Apresentação5S38slides

Visão Global do 5S

desenvolvidas no Japão e utilizadas inicialmente pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos os

membros da família na administração e organização do lar.

As atividades de 5S tiveram início no Japão, logo após a 2ª Guerra Mundial, para combater a sujeira das fábricas, tendo sido formalmente lançado no Brasil no início da década de 90 através da Fundação

Christiano Ottoni.

Apesar do 5S ser reconhecido mundialmente como originário do Japão, a sua essência está presente em qualquer população, nação,

sociedade, família ou pessoa que pratique bons hábitos, que zele pela higiene, segurança, bem-estar, sensatez e respeito ao próximo.

Visão Global do 5S

O termo "Senso de” significa exercitar a capacidade de apreciar, julgar e entender. Significa ainda a aplicação correta da razão para julgar ou raciocinar em cada caso particular. A escolha ocorreu

exclusivamente porque “senso” indica disposição para mudar e melhorar comportamentos.

Soluções com 5S

A prática do 5S no Brasil é um processo em evolução. Quem o aplica na melhoria do ambiente e do relacionamento humano sabe que são vários benefícios. Os benefícios nos permitem melhorias. As melhorias conquistadas nos elevam alguns

degraus na escada da evolução pessoal. Subir alguns degraus nos permite ver mais longe e ter novos sonhos.

Não há fim, é um processo contínuo.

SENSO DE UTILIZAÇÃO SENSO DE ORDENAÇÃO SENSO DE LIMPEZA SUSENSO DE SAÚDE SENSO DE AUTODISCIPLINA

O que é cada “S”...

Motivos para implantar o 5S

 Melhoria da qualidade de vida

 Melhoria do ambiente de trabalho e das relações humanas;

 Desenvolvimento do trabalho em equipe;  Redução do stress das pessoas

 Informação facilitada  Incentivo à criatividade;  Incremento da eficiência

 Aumento de ganhos com aumento de produtividade

 Otimização do espaço

 Facilidade de encontrar tudo

 Melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos

 Prevenção de acidentes;  Eliminação de desperdício;  Redução de custos

 Redução de quebras

 Detecção precoce de anormalidades  Confiabilidade dos dados de controle

 Renovação de técnicas que precisam ser repensadas.

 Padronização de processos

 Redução de atos e condições inseguras

 Eliminação do excesso de objetos: formulários...  Conservação de energia, etc.

SENSO DE UTILIZAÇÃO

.

Essa técnica é utilizada para identificar e eliminar objetos e informações desnecessárias, existentes no local de trabalho.

Conceito:

Seu conceito chave é desenvolver a noção da utilidade dos recursos

disponíveis e separar o que é útil de o que não é, assim como destinar cada coisa para onde possa ser útil. Devemos tomar cuidado com o que vai ser descartado para não

perdermos informações e/ou documentos importantes.

SENSO DE UTILIZAÇÃO

 liberação de espaço;

 eliminar ferramentas, armários, prateleiras e materiais em excesso;

 eliminar dados de controle ultrapassados;

 eliminar itens fora de uso e sucata;

 diminuir risco de acidentes.

Benefícios:

Ter Senso de Utilização, é ainda, preservar consigo apenas os sentimentos valiosos como amor, amizade, sinceridade,

companheirismo, compreensão, descartando aqueles sentimentos negativos e criando atitudes positivas para fortalecer e ampliar a convivência, apenas com sentimentos valiosos.

SENSO DE UTILIZAÇÃO

 Verificar se existem objetos guardados há muito tempo, que nunca foram utilizados ou com freqüência de uso muito baixa

 Existem desperdícios que deveriam ser reduzidos ou eliminados?

Como praticar:

 Classificar tudo por seqüência de uso. O que for considerado

desnecessário deve permanecer por um tempo na área de descarte.

Assim, todos poderão observar se aquilo que será eliminado, não possui outra utilidade.

 Destinar todos os objetos para armazenamento em local

IDENTIFICAÇÃO PROVIDÊNCIAS

Se é usado toda hora Colocar no próprio local de trabalho Se é usado todo dia Colocar próximo ao local de trabalho Se é usado toda semana Colocar no almoxarifado, etc

Se não é necessário Descartar, disponibilizar

Como praticar:

Para a execução do senso de utilização devem ser definidas e

instaladas áreas de descarte. Essas áreas devem ser devidamente sinalizadas para evitar que se tornem "áreas de bagunça". Todo

material descartado deve ser etiquetado e controlado (materiais para recuperação, almoxarifado, materiais para outros setores, reciclagem ou para lixo ou sucata).

SENSO DE UTILIZAÇÃO

Coisas úteis Encaminhar para o setor que vai usar Manter no local de trabalho ou próximo dele Material em bom

estado Venda

DESCARTE Coisas não Material em péssimo

estado Venda para sucata

necessárias Material recuperável Programar a recuperação Lixo Botar fora

SENSO DE ORDENAÇÃO

estocar, guardar ou dispor materiais, equipamentos, utensílios, informações e dados de modo a facilitar o seu uso e manuseio, a procura, a localização e a

guarda. Significa "cada coisa no seu devido

lugar". _{É ordenar as coisas necessárias de}

acordo com a facilidade de acesso, levando em conta: freqüência de utilização (maior uso mais próximo); tipo e peso do objeto; seqüência lógica de utilização.

SENSO DE ORDENAÇÃO

Ter Senso de Ordenação é distribuir adequadamente o seu tempo dedicado ao trabalho, ao lazer, à família, aos amigos. É ainda não misturar suas preferências profissionais com as pessoais, ter postura coerente, serenidade nas suas decisões, valorizar e elogiar os atos bons, incentivar as pessoas e não somente criticá-las.

 rapidez e facilidade para encontrar

documentos, materiais, ferramentas e outros objetos;

 diminuição do cansaço físico por movimentação desnecessária;

 melhoria do fluxo de pessoas e materiais

 economia de tempo;

 diminuição de acidentes.

SENSO DE ORDENAÇÃO

Como praticar:

 escolher o lugar certo de cada item, utilizando a

classificação:quando um material é usado constantemente, deve ser mantido no local de trabalho ou próximo, quando sua utilização é ocasional, é mantido um pouco afastado do local de trabalho, se seu uso é raro, deve ser depositado em lugares afastados do local de trabalho.

 padronizar e tornar conhecido de todos a nomenclatura e a forma de ordenar e acessar os materiais e informações. Todos precisam “falar o mesmo idioma”.

 identificar cada item de uma maneira que facilite sua

localização e manuseio. Esta comunicação deve ser aplicada de forma criativa, clara, sem deixar dúvidas e com o cuidado de evitar a poluição visual, como o excesso de etiquetas.

SENSO DE ORDENAÇÃO

POR QUE SE PERDE TEMPO PROCURANDO COISAS?

 Existem itens desnecessários em demasia

 As áreas de estocagem não são claramente definidas

 Falta identificação dos locais onde os objetos devem ser guardados ou arquivados

 As pessoas não colocam as coisas nos locais de origem

SENSO DE LIMPEZA

É eliminar a sujeira ou objetos estranhos para manter limpo o ambiente (parede, armários, o teto, gaveta, estante, piso) bem como manter dados e informações atualizados para garantir a correta tomada de decisões. O mais importante neste conceito não é o ato de limpar mas o ato de "não sujar" . Isto significa que além de limpar é preciso identificar a fonte de sujeira e as

respectivas causas, de modo a podermos evitar que isto ocorra. Todos os agentes que agridem o meio-ambiente podem ser englobados como

sujeira (iluminação deficiente, mal cheiro, ruídos, pouca ventilação, poeira, etc).

SENSO DE LIMPEZA

Ter Senso de Limpeza é procurar ser honesto ao expressar, ser transparente, sem segundas intenções com os amigos, com a família, com os subordinados, com os vizinhos, etc. Um ambiente onde há franqueza, transparência e respeito é um ambiente limpo.

 melhoria do local de trabalho;

 satisfação dos empregados por trabalharem em ambiente limpo;

 maior segurança e controle sobre

equipamentos, máquinas e ferramentas;

 eliminação de desperdício

 proteção de nossa saúde

 valoriza a imagem da empresa

SENSO DE LIMPEZA

 identificar e eliminar as causas da sujeira

 realizar um dia de limpeza geral, o

chamado Dia D, com a participação de todos

 verificar a existência de defeitos nos equipamentos. A limpeza deve ser entendida como sinônimo de inspeção

 a conservação da limpeza é

responsabilidade de todos. Cada um será responsável pela sua parte, evitando gerar lixo, deixando os utensílios limpos antes de guardá-los, desligando e cobrindo os

equipamentos no final do expediente, não jogando nada no chão.

Como praticar:

"Ambiente limpo não é que mais se limpa, mas o que menos se suja".

SENSO DE SAÚDE

Após termos cumprido as três primeiras etapas do programa 5S devemos partir para a padronização e melhoria contínua das atividades. Resumindo, é a conservação da limpeza e da

organização obtidas anteriormente através do estabelecimento de normas e rotinas.

Devemos questionar:

 O local de trabalho está agradável?

 Estamos em ausência de acidentes?

 Estamos com uma melhor disposição para o trabalho?

SENSO DE SAÚDE

Ter Senso de Saúde significa criar condições favoráveis à saúde física e mental, garantir ambiente não agressivo e livre de agentes poluentes, manter boas condições sanitárias nas áreas comuns, zelar pela higiene pessoal e cuidar para que as informações e comunicados sejam claros, de fácil leitura e compreensão.

Significa ainda ter comportamento ético, promover um ambiente

saudável nas relações interpessoais, cultivando um clima de respeito mútuo nas diversas relações

 equilíbrio físico e mental;

 melhoria do ambiente de trabalho;

 melhoria de áreas comuns (banheiros, refeitórios, etc)

 melhoria nas condições de segurança.

SENSO DE SAÚDE

 inicia-se com a realização de palestras ou conversas buscando o esclarecimento de possíveis dúvidas sobre os 5S e sobre a

importância da saúde de todos;

 elaboram-se normas para a realização das diversas atividades, visando regulamentar o raciocínio dos 5S;

 Busca-se identificar os pontos críticos das etapas já aplicadas e as razões de estarem ocorrendo;

 existem alguns elementos que devem ser sempre verificados, e devidamente corrigidos, como: visibilidade e iluminação

adequadas, presença de poeira, temperatura ideal.

SENSO DE AUTODISCIPLINA

Ter Senso de Autodisciplina é desenvolver o hábito de observar e seguir normas, regras, procedimentos, atender especificações, sejam elas escritas ou informais. Este hábito é o resultado do exercício da força mental, moral e física. Poderia ainda ser traduzido como

SENSO DE AUTODISCIPLINA

Quando as pessoas passam a fazer o que tem que ser feito e da maneira como deve ser feito, mesmo que ninguém veja, significa que existe disciplina. Para que esse estágio seja atingido todas as pessoas envolvidas devem discutir e participar da elaboração de normas e procedimentos que forem adotados no programa 5S.

 trabalho diário agradável;

 melhoria nas relações humanas;

 valorização do ser humano;

 cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos;

 melhor qualidade, produtividade e segurança no trabalho.

SENSO DE AUTODISCIPLINA

 É necessário que todos conheçam e percebam a importância dos 5S e de seus resultados e que entendam, concordem e cumpram os

procedimentos e as regras solicitadas.

 A regras e procedimentos precisam ser claras e de fácil entendimento, visto que as pessoas

incorporam regras quando percebem que é para o bem-estar seu e de todos e assim as praticam

constantemente.

 Quando pessoas falham deve-se verificar se as instruções foram claras, pois muitas vezes erros ocorrem por falhas na comunicação. A única maneira de aplicar a disciplina é através de

discussões das normas e procedimentos, com a participação de todos e a total compreensão de suas vantagens.

OS 10 MANDAMENTOS

 FICAREI COM O ESTRITAMENTE

NECESSÁRIO

 DEFINIREI UM LUGAR PARA CADA COISA  MANTEREI CADA COISA NO SEU LUGAR  MANTEREI TUDO LIMPO E EM CONDIÇÕES

DE USO

 COMBATEREI AS CAUSAS DA SUJEIRA

 IDENTIFICAREI TODA SITUAÇÃO DE RISCO  TRABALHAREI COM SEGURANÇA

 QUESTIONAREI TODA NORMA OU PADRÃO

ATÉ ENTENDÊ-LO

 PROCURAREI FORMAS DE MELHORAR MEU

TRABALHO

Preparando a Implantação do 5S

 Sensibilização;

 Definição do Gestor ou Equipe de Coordenação;

 Anúncio oficial;

 Treinamento do gestor ou Equipe de Coordenação; Elaboração do Plano de Implantação;

 Treinamento da média-gerência;

 Formação dos comitês locais;

Lançamento do 5S

 Definição do dia de lançamento;

 Programação de atividades e eventos;

 Definição e instalação de áreas de descarte;

 Treinamento e apresentação do Programa;

 Descarte de materiais;

 Providência de preparativos;

 Realização do Lançamento;

Desenvolvimento do 5S

 Definição de formulários e critérios de avaliação;

 Realização do diagnóstico (registro fotográfico ou filmagem das áreas para comparação do antes e depois)

 Avaliação do padrão de 5S;

 Elaboração de planos de ação;

 Táticas para execução;

Manutenção do 5S

CHECK LIST PARA

AVALIAÇÃO INTERNA

AUDITORIA: é uma atividade formal e documentada, executada por pessoal habilitado (auditor), que não tenha responsabilidade direta na execução do serviço em avaliação e que, se baseando em evidências objetivas e regras preestabelecidas, fornece

subsídio para verificação do Programa 5S da empresa. A

execução por pessoal que não tenha responsabilidade direta na realização do serviço em verificação torna-se necessária para obter-se a independência, a imparcialidade e a credibilidade para a atividade.

AUDITORIAS INTERNAS: avaliação do Programa 5S realizada por auditores internos, ou seja, colaboradores da empresa.

AUDITORIAS EXTERNAS: avaliação do Programa 5S realizada por auditores externos, ou seja, pessoal contratado pela empresa para execução da auditoria.

Aplicabilidade

Todos esses princípios podem e devem ser aplicados em seu

trabalho, em sua residência, em sua vida estudantil, enfim, o ideal é que você pratique esses princípios em qualquer lugar que esteja, com quem você esteja, afinal isto também é um "marketing"

pessoal. Você deverá escolher o ritmo de mudanças que melhor se adequa às suas necessidades.

É importante ter em mente a essência de cada fase, ou seja, mais do que um programa de qualidade, o 5S deve ser encarado como uma filosofia de vida.

AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO

1- SENSO DE UTILIZAÇÃO 0 1 2 3 4

Descarte de objetos sem serventia

Porte de objetos de uso pessoal permitidos no local

Guarda de objetos não utilizados para determinado trabalho Informações e dados atualizados

Somente objetos para uso imediato estão sobre as mesas, arquivos prateleiras em quantidade mínima

2 - SENSO DE ORDENAÇÃO

Existência de local determinado para cada objeto ou documento

Os documentos e materiais estão em locais de fácil acesso e visualização Existência de critérios de classificação para guarda de objetos e documentos Identificação dos corredores, passagens, áreas

As mesas, arquivos, prateleiras estão ordenados

Após o uso os documentos, ferramentas ou materiais são devidamente guardados

3 - SENSO DE LIMPEZA

Não existe poeira, sujeira, óleo ou vazamentos de gases e líquidos. As mesas e cadeiras são limpas diariamente

Os equipamentos são mantidos adequadamente A área de trabalho é varrida ao final do expediente Existem responsáveis pelas tarefas de limpeza

As latas de lixo são esvaziadas ao final do expediente

4 - SENSO DE SAÚDE

As bancadas e ferramentas são sempre conservadas pelo usuário O local está limpo e agradável

As áreas comuns são limpas

Os equipamentos e máquinas estão conservados e limpos As roupas estão limpas e asseadas, sem manchas

Os equipamentos são checados periodicamente

Os funcionários preocupam-se com a própria saúde (física, mental, emocional)

5 - SENSO DE AUTODISCIPLINA

Todos os funcionários usam o uniforme

Todos cumprem horários estabelecidos para reuniões O telefone é utilizado adequadamente

Todos se preparam adequadamente antes de sair da empresa

Os documentos confidenciais são utilizados somente pelos empregados autorizados

E xe m p lo d e fo lh a d e au d it o ri a

FATORES DE SUCESSO

sua execução,

 treinamentos,

 auditorias periódicas e imparciais para garantir a manutenção do programa,

 a participação de todos, o que pode ser incentivado com

concursos, premiações individuais ou coletivas e reconhecimento com gratificações, brindes ou

Para refletir...

Se você continuar a fazer sempre o que fez, continuará obtendo sempre o que obteve. Para conseguir um resultado diferente você terá de fazer algo diferente...

BIBLIOGRAFIA

 NATALI, M. Praticando o 5S: na indústria, comércio e vida pessoal. São

Paulo: Editora STS, 1995. 101p.

 RIBEIRO, H. 5S A Base para a Qualidade Total: um roteiro para uma

implantação bem sucedida. Salvador: Casa da Qualidade. 1994. 115p.

 CAMPOS, V.F. -TQC - Gerência da Qualidade Total (Estratégia para

Aumentar a Competitividade da Empresa Brasileira, Fundação Christiano Ottoni- Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, MG, 1989.

 LAPA, Barros e Alves - Praticando os 5 Sensos, Qualitymark Editora, Rio de

Janeiro, RJ, 1996.

 LAPA, R. P, Programa 5S, Qualitymark Editora, Rio de Janeiro, RJ, 1998.  RIBEIRO, H. - 5S : Um Roteiro para uma Implantação bem Sucedida, Casa

da Qualidade Editora, Salvador,BA, 1994.

 SILVA, J.M. da Silva, 5 S - O Ambiente da Qualidade, Fundação Christiano