Agenda do dia e elementos já
desenvolvidos
// Composição dos grupos
Grupo Amplo
85 Gestores e
Colaboradores
Discussão ampla do plano,
direcionamento
Tomada de decisão e
organização do processo do
planejamento.
Equipe Líder*
10 integrantes
Composição: 23 representantes
dos Colégios e Unidades Sociais, 23
da PUCRS e HSL, 13 representantes
da área corporativa e canônica, 10
Irmãos Convidados, mais Irmãos
Conselheiros e Leigos do CAD.
Um representante da PUCRS, um
representante do HSL, dois representantes da
Rede de Colégios e Unidades Sociais, um
representante da área canônica, um
representante da área corporativa,
vice-presidente, gerência de planejamento
corporativo
*Componentes
Alam Casartelli, Aline Cunha, Ir. Claudiano Tiecher, Ir.
Deivis Fischer, Ir. Manuir Mentges, Ir. Odilmar Fachi,
Lidiane Amorim, Marcelo Cordeiro, Ricardo Minotto,
Rogério Anele.
1ª
Aprofundamento
sobre a
Personalidade e
Identidade
Institucional
2ª
Aprofundamento
e debate dos
Elementos Centrais:
Missão, Visão e
Valores
Fase I
Personalidade
Organizacional
3ª
Diagnóstico
Análise do Ambiente
Interno e Externo
4ª
Debate sobre
cenários e
perspectivas de
futuro
Fase II
Análise Ambiental
Interna e Externa
5ª
Revisão das
diretrizes e opções
estratégicas
6ª
Formulação das
Opções Estratégicas,
Objetivos
Estratégicos,
Macro-Projetos e
Indicadores
Fase III
Formulação da
Estratégia
7ª
Definição dos
desdobramentos nos
empreendimentos
8ª
Comunicação e
implementação do
Plano nos
empreendimentos
9ª
Acompanhamento
e Gestão do Plano
Fase IV
Implementação e
Gestão
Etapas
// Delineamento do processo
Consolidar os elementos do PE e desenvolver a
proposta de mapa estratégico para a Rede Marista,
levando em conta os elementos estratégicos
emergentes.
// Processo de construção dos elementos
Reuniões da
Equipe Líder
Reuniões
Grupo
Amplo
Diálogo com os
empreendimentos
PUCRS
HSL
Colégios e Un. Soc.
Corporativo e
Canônico
Reuniões da
Equipe Líder
Proposição da
metodologia e
encaminhamentos
Ampliação do debate e
proposições para reflexão
Refinamento e diálogo
para qualificação do
material desenvolvido
Refinamento e
Proposição para
envio ao conselho
// Revisão da Matriz SWOT
Levantamento inicial >
300
itens por
matriz > revisão e ajustes > em torno
de
50
itens por matriz > refinamento
após workshop
20
itens por matriz.
Realizar a priorização, atribuindo grau
de importância em uma escala de 0 a
10 a fim.
Servirá para o desenvolvimento dos
objetivos, estratégias e projetos da
Rede Marista.
// Organização da reunião
Objetivo
Construir linhas gerais de estratégia, objetivos
e projetos, a partir da matriz Missão + Visão +
Matriz SWOT
Participantes
Gerência de Planejamento + 1 representante
da equipe líder + alguns líderes do Grupo
Amplo. Dez /14 a fev/15
Datas
PUCRS
21/1
HSL
6/2 – manhã
Corp. e Can.
27/2 – Tarde
Colégios e Un. Soc.
4/3 – tarde
Pauta
Oração
Explicação sobre o processo do PE
Revisão da missão, visão, valores e SWOT
Discussão sobre objetivos, estratégias e projetos
Encerramento
Aline
Minotto
Lidiane
// Mapa de contribuição
BSC Colégios e Unidades
Sociais
BSC PUCRS
BSC HSL
Diretrizes do Instituto e da
Igreja
BSC Rede Marista RS | DF | Amazônia
BSC Corporativo – tático
Nível dos Empreendimentos e Unidades de Gestão
Inputs Institucionais
Alinha
men
to
Alinha
men
to
Alinha
men
to
Alinha
men
to
Macro-objetivos
Opções Estratégicas
Macro-Projetos
BSC Brasil Marista
Apelos do Capítulo Provincial
Sistema e Estrutura
de Governança
Corporativa e
Canônica
Opções Estratégicas
Emergentes
Diálogo com os Empreendimentos
Posicionamento Estratégicos dos Empreendimentos
Revisão dos Elementos do Planejamento da Rede Marista
NOVAS
OPÇÕES ESTRATÉGICAS
INOVAÇÃO
ATUAÇÃO EM REDE
Revisão dos Elementos do
Planejamento Estratégico
Visão Institucional
Valores Institucionais
Missão Institucional
Redação anterior
Evangelizar crianças, jovens e adultos,
segundo o carisma marista, com vistas a
formar cidadãos comprometidos com
uma sociedade justa e fraterna.
Nova proposta
Descrição das expressões | Contextualização
Evangelizar,
segundo o
carisma Marista
• redação mantida
da primeira versão
• sentido primeiro
da instituição,
essência da nossa
existência e
atuação;
• missão original
respondendo ao
alinhamento com a
identidade
institucional
Formando cidadãos
• redação mantida
• com a supressão
dos sujeitos, a
palavra cidadãos
abarca todos as
pessoas envolvidas
na/pela missão
• a palavra formar,
mantém na missão
o compromisso
com a educação,
conforme nossa
missão original.
Comprometidos com a
promoção da vida
• a expressão comprometidos foi mantida da
redação original;
• a promoção da vida vem em substituição de
sociedade justa e fraterna;
• Atualiza tal expressão para as necessidades
atuais do mundo contemporâneo e à
compreensão de cidadania, à luz do carisma
marista;
• traduz o horizonte essencial da missão,
vinculado à construção do Reino de Deus;
• assegura o alinhamento com a missão do Brasil
Marista e possibilita que a missão institucional
abarque todas as nossas frentes
Nova proposta
Redação
Evangelizar, segundo o carisma
marista, formando cidadãos
comprometidos com a
promoção da vida.
Análise SWOT
// Revisão da Matriz SWOT
Levantamento inicial >
300
itens por
matriz > revisão e ajustes > em torno
de
50
itens por matriz > refinamento
após workshop
20
itens por matriz.
Realizar a priorização, atribuindo grau
de importância em uma escala de 0 a
10 a fim.
Servirá para o desenvolvimento dos
objetivos, estratégias e projetos da
Rede Marista.
Oportunidades
Ameaças
// Análise SWOT
Relevância
1
A valorização do mercado em relação à pesquisa e inovação como forma
de agregar valor, fazendo a interação com o setor produtivo na criação de
10
2 Crescimento do mercado da educação - em todos os níveis de ensino.
10
3 Exigência do mercado por excelência na educação e na saúde.
10
4
Vulnerabilidade social existente no país para atuar no desenvolvimento
social e na articulação de políticas públicas para a defesa e promoção de
10
5
Organizações atuando em Rede como forma de fortalecimento em sua
área de atuação.
10
6
Novas formas de pertença do laicato em relação à Instituição Marista,
contribuindo para a continuidade da obra marista.
9
7
Valorização, pela sociedade, dos valores ligados à espiritualidade e à
busca pela qualidade e cuidado da vida, com equilíbrio e harmonia.
9
8
Demandas crescentes de diálogo por parte da sociedade e dos usuários
dos serviços.
9
9
Verticalização das ofertas de serviços dentro dos ambientes educacionais,
com o desenvolvimento de centro de serviços compartilhados.
9
10
Ampliação e liderança da ação em Rede das instituições Maristas,
Católicas e Comunitárias, tanto em nível local, como nacional e
8
11 Sinal de vitalidade e renovação para a igreja e para os institutos religiosos.
8
12
Possibilidades crescentes no desenvolvimento de parcerias
público-privadas
7
13
Expansão da renda da população, com maior possibilidade de
investimento em educação e saúde privadas.
7
14 Internacionalização das nossas frentes de atuação.
7
Item
Relevância
1
A ampliação dos concorrentes, gerando competitividade e agressividade
do mercado, capitaniado por grupos econômicos, ameaçando as nossas
posições atuais.
10
2
Contingenciamento e direcionamento do orçamento público em relação a
parcerias desenvolvidas.
10
3
Escassez de profissionais qualificados para atuar nos nossos diversos
empreendimentos
10
4 Instabilidade do marco regulatório em nossas frentes de atuação.
9
5
Serviços públicos com crescente investimento e disponibilidade de
recursos (saúde, educação e assistência social)
8
6 Crescente ampliação das demandas judiciais.
8
7
Processo de secularização da sociedade, com uma vida mais
individualista e voltada ao consumo.
8
8
Aumento da exigência de resultados, eficácia e desempenho de
excelência acadêmica
8
9 A instabilidade econômica do País.
8
10 Descrédito em relação ao cenário político.
7
11
A concepção de educação apenas como mercadoria, focada somente nos
serviços e não na profundidade e qualidade deles.
7
12
Potencialização da oferta de serviços em modalidades que não atuamos,
com o aumento do uso das tecnologias da informação e da comunicação.
5
Forças
Fraquezas
// Análise SWOT
Relevância
1
A marca da instituição e de seus empreendimentos, com reconhecimento
pela sociedade e reputação significativa.
10
2
Amplo campo de missão, com a geografia dos estados do RS, DF e
Amazônia (Mato Grosso, Rondônia, Amazonas, Acre e Roraima) para
novas presenças e atuações de todos os empreendimentos.
10
3
Capacidade de articulação de diferentes parcerias interinstitucionais, com
forte diálogo com a sociedade civil como um todo.
10
4
Cultura organizacional e identidade institucional com tradição e história
consolidadas, em cada empreendimento.
10
5 Atuação significativa na área social
10
6 A qualidade dos serviços de educação e saúde.
9
7
Credibilidade da proposta pedagógica na educação básica e no ensino
superior.
9
8 Parcerias e alinhamentos crescentes em nível de Brasil Marista
9
9 A preocupação e investimento na animação vocacional de irmãos e leigos
9
10 A governança corporativa em desenvolvimento.
9
11
Unidades com potencial de fornecer inteligência estratégica para toda a
Rede
9
12 Ambiente institucional propício à inovação
8
13 A estrutura dos espaços de trabalho adequadas
8
14 Conhecimento do mercado em que os empreendimentos atuam.
8
15
Qualidade dos profissionais e Incentivo à qualificação e educação
continuada dos colaboradores.
8
16
Missão e carisma conectados com as necessidades atuais do mundo
contemporâneo
8
18 Crescente atuação em rede e sinergias entre os empreendimentos.
7
19 Ambiente, clima organizacional e satisfação dos públicos internos
7
Item
Relevância
1
Falta de alinhamento e sinergia entre as políticas de comunicação dos
empreendimentos, gerando assimetrias na forma de comunicar e, ainda,
10
2
Falta de Política Corporativa de Gestão de Pessoas, alavancando o
intercâmbio de conhecimento entre os diferentes empreendimentos
10
3
Déficit no desenvolvimento de novos produtos e serviços, entre os
empreendimentos, que possam complementar a nossa atuação e
10
4
Política de desenvolvimento de lideranças e sucessores com necessidade
de aperfeiçoamento
10
5
Restrição de atuação ao Rio Grande do Sul, limitando as nossas
possibilidades de expansão no mercado nacional.
10
6
Políticas de Gestão ainda fragmentadas, não refletindo a governança da
Rede como um todo, os empreendimentos não realizam intercâmbio de
9
7 Resistência às mudanças por parte das lideranças e dos colaboradores.
9
8
Visão de qualidade ainda não é uma realidade em todo o ciclo de
educação e em todos os espaços de atuação. Existem ilhas de qualidade
9
9 Desconhecimento da Rede Marista como um todo pelo público interno.
9
10
Processo de comunicação e marketing muito tímidos, em especial quando
comparados a outras redes, e sem estratégias sistemáticas para trabalhar
8
11
Sistemas de TI fragmentados para atender as nossas demandas de
trabalho no que se refere à produção de informações gerenciais e
8
12
Falta de proatividade em relação ao mercado, sem a sistematização de
informações de inteligência estratégica em relação à concorrência.
8
13
Gestão das despesas e custos incipientes, com concentração dos custos
fixos, pressionando a margem dos empreendimentos.
8
Desafio a ser
atingido
// Desenvolvimento dos Objetivos
Trabalho a ser desenvolvido: o objetivo do grupo
e avaliar a matriz SWOT validada e propor
objetivos estratégicos que agrupem Pontos
Fortes e Oportunidades ou Pontos Fracos e
Ameaças.
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
são as manifestações
expressas daquilo que vamos fazer para atingir a nossa
visão. Dizem respeito às melhorias que precisam ser
empregadas para qualificar a gestão da Rede e a
qualificação dos serviços prestados
Fórmula para objetivo:
Verbo
de Ação
Aperfeiçoar (
verbo de
ação)
os serviços
prestados em todos os
níveis (
desafio
)”
Desenvolvimento Humano:
se refere
às pessoas
que compõe a organização.
Processos Internos:
se refere aos nossos
processos de operação e gestão.
Imagem Institucional e Relacionamento:
se
refere ao cuidado com a marca, reputação e
percepção de nossos públicos de interesse em
relação à atuação da Rede Marista.
Sustentabilidade:
pela natureza da nossa missão,
a dimensão da sustentabilidade e da perenidade
reúne os objetivos que procuram responder à
manutenção e qualificação de nosso atuação no
mundo, retroalimentando as demais dimensões.
Entendemos, portanto, sustentabilidade num
sentido mais amplo e dinâmico, relacionando-a ao
conceito de triple bottom line – isto é,
sustentabilidade econômica, social e ambiental
(SLAPER; HALL, 2011).
// Perspectivas do BSC da Rede Marista
Perspectiva: representam a forma como
está organizado o Balanced Scorecard
(BSC), com foco nos principais aspectos
da organização. Existe uma perspectiva
relacionada a cada uma das dimensões
da Rede Marista, existindo uma relação
de causa e efeito entre essas dimensões
Missão – Visão – Valores
Imagem Institucional
e Relacionamento
Desenvolvimento Humano e
Aprendizado
Processos Internos
Sustenta
bilidade
Relevância
1 Falta de alinhamento e sinergia entre as políticas de comunicação dos empreendimentos, gerando assimetrias na forma de
comunicar e, ainda, não fortalecendo a imagem institucional como um todo, fragmentando nossos esforços.
10
2 Falta de Política Corporativa de Gestão de Pessoas, alavancando o intercâmbio de conhecimento entre os diferentesempreendimentos
10
3 Déficit no desenvolvimento de novos produtos e serviços, entre os empreendimentos, que possam complementar a nossa atuação
e fortalecer a nossa missão.
10
4 Política de desenvolvimento de lideranças e sucessores com necessidade de aperfeiçoamento
10
5 Restrição de atuação ao Rio Grande do Sul, limitando as nossas possibilidades de expansão no mercado nacional.
10
6 Políticas de Gestão ainda fragmentadas, não refletindo a governança da Rede como um todo, os empreendimentos não realizam intercâmbio de suas práticas de gestão, faltando benchmark e trocas.
9
7 Resistência às mudanças por parte das lideranças e dos colaboradores.9
8 Visão de qualidade ainda não é uma realidade em todo o ciclo de educação e em todos os espaços de atuação. Existem ilhas de qualidade na instituição, mas ela não está disseminada em todas as práticas.
9
9 Desconhecimento da Rede Marista como um todo pelo público interno.9
10 Processo de comunicação e marketing muito tímidos, em especial quando comparados a outras redes, e sem estratégias
sistemáticas para trabalhar a marca.
8
11 Sistemas de TI fragmentados para atender as nossas demandas de trabalho no que se refere à produção de informações
gerenciais e agilidade de processos.
8
12 Falta de proatividade em relação ao mercado, sem a sistematização de informações de inteligência estratégica em relação à
concorrência.
8
13 Gestão das despesas e custos incipientes, com concentração dos custos fixos, pressionando a margem dos empreendimentos.
8
Item
Relevância 1
A marca da instituição e de seus empreendimentos, com reconhecimento pela sociedade e reputação significativa.
10
2Amplo campo de missão, com a geografia dos estados do RS, DF e Amazônia (Mato Grosso, Rondônia, Amazonas, Acre e Roraima) para novas presenças e atuações de todos os empreendimentos.
10
3Capacidade de articulação de diferentes parcerias interinstitucionais, com forte diálogo com a sociedade civil como um todo.10
4Cultura organizacional e identidade institucional com tradição e história consolidadas, em cada empreendimento.10
5Atuação significativa na área social
10
6A qualidade dos serviços de educação e saúde.
9
7
Credibilidade da proposta pedagógica na educação básica e no ensino superior.
9
8
Parcerias e alinhamentos crescentes em nível de Brasil Marista
9
9
A preocupação e investimento na animação vocacional de irmãos e leigos
9
10
A governança corporativa em desenvolvimento.
9
11
Unidades com potencial de fornecer inteligência estratégica para toda a Rede
9
12
Ambiente institucional propício à inovação
8
13
A estrutura dos espaços de trabalho adequadas
8
14
Conhecimento do mercado em que os empreendimentos atuam.
8
15
Qualidade dos profissionais e Incentivo à qualificação e educação continuada dos colaboradores.
8
16
Missão e carisma conectados com as necessidades atuais do mundo contemporâneo
8
18
Crescente atuação em rede e sinergias entre os empreendimentos.
7
19
Ambiente, clima organizacional e satisfação dos públicos internos
7
Item
Relevância
1 A ampliação dos concorrentes, gerando competitividade e agressividade do mercado, capitaniado por grupos econômicos,
ameaçando as nossas posições atuais.
10
2 Contingenciamento e direcionamento do orçamento público em relação a parcerias desenvolvidas.
10
3 Escassez de profissionais qualificados para atuar nos nossos diversos empreendimentos10
4 Instabilidade do marco regulatório em nossas frentes de atuação.9
5 Serviços públicos com crescente investimento e disponibilidade de recursos (saúde, educação e assistência social)8
6 Crescente ampliação das demandas judiciais.
8
7 Processo de secularização da sociedade, com uma vida mais individualista e voltada ao consumo.
8
8 Aumento da exigência de resultados, eficácia e desempenho de excelência acadêmica8
9 A instabilidade econômica do País.
8
10 Descrédito em relação ao cenário político.
7
11 A concepção de educação apenas como mercadoria, focada somente nos serviços e não na profundidade e qualidade deles.
7
12 Potencialização da oferta de serviços em modalidades que não atuamos, com o aumento do uso das tecnologias da informação eda comunicação.
5
Item
Relevância
1A valorização do mercado em relação à pesquisa e inovação como forma de agregar valor, fazendo a interação com o setor produtivo na criação de novos modelos, produtos e serviços em todas as nossas frentes de atuação.
10
2 Crescimento do mercado da educação - em todos os níveis de ensino.
10
3 Exigência do mercado por excelência na educação e na saúde.
10
4Vulnerabilidade social existente no país para atuar no desenvolvimento social e na articulação de políticas públicas para a defesa e promoção de direitos dos sujeitos.
10
5 Organizações atuando em Rede como forma de fortalecimento em sua área de atuação.10
6 Novas formas de pertença do laicato em relação à Instituição Marista, contribuindo para a continuidade da obra marista9
7Valorização, pela sociedade, dos valores ligados à espiritualidade e à busca pela qualidade e cuidado da vida, com equilíbrio e
harmonia.
9
8 Demandas crescentes de diálogo por parte da sociedade e dos usuários dos serviços.
9
9Verticalização das ofertas de serviços dentro dos ambientes educacionais, com o desenvolvimento de centro de serviços
compartilhados.
9
10
Ampliação e liderança da ação em Rede das instituições Maristas, Católicas e Comunitárias, tanto em nível local, como nacional e
internacional.
8
11 Sinal de vitalidade e renovação para a igreja e para os institutos religiosos.
8
12 Possibilidades crescentes no desenvolvimento de parcerias público-privadas7
13 Expansão da renda da população, com maior possibilidade de investimento em educação e saúde privadas.7
14 Internacionalização das nossas frentes de atuação.