ÍNDICE A NOSSA EMPRESA: FONESTAR

ÍNDICE

04-05 A NOSSA EMPRESA: FONESTAR

06-07 HISTÓRIA: EM CONSTANTE MELHORIA E CRESCIMENTO 08-09 SERVIÇO FONESTAR: 6 EIXOS DE EXCELÊNCIA

10-11 DESENVOLVIMENTO: DESIGN, I+D+i, QUALIDADE E MEIO AMBIENTE 12-13 PARCEIROS: ALIANÇAS ESTRATÉGICAS

14-15 PRODUTOS E SOLUÇÕES: AMPLA DIVERSIDADE

www.fonestar.com Siga-nos no

Astúrias / Galiza Avda. Montserrat, 4-18

Urb. Los Arces, bloque I, local 3 15009 La Coruña

Tel. 981 132 787 galicia@fonestar.es

Andaluzia / Extremadura Avda. Alcalde L. Uruñuela, 6 Edif. Congreso

41020 Sevilla Tel. 954 257 814 andalucia@fonestar.es Aragão / Ilhas Baleares / Catalunha

Plaza Tirant lo Blanc, 2 08005 Barcelona Tel. 934 105 311 catalunya@fonestar.es Valencia / Ilhas Canárias / Múrcia

Avda. de los Tamarindos, 45 46015 Valencia

Tel. 963 338 128 levante@fonestar.es Cantábria / Castela e Leão /

Rioja / Navarra / País Basco Polígono Trascueto

39600 Revilla de Camargo Cantabria

Tel. +34 942 254 555 consultas@fonestar.es

Madrid / Castilha-La Mancha Avda. Machupichu, 73

28043 Madrid Tel. 913 889 207 madrid@fonestar.es

Portugal

Rua 28 de Janeiro, nº. 350 Candal Park – Fração X-13 4400-335 Vila Nova de Gaia Tel. +351 926 809 429 portugal@fonestar.pt

França

Internacional Tel. +34 628 779 490 export@fonestar.es

Tel. +33 488 620 925 france@fonestar.fr

Crescente expansão internacional com presença em

+60 países

A NOSSA EMPRESA: FONESTAR

Extensa experiência desde1947

Apoio ao cliente minucioso e rápido

> AS NOSSAS CREDENCIAIS

Formação de clientes Equipa I+D+i 130colaboradores

Amplo catálogo de produtos 14.000 m2de armazéns

com stock permanente Instalações por

todo o mundo

Os nossos 5 pilares

Equipa de projetos à sua disposição

Solução integral áudio +megafonia

+comunicação

SERVIÇO

Máximo compromisso com os nossos clientes; rapidez de resposta e disponibilidade imediata do produto.

ASSESSORIA

Equipa comercial e de engenheiros à sua disposição para uma assessoria integral.

INOVAÇÃO

Foco permanente na inovação e na criação de soluções à medida dos nossos clientes.

INTEGRIDADE

Criamos valor a longo prazo, com base em relações sinceras, transparentes e íntegras.

SOLUÇÕES

Gama ampla de produtos para se adaptar às suas necessidades.

Magnífica relação qualidade /preço

Máxima flexibilidade Adaptamos a solução às suas necessidades Graças aos nossos clientes, somos a referência em som,

áudio/vídeo, suportes de TV e acessórios A/V com mais de 3000 referências com disponibilidade imediata para o cliente mais exigente.

Produzimos e desenvolvemos produtos e soluções.

A nossa ambição é ser parceiro dos nossos clientes a longo prazo (em 2022 celebraremos 75 anos), oferecendo soluções para todas as suas oportunidades de crescimento através da inovação tecnológica, novas gamas de produto e designs exclusivos.

” Os nossos clientes primeiro

HISTÓRIA: EM CONSTANTE MELHORIA E CRESCIMENTO

Produção dos primeiros rádios a válvulas

1951

Abertura de SONORA em Santander:

. Loja ao público . Oficina com serviço técnico e produção de rádios e

amplificadores

Comercialização de amplificadores,

microfones, colunas de som e equipamentos de medida para som e televisão importados dos EUA

x8

Inicia a produção de agulhas para gira-discos 1955

1960

Abertura da primeira sucursal em Madrid

x30 1962

Nasce a marca de agulhas FOX e afirma-se como primeiro produtor espanhol, entre os 3 mais importantes da Europa

1965-70

Produção de casettes

1970 x70

Importa a mais recente tecnologia dos EUA, Taiwan e Japão

1975

Primeira viagem do fundador à China 1980

Nascimento da marca FONESTAR 1985

x90

Abertura das sucursais de Barcelona,

Valencia, Corunha e Sevilha

1980-90

Construção e mudança para as novas instalações da FONESTAR na sede atual

1998

Criação do nosso próprio departamento de I+D+i 2008

Nasce o

departamento de Exportação 2010

Inicia o serviço de Formação a clientes com o lançamento da família AIP 2013

Certificação do nosso primeiro equipamento com norma EN 54 2015

Introdução do Sistema de controlo

paciente-enfermaria para o setor sociossanitário.

Incorporamos o design no desenvolvimento de novos produtos

2019 Nasce como

empresa a atual FONESTAR SISTEMAS, S.A., unificando empresa e marca comercial 2005

Implantação em Portugal

Construção do novo pavilhão de 2000 m2 com um avançado sistema de

armazenamento (5000 paletes EU).

Superfície total de armazenamento:

14000 m2 2009

Iniciámos a

comercialização dos nossos primeiros reprodutores por IP Nasce o

departamento de Projetos

2012

A FONESTAR começa a marcar presença habitual nas feiras mais importantes do setor:

· Prolight + Sound (Frankfurt)

· Integrated Systems Europe - ISE

(Amesterdão) 2014

Presença em mais de 40 mercados internacionais e celebração do 70º aniversário.

Implantação em França com

presença comercial direta

2017

Lançamento de nova gama de produto (amplificadores, colunas e

atenuadores) com design próprio:

Designed by FONESTAR.

Presença comercial em mais de 60 países

2020

x115 x130

SERVIÇO FONESTAR: 6 EIXOS DE EXCELÊNCIA

Assessoria

comercial Equipa

de projetos Serviços logísticos

·Equipa comercial com alto nível de preparação e conhecimento técnico para providenciar assessoria a todo o tipo de clientes e orientar as suas necessidades.

·Longa experiência em megafonia e sonorização.

·Compromisso com o cliente

estabelecendo relações a longo prazo.

·Capacidade de oferecer um serviço a nível internacional nos 5 continentes.

·A nossa equipa especializada de engenheiros de telecomunicação realiza uma assessoria para a elaboração de projetos de comunicação (megafonia e audiovisuais), adequando-os às necessidades de cada projeto.

·Elaboração da documentação técnica associada: diagramas e esquemas de ligações, planos de localização, memórias técnicas, etc.

·Ativação do projeto, configuração de equipamentos e programação dos sistemas mais avançados.

·Pedido recebido e processado com a empresa de transporte no próprio dia.

·Trabalhamos com as melhores empresas de transporte para um ótimo serviço.

·Contamos com o stock mais amplo de produto disponível no mercado.

·Instalações modernas de

armazenamento com 14000 m² e o mais avançado sistema para a máxima eficiência das nossas operações logísticas.

> À SUA MEDIDA > PROJETOS AD HOC > “JUST IN TIME”

Serviço de

assistência técnica Formação

a clientes Consultas

técnicas

·Compromisso histórico com a garantia pós-venda através de um serviço de assistência técnica próprio com pessoal especializado no diagnóstico e

reparação de equipamentos.

·Sistema de gestão de produtos

otimizado para efetuar um serviço com a máxima urgência e celeridade.

·Disponibilidade de sobresselentes para uma rápida substituição em caso de avaria ou extravio.

·A complexidade técnica e constante evolução das tecnologias da comunicação exigem uma contínua atualização de conhecimento. Por isso mesmo,

convidamos os nossos clientes a webinars de formação para evitar qualquer tipo de barreira tecnológica no seu negócio.

·Organizamos eventos de formação técnica presencial nas nossas sucursais para uma atualização geral de

conhecimento e esclarecimento de todas as dúvidas dos nossos clientes.

·Ouvimos as suas perguntas

quotidianas e estamos ao seu lado para esclarecer as dúvidas que possam surgir face à complexidade técnica das

tecnologias da comunicação.

·Recomendamos produtos para colmatar as suas necessidades específicas de funcionamento.

·Damos apoio às incidências que possam surgir no seu negócio para evitar problemas dispendiosos ou

> GARANTIA FONESTAR > CONHECIMENTO ATUALIZADO > “CLICK TO CALL”

DESENVOLVIMENTO Design

I+D+i

Qualidade e Ambiente

Design pensado no utilizador com foco em:

· Imagem simples, elegante e fiável com a identidade Fonestar

· Experiência de utilizador simples tanto em interação como no controlo

· Design mecânico robusto e otimizado que cumpra os requisitos prescritos

Soluções para todos os casos de megafonia:

· Música de fundo

· Programação de mensagens

· Eventos

· Voz por IP

· O nosso sistema de controlo de qualidade baseia-se na norma ISO 9001

· Efetuamos inspeções

Permite sistemas completamente

distribuídos

Não exige servidor central. Os equipamentos

são autónomos com autodetecção.

Integrável por SDK, Restfull API ou SIP

Protocolo próprio que é completamente flexível e escalável

DESIGN THINKING:

EMPATIZAR com o utilizador

DEFINIR o problema

IDEALIZAR a solução PROTOTIPAR

o conceito TESTAR

o prototipo (*)

(*)

Repetimos o processo até obtermos um produto

suficientemente otimizado.

Compromisso com o ambiente Minimização do

uso de plásticos Reciclagem e

reutilização

Requisitos

Compilamos as necessidades dos nossos clientes, tanto para novos produ- tos como para versões atualizadas dos já existentes, sendo incorporadas no processo de design como requisitos.

· Planeamos obter todas as certificações necessárias. Por exemplo: CE, EN 54, IP-66 e exame ambiental

· Asseguramos declarações de conformi- dade e segurança

· Planificação do ciclo de vida do produto

Designed by

· Prevenção, melhoria contínua e procura pela excelência

· Aderentes das plataformas Ecoembes e Recyclia para a

conceito CAD protótipo

hardware testes software

QC processos RRR

Resultados

Avaliação do cumprimento de requisitos do produto desenvolvido pelas nossas equipas de trabalho para uma validação final.

· Apresentamos o produto aos nossos clientes e acompanhamos de perto a receção do mesmo, anotando todo o feedback recebido.

· A nossa equipa de I+D+i desenvolve atualizações frequentes de software para uma otimização do produto com base na experiência de mercado.

· Realizamos pedidos particulares de especificações técnicas ou certificados para serem incorporadas em futuros lotes.

PARCEIROS: ALIANÇAS ESTRATÉGICAS

Compromisso

Confiança

Apoio

Em plena era de digitalização e aumento da concorrência, acreditamos que é necessário forjar alianças para potenciar qualidades e compensar lacunas.

Apostamos numa cultura empresarial aberta e dinâmica que não teme a inovação e que acredita na colaboração para a prestação de serviços complementares. Convidamos os nossos parceiros a estreitar laços e a unir-se a este modo de ver a empresa que alinha objetivos para um benefício mútuo.

Parceiros, muito mais do que

clientes

Aumentar a penetração no mercado Melhorar a

competitividade e reduzir o risco

Desenvolviment o de novos produtos

Sobrevivência em mercados competitivos Resposta perante

mudanças na procura

Acesso a novas tecnologias Eficiência e

redução de custos Agilidade e

rapidez nas operações

Win-Win Inspiração

Otimização

Alianças

a longo

PRODUTOS E SOLUÇÕES: AMPLIA DIVERSIDADE

Áudio estéreo Hi-Fi

Eletrónica de consumo

Colunas Bluetooth®

Auscultadores

Amplificadores portáteis

Adaptadores, transmissores e recetores

01

03

Reprodutores Amplificadores

Colunas Gira-discos

Cabos A/V, conetores e adaptadores Áudio estéreo

Hi-Fi

Suportes de TV

Chão

Fixos Inclináveis Orientáveis OLED / QLED Videowall

Teto Mesa

02

04

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