Dicas de como preparar bem sua Anfitriã
A CONSULTORA
DE BELEZA
INDEPENDENTE
MARY KAY
Ser
Consultora de Beleza Independente Mary Kay
é muito mais do que revender produtos. É, através
da experimentação de produtos de qualidade,
prestar uma verdadeira assessoria de beleza,
contribuindo para a melhora da autoestima, da
confiança e autoimagem de todas as pessoas que
tiverem a sorte de cruzar o seu caminho!
Conhecer bem os produtos, sua aplicação e benefícios. Consulte a Central de Produtos, no Em Sintonia, ou o Apprenda MK, onde você encontra mais informações sobre cada produto;
Conhecer a empresa e agir como uma fiel representante dela;
Estudar bem o Seus Sonhos Começam Agora para saber identificar o perfil das clientes, aproveitar todas as oportunidades de contatos e de realizar novas vendas;
Demonstrar os produtos, ter sempre amostras e fragrâncias na bolsa para garantir um excelente primeiro contato com a MK;
Ter imagem e postura adequadas e muito ENTUSIASMO!
Com a Mary Kay seus ganhos podem ser ilimitados: só depende de você!
Venda de produtos Construa sua equipe Cresça
Lucro de até 40% sobre as vendas!
Convide suas amigas para fazer o que você faz, monte sua equipe e aumente os seus ganhos!
Vá mais longe e cresça na Carreira
Independente. Você pode se tornar uma Diretora de Vendas Independente, turbinar seus ganhos e reconhecimentos!
5 FORMAS DE VENDAS
NO CAMINHO NA LINHA NO SHOW NA PELE NO PAPELPRATICAR O
BÁSICO!
O BÁSICO?
4. Iniciação
2. Venda
3. Agendamento
1. Conheça novas clientes
TIPOS DE
TIPOS DE ABORDAGENS
&
Abordagens Frias: Contato com pessoas desconhecidas, em diversos locais. Exemplo: fila do banco e
supermercado, ônibus, festas de aniversário, shoppings, salões de beleza, etc.;
Abordagens Quentes (Preparadas): Contato com pessoas conhecidas ou desconhecidas com prévia indicação de clientes, anfitriãs, amigas, e até mesmo provenientes de suas abordagens frias.
Quem serão seus clientes?
Faça sua lista quente (pessoas que você conhece):
•
Faça uma lista de 25 à 30 nomes.
•
Desses 25 a 30 nomes escolha suas 9 preferidas.
•
Ligue primeiro para as preferidas, não precisa
necessariamente marcar com elas juntas, mas tente separar
3 grupos de 3 pessoas.
•
Você recebeu 3 espelhos por um motivo importante, comece
com 3 pessoas de cada vez e depois de muita pratica marque
com no máximo 5, no seu segundo mês compre mais 2
Faça o início Perfeito!
O programa Início Perfeito inclui, mas não se limita a:
Ler
o Caderno Básicos do Negócio
Assistir
a 3 Sessões de Cuidados com a Pele de
sua Iniciadora ou Diretora de Vendas
Agendar
8 Sessões de Cuidados com a Pele, e
realizar pelo menos 5 nas 2 próximas semanas.
ABORDAGEM FRIA
Saia de casa!;
Distribua amostras e miniaturas e faça o acompanhamento;
Utilize sempre os produtos para atrair a atenção e introduzir conversas;
Frequente lugares que facilitem a interação com outras pessoas;
Não pare nos “nãos”;
Livre-se dos preconceitos e não julgue pela aparência, não perca oportunidades;
SESSÃO DE
BELEZA
A Sessão de Beleza é a principal fonte de sucesso do seu Negócio Independente. Através dela você pode aumentar sua base de clientes, suas vendas e suas possibilidades de inícios. Faça um excelente atendimento antes, durante e depois e com certeza você terá clientes fiéis para sempre.
SESSÃO DE BELEZA
Beleza
Produtos de
alta qualidade
Faça contato com as convidadas para descobrir suas características e preferências com relação a maquiagem e fragrâncias, já iniciando o preenchimento do Perfil do Cliente (aproveite o Novo Perfil do Cliente que está maravilhoso!);
O planejamento é muito importante. Conheça o local, separe os produtos, materiais e acessórios que irá levar, como cartões de visita, perfis do cliente, etc.;
É fundamental se sentir segura e confiante, por isso, caso não tenha muita experiência ainda, treine, assista o DVD de Sessões e o vídeo da Gabi sobre preparo da Sessão e compareça às Sessões da sua Diretora;
Prepare sua história pessoal, focando nas realizações;
Chegue com antecedência, agradeça e repasse os detalhes com a Anfitriã e organize o local.
SESSÃO DE BELEZA
– DURANTE:
Receba a todos com cordialidade e sorriso no rosto;
Inicie com muito entusiasmo, agradecendo a presença de todos e conte brevemente sua história pessoal;
Demonstre os produtos falando sobre os benefícios de cada um e explicando sua aplicação;
Pergunte o que acharam de todos os produtos que experimentaram e peça que listem aqueles dos quais gostaram mais;
Divida o fechamento em duas partes: primeiro em grupo e depois individualmente;
Agradeça a anfitriã na frente de todos oferecendo um “mimo” ou um bom
desconto pelo produto que escolher. Isso desperta nas presentes a vontade de serem anfitriãs, afinal quem não quer ganhar alguma coisa?
SESSÃO DE BELEZA
– DURANTE:
Pergunte quem possui amigas que gostariam de ganhar uma Sessão especial como aquela, e peça que anotem os nomes e contatos de todas. Uma sugestão aqui é entregar um mimo (amostra especial) àquelas que indicarem alguém;
Aproveite o momento do fechamento individual para conhecer melhor cada convidada e criar sintonia;
Faça perguntas abertas para entender as preferências e rotina da sua potencial cliente e ESCUTE!;
Se a cliente apresentar alguma objeção, continue demonstrando entusiasmo e explore outras possibilidades;
NUNCA saia de uma Sessão sem novos agendamentos e sem falar sobre a Oportunidade Mary Kay. Afinal, sua missão é enriquecer vidas!
SESSÃO DE BELEZA – DEPOIS:
Entre em contato com todas as pessoas indicadas na Sessão, dizendo que foram escolhidas por suas amigas para serem presenteadas com uma especial Sessão de Beleza. Já deixe uma data agendada;
Dê início ao processo de pós venda da Sessão, colocando em prática a Fórmula Perfeita 2+2+2 (pessoalmente, por e-mail, telefone ou redes sociais):
• 2 dias: entre em contato para saber se já começaram a usar os produtos e se tem dúvidas;
• 2 semanas: entre em contato para saber se estão gostando dos resultados e se desejam complementar a rotina de beleza com outros produtos (tente agendar uma nova Sessão de Beleza);
• 2 meses: entre contato para reposição de produtos, apresentar os lançamentos, promoções e kits.
A SESSÃO É INCRÍVEL
Lá você encontra novas clientes
Lá você lucra
Lá você mostra como é simples (e
lucrativo) ser Consultora
•OU SEJA: ofereça a
oportunidade!
A SESSÃO É INCRÍVEL
• Na Sessão, trabalhe o
Plano dos 4 Pontos:
1. PERGUNTE À ANFITRIÃ:
Antes da Sessão, questione:
“Quem aqui hoje poderia fazer o que eu faço?”
Observe essa pessoa!
2. CONTE SUA HISTÓRIA
3. FAÇA UM CONVITE
Depois de falar sua história, pergunte se alguém ali se interessa, ou
se conhece alguém que pode se interessar
4. NO FECHAMENTO, SELECIONE 2 PESSOAS
PROGRAMA DE ANFITRIÃ
Quem não gostaria de estar em uma festa com produtos de beleza maravilhosos para experimentar de graça? E mais, ganhando descontos nos produtos ou um mimo especial?! Difícil resistir, né? AAnfitriã pode te
apresentar novas clientes e incentivar compras,
simplesmente porque você ofereceu um benefício para ela, por isso, faça uma parceria de sucesso com ela para que convide pessoas que realmente querem
comprar! Monte uma tabela de descontos baseada nas vendas e agendamentos da Sessão ou, se preferir, aproveite as promoções do mês para presenteá-la.
Total de Vendas na Sessão Nenhum novo agendamento Com, no mínimo, um novo agendamento Até R$300,00 5% 10% Até R$500,00 10% 15% Mais de R$500,00 15% 20%
