Manual de
A organização Doutores da Alegria, criada em 1991,
possui uma marca que conta com a admiração, confiança e respeito
de nossos públicos e parceiros.
Este manual pretende ajudar a construir e manter a identidade
da marca facilitando a expressão visual e verbal consistente de nosso
posicionamento e valores através de todos os meios de comunicação,
em cada contato com o público.
Os Doutores da Alegria acreditam que a alegria é o resultado de
uma comunicação bem estabelecida; assim, temos como premissa
a expressão clara e consistente que sempre leva em consideração
o ponto de vista do público.
São Paulo, Janeiro de 2010
O programa de identidade de marca é uma abordagem
ampla que visa construir e gerenciar a identidade da marca Doutores
da Alegria em todas as nossas atividades e projetos e inclui:
- elementos: as partes integrantes de nossa identidade de marca,
como a logomarca (símbolo e nome), paleta de cores, fontes,
padrões e ícones.
- os princípios que definem como utilizar cada elemento
de nossa comunicação.
- diretrizes quanto a outros elementos que complementam
nossa logomarca, conferem o caráter distinto de nossa identidade
e carregam nossa mensagem ao público, como fotografias, ilustrações
e o tom de nossa comunicação.
Este documento dirige-se a todas as pessoas envolvidas na criação
e no desenvolvimento de projetos que envolvam os Doutores da Alegria
e a comunicação externa. Utilizado correta e consistentemente,
ele ajudará nossa marca a refletir os princípios e a essência de
nossa atuação.
O PROGRAMA
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QUEM SOMOS
01
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Os Doutores da Alegria são palhaços que fazem de conta que são
médicos para crianças que fazem de conta que acreditam, uma grande
brincadeira que envolve também pais e profissionais de saúde.
A alegria transforma ambientes e estimula relações saudáveis. Por isso,
fazemos questão de dividir com a sociedade o que aprendemos no hospital,
com ações nas áreas de formação, criações artísticas e pesquisa.
Fundada em 1991 e pioneira nesse trabalho no Brasil, a organização já
ultrapassou a marca de meio milhão de visitas.
Os Doutores articulam também o programa Palhaços em Rede,
criado para conectar grupos e pessoas que atuam como palhaços
em hospitais de todo o Brasil de maneira profissional ou amadora,
em regime remunerado ou voluntário. O foco é a qualidade
O Programa de Formação de Palhaços para Jovens
dos Doutores da Alegria oferece dois anos de formação artística
gratuita com foco na máscara do palhaço. Para os Doutores da Alegria,
o trabalho com os jovens tem sido uma experiência rica, que valida
o potencial de mobilização sociocultural da linguagem do palhaço
dentro e fora dos hospitais.
Nosso trabalho é gratuito para o público, mas não é voluntário.
Ele se mantém com doações de empresas e pessoas.
A organização recebeu o Prêmio Criança 1997 da Fundação
Abrinq pelos Direitos da Criança, foi incluída três vezes na lista
das 100 melhores práticas globais da divisão Habitat da Organização
das Nações Unidas e recebeu também o Prêmio Cultura e Saúde,
concedido em junho de 2009 pelo Programa Cultura Viva,
iniciativa conjunta dos Ministérios da Cultura e Saúde.
Mais informações:
www.doutoresdaalegria.org.br
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QUEM SOMOS
02
Promover a experiência da alegria como
fator potencializador de relações saudáveis
por meio da atuação profissional de palhaços
junto a crianças hospitalizadas, seus pais
e profissionais de saúde. Compartilhar
a qualidade desse encontro com a sociedade
com produção de conhecimento, formação
e criações artísticas.
Tornar-se um centro cultural referência
na arte do palhaço e nas artes cômicas em
geral oferecendo acervo, publicações, cursos
e produções artísticas que estimulem
a reflexão e o diálogo crítico com diversos
setores da sociedade.
O símbolo dos Doutores da Alegria é o desenho de um rosto e um chapéu de palhaço sobrepostos a uma cruz em outline.
Ele representa o hospital, que é o ambiente onde nasceram os Doutores da Alegria, e o palhaço - que leva alegria às crianças.
Sempre que possível o símbolo deve ser aplicado em sua versão colorida, em vermelho e preto, como este ao lado. O desenho do símbolo deve ser mantido sempre íntegro, sem modificações. É importante que o original usado seja fornecido pelos departamentos de comunicação ou mobilização dos Doutores da Alegria.
A marca é a junção do símbolo com o logotipo. O logotipo é o nome “Doutores da Alegria” escrito na fonte VAG Rounded com um espaçamento e diagramação específicos.
Sempre que possível a marca deve ser aplicada em sua versão colorida, em vermelho e preto, como esta ao lado. O desenho dela deve ser mantido sempre íntegro, sem modificações. É importante que o original usado seja fornecido pelos departamentos de comunicação ou mobilização dos Doutores da Alegria.
MARCA
VERSÕES
Existem duas versões da marca Doutores da Alegria: vertical e horizontal.
A vertical é a de uso preferencial, ou seja, deve ser usada sempre que for possível.
Vertical
Uso preferencial
Horizontal
A marca em tons de cinza deve ser usada quando ela for reproduzida apenas na cor preta mas em um meio que permita o uso de retícula, como no caso de um jornal por exemplo.
MARCA
TONS DE CINZA
Vertical Uso preferencial Horizontal Uso secundárioMARCA
MONOCROMÁTICA
Vertical Uso preferencial Horizontal Uso secundárioQuando a marca for aplicada em preto sem retícula, ou seja, em traço, deverá ser usada a marca monocromática.
A marca deverá preferencialmente ser aplicada sobre fundo branco. Quando isso não for possível e ela tiver que ser aplicada sobre fundos coloridos, complexos ou fotográficos, deve ser usada uma área de reserva em branco. Este áerea tem como função manter a integridade da marca. As proporções dela devem ser sempre iguais às apresentadas ao lado.
MARCA
ÁREA DE RESERVA
Vertical Uso preferencial r=0,4A Horizontal Uso secundário r=0,4AAs submarcas são compostas pela marca dos Doutores da Alegria e um nome. Para se criar uma submarca é preciso escrever o texto em Officina Sans blocado pela largura da marca em uma das cores institucionais.
As versões verticais, que estão nesta página, são de uso preferencial, ou seja, devem ser usadas sempre que for possível.
SUBMARCAS
VERTICAIS
PFPJ
Memórias
de
Pacientes
Escola
de
Palhaços
Palhaços
em
Rede
Espaço
Cultural
Comediantes
Memórias
de
Hospitalares
Platéias
Misturas
Boas
SUBMARCAS
HORIZONTAIS
As submarcas também têm uma
versão horizontal. Esta versão deve ser usada caso não seja possível a aplicação da versão vertical por restrição nas proporções do material a ser identificado.
SUBMARCAS
TONS DE CINZA - VERTICAL
As submarcas em tons de cinza devem ser usadas quando elas forem reproduzidas apenas na cor preta mas em um meio que permita o uso de retícula, como no caso de um jornal por exemplo.
PFPJ
Memórias
de Pacientes
Escola
de Palhaços
Palhaços
em
Rede
Espaço
Cultural
Comediantes
Memórias
de
Hospitalares
Platéias
Misturas
Boas
SUBMARCAS
TONS DE CINZA - HORIZONTAL
As submarcas em tons de cinza devem ser usadas quando elas forem reproduzidas apenas na cor preta mas em um meio que permita o uso de retícula, como no caso de um jornal por exemplo.
SUBMARCAS
MONOCROMÁTICA - VERTICAL
Quando as submarcas forem aplicadas em preto sem retícula, ou seja,
em traço, deverão ser usadas as submar-cas monocromátisubmar-cas. Um exemplo de aplicação é em formulários de fax.
PFPJ
Memórias
de
Pacientes
Escola
de
Palhaços
Palhaços
em
Rede
Espaço
Cultural
Comediantes
Memórias
de
Hospitalares
Platéias
Misturas
Boas
SUBMARCAS
MONOCROMÁTICA - HORIZONTAL
Quando as submarcas forem aplicadas em preto sem retícula, ou seja, em traço, deverão ser usadas as submarcas monocromáticas. Um exemplo de aplicação é em formulários de fax.
SUBMARCAS
PFPJ
Memórias
de
Pacientes
Escola
de
Palhaços
Palhaços
em
Rede
Espaço
Cultural
Comediantes
Memórias
deÁREA DE RESERVA - VERTICAL
A submarcas deverão preferencialmente ser aplicadas sobre fundo branco. Quando isso não for possível e elas tiverem que ser aplicadas sobre fundos coloridos, complexos ou fotográficos, deve ser usada uma área de reserva em branco. Este área tem como função manter a integridade da submarca. As proporções dela devem ser sempre iguais às apresentadas ao lado.
Hospitalares
Platéias
Misturas
SUBMARCAS
ÁREA DE RESERVA - HORIZONTAL
A submarcas deverão preferencialmente ser aplicadas sobre fundo branco. Quando isso não for possível e elas tiverem que ser aplicadas sobre fundos coloridos, complexos ou fotográficos, deve ser usada uma área de reserva em branco. Este área tem como função manter a integridade da submarca. As proporções dela devem ser sempre iguais às apresentadas ao lado.
Existem oito cores que compõem a identidade visual dos Doutores da Alegria: Azul, Vermelho, Laranja, Preto, Verde Claro, Verde Escuro, Amarelo e Roxo. Na tabela ao lado estão mostradas as cores nas escalas CMYK, RGB e Pantone.
Quando os materiais gráficos forem impressos, é interessante que sempre que possível sejam usadas as cores na escala Pantone, para que elas fiquem mais impactantes.
CORES
Azul CMYK C 100 M 30 Y 0 B 10 PANTONE Process Blue RGB R 0 G 125 B 190 Vermelho CMYK C 0 M 100 Y 100 B 10 PANTONE 1795 RGB R 215 G 25 B 32 Laranja CMYK C 0 M 60 Y 100 B 0 PANTONE 130 RGB R 245 G 130 B 32 Preto CMYK C 0 M 0 Y 0 B 100 PANTONE Black RGB R 0 G 0 B 0 Verde Claro CMYK C 50 M 0 Y 100 B 10 PANTONE 282 RGB R 127 G 181 B 57 Verde Escuro CMYK C 100 M 0 Y 50 B 10 PANTONE 3272 RGB R 0 G 155 B 144 Amarelo CMYK C 0 M 15 Y 100 B 0 PANTONE 107 RGB R 255 G 212 B 0 Roxo CMYK C 50 M 80 Y 0 B 10 PANTONE 272 RGB R 130 G 75 B 147Existem três famílias de fontes que podem ser usadas no material dos Doutores da Alegria: VAG Rounded, Officina Serif e Rosewood. Elas podem ser usadas em todos os seus pesos disponíveis, sendo que ao lado está ilustrado apenas um peso de cada. VAG Rounded pode ser usada para títulos e textos longos.
Officina Serif também pode ser usada para títulos e textos longos.
Rosewood deve ser usada para títulos curtos e palavras soltas para criar composições com os outros elementos da identidade.
FONTES
ABCDEFGHIJKLMNOPQRST
UVWXYZabcdefghijklmnop
qrstuvwxyz1234567890
ABCDEFGHIJKLMNOPQRST
UVWXYZabcdefghijklmnop
qrstuvwxyz1234567890
ABCDEFGHIJKLMNOPQ
RSTUVWXYZ1234567890
VAG Rounded Officina Serif RosewoodOs padrões são elementos que podem ser usados na criação dos materiais dos Doutores da Alegria. Existem quatro tipos de padrão: linhas, bolinhas, cruzinhas e arlequin.
Os padrões são sempre compostos por duas cores da identidade dos Doutores da Alegria. Ao lado, algumas sugestões de composição para o padrão de listras.
LISTRAS
BOLINHAS
PADRÕES
Os padrões são elementos que podem ser usados na criação dos materiais dos Doutores da Alegria. Existem quatro tipos de padrão: linhas, bolinhas, cruzinhas e arlequin.
Os padrões são sempre compostos por duas cores da identidade dos Doutores da Alegria. Ao lado, algumas sugestões de composição para o padrão de bolinhas.
CRUZINHAS
PADRÕES
Os padrões são elementos que podem ser usados na criação dos materiais dos Doutores da Alegria. Existem quatro tipos de padrão: linhas, bolinhas, cruzinhas e arlequin.
Os padrões são sempre compostos por duas cores da identidade dos Doutores da Alegria. Ao lado, algumas sugestões de composição para o padrão de
ARLEQUIN
PADRÕES
Os padrões são elementos que podem ser usados na criação dos materiais dos Doutores da Alegria. Existem quatro tipos de padrão: linhas, bolinhas, cruzinhas e arlequin.
Os padrões são sempre compostos por duas cores da identidade dos Doutores da Alegria. Ao lado, algumas sugestões de composição para o padrão arlequin.
PADRÕES
COMPOSIÇÕES
Os padrões foram desenhados de tal forma que seguem um mesmo grid de espaçamento entre os elementos. Por isso quando eles são sobrepostos surgem novos desenhos, o que possibilita criar composições
interessantes. Vale lembrar que para que o efeito fique ainda melhor é preciso que as cores sejam
ÍCONES
Outro elemento que pode ser usado na identidade são os ícones. Eles podem ser aplicados sobre o fundo branco ou sobre fotos, interagindo com elas, como será mostrado mais à frente.
Os ícones devem ser coloridos e ter umas das cores da identidade dos Doutores da Alegria.
Nesta página estão alguns exemplos. Se forem criados novos ícones, eles devem respeitar a linguagem dos outros que já existem.
COMPOSIçÕES
FOTO + ÍCONE
Afim de reforçar a identidade é possível criar composições que tenham, além de fotos, alguns dos elementos gráficos da identidade visual dos Doutores da Alegria.
É possível adicionar ícones que de alguma forma interajam com fotos criando brincadeiras ou amplificando de alguma forma o significado da imagem. Nesta página o ícone da buzina adiciona um componente a mais de graça em uma foto que por sí só já é divertida.
Além dos ícones, também é possível usar os padrões para criar composições interessantes. É importante, porém, que eles sejam aplicados comedidamente, para que o efeito seja agradável.
COMPOSIçÕES
HOJE
COMPOSIçÕES
As composições podem ficar ainda mais interessantes se forem adicionadas a elas palavras soltas compostas na fonte Rosewood. Estas palavras devem, além de adicionar plasticidade às
composições, contribuir com a ênfase no significado. Esta situação é a mais completa, ou seja foto + ícone + padrão + palavra. Nem todos os elementos precisam ser usados ao mesmo tempo. É preciso que a composição comporte todos eles e para isso não existe uma regra e sim o bom senso.
COMPOSIçÕES
EXEMPLOS
COMPOSIçÕES
RIR
COMPOSIçÕES
FELIZ
SEJA
A comunicação dos Doutores da Alegria busca destacar
o que acreditamos ser o benefício social da atuação: a promoção e o fortalecimento de relações saudáveis no ambiente hospitalar ou na adversidade de maneira geral, por meio da arte e da linguagem do palhaço.
Contudo, evitamos associar aos Doutores conceitos ligados ao
assistencialismo, tais como a ‘ajuda’, o ‘bem’, a ‘bondade’, ou a ‘boa-ação’, já que atuamos no âmbito cultural e temos como premissa o desenvolvi-mento de uma relação de horizontalidade com a criança – a criança é a protagonista das cenas construídas com os palhaços no hospital e é quem determina se e como a interação vai acontecer.
Também não atribuímos à atuação dos Doutores da Alegria uma função terapêutica, mesmo porque não teríamos como comprovar
cientificamente que os efeitos do bom-humor ou da alegria têm impacto prático na saúde da criança hospitalizada, por isso evitamos o uso das palavras ‘cura’ ou ‘melhora’ (do estado de saúde).
Assim como nossas fotos mostram crianças em situações reais de
protagonismo, mesmo que durante a internação, em nossa comunicação escrita também não desejamos chamar a atenção para a doença, mesmo que para destacar os benefícios da alegria na adversidade. Ao invés disso, procuramos enfatizar que toda criança hospitalizada tem um lado
saudável, que quer brincar; é esse lado saudável que o palhaço estimula e é com ele que interage.
Apesar de ser gratuita para o hospital e para as crianças internadas, seus pais e profissionais de saúde, a atuação dos Doutores da Alegria é profissional e remunerada, por isso, não falamos em ‘ação voluntária’. O tom de nossa comunicação reflete os valores do próprio palhaço e busca ser simples, leve e, quando adequado, divertido e inusitado, de forma a estimular os diferentes públicos em contato com os Doutores – por meio de nossos informativos, site, blog ou até de uma campanha de marketing relacionado à causa realizada por uma empresa parceira – a também experimentar o bem-estar resultante da alegria.
COMUNICAçÃO
TOM DA COMUNICAÇÃO
Os Doutores da Alegria podem oferecer imagens para a utilização em campanhas.
Sua utilização deve obrigatoriamente conter o nome do autor e outras informações necessárias, dependendo da imagem. Não será permitida a alteração de cores ou formatos ou a edição das imagens originais. Não será permitida a utilização de fotos de crianças em situação hospitalar, bem como de crianças ou jovens em situação vexatória, de precariedade econômica e social ou doença.
No caso de utilização de fotos de palhaços, somente poderão ser utilizadas aquelas produzidas (ou do banco de imagens) com os atores do elenco dos Doutores da Alegria.
Poderão ser utilizadas imagens de crianças de bancos de imagens e sua escolha deve retratar a diversidade étnica brasileira.
Todas as campanhas e peças (anúncios, hotsites, e-mails marketing, malas diretas, vídeos, filmes, cartazes etc.) que envolvam o nome ou a marca dos Doutores da Alegria devem ser aprovadas previamente pelo departamento de Comunicação dos Doutores da Alegria.
