A JORNADA DO
CIDADÃO
INDICADORES
Audiência Site: quantos usuários visitaram seu site durante um mês
Canais padrão: qual canal de marketing estes usuários utilizaram para chegar ao seu site
Facebook - Alcance Posts: qual foi o engajamento de seus seguidores com suas postagens no Facebook / Instagram Facebook - Anuncios: quantos cliques você capturou com seus anúncios pagos no Facebook
Google Ads: quantos cliques você capturou com seus anúncios pagos no Facebook Radar Redes Sociais: como cresceu sua base de seguidores e a de seus concorrentes
Conversões: quantos usuários atingiram o objetivo em seu site (cadastros, formulários de contato ou compras) ROI: com base na receita e nos investimentos, qual o retorno sobre o investimento foi atingido
Estados / Cidades: quais Estados e Cidades tem maior participação no tráfego direcionado ao seu site Dispositivos: qual dispositivo os usuários utilizaram para chegar ao seu site. Celulares? Computadores?
Pesquisa Orgânica (SEO): quais termos tem mais relevância nas pesquisas realizadas nas redes de busca quando seu site foi acessado por este canal
0K 5K 10K 15K 20K 25K 30K
Usuários
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro
2020
14.65K
14.2K
26.4K
11.6K
22.2K
29.2K
14.5K 14.8K
23.8K
8.2K 9.2K
24.5K
10.9K
Usuários 8.22K 29.21K
Audiência Site
Fonte: Google Analytics
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro 2020
10.0K
4.0K
3.6K 3.3K
4.6K
0.8K
9.0K
1.5K 1.8K
3.3K
15.5K
6.2K
15.4K
20.6K
13.4K 13.9K
8.8K
5.6K
5.5K
24.2K
7.3K
1.1K
1.8K 0.9K 1.2K
3.8K 2.7K
0.8K
1.3K 1.9K
1.6K 2.9K
Direct Organic Search Paid Search Referral Social
Canais
Fonte: Google Analytics
0K 1K 2K 3K 4K 5K 6K 7K
20 25 30 35
Lifetime Engaged Users
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro
2020
1334
4467
1608
2720
4573
751
1743 1542
1934
6618
3632
1094 30
26 35
20
30
25
30 33
33
26
30 33
Lifetime Engaged Users Count of Publicar mensagem
Facebook - Alcance Posts
Fonte: Facebook
0.0M 0.5M 1.0M 1.5M 2.0M 2.5M 3.0M
Data Mês
Seguidores
2020 agosto 2020 setembro 2020 outubro
607,289 607,611 608,150
1,517,461 1,519,692 1,519,839
218,993 218,972 219,037
99,259 99,474 99,523
Radar Redes Sociais
Nacional Regional
0.0M 0.1M 0.2M 0.3M 0.4M
Data Mês
Seguidores
2020 agosto 2020 setembro 2020 outubro
50,700 51,506 52,139
248,000 250,731 251,460
61,000 61,165 61,629
15,500 15,748 15,871
Fonte: Facebook e Instragram
0.0M 0.2M 0.4M 0.6M 0.8M 1.0M
Data Mês
Seguidores
2020 agosto 2020 setembro 2020 outubro
45,497 45,582 45,596
188,716 188,639 188,416
144,394 144,767 145,027
179,599 182,181 183,906
99,259 99,474 99,523
131,558 131,310 131,194
99,729 99,769 99,710
172,062 172,388 172,308
Radar Redes Sociais
Nacional Regional
0.0M 0.1M 0.2M 0.3M 0.4M 0.5M
Data Mês
Seguidores
2020 agosto 2020 setembro 2020 outubro
33,300 33,556 33,847
35,800 36,275 36,719
259,000 265,620 268,437
15,500 15,748 15,871
39,000 39,028 39,285
15,900 16,130 16,266
40,000 40,932 41,202
Fonte: Facebook e Instragram
Mês
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro
2491 1906
1095
504 1017 1400 1428
917 597 629
712 764 481
4706
2382 1151
10180
5885
3360 5340
5246
8966
3614
2613
3009 6465
Conversões
Segmento
(Blank) Tráfego de pesquisa Tráfego de referência Tráfego direto Tráfego pago
Fonte: Google Analytics
R$0K R$1K R$2K R$3K R$4K R$5K
Valor gasto (BRL)
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro
R$2,679 R$2,545 R$2,025 R$2,584 R$4,953 R$3,599 R$2,242 R$1,957 R$4,307 R$3,026 R$3,898 R$4,201 2.7K
3.2K 4.6K
1.9K
2.1K 2.2K
2.8K
2.2K 2.1K
2.5K 2.2K
4.5K
Valor gasto (BRL) Cliques (todos)
Facebook - Anúncios
Fonte: Facebook
R$0K R$1K R$2K R$3K R$4K R$5K R$6K R$7K
Custo
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro
R$2,899 R$3,859 R$1,399 R$1,843 R$2,542 R$1,799 R$2,878 R$5,592 R$1,223 R$1,319 R$2,047 R$1,199 0.7K
1.7K 6.8K
0.6K 1.1K
2.2K
0.7K 1.6K
1.3K 1.5K
1.2K
1.6K
Custo Cliques
Google - Anúncios
Campanha
All
Fonte: Google Ads
Rio Grande do Sul Rio de Janeiro
Pernambuco Sao Paulo
Rio Grande d…
Goias Acre
Minas … Mato … Parana
Para Sa…
59.4%
24.0%
5.7%
2.4%
2.3%
1.1% 0.9%
Estados
Fonte: Google Analytics
Porto Alegre
Canoas
Manaus
Torres
Gravatai
Cachoeirinha
Sao Leopo… Brasilia Santa Ma… Sao Paulo
Sapucaia do Sul
Santarem
Uberlandia
Palmas Novo H… Guaiba
Xangri-la
Carazinho
Cacho… Itumb…
Curitiba 29.05%
14.26%
6.76%
4.60%
3.65%
3.49%
3.45% 3.32% 3.29% 3.08%
3.01%
2.92%
2.90%
2.86% 2.46% 2.20%
1.86%
1.82%
1.80% 1.66%
1.56%
Cidades
Fonte: Google Analytics
Trimestre
Trim 3 Trim 4
4.1K 12.4K
3.0K 3.5K 8.9K
23.9K
3.6K
Cidade Brasilia Canoas Novo Hamburgo Palmas Porto Alegre Torres
Cidades
Fonte: Google Analytics
202001 202002 202003 202004 202005 202006 202007 202008 202009 202010
48.5% 47.8% 49.5% 49.3%
52.1% 51.0%
46.9% 48.8%
50.9%
49.6%
51.0% 51.7% 49.7% 49.8%
47.2% 48.4%
52.5% 50.6%
48.5%
49.8%
desktop mobile tablet
Dispositivos
Fonte: Google Analytics
Retorno sobre o Investimento
R$ 0K R$ 50K R$ 100K R$ 150K R$ 200K R$ 250K R$ 300K R$ 350K
0 5 10 15
Facebook, Google Ads and Receita Total
01/03/2020 01/04/2020 01/05/2020 01/07/2020 01/08/2020 01/09/2020 01/10/2020
R$ 23K
R$ 12K
R$ 5K
R$ 27K
R$ 40K
R$ 23K R$ 30K
R$ 8K R$ 16K R$ 23K
R$ 190K
R$ 277K R$ 283K
R$ 209K
R$ 149K
R$ 162K
R$ 336K
5.1 4.4
14.0
1.4 12.5
3.9
2.2
Facebook Google Ads Receita Total ROI
Fonte: Google Analytics, Google Ads e Facebook
