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Agenda do dia e elementos já desenvolvidos

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Academic year: 2021

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(1)

Agenda do dia e elementos já

desenvolvidos

(2)

// Composição dos grupos

Grupo Amplo

85 Gestores e

Colaboradores

Discussão ampla do plano,

direcionamento

Tomada de decisão e

organização do processo do

planejamento.

Equipe Líder*

10 integrantes

Composição: 23 representantes

dos Colégios e Unidades Sociais, 23

da PUCRS e HSL, 13 representantes

da área corporativa e canônica, 10

Irmãos Convidados, mais Irmãos

Conselheiros e Leigos do CAD.

Um representante da PUCRS, um

representante do HSL, dois representantes da

Rede de Colégios e Unidades Sociais, um

representante da área canônica, um

representante da área corporativa,

vice-presidente, gerência de planejamento

corporativo

*Componentes

Alam Casartelli, Aline Cunha, Ir. Claudiano Tiecher, Ir.

Deivis Fischer, Ir. Manuir Mentges, Ir. Odilmar Fachi,

Lidiane Amorim, Marcelo Cordeiro, Ricardo Minotto,

Rogério Anele.

(3)

Aprofundamento

sobre a

Personalidade e

Identidade

Institucional

Aprofundamento

e debate dos

Elementos Centrais:

Missão, Visão e

Valores

Fase I

Personalidade

Organizacional

Diagnóstico

Análise do Ambiente

Interno e Externo

Debate sobre

cenários e

perspectivas de

futuro

Fase II

Análise Ambiental

Interna e Externa

Revisão das

diretrizes e opções

estratégicas

Formulação das

Opções Estratégicas,

Objetivos

Estratégicos,

Macro-Projetos e

Indicadores

Fase III

Formulação da

Estratégia

Definição dos

desdobramentos nos

empreendimentos

Comunicação e

implementação do

Plano nos

empreendimentos

Acompanhamento

e Gestão do Plano

Fase IV

Implementação e

Gestão

Etapas

// Delineamento do processo

(4)

Consolidar os elementos do PE e desenvolver a

proposta de mapa estratégico para a Rede Marista,

levando em conta os elementos estratégicos

emergentes.

(5)

// Processo de construção dos elementos

Reuniões da

Equipe Líder

Reuniões

Grupo

Amplo

Diálogo com os

empreendimentos

PUCRS

HSL

Colégios e Un. Soc.

Corporativo e

Canônico

Reuniões da

Equipe Líder

Proposição da

metodologia e

encaminhamentos

Ampliação do debate e

proposições para reflexão

Refinamento e diálogo

para qualificação do

material desenvolvido

Refinamento e

Proposição para

envio ao conselho

(6)

// Revisão da Matriz SWOT

 Levantamento inicial >

300

itens por

matriz > revisão e ajustes > em torno

de

50

itens por matriz > refinamento

após workshop

20

itens por matriz.

 Realizar a priorização, atribuindo grau

de importância em uma escala de 0 a

10 a fim.

 Servirá para o desenvolvimento dos

objetivos, estratégias e projetos da

Rede Marista.

(7)

// Organização da reunião

Objetivo

Construir linhas gerais de estratégia, objetivos

e projetos, a partir da matriz Missão + Visão +

Matriz SWOT

Participantes

Gerência de Planejamento + 1 representante

da equipe líder + alguns líderes do Grupo

Amplo. Dez /14 a fev/15

Datas

PUCRS

21/1

HSL

6/2 – manhã

Corp. e Can.

27/2 – Tarde

Colégios e Un. Soc.

4/3 – tarde

Pauta

Oração

Explicação sobre o processo do PE

Revisão da missão, visão, valores e SWOT

Discussão sobre objetivos, estratégias e projetos

Encerramento

Aline

Minotto

Lidiane

(8)

// Mapa de contribuição

BSC Colégios e Unidades

Sociais

BSC PUCRS

BSC HSL

Diretrizes do Instituto e da

Igreja

BSC Rede Marista RS | DF | Amazônia

BSC Corporativo – tático

Nível dos Empreendimentos e Unidades de Gestão

Inputs Institucionais

Alinha

men

to

Alinha

men

to

Alinha

men

to

Alinha

men

to

Macro-objetivos

Opções Estratégicas

Macro-Projetos

BSC Brasil Marista

Apelos do Capítulo Provincial

Sistema e Estrutura

de Governança

Corporativa e

Canônica

(9)

Opções Estratégicas

Emergentes

(10)

Diálogo com os Empreendimentos

Posicionamento Estratégicos dos Empreendimentos

Revisão dos Elementos do Planejamento da Rede Marista

NOVAS

OPÇÕES ESTRATÉGICAS

(11)

INOVAÇÃO

ATUAÇÃO EM REDE

(12)

Revisão dos Elementos do

Planejamento Estratégico

(13)

Visão Institucional

(14)

Valores Institucionais

(15)

Missão Institucional

(16)

Redação anterior

Evangelizar crianças, jovens e adultos,

segundo o carisma marista, com vistas a

formar cidadãos comprometidos com

uma sociedade justa e fraterna.

(17)

Nova proposta

Descrição das expressões | Contextualização

Evangelizar,

segundo o

carisma Marista

• redação mantida

da primeira versão

• sentido primeiro

da instituição,

essência da nossa

existência e

atuação;

• missão original

respondendo ao

alinhamento com a

identidade

institucional

Formando cidadãos

• redação mantida

• com a supressão

dos sujeitos, a

palavra cidadãos

abarca todos as

pessoas envolvidas

na/pela missão

• a palavra formar,

mantém na missão

o compromisso

com a educação,

conforme nossa

missão original.

Comprometidos com a

promoção da vida

• a expressão comprometidos foi mantida da

redação original;

• a promoção da vida vem em substituição de

sociedade justa e fraterna;

• Atualiza tal expressão para as necessidades

atuais do mundo contemporâneo e à

compreensão de cidadania, à luz do carisma

marista;

• traduz o horizonte essencial da missão,

vinculado à construção do Reino de Deus;

• assegura o alinhamento com a missão do Brasil

Marista e possibilita que a missão institucional

abarque todas as nossas frentes

(18)

Nova proposta

Redação

Evangelizar, segundo o carisma

marista, formando cidadãos

comprometidos com a

promoção da vida.

(19)

Análise SWOT

(20)

// Revisão da Matriz SWOT

 Levantamento inicial >

300

itens por

matriz > revisão e ajustes > em torno

de

50

itens por matriz > refinamento

após workshop

20

itens por matriz.

 Realizar a priorização, atribuindo grau

de importância em uma escala de 0 a

10 a fim.

 Servirá para o desenvolvimento dos

objetivos, estratégias e projetos da

Rede Marista.

(21)

Oportunidades

Ameaças

// Análise SWOT

Relevância

1

A valorização do mercado em relação à pesquisa e inovação como forma

de agregar valor, fazendo a interação com o setor produtivo na criação de

10

2 Crescimento do mercado da educação - em todos os níveis de ensino.

10

3 Exigência do mercado por excelência na educação e na saúde.

10

4

Vulnerabilidade social existente no país para atuar no desenvolvimento

social e na articulação de políticas públicas para a defesa e promoção de

10

5

Organizações atuando em Rede como forma de fortalecimento em sua

área de atuação.

10

6

Novas formas de pertença do laicato em relação à Instituição Marista,

contribuindo para a continuidade da obra marista.

9

7

Valorização, pela sociedade, dos valores ligados à espiritualidade e à

busca pela qualidade e cuidado da vida, com equilíbrio e harmonia.

9

8

Demandas crescentes de diálogo por parte da sociedade e dos usuários

dos serviços.

9

9

Verticalização das ofertas de serviços dentro dos ambientes educacionais,

com o desenvolvimento de centro de serviços compartilhados.

9

10

Ampliação e liderança da ação em Rede das instituições Maristas,

Católicas e Comunitárias, tanto em nível local, como nacional e

8

11 Sinal de vitalidade e renovação para a igreja e para os institutos religiosos.

8

12

Possibilidades crescentes no desenvolvimento de parcerias

público-privadas

7

13

Expansão da renda da população, com maior possibilidade de

investimento em educação e saúde privadas.

7

14 Internacionalização das nossas frentes de atuação.

7

Item

Relevância

1

A ampliação dos concorrentes, gerando competitividade e agressividade

do mercado, capitaniado por grupos econômicos, ameaçando as nossas

posições atuais.

10

2

Contingenciamento e direcionamento do orçamento público em relação a

parcerias desenvolvidas.

10

3

Escassez de profissionais qualificados para atuar nos nossos diversos

empreendimentos

10

4 Instabilidade do marco regulatório em nossas frentes de atuação.

9

5

Serviços públicos com crescente investimento e disponibilidade de

recursos (saúde, educação e assistência social)

8

6 Crescente ampliação das demandas judiciais.

8

7

Processo de secularização da sociedade, com uma vida mais

individualista e voltada ao consumo.

8

8

Aumento da exigência de resultados, eficácia e desempenho de

excelência acadêmica

8

9 A instabilidade econômica do País.

8

10 Descrédito em relação ao cenário político.

7

11

A concepção de educação apenas como mercadoria, focada somente nos

serviços e não na profundidade e qualidade deles.

7

12

Potencialização da oferta de serviços em modalidades que não atuamos,

com o aumento do uso das tecnologias da informação e da comunicação.

5

(22)

Forças

Fraquezas

// Análise SWOT

Relevância

1

A marca da instituição e de seus empreendimentos, com reconhecimento

pela sociedade e reputação significativa.

10

2

Amplo campo de missão, com a geografia dos estados do RS, DF e

Amazônia (Mato Grosso, Rondônia, Amazonas, Acre e Roraima) para

novas presenças e atuações de todos os empreendimentos.

10

3

Capacidade de articulação de diferentes parcerias interinstitucionais, com

forte diálogo com a sociedade civil como um todo.

10

4

Cultura organizacional e identidade institucional com tradição e história

consolidadas, em cada empreendimento.

10

5 Atuação significativa na área social

10

6 A qualidade dos serviços de educação e saúde.

9

7

Credibilidade da proposta pedagógica na educação básica e no ensino

superior.

9

8 Parcerias e alinhamentos crescentes em nível de Brasil Marista

9

9 A preocupação e investimento na animação vocacional de irmãos e leigos

9

10 A governança corporativa em desenvolvimento.

9

11

Unidades com potencial de fornecer inteligência estratégica para toda a

Rede

9

12 Ambiente institucional propício à inovação

8

13 A estrutura dos espaços de trabalho adequadas

8

14 Conhecimento do mercado em que os empreendimentos atuam.

8

15

Qualidade dos profissionais e Incentivo à qualificação e educação

continuada dos colaboradores.

8

16

Missão e carisma conectados com as necessidades atuais do mundo

contemporâneo

8

18 Crescente atuação em rede e sinergias entre os empreendimentos.

7

19 Ambiente, clima organizacional e satisfação dos públicos internos

7

Item

Relevância

1

Falta de alinhamento e sinergia entre as políticas de comunicação dos

empreendimentos, gerando assimetrias na forma de comunicar e, ainda,

10

2

Falta de Política Corporativa de Gestão de Pessoas, alavancando o

intercâmbio de conhecimento entre os diferentes empreendimentos

10

3

Déficit no desenvolvimento de novos produtos e serviços, entre os

empreendimentos, que possam complementar a nossa atuação e

10

4

Política de desenvolvimento de lideranças e sucessores com necessidade

de aperfeiçoamento

10

5

Restrição de atuação ao Rio Grande do Sul, limitando as nossas

possibilidades de expansão no mercado nacional.

10

6

Políticas de Gestão ainda fragmentadas, não refletindo a governança da

Rede como um todo, os empreendimentos não realizam intercâmbio de

9

7 Resistência às mudanças por parte das lideranças e dos colaboradores.

9

8

Visão de qualidade ainda não é uma realidade em todo o ciclo de

educação e em todos os espaços de atuação. Existem ilhas de qualidade

9

9 Desconhecimento da Rede Marista como um todo pelo público interno.

9

10

Processo de comunicação e marketing muito tímidos, em especial quando

comparados a outras redes, e sem estratégias sistemáticas para trabalhar

8

11

Sistemas de TI fragmentados para atender as nossas demandas de

trabalho no que se refere à produção de informações gerenciais e

8

12

Falta de proatividade em relação ao mercado, sem a sistematização de

informações de inteligência estratégica em relação à concorrência.

8

13

Gestão das despesas e custos incipientes, com concentração dos custos

fixos, pressionando a margem dos empreendimentos.

8

(23)

Desafio a ser

atingido

// Desenvolvimento dos Objetivos

Trabalho a ser desenvolvido: o objetivo do grupo

e avaliar a matriz SWOT validada e propor

objetivos estratégicos que agrupem Pontos

Fortes e Oportunidades ou Pontos Fracos e

Ameaças.

OBJETIVO ESTRATÉGICO:

são as manifestações

expressas daquilo que vamos fazer para atingir a nossa

visão. Dizem respeito às melhorias que precisam ser

empregadas para qualificar a gestão da Rede e a

qualificação dos serviços prestados

Fórmula para objetivo:

Verbo

de Ação

Aperfeiçoar (

verbo de

ação)

os serviços

prestados em todos os

níveis (

desafio

)”

(24)

Desenvolvimento Humano:

se refere

às pessoas

que compõe a organização.

Processos Internos:

se refere aos nossos

processos de operação e gestão.

Imagem Institucional e Relacionamento:

se

refere ao cuidado com a marca, reputação e

percepção de nossos públicos de interesse em

relação à atuação da Rede Marista.

Sustentabilidade:

pela natureza da nossa missão,

a dimensão da sustentabilidade e da perenidade

reúne os objetivos que procuram responder à

manutenção e qualificação de nosso atuação no

mundo, retroalimentando as demais dimensões.

Entendemos, portanto, sustentabilidade num

sentido mais amplo e dinâmico, relacionando-a ao

conceito de triple bottom line – isto é,

sustentabilidade econômica, social e ambiental

(SLAPER; HALL, 2011).

// Perspectivas do BSC da Rede Marista

Perspectiva: representam a forma como

está organizado o Balanced Scorecard

(BSC), com foco nos principais aspectos

da organização. Existe uma perspectiva

relacionada a cada uma das dimensões

da Rede Marista, existindo uma relação

de causa e efeito entre essas dimensões

Missão – Visão – Valores

Imagem Institucional

e Relacionamento

Desenvolvimento Humano e

Aprendizado

Processos Internos

Sustenta

bilidade

(25)

Relevância

1 Falta de alinhamento e sinergia entre as políticas de comunicação dos empreendimentos, gerando assimetrias na forma de

comunicar e, ainda, não fortalecendo a imagem institucional como um todo, fragmentando nossos esforços.

10

2 Falta de Política Corporativa de Gestão de Pessoas, alavancando o intercâmbio de conhecimento entre os diferentes

empreendimentos

10

3 Déficit no desenvolvimento de novos produtos e serviços, entre os empreendimentos, que possam complementar a nossa atuação

e fortalecer a nossa missão.

10

4 Política de desenvolvimento de lideranças e sucessores com necessidade de aperfeiçoamento

10

5 Restrição de atuação ao Rio Grande do Sul, limitando as nossas possibilidades de expansão no mercado nacional.

10

6 Políticas de Gestão ainda fragmentadas, não refletindo a governança da Rede como um todo, os empreendimentos não realizam intercâmbio de suas práticas de gestão, faltando benchmark e trocas.

9

7 Resistência às mudanças por parte das lideranças e dos colaboradores.

9

8 Visão de qualidade ainda não é uma realidade em todo o ciclo de educação e em todos os espaços de atuação. Existem ilhas de qualidade na instituição, mas ela não está disseminada em todas as práticas.

9

9 Desconhecimento da Rede Marista como um todo pelo público interno.

9

10 Processo de comunicação e marketing muito tímidos, em especial quando comparados a outras redes, e sem estratégias

sistemáticas para trabalhar a marca.

8

11 Sistemas de TI fragmentados para atender as nossas demandas de trabalho no que se refere à produção de informações

gerenciais e agilidade de processos.

8

12 Falta de proatividade em relação ao mercado, sem a sistematização de informações de inteligência estratégica em relação à

concorrência.

8

13 Gestão das despesas e custos incipientes, com concentração dos custos fixos, pressionando a margem dos empreendimentos.

8

Item

Relevância 1

A marca da instituição e de seus empreendimentos, com reconhecimento pela sociedade e reputação significativa.

10

2Amplo campo de missão, com a geografia dos estados do RS, DF e Amazônia (Mato Grosso, Rondônia, Amazonas, Acre e Roraima) para novas presenças e atuações de todos os empreendimentos.

10

3Capacidade de articulação de diferentes parcerias interinstitucionais, com forte diálogo com a sociedade civil como um todo.

10

4Cultura organizacional e identidade institucional com tradição e história consolidadas, em cada empreendimento.

10

5Atuação significativa na área social

10

6A qualidade dos serviços de educação e saúde.

9

7

Credibilidade da proposta pedagógica na educação básica e no ensino superior.

9

8

Parcerias e alinhamentos crescentes em nível de Brasil Marista

9

9

A preocupação e investimento na animação vocacional de irmãos e leigos

9

10

A governança corporativa em desenvolvimento.

9

11

Unidades com potencial de fornecer inteligência estratégica para toda a Rede

9

12

Ambiente institucional propício à inovação

8

13

A estrutura dos espaços de trabalho adequadas

8

14

Conhecimento do mercado em que os empreendimentos atuam.

8

15

Qualidade dos profissionais e Incentivo à qualificação e educação continuada dos colaboradores.

8

16

Missão e carisma conectados com as necessidades atuais do mundo contemporâneo

8

18

Crescente atuação em rede e sinergias entre os empreendimentos.

7

19

Ambiente, clima organizacional e satisfação dos públicos internos

7

Item

Relevância

1 A ampliação dos concorrentes, gerando competitividade e agressividade do mercado, capitaniado por grupos econômicos,

ameaçando as nossas posições atuais.

10

2 Contingenciamento e direcionamento do orçamento público em relação a parcerias desenvolvidas.

10

3 Escassez de profissionais qualificados para atuar nos nossos diversos empreendimentos

10

4 Instabilidade do marco regulatório em nossas frentes de atuação.

9

5 Serviços públicos com crescente investimento e disponibilidade de recursos (saúde, educação e assistência social)

8

6 Crescente ampliação das demandas judiciais.

8

7 Processo de secularização da sociedade, com uma vida mais individualista e voltada ao consumo.

8

8 Aumento da exigência de resultados, eficácia e desempenho de excelência acadêmica

8

9 A instabilidade econômica do País.

8

10 Descrédito em relação ao cenário político.

7

11 A concepção de educação apenas como mercadoria, focada somente nos serviços e não na profundidade e qualidade deles.

7

12 Potencialização da oferta de serviços em modalidades que não atuamos, com o aumento do uso das tecnologias da informação e

da comunicação.

5

Item

Relevância

1A valorização do mercado em relação à pesquisa e inovação como forma de agregar valor, fazendo a interação com o setor produtivo na criação de novos modelos, produtos e serviços em todas as nossas frentes de atuação.

10

2 Crescimento do mercado da educação - em todos os níveis de ensino.

10

3 Exigência do mercado por excelência na educação e na saúde.

10

4Vulnerabilidade social existente no país para atuar no desenvolvimento social e na articulação de políticas públicas para a defesa e promoção de direitos dos sujeitos.

10

5 Organizações atuando em Rede como forma de fortalecimento em sua área de atuação.

10

6 Novas formas de pertença do laicato em relação à Instituição Marista, contribuindo para a continuidade da obra marista

9

7

Valorização, pela sociedade, dos valores ligados à espiritualidade e à busca pela qualidade e cuidado da vida, com equilíbrio e

harmonia.

9

8 Demandas crescentes de diálogo por parte da sociedade e dos usuários dos serviços.

9

9

Verticalização das ofertas de serviços dentro dos ambientes educacionais, com o desenvolvimento de centro de serviços

compartilhados.

9

10

Ampliação e liderança da ação em Rede das instituições Maristas, Católicas e Comunitárias, tanto em nível local, como nacional e

internacional.

8

11 Sinal de vitalidade e renovação para a igreja e para os institutos religiosos.

8

12 Possibilidades crescentes no desenvolvimento de parcerias público-privadas

7

13 Expansão da renda da população, com maior possibilidade de investimento em educação e saúde privadas.

7

14 Internacionalização das nossas frentes de atuação.

7

Item

// Matriz SWOT

Opor

tunida

des

For

ças

Fr

aque

zas

Ameaças

Ambiente Externo

Ambiente Interno

Processos Internos

Sustentabilidade

Imagem Institucional e Relacionamento

(26)

// Construção BSC – Rede Marista

Participantes do Grupo:

Missão – Visão – Valores

Imagem Institucional e Relacionamento

Desenvolvimento Humano e Aprendizado

Processos Internos

(27)

// Grupos – Objetivos

Facilitador: Lidiane Amorim

Participantes: Ir. Inacio, Leomar, Ir. Gerson,

Vladimir, Adriana, Manoela, Silvio,

Domingos Otávio, Rosemery, Ivan Antonello

Facilitador: Alam Casartelli

Participantes: Ir. Genuino, Diego Wander,

Plinio, Simone Engler, Maria Rita, Sérgio

Gusmão, Ir. Roque Salet, Julio De Bem

(28)

// Grupos – Objetivos

Facilitador: Ir. Manuir Mentges

Participantes: Ir. Arlindo, Ir. Luciano, Ir.

Valdicer, Ivo, Cíntia, Jair, Graziela, Jorge

Audy, Vera, Marcos Broc, Ir. Dionísio

Rodrigues

Facilitador: Ir. Odilmar Fachi

Participantes: Ir. Sandro, Pilotto , Clara,

Tiago, Rogério Cafruni; Ir. Marcelo, Edison

Oliveira, Luciano Centenaro

(29)

// Grupos – Objetivos

Facilitador: Marcelo Cordeiro

Participantes: Ir. Evilázio, Másera, Carlos,

Eliane Gassen, Shirley, Viviane Truda,

Salvador, Vanessa, Gustavo Balbinot,

Stefânia Almeida

Facilitador: Ir. Deivis Fischer

Participantes: Ir. Lauri, Karen, Jorge Jr.,

Renato, Vagner, Rubens, Ana Roig, Elizabeth,

Elder Filippe, Ir. Lauro

(30)

// Grupos – Objetivos

Facilitador: Ricardo Minotto

Participantes: Paulo Franco, Alexandre

Lopes, Ir. Narciso, Marçal, Lisandra, Rose,

Luiz Antônio, Ir. Joaquim Clotet, Magda

Cunha

Facilitador: Ir. Aline da Cunha

Participantes: Ir. Onorino; Ivan Antonello;

Elaine Faccin, Simone Santos, Marion, José

Jair, Milton Winckler, Marlow

(31)

Síntese de dia e próximos

passos

Referências

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