RELATÓRIO DE ACTIVIDADES DE SEGURANÇA
E SAÚDE NO TRABALHO – 2013
RELATÓRIO DE ACTIVIDADES DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO RELATÓRIO DE ACTIVIDADES DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO RELATÓRIO DE ACTIVIDADES DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO
RELATÓRIO DE ACTIVIDADES DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO –––– 2013201320132013
A definição de uma Política de Segurança e Saúde transversal a todas as empresas do Grupo BES é o resultado do compromisso assumido de integrar, no âmbito da gestão da atividade das várias empresas, o reforço de uma cultura de segurança e saúde no trabalho, que permita minimizar os riscos de acidente e doença dos seus colaboradores, clientes e fornecedores.
Cada colaborador do Grupo BES é um ativo fundamental para a criação de valor, pelo que a implementação de um sistema integrado de gestão de saúde e segurança no trabalho na política estratégica de Recursos Humanos, tem em consideração o reforço dos níveis de bem-estar, a melhoria das condições ambientais e o aumento dos níveis de satisfação e motivação dos colaboradores.
Neste âmbito, o Grupo BES compromete-se a:
• Exercer a sua atividade num quadro de equilíbrio de desenvolvimento sustentável, de satisfação dos clientes e valorização do seu capital humano;
• Cumprir escrupulosamente todas as disposições legislativas e regulamentares relevantes em matéria de produtos e serviços, ambiente e segurança e saúde no trabalho;
• Monitorizar a saúde e o bem – estar de todos os colaboradores, através de um programa de saúde no local de trabalho, formalizado em protocolos de exames diferenciados conforme o género, a idade e a função desempenhada;
• Assegurar um ambiente de trabalho seguro e saudável para os seus colaboradores, através da eliminação ou minimização dos riscos que possam resultar do normal funcionamento da sua atividade;
• Promover a formação e informação dos colaboradores sobre os riscos inerentes ao trabalho, sensibilizando-os para o cumprimento das normas de segurança;
• Assegurar a segurança dos colaboradores, dos clientes e dos visitantes que interagem com os mesmos;
• Informar e divulgar a presente política de saúde e segurança no trabalho, de forma responsável e transparente, a todas as partes interessadas.
Esta orientação estratégica ultrapassa o simples cumprimento das obrigações legais e traduz-se nas seguintes linhas de orientação:
1. Definição de uma Política de Prevenção da saúde baseada em protocolos de exames elaborados de acordo com o género, a idade e a função que o colaborador desempenha;
2. Elaboração de Planos de Prevenção dos Riscos, baseados num processo de avaliação sistemática dos riscos relacionados com a atividade (função) e com o ambiente dos locais de trabalho;
3. Realização de ações de formação, integradas no Plano de Formação anual, no âmbito da Segurança e Saúde no Trabalho;
4. Elaboração de um programa específico de dinamização de ações de promoção da saúde no local de trabalho e fomento de práticas de trabalho e estilos de vida saudáveis. Enquadramento Enquadramento Enquadramento Enquadramento
As empresas do Grupo BES adotaram, a modalidade de serviços externos, na organização dos serviços de Segurança e Saúde no Trabalho, sendo o prestador nesta matéria a Esumédica – Prestação de Cuidados de Saúde, SA.
A Esumédica encontra-se devidamente autorizada para a prestação dos serviços de Segurança e Saúde no Trabalho, pelas seguintes entidades:
- Pela ACT (Autoridade para as Condições do Trabalho), para a prestação de Serviços Externos de Segurança no Trabalho, em conformidade com a Autorização nº 079.02.1.10.01, de 12 de Janeiro de 2010 e a Alteração de Autorização nº 143 12 207 13 de 11 de Julho de 2013;
- Pela DGS (Direção-Geral da Saúde), para a prestação de Serviços Externos de Saúde do Trabalho, em conformidade com a Decisão de Autorização nº 005/2010, de 30 de Abril de 2010.
Na estrutura interna do BES, as responsabilidades em matéria de Segurança e Saúde no Trabalho estão enquadradas nas competências do Departamento de Recursos Humanos, cabendo ao Departamento de Coordenação e Gestão de Segurança toda a responsabilidade em termos de elaboração de planos de segurança, simulacros de incêndio e evacuação dos edifícios.
O Banco Espírito Santo dispõe de três Postos Médicos, em Lisboa, Porto e Tagus Park, com valências de Medicina Preventiva, Medicina Curativa e Enfermagem, onde são realizados diariamente exames de Medicina do Trabalho aos cerca de 7.300 colaboradores de 27 empresas do Grupo BES.
Para melhor enquadrar a gestão estratégica da informação, consideramos que seria fundamental adotar um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, baseado na norma OHSAS 18001.
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Propostas para 2014:ropostas para 2014:ropostas para 2014: ropostas para 2014:
Implementar o Processo de Certificação das Atividades de Segurança e Saúde
no Trabalho, de acordo com a OHSAS 18001
ATIVIDADES DESENVOLV ATIVIDADES DESENVOLVATIVIDADES DESENVOLV
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO ANO 2013IDAS NO ANO 2013IDAS NO ANO 2013IDAS NO ANO 2013
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I –––– Segurança no trabalhoSegurança no trabalhoSegurança no trabalhoSegurança no trabalho
a) a) a)
a) Auditorias de SegurançaAuditorias de SegurançaAuditorias de SegurançaAuditorias de Segurança
No âmbito do contrato de prestação de serviço estabelecido com a Esumédica, foram efetuadas em 2013 as seguintes auditorias a estabelecimentos do Grupo BES:
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262 ---- Auditorias de identificação de perigos e avaliação de riscos das
Auditorias de identificação de perigos e avaliação de riscos das
Auditorias de identificação de perigos e avaliação de riscos das
Auditorias de identificação de perigos e avaliação de riscos das
instalações (auditoria de segurança).
instalações (auditoria de segurança).
instalações (auditoria de segurança).
instalações (auditoria de segurança).
Os relatórios elaborados, avaliam o estado das instalações de cada estabelecimento, traduzem o grau de conformidade geral da empresa, apresentam medidas preventivas/corretivas com referência à legislação aplicável e normas de segurança em vigor e planos de ação.
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Avaliações ergonómicas de postos de trabalho.
valiações ergonómicas de postos de trabalho.
valiações ergonómicas de postos de trabalho.
valiações ergonómicas de postos de trabalho.
Na sequência destas atividades, foram feitas recomendações e sensibilização aos colaboradores, no sentido de implementarem posturas mais favoráveis no locais de trabalho que utilizam ecrãs de visualização, realizarem mudanças de postura e efetuarem pequenas pausas.
Foram ainda fornecidos equipamentos ergonómicos, como mobiliário (cadeiras, apoios de pés) e equipamento informático (ratos, teclados e monitores) a 60 colaboradores.
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251 ---- Auditorias de identificaçã
Auditorias de identificaçã
Auditorias de identificação de perigos e avaliação de riscos das
Auditorias de identificaçã
o de perigos e avaliação de riscos das
o de perigos e avaliação de riscos das
o de perigos e avaliação de riscos das
atividades.
atividades.
atividades.
atividades.
Estas auditorias têm como objetivo a análise das características de cada função/posto de trabalho e a caracterização dos riscos profissionais que lhe estão associados.
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2 ---- Avaliações da qualidade do ar int
Avaliações da qualidade do ar int
Avaliações da qualidade do ar int
Avaliações da qualidade do ar interior das instalações.
erior das instalações.
erior das instalações.
erior das instalações.
Este tipo de avaliação permite assegurar uma adequada manutenção da qualidade do ar interior dos estabelecimentos, minimizando ou eliminado os riscos de problemas para a saúde dos colaboradores que neles trabalham.
Quadro – Principais Auditorias e fetuadas Identificação de perigos e avaliação de riscos das instalações Avaliações Ergonómicas Identificação de perigos e avaliação de riscos das atividades Avaliações de Qualidade do ar Interior das instalações BES BES BES BES 252 41 250 2 BEST BEST BEST BEST 7 1 1 BAC BACBAC BAC BESI BESIBESI BESI 1 ES Capital ES CapitalES Capital ES Capital 1 ESAF ESAF ESAF ESAF 1
Os principais problemas detetados, nas auditorias de segurança efetuadas em 2013, foram os seguintes:
1. A deficiente ergonomia e organização de alguns postos de trabalho;
2. A ausência de Avaliação de Condições Ambientais, nomeadamente de Medições de Níveis de Iluminação e de Ambiente Térmico;
3. A falta de Planos de Segurança e de parecer favorável da Proteção Civil em alguns estabelecimentos.
Propostas para 2014: Propostas para 2014: Propostas para 2014: Propostas para 2014:
Substituição das cadeiras dos postos de assistente de vendas.
Realização de Avaliações dos Níveis de Iluminação e de Ambiente Térmico,
nos balcões.
Definir compromisso com a área responsável pela elaboração e envio dos
Planos de Segurança (DGCS) para todos os balcões.
b) b) b)
b) Formação em Segurança e Saúde no TrabalhoFormação em Segurança e Saúde no TrabalhoFormação em Segurança e Saúde no TrabalhoFormação em Segurança e Saúde no Trabalho
A formação em matéria de Segurança e Saúde no Trabalho é uma das orientações estratégicas assumidas pelo Grupo BES e como tal é integrada no plano de formação definido anualmente.
Em 2013 foram realizadas as seguintes ações de formação sobre a temática da Segurança e Saúde no Trabalho:
Formação Formação Formação
Formação AgregadoAgregadoAgregadoAgregado Colab.Colab.Colab.Colab. ParticipacoesParticipacoesParticipacoes HorasParticipacoes HorasHorasHoras
Curso de siste mas de dete ção de incêndio e gases presencial 3 6 42
Curso de siste mas de vidiovigilância presencial 2 2 14
Seguranca e saúde no trabalho distância 5.960 5.960 11.922
1ºs socorros e combate a incêndios presencial 299 299 2.392
II II II
II –––– SSSSaúde ocupacionalaúde ocupacionalaúde ocupacional aúde ocupacional
No âmbito da Medicina do Trabalho foram realizados em todas as empresas do Grupo BES 4.832 exames médicos de Admissão, Periódicos e Ocasionais a colaboradores, dos quais 4.787 foram considerados APTOS para o trabalho, 6 foram considerados APTOS Condicionados e 9 colaboradores foram considerados INAPTOS Temporariamente. Exames de Exames de Exames de Exames de Admissão Admissão Admissão Admissão Exames Exames Exames Exames Periódicos Periódicos Periódicos Periódicos Exames Exames Exames Exames Ocasionais Ocasionais Ocasionais Ocasionais Total Total Total Total BES BES BES BES 157 3.540 137 3.834 BEST BEST BEST BEST 19 67 86 BAC BACBAC BAC 11 67 78 BESI BESIBESI BESI 24 114 138 ES Capital ES CapitalES Capital ES Capital 1 6 7 ESAF ESAF ESAF ESAF 3 46 1 50
Estes exames médicos são suportados na realização de um conjunto vasto de meios complementares de diagnóstico que permitem avaliar, em função do género, da idade e da função desempenhada, o estado de saúde de cada colaborador.
No âmbito da Saúde Ocupacional, são ainda realizados aos colaboradores das empresas do Grupo BES programas complementares de apoio, como por exemplo:
• Programas de Prevenção e Controlo de Riscos Programas de Prevenção e Controlo de Riscos Programas de Prevenção e Controlo de Riscos Programas de Prevenção e Controlo de Riscos –––– Estes programas de prevenção implicam a realização sistemática de rastreios cardiovasculares, oncológicos, visuais e check up executive, a todos os colaboradores do Grupo BES
Rastreio Rastreio Rastreio Rastreio Cardio Cardio Cardio Cardio Vascular Vascular Vascular Vascular Rastreio Oncológico Rastreio Oncológico Rastreio Oncológico
Rastreio Oncológico Rastreio Rastreio Rastreio Rastreio Visual Visual Visual Visual Check Up Check Up Check Up Check Up Executive ExecutiveExecutive Executive Vacinas VacinasVacinas Vacinas Mamografia Mamografia Mamografia
Mamografia PSAPSAPSAPSA BES BES BES BES 2.508 238 852 3.683 281 60 BAC BAC BAC BAC 58 8 28 76 3 BESI BESI BESI BESI 91 6 13 105 35 BEST BEST BEST BEST 34 1 2 85 3 ESK ESK ESK ESK 6 1 5 4 ESAF ESAF ESAF ESAF 34 2 1 48 13
• Consultas de Cessação TabágicaConsultas de Cessação TabágicaConsultas de Cessação TabágicaConsultas de Cessação Tabágica – estas consultas têm como objetivo ajudar os colaboradores do Grupo BES a deixar de fumar e a reduzirem os riscos relacionados com o consumo de tabaco.
No ano 2013 foram apoiados no Posto Médico de Lisboa, 5 colaboradores no âmbito da cessação tabágica.
• Consultas de Saúde Mental Consultas de Saúde Mental Consultas de Saúde Mental Consultas de Saúde Mental –––– as consultas de saúde mental são efetuadas por uma equipa especificamente dedicada e constituída por técnicos de saúde (médicos psiquiatras e psicólogos) e têm como intuito auxiliar os colaboradores do Grupo BES na resolução de problemas que, pela sua natureza, podem interferir e causar constrangimentos no seu desempenho profissional.
No ano 2013 foram efetuadas 713 consultas a 160 colaboradores
• Consultas de NConsultas de NConsultas de NConsultas de Nutrição utrição utrição utrição –––– estas consultas, foram implementadas no início de 2014, pela consciência do papel fundamental que podem desempenhar na saúde e no bem-estar dos colaboradores, na medida em que é prescrito um plano alimentar, personalizado, através de estratégias adaptadas ao seu estilo de vida, permitindo a mudança e a aquisição de hábitos saudáveis, de forma gradual.
• Copagamento de despesas de saúde Copagamento de despesas de saúde Copagamento de despesas de saúde Copagamento de despesas de saúde – é um sistema de apoio que permite efetuar o pagamento complementar de despesas de saúde, relacionadas com intervenções cirúrgicas, tratamentos oncológicos e cuidados paliativos, a colaboradores e seus familiares.
No ano 2013, foram apoiados 58 colaboradores.
• Campanhas de Promoção da Saúde e Hábitos de Vida Saudável Campanhas de Promoção da Saúde e Hábitos de Vida Saudável Campanhas de Promoção da Saúde e Hábitos de Vida Saudável Campanhas de Promoção da Saúde e Hábitos de Vida Saudável –––– neste âmbito foram realizadas um conjunto de ações, cujo objetivo é informar e sensibilizar os colaboradores do Grupo BES para a importância da adoção, no seu dia-a-dia, de hábitos de vida saudável.
No ano 2013, foram realizadas 12 ações em Lisboa, Porto e Tagus Park, que envolveram 591 colaboradores.
Propostas para 2014: Propostas para 2014: Propostas para 2014: Propostas para 2014:
