HP Officejet 9100 All-in-one/Tout-en-un

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(1)HP Officejet 9100 All-in-one/Tout-en-un. Digital Send Authentication Solution Getting Started Guide. Solution d’authentification de l’envoi numérique Guide de Mise en Marche. Soluzione di autenticazione dell'invio digitale Guida introduttiva. Solución de autenticación de envío digital Guía de instalación inicial. Authentifizierungslösung für digitales Senden Leitfaden zur Inbetriebnahme Lea esto primero. Solução de autenticação de envio digital Guia de Pimeiros Passos. Verificatieoplossing voor digitale verzending Beknopte Hanleiding. Rozwizanie uwierzytelniania wysyłania cyfrowego Przewodnik czynnoci wstpnych.

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(3) Copyright Information © 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Edition 1, 11/2004 Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. Trademark Credits Microsoft, MS Windows, Windows, and Windows NT are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries/regions..

(4) English. Contents Setting up Setting up the digital send authentication solution 4. Troubleshooting Solving firmware upgrade problems 10 Solving DIMM installation problems 10 Solving network problems 10. Specifications Digital send authentication solution specifications 12. Customer support and warranty Contacting customer support 14 Hewlett-Packard limited warranty statement 14. Contents. 3.

(5) 1. Setting up The digital send authentication solution allows you to enable greater security settings for the HP Officejet 9100 series all-in-one when connected to Microsoft® Windows® networks: • User authentication through Windows NT® domain login can be required before users perform digital send activities or all activities from the control panel. • Through Windows NT domain login, the all-in-one determines the e-mail address of the current user and adds this address automatically to any e-mail messages sent. • Administrator menus and settings can be locked to prevent unauthorized modification. NOTE: The digital send authentication solution enables the same level of security as existing Windows security protocols. It might not support all non-default Active Directory security settings. To use the digital send authentication solution, the all-in-one must have a keyboard and a supported HP Jetdirect print server installed. For more information, see “Specifications” on page 12.. LDAP settings and the digital send authentication solution With the digital send authentication solution, you can use either the LDAP server included in Active Directory or a separate, “external” LDAP server for LDAP searches. To use the LDAP server in Active Directory, be sure to leave the LDAP server address in the all-in-one configuration blank when you set up the digital send authentication solution. The LDAP server automatically detects the address from the network and uses the login user’s credentials with Kerberos authentication. To use an “external” LDAP server for e-mail searches, be sure that all LDAP server settings for the all-in-one are configured. The LDAP server uses the username and password specified in these settings with simple (plain text) authentication. NOTE: The LDAP server in Active Directory is used when logging in to the all-in-one—even if an external LDAP server is set up. However, the external LDAP server is still used for LDAP searches for e-mail.. Setting up the digital send authentication solution To 1. 2. 3. 4.. 4. install the digital send authentication solution, complete the following tasks: Back up your all-in-one settings Upgrade the firmware Install the digital send authentication DIMM Configure the security settings. Setting up.

(6) Before setting up the digital send authentication solution, use the EWS to back up the all-in-one settings. After you install the digital send authentication solution, use the EWS and restore these settings. 1. Open the EWS. In a supported Web browser, type the IP address that has been assigned to the all-in-one. For example, if the IP address for the all-in-one is 123.123.123.123, you would type the following address into your Web browser: http://123.123.123.123. 2. Click the Settings tab, and then click Backup in the left pane. 3. Configure the settings for the backup, and then click Apply.. Step 2: Upgrade the firmware Check the version of the firmware installed in the all-in-one. If necessary, use the CD included with the digital send authentication solution to upgrade the firmware. NOTE: Only upgrade the firmware if the version number is lower than SMR3xxxx. If the firmware version is higher than SMR3xxxx, go to “Install the digital send authentication DIMM” on page 6.. To check the firmware version NOTE: You can also check the firmware version using the EWS. Click the Information tab, and then click Device in the left pane. 1. At the control panel, press the MENU button. 2. Press (down) to move to Print report, and then press (select). 3. Press (down) to move to Device config., and then press (select). The all-in-one prints the configuration page. The firmware version is listed in the Device Information section of the page.. To upgrade the firmware using the CD Select one of the following methods to upgrade the firmware. NOTE: Before starting to upgrade the firmware, make sure the all-in-one is in the Ready state. In addition to the methods listed below, you can use other methods to upgrade the all-in-one firmware. For more information, visit http://www.hp.com/support/officejet9100. 1. Insert the CD into the CD-ROM drive. 2. Upgrade the firmware using one of the following options. CAUTION: Do not attempt to print or turn off the printer until the process is completed.. Setting up the digital send authentication solution. 5. English. Step 1: Back up your all-in-one settings.

(7) Firmware Download Utility (FDU) a. Double-click the Firmware Download Utility on the CD. b. Select the FMW file, and then follow the onscreen instructions.. FTP a. At the command prompt, type FTP (IP address) and press the Enter key. b. At the User ID and password fields, press the Enter key. Both fields are blank by default. c. At the ftp> prompt, type put D:/SMR30XXX.FMW (or applicable drive letter for your CD-ROM drive and firmware file name). Be sure to type in the full path to the file and be sure to insert the correct file name. The information is case-sensitive. d. Press the Enter key. The progress of the process is displayed at the command prompt and also on the control panel of the printer. e. After the process shows completed, type either bye or quit depending on the operating system.. HP Web Jetadmin NOTE: The HP Web Jetadmin software can be used to upgrade the firmware in one or several all-in-ones simultaneously. Instructions for upgrading firmware using the HP Web Jetadmin software might vary depending on the version of the software you are using. For more information about upgrading firmware using the HP Web Jetadmin software, see the online help available with the software. a. Open the Web JetAdmin software and select Update from the drop-down list. The Update Options are displayed. b. Ensure that the Update Printer Firmware option is selected, and then click Next. c. Select the version to flash from the Select New Firmware Version list, and then click Update Firmware. NOTE: For more information about the HP Web Jetadmin software and to download the software, go to http://www.hp.com/go/webjetadmin. 3. Print a configuration page and verify that the firmware version is SMR3xxxx or higher. If the firmware version on the configuration page is unchanged, see “Solving firmware upgrade problems” on page 10.. Step 3: Install the digital send authentication DIMM After upgrading the firmware, install the digital send authentication DIMM. CAUTION: The DIMMs contain electronic components that can be damaged by static electricity. To prevent the buildup of static electricity, maintain frequent contact with any bare sheet metal surface on the all-in-one. If possible, wear a grounding wrist strap (or similar device). Handle the DIMMs carefully at all times. Avoid touching electronic components or circuit paths. Failure to follow these recommendations could result in damage to the parts.. 6. Setting up.

(8) To install the digital send authentication DIMM English. 1. Press (Power) to turn off the all-in-one. 2. Unplug the power cord and disconnect any cables. 3. On the left side of the all-in-one, unlatch and remove the side cover.. 4. Remove the DIMM cover.. 5. Remove the DIMM from the antistatic package. 6. Align the DIMM so that the notches on the lower edge line up with the raised marks in the DIMM slot. You can use any empty slot.. 7. Insert and press the DIMM into the slot until the DIMM snaps into place. 8. Replace the DIMM cover, and then replace the side cover.. Setting up the digital send authentication solution. 7.

(9) 9. Reattach the power cord and any cables, and then press (Power) to turn on the all-in-one. 10. Print a configuration page and check the DIMM slot entries in the Device Information section to verify that the DIMM is installed. If installed properly, the DIMM should be listed as “Digital Send Authentication Solution”. NOTE: You can also verify that the DIMM is installed using the EWS. Click the Information tab, and then click Device in the left pane. If the DIMM is not listed on the configuration page, see “Solving DIMM installation problems” on page 10.. Step 4: Configure the security settings After the DIMM is installed, set the security level for the all-in-one. You can enter these settings using either the EWS (recommended) or the control panel.. Types of security The digital send authentication solution offers two types of security: PIN and Windows NT. These security settings require all-in-one users to log in for some or all control panel activities and restrict access to the ADMIN and NETWORK & I/O menus in the control panel. NOTE: Windows NT security supports Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP, and Windows 2003 environments.. Table 1-1. Description of security settings. Access point. Security type PIN security. Windows NT security. Control panel activities. Users must enter their PINs for all control panel activities (such as copy, fax, and e-mail activities).. Users must perform Windows NT login for: • Only e-mail and network folder activities. -OR• All control panel activities.. LCD ADMIN menu access. Access to these menus is restricted. An administrator PIN is required.. Access to these menus is restricted. Only the administrator or designated all-in-one administratorsa can gain access.. NETWORK & I/O menu access. a.With the Windows NT security option, the administrator can designate additional all-in-one administrators.. 8. Setting up.

(10) Before you begin. •. English. 1. Before setting security options, obtain the following information: • DNS and NetBIOS domain names For example, if you are using Active Directory 2003 and the domain is set to “sales.mycompany.com”, then the full DNS domain name would be “sales.mycompany.com” and the NetBIOS domain name would be “sales”. LM authentication settings (if the default settings on the server or domain have been modified). CAUTION: If the LM authentication setting on the all-in-one does not match the setting on the server, activities that require login (such as network folder activities) might not function. 2. If you have recently changed the DNS or WINS settings, turn off and then turn on the all-in-one.. To set the security level EWS (recommended) 1. Open the EWS. 2. Click the Settings tab, and then click Security in the left pane. 3. Select the desired security setting from the Device access level list.. PIN a. Select PIN, and then set a PIN number. b. Click the Users PIN tab and configure the appropriate settings, as needed.. Windows NT a. Select Windows NT, and then enter the Windows NT domain (both DNS and NetBIOS domains) and password information. b. Click the Administrators and Windows NT Login Access tabs and configure the appropriate settings, as needed. c. If LM authentication is enabled in the server, select Network Folder in the left pane, and then configure the LM authentication setting to match the setting used on the server. 4. Click Apply.. All-in-one control panel 1. 2. 3. 4.. At the control panel, press the MENU button. Press (down) to move to Admin, and then press (select). Press (down) to move to ADMIN SETUP, and then press (select). Press (down) to move to Device access, use the – or + to select the desired security setting, and then press (select).. PIN a. Select PIN, and then follow the instructions on the display to set a PIN number. b. Move to Registered users and configure the appropriate settings, as needed.. Windows NT a. Select WinNT, and then enter the Windows NT domain (both DNS and NetBIOS domains) and password information. b. Select Administrators and WinNT login access and configure the appropriate settings, as needed. c. If LM authentication is enabled in the server, select LM authentication, and then configure the LM authentication setting to match the setting used on the server. 5. Once these settings are configured, the all-in-one returns to the Ready state.. Setting up the digital send authentication solution. 9.

(11) 2. Troubleshooting This section provides troubleshooting suggestions for some of the most common issues associated with installing the digital send authentication solution. For more all-in-one troubleshooting tips, see the onscreen user’s guide.. Solving firmware upgrade problems The firmware upgrade was not successful. Print a configuration page and verify that the firmware version is SMR3xxxx or higher. If the firmware version is not higher than SMR3xxxx, try upgrading the firmware again.. The all-in-one was active when the firmware was being upgraded. Before starting to upgrade the firmware, make sure that Ready appears on the all-in-one control panel.. Solving DIMM installation problems The DIMM might not be properly seated. Remove the DIMM and then reinsert it into the slot until it snaps into place.. The DIMM slot might be defective. Try inserting the DIMM into the other DIMM slot, and then print a configuration page and check the DIMM slot entries in the Device Information section to verify that the DIMM is installed. If installed properly, the DIMM should be listed as “Enhanced Digital Send Solution”.. The DIMM might be defective. If you suspect that the DIMM is defective, contact HP support.. Solving network problems The all-in-one is not set up correctly on the network. Make sure that the all-in-one is set up properly and connected to the network. PING the device and make sure that it is responding.. The print server installed in the all-in-one does not support digital send features. The print server shipped with the HP Officejet 9130 all-in-one supports digital send features. However, other print servers might not support these features. For a list of print servers that support digital send features, see “Specifications” on page 12 and the onscreen user’s guide.. Security settings of the Windows network might be incompatible. The digital send authentication solution supports the default security settings for Windows networks. However, it might not support all non-default security settings (for example, enabling Server Message Block (SMB) signing as well as only accepting NTLMv2).. 10. Troubleshooting.

(12) Login or sending to network folder might fail if the domain name or the server name provided during setup cannot be resolved to specific IP addresses. When setting up the digital send authentication solution, be sure to do the following: • Try to use fully qualified DNS names. • Make sure the appropriate name servers (DNS, WINS, or both) are set up correctly on the device. • If you have recently changed the DNS or WINS settings, turn off and then turn on the all-in-one.. The all-in-one does not use the login user’s e-mail address. After a user logs in to the all-in-one, the all-in-one attempts to find the login user’s e-mail address using LDAP search. If the LDAP search fails to locate the user’s e-mail address, the default From: e-mail address will be used instead. To enable the all-in-one to use user e-mail addresses instead of the default, verify the following: • The user information is set up correctly in the LDAP server. If you are using an external LDAP server for LDAP searches, make sure the user information is set up correctly in both the LDAP server for Active Directory and the external LDAP server. • The LDAP server contains the “sAMAccountName” and “mail” attributes. These attributes are used in the LDAP search and must be defined.. Solving network problems. 11. English. The domain name or server name cannot be resolved..

(13) 3. Specifications This section provides technical specifications for the digital send authentication solution. For all-in-one specifications, see the onscreen user’s guide.. Digital send authentication solution specifications Physical specifications Dimensions (W x D x H). 29.36 x 90.34 x 3.18 mm (1.16 x 3.56 x 0.13 inches). Weight. 10 g (0.35 oz). Product features and capacities Compatibility. Only compatible with the HP Officejet 9100 series all-in-one. Component requirements. • •. HP Digital Send Keyboard (C8240A) One of the following HP Jetdirect print servers: • HP Jetdirect 620n Fast Ethernet print server (J7934A) • HP Jetdirect 680n 802.11b Wireless print server (J6058A) • HP Jetdirect 615n print server for Fast Ethernet (J6057A). •. Microsoft Windows Server 2003 (with Service Pack 1) Microsoft Windows 2000 Server (with Service Pack 4) Microsoft Windows NT Server 4.0 (with Service Pack 6a). Connectivity. Server operating system requirements. • •. 12. Specifications.

(14) •. •. SMTP server requirements. • • • • •. Microsoft Active Directory in the following network operating systems: • Microsoft Windows Server 2003 (with Service Pack 1) • Microsoft Windows 2000 Server (with Service Pack 4) LDAP server 3.0 (basic features) • Microsoft Windows 2000 Active Directory • Microsoft Windows 2003 Active Directory • Novell eDir • Sun ONE • Critical Path Microsoft Windows Exchange 5.5 (with Service Pack 4) Microsoft Windows Exchange 2000 (with Service Pack 4) Microsoft Windows Exchange 2003 (with Service Pack 1) Lotus Domino 6.5 Novell Groupwise. Memory specifications Memory. 64 MB. Form factor. DIMM 100-pin. Technology. SDRAM. Data rate. 100 MHz/PC100. Environmental specifications Operating environment. Storage environment. Operating temperature. 0° to 65° C (0° to 149° F). Recommended operating temperature. 15° to 35° C (59° to 95° F). Recommended relative humidity. 15% to 80% noncondensing. Storage temperature. -55° to 150° C (-67 to 302° F). Storage relative humidity. Less than or equal to 80% noncondensing. Digital send authentication solution specifications. 13. English. Directory service system requirements.

(15) A. Customer support and warranty. Contacting customer support Visit http://www.hp.com/support/officejet9100 to find information for the all-in-one. You will be able to view information about setting up and using the all-in-one, downloading printer drivers, solving a problem, ordering supplies and accessories, and viewing the all-in-one warranty.. Hewlett-Packard limited warranty statement HP product. Duration of Limited Warranty. Software. 1 year. Accessories. 1 year. Extent of limited warranty 1. Hewlett-Packard warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer. 2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be uninterrupted or error free. 3. HP’s limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of: a. Improper maintenance or modification; b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP; or c. Operation outside the product’s specifications. d. Unauthorized modification or misuse. 4. For HP printer products, the use of a non-HP ink cartridge or a refilled ink cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage. 5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP’s warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP’s option. 6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP’s warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product. 7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.. ENWW.

(16) Limitations of warranty TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.. Limitations of liability 1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer’s sole and exclusive remedies. 2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.. Local law 1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country/region to country/region elsewhere in the world. 2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may: a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a customer (e.g. the United Kingdom); b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties. 3. FOR CONSUMER TRANSACTIONS IN AUSTRALIA AND NEW ZEALAND, THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.. ENWW. English. 8. Any replacement product may be either new or like new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced. 9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance. 10. HP’s Limited Warranty Statement is valid in any country/region where the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional warranty services, such as on-site service, are available from any authorized HP service facility in countries/ regions where the product is distributed by HP or by an authorized importer..

(17) Informations sur le copyright © 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Édition 1, 11/2004 Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Rien en ceci ne devra être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenue pour responsable des erreurs techniques et rédactionnelles ou des omissions présentes dans ce document. Marques Microsoft, MS Windows, Windows et Windows NT sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays/régions..

(18) Table des matières Français. Installation Installation de la solution d’authentification de l’envoi numérique 19. Dépannage Résolution des problèmes de mise à niveau du microprogramme 25 Résolution des problèmes d’installation du module DIMM 25 Résolution des problèmes réseau 26. Spécifications Caractéristiques techniques de la solution d’authentification de l’envoi numérique 27. Assistance clientèle et garantie Contacter le service d’assistance clientèle 29 Garantie limitée Hewlett-Packard 29. Table des matières. 17.

(19) 1. Installation La solution d’authentification de l’envoi numérique vous permet d’activer des paramètres de sécurité optimisés pour le tout-en-un HP Officejet 9100 lorsqu’il est connecté à des réseaux Microsoft® Windows® : • Il se peut que les utilisateurs soient invités à s’authentifier à l’aide d’un nom de connexion au domaine Windows NT® avant d’effectuer des opérations d’envoi numérique ou toutes les fonctions exécutables à partir du panneau de commande. • Le tout-en-un utilise le nom de connexion au domaine Windows NT pour déterminer l’adresse électronique de l’utilisateur actuel et l’ajoute automatiquement à tout message envoyé. • Vous pouvez verrouiller les paramètres et menus administrateur afin d’empêcher toute modification non autorisée. REMARQUE : la solution d’authentification de l’envoi numérique offre le même niveau de sécurité que les protocoles de sécurité Windows existants. La prise en charge de l’ensemble des paramètres de sécurité Active Directory personnalisés n’est pas garantie. Pour utiliser la solution d’authentification de l’envoi numérique, le tout-en-un doit être équipé d’un clavier et d’un serveur d’impression HP Jetdirect pris en charge. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Spécifications », page 27.. Paramètres LDAP et solution d’authentification de l’envoi numérique Avec la solution d’authentification de l’envoi numérique, vous pouvez utiliser soit le serveur LDAP disponible dans Active Directory, soit un serveur LDAP « externe » distinct pour effectuer des recherches LDAP. Pour utiliser le serveur LDAP dans Active Directory, prenez soin de laisser le champ d’adresse du serveur LDAP dans la configuration du tout-en-un vide lorsque vous configurez la solution d’authentification de l’envoi numérique. Le serveur LDAP détecte automatiquement l’adresse à partir du réseau et utilise l’authentifiant de l’utilisateur de la connexion avec une authentification Kerberos. Si vous voulez utiliser un serveur LDAP « externe » pour la recherche de messages électroniques, vérifiez que tous les paramètres du serveur LDAP sont configurés. Le serveur LDAP utilise le nom d’utilisateur et le mot de passe spécifiés dans ces paramètres avec une authentification simple (texte en clair). REMARQUE : le serveur LDAP dans Active Directory est utilisé lors de la connexion au tout-en-un et ce, même si un serveur LDAP externe est configuré. Le serveur LDAP externe continue toutefois d’être utilisé pour les recherches LDAP de messages électroniques.. 18. Installation.

(20) Installation de la solution d’authentification de l’envoi numérique Français. Pour installer la solution d’authentification de l’envoi numérique, procédez comme suit : 1. Sauvegarde des paramètres de votre tout-en-un 2. Mise à niveau du microprogramme 3. Installation du module DIMM d’authentification de l’envoi numérique 4. Configuration des paramètres de sécurité. Étape 1: Sauvegarde des paramètres de votre tout-en-un Avant d’installer la solution d’authentification de l’envoi numérique, utilisez le serveur Web intégré pour sauvegarder les paramètres de votre tout-en-un. Une fois l’installation terminée, restaurez ces paramètres à l’aide du serveur Web intégré. 1. Ouvrez le serveur Web intégré. Entrez l’adresse IP attribuée au tout-en-un dans un navigateur Web pris en charge. Par exemple, si l’adresse IP du tout-en-un est 123.123.123.123, entrez ce qui suit dans votre navigateur Web : http://123.123.123.123. 2. Cliquez sur l’onglet Paramètres, puis sur Sauvegarde dans le volet de gauche. 3. Configurez les paramètres en vue de la sauvegarde, puis cliquez sur Appliquer.. Étape 2: Mise à niveau du microprogramme Vérifiez la version du microprogramme installé dans le tout-en-un. Le cas échéant, utilisez le CD fourni avec la solution d’authentification de l’envoi numérique pour mettre à niveau le microprogramme. REMARQUE : ne procédez à cette mise à niveau que si le numéro de version est inférieur à SMR3xxxx. S’il est supérieur à SMR3xxxx, reportez-vous à la section « Installation du module DIMM d’authentification de l’envoi numérique », page 21.. Pour vérifier la version du microprogramme, procédez comme suit : REMARQUE : vous pouvez également vérifier la version du microprogramme à l’aide du serveur Web intégré. Cliquez sur l’onglet Informations, puis sur Périphérique dans le panneau de gauche. 1. Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton MENU. 2. Appuyez sur (bas) pour accéder à l’option Rapport d’impression et appuyez ensuite sur (sélection). 3. Appuyez sur (bas) accéder à l’option Configuration des périphériques et appuyez ensuite sur (sélection). Le tout-en-un imprime la page de configuration. La version du microprogramme est indiquée dans la section Informations sur le périphérique de la page.. Installation de la solution d’authentification de l’envoi numérique. 19.

(21) Pour mettre à niveau le microprogramme à l’aide du CD, procédez comme suit : Sélectionnez l’une des méthodes suivantes pour mettre à niveau le microprogramme. REMARQUE : avant de lancer la mise à niveau du microprogramme, assurez-vous que le tout-en-un se trouve dans l’état Prêt. Les méthodes répertoriées ci-dessous ne sont pas les seules permettant de mettre à niveau le microprogramme du tout-en-un. Pour plus d’informations, rendez-vous à l’adresse suivante http://www.hp.com/support/officejet9100. 1. Insérez le CD-ROM dans le lecteur. 2. Effectuez la mise à niveau du microprogramme à l’aide de l’une des options suivantes. ATTENTION : n’essayez pas d’imprimer ou de mettre l’imprimante hors tension avant la fin du processus.. Utilitaire FDU (Firmware Download Utility) a. Double-cliquez sur l’utilitaire FDU sur le CD-ROM. b. Sélectionnez le fichier FMW et suivez les instructions qui apparaissent sur l’écran.. FTP a. À l’invite de commande, tapez FTP (adresse IP) et appuyez sur la touche Entrée. b. Appuyez sur la touche Entrée pour les champs ID utilisateur et Mot de passe. Par défaut, ces deux champs sont vierges. c. À l’invite ftp>, tapez put D:/SMR30XXX.FMW (ou la lettre d’unité de votre lecteur de CD-ROM et le nom de fichier du microprogramme). Veillez à entrer le chemin d’accès complet au fichier et à insérer le nom de fichier correct. Les informations respectent la casse. d. Appuyez sur la touche Entrée. La progression du processus est affichée à l’invite de commande, ainsi que sur le panneau de commande de l’imprimante. e. Une fois le processus terminé, entrez bye ou quit selon le système d’exploitation utilisé.. HP Web Jetadmin REMARQUE : Vous pouvez utiliser le logiciel HP Web Jetadmin pour mettre à niveau le microprogramme d’un ou de plusieurs systèmes tout-en-un en même temps. Les instructions de mise à niveau du microprogramme à l’aide du logiciel HP Web Jetadmin peuvent varier en fonction de la version du logiciel utilisée. Pour plus d’informations sur cette procédure, consultez l’aide en ligne du logiciel. a. Ouvrez le logiciel Web JetAdmin et sélectionnez Mise à jour dans la liste déroulante. Les options de mise à jour s’affichent. b. Assurez-vous que l’option Update Printer Firmware (Mettre à jour le microprogramme de l’imprimante) est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. c. Sélectionnez la version à partir de laquelle vous souhaitez effectuer un flashage dans la liste Select New Firmware Version (Sélectionner nouvelle version de microprogramme), puis cliquez sur Update Firmware (Mettre à jour le microprogramme). 20. Installation.

(22) REMARQUE : Pour plus d’informations sur HP Web Jetadmin et pour télécharger le logiciel, rendez-vous à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/webjetadmin.. Français. 3. Imprimez une page de configuration et vérifiez que la version du microprogramme est supérieure ou égale à SMR3xxxx. Si la version du microprogramme indiquée sur la page de configuration ne change pas, reportez-vous à la section « Résolution des problèmes de mise à niveau du microprogramme », page 25.. Étape 3: Installation du module DIMM d’authentification de l’envoi numérique Après avoir mis à niveau le microprogramme, installez le module DIMM d’authentification de l’envoi numérique. ATTENTION : Les modules DIMM contiennent des composants électroniques sensibles à l’électricité statique. Pour éviter toute accumulation d’électricité statique, touchez fréquemment une surface de tôle nue du tout-en-un. Si possible, portez un bracelet antistatique (ou un dispositif semblable). Manipulez toujours les modules DIMM avec précaution. Évitez tout contact avec des composants électroniques ou chemins de circuits. Il importe de respecter ces consignes en vue d’éviter d’endommager les composants matériels.. Pour installer le module DIMM d’authentification de l’envoi numérique, procédez comme suit : 1. Appuyez sur (Alimentation) pour mettre le tout-en-un hors tension. 2. Débranchez le cordon d’alimentation et déconnectez tous les câbles. 3. Sur le côté gauche du tout-en-un, déverrouillez et retirez le capot latéral.. 4. Retirez le capot des modules DIMM.. Installation de la solution d’authentification de l’envoi numérique. 21.

(23) 5. Sortez le module DIMM de son emballage antistatique. 6. Placez le module DIMM de telle sorte que les encoches situées sur le bord inférieur soient alignées sur les marques en relief du connecteur DIMM. Vous pouvez utiliser n’importe quel connecteur vide.. 7. Insérez le module DIMM dans le connecteur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 8. Remettez le capot des modules DIMM en place, puis le capot latéral.. 9. Rebranchez le cordon d’alimentation et les autres câbles, puis appuyez sur (Alimentation) pour mettre le tout-en-un sous tension. 10. Imprimez une page de configuration et consultez les entrées des connecteurs DIMM dans la section Informations sur le périphérique pour vérifier si le module DIMM est installé. Si le module DIMM est installé correctement, il doit être répertorié en tant que « Solution d’authentification de l’envoi numérique ». REMARQUE : vous pouvez également utiliser le serveur Web intégré pour vérifier que les modules DIMM sont installés. Cliquez sur l’onglet Informations, puis sur Périphérique dans le panneau de gauche.. 22. Installation.

(24) Si le module DIMM ne figure pas sur la page de configuration, reportez-vous à la section « Résolution des problèmes d’installation du module DIMM », page 25.. Une fois le module DIMM installé, définissez le niveau de sécurité du tout-en-un. Vous pouvez saisir ces paramètres à l’aide du serveur Web intégré (recommandé) ou du panneau de commande.. Types de sécurité La solution d’authentification de l’envoi numérique offre deux types de sécurité : code PIN et Windows NT. Ces paramètres de sécurité exigent des utilisateurs du tout-en-un qu’ils se connectent pour bénéficier de certaines ou de toutes les fonctions du panneau de commande. Ils limitent également l’accès aux menus ADMIN et RÉSEAU ET E/S du panneau de commande. REMARQUE : le mode de sécurité Windows NT prend en charge les environnements Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP et Windows 2003.. Tableau 1-1 Point d’accès. Opérations du panneau de commande. Description des paramètres de sécurité Type de sécurité Sécurité par code PIN. Sécurité Windows NT. Les utilisateurs doivent saisir leur code PIN pour exécuter toutes les fonctions du panneau de commande (copie, fax et e-mail).. Les utilisateurs doivent effectuer une ouverture de session Windows NT pour : • Les opérations relatives à la messagerie électronique et au dossier réseau uniquement. -OU• Toutes les opérations du panneau de commande.. Accès au menu LCD L’accès à ces menus est limité. ADMIN La saisie d’un code PIN administrateur est obligatoire. Accès au menu RÉSEAU ET E/S. L’accès à ces menus est limité. Seul l’administrateur ou les administrateurs désignés du tout-en-una peuvent accéder à ces menus.. a.L’option de sécurité Windows NT permet à l’administrateur de désigner des administrateurs supplémentaires pour le tout-en-un.. Avant de commencer 1. Avant de définir les options de sécurité, vous devez vous procurer les informations suivantes : • Noms de domaines DNS et NetBIOS Si vous utilisez, par exemple, Active Directory 2003 et que le domaine est défini sur « ventes.masociete.com », le nom de domaine DNS complet sera « ventes.masociete.com » et le nom de domaine NetBIOS sera « ventes ». •. Paramètres d’authentification LM (si les paramètres par défaut du serveur ou du domaine ont été modifiés).. Installation de la solution d’authentification de l’envoi numérique. 23. Français. Étape 4: Configuration des paramètres de sécurité.

(25) ATTENTION : si le paramètre d’authentification LM défini sur le tout-en-un ne correspond pas à celui défini sur le serveur, il se peut que les opérations nécessitant une connexion (c’est le cas des opérations relatives au dossier réseau, par exemple) ne fonctionnent pas. 2. Si vous avez modifié récemment les paramètres DNS ou WINS, éteignez le tout-en-un, puis remettez-le sous tension.. Pour définir le niveau de sécurité, procédez comme suit : Serveur Web intégré (recommandé) 1. Ouvrez le serveur Web intégré. 2. Cliquez sur l’onglet Paramètres, puis sur Sécurité dans le volet de gauche. 3. Sélectionnez le paramètre de sécurité de votre choix dans la liste Device access level (Niveau d’accès au périphérique).. PIN a. Sélectionnez PIN, puis définissez un code PIN. b. Cliquez sur l’onglet Users PIN (PIN utilisateurs) et configurez les paramètres appropriés, selon vos besoins.. Windows NT a. Sélectionnez Windows NT, puis entrez les informations relatives au domaine Windows NT (DNS et NetBIOS) et au mot de passe. b. Cliquez sur les onglets Administrators (Administrateurs) et Windows NT Login Access (Accès par ouverture de session Windows NT) et configurez les paramètres appropriés, selon vos besoins. c. Si l’authentification LM est activée sur le serveur, sélectionnez Dossier réseau dans le volet de gauche, puis configurez le paramètre d’authentification LM en fonction du paramètre utilisé sur le serveur. 4. Cliquez sur Appliquer.. Panneau de commande du tout-en-un 1. Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton MENU. 2. Appuyez sur (bas) pour accéder à l’option Admin, puis sur (sélection). 3. Appuyez sur (bas) pour accéder à l’option CONFIGURATION DE L’ADMINISTRATEUR, puis sur (sélection). 4. Appuyez sur (bas) pour accéder à l’option Device access (Accès au périphérique), utilisez la touche – ou + pour sélectionner le paramètre de sécurité de votre choix et appuyez ensuite sur (sélection).. PIN a. Sélectionnez PIN, puis suivez les instructions affichées pour définir un code PIN. b. Accédez à l’option Registered users (Utilisateurs enregistrés) et configurez les paramètres appropriés, selon vos besoins.. Windows NT a. Sélectionnez WinNT, puis entrez les informations relatives au domaine Windows NT (DNS et NetBIOS) et au mot de passe. b. Sélectionnez Administrators et WinNT login access et configurez les paramètres appropriés, selon vos besoins. c. Si l’authentification LM est activée sur le serveur, sélectionnez LM authentication (Authentification LM) et configurez ensuite le paramètre d’authentification LM en fonction du paramètre utilisé sur le serveur. 5. Une fois les paramètres configurés, le tout-en-un revient à l’état Prêt.. 24. Installation.

(26) 2. Dépannage Français. Cette section vous propose des suggestions de dépannage pour certains problèmes liés à l’installation de la solution d’authentification de l’envoi numérique. Pour obtenir davantage de conseils de dépannage sur le tout-en-un, consultez le guide de l’utilisateur en ligne.. Résolution des problèmes de mise à niveau du microprogramme La mise à niveau du microprogramme a échoué. Imprimez une page de configuration et vérifiez que la version du microprogramme est supérieure ou égale à SMR3xxxx. Si le numéro de version du microprogramme est inférieur à MR3xxxx, effectuez une nouvelle tentative de mise à niveau.. Le tout-en-un était actif lors de la procédure de mise à niveau du microprogramme. Avant de lancer la mise à niveau du microprogramme, assurez-vous que le message Prêt apparaît sur le panneau de commande du tout-en-un.. Résolution des problèmes d’installation du module DIMM Le module DIMM est peut-être mal installé. Retirez le module DIMM, puis réintroduisez-le dans le logement jusqu’à ce qu’il soit bien en place.. L’emplacement du module DIMM est peut-être défectueux. Essayez d’insérer le module DIMM dans l’autre emplacement. Imprimez ensuite une page de configuration et consultez les entrées des connecteurs DIMM dans la section Informations sur le périphérique pour vérifier si le module DIMM est installé. Si le module DIMM est installé correctement, il doit être répertorié en tant que « Solution d’envoi numérique optimisée ».. Le module DIMM est peut-être défectueux. Si vous pensez que le module DIMM est peut-être défectueux, contactez le service d’assistance HP.. Résolution des problèmes de mise à niveau du microprogramme. 25.

(27) Résolution des problèmes réseau Le tout-en-un n’est pas configuré correctement sur le réseau. Assurez-vous que le tout-en-un est configuré correctement et connecté au réseau. Envoyez une commande PING vers le périphérique et assurez-vous qu’il répond.. Le serveur d’impression installé dans le tout-en-un ne prend pas en charge les fonctions d’envoi numérique. Le serveur d’impression fourni avec le tout-en-un HP Officejet 9130 prend en charge les fonctions d’envoi numérique. Il se peut, toutefois, que d’autres serveurs d’impression ne les prennent pas en charge. Pour obtenir la liste des serveurs d’impression prenant en charge les fonctions d’envoi numérique, reportez-vous à la section « Spécifications », page 27 et consultez le guide de l’utilisateur en ligne.. Les paramètres de sécurité du réseau Windows sont peut-être incompatibles. La solution d’authentification de l’envoi numérique prend en charge les paramètres de sécurité par défaut des réseaux Windows. La prise en charge de tous les paramètres de sécurité personnalisés n’est cependant pas garantie (activation de la signature SMB (Server Message Block) et acceptation de NTLMv2 uniquement, par exemple).. Impossible de résoudre le nom de domaine ou le nom de serveur. L’ouverture de session ou l’envoi vers un dossier réseau peut échouer s’il s’avère impossible de résoudre en adresses IP spécifiques le nom de domaine ou de serveur fourni lors de l’installation. Lors de l’installation de la solution d’authentification de l’envoi numérique, prenez soin d’effectuer les opérations suivantes : • Essayez d’utiliser des noms DNS pleinement qualifiés. • Assurez-vous que les serveurs de noms appropriés (DNS, WINS ou les deux) sont correctement configurés sur le périphérique. • Si vous avez modifié récemment les paramètres DNS ou WINS, éteignez le tout-en-un, puis remettez-le sous tension.. Le tout-en-un n’utilise pas l’adresse électronique de l’utilisateur qui a ouvert la session. Lorsqu’un utilisateur se connecte au tout-en-un, ce dernier tente de retrouver l’adresse électronique correspondante par le biais d’une recherche LDAP. Si la recherche LDAP est infructueuse, l’adresse électronique De : par défaut est utilisée. Pour permettre au tout-en-un d’utiliser les adresses électroniques de l’utilisateur au lieu des adresses par défaut, vérifiez les points suivants : • Les informations de l’utilisateur sont correctement configurées sur le serveur LDAP. Si vous utilisez un serveur LDAP externe pour effectuer des recherches LDAP, vérifiez que les informations de l’utilisateur sont correctement configurées sur le serveur LDAP pour Active Directory et sur le serveur LDAP externe. • Le serveur LDAP contient les attributs « sAMAccountName » et « mail ». Ces attributs sont utilisés dans la recherche LDAP et doivent être définis.. 26. Dépannage.

(28) 3. Spécifications Français. Cette section reprend les caractéristiques techniques de la solution d’authentification de l’envoi numérique. Pour obtenir les spécifications du tout-en-un, reportez-vous au guide de l’utilisateur en ligne.. Caractéristiques techniques de la solution d’authentification de l’envoi numérique Caractéristiques physiques Dimensions (L x P x H). 29,36 x 90,34 x 3,18 mm (1.16 x 3.56 x 0.13 pouces). Poids. 10 g. Caractéristiques et capacités du produit Compatibilité. Compatible uniquement avec le tout-en-un HP Officejet série 9100.. Composants requis. • •. Clavier HP pour envoi numérique (C8240A) L’un des serveurs d’impression HP Jetdirect suivants : • Serveur d’impression Fast Ethernet HP Jetdirect 620n (J7934A) • Serveur d’impression sans fil 802.11b HP Jetdirect 680n (J6058A) • Serveur d’impression HP Jetdirect 615n pour Fast Ethernet (J6057A). •. Microsoft Windows Server 2003 (avec Service Pack 1) Microsoft Windows 2000 Server (avec Service Pack 4) Microsoft Windows NT Server.4.0 (avec Service Pack 6a). Connectivité. Système d’exploitation serveur requis. • •. Caractéristiques techniques de la solution d’authentification de l’envoi numérique. 27.

(29) Exigences relatives au service d’annuaire. •. •. Serveur SMTP requis. • • • • •. Microsoft Active Directory dans les systèmes d’exploitation de réseau suivants : • Microsoft Windows Server 2003 (avec Service Pack 1) • Microsoft Windows 2000 Server (avec Service Pack 4) Serveur LDAP 3.0 (fonctions de base) • Microsoft Windows 2000 Active Directory • Microsoft Windows 2003 Active Directory • Novell eDir • Sun ONE • Critical Path Microsoft Windows Exchange 5.5 (avec Service Pack 4) Microsoft Windows Exchange 2000 (avec Service Pack 4) Microsoft Windows Exchange 2003 (avec Service Pack 1) Lotus Domino 6.5 Novell Groupwise. Spécifications de la mémoire Mémoire. 64 Mo. Format. DIMM 100 broches. Technologie. SDRAM. Débit. 100 MHz/PC100. Caractéristiques concernant l’environnement Environnement de fonctionnement. Environnement de stockage. 28. Température de fonctionnement. De 0° à 65° C. Température de fonctionnement recommandée. De 15 à 35°C. Humidité relative recommandée. De 15 % à 80 %, sans condensation. Température de stockage. De -55° à 150° C. Humidité relative de stockage. Inférieure ou égale à 80 %, sans condensation. Spécifications.

(30) Assistance clientèle et garantie. Contacter le service d’assistance clientèle Visitez le site http://www.hp.com/support/officejet9100 pour obtenir des informations sur le tout-en-un. Vous y trouverez des informations sur la configuration et l’utilisation du tout-en-un, le téléchargement des pilotes d’imprimante, la résolution des problèmes, la commande de consommables et d’accessoires ou encore la consultation de la garantie du tout-en-un.. Garantie limitée Hewlett-Packard Produit HP. Durée de la garantie limitée. Logiciell. 1 an. Accessoires. 1 an. Etendue de la garantie limitée 1. Hewlett-Packard garantit les produits HP au client final contre tout défaut de fabrication et de main d’œuvre pendant la période désignée prenant effet à compter de la date d’achat par le client. 2. Concernant les produits logiciels, cette garantie HP ne s’applique qu’aux instructions de programmation enregistrées sur le support. HP ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de ses produits. 3. La garantie limitée de HP ne couvre que les défauts découlant d’un usage normal du produit. Par conséquent, cette garantie ne couvre pas les suites : a. D’un mauvais entretien ou d’un entretien incorrect ; b. De l’utilisation de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou pris en charge par HP ; c. D’une utilisation en dehors des spécifications du produit ; d. D’une modification non autorisée ou d’une utilisation abusive. 4. En ce qui concerne les imprimantes HP, l’utilisation de cartouches d’impression d’un autre fabricant que HP ou de cartouches reconditionnées n’affecte ni la garantie au client, ni les contrats de maintenance HP conclus avec le client. Cependant, si la défectuosité présentée par l’imprimante ou son endommagement est la conséquence de l’utilisation de telles cartouches, HP facturera le coût de la main d’œuvre et des pièces détachées à la réparation. 5. Si le client signale à HP, pendant la période de garantie applicable, la défectuosité d’un produit couvert par la garantie, HP réparera ou, à son choix, remplacera le produit défectueux. 6. Si HP n’est pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit défectueux dans un délai raisonnable, HP remboursera le produit sous garantie au prix d’achat payé par le client. 7. HP ne s’engage nullement à réparer, à remplacer ou à rembourser tout produit défectueux tant que celui-ci ne lui aura pas été renvoyé.. FRWW. Français. A.

(31) 8. Tout produit de remplacement sera neuf ou remis à neuf et, dans ce dernier cas, présentera des fonctionnalités au moins égales à celles du produit remplacé. 9. Les produits HP contiennent parfois des matériaux, des composants et des pièces remanufacturées présentant des qualités équivalentes aux produits neufs. 10. La garantie limitée HP est valide dans tous les pays et régions où les produits HP sont distribués par HP. Des contrats d’extension des services de garantie sur site peuvent être obtenus auprès de tout centre d’assistance agréé HP dans tous les pays et régions où les produits HP sont distribués par Hewlett-Packard ou un importateur agréé.. Limites de la garantie HP OU SES FOURNISSEURS TIERS EXCLUENT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU NON, EN RAPPORT AVEC LES PRODUITS HP. HP ET SES FOURNISSEURS TIERS EXCLUENT EN PARTICULIER TOUTE GARANTIE IMPLICITE CONCERNANT SES CONDITIONS DE MISE SUR LE MARCHÉ ET SON ADEQUATION À QUELQUE UTILISATION PARTICULIÈRE QUE CE SOIT.. Limites de responsabilité 1. Dans les limites permises par la législation locale, cette garantie limitée constitue et exprime l’intégralité des droits et prétentions dont bénéficie le client. 2. A L’EXCEPTION DES OBLIGATIONS SPÉCIFIÉES DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, HP NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE D’AUCUN DOMMAGE, DIRECT, INDIRECT, NATUREL OU ADÉQUAT, QUEL QU’IL SOIT, QU’IL SE BASE SUR UN CONTRAT OU SUR LA LOI OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET CELA MÊME SI HP A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ D’UN TEL DOMMAGE.. Loi locale 1. La garantie limitée accorde au consommateur des droits spécifiques. Ce dernier peut cependant bénéficier d’autres droits dont la nature peut varier en fonction de l’état (aux Etats-Unis), de la province (au Canada) et du pays/de la région (ailleurs dans le monde). 2. Si les termes de cette garantie limitée se trouvent en contradiction avec les lois en vigueur localement, ils seront considérés comme modifiés pour correspondre aux lois en question. Dans ce cas, certains termes de cette garantie limitée pourraient ne pas s’appliquer à notre clientèle. Par exemple, certains états des Etats-Unis ainsi que certains pays en dehors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada) peuvent : a. Assurer une garantie légale impérative au consommateur (par exemple au Royaume-Uni) ; b. Limiter la faculté d’un fabricant à restreindre sa responsabilité ou à imposer des limitations ; ou c. Accorder au client des garanties supplémentaires, stipuler la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut décliner, ou autoriser une limitation de durée pour les garanties implicites. 3. POUR LES TRANSACTIONS DES CONSOMMATEURS EN AUSTRALIE ET EN NOUVELLE-ZELANDE, LES TERMES DE CETTE GARANTIE, EN DEHORS DES EXCEPTIONS LEGALEMENT PERMISES, N’EXCLUENT, NE RESTREIGNENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS IMPERATIVEMENT PREVUS PAR LA LOI, AUXQUELS ILS S’AJOUTENT, ET QUI SONT APPLICABLES A LA VENTE DES PRODUITS HP A SES CLIENTS.. FRWW.

(32) Informazioni sul copyright © 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Edizione 1, 11/2004 Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previo autorizzazione scritta, fatta eccezione nei casi previsti dalle leggi sul copyright. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.. Marchi commerciali Microsoft, MS Windows, Windows e Windows NT sono marchi registrati o marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi/regioni.. Italiano. Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi. Nessuna disposizione del presente documento dovrà essere interpretata come garanzia aggiuntiva. HP non sarà responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento..

(33) Sommario Impostazione Impostazione della soluzione di autenticazione dell’invio digitale 34. Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi di aggiornamento del firmware 40 Risoluzione dei problemi di installazione del modulo DIMM 40 Risoluzione dei problemi di rete 41. Specifiche Specifiche della soluzione di autenticazione di invio digitale 42. Assistenza ai clienti e garanzia Come contattare l’assistenza clienti 44 Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard 44. 32. Sommario.

(34) Impostazione La soluzione di autenticazione dell’invio digitale consente di selezionare impostazioni più sicure per il dispositivo all-in-one HP Officejet serie 9100 in caso di connessione alle reti Microsoft® Windows®: • Prima che gli utenti eseguano attività di invio digitale o altri tipi di attività dal pannello di controllo, può venire richiesta l’autenticazione dell’utente mediante l’accesso al dominio di Windows NT®. • Mediante l’accesso al dominio di Windows NT, il dispositivo all-in-one determina l’indirizzo e-mail dell’utente corrente e lo aggiunge automaticamente agli eventuali messaggi e-mail inviati. • I menu e le impostazioni dell’amministratore possono venire bloccati per impedire le modifiche non autorizzate. NOTA: La soluzione di autenticazione dell’invio digitale offre lo stesso livello di protezione degli equivalenti protocolli di Windows esistenti. Alcune impostazioni di protezione di Active Directory non predefinite potrebbero non essere supportate. Per utilizzare la soluzione di autenticazione dell’invio digitale, il dispositivo all-in-one deve disporre di una tastiera e di un server di stampa HP Jetdirect. Per ulteriori informazioni, vedere “Specifiche” a pagina 42.. Impostazioni LDAP e soluzione di autenticazione dell’invio digitale Con la soluzione di autenticazione dell’invio digitale, per effettuare le ricerche LDAP, è possibile utilizzare sia il server LDAP incluso in Active Directory che un server LDAP “esterno”. Per utilizzare il server LDAP incluso in Active Directory, assicurarsi di lasciare vuoto l’indirizzo del server LDAP nella configurazione del dispositivo all-in-one durante l’impostazione della soluzione di autenticazione dell’invio digitale. Il server LDAP rileva automaticamente l’indirizzo dalla rete e utilizza le credenziali dell’utente che ha effettuato l’accesso mediante l’autenticazione Kerberos. Per utilizzare un server LDAP “esterno” per le ricerche e-mail, assicurarsi che tutte le impostazioni del server LDAP per il dispositivo all-in-one siano configurate. Il server LDAP utilizza il nome utente e la password specificati in tali impostazioni mediante l’autenticazione semplice (testo normale). NOTA: Anche se è configurato un server LDAP esterno, durante l’accesso al dispositivo all-in-one viene utilizzato il server LDAP incluso in Active Directory. Tuttavia, per le ricerche e-mail, viene utilizzato il server LDAP esterno.. 33. Italiano. 1.

(35) Impostazione della soluzione di autenticazione dell’invio digitale Per installare la soluzione di autenticazione dell’invio digitale, attenersi alla seguente procedura: 1. Eseguire una copia di backup di tutte le impostazioni del dispositivo all-in-one 2. Aggiornare il firmware 3. Installare il modulo DIMM di autenticazione dell’invio digitale 4. Configurare le impostazioni di protezione. Punto 1: Eseguire una copia di backup di tutte le impostazioni del dispositivo all-in-one Prima di impostare la soluzione di autenticazione dell’invio digitale, utilizzare l’EWS per il backup di tutte le impostazioni del dispositivo all-in-one. Dopo avere installato la soluzione di autenticazione dell’invio digitale, ripristinare tali impostazioni mediante l’EWS. 1. Aprire l’EWS. In un browser Web supportato, digitare l’indirizzo IP assegnato al dispositivo all-in-one. Ad esempio, se l’indirizzo IP del dispositivo all-in-one è 123.123.123.123, nel browser Web sarà necessario digitare il seguente indirizzo: http://123.123.123.123. 2. Fare clic sulla scheda Impostazioni, quindi su Backup nel riquadro di sinistra. 3. Configurare le impostazioni della copia di backup, quindi fare clic su Applica.. Punto 2: Aggiornare il firmware Verificare la versione del firmware installata nel dispositivo all-in-one. Se necessario, utilizzare il CD incluso nella soluzione di autenticazione dell’invio digitale per aggiornare il firmware. NOTA: Effettuare l’aggiornamento del firmware solo se il numero di versione è precedente a SMR3xxxx. Se la versione firmware è successiva a SMR3xxxx, vedere “Installare il modulo DIMM di autenticazione dell’invio digitale” a pagina 36.. Per verificare la versione firmware NOTA: È anche possibile utilizzare l’EWS per controllare la versione firmware. Fare clic sulla scheda Informazioni, quindi su Dispositivonel riquadro di sinistra. 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante MENU. 2. Premere (pulsante giù) per passare a Stampa rapporto, quindi premere (pulsante di selezione). 3. Premere (pulsante giù) per passare a Config. periferica, quindi premere (pulsante di selezione). Il dispositivo all-in-one stampa la pagina di configurazione. La versione firmware è riportata nella sezione Informazioni sul dispositivo di tale pagina.. Per aggiornare il firmware con il CD Per aggiornare il firmware, selezionare uno dei seguenti metodi.. 34. Impostazione.

(36) NOTA: Prima di iniziare l’aggiornamento del firmware, assicurarsi che lo stato del dispositivo all-in-one sia Pronto. Per aggiornare il firmware del dispositivo all-in-one è possibile utilizzare altri metodi, oltre a quelli elencati di seguito. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all’indirizzo http://www.hp.com/support/officejet9100. 1. Inserire il CD nell’unità CD-ROM. 2. Aggiornare il firmware utilizzando una delle seguenti opzioni.. Italiano. ATTENZIONE: Non stampare o spegnere la stampante fino al termine della procedura.. Firmware Download Utility (FDU) a. Fare doppio clic sulla Firmware Download Utility del CD. b. Selezionare il file FMW, quindi seguire le istruzioni visualizzate.. FTP a. Al prompt dei comandi, digitare FTP (Indirizzo IP) e premere il tasto Invio. b. Quando vengono visualizzati i campi dell’ID utente e della password, premere il tasto Invio. Per impostazione predefinita, entrambi i campi sono vuoti. c. Al prompt ftp>, digitare put D:/SMR30XXX.FMW (o la lettera dell’unità CD-ROM e il nome del file del firmware). Assicurarsi di immettere il percorso completo del file e verificare che sia corretto. Le informazioni immesse operano una distinzione fra lettere maiuscole e minuscole. d. Premere il tasto Invio. L’avanzamento della procedura viene visualizzato nel prompt dei comandi e sul pannello di controllo della stampante. e. Al termine della procedura, digitare bye o quit, in base al sistema operativo.. HP Web Jetadmin NOTA: È possibile utilizzare il software HP Web Jetadmin per aggiornare il firmware in uno o più dispositivi all-in-one contemporaneamente. Le istruzioni per l’aggiornamento del firmware con il software HP Web Jetadmin variano in base alla versione del software utilizzata. Per ulteriori informazioni sull’aggiornamento del firmware con il software HP Web Jetadmin, consultare la Guida in linea disponibile con il software. a. Aprire il software Web Jetadmin e selezionare Aggiorna dall’elenco a discesa. Vengono visualizzate le opzioni di aggiornamento. b. Assicurarsi di avere selezionato l’opzione Aggiorna firmware stampante e fare clic su Avanti. c. Selezionare la versione da installare dall’elenco Seleziona nuova versione firmware e fare clic su Aggiorna firmware. NOTA: Per ulteriori informazioni sul software HP Web Jetadmin e per il download del software, visitare il sito Web all’indirizzo http://www.hp.com/go/webjetadmin.. Impostazione della soluzione di autenticazione dell’invio digitale. 35.

(37) 3. Stampare una pagina di configurazione e verificare che la versione firmware sia SMR3xxxx o successiva. Se la versione firmware della pagina di configurazione non è stata modificata, vedere “Risoluzione dei problemi di aggiornamento del firmware” a pagina 40.. Punto 3: Installare il modulo DIMM di autenticazione dell’invio digitale Dopo avere aggiornato il firmware, installare il modulo DIMM di autenticazione dell’invio digitale. ATTENZIONE: I moduli DIMM contengono componenti elettronici che potrebbero venire danneggiati dall’elettricità statica. Per evitare la formazione di elettricità statica, mantenere sempre il contatto con una superficie metallica scoperta sul dispositivo all-in-one. Se possibile, indossare un cinturino con messa a terra o un dispositivo analogo. Maneggiare sempre i moduli DIMM con cautela. Evitare di toccare i componenti elettronici o i percorsi del circuito. Se non si prendono queste precauzioni, le parti potrebbero subire dei danni.. Per installare il modulo DIMM di autenticazione dell’invio digitale 1. Premere (Accensione) per spegnere il dispositivo all-in-one. 2. Scollegare dalla presa il cavo di alimentazione e tutti gli altri cavi. 3. Sbloccare e rimuovere il coperchio laterale a sinistra del dispositivo all-in-one.. 4. Rimuovere il coperchio del modulo DIMM.. 5. Rimuovere il modulo DIMM dalla confezione antistatica.. 36. Impostazione.

(38) Italiano. 6. Allineare il modulo DIMM in modo che le tacche sul bordo inferiore corrispondano ai segni in rilievo del relativo alloggiamento. È possibile utilizzare qualsiasi alloggiamento vuoto.. Inserire e premere il modulo DIMM nell’alloggiamento finché non scatta in posizione corretta. 8. Riposizionare il coperchio del modulo DIMM e il coperchio laterale. 7.. 9. Collegare nuovamente il cavo di alimentazione e gli altri cavi, quindi premere (Accensione) per accendere il dispositivo all-in-one. 10. Stampare una pagina di configurazione e controllare le voci relative allo slot DIMM nella sezione Informazioni sul dispositivo, per verificare l’avvenuta installazione del modulo DIMM. Se l’installazione è stata eseguita correttamente, il modulo DIMM dovrebbe essere indicato come “Soluzione di autenticazione di invio digitale”. NOTA: Per verificare l’installazione del modulo DIMM, è anche possibile utilizzare l’EWS. Fare clic sulla scheda Informazioni, quindi su Dispositivo nel riquadro di sinistra. Se il modulo DIMM non è incluso nella pagina di configurazione, vedere “Risoluzione dei problemi di installazione del modulo DIMM” a pagina 40.. Impostazione della soluzione di autenticazione dell’invio digitale. 37.

(39) Punto 4: Configurare le impostazioni di protezione Dopo avere installato il modulo DIMM, impostare il livello di protezione del dispositivo all-in-one. Tali impostazioni possono essere immesse con l’EWS (consigliato) o il pannello di controllo.. Tipi di protezione La soluzione di autenticazione dell’invio digitale offre due tipi di protezione: PIN e Windows NT. Tali impostazioni di protezione richiedono agli utenti del dispositivo all-in-one di effettuare l’accesso ad alcune o a tutte le attività del pannello di controllo e limitano l’accesso ai menu ADMIN e RETE & I/O del pannello di controllo. NOTA: La protezione di Windows NT supporta gli ambienti Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP e Windows 2003.. Tabella 1-1. Descrizione delle impostazioni di protezione. Punto di accesso. Tipo di protezione Protezione PIN. Attività del pannello Gli utenti devono inserire il proprio di controllo codice PIN per tutte le attività del pannello di controllo (ad esempio, copia, fax e e-mail).. Accesso ai menu ADMIN LCD Accesso al menu RETE & I/O. Protezione di Windows NT Gli utenti devono eseguire l’accesso a Windows NT per: • Solo le attività correlate alla cartella di rete e alla posta elettronica. OPPURE • Tutte le attività del pannello di controllo.. L’accesso a tali menu è limitato. L’accesso a tali menu è limitato. È necessario immettere il codice PIN L’accesso è consentito solo dell’amministratore. all’amministratore oppure agli amministratori specificati del dispositivo all-in-onea.. a.Con l'opzione di protezione di Windows NT, l'amministratore può indicare altri amministratori del dispositivo all-in-one.. Operazioni preliminari 1. Prima di impostare le opzioni di protezione, è necessario ottenere le seguenti informazioni: • Nome del dominio DNS e NetBIOS Ad esempio, se si utilizza Active Directory 2003 e il dominio è impostato su “vendite.società.com”, il nome completo del dominio DNS è “vendite.società.com” e il nome del dominio NetBIOS è “vendite”. •. 38. Impostazioni di autenticazione LM, se sono state modificate le impostazioni predefinite del server o del dominio. Impostazione.