Resenha do
Resenha do filme A negociação
filme A negociação
The Negotiator
The Negotiator
Aplicação das regras de Negociação Aplicação das regras de Negociação
Dann
Danny y RomaRoman n é é um policiaum policial l espeespecialcialista em ista em negonegociaçãciação, o, que lida que lida com casos decom casos de sequestro. Quando seu parceiro é assassinado, logo após revelar a Danny que estava sequestro. Quando seu parceiro é assassinado, logo após revelar a Danny que estava inv
investestigigandando o um um golgolpe pe mimiliolionánário rio no no funfundo do de de penpensãosão, , apapliclicadado o por por polpoliciciaiiais s de de suasua corporação, Danny se vê na posição de vtima de uma conspiração. !em sa"er em quem corporação, Danny se vê na posição de vtima de uma conspiração. !em sa"er em quem confiar, Danny invade a sede da corregedoria e fa# alguns reféns, alegando que só os confiar, Danny invade a sede da corregedoria e fa# alguns reféns, alegando que só os li"ertará quando conseguir provar sua inocência. Danny se nega a negociar com seus li"ertará quando conseguir provar sua inocência. Danny se nega a negociar com seus colegas, e e$ige a presença de %&ris
colegas, e e$ige a presença de %&ris !a"ian, um policial de outra compan&ia, e especialista!a"ian, um policial de outra compan&ia, e especialista em negociação, assim como Danny.
em negociação, assim como Danny.
'ssa é a premissa do filme, que se desenvolve de forma a e$plorar as técnicas e 'ssa é a premissa do filme, que se desenvolve de forma a e$plorar as técnicas e ferramentas de
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entra na situação de surpresa, mas, como um negocidor profissional, *á começa imediatamente a reunir informaç-es relevantes para seu tra"al&o, e a analisar a situação. !ua atitude é importante para a construção da relação de confiança entre am"os.
( principal conflito presente na trama é entre Danny e os demais policiais de sua corporação. 'le não sa"e em quem confiar, e usa o sequestro como um meio radical de provar sua inocência. Danny adota uma postura ameaçadora, e o"tém poder devido pressão, surpresa causada por sua ação, e o risco que representa. Do outro lado, os policiais se dividem entre aqueles que acreditam em Danny, os que querem detê/lo e o consideram culpado, e aqueles que querem eliminá/lo, por representar uma ameaça a seus esquemas de corrupção. 0esse ponto, !a"ian entra como um +nterventor no conflito, assumindo o papel de mediador, a princpio, e posteriormente, a invasão dos policiais ao andar de cativeiro o leva a intervir como um ár"itro, e$igindo controle total so"re a negociação.
0o decorrer do filme, vários pontos de conflito são o"servados. ( primeiro seria de Danny contra a corporação, quando é suspenso de suas atividades. )orém, a situação só é levada a um conflito direto quando Danny inicia o sequestro. !ua postura nesse momento foi de imposição de poder, desestruturando os policiais ao demostrar sua percia e con&ecimento como negociador, superior de seus colegas, e tam"ém com sua irreduti"ilidade quanto a sua e$igência inicial, da presença de %&ris. ação dos policias nesse momento foi "uscar !a"ian e tentar aplacar a raiva de Danny, sendo malsucedidos nesse 1ltimo.
(utros pontos de conflito durante as negociaç-es ocorreram pela ação dos policiais, em tentativas de invasão pela força, contra a vontade de %&ris !a"ian. 'ssas situaç-es criaram impasses, que demonstraram a ina"ilidade do agente, e reforçaram o foco destes policiais em manter suas posiç-es. 'stes pro"lemas criaram pre*u#os, no caso o enfraquecimento da relação entre Danny e %&ris. ação de Danny, após a primeira invasão, foi de reforçar seu poder, por meio da ameaça e intimidação, ao simular a morte de um policial. pós a segunda invasão, que resultou na morte por queima de arquivo do policial da
corregedoria, 0ie"aum, Danny arquitetou sua fuga, para continuar a "usca por provas e tam"ém li"ertar os demais reféns. resolução dos impasses necessitou de aç-es relacionadas a atitude do negociador, no caso %&ris, que assumiu riscos ao se apresentar pessoalmente a Danny, de forma a tentar recuperar a confiança na relação de negociação. %&ris tam"ém adotou a técnica da indiferença, ao ignorar as ligaç-es e e$igências de Danny, após a primeira invasão, quando da simulação de assassinato, e após isso, ao negociar o reesta"elecimento da energia elétrica, conseguiu a li"ertação de um refém.
pós o ataque que matou 0ie"aum, que estava envolvido indiretamente ao golpe do fundo de pensão, o 23+ assumiu o controle e liderou a invasão que culminou com a fuga de Danny, com a a*uda de %&ris, que &avia mudado de posição na negociação ao ver as evidências que indicavam a inocência do protagonista. 'ssa fuga levou ao conflito final, entre Danny e o lder do golpe ao fundo de pensão. Danny tenta conseguir as provas fsicas, e depois por meio de uma confissão dos policiais envolvidos. 0ovamente, tem/se a intervenção de !a"ian, que consegue a prova por meio de um "lefe, que levou o lder a uma confissão.
0o primeiro momento, Danny e %&ris adotam estratégias competitivas. 4á pedidos e concess-es, e "argan&as entre os negociadores. m"os utili#am do "lefe em um momento5 Danny ao simular o assassinato do policial, e %&ris ao fingir que encontrou o informante. (s o"*etivos não são e$plcitos, e &á muitas informaç-es omitidas um do outro. )orém, os acontecimentos, e a postura dos policias ao tentar eliminar Danny, e ao matar 0ie"aum, levam %&ris a rever suas certe#as. Quando Danny revela o seu "lefe e apresenta o policial vivo, tem/se o fec&amento da negociação competitiva, com %&ris mudando de estratégia e passando a a*udar Danny.
'ntão, o"serva/se a adoção de uma estratégia de negociação cola"orativa, entre os negociadores, com os dois agindo em "usca de um o"*etivo comum, trocando informaç-es, e confiando um no outro. !egundo a "i"liografia, esse tipo de negociação é o mais adequado entre pares de uma mesma organi#ação, e tem/se aqui dois colegas de profissão, que "uscam a verdade, *ustiça e a preservação do nome de sua profissão.
' é a ação con*unta entre %&ris e Danny, "aseada na confiança, que leva a resolução do caso e prova da inocência de Danny. %&ris e Danny tra"al&am cola"orativamente um com o outro, mas adotam uma estratégia competitiva em relação aos demais policiais, e novam emente tem/se a utili#ação do "lefe, quando %&ris atira em Danny e finge querer ser parte do esquema de corrupção e desvio de din&eiro, para assim conseguir a confissão do lder do grupo.
