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BEM VINDAS!!!!!!!!!!

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Academic year: 2021

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BEM

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Gloria M. Banks Sobre Objeções

As lições que eu aprendi na Mary Kay para me tornar uma pessoa de sucesso, são lições para toda vida também. Se você

desiste da sua carreira Mary Kay logo, então você desiste de outras coisas que você quer muito na sua vida.

Na MK você não está sozinha, a sua Diretora sabe como você se sente, ela já passou pelo mesmo caminho antes de você e pode

oferecer direcionamento para o seu sucesso. Fiz mestrado em Administração em Harvad, Entrei na MK para ganhar um dinheiro extra. Decidi fazer carreira na MK porque se tornou algo que eu queria muito e amava. Os

prêmios que eu ganhei superaram todas as minhas expectativas, conquistei-os com trabalho e principalmente escolhas

(4)

Onde você vai encontrar as suas

futuras iniciadas?????

Em uma Sessão de Cuidados da Pele, em uma Sessão de

Cuidados da Pele, em uma Sessão de Cuidados da Pele...

Se você está numa Sessão de Cuidados da Pele e nesta

sessão tem uma mulher que você acha que seria uma

excelente Consultora, o que você faz???

O que eu faço

(5)

Primeiro termine a Sessão e no

fechamento ofereça a

oportunidade MK.

Diga:

“Beth, você já pensou em ganhar um dinheiro extra? Imagino que você nunca deve ter pensado em ser uma Consultora MK? Eu estou

desenvolvendo um time muito bom nesta área que você mora e eu amo falar para as mulheres sobre meu trabalho, ou seja, como ganho

dinheiro, e adoraria te encontrar nos próximos 3 dias e para te falar um pouco sobre o que eu faço. Neste meio tempo vou te dar uns folhetos (The Look e Futuro Brilhante), gostaria que quando você estiver lendo, sublinhasse os tópicos que você tiver alguma dúvida, porque este

negócio pode ser bom para você, ou não. Eu seria louca sendo uma Consultora Profissional se eu não oferecesse para você!”

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Esteja preparada para a resposta. Ela pode vir

acompanhada de objeções. Se prepare psicologicamente,

assim você não vai ser pega de surpresa, portanto seja qual

for esta objeção, esteja pronta para responder.

Pode vim! Estou armada até

(7)

Aprenda o método:

1. Eu sei como você se

sente...

2. Eu me sentia da mesma

maneira

(8)

Além de se tornar uma expert neste método,

também desenvolva a sua habilidade em tratar

com as pessoas. O que é necessário para isto?

1. Tenha uma boa atitude. Isto é algo que você deve desenvolver, deve cultivar, ok? Faça sua cabeça, esteja sempre de bom-astral. Se automotive.

2. Sorria sempre, Você é uma transmissora de energia: POSITIVA! 3. Tenha uma boa imagem: esteja sempre bem vestida, com cabelo arrumado. Energia pra frente!

(9)

É muito importante que na entrevista você não

se torne persuasiva. Pois as consultoras

acabam entrando na MK devido ao seu

poder persuasão, e a conseqüência

é que elas não fazem nada após entrarem...

Ou seja, ser persuasiva é ficar na defensiva, por exemplo: ela

fala alguma coisa e você se defende, entende? Nunca fique na

defensiva. Em suma a conversa não deve ser persuasiva, tem

que ser uma conversa onde você dá INFORMAÇÃO.

Outra armadilha é quando você oferece a oportunidade MK

mostrando TODO plano de carreira, algumas mulheres ficam

assustadas e paralisam, é a sensação de ter que comer um

sanduíche muito grande com apenas uma mordida… Quando

eu ofereço a oportunidade MK eu pergunto o que ela gostaria

de saber... Quais as dúvidas... Responda uma pergunta por

vez.

(10)

Também é muito importante perguntar se ela está

interessada num passatempo, ou em ter uma renda

extra, ou está interessada em dedicar-se em tempo

integral para esta carreira.... Pergunte: No que você

está interessada?

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No fechamento de uma entrevista é essencial que você pergunte o seguinte:

Você gostaria de trabalhar comigo? Eu adoraria trabalhar com você. Eu quero você no meu time!

Nunca diga: você quer entrar na MK

A maioria das pessoas trabalha com pessoas que elas não gostam,

então mostre que você terá prazer em trabalhar com ela. Isto fará muita diferença!

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As objeções têm que ser memorizadas, entendeu? Eu quero que você

escreva. Então pegue uma ficha escreva a objeção na frente e as

respostas atrás. Quando for ao médico, quando estiver numa fila de

banco, de super mercado, etc ... Sugiro que pegue a ficha e ESTUDE

as objeções. Você tem que ficar afiada no assunto. DECORE!

Vou pedir outra coisa para você...

A maioria das pessoas quando você fala com elas para fazer algo novo,

a única coisa que elas podem pensar na hora é o porquê elas não podem

fazer aquilo, correto? Então vamos DAR A VOLTA, para que elas possam

raciocinar no processo certo.

Diga: vamos pensar um pouco como você pode fazer isto? E depois nós

falaremos o porquê você NÃO pode fazer isto,..Combinado?

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Caro em relação a que? (devolver a pergunta para ter

condições de argumentar);

Custo x benefício: Mary Kay são produtos de tratamento

e RESULTADO e excelente durabilidade, superior a

qualquer marca da concorrência.

Comparativo com outras marcas: apresentar tabela

comparativa

com

a

concorrência.

Valores

compatíveis/inferiores com O Boticário Make B, Natura

Una e Contém 1 g, mas...qualidade comparada a

Lâncome, Vicchy, La Roche Posai, MAC, Dior, etc...

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2. ADOREI

TUDO, MAS NÃO

TENHO

DINHEIRO NO

MOMENTO!

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Oferecer oportunidade para ter uma renda extra e mais

dinheiro;

Convidar para ser anfitriã de uma Sessão de Cuidados

com a Pele ganhando produtos ou desconto;

Oferecer facilidade no pagamento, como opções de

parcelamento.

Mostrar para a cliente o custo x benefício dividindo o

valor dos produtos pelo tempo que irão durar e o

resultado que terão.

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3. ADOREI

TUDO, MAS VOU

PENSAR!

(28)

O que te impede de começar a cuidar da sua pele

AGORA?

Se eu te disser que a cada 15 dias que você usa o

sabonete

do

corpo

no

rosto,

você

acelera

o

envelhecimento da sua pele em 15 dias, eu lhe pergunto:

como você quer que a sua pele esteja em 5 anos? Que

idade você quer aparentar daqui a 5 anos?

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4. MUITO BOM,

MAS...USO

OUTRA LINHA

DE

(30)

Seja profissional e elogie o fato dela se preocupar em

cuidar da sua pele. Me fale um pouco da sua rotina...

(31)

5. TENHO

ALERGIA, MINHA

PELE É MUITO

(32)

Informar que Mary Kay é uma linha testada em peles

sensíveis.

Diga para ela que muitas das nossas clientes também

têm a pele sensível e se adaptaram muito bem aos

nossos produtos.

Reforce a garantia de 100% de satisfação;

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6. USO

PRODUTOS

INDICADOS

PELO MEU

DERMATOLOGIS

TA

(34)

Seja profissional e elogie o fato dela se preocupar em

cuidar da sua pele. Peça para ela contar um pouco da

sua rotina.

Diga que neste caso a opinião dela é ainda mais

importante e peça a opinião a respeito dos produtos que

ela experimentou. Reforce que nossos produtos são

hipoalergênicos.

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7. NÃO USO

NADA NA PELE

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Seu rosto é seu principal cartão de visitas! É a primeira

coisa que as pessoas vêem em você!

Uma pele limpa, além de ser esteticamente mais agradável e

favorecer nossos relacionamentos sociais, é importante para

evitar o entupimento dos poros, responsáveis por problemas

como a acne e os cravos. Além disso muitos poluentes que se

depositam sobre a pele ao longo do dia podem agredi-la,

favorecendo seu envelhecimento.

A exposição à radiação ultravioleta (UV) tem efeito cumulativo

e penetra profundamente na pele, sendo capaz de provocar

diversas alterações, como o surgimento de pintas, manchas,

rugas e outros problemas. Além do câncer de pele que hoje

tem incidência cada vez maior entre as mulheres.

Com o Sistema Anti idade Timewise você faz um verdadeiro

tratamento de beleza no simples ato de lavar o rosto! 5

minutos pela manhã e 5 minutos a noite, vão reduzir anos de

envelhecimento na sua pele. Em 21 dias você terá se

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