O ADVENTO DAS REDES SOCIAIS E SEU IMPACTO NO INTERIOR1
Pâmela Andrade de Moraes2 André Oliveira Gagliardi3
RESUMO: Com o desenvolvimento da tecnologia e com a ascensão das redes sociais, a
comunicação, e, principalmente o jornalismo, vem passando por significativas transformações. O presente artigo faz uma análise de como as redes sociais em destaque na atualidade facebook e twitter podem contribuir para essas mudanças no fazer jornalístico. Além disso, compreender como o noroeste gaúcho ingressa nesse contexto. Verificar a nova tendência de jornalismo colaborativo, o qual, aceita essas mudanças que a rede oferece, e cria oportunidade de programação dinâmica. Realizando a conclusão da pesquisa com a abordagem sobre a importância da inserção dos mecanismos digitais no trabalho dos profissionais da comunicação e a relação entre público e informação. Comparando os meios tradicionais e quais sites de redes sociais são mais significativos aos seus interesses.
Palavras-chave: Redes Sociais, Internet, Tecnologia, Interação.
ABSTRACT: With the development of technology and the rise of social networking ,
communication , and especially journalism , has undergone significant changes . This article is an analysis of how social networks highlighted today facebook and twitter can contribute to these changes in the news do. In addition , understanding how the gaucho northwest enters in this context. Check the new collaborative journalism trend , which accepts these changes that the network offers , and creates dynamic programming opportunity . Performing the
conclusion of the research with the approach of the importance of integration of digital mechanisms in the work of media professionals and the relationship between public and information. Comparing the traditional means and which social networking sites are more significant to their interests.
Keywords: Social Networks, Internet, Technology, Interaction.
1
Artigo apresentado ao Curso de Pós-Graduação em Marketing e Comunicação Digital da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ, como requisito parcial à obtenção do título de especialista.
2
Jornalista, estudante de Marketing e Comunicação Digital. pamela.andrade.moraes@gmail.com.
3
Mestre, professor no Curso de Pós-Graduação em Marketing e Comunicação Digital da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ. Orientador. andreg@unijui.edu.br.
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Com as novas tecnologias e o advento da internet surgiu também a necessidade de comunicação direta e próxima no ambiente digital, e assim, por consequência somos encaminhados ao mundo das redes sociais. Essas redes conquistaram e conquistam a cada momento o seu espaço no cotidiano das pessoas. Sua usabilidade não ocorre somente nos grandes centros do país ou mundo, mas também, no interior de estados, como é o caso do Rio Grande do Sul, permitindo a conexão on-line entre as pessoas. E oportunizando as relações advindas da comunicação pela internet.
A vida dos indivíduos acompanha as evoluções tecnológicas, a chamada aldeia global. Um novo mundo foi construído, depois da era industrial fomos encaminhados ao centro de desenvolvimento de tecnologias que aproxima visões de mundo com apenas um click, e acompanhar essa evolução tornou-se um desafio, que pode ser perfeitamente aproveitado pela comunicação.
Empresas de comunicação que até pouco tempo detinham de um site institucional, agora precisam de forma constante atualizar suas informações online e interligar as suas redes de relacionamento com seu público. Na comunicação aborda-se, esse novo tempo é o distanciamento das relações humanas. Pois, apesar de conectar tudo e todos, essa conexão não é plena. Mas na perspectiva de interatividade, a comunicação busca novas experiências, permitindo a projeção de ações do homem.
A comunicação, em especial seus meios, como; jornais, revistas, emissoras de TV e Rádio complementam suas atividades com as redes sócias. Recuero (2009) em seu livro “Redes Sociais na Internet” aborda a campanha presidencial dos Estados Unidos em 2008, a qual teve como destaques, os candidatos Barack Obama e John McCain, e a cobertura direta desta disputa, por meio do Twitter.
A autora afirma que não são apenas máquinas conectadas, mas também as pessoas. Recuero (2009) destaca que a audiência destas empresas de informação é mais facilmente medida na rede, pois a popularidade é mais facilmente percebida. Quando falamos em 15 minutos de fama é uma referência a curiosidade coletiva de usuários das redes sociais em obter a oportunidade de ser o elemento central de discussão e exposição em algum tipo de meio coletivo. A interação entre o indivíduo e seus pares, nasce das relações sociais, e ainda, possibilitam a criação de uma identidade paralela nesses novos mecanismos de interação. Assim, a grande maioria das redes sociais solicita o preenchimento de informações básicas, como: nome, profissão e estado civil.
Nesse contexto, retornamos a autora Raquel Recuero descreve esses meios sociais como a emissão de possíveis impressões, as quais, as pessoas podem ter dos seus usuários.
Um nó mais centralizado na rede é mais popular, porque há mais pessoas conectadas a ele e, por conseguinte, esse nó poderá ter uma capacidade de influência mais forte que outros nós na mesma rede (RECUERO 2009, p. 111).
Características como interação, popularização e relacionamentos integram um processo de comunicação, criando os chamados “laços sociais”. O que é observado em relação ao jornalismo são as plataformas de colaboração, sendo que um mesmo fato pode ser informado pelo coletivo, com pontos de vistas variados, trata-se do chamado autor coletivo, lembrando a ideia do jornalismo cidadão. Conforme Ronaldo Lemos no livro Futuros Possíveis, atualmente a cobertura jornalística da mídia tradicional, torna-se competitiva diretamente com a cobertura realizada de forma descentralizada, realizada por qualquer pessoa:
Não por acaso, o surgimento da sociedade como produtora de notícias está levando a uma profunda reformulação em símbolos da mídia centralizada. Essa reestruturação da mídia tradicional é necessária e possivelmente um requesito a sobrevivência. (LEMOS, 2012)
Quando destacamos as novas tecnologias e a relação desta com as redes de relacionamento é inegável a contribuição para a interação de uma sociedade e a promoção de uma revolução no âmbito da comunicação. Além disso, a mobilização social, oportunizando a voz e a vez para o conhecimento do que é público e privado, e valoriza os movimentos coletivos e a defesa de ideais. O local torna-se mundial, e os problemas ou conquistas do interior são partilhados com o mundo.
AS REDES SOCIAIS
Desde os primórdios dos tempos o homem busca meio de comunicação com semelhantes e também com os distantes, na pré-história a pictografia exemplifica essa busca pela comunicação, mais tarde destaca-se a comunicação via carta, telegramas, telefone fixo e móvel.
Uma estrutura em rede – que é uma alternativa à estrutura piramidal – corresponde também ao que seu próprio nome indica: seus integrantes se ligam horizontalmente a todos os demais, diretamente ou através dos que os cercam. O conjunto resultante é como uma malha de múltiplos fios, que pode se espalhar indefinidamente para todos os lados, sem que nenhum dos seus nós possa ser considerado principal ou central, nem representante dos demais. (WHITAKER, 1993, p.76)
Recentemente as redes sociais integram grupos online oriundas do advento da internet. É importante ressaltar que as redes sócias devem ser diferenciadas dos sites que suportam esse condicionamento. Pois rede social é um grupo de pessoas que se apropria de determinado
mecanismo para comunicação e interação. Uma rede social pode ocorrer em locais inimagináveis e não precisa de conexão direta com o mundo digital. E foi a essa condição de rede, que ocorreu a apropriação via sites, os quais são chamados de sites de rede social.
Boyd (2007) utiliza como conceito a mediação por meio online como promotora do surgimento destes espaços de lazer, troca de experiências, e ainda defesa de causas ou ideias. Um espaço, em que ações sociais são negociadas e permitem a expressão dos atores da sociedade. Para a autora, os “espaços públicos mediados” possuem características especiais, como: persistência, capacidade de busca, replicabilidade e audiência invisível.
Atualmente o Facebook é considerado a maior rede social da atualidade. Com informações do mecanismo de busca “Google”, o Face é o site mais acessado no mundo. O lançamento deste site ocorreu em 2004 e permite que usuários criem perfis e listas de interesses, além disso, é possível o compartilhamento de fotos, comentários, vídeos, assim como, bate-papo restrito com os contatos de cada perfil. O site é uma idealização, do jovem Mark Zuckerberg, que juntamente com Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin e Chris Hughes, ex-estudantes da Universidade de Harvard elaboraram toda a estrutura e usabilidade deste suporte de interação social.
Os principais recursos do Facebook é o curtir e compartilhar links, fotos, vídeos e comentários. Também, é possível com a ferramenta check-in informar o seu paradeiro. O status informa suas atividades. Com o cutucar existe a interação com os usuários da sua rede. Uma grande possibilidade deste site é a criação de páginas empresariais, as quais divulgam produtos e serviços. Por isso, é muito utilizado como complemento jornalístico, replicando as informações de sites de notícias e também sites de empresas jornalísticas.
Já o Twitter é uma rede de grande influência, que a cada momento ganha mais destaque, atua como disseminador de links e informações, cada postagem permite somente 140 caracteres. Além do relacionamento dos conectados com a rede, é possível perceber o que ocorre no Brasil e no mundo, por meio dos Trending Topics, sendo estes os tópicos mais comentados. Uma rede social que também apoia a atividade jornalística.
O Twitter foi criado em 2006 por Jack Dorsey, e é uma das redes sociais mais influentes na atualidade. O autor Israel Shell, no livro A Era do Twitter, aborda a influência deste microblog no cotidiano pessoal, na opinião do autor o twitter permite que nos comportemos online com mais proximidade do que fazemos no mundo tangível do que qualquer coisa que o tenha precedido, e encontremos vizinhos que combinam conosco.
O Twitter possibilita o intercâmbio de informações com diversas redes sociais, entre elas o próprio Facebook, assim, é possível repercussão de tudo que é twitado, para o face e
vice-versa. Por isso, ambas as redes consolidam-se como importantes ferramentas para, o fazer jornalístico, sendo suportes de divulgação de informações. Grandes jornais de circulação nacional, emissoras televisivas, empresas de comunicação, emissoras de rádio, entre tantos canais de informação possuem perfis nessas redes. Seja para manter um canal direto com o público ou para divulgação de sua programação e notícias. Além disso, redações de muitas empresas de comunicação disponibilizam um profissional para atuar como mediador deste novo canal de comunicação com seu público.
Os sites de redes sociais também são percebidos por muitos autores como importante polo de construção e manutenção de valores sociais, como refere-se Raquel Recuero (2010) no livro Mídia, Cultura e Contemporaneidade, no qual a autora afirma que as redes sociais também são frutúiferas na construção e manutenção dos valores socais.
AS REDES NO NOROESTE DO RS
É inegável a presença da internet e sua possibilidade do contexto da atividade jornalística atualmente. Além de inegável e impossível não render-se a utilização de suas ferramentas e mecanismos de integração com o público alvo de cada meio de comunicação. Desse modo, apresenta-se como importante a verificação de mediação dos veículos de comunicação do interior com as redes, em especial, empresas jornalísticas situadas na cidade de São Luiz Gonzaga, noroeste do Rio Grande do Sul.
Esse trabalho de pesquisa possui como proposta a discussão desta utilização da internet em canais que difundem informação e estão posicionados em uma região interiorana, distante dos grandes centros urbanos. Após um roteiro de entrevistas e observação do comportamento dos usuários com essas redes locais foi possível perceber o comportamento e a relação das empresas com essa nova atividade. Observando esses critérios, a pesquisa foi em veículos de comunicação de São Luiz Gonzaga: Portal de Notícias Guia São Luiz, Rádio Missioneira AM 1010 e Rádio São Luiz AM 1060.
GUIASÃOLUIZ.NET
O GuiaSãoLuiz.net é um Portal de Notícias que utiliza a linguagem multimídia em sua formula de confecção do material jornalístico, integrando: foto, vídeo, texto, áudio, gráficos, entre outros. O portal surgiu em 2012 e foi pioneiro nessa nova modalidade de informação local, pois ampliou a perspectiva da população de São Luiz Gonzaga e arredores com relação
à possibilidade de informações sobre sua comunidade no ambiente online. Em entrevista o editor-chefe do portal, João Mario Machi Rambo destacou essa ligação do jornalismo com a rede: “O Guia São Luiz nasceu com a busca pela inovação, uma inovação do interior, mostrou as potencialidades do nosso povo. Imagina você, criar uma empresa de notícias somente online, as pessoas perguntavam e o impresso saiu quando? O Guia criou uma identidade no ambiente virtual desta pequena cidade, as pessoas constituíram uma rotina, tanto para ler o jornal impresso do município, como para ler diariamente o nosso portal. Mas foi um trabalho de conquista aos poucos, de busca por credibilidade todos os dias”
Em seu lançamento recebeu diariamente mais de 30 mil visitas diárias, porém, com os veículos de comunicação entrando na concorrência por audiência, o site começou a perdes a novidade e teve de disputar espaço, atualmente com cerca de 15 mil visitas diárias. As notícias que ganham mais visibilidade do público são as da área policial. O Portal de Notícias promove a interação com os internautas, pois possibilita que sejam postados comentários junto às matérias. Ainda, é possível ter acesso a conteúdos variados, nos textos de colunistas, os quais discorrem sobre: política, cultura, esporte, saúde, educação, artigos de opinião, etc.
Figura 1
Portal Guia São Luiz – Página Online
Fonte: http://guiasaoluiz.net
Além de um portal de informações e reportagens especiais sobre o município, os usuários podem acessar um Guia Telefônico Online fornecido pelo site. Esse Guia, presta um serviço ágil e fácil na busca de um número de telefone fixo tanto do município de São Luiz
como da microrregião. O Portal de Notícias é um meio de comunicação atuante diretamente na internet, pois surgiu dela, e sua inserção nas redes sociais ocorreu de forma natural devido à visão de mercado existente em seus serviços desde sua criação. O abastecimento das redes sociais ocorre pelos mesmos profissionais que atualizam o site de notícias. As redes utilizadas são o twitter e facebook. Sobre a migração para as redes sociais, João Mario Machi Rambo afirma: “Nascemos de um sonho e arriscamos dinheiro e credibilidade. Mas com a certeza que estávamos provocando uma revolução no padrão de vida dessa pequena cidade, e atuar nas redes sociais já foi natural, sem problemas, no site possuímos a interatividade, com a possibilidade dos comentários nas matérias, e essa concepção foi ampliada com a ligação das redes sociais”.
O site de notícias divulga nas redes de relacionamento o material disponível no seu portal. São apresentados links das matérias com direcionamento ao site, também, fotos de bastidores das reportagens. No facebook possui um público de 12.241 curtidas. No twitter o público de seguidores e 1.707.
RÁDIO MISSIONEIRA AM 1010
A Rádio Missioneira é uma emissora AM com frequência de 1010, foi fundada em 1981, na sede São Luiz Gonzaga – RS, atualmente possui sucursais nos municípios vizinhos, valorizando sua área de abrangência. É a única emissora AM (Ondas Médias) deste município, que dispõe de 3 KW de potência e abrangência regional. Sua programação é divida em jornalismo e música. Apesar de ser uma empresa, com visão de lucros aos seus sócios, a emissora desenvolve muitos projetos sociais ao longo dos anos, como: casamento coletivo, carta de natal, criança feliz, entre outros.
A emissora criou em 2010 um site, para comportar a transmissão online e ao vivo de sua programação, porém, com a percepção do crescimento de usuários da rede começou a ampliar e abastecer esse mecanismo com notícias confeccionadas para os programas de jornalismo da emissora. “Do site para as redes sociais foi uma adaptação tranquila, já que tínhamos a percepção da importância dessa interação não somente com o ouvinte, mas também com o internauta”, declarou Amanda Lima - redatora do site.
Figura 2
Rádio Missioneira – Página Online
Fonte: http://radiomissioneira.com
A Rádio possui uma página empresarial no facebook e também uma conta no twitter. A página do face é uma das mais acessados do município e agrega um público de 18.690 curtidas. Porém o twitter não possui grande interação, somente 347 seguidores.
RÁDIO SÃO LUIZ AM 1060
A Rádio São Luiz, com o prefixo ZYK 302 - 1060 khz no dial AM, foi fundada em 01 de outubro de 1949. A Rádio São Luiz, desde 1994 passou a fazer parceria com Rede Gaúcha e no mesmo ano, ampliou sua atuação no jornalismo local e em rede.
A emissora possui forte atuação rádio-jornalismo, esporte e entretenimento. A visão da emissora é a busca incansável pela liderança de público na região de abrangência, ainda, busca também o reconhecimento por seus clientes, como uma organização empresarial de excelência, fornecedora das melhores soluções em termos de serviços de radiodifusão.
No ambiente online a emissora possui um site institucional e de notícias e também está inscrita no facebok e twitter.
Figura 3
Rádio São Luiz – Página Online
Fonte: http://radiosaoluiz.com
O Twitter da emissora é o mais popular entre os veículos de comunicação da cidade, com 7.419 seguidores. A página do facebook também conta com um número expressivo de 7.808 curtidas. A redatora da rádio, Katiúze Brill afirmou que ainda é difícil aliar mecanismos tão diferentes como rádio e internet, mas que a necessidade e o avanço dos sites de redes sociais tornam essa aliança necessária.
JORNALISMO REGIONAL
Ao realizar a análise do mercado local de informação e sua ligação com as redes de relacionamento é possível perceber como a mudança de concepção no cotidiano das pessoas fez a ligação destas com o todo e com assuntos que talvez sem essa interação social não tivessem conhecimento. O jornalismo da atualidade, aqui referendado pelas empresas de comunicação do interior, é beneficiado com essa nova fase, pois, o seu espectador, seja leitor ou ouvinte, mas de certa forma é seu cliente, aproximou-se e interage com o produto (informação) oferecido.
Talvez, essas modificações ainda sejam lentas, pois muitos tabus devem ser desfeitos e a formação por essa cultura de informação e interatividade ainda esteja em estágio de plantação para que no futuro torne-se intrínseca em todos os ambientes do globo. Essas
redes, oriundas de empresas do interior, fomentam importantes canais de comunicação no Rio Grande do Sul, formando uma grande rede de repasse e troca de informações.
Porém, em análise criteriosa das atividades ministradas pelas empresas acima descritas, observa-se que a empresa Guia São Luiz utiliza as suas redes sociais com propósito de conquistas novos leitores para o seu portal de notícias, muitos mais do que tornar esse canal um aprimoramento constante de interação com seu público alvo. Essa ação é clara, pois, suas redes são reprodutoras de links, assim, existe a divulgação de um conteúdo, com o objetivo principal de atração de grande número de pessoas para determinada matéria jornalística.
A Rádio Missioneira em outra ponta já promove uma interação, ainda que discreta, propõem a formação de um jornalismo colaborativo, instigando os internautas a enviarem fotos e dicas para sua rede, a qual repassa a informação com os devidos créditos, isso fica claro, pois quase que diariamente o facebook da rádio posta uma foto de determinado local do município, seja dia chuvoso ou claro e apresenta o leitor como criador da imagem.
Mas ainda falta clareza desta interação, seja no portal ou na rádio, pois o Guia peca pela demora na atualização de suas redes e também pela falta de criatividade na proposta de interação, no outro lado a Rádio Missioneira falha, pelo excesso de links postados, o que faz o leitor-internauta ignorar alguns conteúdos que por vezes é importante e bem elaborado.
O Guia São Luiz recebe de seus leitores textos de opinião nos mais variados segmentos: saúde, educação, arte, cultura, esporte, etc. Assim como, é possível comentar abaixo de cada reportagem, mas apesar disso, todo conteúdo passa por uma análise prévia, e somente após essa leitura, ambos, comentário ou texto são aceitos e postado no portal. Assim, algumas críticas negativas são descartadas, deixando este em dúvida a democratização da informação nesse veículo, fato que poderia ser diferente já que o portal é pioneiro na rede.
No outro lado, a Rádio Missioneira AM 1010 complementa sua atividade de interação com suas redes sociais. O site da emissora oportuniza o rádio ao vivo e as redes sociais os bastidores e conversa informal com seu público. Mas a emissora, só é encontrada no facebook, outras redes de relacionamento não estão sendo abastecidas, como o twitter que não possui atualização. A Rádio São Luiz é forte no twitter, os assuntos em destaque na emissora são replicados constantemente, influenciando a interatividade, com postes no microblog. Além disso, eventos da cidade e região, promoções e dicas é divulgação frequente, destacando um novo papel a emissora, que além de reprodutora de conteúdo em rede, também reflete de forma dinâmica as ações que afetam a sociedade que se inseri. Sendo esse, um papel que a
Missioneira faz de forma bem elaborada, mas no facebook. Mostrando como a opinião do cliente, nesse caso do ouvinte ou leitor é o fio condutor de todo esse processo.
Características de interação como as apresentadas acima, afirmam essa procura constante e continua de cada individuo pela sociabilidade. A convergência das mídias nos mostra isso, o texto apoia-se na ilustração, a ilustração no vídeo, o áudio ganha desempenho na sua página online e assim as mídias conversam. Retornamos assim, a designação de jornalismo colaborativo, onde o repórter não precisa mais estar no local certo na hora correta, porque alguém estará lá com o seu celular e em poucos segundos o globo terá a informação.
Após análise dos meios de comunicação local, e notório que a transformação no fazer jornalístico passa por uma fase de transição, tanto no interior como nos grandes centros. E as mídias tradicionais, como o rádio, são veículos que possuem tradição, por isso não existe uma perde de seu público para rede, e sim essa integração possibilita uma oportunidade de estreitamento de laços.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A comunicação, em especial o jornalismo passa por uma transição de atividades e modelos, McLuhan (1964) na tentativa de explicar os meios de comunicação e sua ligação com a sociedade destacava que O Meio é a Mensagem. Ao ser lembrado na atualidade, conclui-se como uma profecia, devido à conclusão de sua teoria de que a tecnologia é a extensão do homem.
E essa transformação tecnológica detém a evolução da comunicação, pois uma é ligada a outra. A internet chega como um complemento e agrupamento das mídias, conseguindo convergir em um único canal às varias possibilidade de interação. Nesse contexto os sites de redes sociais, aqui em especial os analisados: Twitter e o Facebook tornam-se indispensáveis para as empresas de comunicação da atualidade.
O estudo apresentou o interior como importante foco de disseminação de informação e que acompanha essa evolução da tecnologia. Ainda, a relação das mídias sócias com as empresas de comunicação tradicional, sendo: Rádio São Luiz e Rádio Missioneira, e a mídia nova, Portal Guia São Luiz. Sendo notória a busca pela comunicação interligada entre os indivíduos. Com a motivação de mostra-se e forma-se enquanto sujeito pertencente a um espaço ou local.
Os canais de comunicação tradicionais foram surpreendidos pela rapidez da adesão ás redes sociais, e ainda buscam uma adaptação efetiva nesse contexto. O presente artigo ressalta
essa transformação que as redes provocaram no universo tradicional da comunicação e de seus mecanismos. O estudo confirmou a eficácia do facebook e twitter como importante feedback do trabalho jornalístico.
As entrevistas oportunizaram uma observação mais próxima da realizada do interior do Rio Grande do Sul, que embora o profissional que atue nas mídias tradicionais seja o mesmo que opere as redes sociais, a consciência da importância de investimentos na internet já está intrínseca em gestores e comunicadores. Por isso, o universo tecnológico é fascinante, quando falamos sobre seus processos e feitos, não conseguimos concluir um futuro certo, pois as mudanças são diárias. Como afirma Ronaldo Lemos (2012) escrever sobre tecnologia é como duelar com o tempo: desde o começo já se sabe quem vai rir por último.
E assim, foi importante esse duelo, também como forma de contribuição as futuras pesquisas neste campo, contraponto sempre as evoluções que ocorrem nas sociedades, por mais interioranas que elas sejam.
REFERÊNCIAS
LEMOS, Ronaldo. Futuros possíveis. Editora Sulina.2012.
RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Editora Sulina, 2009.
_________, Raquel. Social Media. Disponível em: http://www.pontomidia.com.br. Acesso em 12 de novembro de 2011.
WHITAKER, F. Rede, uma estrutura alternativa de organização. Revista Mutações Sociais,
v.2, n.3, p.1-7, mar./mai. 1993. Disponível em:
http://www.rits.org.br/redes/rd_estrutalternativa.cfm
ENTREVISTAS REALIZADAS
Amanda Lima. Redatora do site e redes sociais da Rádio Missioneira. Entrevista Pessoal concedida em São Luiz Gonzaga, em 23 de agosto de 2015.
João Maria Machi Rambo. Editor-chefe do site de notícias GuiaSãoLuiz. Entrevista Pessoal concedida em São Luiz Gonzaga, em 24 de agosto de 2015.
Katiúze Brill. Redatora do site e redes sociais da Rádio São Luiz. Entrevista Pessoal concedida em São Luiz Gonzaga 25 de agosto de 2015.
