TERMOS E CONDIÇÕES DE USO APLICATIVO Feel Safe
O presente termo tem a finalidade de regular as relações entre a TITANS GROUP empresa do Serviço Móvel Pessoal, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 01.685.903/0079-86, com sede na Cidade de São Paulo - SP, na Rua Gomes de Carvalho–911– Bairro Vila Olímpia – São Paulo – SP, neste ato representada na forma de seu Estatuto Social, doravante denominada somente CLARO e o USUÁRIO do Serviço Feel Safe, doravante simplesmente USUÁRIO.
O USUÁRIO está ciente e concorda que ao prosseguir a partir deste ponto de acesso, com a utilização do Serviço Feel Safe, estará concordando com todas as disposições constantes do presente Termo, declarando ter lido e compreendido o mesmo em todos os seus termos e se obrigando a cumprir todas as disposições, independentemente de ser ou não um USUÁRIO.
1. O SERVIÇO Feel Safe
1.1 O serviço Feel Safe é um serviço de valor adicionado que proporciona a contratação de proteção para computadores com sistemas operacionais Windows ou Macintosh, bem como estações móveis com sistema operacional Android e iOS.
1. Dentre os serviços disponíveis na contratação no Feel Safe temos: Antivírus, AntiSpyware, AntiSpam, Pishing, Firewall, Proteção de navegação e identidade e Antiroubo , os quais estarão disponíveis de acordo com o produto para o qual for adquirido e conforme discriminado a seguir, através de licenciamento do software correspondente, o que ocorrerá mediante a contratação do serviço Feel Safe.
2. No caso da contratação do serviço SEGURANÇA MÓVEL só será permitida a
utilização/instalação no dispositivo correspondente informado, compatível com a modalidade contratada, uma vez que determinados serviços não são passíveis de utilização em dispositivo diverso, conforme o caso.
3. O serviço SEGURANÇA TOTAL ou SEGURANÇA MULTIDISPOSITIVO é a contratação de um pacote que possibilita ao usuário controlar suas licenças e aplicá-las aos seus dispositivos PC ou Estação Móvel, podendo trocá-los a qualquer tempo, respeitadas as limitações constantes das licenças de cada software correspondente, permitindo um controle total dos terminais protegidos e seu acesso para bloqueio pela via remota.
4. As licenças dos softwares utilizados para a prestação do serviço Feel Safe são disponibilizadas por seus detentores, cujos termos de licenciamento passam a fazer parte integrante do
presente documento, e ao prosseguir com a contratação, o USUÁRIO se compromete a respeitá-las em todos os seus termos.
5. Os dispositivos compatíveis são:
1. PC com Sistema Operacional Windows –
Microsoft® Windows XP (todas as versões de 32 bits) com Service Pack 3 (SP 3) ou posterior
Microsoft Windows Vista® (todas as versões) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
Microsoft Windows 7 (todas as versões) com Service Pack 1 (SP 1) ou posterior
Microsoft Windows 8/8.1 (todas as versões). Alguns recursos de proteção não estão disponíveis nos navegadores da tela Iniciar do Windows 8.
Microsoft Windows 10 (todas as versões). Não há suporte para o navegador Edge.
PC com Sistema Operacional Macintosh –
Versão atual e as duas versões anteriores do Mac OS® X.
Aparelhos Móveis com Sistema Operacional Android –
Android™ 2.3 ou posterior. É necessário que o aplicativo do Google™ Play esteja instalado.
Aparelhos Móveis com Sistema Operacional iOS –
iOS 7 ou posterior.
Os serviços disponíveis e seu detalhamento são:
PC com Sistema Operacional Windows: (i) Segurança contra: vírus, spyware, malware, ameaças digitais, golpes financeiros, roubo de identidade e violação de dados e informações pessoais; (ii) Alerta contra sites não seguros: Verifica e identifica de forma rápida e segura se os sites que você está acessando são confiáveis ou não; (iii) Proteção contra Downloads suspeitos: impede que você faça o download de arquivos em sites com baixa reputação na comunidade de usuários; (iv) Proteção para seu Facebook: verifica seu mural e feed de
notícias do Facebook em busca de sites perigosos; (v)Atualização Constante: faz o download e instalação de atualizações automaticamente quando você não está usando o PC, para que seu produto e recursos estejam sempre atualizados a fim de evitar as ameaças mais recentes; (vi) Monitoração de ameaças digitais: Identifica os arquivos e aplicativos seguros ou perigosos.
PC com Sistema Operacional Macintosh: (i) Proteção online: mantém seu Mac protegido contra vírus, spyware e outras ameaças, mesmo que sejam provenientes de PCs, sem comprometer o desempenho; (ii) Proteção contra vulnerabilidades: faz atualizações diárias para proteger contra ameaças que podem infectar seu Mac através de brechas no sistema operacional ou em outros aplicativos; (iii) Detecção de localização: permite ajustar seu nível de proteção de acordo com o local em que estiver usando o Mac, seja no escritório, em casa, em um bar ou em trânsito; (iv) Controles de aplicativos do Mac: permite controlar como seus aplicativos do Mac se conectam à Internet, quem pode se conectar ao seu Mac e oque eles podem fazer e exibir; (v) Atualizações de proteção diárias: executadas em segundo plano para proteger seu Mac contra ameaças novas e recentes.
Aparelho Móvel com Sistema Operacional Android: (i) App Advisor: verifica e alerta contra aplicativos que apresentam risco de comportamentos intrusivos e alto uso de dados ou bateria; (ii) Antimalware: faz a verificação automática de aplicativos e atualizações obtidos via download; (iii) Segurança contra Apps de Ramsomware: esses apps são um tipo de sequestro digital, aonde o aparalho é bloqueado até que o usuário pague para desbloqueá-lo; (iv) Localizaão remota: identifica em um mapa a localização de seu tablete, telefone iOS ou
Android perdido ou roubado para ajudar a encontra-lo rapidamente; (v) Aviso de perda: permite o envio de uma mensagem personalizada para quem encontrar seu dispositivo Android perido para que possa ser organizada uma maneira de recuperá-lo; (vi) Foto remota: utiliza a webcam incorporada para tirar uma foto de quem utilizar seu dispositivo Android depois que for relatada sua perda ou roubo; (vii) Alarme de alerta: emite um alarme remotamente para que o
dispositivo perdido possa ser encontrado; (viii) Verificação de cartão SD: permite a verificação automática de cartões de memória SD (Secure Digital) para detectar ameaças, quando eles estiverem conectados a um dispositivo Android.
Aparelho móvel com sistema operacional iOS: (i) Localização remota: identifica em um mapa a localização de dispositivo iOS perdido ou roubado para ajudar a encontra-lo
rapidamente; (ii) Alarme de alerta: emite um alarme de sirene remotamente para que você possa localizar seu iPhone ou iPad. (iii) Gerenciamento de segurança via web; (iv)
Recuperação e Backup de contatos: faz o armazenamento dos seus contatos online para que você possa recuperá-los em caso de perda ou roubo do seu dispositivo.
1.2 A Feel Safe não se responsabiliza por qualquer inaptidão do USUÁRIO em se conectar à Internet, e este expressamente declara e concorda não existir quaisquer tipos de garantias de satisfação das expectativas não declaradas e próprias de cada USUÁRIO sobre eventuais oportunidades de negócios fundadas no desempenho do serviço disponibilizado, tampouco existindo quaisquer tipos de garantias no que se refere à adequação do serviço disponibilizado a qualquer objetivo em particular.
1.3 A Feel Safe reserva-se o direito de alterar o presente Termo a qualquer momento, no todo ou em parte, independentemente de notificação prévia, sendo que a continuidade do USUÁRIO em usar o serviço, após tais modificações, será presumida como a continuidade do acesso. É de responsabilidade do USUÁRIO acessar regularmente a página web aonde se encontra o presente Termo de Uso, a fim de verificar eventuais modificações no presente instrumento.
Caso o USUÁRIO não concorde com quaisquer modificações introduzidas, deve solicitar imediatamente o cancelamento do serviço.
2. ELEGIBILIDADE
2.1 Por se tratar de um serviço cuja cobrança é feita através da CLARO, o acesso para autenticação e utilização será restrito aos Clientes Claro, pessoa física ou jurídica usuários de planos pós pago ou pré pago, através exclusivamente de equipamentos compatíveis conforme o tipo de serviço contratado.
3. O CADASTRO E CONDUTA ON LINE
3.1 O USUÁRIO se compromete a fornecer informações verídicas durante seu cadastramento no Serviço FEEL SAFE. Caso seja constatada a transmissão de informações falsas, a Feel Safe poderá interromper a qualquer momento a prestação dos serviços. O USUÁRIO
compromete-se desde já a manter seus dados atualizados sempre que houver modificações nos mesmos.
3.2 O USUÁRIO concorda em utilizar o serviço apenas para finalidades não vedadas em lei.
Concorda em não criar qualquer conteúdo ou transmitir qualquer informação ou material que (i) seja falso ou leve a interpretações dúbias; (ii) invadindo a privacidade de outros USUÁRIOS ou não, prejudique de alguma forma USUÁRIOS ou terceiros; (iii) promova, sob alguma forma, o racismo contra grupo de minorias, ou qualquer forma de fanatismo político ou religioso, discriminando grupos de pessoas ou etnias; (iv) seja obsceno ou ilegal; (v) viole direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a direitos de propriedade intelectual, e/ou a criação e envio de mensagens não solicitadas ("spam") ou infundadas ("hoax").
3.3 Sem prejuízo das disposições deste Termo, a Feel Safe se reserva no direito de impedir o uso e acesso do USUÁRIO aos serviços disponibilizados quando constatar o uso indevido do serviço, consideradas as hipóteses (i) a (v) expostas acima, ou quaisquer outras que
prejudiquem o objetivo ao qual se prestam ou prejudiquem a comunidade Internet em geral.
3.4 O USUÁRIO reconhece que todo conteúdo que publicamente for exposto ou privativamente transmitido, através de e-mail, mensagens curtas de texto ("SMS") ou inseridas em formulários WAP, é de responsabilidade exclusiva do USUÁRIO que criou tal conteúdo, sendo o mesmo o único a responder por tais conteúdos, observadas as proibições e ressalvas constantes deste Termo.
3.5 O USUÁRIO declara estar ciente que é o único responsável pelo uso de serviço quando habilitado em sua conta e que, portanto, deverá notificar a Feel Safe sobre qualquer uso indevido desta.
3.6 O USUÁRIO está ciente e concorda que o serviço é para uso pessoal estando vedada qualquer utilização comercial do mesmo seja a que título for. É terminantemente proibido o download d aplicativo ou conteúdos disponíveis com finalidade comercial ou sua modificação ou alteração que configure violação dos direitos de propriedade do conteúdo disponibilizado.
3.7 O USUÁRIO está ciente e declara que nenhum material enviado através de sua conta, ou que seja publicado ou transmitido através do serviço infringe direitos da CLARO ou de terceiros, quaisquer que sejam, incluindo, mas não se limitando a direitos de propriedade, direitos autorais, materiais, morais, derivados, consequenciais, etc..
3.8 O USUÁRIO garante ainda que se houver qualquer transmissão de informações ou conteúdos de propriedade de terceiros que detém as autorizações e licenças necessárias, não constituindo qualquer violação a direitos pessoais, patrimoniais ou quaisquer de sejam
pertencentes a outrem.
4. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL E LIMITAÇÃO DA LICENÇA DO APLICATIVO 4.1 Todo conteúdo disponibilizado no serviço “Feel Safe” é vinculado a licença própria dos detentores dos direitos de propriedade intelectual ou direito autoral, de forma que aplicam-se aos mesmos todas as disposições correspondentes as licenças que os acompanham, conforme o caso, em especial os casos de download de software.
4.2 Ao acessar o serviço, o USUÁRIO declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos autorais referentes a terceiros que por ventura estejam, ou estiveram, de alguma forma disponíveis no portal. Ao USUÁRIO não é conferido qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, dentre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.
4.3 O USUÁRIO está ciente e concorda que não poderá utilizar tais materiais ou informações exclusivas sob nenhuma forma, salvo para a utilização do Serviço em conformidade com as condições do presente Termos e Condições de Uso. É proibida a reprodução de qualquer parte do Serviço sob qualquer forma ou meio, salvo conforme expressamente permitido sob o presente instrumento, incluindo, mas, não se limitando à apropriação ou sobrecarga da capacidade de rede do Serviço.
4.4 O USUÁRIO concorda em não modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir ou criar obras derivadas ou baseadas no serviço prestado pela CLARO, sob qualquer forma, bem como em não explorar o Serviço sob qualquer forma não autorizada.
4.5 É vedado o uso do serviço para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste Termo.
4.6 A utilização do software ou de qualquer outra parte do Serviço, salvo para fins de utilização na forma permitida pelo Termo presente, é expressamente proibida e viola os direitos de propriedade intelectual da CLARO e/ou de terceiros, podendo o usuário sujeitar-se a indenizações pecuniárias por violação de direito autoral, além das demais penas cabíveis.
4.7 O usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial e se declara como único responsável por todos os atos ou omissões que ocorrerem em sua conta ou senha, incluindo o conteúdo de suas transmissões quando ativo o serviço.
5. RESPONSABILIDADE LIMITADA
5.1 Em nenhuma hipótese a Feel Safe será responsável pelo uso serviço “Feel Safe” ou de acesso a links nele indicados, bem como por atos praticados por usuário que tenham por base informações obtidas nos links. A Feel Safe não se responsabiliza, ainda, pelo conteúdo nem pelas políticas/práticas de privacidade dos Portais acessados pelo usuário do serviço“Feel Safe”.
5.2. A Feel Safe não tem qualquer obrigação de monitorar os acessos efetuados pelos usuários do serviço.
5.3 A Feel Safe tomará todas as providências, dentro do possível, para prevenir a introdução de vírus ou outros materiais destrutivos. A Feel Safe não garante o acesso ininterrupto ou livre de erros, decorrentes de interrupção por vírus, ataques de hackers, erros de script, corrupção de arquivos, pirataria, quebra de segurança, programas incompatíveis ou outros quaisquer que impeçam a visualização correta do conteúdo disponibilizado nos sites, não assumindo qualquer responsabilidade por danos diretos ou indiretos causados em virtude do acesso aos sites ou por impossibilidade de acessá-los.
5.4. A responsabilidade total da Feel Safe, suas controladoras, controladas ou coligadas no tocante a todas as ações e reclamações relacionadas a este Termo de Uso ou a qualquer serviço fornecido sob este instrumento, independentemente do fundamento de referidas ações e reclamações, não excederá o valor do preço dos serviços contratados, não havendo qualquer vínculo na contratação do Usuário com terceiros.
5.5. A Feel Safe, suas controladoras, controladas ou coligadas não serão responsáveis
solidariamente por reclamações ou procedimentos judiciais impetrados por qualquer USUÁRIO contra os USUÁRIOS que desrespeitarem as normas deste Termo de Uso ou as normas da Política de Privacidade da Feel Safe.
5.6. Não obstante qualquer disposição em contrário contida neste Termo de Uso, em hipótese alguma a Feel Safe, suas controladoras, controladas e/ou coligadas serão responsáveis, independentemente do motivo ou razão, por qualquer espécie de perdas e danos especiais, conseqüências ou indiretos, incluindo, mas não se limitando a, lucros cessantes, danos morais, perda de economias previstas, perda de contratos, perda de negócios, perda de fundo de comércio ou ações de terceiros, ainda que referidas perdas e danos fossem razoavelmente previsíveis ou a Feel Safe tenha sido avisada da possibilidade de ocorrência de referidas perdas e danos.
5.7. O USUÁRIO AO PROSSEGUIR NA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO EXPRESSAMENTE CONCORDA E ESTÁ CIENTE DE QUE A Feel Safe NÃO TERÁ QUALQUER
RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL OU EXTRA-CONTRATUAL, POR QUAISQUER DANOS PATRIMONIAIS OU MORAIS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO OU DE INFORMAÇÕES OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS RESULTANTES DO:
i. USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO;
ii. CUSTO DE AQUISIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS, INFORMAÇÕES E DADOS PELO OU ATRAVÉS DESTE SERVIÇO, OU MENSAGENS DE RECEBIMENTO, OU TRANSAÇÕES ESTABELECIDAS COM O USO DESTE SERVIÇO;
iii. ACESSO NÃO AUTORIZADO ÀS TRANSMISSÕES OU INFORMAÇÕES DO USUÁRIO, BEM COMO DA ALTERAÇÃO DESTES;
iv. ORIENTAÇÕES OU CONDUTAS DE TERCEIROS SOBRE O SERVIÇO;
v. POR MOTIVOS DE FORÇA MAIOR OU CASO FORTUITO E ATOS PRATICADOS PELO PRÓPRIO USUÁRIO
5.7 A Feel Safe NÃO IRÁ SE RESPONSABILIZAR EM QUALQUER HIPÓTESE POR DEVOLUÇÃO DE VALORES EVENTUALMENTE COBRADOS QUE RESULTEM:
i. DE INCOMPATIBILIDADE ENTRE ELEMENTOS DE HARDWARE E SOFTWARE EMPREGADOS PELO USUÁRIO COM OS SERVIÇOS PRESTADOS PELO Feel Safe;
ii. DO EQUIPAMENTO DO USUÁRIO NÃO ATENDER AOS REQUISITOS MÍNIMOS PARA USO DO SERVIÇO;
iii. DE ERRO ATRIBUÍVEL SOMENTE AO USUÁRIO QUANTO AS SUAS EXPECTATIVAS DO SERVIÇO;
iv. DA NÃO OBSERVAÇÃO, POR PARTE DO USUÁRIO, DOS PROCEDIMENTOS
ESTABELECIDOS NO PRESENTE TERMO E NAS DEMAIS INSTRUÇÕES FORNECIDAS;
v. DE ATOS DE MÁ-FÉ;
vi. PELA DESISTÊNCIA DO SERVIÇO QUANDO ESTE JÁ SE HOUVER CONCLUÍDO;
5.8 A Feel Safe não se responsabiliza pela conduta de seus USUÁRIOS no uso do serviço, nem por conteúdos divulgados por terceiros. Também não se responsabiliza pela
indisponibilidade do serviço ou erros, quaisquer que sejam, especialmente os decorrentes de outros Sites.
5.9 A Feel Safe não se responsabiliza por erros no software, na aplicação ou no serviço, omissões, interrupções, perdas de dados e/ou informações trafegadas na rede, através do aplicativo ou não, defeitos, atrasos de envio de dados ou mensagens, falhas de transmissão e/ou comunicação, avaria e/ou danos em equipamentos dos USUÁRIOS, acesso não
autorizado, problemas de rede, congestionamento, roubo de dados ou informações pessoais, ou qualquer outra ocorrência ou dano, qualquer que seja, relacionada ao uso e acesso ao serviço que não esteja sob sua administração direta ou provimento.
5.10 O serviço prestado através deste e qualquer conteúdo deste se apresenta tal qual
disponibilizado ao USUÁRIO, não sendo a Feel Safe responsável por qualquer declarações de garantia, implícitas ou explicitas, que não tenham sido prestadas pela Feel Safe diretamente.
Ou seja, a Feel Safe não garante nenhuma informação ou declaração prestada por terceiros sobre o serviço, suas qualidades, características, resultados eventualmente prometidos ou expectativas de uso, que não as constantes do presente documento.
5.11 A Feel Safe não fornece nenhuma garantia, declaração ou aval de que o uso dos seus serviços será ininterrupto ou que estará livre de erros, uma vez que decorre de outros serviços providos por terceiros.
5.12 O USUÁRIO concorda expressamente que seu uso ou incapacidade de uso dos nossos serviços corre por sua conta e risco. Todos os nossos conteúdos e serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem garantias de qualquer tipo.
5.13 Em nenhuma hipótese a Feel Safe, suas matrizes, subsidiárias, afiliadas, conselheiros, sócio serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou decorrentes do seu uso ou de qualquer reclamação relacionada ao seu uso dos nossos serviços, incluindo, mas, não se limitando a erros e/ou omissões em qualquer conteúdo.
5.14 A Feel Safe envidará razoáveis esforços para proteger as informações trafegadas quando do uso do serviço, todavia, renuncia toda e qualquer responsabilidade pela perda ou
responsabilidade de qualquer forma relacionada a essas informações, uma vez que não
declara, tampouco, garante que o Serviço estará livre de perdas, corrupção, ataque, vírus, interferência, acesso ilegal ou outra invasão de segurança.
5.15 O USUÁRIO concorda que deverá tomar todas as medidas necessárias para se prevenir quanto a infecção por vírus, de modo a minimizar os riscos de invasão de privacidade, pois será o único responsável pelos danos ocorridos, não remanescendo nenhuma
responsabilidade à Feel Safe.
5.16 Não obstante qualquer outra disposição do presente Acordo, a Feel Safe reserva-se o direito de alterar, suspender, remover ou desabilitar o acesso a quaisquer, conteúdos ou outros materiais que sejam oferecidos pelo Serviço, ou mesmo o próprio serviço, a qualquer tempo, sem aviso prévio.
6. MARCAS
6.1 As marcas relacionadas aos Serviços Feel Safe e outras nominativas ou figurativas, logotipos, desenhos, icones, etc. apresentados no acesso ao serviço são marcas registradas pela Feel Safe ou por empresas do grupo ou parceiras na prestação do serviço e portanto, o uso não autorizado constitui violação as leis brasileiras e estrangeiras aplicáveis, não podendo o USUÁRIO se utilizar destas, no todo ou em parte, ne copiá-las, ou imitá-las sem a expressa autorização, por escrito, da Feel Safe ou de seus parceiros proprietários de tais marcas, seja qual for o caso.
7. PREÇOS E TRIBUTAÇÃO
7.1 O serviço Feel Safe terá um custo mensal conforme valores correspondentes a cada tipo de pacote disponibilizado e ofertado através do Site do Serviço.
7.1.1 Para Clientes Pós pago a cobrança será realizada diretamente na fatura de serviços, para clientes controle o valor será descontado dos créditos da franquia disponível com lançamento igualmente na fatura e para clientes pré-pago mediante desconto do valor devido no momento da recarga seguinte à contratação do Feel Safe de acordo com os termos previstos nos contratos de Prestação do Serviço Móvel Pessoal na modalidade Pré-Pago e de Prestação de Serviço de Acesso à internet na modalidade Pré-Pago.
7.1.2 Para fins de cobrança deste serviço não serão válidos créditos decorrentes de bônus promocionais.
7.1.3 No caso do Claro Controle, uma vez esgotada a franquia o cliente deverá inserir créditos pré-pagos para continuar a usufruir do serviço.
7.1.4 Se por qualquer motivo não houver o débito do valor do conteúdo contratado na recarga correspondente, a Claro está autorizada a debitar o valor ou remanescente em qualquer recarga futura realizada ou o serviço poderá não ser prestado, à critério exclusivo da Feel Safe.
7.2. O USUÁRIO poderá ser tributado, quando da estipulação de valores para uso do serviço, dependendo da Lei Tributária em vigor no Brasil, Estado ou jurisdição local na qual o USUÁRIO resida. Neste caso, o USUÁRIO será responsável pelo pagamento de qualquer tributo
incidente.
7.3. Na contratação com a Operadora, para se tornar elegível a utilização do serviço, o USUÁRIO estará sujeito a análise de crédito.
7.4 O uso do serviço de telecomunicações, incluindo serviços de valor agregado diversos do presente serviço, terão sua tarifação aplicável normalmente, conforme tarifas vigentes, de acordo com o serviço utilizado.
8. PRIVACIDADE
8.1 A Feel Safe não divulga a terceiros as informações pessoais recebidas de USUÁRIOS e/ou visitantes do Site Feel Safe. Podem ser consideradas como informações pessoais todas aquelas fornecidas pelo visitante através do site Feel Safe (nome, endereço, telefone, fax e e- mail). Tais informações poderão ser utilizadas somente para ações de marketing direto da própria Feel Safe ou caso tenham sido divulgadas pelo próprio USUÁRIO.
8.2 A Feel Safe poderá fazer uso de informações genéricas, tais como idade, sexo, profissão, naturalidade e nacionalidade para melhorar a comunicação com os USUÁRIOS e/ou visitantes do site Feel Safe. Tais informações poderão ser obtidas através de pesquisas online ou cookies (veja a forma da Feel Safe trabalhar com cookies abaixo). Da mesma forma que as informações de caráter pessoal, as informações de caráter genérico não serão divulgadas a terceiros sem consentimento do USUÁRIO e/ou visitante.
8.3 A Feel Safe não utiliza os dados gravados nos aparelhos móveis de seus USUÁRIOS, tais como: número de serial, ESN e outros. A Feel Safe poderá requisitar ao USUÁRIO que informe o número de sua linha telefônica móvel para fins de cadastro nos serviços oferecidos ou para registro do serviço.
8.4 Nenhuma pessoa que entre em contato com os USUÁRIOS está autorizada a solicitar-lhes qualquer senha pessoal de uso do serviço.
8.5 A CLARO não se responsabiliza pelo envio de mensagens de texto para aparelhos celulares dos USUÁRIOS originadas dos sites de parceiros ou celulares de outros clientes, tendo em vista tratar-se de canal livre para contato com os USUÁRIOS. A CLARO toma medidas de segurança e precaução para evitar o envio indiscriminado de mensagens de texto aos USUÁRIOS, conforme legislação da Anatel aplicável.
9. FORMAS DE CONTRATAÇÃO E CANCELAMENTO DO SERVIÇO
9.1 Para contratar o serviço, o USUÁRIO deverá acessar o Site www.feelsafedigital.com e atender a todos os requisitos de contratação lá constantes.
9.2 Ao adquirir o serviço Norton - Segurança Multi dispositivos, o USUÁRIO deverá controlar seus acessos e proteções através do portal Norton (https://manage.norton.com/), ficando ao seu encargo a guarda e responsabilidade sobre o login e senha correspondente de acesso.
9.3 A Operadora não será responsável pela impossibilidade de acesso ao Site ou Aplicativo em razão do cliente estar em área de sombra ou em decorrência de qualquer impedimento técnico e se houver qualquer intercorrência técnica que o impeça, seja em função do próprio conteúdo, da rede da Operadora ou do aparelho do Cliente.
9.4 Para cancelar o serviço, o USUÁRIO deverá fazê-lo através do Site ou aplicativo, podendo ainda entrar em contato com o SAC da Claro através do 1052 e fazer a solicitação de
cancelamento.
9.5 Caso o USUÁRIO não cumpra, ou a Feel Safe identifique que o USUÁRIO não cumpriu qualquer uma das disposições do presente Contrato, incluindo, entre outros, a falta de pagamento das tarifas devidas, a falha em fornecer à Feel Safe Dados de Registro exatos e completos, a falha em proteger informações de sua Conta ou a violação das Regras de Utilização ou de qualquer licença de software, ou a quebra ou violação de direitos de terceiros, a Feel Safe, a seu exclusivo critério, sem aviso a você, poderá: (i) rescindir este Contrato e/ou sua Conta e você permanecerá responsável por todos os valores devidos sob sua Conta até data de rescisão, inclusive; e/ou (ii) impedir o acesso ao Serviço (ou a qualquer parte do mesmo); e/ou (iii) modificar, suspender ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) a qualquer momento, com ou sem aviso prévio a você, sendo que a Feel Safe não será responsável perante você ou terceiros caso exerça esses direitos.
9.6 A Feel Safe se reserva o direito de suspender, integral ou parcialmente, o serviço a
qualquer momento, independentemente de notificação prévia. A Feel Safe poderá disponibilizar na página principal (homepage) do seu site um aviso de término dos serviços, caso ocorram, além de enviar, a seu exclusivo critério, Notificação de Cancelamento via mensagem de texto na linha do USUÁRIO. A Feel Safe não se responsabiliza por falhas em eventual notificação do cancelamento ao USUÁRIO.
10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
10.1 O presente Termo e Condições de Uso rege-se pela legislação da República Federativa do Brasil.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1 A Feel Safe se reserva o direito de tomar as medidas que considere razoavelmente necessárias ou apropriadas para fazer cumprir e/ou garantir o cumprimento de qualquer parte do presente Contrato (incluindo, sem limitação, o direito da Feel Safe de cooperar em qualquer processo legal relativo ao uso do Serviço, e/ou em uma reclamação de terceiros no sentido de que o uso por você do Serviço é ilegal e/ou viola os direitos de tais terceiros).
11.2 O USUÁRIO concorda que a Feel Safe possui o direito, sem responsabilidade perante este, de divulgar quaisquer Dados de Registro e/ou informação da Conta às autoridades responsáveis pelo cumprimento da lei, a funcionários governamentais e/ou a terceiros, na medida que a Feel Safe considere razoavelmente necessária ou adequada para fazer cumprir e/ou verificar o cumprimento de qualquer parte do presente Acordo (incluindo, sem limitação, o direito da Feel Safe de cooperar em qualquer processo legal relativo ao uso do Serviço, e/ou em uma reclamação de terceiros no sentido de que o uso por você do Serviço é ilegal e/ou viola os direitos de tais terceiros).
11.3 Estes Termos e Condições constituem o Acordo integral entre o USUÁRIO e a Feel Safe e regulam o seu uso do Serviço, prevalecendo sobre quaisquer outros acordos anteriores, sendo que o USUÁRIO pode ainda estar sujeito a termos e condições adicionais que possam ser aplicáveis quando você utilizar serviços de afiliadas, conteúdos de terceiros ou software de terceiros.
11.4 Se qualquer parte deste Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, essa parte deverá ser interpretada de acordo com a lei aplicável de forma a refletir, o mais próximo possível, as intenções originais das partes, sendo que as parcelas remanescentes do Contrato permanecerão em plena força e vigor. Se a Feel Safe deixar de aplicar qualquer direito ou disposições destes Termos e Condições, tal fato não constituirá uma renúncia a essa disposição ou qualquer outra disposição destes Termos e Condições. Se qualquer disposição deste Contrato for considerada por um juízo com jurisdição competente como inválida, as outras disposições permanecerão em plena força e efeito. A Feel Safe não será responsável pelo descumprimento de quaisquer obrigações em decorrência de causas fora do seu controle.
11.5 Nenhuma disposição deste Termo deverá ser interpretada como criação ou constituição de sociedade, parceria ou relação de agência entre a Feel Safe e os Parceiros, ou entre a Feel Safe e fornecedores de produto.
11.6 O presente Termos e Condições de Uso poderá ser substituído ou alterado, em suas condições ou mecânica, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da Feel Safe, sem prévio aviso, e estas alterações alcançarão adesões passadas ao serviço.
11.7 O início do uso dos serviços implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Termo, das políticas e procedimentos da Feel Safe, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da Feel Safee seus anexos.
11.8 Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da Feel Safe, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços de tarifas telefônicas pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a Promoção, poderá a Feel Safe rever os valores cobrados promocionalmente no tráfego de dados ou eventuais outros valores cobrados pelo aplicativo ou serviço.
11.9 Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da Feel Safe, sendo sua decisão soberana e irrecorrível.
11.10 O presente Regulamento é aplicável juntamente com o Regulamento do Plano de Serviço de opção do cliente e regras a este correspondentes, divulgadas pela Operadora, em especial as tarifas dos serviços.
12. FORO
12.1 O presente Termo obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Termo, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
