TOP CONSUMIDOR VAI PREMIAR MAIS DE 100 PRODUTOS,
MARCAS E SERVIÇOS DE ACORDO COM PESQUISA INÉDITA
NO RIO GRANDE DO SUL
RANKING REVELA AS
EMPRESAS
QUE MELHOR
SE RELACIONAM
COM OS
CONSUMIDORES
O mais tradicional reconhecimento das empresas comprometidas com o bom atendimento ao consumidor cresceu. O TOP CONSUMIDOR certificará 108 MARCAS DE RESPEITO. São nomes de empresas, marcas e serviços que se destacam por conduta ética, qualidade e compromisso com o universo das relações de consumo. A premiação do TOP CONSUMIDOR – MARCAS DE RESPEITO será no dia 20 de março, em um jantar a ser realizado no Centro de Eventos do Barra Shopping Sul, em Porto Alegre. O PROCON-RS vai estar presente no evento e receberá uma homenagem pela passagem de seus 20 anos.
A premiação é promovida pelo Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC) e pela Revista CONSUMIDOR. Esta edição estará maior, com 108 marcas e empresas de destaque, divididas em indústria, comércio, serviços e produtos, um crescimento significativo em relação às 32 categorias da edição anterior. “A mudança foi necessária para dar conta da amplitude e da visibilidade das relações de consumo”, explica José Luiz da Silva, presidente do INEC e Publisher da Revista CONSUMIDOR.
As marcas com melhor reputação foram indicadas por integrantes do Fórum-Latino Americano de Defesa do Consumidor, além de representantes da revista e do Instituto.
2019
ANO 11 | RS
2019
ANO 11 | RS
O Fórum é formado por entidades públicas e civis do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, que reúne entidades como Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul (FIERGS), Federação do Comércio de Bens e Serviços do Estado do Rio Grande do Sul (FECOMÉRCIO-RS), Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS), Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL-POA), Associação Comercial de Porto Alegre (ACPA), Agência Nacional de Telecomunicação (ANATEL), Ordem dos Advogados do Brasil RS (OAB/RS), Instituto Nacional de Metrologia Qualidade e Tecnologia (INMETRO/RS), Associação Riograndense de Imprensa (ARI), Associação Riograndense de Propaganda (ARP), entre outras.
Ao todo, 35 representantes de entidades e 20 consumidores convidados indicaram as marcas de respeito nas 105 categorias da premiação, em 2019.
A metodologia do TOP CONSUMIDOR – MARCAS
DE RESPEITO consistiu na aplicação de uma
pesquisa on-line na qual os entrevistados deveriam responder à seguinte pergunta: “Em sua opinião, entre as empresas indicadas, qual tem o seu respeito nos quesitos de ética e boa condução no trato com o consumidor,
e que, além disso, conta com seu respeito e admiração como empresa e marca?”. Os participantes poderiam escolher uma entre as opções apresentadas; indicar um nome não listado; ou optar por votar em branco, caso não houvesse, na categoria, quem merecesse receber seu voto.
OS REALIZADORES:
O Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC) é uma organização
não governamental, sem fins lucrativos, fundada em 2002, que tem como missão educar, orientar e aproximar consumidores e fornecedores, por meio do respeito e da harmonia nas relações de consumo.
A Revista CONSUMIDOR é a mais antiga
publicação do país voltada para o tema das relações de consumo. Criada em 1980 e em seu 39º ano de circulação, é uma referência nacional. Atualmente, produz uma edição anual impressa, que apresenta os detalhes da premiação TOP
CONSUMIDOR – MARCAS DE RESPEITO e
também destaca temas e dados de interesse sobre as relações de consumo no Brasil.
Assessoria de Imprensa:
Milim Comunicação – (51) 3311-8850 Tatiana Csordas – (51) 98111-8734 Sheila Meyer – (51) 99977-9966
MONTADORA DE AUTOMÓVEIS -
GENERAL MOTORS MERCOSUL
MONTADORA DE AUTOMÓVEIS - LUXO –
MERCEDES-BENZ
MONTADORA DE MOTOCICLETAS -
HARLEY-DAVIDSON
FABRICANTE DE BRINQUEDOS - ESTRELA VINÍCOLA – CASA VALDUGA
BANCO PRIVADO – ITAÚ BANCO PÚBLICO - BANRISUL SEGURADORA DE AUTOMÓVEIS -
PORTO SEGURO
SEGURADORA GERAL - PORTO SEGURO SEGURADORA – VIDA E PREVIDÊNCIA -
ICATU SEGUROS
CONSÓRCIO DE AUTOMÓVEIS –
BRADESCO CONSÓRCIOS
CONSÓRCIO DE IMÓVEIS - CAIXA CONSÓRCIOS HOSPEDAGEM DE SITES - UOL
DISTRIBUIDORA DE GÁS DE COZINHA –
LIQUIGÁS
DISTRIBUIDORA DE COMBUSTÍVEIS - IPIRANGA CIA AÉREA – AZUL
PROGRAMA DE MILHAGEM - SMILES HOSPITAL - MOINHOS DE VENTO HOTEL - SHERATON
EMPRESA DE MUDANÇAS - GIULIAN CINEMA - GNC
LOCADORA DE AUTOMÓVEIS - LOCALIZA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR – PUC CURSO DE LINGUAS - WIZARD
APLICATIVO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS
- UBER
ESTACIONAMENTO - SAFE-PARK CARTÃO DE CRÉDITO - VISA
CONSTRUTORA E INCORPORADORA - MELNICK EVEN REVENDA DE AUTOMÓVEIS – CHEVROLET - SINOSCAR REVENDA DE AUTOMÓVEIS – VOLKSWAGEM - PANAMBRA REVENDA DE AUTOMÓVEIS –
FIAT - SAN MARINO
REVENDA DE AUTOMÓVEIS –
FORD - RIBEIRO JUNG
REVENDA DE AUTOMÓVEIS – NISSAN - IESA REVENDA DE AUTOMÓVEIS – RENAULT - IESA REVENDA DE AUTOMÓVEIS –
TOYOTA – CARHOUSE
REVENDA DE AUTOMÓVEIS – HONDA - KAIZEN REVENDA DE AUTOMÓVEIS – LUXO -
SAVARAUTO
CHURRASCARIA - BARRANCO RESTAURANTE JAPONÊS - SAKURA RESTAURANTE ALEMÃO -
RATSKELLER BAUMBACH
RESTAURANTE ITALIANO -
ATELIER DAS MASSAS
RESTAURANTE CHINÊS - MURALHA DA CHINA PIZZARIA - FRATELO e NONO LUDOVICO GALETERIA - CASA DI PAOLO
RESTAURANTE - KOH PEE PEE SUPERMERCADO - ZAFFARI FARMÁCIA – PANVEL
LOJA DE MODA FEMININA - TOK LOJA DE DEPARTAMENTOS - RENNER
TOP CONSUMIDOR - MARCAS DE RESPEITO
ANO 11 | RS/2019
105 CATEGORIAS | 108 PREMIADOS
LOJA DE MÓVEIS E
ELETRODOMÉSTICOS-MAGAZINE LUIZA
LOJA DE MÓVEIS PLANEJADOS - TODESCHINI LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO - LEROY
MERLIN
LOJAS DE SAPATOS E ACESSÓRIOS - PAQUETÁ LANCHONETE E FAST- FOOD - Mc DONALD’S ÓTICA E RELOJOARIA - DE CONTO
LOJA VIRTUAL - AMERICANAS.COM LIVRARIA - CULTURA
LOJA DE INFORMÁTICA – DIGIMER
LOJA DE PNEUS E ACESSÓRIOS - ZÉ PNEUS REFRIGERANTE - COCA-COLA
SUCO DE UVA INTEGRAL - AURORA SUCO EM CAIXA - SUVALAN LEITE - PIÁ
ARROZ - TIO JOÃO
PÃO INDUSTRIALIZADO - NUTRELLA CAFÉ EM PÓ - MELLITA
CAFÉ SOLUVEL - NESCAFÉ BISCOITO - ISABELA
ACHOCOLATADO EM PÓ - NESCAU CHOCOLATE EM BARRA - NESTLÉ ERVA MATE - MADRUGADA
AZEITE DE OLIVA - ANDORINHA e BORGES ÓLEO DE COZINHA - LIZA e SALADA ÁGUA MINERAL - DA PEDRA
IOGURTE – DANONE QUEIJO - SANTA CLARA
QUEIJO RALADO - PARMÍSSIMO
SABÃO EM PÓ - OMO AMACIANTE - CONFORT PAPEL HIGIÊNICO – NEVE SABONETE - PHEBO SHAMPOO – PANTENE DESODORANTE - NIVEA PASTA DE DENTE - COLGATE PROTETOR SOLAR - SUNDOW RAÇÃO - CÃES E GATOS – PEDIGREE MARGARINA – BECEL
AÇUCAR REFINADO - UNIÃO SORVETE - KIBON
ENERGÉTICO - RED BULL MAIONESE – HELLMANN’S PILHA E BATERIA – DURACELL APARELHO CELULAR – APPLE ARTIGOS ESPORTIVOS - NIKE GELADEIRA - BRASTEMP FOGÃO - BRASTEMP
FORNO DE MICROONDAS - BRASTEMP APARELHO DE TV - SAMSUNG
APARELHO DE SOM - SONY COMPUTADOR – DELL AR CONDICIONADO - LG PNEU - GOODYEAR
LAVADORA E SECADORA DE ROUPAS -
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COLCHÃO - ORTOBOM TINTA - SUVINIL
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