Tecnologia de Informação

27ª Pesquisa Anual do Uso de TI, 2016

Fernando S. Meirelles

Professor Titular de TI e Fundador do GVcia

Fernando.Meirelles @ fgv.br

Pesquisa



Pesquisa anual realizada pelo GVcia - Centro de

Tecnologia de Informação Aplicada da FGV-EAESP



27ª edição (28 anos de histórico)



Situação no início de 2016



2.500 Empresas (validadas)



66% das 500 maiores



Amostra bastante representativa das médias e grandes

empresas nacionais de capital privado



"Pesquisa: Administração e Uso da TI nas Empresas"

Além de estudos sob encomenda, estão disponíveis duas edições de relatórios com análises, tendências e os principais resultados da Pesquisa realizada até abril de 2016 pelo FGVEAESPCIA -Centro de Tecnologia de Informação Aplicada da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (Livraria da GV (11) 3799-7790). Esta edição da Pesquisa atualiza e amplia as anteriores, dando continuidade ao Fórum de Informações sobre a Administração e Uso de TI nas Empresas.

Mais informações e o Questionário da Pesquisa, em www.fgv.br/cia/pesquisa.

A amostra da pesquisa teve 2.500 respostas válidas, dentro de mais de 8.000 empresas pesquisadas por alunos de graduação e de pós-graduação da GV, formando uma amostra equilibrada e representativa das médias e grandes empresas nacionais de capital privado, 66% das quinhentas maiores estão na amostra.

A quantidade e a qualidade das informações obtidas na Pesquisa permitem uma infinidade de análises e principalmente a quantificação de Indicadores para monitorar, comparar e planejar o uso da TI - Tecnologia de Informação nas empresas.

Sumário de Resultados da Pesquisa:

 Descrição das variáveis quantitativas da pesquisa (60 variáveis)

 Estatísticas Básicas para a amostra completa e 6 classes da amostra (3 setores e 3 tamanhos)

 Índices, Estatísticas e Gráficos (evolução e composição) selecionados (50 índices)

 Estatísticas das variáveis qualitativas da amostra (12 aspectos)

 Software - Participação de 26 categorias na base instalada: 18 classes de software para o usuário final e 8 tipos/módulos de Aplicativos, pacotes ou Sistemas Integrados de Gestão.

27ª Pesquisa Anual, 2016

27 anos de Evolução do Uso e do Mercado

Fonte: FGV-EAESP-CIA

(

*

no final de 2016, estimativa de 166 milhões de computadores em uso)

Índices e Valores

1988 2008

2015/16

27 anos

7 anos

2015

Venda no ano de computadores (milhões)

0,4

12,2

14,2

15%

2%

-30%

Base Instalada (em uso, milhões) *

1,2

55,8

155,0

20%

16%

7%

Preço do micro padrão (US$ 1.000)

5,4

0,4

0,4

-9%

0%

0%

Custo Anual por Teclado (US$ 1.000)

16,2

10,2

10,0

-2%

0%

-5%

Custo Anual por Usuário (US$ 1.000)

9,0

10,0

11,4

1%

2%

-7%

Custo Anual por Funcionário (US$ 1.000)

2,4

8,0

9,7

5%

3%

-6%

Gasto e Investimento em TI / Receita

1,3% 6,0%

7,6%

7%

4%

1%

Teclados em uso nas empresas (média)

17%

7%

6%

Usuários Ativos nas empresas (média)

12%

4%

4%

Relação Usuário / Teclado na Empresa

3,0

1,1

0,8

-5%

-4%

-3%

Teclados em Rede nas Empresas

5% 98%

99%

12%

0%

0%

% de usuário (Usuários / Funcionários)

7% 78%

90%

10%

2%

2%

Relação Funcionários / Teclado

20,0

1,6

1,3

-10%

-4%

1%

Evolução anual em:

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

220

Base Ativa de Computadores

Total de Computadores em Uso no Brasil

(Milhões de Unidades)

1 em 1988 10 em 2000

100 em 2012

1/2 hab 50%

50 em 2008

1/4 habitantes 25% per capita

166 em 2016

4/5 hab 80%

1/1 hab

100%

210 em 2019/20

Dispositivos Móveis Wireless conectáveis à Internet

em Uso no Brasil - Evolução e Tendência (milhões)

0 50 100 150 200 250 300 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 2015 Tend

Smartphone

Notebook + Tablet

244 (76+168) em maio/2016

Mundo

60%

Mundo

80%

Mundo

112%

Brasil

78%

Brasil

106%

Brasil

145%

USA

144%

USA

150%

USA

155%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

140%

160%

Micros

TVs

Fones

Computadores, TVs e Telefones

Computadores, Telefones e TVs

Brasil

Micro*

_Smart

Total**

_Densidade

(Base Total / Habitante)

2016/final

166

80%

4 comput. para cada 5 hab.

2019/20

210

100% 1 computador por habitante

2010/maio

80

20

100

50% 1 dispositivo para cada 2 hab.

2016/maio

160

168

328

160% 1,6 dispositivos por habitante

2017/18

180

236

416

200% 2 dispositivos por habitante

Micro* = Computadores = Desktops + Notebooks + Tablets

Total ** = Micro + Smartphones = Total de Dispositivos conectáveis a Internet

Fontes: FGV-EAESP-GVcia, Gartner, CGI.br, IBGE, IDC, ITU, Teleco e World Bank

2016/maio

Micro

Fone

TV

Micro

Fone

TV

(milhões)

Base Ativa Total

Venda Anual

Total

Anual

Brasil

160

300

218

20

50

10

1,4

0,5

USA

464

500

486

30

60

16

1,0

0,5

Mundo

4.400

8.140

5.800

480

1.800

360

1,3

0,8

Base Total / Habitante

% da Base Mundial

Brasil

78%

145%

106%

3,6%

3,7%

3,8%

2,8%

USA

144%

155%

150%

10,6%

6,1%

8,4%

4,4%

Mundo

60%

112%

80%

TV

/

Micro

Planilha Eletrônica

Evolução e Tendências

Excel

X Office

Lotus

Quattro

SuperCalc

Outros

Excel

Banco de Dados

Total Ativo nas Empresas 2015/16

Oracle

(BD e

MySQL)

41%

Microsoft

(Access

e SQL)

30%

Progress

5%

IBM

5% xBase

5%

Outros

(Informix,

SAP ...)

14%

Usuário Final (no Cliente)

Corporativo (no Servidor)

Microsoft

(Access

e SQL)

48%

Oracle

(BD,

MySQL)

31%

xBase

5%

Outros

(IBM,

Progress

...)

16%

Sistema Operacional - SO

Total Ativo nas Empresas 2015/16

Windows

97%

Outros

1%

Unix e

Família

2%

SO no Micro (no Cliente)

_{SO no Servidor}

Linux

16%

Unix (Aix,

HP-UX...)

7%

Outros

5%

Windows

72%

0% 20% 40% 60% 80% 100% 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 Tend 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Windows

Linux

Novell

Outros

Windows

Linux

Unix

31%

21%

Sistema Operacional no Servidor

Evolução e Tendências

Internet

Total Ativo nas Empresas 2015/16

Microsoft

75%

Lotus

8%

Linux

xMail

8%

Google

Gmail

5%

Outros

4%

Microsoft

84%

Google

Chrome

9%

Mozilla

FireFox

5%

Outros

2%

Inteligência Analítica (BI + CRM ...) 2015/16

(% de empresas usando por segmento -

Teclados

)

SAP 26%

SAP 15%

SAP 23%

SAP 37%

Oracle 21%

Oracle 9%

Oracle 24%

Oracle 29%

Totvs 16%

Totvs 27%

Totvs 15%

Totvs 7%

Dynamics 11%

Dynamics 16%

Dynamics 12%

IBM 10%

IBM 12%

IBM 15%

Qlik 6%

Qlik 5%

Qlik 6%

Qlik 7%

Outros 10%

Outros 25%

Outros 8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

TOTAL

até 170 Teclados

170 a 700

mais de 700

Teclados

Sistema Integrado de Gestão (ERP)

% de empresas usando no TOTAL da amostra 2015/16

Outros

(MS, MV, QAD,

Senior, StarSoft

...)

14%

SAP

31%

Oracle

15%

TOTVS

(Datasul, Microsiga, RM... ) 35%

Infor

5%

Totvs 35%

Totvs 50%

Totvs 40%

Totvs 20%

SAP 31%

SAP 11%

SAP 25%

SAP 51%

Oracle 15%

Oracle 9%

Oracle 16%

Oracle 21%

Infor 5%

Infor 6%

Outros 15%

Outros 27%

Outros 16%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

TOTAL

até 170 Teclados

170 a 700

mais de 700

Teclados

Sistema Integrado de Gestão (ERP) 2015/16

Média

7,6%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 2015 Tend

Gastos e Investimentos em TI

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 2015 Tend

Serviços 10,9%

Média 7,6%

Indústria 4,6%

Gastos e Investimentos em TI

% Faturamento Líquido – Médias e Grandes Empresas por

Setor

3,5%

Comércio

10

15

20

25

30

35

40

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Tend

CAPT = Custo Anual por Teclado

por Setor

Valores em

R$ de 2015/16 com Atualização Monetária

37.700 Serviços

R$ 33.300 Média

30.800 Indústria

26

28

30

32

34

36

38

40

42

44

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Tend

Média R$ 38.100

CAPU = Custo Anual por Usuário

22

24

26

28

30

32

34

36

38

40

42

44

2005

2007

2009

2011

2013

2015

Tend

CAPU R$

CAPT R$

CAPF R$

Evolução de Custos Anuais

(médias e grandes empresas)

Valores em

R$ de 2015/16 com Atualização Monetária

R$ 32.400 CAPF

R$ 38.100 CAPU

CAPT

Composição dos Gastos e Investimentos

Média das empresas e por Setor

Pessoal

42%

Desen-volve

28%

Investe

30%

Média Indústria Comércio Serviços

Em suma, o uso de TI nas empresas continuou crescendo, pouco, mas consistente,

mesmo com um cenário muito adverso e uma queda acentuada no consumo pessoal.

Resumo de Notícias do lançamento da Pesquisa

Fonte: FGV-EAESP-GVcia Dados: Gartner, CGI.br, IBGE, IDC, ITU, Teleco e World Bank 1) Já temos 244 milhões de DISPOSITIVOS MÓVEIS conectáveis à Internet no Brasil (Notebook,

Tablet e Smartphone), isto é: 1,2 dispositivo portátil wireless por habitante!

São mais Smartphones do que computadores ou 6 Smartphones para cada Tablet.

2) Segundo a pesquisa da FGV, no final do ano serão 166 milhões de computadores

(desktop, notebook e tablet) em uso no Brasil, isto é: 4 computadores para cada 5 habitantes (80% per capita), sendo 30 milhões de tablets.

3) Pela 1ª vez na história, caiu novamente a venda anual de computadores, queda de 30% em 2015

para 14.200.000. Para 2016, a FGV estima 15,2 milhões, crescendo 7%.

4) Notável: o Gasto e Investimento em TI ficou estável em 7,6% da receita das empresas.

5) O Custo Anual por Usuário (Gastos e Investimentos em TI no ano dividido pelo número de

usuários) continua crescendo e atingiu R$ 34.100,00.

6) Faz 20 anos que a Microsoft domina a estação de trabalho com Windows, Office e Explorer,

respondendo por mais de 90% do uso. Ruptura no horizonte!

7) Em 3 anos devemos ter um computador por habitante: 210 milhões.

8) O Brasil, continua acima da média mundial por habitante em computador, TV e telefone.

9) Os Sistemas Integrados de Gestão da TOTVS, SAP e Oracle detêm 81% do mercado. TOTVS

lidera no total e nas empresas menores e SAP nas maiores.

10) A Inteligência Analítica (BI) é responsável por boa parte do lucro dos fabricantes: SAP, Oracle, TOTVS, Microsoft e IBM, que, nesta ordem, são líderes com 84% do mercado.

11) Novos indicadores, como Custo Anual de TI por Leito em Hospitais e TI nos Bancos.

12) Nas indústrias de capital aberto, durante a última década, para cada 1% a mais de Gasto e

Referências - Meirelles, F

. S.

1.

Pesquisa Anual do Uso de TI nas Empresas,

GVcia, FGV-EAESP, 27ª edição, 2016

(edição completa na Livraria da GV (11) 3799-7790)

2.

Informática - Novas Aplicações com Microcomputadores,

Makron / McGraw-Hill / Pearson, 2ª edição 1994, 38ª reimp. 2012

3.

Tecnologia Bancária no Brasil - uma história de conquista, uma visão de futuro,

Ciab Febraban, FGV RAE, 2010 (Panorama em 2011 e HP em 2012)

4.

Excel na Prática, FGV, 12ª edição, 46ª reimpressão, 2014 (fgv.br/cia/excel)

Questionário e Apresentações:

www.fgv.br/cia/pesquisa