Norma ISO/IEC 15504
SPICE
Conteúdo
Histórico Projeto SPICE
Sobre a Norma ISO/IEC 15504 Aspectos Abordados
Avaliação de Processos
Modelos de Referência SPICE
Modelo de Referência de Processos SPICE
Determinação da Capacidade
Níveis de Capacidade
Histórico Projeto SPICE
• Janeiro de 1992: estudo da ISO sobre as necessidades e os requisitos de um
padrão internacional para avaliação de processos de SW;
• 1993-1994: Criação do projeto SPICE e elaboração da versão inicial;
Realização de trials - Fase 1 (35 avaliações);
• 1996: Versão PDTR (Previous Draft Technical Report);
• 1997: Versão DTR, Trials - Fase 2 (70 avaliações);
• 1998: Versão TR2, Início dos Trials - Fase 3;
• 1999-2003: Transformação em Norma ISO/IEC 15504. Em outubro de 2003, a
Norma ISO/IEC 15504 (SPICE), (Software Process Improvement and Capability Determination – Processo de Melhoria do Software e Determinação de Capacidade) para a avaliação de processos de software foi oficialmente publicada pela ISO
Sobre a Norma ISO/IEC 15504
• Em 1991, o comitê de Engenharia de Software da ISO (International Standards Organization) aprovou a realização de estudos para analisar as necessidades e os requisitos de um padrão para avaliação do processo de software.
• Firmou-se, um compromisso internacional de iniciar um projeto com uma equipe com dedicação exclusiva, coordenado por quatro centros técnicos de desenvolvimento: Inglaterra, Austrália, EUA e Canadá.
• Dentro dessa visão, em 1993 foi lançado o projeto SPICE, com o objetivo de
gerar normas para avaliação de processos, visando a melhoria contínua do processo e a determinação da sua capacidade.
• Teve influência do aparecimento de diversos modelos de qualidade específicos para o desenvolvimento de software, dentre eles o CMM. Da ISO/IEC 12207
herdou a arquitetura dos processos do ciclo de vida do software e do CMM herdou o conceito de níveis de maturidade de processos.
• A 15504 tem uma abordagem de duas dimensões, que permite associar níveis de maturidade a qualquer processo do ciclo de vida do software.
Sobre a Norma ISO/IEC 15504
• O modelo de referência do SPICE é na verdade um framework para avaliação de processos de software que harmoniza os diversos modelos nos quais ele se baseia, como: SW CMM, Trillium, Software Technology Diagnostic (STD) e Bootstrap.
• O objetivo é que cada um destes modelos, e outros que venham a ser criados, possam ser definidos como modelos compatíveis com este framework, possibilitando que os resultados de avaliações, segundo cada um destes modelos, possam ser comparados. O resultado do projeto foi transformado em norma com o nome de ISO/IEC 15504.
• O SPICE pode ser utilizado por organizações envolvidas em planejar, gerenciar, monitorar, controlar e melhorar a aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação, evolução e suporte de software.
Avaliação de Processos de Software
Dentro da visão do SPICE, a avaliação de processos de software tem
como propósito:
• Entender o estado dos processos de uma organização para a sua
melhoria;
• Determinar a adequação dos processos de uma organização para
um requisito particular ou uma classe de requisitos.
• Determinar a adequação dos processos de uma outra organização
para um determinado contrato ou para uma classe de contratos.
Avaliação de Processos de Software
Dentro do contexto de melhoria de processos, a avaliação significa a caracterização das práticas correntes de uma organização, unidade organizacional ou projeto em termos da capacidade dos processos selecionados.
A análise dos resultados é feita em relação às necessidades de negócio da organização, identificando os aspectos positivos e negativos, e os riscos associados aos processos.
Isto leva a determinar se os processos estão atingindo efetivamente seus objetivos e identificar causas da baixa qualidade, alto custo ou tempo excessivo, indicando a priorização na melhoria dos processos.
Modelo de referência SPICE
O SPICE inclui um modelo de referência, que serve de base para o processo de avaliação.Este modelo define duas dimensões:
Dimensão de Processo:
Corresponde à definição de um conjunto de processos considerados universais e fundamentais para a boa prática da engenharia de software; Atualmente, um modelo de referência de processo no domínio de software é a ISO 12207;
Dimensão de Capacidade:
Um modelo de avaliação, baseado na ISO 12207, é o definido na ISO 15504; Neste último, os processos são agrupados em cinco grandes categorias de O SPICE estabelece um Modelo de Referência de processos e define um conjunto universal de processos que são fundamentais para uma boa engenharia de software, cobrindo as melhores práticas. A estrutura desse modelo é representada abaixo:
Determinação da Capacidade
A determinação da capacidade dos processos de uma organização é feita através da comparação das capacidades de suas práticas contra o modelo para gerenciamento de processos que engloba atividades.
Essas atividades são estruturadas de modo a proporcionar um modelo lógico do processo de software, identificando práticas que permitem o gerenciamento e melhoria de qualquer parte do processo ou do processo como um todo.
No modelo de Referência do SPICE, são definidos ainda seis níveis de capacitação conforme baixo.
Na avaliação de uma organização, são selecionados os processos relevantes e para cada um deles é atribuído um perfil composto pela porcentagem de adequações a cada um dos níveis de capacitação.
Níveis de Capacitação
Este projeto é interessante pelos seus direcionamento e flexibilidade.
Está disponível para que as organizações o utilizem conforme suas necessidades e planos de negócios, medindo a capacitação de cada um de seus processos com o objetivo de promover melhorias contínuas nos mesmos.
Deste modo, obtém-se uma avaliação mais detalhada do estado da organização, permitindo a comparação de resultados de avaliações por outros modelos compatíveis.
Bibliografia
Publicado na “II Escola Regional de Informática da Sociedade Brasileira de Computação Regional de São Paulo.
Qualidade de Software – Teoria e Prática , Autores: Ana Regina Cavalcanti da Rocha, José Carlos Maldonado e Kival Chaves Weber, Editora Prentice Hall
Lembretes
ISO 9000 – São normas que dizem respeito ao sistema de gestão da
qualidade de uma empresa.
ISO 9001:2000 - Sistemas de Gestão de Qualidade – Requisitos
É um modelo de garantia da qualidade que engloba as áreas de projeto/desenvolvimento, produção, instalação e assistência técnica
ISO 9126 - Conjunto de características que devem ser verificadas para que
um software seja considerado como um software de qualidade.
ISO/IEC 15504 - Normas para avaliação de processos, visando a melhoria
Exercícios
1) O SPICE como é conhecido a norma ISO15504 é uma evolução da norma ISO12207 que incorpora partes do CMMI, que partes são essas?
a) É uma interpretação do CMMI no modelo ISO; b) É uma junção entre a ISO e o CMMI;
c) Recebe as melhores características de ambas as normas;
d) Possui níveis de capacidade para cada processo, assim como no CMMI. 2) Quais os Níveis de Capacidade da ISO15504?
3) Quais são os processos ISO 15504? a) Fundamentais,Organizacionais, Apoio
b) Fornecimento, Desenvolvimento, Operação, Manutenção c) Aquisição, Desenvolvimento, Operação, Manutenção d) Aquisição, Fornecimento, Operação, Manutenção 4) Faz parte do Processo Fundamental da ISO 15504 a) Aquisição, Fornecimento, Engenharia, Operação
b) Gerência, Melhoria de Processo , Recursos e Infra-estrutura, Reuso c) Gerência,Aquisição,Fornecimento,Operação
