Huge. Uma coleção de trabalhos para a VTEX DAY.

Huge.

Capabilities. Branding. Business Strategy. Conteúdo. Criação. CRM. Data Science. Media. Busca. Social. Tecnologia. UX Design. Pesquisa.

A Huge é uma agência global com profissionais de design, estratégia e tecnologia. Somos apaixonados por ajudar empresas a participarem de maneira confiável na vida de seus clientes - criando produtos, serviços e marcas que as pessoas realmente apreciem. Fomos a primeira agência fundada nos princípios de que a Experiência do Usuário não deveria só reger o design, mas também negócios e marketing. Somos conhecidos por encontrar novas maneiras de harmonizar necessidades dos clientes com o que eles realmente desejam, assim criando uma experiência que muda indústrias. Ao longo da última década, tivemos a sorte de criar parcerias com 400 das maiores e mais bem conhecidas marcas do mundo, em momentos de risco e transformação. Nos especializamos em ajudar clientes ultrapassar barreiras para a inovação, levando novos produtos, campanhas e iniciativas para o mercado.

Nosso trabalho nos levou a ser considerada a agência com maior potencial de sucesso. Em 2014 fomos reconhecidos como a agência do ano pelo MediaPost e iMedia; fomos reconhecidos também como pioneiros em inovação no mercado pelo Forrester Research, Digiday e Mashable; e por cinco anos fazemos parte da A-List da Advertising Age.

Com nossa matriz, no Brooklyn, atualmente temos mais de 1.200 funcionários trabalhando dentro de uma das nossos 13 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. A Huge atua de maneira independente dentro do Inter Public Group of Companies.

Huge redefines what’s

possible for the world’s

most ambitious brands.

American Express.

A Huge, em parceria com a American Express, ajudou à empresa em sua abordagem para adquirir um novo Cartão de Membro por plataforma digital. Nós desenvolvemos uma estratégia de pegar a herança e experiência do American Express e transformá-la em digital. A nova abordagem cria um elo emocional com os possíveis clientes, contando histórias de “Member Because” (“Membro porque”), simplificando a jornada de pesquisa do produto, e

introduzindo as melhores práticas de e-commerce e fazer a compra do Cartão uma experiência altamente digital.

“Member Because” possibilita futuros clientes a entenderem as recompensas e benefícios específicos de ter um Cartão por histórias contadas por usuários do Cartão American Express explicando porque eles amam seus Cartões. Essa abordagem deixa a qualidade American Express ser exposta por donos de Cartões.

Para ajudar os futuros clientes a escolher o Cartão que seja certo para cada um, nosso design foi pautado na simplicidade e claridade de cada passo para o cliente acabar seu formulário de preenchimento do cartão.

Criamos uma experiência de compra para Cartões que possibilita clientes a explorarem facilmente os produtos American Express para encontrar o que for ideal para ele de acordo com suas necessidades e preferências. Também incluimos meios de comparação entre os Cartões e práticas de classificações e avaliações. Os usuários agora buscam e comparam Cartões por essa experiência única de compra.

Serviços.

CRM, Marketing Digital, Tecnologia, Mobile, Branding, Criação, UX Design, Website Design

Resultados.

Aumento de 41% de membros potenciais que preencheram o formulário pelo desktop

Reconhecimento.

Internet Advertising Competition Award and HOW Interactive Media Award

Vans.

Quando a Vans buscou a ajuda da Huge para a criação de uma nova e consolidada presença digital para seus fãs e clientes, sua infraestrutura online era fragmentada através de diversos microsites e plataformas. Eles queriam uma experiência virtual que transmitisse os valores e estilo único da marca.

O desafio era claro: criar um site responsivo e unificado que funcionasse de maneira natural pelas diversas plataformas, e que combinasse diversão e conteúdo relevante com uma experiência de e-commerce simplificada.

Nós compreendemos a importância de capturar a autenticidade e o lifestyle autêntico da marca para o novo Vans.com. Porém, a experiência não seria apenas para satisfazer as necessidades dos entusiastas por esportes e aficionados por street-style, deveria funcionar também para todo e qualquer cliente da loja.

No novo site que desenvolvemos, os produtos apareciam em destaque, junto com uma imersão da marca e storytelling gerado pelos próprios usuários - tudo no mesmo lugar, “The Wall”. Lá, agrega todo o conteúdo e permite que os usuários descubram e compartilhem facilmente as notícias mais recentes da Vans. O novo site responsivo da Vans.com também mostra conteúdo dos usuários de sites como Tumblr, Instagram e Vine.

Serviços.

Estratégia, Experiência do Usuário, Design.

Whirlpool.

e-Commerce Brastemp, Consul & Compra Certa

Maior fabricante mundial de eletrodomésticos, a Whirlpool escolheu o time do escritório carioca da Huge para uma série de projetos visando a reformulação da presença digital de três das suas principais marcas nacionais: Consul, Brastemp e Compra Certa. No caso das duas fabricantes brasileiras de eletrodomésticos, a agência atuou na reformulação de seus sites de e-commerce, com o objetivo de aumentar as suas taxas de conversão a partir de uma melhor experiência de navegação do usuário. Para isso, as páginas de comércio eletrônico da Consul e da Brastemp tiveram os seus visuais e fluxos de páginas redesenhados, e mudanças foram feitas em suas arquiteturas de informação. Como resultado, os dois sites se tornaram mais práticos e elegantes, com informações sobre produtos mais fáceis de serem acessadas pelos usuários. Poucos meses após os dois sites irem ao ar, as metas de conversão previstas pela Whirlpool foram devidamente alcançadas, comprovando a qualidade do trabalho desenvolvido pela Huge.

Já para o Compra Certa, o clube de compras da Whirlpool, a demanda era por uma nova visão estratégica que se refletisse em uma reformulação da presença digital da marca. Após pesquisas de mercado, entrevistas com usuários e stakeholders, a Huge desenvolveu um novo site para o Compra Certa que facilita o

entendimento da sua proposta e reforça o posicionamento da marca como um clube de compras exclusivo para seus membros, porém acessível para aqueles que desejam fazer parte dele.

Serviços.

Estratégia, Experiência do Usuário, Design.

Gucci.

e-Commerce & Mobile App.

Mesmo já vendendo por sua boutique online, a Gucci ainda não estava com sua plataforma otimizada para mobile e tablet. Eles estavam com um objetivo, aumentar a venda de produtos e conversão em sua versão Mobile dos sites já existentes. O trabalho da Huge era trazer o luxo, serviço e a facilidade do in-store para um experiência digital específica para smartphone e tablets. O desafio do design e experiência do usuário era manter o aspecto premium com um processo intuitivo que fosse conectado com as redes sociais. Também aceitamos o desafio técnico de trabalhar com o código pré-existente da Gucci. Fizemos isso em colaboração com a equipe de TI deles para conseguir entender melhor a já existente arquitetura do site e as internalizações. Criamos então um jQuery/JavaScript customizado derivado da versão de desktop, devido ao fato que o site mobile seria usado por clientes de todo o mundo. Desenvolvemos o e-commerce para as mais diversas regiões do mundo.

Para assegurar consistiência pelos aparelhos e telas, a Huge criou uma estrutura de navegação, footer, template de página e style guide que funciona igualmente em iPhone, iPad e Android. Ainda mais, para os grides de produtos e collection pages, criamos templates separados para caber em diferentes tamanhos de telas. Para finalizar, isso tudo com a pressa de final de ano para as festas de Natal, a Huge foi capaz de finalizar tudo a tempo, em 8 semanas corridas.

Serviços. Experiência do Usuário, Tecnologia, Mobile, Criação, Design Responsivo. Resultados.

Uso do dispositivo Mobile teve aumento de 400%, 150% de aumento no tráfico e 70% de aumento em conversão.

Reconhecimento.

Luxury’s Daily Top 10 Campanhas para Mobile, W3 Golden Award, Digidat Mobi Award.

Filippe Saba

Business Development

fsaba@hugeinc.com +55 21 3550 3540

hugeinc.com

Rua Jardim Botânico, 518, 2º andar Rio de Janeiro - RJ