TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
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Estes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela TOPPAYY TOPSERVICE SERVIÇOS FINANCEIROS, pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita no CNPJ sob o n° 36.985.913/0001-51 e sediada em Rua 210, QS 01, Lote 34 a 36, Edifício Led Sala1304, Bairro Areal (Águas Claras), Brasília/DF – CEP71.950-770, doravante nominada simplesmente TOPPAYY, por meio de quaisquer de suas plataformas (aplicativo ou sítio eletrônico).
Qualquer pessoa, física ou jurídica, doravante nominada USUÁRIO, que pretenda utilizar os serviços de TOPPAYY, deverá aceitar os TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS e todas as demais políticas e princípios que o integrem.
A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DE TODOS SERVIÇOS PRESTADOS POR TOPPAYY.
O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS e nas POLÍTICAS DE PRIVACIDADE anexas, assim como nos demais documentos incorporados por referência, antes de seu cadastro como USUÁRIO junto às plataformas TOPPAYY.
Em caso de dúvidas, contate-nos por contato@toppayy.com.br.
CONTRATO DE USUÁRIO COM A PLATAFORMA TOPPAYY
Este CONTRATO DE USUÁRIO é um ajuste entre utente e TOPPAYY, empresa organizada e existente de acordo com as leis do Brasil, que rege o uso da conta pessoal TOPPAYY e todos os serviços a ela vinculados. Se se tratar de pessoa física, expressamente declara ser residente no Brasil, ter pelo menos 18 anos e possuir Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) perante a Receita Federal do Brasil, de forma a legalmente poder aderir a estes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO e efetivamente abrir uma conta do TOPPAYY. Se se tratar uma pessoa jurídica, a empresa deverá ser domiciliada no Brasil e ter CNPJ válido para, devendo ser representada em todos os atos por seu representa legal para aderir aos serviços TOPPAYY.
Ao abrir e usar uma conta em nossa plataforma, o USUÁRIO concorda em cumprir todos os termos e condições deste contrato. E também declarar concordar e anuir com as políticas adicionais e eventuais contratos anexos aplicáveis, nomeadamente:
1. Declaração de Privacidade.
2. Declaração de Uso Aceitável.
A leitura atenta de todos os termos e condições deste contrato do usuário, seus termos, políticas e cada um dos outros contratos aplicáveis e integrantes é essencial. Observe-se também que TOPPAYY segue os procedimentos estabelecidos em todas as leis brasileiras aplicáveis.
Alterações, acréscimos e revisões poderão ser promovidas neste contrato e em quaisquer das políticas adjetivas, a qualquer tempo e periodicamente. A versão revisada entrará em vigor no momento de sua publicação, a menos que outra forma seja determinada. Se as alterações reduzirem direitos do USUÁRIO ou aumentarem suas obrigações, a TOPPAYY informará com ao menos 30 dias de antecedência, indicando a necessidade expressa ou tácita de anuência. O contato pessoal de comunicação e a publicação de avisos em nossa plataforma são os meios oficiais de comunicação dessas e outras medidas.
Ao continuar a usar nossos serviços após qualquer alteração no contrato ou nos termos de uso, o USUÁRIO concordará e obrigar-se-á a cumprir integralmente as alterações. Se não concordar com alguma modificação ou novação, o USUÁRIO poderá encerrar sua conta, mediante o procedimento pertinente. Em qualquer hipótese, este contrato sempre continuará a ser aplicado a todos os serviços TOPPAYY.
OBJETO E SERVIÇOS DO CONTRATO
Carteira digital: inserção de crédito por cartão de crédito/débito por maquineta de cartão em pontos físicos de recarga, ou cartão de crédito pelo aplicativo; transferência de crédito entre carteiras digitais; pagamento de compras pelo aplicativo nos estabelecimentos parceiros (loja física ou virtual).
Delivery: a plataforma oferece venda e entrega via delivery de estabelecimentos parceiros no ramo de alimentação.
Cashback: os estabelecimentos cadastrados na plataforma poderão oferecer como incentivo aos usuários uma porcentagem de cahsback (dinheiro de volta) por compra realizada no aplicativo em seus estabelecimentos.
TopAuxílio: comercialização de serviços e seguros de saúde por estabelecimentos parceiros.
TopPrêmios: a plataforma poderá oferecer vantagens como descontos, cashback, brindes; e recompensas.
POSSÍVEIS RISCOS ASSUMIDOS PELO USUÁRIO
Adverte-se o USUÁRIO acerca dos possíveis riscos relacionados ao uso dos serviços do TOPPAYY:
1. Ao tornar-se USUÁRIO da plataforma TOPPAYY, o utente assume que poderá atuar como pagador (comprador), usando o serviço como um meio de pagamento para comprar mercadorias ou serviços, e também como recebedor (vendedor), aceitando o TOPPAYY como instrumento de pagamento para vender produtos ou serviços. Seja comprador, vendedor ou ambos ao mesmo tempo, as atividades executadas em relação às determinadas transações de pagamento são de responsabilidade e risco exclusivas do USUÁRIO, sendo a plataforma responsável tão-somente pela intermediação da comunicação entre as partes recebedoras e vendedoras (USUÁRIOS).
2. Se se tratar de vendedor, os pagamentos recebidos em sua conta poderão ser revertidos posteriormente, conforme modalidades admitidas pela plataforma. Por
exemplo, se o pagamento estiver sujeito a chargeback, cancelamento, reclamação, invalidação ou qualquer outro tipo de condição resolutiva, inclusive por questões fixadas pelas leis brasileiras, o USUÁRIO reconhece que isso significa que o pagamento poderá ser estornado de sua conta depois que, como usuário recebedor, tiver fornecido produtos ou serviços que foram comprados por um comprador.
3. Os vendedores podem reduzir riscos de cancelamento ou invalidações dos negócios jurídicos subjacentes aos pagamentos seguindo os critérios estabelecidos nas leis aplicáveis e nas diretrizes gerais de segurança fornecidas pelo TOPPAYY.
TOPPAYY reserva-se ao direito de encerrar, suspender ou limitar o acesso de USUÁRIO à conta ou aos serviços, ou ainda limitar o acesso a recursos mantidos em conta, por quaisquer dos motivos estabelecidos neste contrato e na legislação aplicável (inclusive ordens judiciais); e também caso o USUÁRIO viole este contrato, a Política de Uso Aceitável ou outros adjetivos destes termos e condições gerais, seja comprador ou vendedor.
ABERTURA DE CONTA TOPPAYY oferece dois tipos de contas: pessoais e comerciais Todas as contas TOPPAYY permitem que o USUÁRIO:
1. Envie e receba pagamentos nos limites da plataforma.
2. Ultime compras e vendas de produtos ou serviços por meio da plataforma.
Os pagamentos dependerão de meios efetivos e correntes para sua concretização, tais quais cartões de crédito ou débito, conta bancária vinculada, saldo TOPPAYY, PIX e outras modalidades expressamente previstas e informadas pela plataforma.
O USUÁRIO é o único responsável por manter a segurança e o controle adequado de todos os seus dados de pagamento, nomes, identificadores, senhas, números de identificação pessoal ou quaisquer outros códigos usados para acessar meios de pagamento e a conta TOPPAYY.
O USUÁRIO deve fornecer informações corretas e atualizadas (incluindo informações financeiras, seu endereço de correspondência, e-mail e outras informações de contato, ou outras informações relacionadas a você ou à sua empresa) no perfil de sua conta TOPPAYY.
O USUÁRIO concorda que TOPPAYY possa obter relatório de crédito pessoal ou comercial a partir de consulta a bases de dados ou agências de análise de crédito (inclusive SPC e SERASA), tanto na abertura da conta quanto em outras ocasiões, sempre que se considerar razoavelmente que possa haver algum nível de risco associado à conta.
Uma conta TOPPAYY somente será qualificada como "conta de pagamento", conforme definido no artigo 6, IV, da Lei nº 12.865, de 9 de outubro de 2013, passando a estar sujeita à lei e à regulação aplicável, quando receber pagamentos ou adicionar recursos (moeda eletrônica).
Se o USUÁRIO atuar como vendedor e aceitar saldo TOPPAYY como meio de pagamento para vender produtos ou serviços, deverá:
1. Fornecer as informações sobre contratos celebrados com USUÁRIOS e instituições não financeiras envolvendo a negociação de recebíveis do arranjo de pagamento.
2. Autorizar o envio dessas informações para sistema de registro de recebíveis, de acordo com a Circular BACEN Nº 3952/2019.
Contas Pessoais
Se o USUÁRIO for indivíduo que possua um CPF válido e, primariamente, precisar fazer compras, a conta pessoal é o mecanismo ideal. Com uma conta pessoal, é possível:
1. Comprar produtos e serviços disponíveis na plataforma.
2. Receber recursos pela venda eventual de produtos e serviços.
Se o USUÁRIO pretende usar sua conta TOPPAYY primariamente para vender, deverá aderir à modalidade de conta comercial.
A realização de transações a partir da conta pessoal somente poderá ocorrer em nome próprio do USUÁRIO, que deverá ser o beneficiário final e o titular da conta.
Contas Comerciais
O USUÁRIO poderá abrir uma conta comercial se for uma pessoa física ou jurídica que tenha CPF ou CNPJ válido e primariamente pretender usar TOPPAYY para vender produtos ou serviços, mediante contrato próprio e autorização prévia para essa finalidade. Com uma conta comercial, é possível (conforme regra aplicável):
1. Usar um nome de empresa ou comercial como identificador na plataforma.
2. Permitir que funcionários ou prepostos acessem recursos da conta.
3. Cadastrar e ofertar produtos ou serviços comerciais e sejam previamente autorizados.
Ao abrir uma conta comercial, o USUÁRIO certifica que a está usando TOPPAYY primariamente para fins comerciais ou negociais.
Em qualquer hipótese, o USUÁRIO deve ser o titular e beneficiário da conta; e informar ao TOPPAYY, conforme e quando solicitado:
1. Os indivíduos autorizados a representá-lo (prepostos, administradores e procuradores).
2. A cadeia de acionistas até o nível da pessoa física beneficiária final; ou, no caso de companhias abertas listadas e entidades sem fins lucrativos, seus acionistas controladores finais ou sócios, se houver.
ENCERRAMENTO DE CONTA
É possível encerrar a conta e o relacionamento com a plataforma TOPPAYY a qualquer momento e sem custos, o que não afastará a responsabilidade do USUÁRIO por todas as obrigações relacionadas ao período de atividade da conta, mesmo depois de encerrada.
Quando o USUÁRIO encerra uma conta TOPPAYY, todas as transações agendadas ou incompletas serão canceladas; e todas as transações efetivadas, iniciadas ou autorizadas em definitivo serão concluídas.
O USUÁRIO deverá retirar ou transferir o saldo existente na sua conta antes de encerrá-la.
Em alguns casos, você não pode encerrar imediatamente sua conta, especialmente:
1. Se houver uma investigação em curso ou declarada.
2. Se existir uma transação pendente, disputa ou reclamação em aberto.
3. Se a conta tiver um saldo negativo ou projeção de débito creditada.
4. Se a conta estiver sujeita a uma retenção, limitação ou reserva de valor.
TOPPAYY também poderá encerrar a conta, a qualquer momento, devido à violação deste contrato, desacordo, falta de interesse comercial ou em cumprimento à legislação, às regulamentações aplicáveis ou às decisões judiciais. Nessas hipóteses, será emitido aviso prévio por escrito, preferencialmente por e-mail, e disponibilizados os recursos disponíveis mantidos na conta para imediata transferência bancária ou crédito à ordem em modalidade disponível.
O USUÁRIO é o único responsável por todas as reversões, chargebacks, reclamações, tarifas, multas, penalidades e outras obrigações incorridas pela plataforma TOPPAYY, perante qualquer usuário ou terceiro, decorrentes ou causados por violação deste contrato, dolosa ou culposamente. Quando a conta for encerrada, será emitida confirmação ao e-mail cadastrado, contendo a data do efetivo encerramento. Se o USUÁRIO não retirar ou transferir recursos não restritos mantidos na conta até o prazo designado, esses valores estarão sujeitos à legislação aplicável relacionada a recursos não reclamados, abandonados ou renunciados.
ADIÇÃO OU REMOÇÃO DE MEIOS DE PAGAMENTO
O USUÁRIO pode vincular ou desvincular um cartão de crédito, um cartão de débito.
O USUÁRIO deverá manter suas informações de meio de pagamento atualizadas (por exemplo, número do cartão de crédito e data de vencimento). Se essas informações forem alteradas, TOPPAYY poderá atualizá-las usando informações e fontes de terceiros disponíveis sem nenhuma ação ou autorização da parte do USUÁRIO.
Se o USUÁRIO não quiser que as informações de seu cartão sejam atualizadas, poderá entrar em contato com o emissor para solicitar essa providência ou remover o meio de pagamento da conta TOPPAYY. Se atualizar um meio de pagamento, será mantida qualquer configuração de preferência vinculada a tal meio de pagamento.
Os cartões de débito só podem ser usados para fazer pagamentos em reais; e TOPPAYY não se responsabiliza por taxas de uso ou câmbio-conversão de moeda estrangeira incidentes em caso de cartões internacionais ou emitidos no exterior (responsabilidade exclusiva do USUÁRIO titular do meio de pagamento). Além disso, o USUÁRIO só pode vincular cartões de débito à conta se emitidos por emissores e bandeiras que permitam o uso desses cartões para pagamentos na modalidade usada pelo TOPPAYY.
TOPPAYY poderá, a qualquer momento, solicitar a verificação de cartões para confirmar que seja válido e de titularidade do USUÁRIO. Essa verificação pode ocorrer pela cobrança de um valor aleatório temporário. O USUÁRIO será demandado a verificar o valor cobrado (na fatura do cartão de crédito ou valor for debitado de um cartão de crédito ou no extrato de sua conta bancária em caso de cartão de débito) e informá-lo na página da conta.
Se o valor estiver correto, a conta passará a ter status de conta verificada (o que significa que TOPPAYY verificou que O USUÁRIO tem controle legal ou acesso a um ou mais de seus meios de pagamento registrados perante a plataforma) e o valor cobrado pelo TOPPAYY será
devolvido ou estornado. Caso o processo de verificação não seja concluído dentro de 60 dias, o valor cobrado será devolvido e a conta permanecerá não verificada.
Se o USUÁRIO vincular um cartão de débito, concordará que é sua responsabilidade garantir que tenha fundos suficientes na conta bancária para permitir pagamentos; e, se não houver saldo suficiente na conta bancária, o pagamento poderá ser cancelado (neste caso, você poderá ser cobrado por uma tarifa ou juros pela instituição financeira).
Se o USUÁRIO adicionar uma conta bancária, confirmará que é a pessoa autorizada pela instituição financeira a movimentar a conta bancária. É responsabilidade exclusiva do USUÁRIO garantir que tenha recursos suficientes em conta bancária e, se não houver recursos suficientes, isso poderá resultar na reversão da transferência (nesse caso, sua instituição financeira poderá cobrar taxas ou juros). Cancelar uma autorização de débito em conta não encerra qualquer contrato de serviços ou produto que exista perante a plataforma TOPPAYY. E desvincular a conta bancária da conta TOPPAYY não cancela as transações pendentes iniciadas e autorizadas.
A opção de débito em conta não está disponível para todas as contas bancárias. Consulte sua instituição financeira para saber se a conta aceita débito. Se qualquer transferência for agendada em um dia que não seja útil, ela será debitada da conta bancária no próximo dia útil.
As informações pessoais, financeiras ou sigilosas detidas por TOPPAYY serão mantidas em sigilo na forma das leis aplicáveis, exceto as informações fornecidas à instituição financeira envolvida para iniciar o pagamento à conta bancária, incluindo no caso de uma reclamação ou um débito suspeito de ser incorreto ou ilegal. Também será possível a divulgação e o repasse de tais informações conforme exigido por legislação ou regulamentação, bem como pelas autoridades ou para defender interesses ou os direitos de TOPPAYY, inclusive perante terceiros.
MANUTENÇÃO DE SALDO
Qualquer saldo mantido em conta TOPPAYY corresponde a moeda eletrônica que pode ser usada para fazer pagamentos em reais para aquisição de produtos ou serviços disponíveis na plataforma. Somente quando o USUÁRIO receber um pagamento ou quando adicionar recursos à conta por meio de boleto bancário, conforme seção regras próprias (existência de moeda eletrônica), a conta será qualificada como uma "conta de pagamento", tal qual definido no artigo 6, IV, da Lei n º 12.865, de 9 de outubro de 2013, e estará sujeito às disposições pertinentes.
TOPPAYY manterá o saldo do USUÁRIO em conta separada dos seus recursos corporativos, de acordo com a legislação e a regulamentação vigentes no Brasil. Tais recursos, que constituem patrimônio separado, (1) não respondem direta ou indiretamente por nenhuma obrigação de TOPPAYY, nem podem ser objeto de arresto, sequestro, busca e apreensão ou qualquer ato de constrição judicial em função de débitos de responsabilidade de TOPPAYY; (2) não compõem o ativo de TOPPAYY para fins de falência ou liquidação judicial ou extrajudicial; e (3) não podem ser dados em garantia de débitos assumidos por TOPPAYY.
O USUÁRIO não receberá juros, correções monetárias, atualizações ou outros rendimentos sobre os valores que possuir na conta da plataforma, e concorda em transferir para TOPPAYY eventuais direitos sobre quaisquer juros ou rendimentos que possam existir.
ADIÇÃO OU TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS
O USUÁRIO poderá usar meios de pagamento vinculados à sua conta para pagar transações efetuadas na plataforma; e não precisa de saldo TOPPAYY para realizar compras.
Se o USUÁRIO tiver um CPF válido e tiver conta TOPPAYY verificada, poderá adicionar recursos em reais à conta transferindo diretamente recursos à plataforma, até o valor máximo de R$
4.999,00 por mês.
EXTRATOS E ACESSO À INFORMAÇÃO
Todo USUÁRIO terá acesso virtual, online e irrestrito às informações de sua conta e aos saldos, pagamentos, créditos e débitos, autorizados ou agendados.
TOPPAYY não se responsabiliza por indisponibilidades ou instabilidades da plataforma, ocasionadas por falhas sistêmicas ou humanas, ou ainda por fortuitos internos ou externos.
TOPPAYY também não se responsabiliza pela conexão de internet ou pela compatibilidade dos dispositivos pessoais do USUÁRIO, sendo exclusiva responsabilidade do mesmo dispor do meio de acesso necessário à plataforma.
INVESTIGAÇÕES E DISPUTAS
Todo USUÁRIO poderá ter transações de compra ou venda escrutinadas por TOPPAYY, desde que haja reclamação, denúncia ou suspeita fundada de irregularidade de qualquer espécie.
Transações em desacordo com a lei ou com as regras de uso da plataforma poderão ser revistas, total ou parcialmente, sempre com indicação da conclusão da plataforma por e-mail ou correspondência escrita legítima expedida ao USUÁRIO.
Custos decorrentes das investigações ou disputadas poderão ser atribuídos ao USUÁRIO causador da irregularidade a título de perdas e danos. E poderão ser debitadas diretamente de saldo eventualmente existente na conta TOPPAYY, sem prejuízo de outras medidas de execução ou cobrança asseguradas.
O USUÁRIO anui e concorda expressamente com a possibilidade de sofrer ou beneficiar de estornos, anulações, devoluções, chargebacks e outras medidas de resolução interna adotadas pela plataforma, garantida a possibilidade de manifestar-se no curso do procedimento.
Quaisquer burlas ou condutas maliciosas conduzidas por USUÁRIO para obtenção de benefícios indevidos ou ilícitos contra a plataforma TOPPAYY, outros usuários ou terceiros poderão ser investigadas e penalizadas com as medidas cabíveis, inclusive exclusão do serviço.
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
TOPPAYY desenvolveu esta Declaração de Privacidade, à luz da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), para explicar como poderá coletar, reter, processar, compartilhar e transferir dados pessoais do USUÁRIO que acessa a plataforma ou usa os serviços deste contrato. Esta Declaração de Privacidade aplica-se aos dados pessoais captados quando o USUÁRIO acessa sites e aplicativos ou utiliza serviços; e em nenhuma hipótese se aplica a sites ou serviços online que não sejam titulados ou controlados por TOPPAYY –
especialmente dispositivos, navegadores, gadgets, cookies e outros elementos de responsabilidade exclusiva do ponto de acesso eleito pelo USUÁRIO.
Esta Declaração de Privacidade foi criada para ajudar o USUÁRIO a obter informações sobre as práticas de privacidade e entender as escolhas de compartilhamento de informação ao usar nossos sites, aplicativos e serviços vinculados a TOPPAYY.
Observe-se que as ofertas de serviços podem variar de acordo com a região do Brasil.
Termos utilizados ao longo da Declaração de Privacidade acham-se contextualizados e explicados na seção de “Definições” desta declaração.
Entre em contato com a plataforma pelos meios indicados se tiver dúvidas sobre as práticas de privacidade que não estejam eventualmente expostas nesta Declaração de Privacidade.
Dados Pessoais coletados
TOPPAYY poderá coletar informações a respeito de quem utiliza seus serviços ou acessa seus sites, incluídos – mas não limitados a – os seguintes:
1. Informações de registro e uso: quando se registrar para usar nossos Serviços criando uma Conta, coletaremos Dados Pessoais conforme necessário para oferecer e prestar os Serviços que você solicitar. Dependendo dos Serviços que você escolher, poderemos exigir que nos forneça seu nome, endereço postal, número de telefone, e- mail e informações de identificação para criar uma Conta. Podemos exigir que você nos forneça Dados Pessoais adicionais à medida que usa nossos Serviços.
2. Informações de experiência e transação: quando usa nossos Serviços ou acessa nossos Sites, por exemplo, para comprar de vendedores, receber recursos, processar pagamentos ou enviar recursos a amigos e familiares, coletamos informações sobre a transação e outras informações associadas à transação, como valor enviado ou solicitado, valor pago por produtos ou serviços, informações sobre os vendedores, inclusive informações sobre quaisquer instrumentos de financiamento usados para concluir a transação, Informações do Dispositivo, Dados de Uso Técnico e Informações de Localização Geográfica.
3. Informações do participante: quando usa nossos Serviços ou acessa nossos Sites, coletamos os Dados Pessoais que você nos fornece sobre os outros participantes associados à transação.
3.1. Enviar ou solicitar pagamento: quando você envia ou solicita pagamento por meio dos Serviços, coletamos Dados Pessoais, como nome, endereço postal, número de telefone e informações da conta financeira sobre o participante que está recebendo recursos de você ou lhe enviando recursos. A extensão dos Dados Pessoais necessários sobre um participante pode variar dependendo dos Serviços que você está usando para enviar ou solicitar pagamento.
3.2. Pagar ou solicitar que outra pessoa pague uma conta: se você usar nossos Serviços para pagar uma conta em benefício de outra pessoa ou se você solicitar que um Usuário pague uma conta para você, coletaremos de você Dados Pessoais sobre o titular da conta, como nome, endereço postal, número
de telefone, e-mail e número da conta para a conta que você pretende pagar ou solicitar que seja paga.
3.3. Adicionar um valor às suas contas: se você usar nossos Serviços para adicionar um valor à sua Conta ou a qualquer outra conta que você possa ter, ou se você solicitar que um Usuário adicione um valor a qualquer uma dessas contas, poderemos coletar de você Dados Pessoais sobre a outra parte ou da outra parte sobre você para facilitar a solicitação. Por exemplo, se você usar nossos Serviços para recarregar um celular ou para solicitar que algum valor seja adicionado à sua conta de celular, poderemos coletar Dados Pessoais e outras informações, incluindo o número da conta de celular do outro participante.
4. Informações sobre amigos e contatos: se optar por conectar as informações de sua lista de contatos à sua Conta, poderemos ajudá-lo com mais facilidade a fazer transações com seus amigos e contatos. Se você estabelecer uma conexão de conta entre seu dispositivo ou uma plataforma de mídia social e sua Conta, usaremos as informações de sua lista de contatos (como nome, endereço e e-mail) para melhorar sua experiência ao usar os Serviços.
5. Informações que o usuário optar por fornecer para obter Serviços adicionais ou Serviços online específicos: se solicitar ou participar de um recurso de Site opcional ou solicitar Serviços aprimorados ou outras funcionalidades eletivas, poderemos coletar informações adicionais suas. TOPPAYY enviará um aviso separado no momento da coleta, se o uso dessas informações for diferente dos usos divulgados nesta Declaração de Privacidade.
6. Dados Pessoais sobre a pessoa que usar Serviços sem login ou criação de conta:
determinados Serviços estão disponíveis sem a obrigatoriedade de acessar ou criar uma Conta. Coletaremos Dados Pessoais quando você estiver interagindo com vendedores e fazendo pagamentos para eles usando nossos serviços de pagamento com cartão que não apresentem a marca TOPPAYY e quando você finalizar uma compra com o TOPPAYY sem acessar uma conta. Em relação aos serviços de pagamento sem login ou criação de conta, sua interação é com o vendedor, na plataforma do vendedor. Se for titular da Conta, poderemos coletar informações sobre transações realizadas sem login ou criação de conta e associá-las à sua Conta para fins de compliance e análise de dados. Se não for titular da Conta, coletaremos e armazenaremos todas as informações que você fornecer e usaremos tais informações de acordo com esta Declaração de Privacidade.
7. Informações sobre a pessoa de fontes terceiras: TOPPAYY poderá obter informações de fontes de terceiros, como vendedores, provedores de dados e agências de análise de crédito, quando permitido por lei.
8. Outras informações coletadas e relacionadas ao uso dos sites, aplicativos ou serviços TOPPAYY: podemos coletar informações adicionais de ou sobre você quando se comunica conosco, entra em contato com nossas equipes de suporte ao cliente ou responde a uma pesquisa.
Retenção de Dados Pessoais
TOPPAYY poderá reter Dados Pessoais para cumprir obrigações legais ou regulatórias e para fins comerciais. Poderemos reter Dados Pessoais por períodos mais longos do que o exigido por lei se for de nosso interesse comercial legítimo e não for proibido por lei. Se sua Conta for fechada, poderemos tomar medidas para ocultar Dados Pessoais e outras informações, mas reservaremos nossa capacidade de reter e acessar os dados pelo tempo necessário para cumprir as leis aplicáveis. Continuaremos a usar e divulgar esses Dados Pessoais de acordo com esta Declaração de Privacidade.
Processamento de Dados Pessoais
TOPPAYY poderá processar suas informações pelos seguintes motivos:
1. Para operar os sites e aplicativos e prestar serviços, incluindo:
1.1. Iniciar um pagamento, enviar ou solicitar pagamento, adicionar valores a uma conta ou pagar uma conta.
1.2.Autenticar o acesso a uma Conta.
1.3.Comunicar o USUÁRIO sobre sua Conta, os sites, os serviços ou o TOPPAYY.
1.4. Criar uma conexão de conta entre si e uma conta ou plataforma de terceiros.
1.5. Responder às suas solicitações de dados.
1.6.Realizar verificações de viabilidade de crédito e outras verificações de capacidade financeira, avaliar aplicativos e comparar informações para fins de precisão e verificação.
1.7. Manter sua Conta e os dados financeiros atualizados.
2. Para gerenciar nossas necessidades de negócios, como monitorar, analisar e melhorar os Serviços e o desempenho e a funcionalidade dos Sites. Por exemplo, analisamos o comportamento do Usuário e realizamos pesquisas sobre a forma como você usa nossos Serviços.
3. Para gerenciar riscos e proteger os Sites, os Serviços e você contra fraudes, verificando sua identidade. As ferramentas de risco e fraude do TOPPAYY usam Dados Pessoais, Informações do Dispositivo, Dados de Uso Técnico e Informações de Localização Geográfica de nossos Sites e de sites que oferecem Serviços do TOPPAYY para ajudar a detectar e evitar fraudes e abusos dos serviços.
4. Para cumprir nossas obrigações e fazer cumprir os termos de nossos Sites e Serviços, inclusive para cumprir toda a legislação e regulamentação aplicáveis.
5. Para nossos interesses legítimos, incluindo:
5.1. Fazer cumprir os termos de nossos Sites e Serviços, incluindo o cumprimento da legislação e regulamentação aplicáveis.
5.2. Gerenciar nossas necessidades de negócios de dia a dia, como monitoramento e análise.
5.3. Gerenciar riscos, fraudes e abuso de Serviços de TOPPAYY.
5.4. Anonimizar dados Pessoais para fornecer dados estatísticos agregados a terceiros, incluindo outras empresas e membros do público, sobre como, quando e por que os Usuários visitam nossos Sites e usam nossos Serviços.
5.5. Conduzir marketing empresarial (business to business).
5.6. Fornecer Serviços personalizados (também chamados de marketing baseado em interesses) oferecidos pelo TOPPAYY em sites de terceiros e serviços online. Podemos usar seus Dados Pessoais e outras informações coletadas de acordo com esta Declaração de Privacidade para fornecer uma exibição, recursos ou ofertas direcionados a você em sites de terceiros.
6. Com o seu consentimento, incluindo:
6.1. Para oferecer produtos e Serviços TOPPAYY e produtos e serviços de empresas não afiliadas e membros da família corporativa de TOPPAYY. Também poderemos processar seus Dados Pessoais para adequar o conteúdo de marketing e certos Serviços ou experiências do Site para corresponder melhor aos seus interesses perante TOPPAYY e terceiros.
6.2. Para usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para fornecer uma exibição, um recurso, um Serviço ou uma oferta direcionados a você e/ou trabalhar com outros terceiros, como vendedores, empresas de publicidade ou análise para prestar esses serviços personalizados (também chamado de marketing baseado em interesses).
6.3. Para fornecer opções, funcionalidade ou ofertas específicas ao local se você optar por compartilhar suas Informações de Localização Geográfica por meio dos Serviços. Usaremos essas informações para melhorar a segurança dos sites e Serviços e para prestar a você Serviços baseados na localização, como publicidade, resultados de pesquisa e outro conteúdo personalizado.
6.4. Para tornar mais fácil encontrar e se conectar com outras pessoas, podemos usar suas informações que você compartilhou com o Serviço para sugerir conexões entre você e pessoas que talvez você conheça. Por exemplo, podemos associar informações que obtivemos sobre você por meio do uso dos Serviços por você e por seus contatos, e informações que você e outras pessoas fornecem, para sugerir pessoas que você pode conhecer ou com quem pode querer realizar transações por meio de nossos Serviços. Os recursos e a funcionalidade sociais desenvolvidos para simplificar seu uso dos Serviços com outras pessoas variam conforme o Serviço.
6.5. Para responder às suas solicitações, por exemplo, para entrar em contato com você sobre uma pergunta que você enviou à nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente.
Você pode cancelar seu consentimento a qualquer momento e sem custos. Consulte a seção
“Suas Opções de Privacidade” para obter mais informações sobre como fazer isso.
Compartilhamento de Dados Pessoais
TOPPAYY poderá compartilhar seus Dados Pessoais ou outras informações sobre você com outras pessoas de várias maneiras, conforme descrito nesta seção da Declaração de Privacidade.
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais ou outras informações pelos seguintes motivos:
1. Com outros membros da família corporativa TOPPAYY e parceiros negociais da plataforma: podemos compartilhar seus Dados Pessoais com membros da família de entidades do TOPPAYY para, entre outros, prestar os Serviços que você solicitou ou autorizou; para gerenciar riscos; para ajudar a detectar e evitar atos potencialmente ilegais e fraudulentos e outras violações de nossas políticas e contratos; e para nos ajudar a gerenciar a disponibilidade e a conectividade dos produtos, Serviços e comunicações TOPPAYY e, se consentiu em receber conteúdo de marketing de acordo com a seção acima, para oferecer produtos e serviços de outros membros da família corporativa TOPPAYY.
2. Com outras empresas que nos prestam serviços: podemos compartilhar Dados Pessoais com prestadores de serviços de terceiros que executam serviços e funções sob nossa direção e em nosso nome. Esses prestadores de serviços de terceiros podem, por exemplo, prestar Serviços, verificar sua identidade, ajudar no processamento de transações, enviar anúncios de produtos e Serviços ou fornecer suporte ao cliente.
3. Com outras instituições financeiras: podemos compartilhar Dados Pessoais com outras instituições financeiras com as quais temos parceria para criar e oferecer um produto em conjunto. Essas instituições financeiras só podem usar essas informações para comercializar e oferecer produtos relacionados ao TOPPAYY, a menos que você tenha dado consentimento para outros usos. Também podemos compartilhar Dados Pessoais para processar transações, lhe fornecer benefícios associados a seus cartões elegíveis e manter seus dados financeiros atualizados.
4. Com as outras partes das transações quando você usa os Serviços, como outros Usuários, vendedores e seus prestadores de serviços: podemos compartilhar informações sobre você e sua conta com as outras partes envolvidas no processamento de suas transações. Isso inclui outros Usuários para os quais você está enviando ou dos quais está recebendo recursos, além de vendedores ou os prestadores de serviços deles. As informações podem incluir:
4.1. Dados Pessoais e informações da Conta necessários para facilitar a transação.
4.2. Informações para ajudar outros participantes a resolver disputas e detectar e prevenir fraudes.
4.3. Dados agregados e análise de desempenho para ajudar os vendedores a entender melhor os Usuários e para ajudar os vendedores a aprimorar as experiências dos usuários.
5. Com outros terceiros para nossos fins comerciais ou conforme permitido ou exigido por lei: podemos compartilhar informações sobre você com outras partes para fins comerciais de TOPPAYY ou conforme permitido ou exigido por lei, incluindo:
5.1. Se precisarmos fazer isso para cumprir uma lei, um processo legal ou regulamentos.
5.2. Com autoridades policiais ou outros funcionários do governo ou terceiros, de acordo com uma intimação, uma ordem judicial ou outro processo ou requisito legal aplicável a TOPPAYY ou seus parceiros.
5.3. Se acreditarmos, a nosso exclusivo critério, que a divulgação de Dados Pessoais é necessária ou adequada para evitar danos físicos ou perdas financeiras ou em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real.
5.4. Para proteger os interesses vitais de uma pessoa.
5.5. Para investigar violações ou fazer cumprir um contrato do usuário ou outros termos legais aplicáveis a qualquer Serviço.
5.6. Para proteger nossos direitos de propriedade, Serviços e direitos legais.
5.7. Para facilitar uma compra ou venda, no todo ou em parte, intermediada ou praticada por TOPPAYY.
5.8. Em conexão com a remessa e os serviços relacionados a compras feitas usando um Serviço.
5.9. Para ajudar a avaliar e gerenciar riscos e evitar fraudes contra nós e nossos Usuários e fraudes envolvendo nossos Sites ou o uso de nossos Serviços, incluindo fraudes que ocorram em ou envolvam nossos parceiros de negócios, empreendimentos estratégicos ou outros indivíduos e vendedores.
5.10. Com parceiros bancários conforme exigido pelas regras de bandeiras para inclusão na lista de vendedores rescindidos dos parceiros bancários.
5.11. A terceiros com quem possamos ter ou vir a ter parcerias para oferecer produtos conjuntos, em conexão com o crédito ou negócios.
5.12. Com agências de relatórios de crédito e de cobrança.
5.13. Com empresas com as quais pretendemos realizar uma fusão ou pelas quais pretendemos ser adquiridos.
5.14.Para apoiar nossas funções de auditoria, compliance e governança corporativa.
6. Com o seu consentimento: também compartilharemos seus Dados Pessoais e outras informações com seu consentimento ou orientação, inclusive se você autorizar uma conexão de conta com uma conta ou plataforma de terceiros.
Além disso, TOPPAYY poderá fornecer dados estatísticos agregados a terceiros, incluindo outras empresas e membros do público, sobre como, quando e por que os usuários acessam nossos Sites e usam nossos Serviços. Esses dados não o identificarão pessoalmente nem fornecerão informações sobre o seu uso dos Sites ou Serviços. Não compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros para os fins de marketing deles sem o seu consentimento.
Uma inovação e um benefício passível de implantação nos serviços TOPPAYY é que o USUÁRIO poderá conectar sua Conta com uma conta ou plataforma de terceiros. Para os fins desta
Declaração de Privacidade, uma "conexão de conta" com tais terceiros é uma conexão que você autoriza ou ativa entre sua Conta e uma conta, um instrumento de pagamento ou uma plataforma que não é TOPPAYY, que você possui ou controla legalmente. Quando você autorizar tal conexão, TOPPAYY e os terceiros trocarão seus Dados Pessoais e outras informações diretamente. Exemplos de conexões de conta incluem:
1. Vincular sua Conta a uma conta de mídia social ou um serviço de mensagens sociais;
2. Conectar sua Conta a uma empresa de agregação de dados ou serviços financeiros de terceiros, se você fornecer a essa empresa as credenciais de login de sua Conta; ou 3. Usar sua Conta para fazer pagamentos a um vendedor ou permitir que um vendedor
faça cobranças à sua Conta.
Se o USUÁRIO optar por criar uma conexão de conta, poderemos receber informações dos terceiros sobre você e o seu uso do serviço dos terceiros. Por exemplo, se você conectar sua Conta a uma conta de mídia social, receberemos Dados Pessoais do provedor de mídia social por meio da conexão de conta. Se você conectar sua Conta a outras contas financeiras, diretamente ou por meio de um prestador de serviços de terceiros, poderemos ter acesso ao saldo de sua conta e a informações transacionais, como compras e transferências de recursos.
Usaremos todas essas informações que recebermos de terceiros por meio de uma conexão de conta de modo consistente com esta Declaração de Privacidade.
As informações que compartilharmos com terceiros com base em uma conexão de conta serão usadas e divulgadas de acordo com as práticas de privacidade dos terceiros. Antes de autorizar uma conexão de conta, você deve analisar o aviso de privacidade de quaisquer terceiros que terão acesso a seus Dados Pessoais como parte da conexão de conta. Por exemplo, os Dados Pessoais que TOPPAYY compartilha com uma plataforma ou conta de terceiros, como uma conta de mídia social, podem ser compartilhados com determinadas outras partes, incluindo o público em geral, dependendo das práticas de privacidade da conta ou da plataforma.
Transferências Internacionais
Nossas operações são apoiadas por uma rede de computadores, servidores baseados na nuvem e outras infraestruturas e tecnologias de informação, incluindo, sem limitação, terceiros prestadores de serviços.
As partes mencionadas acima podem estar estabelecidas em outras jurisdições que não a sua e fora do Brasil. Esses países nem sempre oferecem um nível equivalente de proteção à privacidade. Tomamos medidas específicas, de acordo com as Leis de Proteção de Dados, para proteger a transferência de seus Dados Pessoais, incluindo a transferência de dados de acordo com os contratos firmados entre empresas TOPPAYY ou proteções contratuais. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre isso.
Se o USUÁRIO fizer transações com partes fora do Brasil ou conectar nosso Serviço com plataformas, como mídias sociais, fora do Brasil, seremos obrigados a transferir seus Dados Pessoais para essas partes a fim de prestar o Serviço solicitado a você.
Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Quando o USUÁRIO acessa sites e aplicativos, usa serviços ou acessa sites de terceiros para o qual prestamos serviços online, TOPPAYY e seus parceiros de negócios e fornecedores poderão usar cookies e outras tecnologias de rastreamento (coletivamente, "cookies") para reconhecê-
lo como USUÁRIO e personalizar suas experiências, os serviços usados e outro conteúdo e publicidade online; para medir a eficácia das promoções e executar análises; e para mitigar riscos, evitar possíveis fraudes e promover confiança e segurança em nossos Sites e Serviços.
Determinados aspectos e recursos de nossos Serviços e Sites estão disponíveis apenas por meio do uso de Cookies; portanto, se você optar por desativar ou recusar cookies, seu uso dos sites e Serviços poderá ser limitado ou poderá não ser possível.
O não rastreamento (DNT) é uma configuração de navegador opcional que permite que você expresse suas preferências sobre rastreamento por anunciantes e outros terceiros. Não respondemos a sinais de DNT.
Consulte nossa Declaração sobre Cookies e Tecnologias de Rastreamento para saber mais sobre como usamos Cookies.
Opções de privacidade disponíveis
O USUÁRIO tem opções quando se trata das práticas de privacidade e comunicações descritas nesta Declaração de Privacidade. Muitas de suas opções podem ser explicadas no momento em que você se inscreve ou usa um Serviço ou no contexto de seu uso de um Site. Você pode receber instruções e avisos nas experiências à medida que navega pelos Serviços.
1. Opções relacionadas aos Dados Pessoais coletados:
Dados Pessoais. Você poderá se recusar a fornecer Dados Pessoais quando forem solicitados por TOPPAYY, mas alguns Serviços ou todos os Serviços poderão ficar indisponíveis para você.
Localização e outras informações de nível de dispositivo. O dispositivo que você usa para acessar os Sites ou os Serviços pode coletar informações sobre você, incluindo Informações de Localização Geográfica e dados de uso do Usuário, que TOPPAYY pode então coletar e usar. Para obter informações sobre sua capacidade de restringir a coleta e o uso de tais informações, use as configurações disponíveis no dispositivo.
2. Opções relacionadas a nosso uso de seus Dados Pessoais:
Serviços personalizados oferecidos por TOPPAYY em sites e serviços de terceiros. Você pode gerenciar suas preferências para outros serviços de TOPPAYY que são personalizados e oferecidos a você em sites de terceiros por meio de sua Conta.
Também podemos lhe fornecer instruções e avisos sobre como gerenciar suas preferências na experiência de serviço.
Encontrar e conectar-se com outras pessoas. Se disponível, você pode gerenciar suas preferências para encontrar e conectar-se com outras pessoas por meio de sua Conta do Serviço que você usa.
3. Opções relacionadas a conexões de conta:
Se o USUÁRIO autorizar uma conexão de conta a uma conta ou plataforma de terceiros, como uma conta de mídia social, você poderá gerenciar suas preferências de conexão por meio de sua Conta ou da conta ou plataforma de terceiros. Consulte o aviso de privacidade que rege a plataforma de terceiros para obter mais informações sobre as opções que você pode ter.
4. Opções relacionadas a cookies:
Pode haver opções disponíveis para você gerenciar suas preferências de cookies. Por exemplo, seu navegador ou dispositivo de Internet pode permitir que você exclua, desative ou bloqueie determinados cookies e outras tecnologias de rastreamento. Para saber mais, acesse AboutCookies.org. Você sempre pode optar por ativar ou desativar essas opções, mas isso poderá impedi-lo ou não de usar muitos dos principais recursos e funções disponíveis em um Serviço ou Site.
O USUÁRIO pode ter uma opção sobre o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento ao usar um serviço ou acessar partes de um site. Por exemplo, poderá ser indagado se quer que o serviço ou o site "lembre-se" de certos itens, e poderão ser usados cookies e outras tecnologias de rastreamento na medida em que permitidos.
5. Opções relacionadas a seu registro e às Informações da conta:
Se tiver uma Conta, geralmente você poderá examinar e editar Dados Pessoais acessando a conta e atualizando as informações diretamente ou entrando em contato conosco. Entre em contato conosco se você não tiver uma Conta ou se tiver dúvidas sobre as informações da Conta ou outros Dados Pessoais.
6. Opções relacionadas à comunicação (avisos, alertas e atualizações de TOPPAYY):
Marketing: poderemos enviar conteúdo de marketing sobre nossos Sites, Serviços, produtos, produtos que oferecemos conjuntamente com instituições financeiras, bem como produtos e serviços de terceiros não afiliados e membros da família corporativa de TOPPAYY por meio de vários canais de comunicação; por exemplo, e-mail, mensagens de texto, pop-ups, notificações e aplicativos de mensagens. Você poderá optar por recusar essas comunicações de marketing seguindo as instruções nas comunicações que receber. Se tiver uma Conta conosco, você também poderá ajustar suas preferências de comunicação nas configurações da Conta. Para mensagens enviadas por notificações, você pode gerenciar as preferências em seu dispositivo.
Informativas e outras: lhe enviaremos comunicações que sejam obrigatórias ou que seja necessário enviar aos Usuários de nossos Serviços, notificações que contenham informações importantes e outras comunicações que você nos solicitar. Você não pode optar por não receber essas comunicações. No entanto, você pode ser capaz de ajustar a mídia e o formato por meio do qual você recebe esses avisos.
Seus Direitos
Sujeito a limitações definidas nas Leis de Proteção de Dados, existem certos direitos em relação a seus Dados Pessoais. O USUÁRIO tem o direito de solicitar:
1. Acesso a seus Dados Pessoais.
2. Confirmação de processamento de dados.
3. Uma lista de terceiros com quem compartilhamos dados.
4. Restrição de processamento.
5. Correção de imprecisões.
6. Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências negativas relacionadas, anonimização ou exclusão.
7. Transferência de seus dados que coletamos sobre você.
O USUÁRIO poderá ter o direito de analisar a tomada de decisões automatizada. Você também pode ter o direito de revogar o consentimento. A revogação de seu consentimento pode afetar nossa capacidade de prestar serviços. Se quiser exercer algum de seus direitos, entre em contato conosco. Se deseja concluir uma solicitação de acesso a todos os dados pessoais que o TOPPAYY detém sobre você, lembre-se de que poderá ser obrigado a provar sua identidade.
Se tiver uma conta com algum de nossos Serviços, geralmente você poderá analisar e editar Dados Pessoais na Conta acessando a conta e atualizando as informações diretamente. Você também poderá entrar em contato conosco se você não tiver uma Conta ou se tiver dúvidas sobre as informações da Conta ou outros Dados Pessoais.
Proteção dos Dados Pessoais
TOPPAYY manterá medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas desenvolvidas para fornecer proteção razoável a seus Dados Pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. As medidas de segurança incluem firewalls, criptografia de dados, controles de acesso físico a nossos centros de dados e controles de autorização de acesso a informações. Embora nos dediquemos a proteger nossos sistemas e Serviços, você é responsável por proteger e manter a privacidade de senhas e informações de conta ou registro de perfil e verificar se os Dados Pessoais que mantemos sobre você são precisos e atuais.
Não somos responsáveis por proteger os Dados Pessoais que compartilhamos com terceiros com base em uma conexão de conta que você autorizou.
Uso dos serviços por crianças e adolescentes menores de idade
Os sites e serviços não são direcionados a pessoas que sejam menores de 18 anos de idade.
TOPPAYY não coleta intencionalmente informações, incluindo Dados Pessoais, de crianças, adolescentes ou outros indivíduos que não podem usar seus sites e serviços legalmente. Se efetivo conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de uma pessoa menor de 18 anos de idade, eles serão excluídos prontamente, a menos que sejamos legalmente obrigados a reter tais dados. Entre em contato conosco se você acreditar que coletamos informações, por engano ou involuntariamente, de uma pessoa menor de 18 anos de idade.
Outras informações relevantes
Alterações nesta Declaração de Privacidade.
TOPPAYY poderá revisar esta Declaração de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos negócios, nos Sites ou Serviços ou em leis aplicáveis. A Declaração de Privacidade revisada entrará em vigor a partir da data de vigência publicada.
Se a versão revisada incluir uma alteração substancial, enviaremos a você um aviso prévio de 30 dias, publicando um aviso sobre a alteração na página "Atualizações dos contratos" de nosso site. Também poderemos notificar os Usuários sobre a alteração por e-mail ou usando outros meios.
Entre em contato com TOPPAYY
Qualquer pessoal poderá entrar em contato conosco se tiver dúvidas gerais sobre nossa Declaração de Privacidade e nossas práticas ou se tiver perguntas sobre suas informações da Conta ou seus Dados Pessoais.
TOPPAYY quer garantir que suas perguntas cheguem ao lugar certo Acesse os meios de contato adequados para falar conosco:
contato@toppayy.com.br (61) 99162-2528
www.toppayy.com.br
O responsável pelos assuntos relacionados à Proteção de Dados pode ser contatado em lauraoliveira@hotmail.com ou ainda por correspondência aos cuidados de Laura Oliveira no endereço Rua 210, QS 01, lote 34 a 36 - Edifício Led, Sala 1306, Bairro Areal Águas Claras, Brasília - DF, CEP 71.950-770.
Definições de termos e conceitos Conta significa uma conta TOPPAYY.
Leis de Proteção de Dados significam todas as leis de proteção de dados, normas, diretivas, requisitos regulatórios e códigos de práticas aplicáveis à prestação dos Serviços de Pagamento, incluindo quaisquer alterações nos mesmos e quaisquer normas ou instrumentos associados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, Lei Federal nº. 13.709/2018
Informações do Dispositivo significa dados que podem ser coletados automaticamente de qualquer dispositivo usado para acessar os Sites ou os Serviços. Tais informações podem incluir, sem limitação, o tipo de dispositivo; as conexões de rede de seu dispositivo; o nome de seu dispositivo; o endereço IP de seu dispositivo; informações sobre o navegador da Web de seu dispositivo e a conexão com a Internet que está sendo usada para acessar o Site ou os Serviços; Informações de Localização Geográfica; informações sobre aplicativos baixados em seu dispositivo; e dados biométricos.
Informações de Localização Geográfica significa informações que identificam com especificidade razoável sua localização usando, por exemplo, coordenadas de longitude e latitude obtidas por meio de GPS, Wi-Fi ou triangulação celular de local. Alguns de nossos Serviços podem pedir permissão para compartilhar sua localização atual. Alguns dos Sites e Serviços exigem essas informações para fornecer um produto ou um Serviço online específico.
Se você não concordar com nossa coleta das informações de localização geográfica, nossos Sites ou Serviços poderão não funcionar corretamente quando você tentar usá-los.
TOPPAYY denomina abreviadamente a empresa TOPPAYY TOPSERVICE SERVIÇOS FINANCEIROS, pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita no CNPJ sob o n°
36.985.913/0001-51 e sediada em Rua 210, QS 01, Lote 34 a 36, Edifício Led Sala1304, Bairro Areal (Águas Claras), Brasília/DF – CEP71.950-770. Nesta Declaração de Privacidade, TOPPAYY às vezes é chamado de "nós", "nosso" ou "nossa", dependendo do contexto.
Dados Pessoais significa informações pessoais que podem ser associadas a uma pessoa identificada ou identificável. Os "Dados Pessoais" podem incluir nome, endereço postal
(incluindo endereços de entrega e cobrança), número de telefone, e-mail, número do cartão de pagamento, outras informações financeiras, número da conta, data de nascimento e credenciais emitidas pelo governo (por exemplo, número da carteira de habilitação, identificação nacional, passaporte, número do CPF ou CNPJ/MF). Os Dados Pessoais não incluem informações que não identifiquem um Usuário específico.
Processo significa qualquer método ou maneira pelos quais lidamos com Dados Pessoais ou conjuntos de Dados Pessoais, seja ou não por meios automatizados, como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação e consulta, divulgação por transmissão, difusão ou disponibilização de outra forma, alinhamento ou combinação, restrição, exclusão ou destruição de Dados Pessoais.
Serviços significa produtos, serviços, conteúdo, recursos, tecnologias ou funções e todos os sites, aplicativos e serviços relacionados oferecidos ao USUÁRIO por TOPPAYY em conexão com uma Conta ou Finalização de Compra sem uma Conta TOPPAYY.
Site, sites ou aplicativo significam os sítios eletrônicos, aplicativos móveis, plataformas oficiais de mídia social ou outras propriedades online por meio das quais TOPPAYY presta os Serviços e que publicaram ou foram vinculados a esta Declaração de Privacidade.
Dados de Uso Técnico significa informações que coletamos de seu telefone, computador ou outro dispositivo que você usa para acessar os Sites ou Serviços. Os Dados de Uso Técnico nos indicam como você usa os Sites e Serviços, como o que você pesquisou e exibiu nos Sites e a maneira como usa nossos Serviços, incluindo seu endereço IP, estatísticas sobre como as páginas são carregadas ou exibidas, os sites que você acessou antes de acessar os Sites e outras informações de uso e navegação coletadas por meio de Cookies.
Usuário significa um indivíduo que usa os Serviços ou acessa os Sites e estabeleceu um relacionamento com TOPPAYY (por exemplo, abrindo uma Conta e concordando com o Contrato do Usuário TOPPAYY) ou que usa de outra forma os Serviços como comprador, vendedor ou outro tipo de participante em uma transação, incluindo uma Finalização de Compra sem uma Conta TOPPAYY.
Informações finais
As informações fornecidas nesta seção podem ser específicas aos clientes dependendo de sua região ou de como você usa os Serviços. Essas informações são fornecidas por TOPPAYY a terceiros com os quais você pode interagir ao usar os Serviços.
Google ReCaptcha e ferramentas de autenticação e verificação virtual: TOPPAYY poderá usar o ReCaptcha e outras ferramentas de autenticação e verificação virtual similares nos sites e serviços. Seu uso do ReCaptcha está sujeito à Declaração de Privacidade e aos Termos de Uso da Google. No caso de serviços de outras fontes, o mesmo se plica.
POLÍTICA DE USO ACEITÁVEL
É de inteira responsabilidade do USUÁRIO o cumprimento de todas as leis aplicáveis com relação a todas as suas ações relacionadas ao uso dos serviços de TOPPAYY, independentemente da finalidade do uso. Além disso, deverá aderir aos termos da presente Política de Uso Aceitável.
Atividades proibidas
