Wikipedia Estrutura, organização e gestão

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Wikipedia– Estrutura, organização e gestão 1/21

Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

Wikipedia

Estrutura, organização e gestão

Projeto FEUP2014/2015 – Mestrado Integrado de Engenharia Eletrotécnica e de Computadores:

Armando Jorge Miranda de Sousa José Nuno Moura Marques Fidalgo

Equipa MIEEC04_06:

Supervisor: Maria Teresa Andrade Monitor: Filipe Lopes

Estudantes & Autores: Diogo Brandão up201405392@fe.up.pt Romão Cartageno up201402655@fe.up.pt Helena Espassandim up201404241@fe.up.pt Tiago Barbosa up201404434@fe.up.pt Júnio Parente up201405307@fe.up.pt

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Resumo

De uma perspetiva geral, a Wikipedia tem sido desde o início (15 de janeiro de 2001) um excelente repositório de artigos informativos. Como qualquer novidade no mundo tecnológico, o seu início foi bastante atribulado, começando por ter problemas como a fiabilidade da informação exposta e a segurança do site. Contudo, esta enorme rede de informação foi fortalecendo, também pelo facto de ser gratuita e, desta forma, contribuiu e continua a contribuir de forma exponencial para a propagação de conhecimento por todo o globo. Tal como todas as plataformas online, a Wikipedia não é perfeita, e, mesmo nos dias de hoje, continua a ter muitos riscos associados não sendo de todo aconselhável confiar apenas nesta fonte. Assim, compete a cada um a contribuição para o enriquecimento e desenvolvimento desta poderosa enciclopédia livre, pois é devido à sua vasta equipa que é possível esta fonte de informação se ter tornado num dos sites mais visitados no mundo, sendo até o 6º site mais visitado desde sempre. (in alexa.com)

Palavras Chave

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Agradecimentos

Os elementos do grupo aproveitam para agradecer a todos que colaboraram para a concretização deste trabalho, especialmente à professora Maria Teresa Andrade e ao monitor Filipe Lopes, pelas orientações e conselhos dados, tal como o tempo gasto para ajudar a seguir o caminho do sucesso.

Finalmente, agradece-se também à Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, não só por todos os serviços disponibilizados mas também a todos os professores/orientadores envolvidos na semana do Projeto FEUP, sobretudo nas palestras que se tornaram imprescindíveis na elaboração deste trabalho.

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Índice

Lista de Figuras ... 5 Glossário ... 6 1. Introdução ... 7 2. Origem da Wikipedia ... 8 3. Gerência ... 9

4. Contribuir para a Wikipedia ... 10

4.1. Como editar artigos ... 10

4.2. Como criar novos artigos ... 11

5. Tópicos aceites ... 12

6. Autores/editores ... 12

7. Financiamento da Wikipedia ... 14

8. Boas práticas para a utilização da Wikipedia como fonte de informação ... 17

8.1. Garantias da veracidade da Wikipedia ... 17

8.2. Cuidados ao publicar na Wikipedia ... 18

9. Conclusão ... 19

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Lista de Figuras

Figura 1. Logotipo Nupedia ... 8

Figura 2. Logotipo Wikipedia ... 8

Figura 3. Logotipo Wikimedia Foundation e seus projectos ... 9

Figura 4.Top 10 dos sites mais visitados no mundo em 2013 ... 10

Figura 5. Captura de ecrã: aviso da Wikipedia sobre o tipo de artigo acedido ... 10

Figura 6. Captura de ecrã: como criar um novo artigo na página da Wkipedia ... 11

Figura 7. Número de editores ativos em todo o mundo ... 13

Figura 8. Jogo "Cards Against Humanity" ... 15

Figura 9. Logotipo do programa de doações "Double the Donation" ... 15

Figura 10. Captura de ecrã: como aceder à página de donativos da Wikipedia ... 16

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Glossário

 Wiki: um conjunto de páginas interligadas onde cada página pode ser visitada e editada por qualquer pessoa. Trata-se de uma ferramenta de software que permite a qualquer pessoa criar, visitar e alterar páginas de uma página na internet;

 Wikipedians: pessoas que colaboram ativamente editando ou criando novos artigos;

 Artigo: página que contém informação sobre um certo tópico com exemplos, gráficos, ilustrações, etc.;

 Watch List: lista de artigos aos quais o usuário optou por manter atenção

 Stub: artigo existente na Wikipedia com poucas frases, ou seja, com pouca informação que ainda pode ser completado;

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1. Introdução

“To write every day is good advice, but to publish every day is even better”1 ("Escrever todos os dias é uma boa prática, mas publicar todos os dias é melhor ainda")

No âmbito da unidade curricular “Projeto FEUP” do primeiro ano do Mestrado Integrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, foi realizado um relatório com fins informativos sobre um dos maiores armazéns de conhecimento gratuito online: a Wikipedia.

Ao abordarmos este tema focamo-nos em vários aspetos, mas sobretudo em transmitir a ideia de que a Wikipedia é um bom meio de informação online mas como qualquer fonte não é totalmente segura.

Durante o nosso trabalho destacaremos diversos tópicos como por exemplo, o surgimento da Wikipedia, a sua gerência, como se pode contribuir e quais os temas aceites, se os autores têm créditos, se existem “sponsors” e quais as boas práticas para sua utilização desta enciclopédia livre e online.

Assim, este trabalho terá como finalidade principal responder à questão:

Quais as bases que estão por detrás da estrutura, gestão e organização da Wikipedia?

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2. Origem da Wikipedia

A história da Wikipedia começa a 15 de janeiro de 2001, com Jimmy Wales e Larry Sanger. Contudo, o conceito de uma enciclopédia online surge muito antes desta data, por Rick Gates, em 1993. Da mesma forma, a ideia de uma enciclopédia totalmente livre para todos, é introduzida por Richard Stallman, em Dezembro de 2000. Stallman defendia ainda que a edição de conteúdos não deveria ser centralizada nem controlada por uma única organização, em contraste com as melhores enciclopédias até essa data, nomeadamente a Microsoft Encarta, Encyclopaedia Britannica e até a Nupedia (antecessor do Wikipedia).

A Nupedia (projeto antigo e, atualmente, arquivado) começa em Março de 2000, com o propósito de publicar artigos escritos por especialistas, que seriam distribuídos como conteúdo livre. Tinha um processo de revisão lento e que implicava contribuintes altamente qualificados. Foi fundada por Jimmy Wales e Larry Sanger e financiada pela empresa de web-advertising – Bomis.

Figura 1. Logotipo Nupedia (“Nupedia” in Wikipedia.org)

Sanger concluiu que uma wiki seria uma boa plataforma a utilizar uma vez que esta aplicação web permitia aos utilizadores adicionar, modificar e apagar conteúdos, em colaboração com mais utilizadores. Porém, a ideia de associar a Nupedia a um website do estilo wiki ditou uma forte contestação por parte dos editores da Nupedia levando Sanger a dar um nome próprio ao novo projeto: Wikipedia.

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Desde a antiguidade que o ser humano tem fome de conhecimento. Reuni-lo todo em apenas um local é um conceito que já vem desde então, como a Biblioteca de Alexandria. Nos dias correntes, logicamente melhor adaptados à evolução tecnológica, essa ideia é quase praticável. Com o surgimento da Internet, foi possível que esse conhecimento centralizado fosse alcançável por quase todos.

3. Gerência

Após dois anos de grande sucesso da enciclopédia livre, a Wikipedia, foi fundada a Wikimedia Foundation. Uma empresa sem fins lucrativos destinada a produzir, distribuir e, sobretudo, estimular o mais variado público à produção de conteúdos de uma forma livre baseando-se, por isso, no sistema wiki, isto é, num meio rápido que permite uma edição coletiva de vários artigos.

Para além da enciclopédia Wikipedia, a fundação gere ainda um dicionário, Wikitionary, um catálogo de todas as espécies até hoje conhecidas e, entre muitas outras, uma compilação de notícias (Wikinews).

Figura 3. Logotipo Wikimedia Foundation e seus projetos (“TechNews Science&Technology” in technewspedia.com)

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A Wikipedia é uns dos maiores projetos de referência desta fundação sendo por isso um dos 10 sites mais visitados do mundo.

Figura 4.Top 10 dos sites mais visitados no mundo em 2013 (“Social Blade The Official Blog” in socialblade.com)

4. Contribuir para a Wikipedia

4.1. Como editar artigos

Sendo a Wikipedia um site público onde é possível a alteração e expansão de artigos por qualquer pessoa, existem alguns passos aconselháveis para estas edições:

1. Este primeiro passo baseia-se na criação de uma conta na Wikipedia, apesar de não ser obrigatória a inscrição no site para que o conteúdo seja alterado, esta proporciona algumas vantagens, tais como não ser anónimo nas publicações e edições e a possibilidade de criar uma Watch List

2. Após possuir a conta, pode-se expandir os artigos já existentes caso se considere incompleto (estes podem estar marcados com um {{Stub}} tag). Esta edição pode ser feita abrindo o artigo e clicando no botão “Editar” no canto superior direito ou no botão “editar | editar código fonte” à frente de cada tópico do artigo.

Figura 5. Captura de ecrã: aviso da Wikipedia sobre o tipo de artigo acedido (“Template: Writer-stub” in Wikipedia.org)

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3. Este passo consiste no enriquecimento do conteúdo alterado adicionando imagens, pois uma enciclopédia não está completa sem imagens. Estas têm obrigatoriamente de apresentar informações detalhadas sobre a fonte e licença do ficheiro, caso contrario serão eliminadas. Este passo pode ser feito clicando no botão “Inserir” (após estar na página de edição) e de seguida selecionar “Media”, nesse ponto poderá escolher a imagem.

4.2. Como criar novos artigos

É também possível criar artigos completamente novos. Estes devem ser escritos por alguém com um vasto conhecimento sobre o tema abordado. Caso seja mal abordado ou tenha qualquer tipo de informação falsa, será eliminado.

Caso o contribuidor para um novo artigo queira manter o anonimato sem criar conta na Wikipedia, existe uma função que o possibilita, apesar de o artigo ter de ser aprovado pela Wikipedia numa página de testes. Isto é possível recorrendo aos seguintes passos:

 Abrir a Wikipedia no idioma português;

 Na coluna à direita clicar em “Criar página”;

 Clicar no link “Guia de edição para anónimos” e aparecerá a seguinte página;

Figura 6. Captura de ecrã: como criar um novo artigo na página da Wkipedia (“Wikipedia: Artigos novos/Guia-introdução”)

 Clicar em “Quero fazer um artigo novo sem ter conta/sem autenticar";

 Selecionar o tema sobre o qual quer escrever (por exemplo indústria, música, biografias, etc.);

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referenciados nessa página;

 Confirmar que o seu artigo foi pesquisado em diversas fontes;

 Confirmar que o conteúdo vai seguir as recomendações (por exemplo: escrever pelas próprias palavras e ser imparcial);

 Por último, escolher o nome do artigo e clicar em “Crie este artigo”;

 Nesta seguinte página poderá escrever o seu artigo e no final clicar em “Gravar página”.

5. Artigos aceites

O principal critério de aceitação de um tema na Wikipedia é a relevância do mesmo. Um tópico é aceite se for suficientemente interessante e pertinente. Para além disto o artigo deve ser notável ou digno de notícia.

“Um tema é considerado relevante se recebeu cobertura significativa por fontes

secundárias de confiança e independentes do assunto tratado” (Wikipedia - Jmx)

Para que um tópico seja relevante deve ter uma cobertura significativa em várias fontes secundárias, como livros, artigos e jornais. Porém, ter cobertura significativa, apesar de ser importante para a relevância de um artigo, não implica automaticamente que ele o seja.

No mesmo sentido, ter cobertura significativa implica que as fontes utilizadas têm de cobrir o tema com detalhe. Estas têm de se focar no assunto de uma forma mais do que trivial, apesar de não serem obrigadas a debruçar-se só sobre o tema.

Da mesma forma, ter fontes secundárias de confiança e independentes obriga a que o artigo tenha que ser suportado por fontes editorialmente íntegras e honestas, que estejam diretamente relacionadas com o tema. Estas poderão incluir material publicado em praticamente todos os tipos de suporte como papel, televisão ou rádio. Assim, conter vários tipos de fontes secundárias, como já foi referido, é um excelente critério de relevância.

6. Autores/editores

Os artigos da Wikipedia são escritos por “Wikipedians”, ou seja, pessoas que escrevem e que editam esses artigos, ao contrário dos leitores que simplesmente leem. Estão

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espalhados por todo o mundo e apresentam as mais diversas idades e os mais variados interesses.

Em cada artigo da Wikipedia, existe um separador, “histórico”, na parte superior da página, que indica o username de quem foi/foram os responsáveis pela sua criação/edição, por ordem cronológica.

Cada pessoa contribui com uma pequena parte. A maioria dos artigos na Wikipedia foi desenvolvida apenas por uma pessoa. No entanto muitos desses artigos são, mais tarde, editados por várias pessoas que acrescentam aproximadamente mais 30%-50% de informação. Como é possível ver no gráfico em baixo representado, o número de artigos escritos, desde o início da Wikipedia, aumentou significativamente passando até os 4000 editores no ano de 2005.

Figura 7. Número de editores ativos em todo o mundo (“Wikipedia is Losing Editors”. in statista.com)

Apesar de os “Wikipedians” contribuírem todos para a mesma enciclopédia, estes apresentam finalidades bastante variadas. Segundo a Wikipedia, existem editores que colaboram porque apreciam a ideia de partilhar informação e conhecimento, outros pois acreditam em informação livre e disponível para todos e os restantes cooperam com a Wikipedia apenas por divertimento. Só uma pequena parte, “trabalha” com esta página web por motivos profissionais.

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7. Financiamento da Wikipedia

Dado que se trata de uma empresa sem fins lucrativos, a Wikimedia Foundation é financiada principalmente através de donativos de milhares de leitores mas também através de “gifts” de diversas empresas. É a partir destes donativos de mais de cinquenta países do mundo que a fundação se suporta. Pode-se dividir os doadores em quatros categorias: principais benfeitores, patrocinadores (fundações de celebridades ou até mesmo a própria celebridade), principais doadores, doadores regulares. Todos eles contribuem para a empresa mas de distintas formas, onde se pode constatar nas listas divulgadas pela Wikimedia Foundation em diferentes anos.

Por um lado, tem-se os designados principais benfeitores, isto é, os que mais contribuem financeiramente para a Wikimedia. De todos eles, pode-se destacar a seguinte lista:

 Alfred P. Sloan Foundation , uma fundação que apoia instituições focadas no desenvolvimento da ciência, tecnologia e economia;

 Stanton Foundation, uma apoiante das artes que promove a vida cultural e que tem como principal objetivo unir a artes com a comunidade criando, desta forma, cidadãos capazes de participar e ter um espirito critico sobre a arte;

 The Stavros Niarchos Foundation, uma das mais prestigiadas empresas internacionais privadas que se concentra em fazer donativos nas áreas da cultura, educação, saúde e desporto e ainda no bem estar social. Esta financia projetos que têm altas expectativas como por exemplo atingir outros mercados ou provocar um impacto positivo na sociedade.

 Cards Against Humanity, um jogo de cartas criado por um grupo da escola Highland Park, nos Estados Unidos da América criado, inicialmente, para jogar e, simultaneamente, celebrar a passagem de ano. Com o enorme êxito, em Dezembro de 2012, os criadores lançaram uma expansão deste jogo com o intuito de doar os seus lucros à Wikimedia Foundation.

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Figura 8. Jogo "Cards Against Humanity" (“Cards Against Humanity” in en.Wikipedia.or)

 John S. and James L. Knight Foundation uma fundação que tem como principais objetivos preservar os bons aspetos do jornalismo e usar a inovação para expandir a área tecnológica, encorajar os novos empreendedores, apoiar a informação livre e disponível para todos e ainda, expandir as artes trazendo mais apreciadores para esta comunidade;

 Peter Baldwin and Lisbet Rausing, são os fundadores da Fundação Arcadia, uma instituição caridosa que para além de apoiar escolas e outras instituições caridosas que protegem a herança cultural e o ambiente, apoia também os conteúdos abertos e disponíveis, de uma forma legal, para todos via Internet.

Por outro lado, as restantes categorias de doadores, tal como os nomes indicam, contribuem, relativamente ao montante doado, diferentemente. Por exemplo, entre o dia 1 de Julho de 2013 e o dia 30 de Junho de 2014, a categoria de patrocinadores colaborou desde 15 000$ a 49,999$, os principais doadores cooperaram desde 5000$ a 14,999$ e, por último, os doadores regulares arrecadaram 1000$ a 4,999$ para a Wikimedia Foundation.

Concomitantemente com estas fundações, existe também o Matching Gifts Program. Trata-se de um sistema em que se um funcionário de uma empresa doar uma dada quantia para uma escola, universidade ou fundação (têm estas apenas que constar neste programa), a mesma empresa desse mesmo funcionário “dobra o donativo”, isto é, doa a mesma quantidade que o seu trabalhador. A Wikimedia Foundation pode contar, através deste conceito de doações, com o Google e a Microsoft.

Figura 9. Logotipo do programa de doações "Double the Donation" (“Matching gifts made easy”. in doublethedonation.com)

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Tal como todos estes doadores e programas, também qualquer individuo pode colaborar com a Wikimedia Foundation. Basta aceder à página web da fundação e após encontrar a secção “donate” só resta optar pelo valor da quantia a doar e pelo tipo de pagamento. Pode-se ainda escolher se se trata de uma única contribuição ou se se vai tornar numa doação mensal onde todos os meses é retirada a quantia que se desejou oferecer para esta instituição.

Figura 10. Captura de ecrã: como aceder à página de donativos da Wikipedia (“Welcome to Wikipedia” in Wikipedia.org)

Os donativos destinam-se essencialmente para o pagamento de equipamento e de pessoal. Porém, como a empresa se divide em três grandes setores, o tecnológico, sensibilização do público e cultivo de voluntários e angariação de fundos e administração, é necessário mante-los com todas as ferramentas necessárias para uma melhor qualidade de informação.

Assim, como se trata de uma empresa construída em torno da tecnologia, os donativos são utilizados também para desenvolver ainda mais as infraestruturas tecnológicas, ou seja, melhorar as capacidades dos servidores de forma a fornecer maior rapidez e segurança da informação a todos os voluntários e leitores.

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8. Boas práticas para a utilização da Wikipedia

como fonte de

informação

8.1. Garantias da veracidade da

Wikipedia

Será a Wikipedia um meio de informação fiável? Podemos ter garantias de se tratar de uma fonte de informação credível e segura? São duas perguntas de muitas às quais a sociedade atual não consegue chegar a um consenso. De facto, nenhum meio de informação é 100% confiável, nem mesmo os livros que estudamos no ensino básico, por isso a Wikipedia não é nenhuma exceção a este assunto.

No entanto, segundo um ensaio sobre o nível de confiabilidade da Wikipedia publicado no site Technology Review (www.technologyreview.com), feito pelo colaborador do site Simon L. Garfinkel, afirma que a Wikipedia é confiável. Como base que sustenta esta conclusão, o professor de ciências da computação na Escola Naval de pós-graduação, na Califórnia, afirmou que "A enciclopédia não é baseada em princípios como consistência e observação, nem em senso comum ou experiências próprias, mas apresenta, sim, uma exatidão notável", de modo que, segundo a publicação, "Na Wikipedia, a verdade é a visão consensual de um assunto".

Apesar deste estudo, a Wikipedia pode também ter os seus pontos fracos. Veja-se o caso de um artigo falso que esteve publicado na Wikipedia, durante 5 anos, sobre um suposto conflito entre Portugal e Índia, denominado "Conflito Bicholim". O artigo indicava que teria havido um conflito entre as duas nações e que este teria terminado num tratado de paz, que daria origem ao estado independente de Goa.

"O 'Conflito Bicholim’, farsa que remonta ao século XVII, enganou os editores daquela enciclopédia online, que consideravam o texto muito bom. Em dezembro de 2012, o artigo foi apagado depois de suspeitas sobre a sua veracidade.” (in ptjornal).

Com tudo isto, a Wikipedia, apesar de ser uma enciclopédia online e ser alvo de edições algo duvidosas, é confiável dentro do possível. Podemos confiar na informação da Wikipedia, mas sempre com o cuidado de verificar a quantidade de referências que aparecem no final de um artigo, de forma a que se possa ter mais garantias de veracidade no que concerne a esse artigo. O cruzamento de informação (pesquisar o mesmo assunto noutras plataformas) é também outra forma de verificar a fiabilidade dos artigos, de modo a que quanto mais informação proveniente de sítios diferentes, mais suscetível da nossa

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confiança os artigos são. De notar também que o cruzamento de informação deve ser feito em todas as pesquisas rigorosas, e não só na Wikipedia.

8.2. Cuidados ao publicar na Wikipedia

Nos artigos da Wikipedia é necessário haver imparcialidade. Segundo a Wikipedia, as três políticas de conteúdo desta enciclopédia livre online são o ponto de vista neutro, a verificabilidade e a ausência de pesquisa original.

Estas regras a seguir têm como objetivo garantir a imparcialidade, a neutralidade e a aproximação à verdade universal. Assim, os artigos da Wikipedia têm sempre informação de suporte, ou seja, os artigos devem ser resultado de uma pesquisa prévia sobre o assunto, o que faz com que, nos artigos da Wikipedia, haja entre o plágio e o respeito pela fonte somente uma linha ténue que os separa.

Como tal, os artigos da Wikipedia têm controlo por parte da gerência da enciclopédia de modo a evitar o plágio, sendo a própria a tomar iniciativas para evitar esse tipo de situações.

Figura 11.Captura de ecrã: alerta da página da Wikipedia sobre o plágio (“Wikipedia:Plagiarism”. In en.Wikipedia.org)

Existe um artigo da própria Wikipedia (in en.Wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Plagiarism) que visa dar a entender do que se trata o plágio e como evitá-lo.

Infelizmente, dentro destas restrições, acaba por ser difícil não incorrer nestas situações, pelo que a Wikipedia contém artigos plagiados.

Levando em linha de conta todos estes fatores, quando se publica na Wikipedia deve-se mencionar as fontes e as influências usadas o máximo possível, de forma a ajudar à garantia de veracidade e à fiabilidade do artigo, facilitar a pesquisa, e também evitar incorrer numa situação de plágio.

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9. Conclusão

Com a elaboração deste relatório, concluíram-se alguns pontos essenciais da enciclopédia livre e online, a Wikipedia.

O progresso tecnológico é inerente ao ser humano e, como tal, este tem necessidade de evoluir sempre mais de forma a colmatar as suas necessidades. Foi com base nesta relação que a Wikipedia surgiu: sentiu-se falta de um arquivo de conhecimento/informação livre e disponível para todos, no qual todos pudessem contribuir, e, neste sentido, surgiu esta enciclopédia.

Apesar da “invenção” desta famosa fonte de informação ter sido um enorme passo na tecnologia, trouxe com ela também algumas desvantagens, o que se pôde constatar neste relatório. De facto, o avanço tecnológico só pode ser designado de avanço se for feito de uma forma íntegra e profissional. Ora, é este o caso da Wikipedia. Como se trata de um enciclopédia onde todos podem ser autores e editores, nem sempre há garantias da veracidade dos conteúdos expostos o que leva a uma descredibilização desta página web.

Concluindo, tal como todas as descobertas tecnológicas, também a Wikipedia tem de ser usada com todo o respeito e seriedade para que seja possível desenvolver, ainda mais e com melhor qualidade, o conhecimento humano.

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Referências bibliográficas

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