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Pessoas físicas que não possuem conta-corrente no BB; São ofertadas as seguintes modalidades de conta-corrente: Comum, Eletrônica e Universitária.

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Academic year: 2021

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(1)

FIQUE ATENTO!

As propostas de abertura de conta-corrente para pessoas físicas

NÃO podem ser acolhidas nas seguintes situações:

pessoas físicas representadas por procurador;

pessoas físicas com CPF irregular junto à Receita Federal;

titulares de conta-corrente no Banco do Brasil;

pessoas físicas com restrições cadastrais

Abertura de Conta-Corrente

Para quem oferecer?

 Pessoas físicas que não possuem conta-corrente no BB;

 São ofertadas as seguintes modalidades de conta-corrente:

Comum, Eletrônica e Universitária.

O acolhimento de propostas de abertura de conta-corrente é um dos

serviços executados pela rede de correspondentes Mais BB e possui

respaldo legal nas Resoluções CMN/Bacen 2.025/93, 2.747/00,

3.954/11 e 3.959/11.

(2)

Anexar à proposta de abertura de conta-corrente:

- CPF:

cartão CPF, documento de identificação que contenha o número de CPF, comprovante obtido via internet com autenticidade confirmada no sítio da Receita Federal (www.receita.fazenda.gov.br) ou comprovante de Inscrição no CPF emitido pelas entidades conveniadas à Receita Federal (Banco do Brasil, Correios e Caixa Econômica Federal).

- Documento de identificação

(“com foto”)

, podendo ser:

- Cédula de Identidade (RG) expedida pelos institutos de identificação do Distrito Federal e dos Estados.

- Carteira ou Cédula de Identidade expedida pelos serviços de identificação da Aeronáutica, do Exército ou da Marinha, inclusive Certificados de Reservista, de Isenção e de Dispensa de Incorporação.

- Carteira de Identidade Profissional expedida pelos conselhos de profissionais liberais ou outras entidades congêneres: CREA, CRA, CRESS, CFB, CRBIO, CRBM, CRC, CRECI, CORECON, CREF, COREN, CONRE, CRF, CREFITO, CREFONO, CRM, CRMV, CRO, CONRERP, CRP, CRQ, CORE, CRTR, CONFEA, FENAJ, OAB, OMB,

- Carteira de Identidade dos Juízes/Magistrados, inclusive inativos, expedida pelos presidentes dos Tribunais;

- Carteira de Identidade Policial expedida pelo Instituto Nacional de Identificação do Departamento de Polícia Federal;

- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) expedida de acordo com as especificações do Conselho Nacional de Trânsito CONTRAN – modelo que contenha

fotografia, identificação e CPF do condutor; - Carteira funcional dos membros do Ministério Público da União e dos Estados, inclusive inativos, expedida pelo respectivo Procurador Geral;

- Passaporte brasileiro, emitido pelo Depto de Polícia Federal - DPF ou pelas Representações do Brasil no Exterior ( Embaixadas e Consulados);

- Comprovante de renda:

- Beneficiários do INSS:

demonstrativo de rendimentos (contracheque, folha de pagamento ou documento equivalente) ou extrato de pagamentos de benefícios, fornecido pelo INSS.

Documentos necessários

(3)

ATENÇÃO!!

Ocupantes de cargos eletivos (governadores, senadores etc.) ou de serviços públicos (juízes, promotores, auditores fiscais etc.), são aceitos como comprovantes de renda consultas a informações oficiais (internet, diários oficiais etc.). O resultado da consulta deve ser impresso para arquivamento no dossiê do cliente;

Rendimentos eventuais (férias, décimo terceiro salário, PLR, licença prêmio, verba indenizatória, etc) devem ser desconsiderados da apuração de renda;

Renda de trabalhadores que recebem comissão por produção e vendas deve ser apurada com base nos valores recebidos nos últimos seis meses, dos quais devem ser desconsiderados o maior e o menor valor mensal e calculada a média aritmética dos valores mensais remanescentes;

- Comprovante de endereço:

Emitidos ou postados há menos de 90 dias, em nome do próprio cliente ou

de membro da família, quando comprovado o relacionamento entre as

partes (certidão de nascimento ou casamento, documento de identidade,

etc.).

- Conta de água, luz, telefone, gás ou TV por assinatura; - Recibo de aluguel ou contrato de locação;

- Recibo de taxa de condomínio;

- Correspondência via correio (carnês, fichas de cobrança, contracheque, extratos bancários, extratos do FGTS, etc.) desde que: comprovada sua autenticidade; não se trate de correspondência pessoal ou de telegrama; e contenha o carimbo ou chancela dos Correios.

- Certificado de registro e licenciamento de veículos, do exercício atual e em nome do cadastrado (ainda que emitido há mais de 90 dias).

- Declaração expedida pela unidade onde lotado o militar da marinha, exército ou aeronáutica;

Comprovantes de endereço em nome de terceiros: Poderá ser aceito, desde que acompanhado de

declaração do titular do documento de que o cliente reside nesse endereço, com firma reconhecida em cartório. São válidos os seguintes documentos, emitidos há menos de 90 dias: conta de água, luz, telefone, gás, TV por assinatura, contrato de locação, recibo de aluguel ou recibo de taxa de condomínio.

- Trabalhadores formais:

demonstrativo de rendimentos (holerite, folha de pagamento e equivalentes); carteira de trabalho; termo de posse emitido pelo órgão público juntamente com edital que contenha a informação da remuneração do respectivo cargo; comprovante de rendimentos pagos e de retenção de imposto de renda na fonte (nesse caso, o rendimento mensal é o resultado da divisão dos rendimentos tributáveis por 12).

(4)

Como acolher uma proposta de

abertura de conta-corrente?

• Acesse o Portal Web;

Acesse a transação de abertura de conta, por meio do caminho

Produtos > Abertura de Contas > Abrir Conta

;

Abertura de Conta-Corrente

(5)

• Selecione o local de atendimento e a agência detentora da conta;

• Informe o CPF, nome completo e data de nascimento do 1º Titular da conta;

• Selecione a modalidade da conta e a quantidade de titulares.

Abertura de Conta-Corrente

(6)

• Preencha os dados pessoais do(s) titular(es) com base nas informações e na

documentação apresentada pelo cliente;

• Efetue o cadastramento dos dados profissionais do(s) titular(es) da conta.

Abertura de Conta-Corrente

(7)

• Informe os endereços (residencial/comercial) e telefones de contato do(s)

titular(es);

• Cadastre duas referências pessoais para cada titular da conta.

Abertura de Conta-Corrente

(8)

• Numeração especial sem o dígito – caso seja da vontade o cliente, informe

o número especial da conta;

• Selecione o endereço preferencial para correspondência;

• Canal de atendimento – caso a pergunta esteja habilitada, selecione a

opção escolhida pelo cliente.

Abertura de Conta-Corrente

(9)

• Selecione o pacote de serviços e o dia para débito, conforme opção do

cliente;

• Importante – a partir deste passo, o sistema permite dar continuidade ao

acolhimento da proposta de abertura de conta, que por algum motivo foi

interrompido

(mais informações na página 13)

.

Abertura de Conta-Corrente

(10)

• Ofereça ao cliente a adesão ao Serviço de Mensagens via Celular (SMS);

• Caso o cliente opte pelo referido serviço, cadastre o celular (com DDD),

informe a operadora e as transações bancárias.

Abertura de Conta-Corrente

(11)

• Digitalize os documentos necessários para abertura da conta (ID, CPF,

comprovante de renda e residência) a partir dos originais apresentados pelo

cliente;

• Indexação de documentos digitalizados – após digitalização dos

documentos, anexe os arquivos contendo as imagens salvas com uma das

seguintes extensões (PDF, JPEG, JPG ou TIFF);

• O tamanho máximo permitido para cada imagem é de 300 KB.

Abertura de Conta-Corrente

(12)

• Término do fluxo de acolhimento de proposta de abertura de conta;

• A partir deste momento a agência de relacionamento BB fica responsável

pelo acompanhamento e condução do processo;

• Oriente o cliente a dirigir-se à agência de relacionamento para conclusão do

processo.

Abertura de Conta-Corrente

(13)

• Acesse a transação de condução do processo por meio do caminho

Produtos > Abertura de Contas > Condução de Processo

.

Abertura de Conta-Corrente

Como conduzir uma proposta

de abertura de conta-corrente?

(14)

• Informe o prefixo da agência detentora da conta e tecle “Pesquisar”;

• Selecione a proposta que deseje conduzir e tecle “Prosseguir”;

• A tela seguinte exibirá o último passo realizado;

• Siga o fluxo até o final para concluir o processo de acolhimento de contas.

Abertura de Conta-Corrente

Como conduzir uma proposta

de abertura de conta-corrente?

Referências

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