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A avaliação de sistemas e tecnologias de informação : estudo de implementação de um ERP no sector público

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Academic year: 2021

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Tabela 2.1 – Exemplos de abordagens teóricas aplicadas na avaliação de SI/TI   Abordagens Teóricas na Avaliação de SI/TI  Autores
Tabela 2.2 – Métodos de Gestão de Benefícios de SI/TI  Métodos de Gestão de Benefícios de SI/TI  Autores  Active Benefit Realization (ABR)  Remenyi et al., 1997
Figura 2.1 – Contexto da Gestão de Benefícios
Figura 2.2 – Modelo do processo de gestão de benefícios
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