SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS E FORMULÁRIOS...

2

Sumário

1 LOCAL E DATAS ... 6

1.1 LOCAL DO EVENTO ... 6

1.2 ESTACIONAMENTO ... 6

1.2.1 POLÍTICA DE PREÇOS E PERMANÊNCIA - CARGA E DESCARGA ... 6

1.3 DIAS E HORÁRIOS DA FEIRA ... 7

1.4 HORÁRIO DE ATENDIMENTO AOS EXPOSITORES, MONTADORAS E CONTRATADAS ... 7

1.5 CHECK LIST ... 8

1.6 ATENDIMENTO ... 9

1.7 DADOS DA PROMOTORA ... 9

2 SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS E FORMULÁRIOS ... 10

2.1 SERVIÇOS OBRIGATÓRIOS ... 10

2.1.1 CONSUMO DE ENERGIA ... 11

2.1.2 TAXA DE INSTALAÇÃO ELÉTRICA ... 11

2.1.3 LIMPEZA DE MONTAGEM ... 11

2.1.4 TAXAS DA PREFEITURA (TFA / TFE) ... 11

2.2 SERVIÇOS ADICIONAIS... 12

2.2.1 HIDRÁULICA ... 12

2.3 PAGAMENTOS ... 13

2.3.1 NOTAS FISCAIS ... 13

2.3.2 EXPOSITORES SEM SOLICITAÇÕES ATÉ A DATA-LIMITE DO SITE ... 13

2.4 CATÁLOGO OFICIAL ... 13

2.5 EXPOSIÇÃO DE MÁQUINAS E VEÍCULOS NO ESTANDE ... 14

3 CREDENCIAMENTO PARA A FEIRA ... 15

3.1 CREDENCIAIS DE EXPOSITOR ... 15

3.2 CREDENCIAISDEMONTADOR ... 15

3.2.1 MANUTENÇÃO DURANTE A REALIZAÇÃO DO EVENTO ... 15

3.3 CREDENCIAIS SERVIÇOS DE CONTRATADAS ... 16

3.4 CREDENCIAIS DE SEGURANÇA (EMPRESA CONTRATADA) ... 16

4 NORMAS GERAIS ... 17

4.1 DIREITOS DA PROMOTORA/ ORGANIZADORA ... 17

4.2 RESPONSABILIDADE DO EXPOSITOR ... 17

4.3 RESPONSABILIDADE DA MONTADORA ... 17

4.4 REPRESENTANTESCOMERCIAIS,TRADINGS,HOLDINGS,GRUPOSEEMPRESASASSOCIADAS ... 18

5 INFORMAÇÕES GERAIS... 19

5.1 SERVIÇOS OFERECIDOS AO EXPOSITOR (SEM CUSTO) ... 19

5.2 SERVIÇOS OFERECIDOS AO EXPOSITOR (CUSTO POR CONTA DO USUÁRIO) ... 19

5.3 SEGURANÇA NO PAVILHÃO... 19

5.4 PRONTO ATENDIMENTO ... 20

5.5 TELEFONIA E INTERNET ... 20

5.6 SEGURO ... 20

5.7 SERVIÇO DE INFRAESTRUTURA ... 20

5.8 SERVIÇODELOGÍSTICAINTERNA ... 20

5.8.1 SEGURO EXIGIDO PELAS EMPRESAS OFICIAIS PARA PRESTAÇÃO DE LOGÍSTICA INTERNA ... 21

5.9 DESPACHO ADUANEIRO E TRANSITÁRIO ... 21

5.10 PARTICIPAÇÃO DE COEXPOSITORES ... 22 5.11 CONVITES ... 22 5.12 INGRESSOS / BILHETERIA ... 23 5.13 FOTÓGRAFOS E FILMAGENS ... 23 5.14 MERCHANDISING ... 23 5.15 DIVULGAÇÃOÀIMPRENSA ... 23

5.16 AGÊNCIAOFICIALDEVIAGEM ... 24

6 MONTAGEM ÁREA LIVRE ... 25

6.1 APRESENTAÇÃO DO PROJETO DO ESTANDE (ÁREA LIVRE) ... 25

6.2 DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA APROVAÇÃO DO PROJETO ... 25

6.3 APRESENTAÇÃO DO PROJETO DO ESTANDE ... 25

6.4 APRESENTAÇÃO DE A.R.T./R.R.T. ... 27

6.5 TERMO DE RESPONSABILIDADE E OCUPAÇÃO DA ÁREA... 28

6.6 CONTRATAÇÃO DE MONTADORAS E PRESTADORAS DE SERVIÇO ... 28

6.7 ALTURAS MÁXIMAS E RECUOS PARA MONTAGEM DO ESTANDE ... 28

6.8 MONTAGEMDEESTANDETIPO“ILHA”E“PONTADEILHA” ... 29

6.8.1 RECUO ... 29

3

6.9 PAREDESDIVISÓRIAS ... 29

6.10 PAREDESDEVIDRO ... 30

6.11 PISODOESTANDE ... 30

6.12 MONTAGEMDEESTANDESCOMMEZANINO(SOBCONSULTA) ... 30

6.13 ESTRUTURA AÉREA ... 31

6.14 PROJEÇÃOHORIZONTALDOESTANDE ... 31

6.15 PROJEÇÃODASTESTEIRAS ... 31

6.16 UTILIZAÇÃODESAPÊ,LYCRAETECIDOSDECORATIVOS ... 31

6.17 AUDITÓRIOSOUSALASDEPROJEÇÃO ... 31

6.18 ILUMINAÇÃOEXTERNA,ARANDELAS,HOLOFOTESEXTERNOS,ETC. ... 31

6.19 CONSTRUÇÕES EM ALVENARIA ... 32

6.20 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS... 32

6.20.1 CABOS ... 32

6.20.2 ENERGIA ELÉTRICA ... 32

6.20.3 NOVAS INSTALAÇÕES ELÉTRICAS DO PAVILHÃO ... 32

6.21 HIDRÁULICA ... 34

6.22 HORÁRIOSEDATASPARAMONTAGEM–ESTANDESCOMÁREALIVRE ... 34

7 PERÍODO DE MONTAGEM ... 35

7.1 OCUPAÇÃOEUTILIZAÇÃODAÁREACONTRATUALMENTELOCADA ... 35

7.1.1 ACESSO AO PAVILHÃO ... 35

7.1.2 TRAJES ... 35

7.2 ACESSO DE VEÍCULOS ... 36

7.2.1 POLÍTICA DE PREÇOS E PERMANÊNCIA - CARGA E DESCARGA ... 36

7.2.2 ATENÇÃO À FISCALIZAÇÃO DE CAMINHÕES NAS MARGINAIS DE SÃO PAULO ... 36

7.3 ENTRADAS DE MERCADORIAS... 37

7.4 VIASDECIRCULAÇÃO ... 37

7.5 AR-CONDICIONADO ... 37

7.6 TESTES DE EQUIPAMENTOS E ENERGIA ... 38

7.7 DECORAÇÕES FINAIS E LIMPEZA DO ESTANDE ... 38

7.8 APLICAÇÃO DAS PASSADEIRAS NAS RUAS E ÁREAS COMUNS ... 38

8 MONTAGEM BÁSICA ... 39

8.1 A IDENTIFICAÇÃO NA TESTEIRA ... 39

8.2 ENERGIA ELÉTRICA ... 39

9 REALIZAÇÃO ... 40

9.1 OPERAÇÃO DO ESTANDE ... 40

9.2 DISTRIBUIÇÃO PROMOCIONAL E PROMOÇÃO DA MARCA ... 40

9.3 DEMONSTRAÇÃO DE EQUIPAMENTOS ... 41

9.4 EVENTOS REALIZADOS NOS ESTANDES ... 41

9.5 ABASTECIMENTO E MANUTENÇÃO DO ESTANDE ... 41

9.6 SAÍDAS DE MATERIAL DURANTE A REALIZAÇÃO ... 41

9.7 SERVIÇO DE LIMPEZA DURANTE A REALIZAÇÃO DO EVENTO ... 41

9.8 SOM E MÚSICA AMBIENTE... 42

9.9 DISTRIBUIÇÕES GRATUITAS DE PRÊMIOS E SORTEIOS ... 42

10 DESMONTAGEM ... 43

10.1 TÉRMINO DO PERÍODO DE DESMONTAGEM ... 43

11 NORMAS DE SEGURANÇA ... 44

11.1 RESPONSABILIDADE DO EMPREGADOR E EMPREGADOS ... 44

11.2 COMPROMISSO ... 44

11.3 USO DE SUBSTÂNCIAS ... 44

11.4 ATIVIDADES PROIBIDAS ... 45

11.5 UTILIZAÇÃO DE ESCADAS ... 45

11.6 APARELHOS ELÉTRICOS ... 45

11.7 UTILIZAÇÃO DE COMPRESSORES DURANTE A MONTAGEM ... 45

11.8 MÉTODOS PARA SEGURANÇA DOS FUNCIONÁRIOS ... 46

11.9 LIMPEZA NO LOCAL DE TRABALHO ... 46

11.10 EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL - EPI... 46

11.11 EQUIPAMENTO BÁSICOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL ... 47

11.12 EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO COLETIVA - EPC ... 48

11.13 SINALIZAÇÃO ... 48 11.14 NORMAS REGULAMENTADORAS ... 48 11.15 OPERAÇÕES DE MATERAIS ... 48 11.16 BALÕES PROMOCIONAIS ... 49 11.17 EXPLOSIVOS E COMBUSTÍVEIS ... 49 11.18 EXTINTORES DE INCÊNDIO ... 49

4

11.19 MOTORES DE COMBUSTÃO... 49

11.20 OPERAÇÕES DE MAQUINAS E EQUIPAMENTOS... 49

12 EXIGÊNCIAS LEGAIS ... 50

12.1 PROCEDIMENTOSFISCAIS ... 50

12.1.1 NOTA FISCAL - ENVIO DE BENS, MATERIAIS, PRODUTOS, MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS AO PAVILHÃO ... 50

12.1.2 ISENÇÕES DO ICMS ... 50

12.1.3 RETORNO DAS MERCADORIAS ... 50

12.2 IMPORTAÇÃO ... 50

12.2.1 ICMS ... 50

12.2.2 ADMISSÃO TEMPORÁRIA DE BENS DESTINADOS A FEIRAS, EXPOSIÇÕES, CONGRESSOS E OUTROS EVENTOS (RECEITA FEDERAL) ... 51

12.2.3 IPI ... 51

12.3 PREFEITURA DE SÃO PAULO - TFA/TFE ... 51

12.4 ECAD ... 51

12.5 COVISA E ANVISA ... 52

12.6 FISCALIZAÇÃO DO MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO ... 52

12.6.1 AUDITOR DO MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO... 52

12.6.2 DOCUMENTOS - OBRIGAÇÕES DO EMPREGADOR ... 52

12.6.3 SEGURANÇA E SAÚDE DO TRABALHO - OBRIGAÇÕES DO EMPREGADOR ... 53

12.7 PREVIDÊNCIA SOCIAL ... 53

12.8 CONTRATAÇÃO DE SEGURANÇA PARA O ESTANDE ... 53

ANEXO I – TABELA PARA CÁLCULO DE ENERGIA ELÉTRICA ... 55

TERMO DE RESPONSABILIDADE PARA MONTADORAS ... 56

EXPOSIÇÃO DE MÁQUINAS E VEÍCULOS ... 57

5

Prezado Expositor,

Este manual tem como objetivo orientá-lo quanto a sua participação na feira ABF FRANCHISING EXPO 2014.

É importante que o expositor e montador respeitem as normas e prazos estabelecidos nestes documentos

para garantir que sua exposição aconteça de forma tranquila e segura.

É de inteira responsabilidade da empresa expositora observar e cumprir as normas impostas neste manual.

A Promotora reserva-se o direito de estabelecer, a qualquer momento, novas normas que se façam

necessárias para o bom andamento do evento.

Recomendamos que você centralize em um único profissional a responsabilidade de administrar a atividade

operacional.

Para mais informações, a equipe da BTS Informa estará à disposição para atendê-lo:

DEPARTAMENTO COMERCIAL Tita Maia Tel.: (11) 3598-7826 E-mail: tita.maia@informa.com Karina Silva Tel.: (11) 3598-7820 E-mail: karina.silva@informa.com DEPARTAMENTO DE MARKETING Stefanie Landgraf Terra

Tel.: (11) 3598-7858 E-mail: stefanie.terra@informa.com DEPARTAMENTO OPERACIONAL Gustavo Nogueira Tel.: (11) 3598-7886 E-mail: gustavo.nogueira@informa.com

DEPARTAMENTO ATENDIMENTO AO EXPOSITOR Fernanda Viveiros

Tel.: (11) 3598-7897

6

1

LOCAL E DATAS

1.1

LOCAL DO EVENTO

EXPO CENTER NORTE – PAVILHÕES BRANCO E AZUL

Rua José Bernardo Pinto,333 – Vila Guilherme

CEP: 02055-000 São Paulo – SP

Tel.: (11) 2089-8500

1.2

ESTACIONAMENTO

O estacionamento é de responsabilidade do Pavilhão Expo Center Norte que possui convênio com a Patropi

Estacionamentos. Para mais informações e consulta de preços, entre em contato pelo telefone (11) 2909-4488 (ramal

448) ou pelo e-mail: expopatropi@patropi.com.br.

Endereço: Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme – São Paulo – SP.

1.2.1

POLÍTICA DE PREÇOS E PERMANÊNCIA - CARGA E DESCARGA

 Passeio/utilitários (até 2 toneladas): R$10,00* por hora ou fração (tolerância de 10 minutos sem cobrança);

 Veículos de carga (até 7 toneladas): R$ 15,00* por hora ou fração (tolerância de 15 minutos sem cobrança);

 Veículos de carga (acima de 7 toneladas): Tolerância de 4 horas sem cobrança. Será cobrado R$ 120,00 para a 5ª hora e R$ 30,00 para as demais horas ou fração.

7

1.3

DIAS E HORÁRIOS DA FEIRA

MONTAGEM

Quinta-Feira

29 de Maio de 2014

Das 08:00 às 20:00

Sexta-Feira

30 de Maio de 2014

Das 08:00 às 20:00

Sábado

31 de Maio de 2014

Das 08:00 às 20:00

Domingo

01 de Junho de 2014

Das 08:00 às 20:00

Segunda-Feira

02 de Junho de 2014

Das 08:00 às 20:00

Terça-Feira

03 de Junho de 2014

Das 08:00 às 12:00

DECORAÇÃO

Terça-Feira

03 de Junho de 2014

Das 12:00 às 20:00

REALIZAÇÃO

Quarta-feira

04 de Junho de 2014

Das 13:00 às 21:00

Quinta-feira

05 de Junho de 2014

Das 13:00 às 21:00

Sexta-feira

06 de Junho de 2014

Das 13:00 às 21:00

Sábado

07 de Junho de 2014

Das 11:30 às 18:30

DESMONTAGEM

Domingo

08 de Junho de 2014

Das 08:00 às 16:00

IMPORTANTE:

No dia 28 de Maio, das 12:00 às 20:00, o pavilhão estará liberado somente para a colocação de pisos e descarga de materiais para início da montagem.

1.4

HORÁRIO DE ATENDIMENTO AOS EXPOSITORES, MONTADORAS E CONTRATADAS

CAEX – CENTRO DE ATENDIMENTO AO EXPOSITOR

CAMPS – CENTRO DE ATENDIMENTO À MONTADORA E PRESTADORA DE SERVIÇO

MONTAGEM

Sexta-Feira

30 de Maio de 2014

Das 08:00 às 20:00

Sábado

31 de Maio de 2014

Das 08:00 às 20:00

Domingo

01 de Junho de 2014

Das 08:00 às 20:00

Segunda-Feira

02 de Junho de 2014

Das 08:00 às 20:00

Terça-Feira

03 de Junho de 2014

Das 08:00 às 20:00

REALIZAÇÃO

Quarta-feira

04 de Junho de 2014

Das 08:00 às 21:00

Quinta-feira

05 de Junho de 2014

Das 11:00 às 21:00

Sexta-feira

06 de Junho de 2014

Das 11:00 às 21:00

Sábado

07 de Junho de 2014

Das 09:00 às 18:30

8

1.5

CHECK LIST

Acompanhe abaixo a lista de serviços e formulários disponibilizados no site “Centro de Serviços – Cirtec” e seus respectivos prazos para contratação ou envio. Todos os expositores receberão em tempo hábil o login para acessar o site www.btsmedia.biz/atendimento e preencher todos os formulários obrigatórios.

IMPORTANTE:

Informamos que, no dia 01 de Maio, a tabela de preços para a contratação dos serviços obrigatórios e adicionais será atualizada. Todos os pedidos e boletos gerados a partir desta data estarão com valores atualizados e não poderão ser cancelados ou alterados, inclusive dos expositores que não solicitaram os serviços obrigatórios até a data-limite, 30 de Abril.

A nova tabela de preços ficará vigente até a entrega da feira, sem nova atualização.

Toda e qualquer solicitação adicional realizada após a DATA-LIMITE divulgada na tabela abaixo passará por análise prévia da ORGANIZADORA para a liberação.

EXPOSITOR

FORMULÁRIO SERVIÇOS E PROCEDIMENTOS OBRIGATÓRIOS - EXPOSITOR TIPO DE MONTAGEM DATA-LIMITE

01 Taxas da Prefeitura (TFA / TFE) Todos 30 de Abril

02 Consumo mínimo de energia – Obrigatória (0,1 KVA por m²) Todos 30 de Abril

03 Limpeza período de montagem Área Livre 30 de Abril

04 Taxa de instalação elétrica Área Livre 30 de Abril

05 Credencial do expositor Todos 30 de Abril

06 Identificação do estande (Testeira) Montagem Básica 30 de Abril

07 Inserção dos dados no Catálogo Oficial Todos 25 de Abril

FORMULÁRIO SERVIÇOS OPCIONAIS (*) - EXPOSITOR TIPO DE MONTAGEM DATA-LIMITE

08 Consumo de energia adicional Todos 30 de Abril

09 Ponto de água/deságue sem pia Todos 30 de Abril

09A Ponto de deságue Todos 30 de Abril

10 Exposição de Máquinas e Equipamentos Todos _{30 de Abril}

MONTADORA

FORMULÁRIO SERVIÇOS OBRIGATÓRIOS MONTADORAS TIPO DE MONTAGEM DATA-LIMITE

11 Credencial do montador Área Livre 30 de Abril

12 Termo de Responsabilidade Área Livre 30 de Abril

13 Projeto e documentos obrigatórios (A.R.T./R.R.T.) Área Livre 30 de Abril

PRESTADORA DE SERVIÇOS

FORMULÁRIO SERVIÇOS DISPONÍVEIS PARA PRESTATORA DE SERVIÇOS TIPO DE MONTAGEM DATA-LIMITE

14 Credencial de segurança Todos 30 de Abril

15 Credencial de serviços (Buffet, Limpeza, Recepcionista e

etc.) Todos 30 de Abril

(*) Serviços opcionais, conforme a necessidade do expositor.

A contratação dos serviços não fornecidos pela Organizadora, como de jardinagem, buffet, segurança, telefonia e internet, deverá ser realizada diretamente com as empresas terceirizadas e especializadas. A LISTA DE FORNECEDORES

9

1.6

ATENDIMENTO

PRÉ-EVENTO: Dúvidas sobre solicitação de serviços, preenchimento de formulários, datas e horários importantes, entre

em contato com o Centro de Atendimento ao Expositor:

Fernanda Viveiros

Tel.: (11) 3598-7897

E-mail: fernanda.viveiros@informa.com

Contato Geral: +55 (11) 3598-7810

E-mail: atendimento.abf@informa.com Horário de atendimento: Das 9:00 às 18:00

EVENTO: Todos os expositores, montadoras e prestadoras de serviço terão durante todo o período de montagem,

realização e desmontagem do evento uma equipe de atendimento à disposição no pavilhão. As datas e os horários de funcionamento estão disponíveis no item 1.4 (“Local e Datas” - Horário de Atendimento aos Expositores, Montadoras

e Contratadas).

Estarão disponíveis os seguintes locais para atendimento:

CAEX – Centro de Atendimento ao Expositor  Pagamentos

 Solicitações

 Emissão e entrega de credenciais

 Dúvidas

CAMPS – Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço  Pagamentos

 Emissão e entrega de credenciais

 Entrega de documentos

 Dúvidas

1.7

DADOS DA PROMOTORA

RAZÃO SOCIAL: BTS FEIRAS, EVENTOS E EDITORA LTDA CNPJ: 01.914.765/0001-08

BTS INFORMA

Rua Bela Cintra, 967 – 11º andar – Bela Vista CEP: 01415-000 – São Paulo – SP

Tel.: +55 (11) 3598-7800 – Fax: +55 (11) 3598-7801

Atendimento ao Expositor:

10

2

SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS E FORMULÁRIOS

2.1

SERVIÇOS OBRIGATÓRIOS

A solicitação dos serviços e o preenchimento dos formulários obrigatórios deverão ser realizados pelo site

www.btsmedia.biz/atendimento, até 30 de Abril

Cada expositor receberá, por e-mail, o login e senha para acesso ao site.

O e-mail será enviado primeiramente ao responsável pela área operacional, conforme preenchido no Contrato de Participação.

É de suma importância o expositor manter seu endereço, telefones, contatos e e-mails atualizados junto aos departamentos de contratos e atendimento para que, a Promotora consiga mantê-lo sempre bem informado sobre os procedimentos necessários para a realização do evento.

Em caso de alteração, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Expositor, pelos telefones +55 (11) 3598-7897/ 3598-7810 ou pelo e-mail: atendimento.abf@informa.com / karina.silva@informa.com.

O pedido dos serviços obrigatórios será gerado automaticamente quando o expositor realizar, mediante login e

senha, o 1º acesso à página dos formulários no site www.btsmedia.biz/atendimento (item “Solicitar Serviços”), até

30 de Abril.

Para a participação na ABF FRANCHISING EXPO 2014, serão gerados os seguintes serviços obrigatórios para cada expositor:

 Consumo mínimo de energia (0,1 KVA por m²)

 Taxa de Instalação Elétrica

 Limpeza de Montagem (por m²)

 Taxas da Prefeitura

O expositor receberá 2 (dois) boletos referentes aos serviços obrigatórios, sendo um exclusivamente para pagamento das taxas da Prefeitura, por motivo de repasse à Prefeitura de São Paulo.

O boleto não será gerado automaticamente pelo site. As cobranças serão enviadas via correio pelo banco e estarão

disponíveis também no site, em Boletos & Pagamentos, para a impressão da 2ª via, 72 horas após o recebimento do e-mail com as informações do pedido.

Para a contratação dos serviços opcionais, o expositor deverá acessar o formulário do serviço a ser contratado e realizar o preenchimento, conforme sua necessidade (ex.: para solicitação de consumo de energia adicional).

Antes da contratação, tenha em mãos a quantidade e especificações necessárias para o preenchimento correto do formulário.

Não será possível realizar qualquer alteração ou cancelamento pelo site após a confirmação do pedido. Em caso de dúvidas, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Expositor, pelos telefones (11) 3598-7897 / 3598-7810.

Após o encerramento do prazo, qualquer solicitação somente poderá ser realizada no pavilhão, no CAEX – Centro de Atendimento ao Expositor, a partir do 1º dia de atendimento, mediante aprovação da Equipe Operacional da feira para a liberação do serviço.

O não cumprimento das datas-limite ou de outras instruções aqui constantes isentará a Direção da feira de quaisquer responsabilidades pelo atendimento, prejuízos ou problemas que possam advir para o expositor.

A DATA-LIMITE PARA A SOLICITAÇÃO DE TODOS OS SERVIÇOS É 30 DE ABRIL.

Será gerado automaticamente o pedido para pagamento de todos os serviços obrigatórios ao expositor que não acessar a página dos formulários até a data-limite, 30 de Abril.

11

2.1.1

CONSUMO DE ENERGIA

O consumo de energia é medido em KVA e será calculado de duas maneiras:

1ª – Consumo mínimo de energia (0,1 KVA por m²): obrigatório a todos os expositores para o funcionamento básico do estande.

Ao acessar o item “Solicitar Serviços” no site de atendimento, será gerado automaticamente o pedido referente aos serviços obrigatórios, sendo que o consumo mínimo já estará incluso neste pedido.

2ª – Consumo de energia adicional: deverá ser solicitado quando o consumo de KVAs necessários para o funcionamento dos equipamentos ultrapassar o mínimo obrigatório (para estandes com projetos específicos e/ou alto consumo de energia).

A confirmação do pedido obrigatório e a solicitação de consumo de energia adicional, se necessário, deverão ser realizadas pelo site www.btsmedia.biz/atendimento até 30 de Abril.

Para o cálculo do número de KVAs necessários para seu estande, o expositor deverá somar os watts de seu sistema de iluminação e equipamentos elétricos. Consulte a plaqueta do seu equipamento e a tabela de referência disponível no

Anexo 1 (“Tabela para Cálculo de Energia Elétrica”) deste manual.

Em caso de dúvida para obter o consumo total de energia, entre em contato com a Equipe Operacional, pelo telefone (11) 3598-7886.

2.1.2

TAXA DE INSTALAÇÃO ELÉTRICA

É obrigatório o pagamento da taxa de instalação elétrica para cada estande.

O valor da taxa de instalação elétrica estará incluso no pedido dos serviços obrigatórios, que será gerado automaticamente quando o expositor realizar o 1º acesso à página dos serviços (item “Solicitar Serviços”) no site

www.btsmedia.biz/atendimento.

2.1.3

LIMPEZA DE MONTAGEM

A limpeza de montagem é obrigatória para todos os expositores e será cobrada por m².

Esse serviço se refere à limpeza geral do pavilhão (áreas de circulação, sanitários e áreas comuns) durante o período de montagem.

É de responsabilidade da empresa montadora entregar o estande limpo para a inauguração.

A limpeza de montagem será cobrada do expositor, que poderá repassar tal custo à montadora, conforme a negociação.

Essa taxa não abrange a retirada de entulhos durante a desmontagem.

O valor da limpeza de montagem estará incluso no pedido dos serviços obrigatórios, que será gerado automaticamente quando o expositor realizar o 1º acesso à página dos serviços (item “Solicitar Serviços”) no site

www.btsmedia.biz/atendimento.

A data-limite para a solicitação dos serviços obrigatórios é 30 de Abril.

2.1.4

TAXAS DA PREFEITURA (TFA / TFE)

De acordo com as Leis Nº 13.474 e Nº 13.477, de 30 DE DEZEMBRO DE 2002, a Prefeitura Municipal de São Paulo determina à Promotora o recolhimento obrigatório de três taxas para cada estande:

1. TFE – Taxa de Fiscalização de Estabelecimento; 2. TFA – Taxa de Fiscalização de Anúncio;

3. TFA – Taxa de Fiscalização de Folhetos.

Os KVAs utilizados no estande durante o evento serão verificados e controlados pela empresa Oficial de infraestrutura do evento.

Caso o consumo exceda a quantidade contratada, o expositor receberá no estande, durante o período de realização da feira, uma notificação e cobrança para pagamento imediato no CAEX – Centro de Atendimento ao Expositor.

12

Obrigatórias apenas aos expositores de Feiras e Eventos no Município de São Paulo, a “Taxa de Fiscalização de Anúncios

(TFA)”, é uma obrigação fundada no poder de polícia do Município, e tem como fato gerador a ordenação, exploração

ou utilização, por qualquer meio ou processo, de anúncios nas vias e nos logradouros públicos, bem como os locais visíveis ou audíveis ou, ainda, em quaisquer recintos de acesso ao público. Já a “Taxa de Fiscalização de Estabelecimento

(TFE)”, é devida em razão da atuação dos órgãos competentes do Executivo que exercem o poder de polícia,

desenvolvendo atividades permanentes de controle, vigilância ou fiscalização do cumprimento da legislação municipal. Ambas as taxas tem sua normatização nas seguintes legislações do município de São Paulo: Lei nº 13.477/02 (TFE) e Lei nº 13.474/02 (TFA).

As taxas devidas serão recolhidas pela Direção da feira e repassadas à Prefeitura Municipal de São Paulo, exceto na ocorrência do não cumprimento das normas neste manual.

As taxas da Prefeitura serão geradas automaticamente quando o expositor realizar o 1º acesso à página dos serviços (item “Solicitar Serviços”) no site www.btsmedia.biz/atendimento.

O boleto não será gerado automaticamente. As cobranças bancárias serão enviadas via correio e também estarão disponíveis no site, em Boletos & Pagamentos, para a impressão da 2ª via, 72 horas após o recebimento do e-mail com as informações do pedido.

O boleto referente às taxas da Prefeitura também será gerado automaticamente caso o expositor não finalize o pedido referente aos serviços obrigatórios até a data-limite, 30 de Abril.

IMPORTANTE:

2.2

SERVIÇOS ADICIONAIS

2.2.1

HIDRÁULICA

O expositor deverá preencher o formulário disponível no site www.btsmedia.biz/atendimento até 30 de Abril e informar a quantidade de pontos necessários.

Este serviço é opcional. A contratação do serviço deverá ser realizada quando necessária a utilização de água no estande.

Lembramos que a Direção da Feira disponibilizará apenas o ponto de hidráulica. É responsabilidade do expositor/ montadora efetuar a conexão do ponto de hidráulica à pia ou equipamento, além de realizar todo acabamento necessário.

Lembramos que a Direção da feira disponibilizará o ponto de hidráulica sem pia e acabamento.

Obs.: Para a solicitação deste serviço, obrigatoriamente o estande deverá ter piso elevado. Alimentação de água: 1/2 de polegada.

Coleta de esgoto: 1 polegada.

A utilização de ponto de deságue para fornos combinados ou similares será permitida, desde que a saída de água não ultrapasse a temperatura máxima de 70°C para evitar deformação e vazamento durante a realização.

ATENÇÃO:

Para equipamentos que necessitam da canalização para drenagem de água, o expositor deverá obrigatoriamente solicitar a instalação do ponto de deságue.

É obrigatório identificar no projeto do estande o local da instalação do ponto água e/ou deságue.

Serão gerados 2 (dois) boletos referentes aos serviços obrigatórios, sendo um exclusivamente para pagamento das taxas da Prefeitura, por motivo de repasse à Prefeitura de São Paulo.

Os valores das taxas da Prefeitura poderão sofrer reajustes em 2014, conforme a Legislação da Prefeitura de São Paulo. A Organização enviará nova cobrança ao expositor que tenha emitido a cobrança sobre os valores de 2013 para efetuar o pagamento da diferença.

13

2.3

PAGAMENTOS

Após a solicitação dos serviços obrigatórios e/ou adicionais pelo site www.btsmedia.biz/atendimento, o responsável pelo acesso receberá a confirmação do pedido (valor bruto*) e a data do vencimento do boleto por e-mail.

(*) O expositor receberá o boleto no valor líquido, já com as devidas retenções de impostos. Em caso de dúvidas, entre

em contato com o Departamento Fiscal, pelos telefones (11) 3017-6842 / 3017-6865 ou e-mail: faturamento.btsbr@informa.com.

O boleto não estará disponível no site para impressão após o término do pedido.

As cobranças bancárias serão enviadas via correio e estarão disponíveis também no site, em “Boletos & Pagamentos”, para a impressão da 2ª via, 72 horas após o recebimento do e-mail com as informações do pedido.

Todos os boletos emitidos até a data-limite 30 de Abril, terão o prazo de vencimento de 20 (vinte) dias contados da confirmação do pedido.

Caso tenha cadastro no DDA (Débito Direto Automático), o boleto bancário não será enviado pelo correio, pois estará disponível no site de sua conta corrente. Em caso de dúvidas, sugerimos que consulte o gerente de sua conta.

A entrega das credenciais somente será realizada mediante a quitação de todos os valores pendentes. ATENÇÃO:

A partir do dia 22 de Maio, não será permitido qualquer pagamento por meio de boleto bancário. Em caso de

inadimplência, o acerto após esta data deverá ser efetuado no pavilhão, no CAEX – Centro de Atendimento ao Expositor, impreterivelmente, até 31 de Maio.

Não será permitido o pagamento de qualquer serviço através de cheque, inclusive durante o período de montagem e

realização, quando o atendimento ocorre no CAEX – Centro de Atendimento ao Expositor, no pavilhão.

Os pagamentos poderão ser realizados em dinheiro ou através de cartão de débito e/ou crédito (Visa, MasterCard, Amex Express e Diners Club).

2.3.1 NOTAS FISCAIS

Informamos que as notas fiscais serão emitidas somente após a confirmação do pagamento. O prazo para envio da nota será de até 10 dias úteis a contar da data do recebimento, via site da Prefeitura.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Departamento Fiscal, pelos telefones (11) 3017-6842 / 3017-6865 ou e-mail: faturamento.btsbr@informa.com.

2.3.2

EXPOSITORES SEM SOLICITAÇÕES ATÉ A DATA-LIMITE DO SITE

Será gerada a cobrança bancária automática para os expositores que não finalizarem o pedido dos serviços obrigatórios

até 30 de Abril.

2.4

CATÁLOGO OFICIAL

A produção e a publicação do Guia Oficial da Feira (Catálogo Oficial) serão realizadas por editora indicada pela ABF – Associação Brasileira de Franchising:

Editora Lamonica

Telefone: +55 (11) 3256-4696 / 3214-5938

O formulário estará disponível no site www.abfexpo.com.br e, depois de preenchido, deverá ser enviado diretamente para o e-mail andrea@editoralamonica.com.br ou gracy@editoralamonica.com.br, até 25/04.

No assunto do e-mail, deverá constar: QUESTIONÁRIO ABF FRANCHISING EXPO SÃO PAULO 2014.

Caso o expositor não envie o formulário até a data-limite, a Editora Lamonica Comunicação Integrada não se responsabilizará pela inclusão dos dados do expositor no Guia Oficial da feira (Catálogo Oficial).

14

IMPORTANTE:

A Promotora, BTS Informa, Feiras, Eventos e Editora Ltda., exime-se de qualquer responsabilidade pela publicação e produção do Guia Oficial da Feira (Catálogo Oficial).

2.5

EXPOSIÇÃO DE MÁQUINAS E VEÍCULOS NO ESTANDE

Equipamentos e/ou veículos de grande porte que ficarão expostos durante o evento deverão ser relacionados e informados com antecedência à BTS Informa para aprovação através do Formulário – Exposição de Máquinas e

Equipamentos. Esta informação é importante para controlar o acesso de caminhões ao pavilhão/área de carga e

descarga e garantir que os equipamentos sejam colocados nas respectivas áreas em tempo hábil.

Após realizar o preenchimento do formulário, o expositor deverá encaminhar o documento para

atendimento.abf@informa.com, até 30 de Abril.

É obrigatório também o envio do projeto desta demonstração, contemplando as questões de segurança e isolamento acústico quando for necessário.

Para todos os veículos motorizados que ficarão expostos, é obrigatório que os reservatórios de combustíveis estejam abaixo da linha de reserva para evitar grande quantidade de líquido inflamável em local fechado.

A Equipe Operacional da BTS Informa poderá, a qualquer momento, solicitar a fiscalização do nível de combustível do veículo.

Não será permitida a exposição e/ou operação de máquinas e equipamentos que não possuam sistema de exaustão ou que produzam som (ruído) que perturbe a ordem e bom andamento da feira. O limite de ruído permitido durante a realização do evento é de 80 DECIBÉIS.

15

3

CREDENCIAMENTO PARA A FEIRA

3.1

CREDENCIAIS DE EXPOSITOR

O expositor terá uma cota gratuita de 0,4 credencial p/ m² (Ex.: 20 m² X 0,4 = 8 credenciais). Estas credenciais são pessoais e intransferíveis, válidas somente para funcionários do próprio expositor, quando devidamente preenchidas.

Informamos que após a utilização da cota gratuita, cada credencial adicional terá um custo, conforme tabela de preços disponível no site www.btsmedia.biz/atendimento.

O expositor deverá acessar o site com o login e senha e credenciar os funcionários (Nome* e cargo) até 30 de Abril. Informamos que todas as credenciais serão identificadas pelo nome fantasia de cada empresa.

*Para a confecção da credencial, é obrigatório o preenchimento do nome completo do expositor/ funcionário. Não é permitida a inserção do nome da empresa/ instituição neste campo.

A utilização dessas credenciais por terceiros implica em apreensão das mesmas. É obrigatória a apresentação de documento de identificação quando solicitado.

As credenciais editadas no site até 30 de Abril serão enviadas pelo correio ao endereço informado no contrato de participação, somente aos expositores nacionais adimplentes, desde que todos os serviços solicitados estejam quitados.

O prazo para recebimento é de 10 dias corridos a contar da data da postagem das credenciais.

Caso o expositor não receba as credenciais pelo correio as mesmas poderão ser retiradas no CAEX – Centro de Atendimento ao Expositor diretamente no pavilhão a partir do dia 30 de Maio.

3.2

CREDENCIAIS

DE

MONTADOR

A montadora, após ser selecionada por um expositor, terá acesso à página de serviços no site

www.btsmedia.biz/atendimento para providenciar a compra da credencial e o preenchimento dos dados de cada

funcionário que prestará o serviço de montagem.

Cada credencial terá um custo, conforme tabela de preço disponível no site.

As credenciais editadas pelo site serão retiradas no pavilhão, no CAMPS - Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço –, a partir do dia 30 de Maio, mediante a confirmação do pagamento.

A empresa montadora somente será liberada para montagem do respectivo estande desde que tenha efetuado suas solicitações e pagamentos.

ASSOCIADOS SINDIPROM:

Os funcionários associados ao Sindiprom não pagarão pela credencial, desde que apresentem no CAMPS - Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço – a cópia da carteira de filiação.

Para que não haja cobrança bancária, os montadores nessa condição não deverão ser cadastrados no site

www.btsmedia.biz/atendimento. O responsável pela montadora deverá solicitar as credenciais desses funcionários

diretamente no CAMPS - Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço – a partir do dia 30 de Maio.

IMPORTANTE:

Será permitida somente a entrada de pessoas credenciadas nas áreas do evento, sendo obrigatório portar a credencial em local visível durante toda a permanência nas áreas internas do pavilhão.

Os montadores deverão estar com documento que possua foto durante todo o período de montagem. Esses documentos serão solicitados e verificados todos os dias para o ingresso no pavilhão. Caso uma pessoa da equipe de montadores não esteja portando a documentação, não serão autorizadas a sua entrada e permanência no local.

3.2.1

MANUTENÇÃO DURANTE A REALIZAÇÃO DO EVENTO

A empresa montadora deverá solicitar, no máximo, 5 (cinco) credenciais para eventuais serviços de manutenção durante o evento. Os funcionários que prestarão o serviço de manutenção deverão se apresentar no CAMPS - Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço – no último dia de montagem e efetuar a troca da credencial.

16

Atenção: Durante o período de realização do evento, os serviços para manutenção e limpeza estarão liberados somente

das 8:00 às 12:00, exceto no último dia de realização, das 8:00 às 10:00.

3.3

CREDENCIAIS SERVIÇOS DE CONTRATADAS

Primeiramente, a empresa contratada deverá se cadastrar no site www.btsmedia.biz/atendimento.

A prestadora de serviço, após ser selecionada por um expositor, terá acesso ao site www.btsmedia.biz/atendimento,

até 30 de Abril para providenciar a compra da credencial e o preenchimento dos dados de cada funcionário que prestará

o serviço durante o evento.

Cada credencial terá um custo, a tabela de preço está disponível no site.

Todas as credenciais editadas pelo site serão retiradas no pavilhão, no CAMPS - Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço, a partir do dia 20 de Junho, mediante a confirmação do pagamento.

3.4

CREDENCIAIS DE SEGURANÇA (EMPRESA CONTRATADA)

A empresa de segurança deverá primeiramente se cadastrar no site www.btsmedia.biz/atendimento para que em seguida o expositor possa vincular a prestadora de serviço de segurança.

IMPORTANTE:

Somente após a autorização, a empresa estará apta para solicitar as credenciais necessárias.

A credencial será entregue somente ao profissional, a partir do dia 30 de Maio, no CAMPS – Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço, mediante a confirmação do pagamento e apresentação da documentação exigida pela equipe de segurança Oficial do evento. Consulte o item 12.8(“Exigências Legais” – Contratação de Segurança para

o Estande).

Tanto para segurança do “funcionário do expositor” como para segurança da “empresa contratada”, a credencial terá um custo de R$ 200,00.

Indicamos a contratação da empresa de segurança Oficial divulgada na LISTA DE FORNECEDORES OFICIAIS, disponível no site www.btsmedia.biz/atendimento.

Para a emissão de 2ª via da credencial do expositor, montadora ou empresa contratada, será cobrado o valor da credencial, conforme tabela de preços vigente.

17

4

NORMAS GERAIS

4.1 DIREITOS DA PROMOTORA/ ORGANIZADORA

A Promotora se reserva o direito de alterar as normas estabelecidas no manual, ou estabelecer novas regras, em tempo hábil para o bom funcionamento do evento ou por motivo de segurança;

Poderá remanejar ou substituir as áreas de exposição até a data de entrega do evento, conforme as normas estabelecidas em contrato, para acomodar eventuais espaços não ocupados e promover uma melhor ambientação geral da feira. A Promotora respeitará obrigatoriamente a dimensão útil da área locada e informará previamente o expositor;

Para iniciar a montagem do estande, a Promotora exige do expositor o pagamento imediato de qualquer pendência financeira referente às parcelas do contrato e serviços obrigatórios e/ ou contratados;

A Promotora poderá penalizar ou cessar as atividades dos estandes que estejam em desacordo com as normas estabelecidas neste manual e nas condições gerais aplicáveis aos contratos de participação e serviços.

4.2 RESPONSABILIDADE DO EXPOSITOR

 Respeitar todas as normas e datas estabelecidas neste manual e orientar seus funcionários e contratados;  Apresentar formalmente à Direção da Feira a empresa responsável pela montagem do estande;

 Certificar-se de que o projeto do estande foi elaborado com a supervisão e a participação de um responsável técnico, engenheiro e/ou arquiteto;

 Controlar a entrada e saída de produtos, materiais e equipamentos, sendo responsável por qualquer desaparecimento, perda, dano ou furto durante o período de montagem, realização e desmontagem;

 Credenciar pelo site www.btsmedia.biz/atendimento, até o início da montagem, todos os funcionários do expositor que trabalharão durante a realização da feira, sendo liberado aos credenciados o acesso também no período de montagem;

 Efetuar o pagamento dos serviços obrigatórios impostos pela Promotora, como: consumo mínimo de energia (0,1 KVA x m² total do estande), taxa de instalação elétrica, limpeza de montagem e taxas da Prefeitura;

 O expositor deverá obrigatoriamente efetuar o pagamento da limpeza de montagem. O serviço estará incluso no pedido que será gerado no site www.btsmedia.biz/atendimento, referente aos serviços obrigatórios;

 Fornecer aos funcionários e contratados os Equipamentos de Proteção Individual – EPI apropriados e orientá-los para a devida utilização. Consulte o item 11.10 (“Normas de Segurança” – Equipamentos de Proteção Individual

- EPI);

 Manutenção e conservação da área do estande a contar da data de recebimento até a devolução do espaço. Todo e qualquer dano identificado durante o período de montagem, realização e desmontagem será de total responsabilidade do expositor, mesmo que o dano tenha sido causado por um terceiro. A cobrança será realizada após a desmontagem do evento, conforme preços definidos e divulgados pela Promotora, além da execução do Termo de Responsabilidade.

IMPORTANTE:

Será gerado automaticamente o pedido para pagamento de todos os serviços obrigatórios ao expositor que não acessar a página dos formulários até a data-limite, 30 de Abril.

4.3 RESPONSABILIDADE DA MONTADORA

 Respeitar todas as normas, horários e datas estabelecidas neste manual;

 Enviar o projeto do estande, de acordo com a exigência feita pela Promotora (normas e prazos);

 Entregar o estande limpo para a inauguração (retirar todos os materiais utilizados e lixo gerado durante o período de montagem);

18

 Credenciar pelo site www.btsmedia.biz/atendimento, até 30 de Abril, todos os funcionários que trabalharão durante o período de montagem e efetuar o pagamento das credenciais, conforme tabela de preço a ser divulgada pela Promotora;

 Entregar o Termo de Responsabilidade no 1° dia de atendimento, devidamente preenchido e assinado, válido para todas as montadoras, inclusive às empresas filiadas ao Sindiprom;

 Fornecer aos funcionários e contratados os Equipamentos de Proteção Individual – EPI apropriados e orientá-los para a devida utilização. Consulte o item 11.10 (“Normas de Segurança” – Equipamentos de Proteção Individual

- EPI);

 Responsabilizar-se por qualquer dano identificado durante o período de montagem, realização e desmontagem. A cobrança será realizada após a desmontagem do evento, conforme preços definidos e divulgados pela Promotora, além da execução do Termo de Responsabilidade.

Caso não sejam cumpridas as normas impostas ao expositor e montadora, a empresa expositora pagará multa referente a 25% do valor da área locada.

4.4

REPRESENTANTES

COMERCIAIS,

TRADINGS,

HOLDINGS,

GRUPOS

E

EMPRESAS

ASSOCIADAS

Quando o expositor for uma empresa de representação comercial, trading company, holding, membro de um grupo empresarial ou quando possuir empresas associadas, a apresentação dos produtos de outras marcas será permitida desde que o expositor forneça antecipadamente à Promotora a relação das empresas, juntamente com comprovante de vínculo de exclusividade existente.

IMPORTANTE:

Todas as taxas que são obrigatórias para o expositor também deverão estar quitadas para a liberação da montagem.

19

5

INFORMAÇÕES GERAIS

5.1

SERVIÇOS OFERECIDOS AO EXPOSITOR (SEM CUSTO)

 Sanitários públicos para expositores e visitantes (público em geral)

 Serviço de segurança nas áreas comuns e portarias do pavilhão durante o período de montagem, realização e desmontagem da feira

 Pontos de hidrantes/extintores em locais estratégicos do pavilhão

 Posto de pronto atendimento

 Totens com informações e localizadores (mapa/planta da feira)

 Recepção, atendimento e credenciamento

 CAEX (Centro de Atendimento ao Expositor)

 Promoção publicitária sobre a feira (revistas especializadas, jornais, convites, outdoors, participação em feiras do setor pelo Brasil e exterior) com a finalidade de promover e garantir o êxito do evento

 Pontos de informações (Balcões de atendimento)

5.2

SERVIÇOS OFERECIDOS AO EXPOSITOR (CUSTO POR CONTA DO USUÁRIO)

 Locação de extintores de incêndio

 Locação de mobiliários

 Limpeza durante a realização do evento

 Segurança

 Paisagismo

 Montagem

 Catering

 Serviço de guincho e empilhadeira para carga e descarga para os expositores de máquinas e equipamentos

 Reservas de hotéis/voos (Agência de Viagens)

 Taxi (Saída do evento)

 Despachos aduaneiros e transitórios

 Serviço de telecomunicação

 Estacionamento

 Guarda-volumes

 Praças de alimentação/restaurantes/cafeterias

5.3

SEGURANÇA NO PAVILHÃO

O serviço de segurança estará disponível durante o período integral de montagem, realização e desmontagem, nas áreas

comuns do evento.

É responsabilidade de cada expositor providenciar segurança para seu estande, objetos e equipamentos expostos durante a montagem, realização e desmontagem.

Consulte o item 12.8 (“Exigências Legais” – Contratação de Segurança para o Estande) deste manual para informações referente a contratação de segurança e documentação solicitada.

Recomendamos especial atenção para a contratação do segurança e indicamos que seja efetuada com a empresa de segurança Oficial que será divulgada na LISTA DE FORNECEDORES OFICIAIS, no site www.btsmedia.biz/atendimento.

20

5.4

PRONTO ATENDIMENTO

O serviço de pronto atendimento estará em operação nos horários compatíveis com os períodos de montagem, realização e desmontagem dispostos neste manual.

ATENÇÃO:

A entrega de mercadoria ou permanência no pavilhão após o horário divulgado pela Organização do evento será possível somente com autorização prévia da Equipe Operacional, desde que o serviço médico esteja disponível no local.

5.5

TELEFONIA E INTERNET

Todos os serviços de telecomunicações estão sob a responsabilidade exclusiva do Expo Center Norte, que disponibiliza a locação de linhas telefônicas diretas, internet e outros serviços.

Para informações sobre preços, custo de instalação, tarifação de ligações e prazo para a contratação dos serviços, o expositor deverá entrar em contato com a Telefônica (dados de contato divulgados na LISTA DE FORNECEDORES

OFICIAIS, disponível no site www.btsmedia.biz/atendimento). IMPORTANTE:

Informamos que não haverá acesso Wireless nos pavilhões do Expo Center Norte.

5.6

SEGURO

Lembramos ao expositor a importância da contratação de seguro com as coberturas de incêndio, roubo, danos elétricos e danos pessoais.

Cabe exclusivamente ao expositor providenciar seus próprios seguros (responsabilidade civil, riscos diversos e acidentes pessoais) durante o período de montagem, realização e desmontagem. A promotora não assumirá qualquer responsabilidade por danos ou custos gerados por ocorrências nos estandes com produtos, materiais, empresas contratadas, montadoras, transportadores, pessoas ou por qualquer outra natureza.

É importante verificar, na apólice, a cobertura do seguro e o período da vigência, que deverá contar a partir do 1º dia da montagem até o último dia da desmontagem.

IMPORTANTE:

A Direção da Feira não se responsabiliza por eventuais furtos ou roubos que possam ocorrer no pavilhão.

5.7

SERVIÇO DE INFRAESTRUTURA

Estarão em operação durante a montagem, realização e desmontagem:

 Instalações e manutenção de elétrica

 Instalações e manutenção de hidráulica

5.8

SERVIÇO

DE

LOGÍSTICA

INTERNA

Serão oferecidos por empresa Oficial os seguintes serviços para contratação durante o período de montagem e desmontagem:  Empilhadeira;  Caminhão Munck;  Paleteira;  Guindaste;  Equipe de Remoção.

O contato da empresa Oficial será divulgado na LISTA DE FORNECEDORES OFICIAIS, disponível no site

21

A empresa Oficial não detém a exclusividade da prestação dos serviços de logística; o expositor tem a livre escolha de contratar outra empresa de sua preferência.

5.8.1

SEGURO EXIGIDO PELAS EMPRESAS OFICIAIS PARA PRESTAÇÃO DE LOGÍSTICA INTERNA

Para realizar o transporte de materiais e/ou equipamentos, a empresa Oficial que presta o serviço de logística interna exige do expositor a contratação do seguro.

O expositor poderá contratar o seguro junto à empresa Oficial, que cobrará 0,03% do valor de Nota Fiscal do equipamento tanto para a entrada do produto como também para sua retirada.

ATENÇÃO:

A empresa Oficial não cobrará o seguro quando apresentada a Carta DDR - Dispensa do Direito de Regresso, entregue em papel timbrado da Seguradora. Não serão aceitas as cartas emitidas pela Corretora.

O modelo da carta está disponível no Anexo II (Dispensa do Direito de Regresso) deste manual.

IMPORTANTE:

Caso o expositor contrate serviços de terceiros para realizar a movimentação interna de materiais e/ou equipamentos por meio de empilhadeira, caminhão Munck e guindaste, será obrigatória a apresentação da cópia da Apólice do Seguro contratado à equipe de Operação do pavilhão.

O expositor é responsável por qualquer dano causado por empresa de transporte terceirizada e pela circulação destes equipamentos no interior do pavilhão (ex.: marcas de pneus, manchas de óleo no piso, acidentes e estragos na estrutura do pavilhão).

5.9

DESPACHO ADUANEIRO E TRANSITÁRIO

Para contratação de serviços para importação, em caráter de admissão temporário/definitivo de mercadorias ou amostras, entre em contato com uma das empresas Oficiais do evento:

FIORDE Tel.: (11) 3218-8184 / 7713-7673 Marcos Krekovski E-mail: mkrekovski@fiorde.com.br Site: www.fiorde.com.br FULSTANDIG Tel.: (11) 2207-7650 / 3884-2531 / 99942-1354 Mariane Ewbank / Cláudio Machado

E-mail: mewbank@fulstandig.com.br / csmac@fusltandig.com.br

SAX Tel.: (11) 3905-9422 / 7742-7668 / 97393-9479 Heloisa Melo E-mail: hmelo@saxlogistica.com.br XPO Tel.: (11) 2362-2789 / 2359-2318 / 2952-1828 / 7756-8118 Cláudia Grigolon / Edson Santos

E-mail: project@xpolog.com.br / edson@xpolog.com.br

Providencie com antecedência o envio e a liberação das mercadorias a fim de garantir a chegada das mercadorias e equipamentos para a exposição.

IMPORTANTE:

É de livre escolha do expositor a contratação de uma empresa de despacho, desembaraço aduaneiro e/ou trânsito de mercadorias.

22

5.10 PARTICIPAÇÃO DE COEXPOSITORES

A participação do coexpositor somente será possível mediante a autorização expressa da Promotora, desde que esteja em conformidade com o segmento a que se destina a feira. Será obrigatório que o expositor apresente no projeto a divisão de sua respectiva área.

O EXPOSITOR terá o prazo de 60 (sessenta) dias anteriores à abertura da FEIRA, para informar as marcas coparticipantes, que também deverão ser associadas à ABF há, no mínimo, bem como para regularização perante à ABF (inadimplência, atualização de dados cadastrais, etc.). Não será aberta nenhuma exceção, nem mesmo com a assinatura de termo.

Para que seja permitida a participação do coexpositor, além da consultoria, cada MARCA deverá corresponder ao mínimo de 12 m² da área locada pelo expositor principal e estar de acordo com as normas estabelecidas neste manual e pela Associação.

Será obrigatório que o expositor apresente no projeto a divisão de sua respectiva área.

A Ficha de Participação do Coexpositor será fornecida pela equipe comercial do evento. Após realizar o devido preenchimento, o documento deverá ser enviado, até 04 de Abril, para karina.silva@informa.com e será submetido à aprovação da ABF.

Quando liberada a participação, o expositor principal ficará responsável pelo pagamento das taxas da Prefeitura de cada novo coexpositor autorizado a participar do evento, por motivo de repasse à Prefeitura de São Paulo.

Todo e qualquer material disponibilizado ao coexpositor será enviado sempre ao expositor principal, conforme o contrato de participação, que tratará diretamente com cada coparticipante.

5.11 CONVITES

Os expositores receberão 5 (cinco) convites cortesias por m² de área locada para a distribuição aos seus clientes, válidos por um dia, durante horário de realização do evento. Para a validação dos convites, é obrigatório que estejam carimbados pelo expositor.

Para a edição 2014, a Promotora disponibilizará aos expositores a compra de convite, nomeado como “Lote do Expositor”, com condição especial, válido somente para 1 (um) dia de visitação.

O expositor poderá adquirir o convite nomeado como “Lote do Expositor” pelo custo de R$ 40,00 cada.

Será disponibilizada a compra somente por lotes de 50 unidades, sendo que o limite para aquisição é de

até 2 lotes por expositor.

Após a confirmação do pedido, o expositor receberá uma notificação por e-mail.

A cobrança bancária será enviada via correio e estará disponível também no site, em Boletos & Pagamentos, para a impressão da 2ª via, 72 horas após o recebimento do e-mail com as informações do pedido.

Todos os boletos emitidos terão o prazo de vencimento de 20 (vinte) dias contados da confirmação do pedido, sem possibilidade de prorrogação. Caso o pagamento não seja efetuado até a data de vencimento do boleto, o pedido do “Lote do Expositor” será cancelado automaticamente.

A data-limite para a solicitação de convite é 18/04. ENVIO DOS CONVITES:

Após a confirmação do pagamento, os “Lotes do Expositor” serão enviados via correio (Sedex) e o valor da remessa será pago pelo expositor, conforme a localização de entrega. O expositor será responsável pela distribuição dos convites aos clientes.

O prazo para recebimento é de 15 (quinze) dias corridos a contar da data de confirmação do pagamento. ATENÇÃO:

É PROIBIDA A DISTRIBUIÇÃO DE CONVITES “CORTESIA” E “LOTE DE EXPOSITOR” NAS PROXIMIDADES DO EVENTO E ÁREA DE CREDENCIAMENTO, ASSIM COMO SUA COMERCIALIZAÇÃO POR CAMBISTAS.

Caso seja descumprida a presente cláusula, o EXPOSITOR estará sujeito a multa equivalente a 50% (cinquenta por cento) do valor do contrato e terá sua participação vedada na próxima FEIRA.

23

Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Expositor pelo telefone +55 (11) 3598-7810 ou por e-mail: atendimento.abf@informa.com.

5.12

INGRESSOS / BILHETERIA

A ABF FRANCHISING EXPO possui bilheteria e o valor do ingresso por pessoa é de R$ 60,00.

ATENÇÃO:

É proibida a entrada de menores de 16 anos e pessoas trajando bermudas, camiseta regata e chinelos.

5.13 FOTÓGRAFOS E FILMAGENS

A permissão para a realização de trabalho fotográfico e filmagem deverá ser solicitada antecipadamente à Organização do evento.

As solicitações deverão ser enviadas para atendimento.abf@informa.com. É necessário informar razão social, nome da empresa, profissional contratado, dia e horário pretendidos.

A empresa contratada, após estar devidamente cadastrada e vinculada por um expositor, terá acesso à página de serviços no site www.btsmedia.biz/atendimento para providenciar a compra da credencial e o preenchimento dos dados de cada funcionário que prestará o serviço durante a realização da feira.

Para a retirada da credencial, o profissional contratado deverá apresentar a aprovação recebida por e-mail da Organização.

Caso a montadora do estande deseja fotografar a montagem realizada por ela, será obrigatória a autorização do expositor e apresentação do documento no CAEX - Centro de Atendimento ao Expositor, que em seguida, informará ao Departamento de Segurança o horário liberado.

IMPORTANTE:

O profissional contratado deverá fotografar/filmar somente o estande autorizado. A Direção da Feira poderá apreender todo material não autorizado ou impedir o acesso ao estande quando desrespeitadas as limitações impostas pela Promotora.

5.14 MERCHANDISING

Será considerado merchandising toda e qualquer propaganda realizada fora dos limites do estande. Os produtos de merchandising tem o objetivo de ampliar a visibilidade e divulgação do expositor dentro da ABF FRANCHISING EXPO

2014.

Para conhecer as ferramentas de merchandising disponíveis para o evento, consulte a equipe comercial da feira, pelo e-mail karina.silva@informa.com.

Não será permitida a instalação de qualquer material sem que o Contrato de Merchandising tenha sido assinado e quitado pelo expositor.

5.15 DIVULGAÇÃO

À

IMPRENSA

Através do Departamento de Comunicação/Assessoria Terceirizada, a Promotora promoverá periodicamente a divulgação do evento em jornais e revistas de circulação nacional e internacional, revistas especializadas, rádio e TV. Para informações referentes à divulgação, releases ou em caso de dúvidas, o expositor deverá entrar em contato com a Assessoria de Imprensa Oficial:

DFREIRE Comunicação e Negócios Tel.(11) 5505-8922

Site: www.dfreire.com.br Contatos:

Debora Freire - debora@dfreire.com.br Luana Bárbara - luana@dfreire.com.br José Luiz Chaves - joseluiz@dfreire.com.br Liane Motta - liane@dfreire.com.br

24

5.16 AGÊNCIA

OFICIAL

DE

VIAGEM

A ALMAX é a agência Oficial da ABF FRANCHISING 2014, e oferece tarifas e pacotes de passagens e hospedagens com condições especiais para expositores e visitantes das feiras.

ALMAX

Tel.: (11) 3513-6100

E-mail: eventos@almax.com.br Site: www.almax.com.br

25

6

MONTAGEM ÁREA LIVRE

6.1

APRESENTAÇÃO DO PROJETO DO ESTANDE (ÁREA LIVRE)

É obrigatória a apresentação do projeto para todo o estande com montagem própria. O projeto deverá conter planta baixa, elevação frontal e elevação lateral, perspectivas com nome legível e assinatura do profissional habilitado e responsável pelo projeto, assim como o telefone para contato.

A construção dos estandes deve seguir exatamente os projetos enviados à BTS Informa e qualquer alteração no projeto deverá ser encaminhada previamente ao Departamento Operacional da Organizadora.

Orientamos que todo estande contenha em seu interior sinalização de Proibido Fumar.

Equipamentos e/ ou veículos de grande porte que ficarão expostos durante o evento deverão ser relacionados e informados com antecedência à BTS Informa. Essa medida garantirá que estes possam ser colocados nas respectivas áreas.

6.2

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA APROVAÇÃO DO PROJETO

É obrigatório o envio dos seguintes documentos:

 Planta baixa

 Elevação frontal e lateral

 Perspectivas (1 por fachada)

 A.R.T. / R.R.T. do projeto e execução

 A.R.T. / R.R.T. de elétrica

 Cópia da Carteira do CAU / CREA

 Termo de Responsabilidade devidamente preenchido e assinado*.

*A via original do Termo de Responsabilidade deverá ser ser entregue no pavilhão, no CAMPS - Centro de Atendimento

à Montadora e Prestadora de Serviço, a partir do 1º dia de atendimento.

Para a análise do projeto, os documentos deverão ser enviados até a data-limite estipulada pela Promotora. Não será permitida a construção do estande que não estiver com o projeto aprovado pela equipe Operacional do evento.

IMPORTANTE:

A Promotora não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou acidente causado pela montagem dos estandes.

6.3

APRESENTAÇÃO DO PROJETO DO ESTANDE

É obrigatória a apresentação do projeto para todo o estande com montagem própria. O projeto deverá conter:

 Planta baixa

 Elevação frontal

 Elevação lateral

 Perspectivas com nome legível e assinatura do profissional habilitado (responsável pelo projeto) e telefone para contato

26

EXEMPLOS DE PROJETOS

Planta baixa

Elevação Lateral Cotada

27

Perspectivas

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

1. Os projetos deverão ser enviados para projetos.abf@informa.com em arquivo PDF ou JPG. O Departamento

Operacional da BTS Informa é responsável pela avaliação e liberação da montagem de todos os estandes;

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Departamento Operacional pelo telefone (11) 3598-7885. 2. Todos os projetos enviados deverão ter obrigatoriamente cota de altura e medidas das áreas;

3. As empresas montadoras são obrigadas a identificar o projeto com o nome do expositor responsável, telefone e

e-mail para contato;

4. O não cumprimento das determinações acima dentro do prazo estipulado isenta a Direção da Feira de qualquer

responsabilidade e/ou obrigação.

ATENÇÃO:

A montagem do estande será liberada mediante a aprovação do projeto, quitação de todos os débitos do expositor e da montadora. É de suma importância, por motivo de fiscalização, manter a cópia do projeto e A.R.T./R.R.T. no estande durante todo o período de montagem e realização do evento.

6.4

APRESENTAÇÃO DE A.R.T./R.R.T.

Todos os estandes deverão obrigatoriamente apresentar:

 A.R.T. (Anotação de Responsabilidade Técnica) ou R.R.T. (Registro de Responsabilidade Técnica), assinada por um profissional cadastrado pelo CAU/CREA do Estado de São Paulo, com comprovante de pagamento;

 Cópia da carteirinha do CAU/CREA do profissional que assinou a A.R.T./R.R.T.

DATA-LIMITE PARA ENVIO DO PROJETO DO ESTANDE:

30 de Abril de 2014

28

ATENÇÃO:

A apresentação da A.R.T./R.R.T. é obrigatória tanto para a elaboração do projeto como para a execução e deve cobrir o período de montagem, realização e desmontagem do evento.

As cópias dos documentos solicitados acima deverão ser entregues no CAMPS – Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço, no 1º dia de atendimento, para que seja liberado o acesso ao pavilhão e montagem do estande.

6.5

TERMO DE RESPONSABILIDADE E OCUPAÇÃO DA ÁREA

A montadora deverá entregar o Termo de Responsabilidade, assumindo ser responsável por qualquer dano que venha a ser causado por seu material e/ou pessoal ao pavilhão, a terceiros, inclusive pelas penalidades aplicadas à falta de cumprimento das normas de montagem, manutenção e desmontagem, conforme prazos estabelecidos no regulamento da feira e neste manual.

O Termo de Responsabilidade ORIGINAL deverá ser entregue no CAMPS – Centro de Atendimento à Montadora e Prestadora de Serviço, no 1º dia de atendimento, para que seja liberado o acesso ao parque e montagem do estande.

6.6

CONTRATAÇÃO DE MONTADORAS E PRESTADORAS DE SERVIÇO

É de livre escolha do expositor a contratação de empresa especializada para montagem, decoração, artes gráficas, assessoria de imprensa, filmagens, fotografias, recepção, seguros, transportes, entre outros.

As empresas contratadas precisam estar registradas nos órgãos legais, possuir técnicos especializados, usar equipamentos adequados e garantir o bom funcionamento do evento, seguindo as normas deste manual, caso contrário, a Direção da feira reserva-se o direito de interromper a montagem / prestação de serviços.

Aconselhamos que sejam contratadas empresas filiadas ao Sindiprom. Acesse o site www.sindiprom.org.br e veja a relação das empresas montadoras associadas.

Todas as montadoras e empresas contratadas pelo expositor deverão estar devidamente cadastradas pelo site

www.btsmedia.biz/atendimento até a data vigente para acesso, e sua participação somente será validada após o

expositor selecioná-la na mesma página como uma de suas empresas oficiais a prestar qualquer tipo de serviço durante o período de montagem, realização e desmontagem.

IMPORTANTE:

A Promotora fica isenta de qualquer prejuízo causado ao expositor pelas empresas prestadoras de serviço e/ ou montadora.

É dever do expositor contratar, supervisionar e se responsabilizar por qualquer dano causado por suas empresas contratadas.

Tanto o expositor quanto a montadora devem seguir as Normas Gerais (item 4) e as Normas de Segurança (item 11) estipuladas neste manual.

6.7

ALTURAS MÁXIMAS E RECUOS PARA MONTAGEM DO ESTANDE

ALTURAS (A PARTIR DO PISO DO PAVILHÃO)

RECUO MÍNIMO (SOMENTE VIZINHO)

Até 3,50 m 0,00 m

De 3,51 m até 4,00 m 0,50 m

De 4,01 m até 6,00 m 1,00 m

(*) IMPORTANTE – A altura máxima para os estandes localizados sob o mezanino é de 3,60 m a partir do piso do

29

6.8

MONTAGEM

DE

ESTANDE

TIPO

“ILHA”

E

“PONTA

DE

ILHA”

6.8.1 RECUO

Ilha: As paredes dos estandes que configurarem “Ilha” não deverão obedecer à tabela de recuo, somente a altura

máxima.

Ponta de Ilha: Os estandes “Ponta de Ilha” deverão obedecer à tabela de recuo, somente para construção da parede

que fizer limite com vizinho, e altura máxima.

6.8.2 VISIBILIDADE

Os estandes, tanto “Ilha” como “Ponta de Ilha”, iguais ou superiores a 20 m², não poderão, em hipótese alguma, fechar em sua totalidade quaisquer das laterais que estejam voltadas para as vias de circulação. O fechamento não deverá ultrapassar 50% da metragem linear de cada lateral do estande, portanto, deverá ter 50% de cada lado livre (a regra é válida também quando utilizado vidro). Paredes de vidro ou material similar que possuam transparência, devem ter a sinalização de segurança.

IMPORTANTE:

Para todos os estandes nas configurações só frente, esquinas e ponta de ilha é obrigatória a construção de paredes para divisão de sua área. Lembrando também que na parte posterior da parede, caso o seu vizinho esteja com a altura padrão (2,20 m), é obrigatório fazer o acabamento neutro (cor branca) no mesmo nível de qualidade até a altura limite construída.

6.9

PAREDES

DIVISÓRIAS

É obrigatória a construção de paredes divisórias nos limites de sua área (porém, dentro dela) com as áreas vizinhas. A altura mínima deve ser de 2,20 m, a partir do piso do pavilhão, até a altura máxima de 6,00 m, respeitando o recuo da respectiva altura em todo o perímetro do estande.

O expositor deverá dar acabamento de qualidade na face voltada para seus vizinhos ou áreas de circulação, a partir da altura de 2,20 m do piso do pavilhão. Para as áreas voltadas para os vizinhos, o acabamento deverá ser unicamente na cor branca.

ACABAMENTO COM VIZINHO

CERTO

ERRADO

IMPORTANTE:

Hidrantes e qualquer outro equipamento de combate a incêndio que estiverem dentro da área do estande deverão ter fácil acesso, estarem visíveis e bem sinalizados.