Sérgio Santos de Jesus

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Curriculum Vitae

1. Identificação

Sérgio Santos de Jesus

Brasileiro, casado com filhos

Rua Itabaiana, 120 – casa 4 - Grajaú – Rio de Janeiro CEP 20561-050

Telefone residencial: 21-2298-2765

Telefone Celular: 21-99222-5187

E-mail:

[email protected]

http://br.linkedin.com/in/sergiosantosdejesus

2. Objetivo

Trabalhar em Gerenciamento de projetos como Gerente de Projetos, Líder de Equipe ou

Consultor Senior

3. Resumo de Qualificações

- 19 anos de experiência profissional em Informática trabalhando em empresas de grande porte. - Experiência superior a 15 anos em funções de gerência e coordenação.

- Mais de 10 anos de experiência em Gerenciamento de Projetos Certificações

- PMP pelo PMI (Project Management Institute) - CSM (Certified Scrum Master) pela Scrum Alliance. - ITIL Foundation.

- Ampla experiência na aplicação de Metodologias de Gerência de Projetos em todas as áreas de conhecimento;

- Habilidade no trato com o nível executivo e no estabelecimento de relacionamentos estratégicos com clientes e parceiros comerciais;

- Liderança, trabalho em equipe, bom relacionamento interno com clientes/parceiros, iniciativa, organização, criatividade e capacidade decisória;

- Mentoring de Gerentes de Projetos fundamentada no PMBOK (PMI); - Habituado a liderar e colaborar em projetos com equipes multidisciplinares. - Experiência em controles financeiros e gerência de recursos nos projetos.

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5. Experiência Profissional

Empresa:

CTIS/ANCINE

A CTIS é uma empresa brasileira de Tecnologia da Informação com atuação na área de serviços e produtos de TI para grandes corporações, bem como nas comercializações de equipamentos, softwares, suprimentos e acessórios na modalidade varejo para todo o público consumidor.

Posições/Funções ocupada: Gerente de Projetos Sr (Responsável pelo PMO) Principais atividades e responsabilidades:

Estabelecer e desenvolver um ambiente de colaboração baseado no Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO) da ANCINE através da(o):

- Gestão da Metodologia de Gerenciamento de Projetos - Gestão Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas - Assessoria aos Líderes de Projeto

- Auditoria dos Projetos

- Gestão de Projetos: Apoio gerencial no principal programa da ANCINE

- Gestão de demandas de TI (Desenvolvimento): Controle e acompanhamento das demandas de TI (manutenções corretivas, evolutivas, legais)

- Acompanhamento das demandas direcionadas para Fábrica de Software - Apoio executivo na gestão de demandas e projetos de TI

- Apoio na elaboração de editais

- Apoio nas competências de Planejamento, Governança e Gestão de TI da ANCINE - Liderança de célula de desenvolvimento de sistemas

Empresa:

Golden Cross

A Golden Cross é uma empresa de grande porte, nacional, que oferece serviços na área de saúde complementar.

Posições/Funções ocupada: Gerente de Controle e Qualidade de TI

Gestão de uma equipe composta por 11 profissionais. Principais atividades e responsabilidades:

Planejamento e Controle

- Apoio na elaboração de plano de investimento para T.I e atualização do parque tecnológico-

- Apoio na elaboração e acompanhamento do orçamento anual de T.I - Definição e acompanhamento de indicadores de TI.

- Apoio ao planejamento técnico de médio e longo prazo. - Apoio na elaboração do Plano Diretor de Informática

Escritório de Projetos de TI

- Gestão do Escritório de Projetos

- Manutenção e Coach da metodologia de gerenciamento de projetos - Acompanhamento dos projetos

- Geração de painel de projetos para o nível executivo

Qualidade de Software

- Gestão dos controles relacionados à metodologia de desenvolvimento de sistemas. - Criação e auditoria de indicadores voltados para a qualidade da documentação dos sistemas

- Controle das versões de sistemas destinadas à homologação e produção - Gestão do contrato de Fábrica de Software

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Segurança da Informação (SI)

- Traçar normas, políticas, procedimentos e técnicas de segurança da informação - Controle da Gestão de Acesso ao ambiente e aos sistemas

- Apoio a equipe de auditoria interna e externa

Gestão de Incidentes

- Liderança do grupo que definiu os requisitos para terceirização do Help Desk e posteriormente a seleção dos fornecedores

- Gestão de Incidentes através de serviços terceirizado do Service Desk para TI. - Gestão dos indicadores N1 e N2

- Gestão do contrato do Service Desk

Empresa:

Telerj Celular (VIVO)

A VIVO, companhia dos Grupos Portugal Telecom e Telefônica Móviles, é uma operadora

de telefonia móvel.

Cargo: Engenheiro Sr - Posições/Funções ocupadas: Coordenador de Projetos

Fui responsável por uma equipe de gerentes de projetos (4). Principais atividades e

responsabilidades:

•

Gerência de Projetos relacionados à área de Engenharia de Rede/TI.

•

Gerência dos orçamentos dos projetos.

•

Contato com fornecedores para criação de planos de trabalho.

•

Melhoria do Sistema de Controle de Projetos com a introdução das melhores

práticas do PMI.

•

Adequação da Metodologia para Gerenciamento de Projetos, avaliação de

Ferramentas e

treinamento de equipes para uso da metodologia.

Empresa:

Unisys Brasil

A Unisys é uma empresa de grande porte, multinacional, que oferece serviços e soluções de Tecnologia da Informação.

Posições/Funções ocupadas: Gerente de Projetos Atividades e responsabilidades:

• Controle e acompanhamento financeiro dos projetos. • Revisão periódica dos riscos dos projetos.

• Criação e execução dos planos de trabalho.

• Participação das revisões de qualidade realizadas pela área de Qualidade. • Realização de reuniões executivas com o cliente.

• Apoio a pré-venda.

Atuando como Gerente de Projetos:

• Fui responsável pela gerência de dois projetos para a operadora de telefonia móvel VIVO, que consistiam no desenvolvimento e implementação de diversas soluções para os clientes pré-pago e pós-pré-pago como Controle de Saldo, Mensagens de Gestão, etc.;

• Fui responsável pelo planejamento e implementação de projetos na área de Telecomunicações envolvendo infra-estrutura para CPD, instalação de hardware/software para mainframe Unisys, instalação de aplicativos, testes e acompanhamento pós-produção;

• Coordenei de equipes multidisciplinares do cliente e da Unisys envolvendo profissionais de mais de uma nacionalidade trabalhando no Brasil;

Sergio Santos de Jesus 4/5 • Executei atividades relacionadas ao planejamento e definição de preços de serviços da Fábrica de Software para o Projeto Carrefour com o uso das métricas de pontos de função. Adicionalmente coordenei a equipe responsável pelo controle de documentação de sistemas; • Apoiei o planejamento do processo de roll-out de hardware/software para a área de

supermercado (Carrefour).

• Fui responsável pela gerência do contrato de outsourcing para o Super Mercado Zona Sul, que envolvia a execução de atividades relacionadas ao desenvolvimento/manutenção de sistemas e operação do ambiente, liderando uma equipe de 15 profissionais. Durante este período realizei o planejamento e a migração dos sistemas para equipamento Unisys de maior porte;

• Executei o planejamento e a implantação de um equipamento IBM 9672-R52 nas instalações da SEFAZ-MG. Também fui responsável pela seleção e contratação de equipe para gerência, operação e suporte deste ambiente e pela seleção e gerência de terceiros para as fases de instalação de equipamentos e migração de sistemas;

• Apoiei o planejamento e a consolidação de servidores Unisys, transferência dos servidores do CPD do cliente para a Unisys e administração e controle de projeto para a SABÓ;

• Realizei atividades de Pré-venda de Serviços Outsourcing incluindo análise de requisitos do cliente, definição de escopo, definição da solução e preparo de propostas.

Empresa:

Golden Cross

Junho/1986 a Novembro/1995

A Golden Cross é uma empresa de grande porte, nacional, que oferece serviços na área de saúde complementar.

Posições/Funções ocupadas: Analista de suporte de banco de dados, Chefe de seção de banco de dados e Gerente de Suporte.

Atuei como analista de suporte de banco de dados DMSII (Unisys) e analista de suporte LINC (Unisys) trabalhando nesta atividade por dois anos.

Coordenei a área de banco de dados/LINC durante três anos desenvolvendo e aprimorando planos de recuperação de desastres e análise de performance de banco de dados.

Durante quatro anos exerci a Gerência de Suporte que contemplava as áreas de mainframe, micro-informática e administração de dados totalizando uma equipe de 12 pessoas. Nesse período foram estabelecidos procedimentos para homologação de HW/SW para ambiente Cliente/Servidor, avaliação de banco de dados relacionais e implantação de uma rede de computadores integrada aos sistemas do mainframe.

Criei os modelos de análise para o gerenciamento de performance para aplicações on-line do principal sistema da Golden Cross.

Planejei e executei a migração dos sistemas para equipamentos Unisys de maior porte.

Participei do grupo que avaliou os bancos de dados Oracle, Sybase e Informix e orientou a seleção de um deles.

6. Formação Acadêmica

Formação em Engenharia Elétrica-Eletrônica pelas Faculdades Reunidas Nuno Lisboa. Início: agosto/1977 Término: Agosto/1983.

Especialização em Gestão Empresarial pela Faculdade de Santo Amaro – FASA com duração de 184 horas, concluído em dezembro/1994.

7. Especialização em Gerência de Projetos

Treinamentos relacionados ao Gerenciamento de Projetos (Unisys):

Project Estimating, Project Risk Management, Project Requirements, Project Financial, Building Work Breakdown Structures, Project Financial Management Workshop

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8. Outros Treinamentos/Seminários

1º Seminário da ANS de Gestão de Riscos ANS Ago/14 14 horas

SCRUM ADDTECH Ago/14 6 horas

Governança de TI ADDTECH Ago/14 6 horas

Gestão de Projetos ADDTECH Mai/14 6 horas

Modelo de Negócios Digitais ADDTECH Mai/14 6 horas

Design Thinking ADDTECH Mar/14 6 horas

Produtos Enxutos e o Pensamento Lean Promove Out/13 4 horas

Conferência on-line sobre métodos ágeis

de desenvolvimento de software Revista MundoJ Ago/13 4 horas IV Seminário de Gerenciamento de

Projetos - UFRJ UFRJ Abr/2013 8 horas

Workshop Clinica de Desempenho

Profissional em Ambiente de Projetos PMProactive Mar/2013 12 horas Workshop Gerenciamento de Portfólio de

Projetos PMI Rio Out/2012 15 horas

Gerenciando projetos Primavera C/S 6 Clube GP/PMI Rio Jun/2012 16 horas Aplicação de Métodos Ágeis no

Gerenciamento de Projetos

Compass Abr/2012 4 horas

WBS/EAP & Ferramentas Projetizado Fev/2012 8 horas

Palestra “Kanban com David Anderson” Teamware Nov/11 3 horas

Scrum Master Certified Adaptworks jan/2010 16 horas

Coaching/Conversas Essenciais Para

Líderes® Pro-Fit Coaching & Treinamento jun/2009 16 horas Gestão de Desempenho Personale Consultoria em RH dez/2008 8 horas Seminário “Gestão de Pessoas” Sapiens Sapiens nov/2008 8 horas II Seminário de Governança de TI SENAC Rio mar/2008 3 horas Análise e Solução de Problemas Siqueira Campos abr/2007 24 horas The Coaching Clinic Pro-Fit Coaching & Treinamento Jun/2008 16 horas

Gestão Estratégica de TI IBC Brasil 2008 16 horas

Gestão de Mudanças Mandelli Consultores Associados 2007

Técnicas de Negociação IBMEC dez/2006 21 horas

9. Participação em eventos

Evento

Data

Duração

Organizador

Palestrante no 9º Encontro Nacional de Profissionais em Gerenciamento de Projetos

“GERENCIANDO PROJETOS DE TI NO CONTEXTO PÚBLICO”

Jun/2011 1 hora PMI

2º, 3º, 5º, 6 º e 9º Encontro Nacional de Profissionais em

Gerenciamento de Projetos 2007, 2008 e 2004, 2005, 2011

24 horas cada PMI Palestra “Gerenciamento de Projetos de TI” Ago/2009 3 horas Projectlab Palestra “Ferramentas de Gerenciamento de Projetos” Out/2009 3 horas Projectlab 11ª e 13ª Conferência Anual "O Futuro da Tecnologia da

Informação 2006, 2008 24 horas cada Gartner Group

Information Technology and Telecomunications – Brazilian Meeting