AEDB Gestão de Negócios Internacionais

(1)

AEDB

Gestão de Negócios Internacionais

Tema: Marketing Internacional

SUMÁRIO

 Marketing na Empresa Global

o Estratégia de marketing global

o Padronização e adaptação do programa de marketing internacional

o Branding global e desenvolvimento de produto o Estabelecimento de preços internacionais

o Comunicações de marketing internacional o Distribuição internacional

o Dimensões éticas do marketing internacional

(2)

Ambiente dos Negócios Internacionais (cultural, jurídico, político, econômico)

Estratégia de Marketing

(seleção de mercado e posicionamento)

distribuição Estabelecimento de preço Branding global e desenvolv. do produto Comunicação de marketing internacional Padronização e Adaptação do programa de marketing

(3)

 Branding global?

- O branding global (ou marca global) é um dos resultados da estratégia de posicionamento de uma empresa no mercado internacional.

Ex: Holywood, Gillete, iPod, Volks, GM, Toyota,...

- Por quê? Porque os consumidores preferem produtos que proporcionam sensação de confiança e de segurança na hora da compra.

(4)

 Branding global? (cont.)

- Consequências para a empresa:

1) Aumento de eficiência e eficácia dos programas de marketing;

2) Estímulo da fidelidade à marca;

3) Possibilidade de praticar preços especiais;

4) Aumento de relação com intermediários e varejistas; 5) Aumento da vantagem competitiva nos mercados globais.

(5)

 Branding global? (cont.)

- Consequências para a empresa: (cont.)

Os reflexos também podem ser sentidos na própria realimentação da estratégia de marketing, levando à redução de custos, tanto do próprio marketing quanto da publicidade.

Obs: brand equity – valor de marcado de uma marca. Ver sites: www.businessweek.com.brand e

www.interbrand.com

(6)

Enfim...

Quanto maior for o valor de mercado de uma marca (brand equity), menor será o seu custo com marketing e publicidade.

(7)

Tema: Marketing Internacional

Posicionamento

Segmentação Identificar, medir e buscar

(8)

Critério para entrar na lista da Interbrand:

. Gerar vendas mundiais superiores a um bilhão de dólares, sendo pelo menos 1/3 proveniente de fora do mercado doméstico;

Uma pergunta: O que faz uma marca ser tão bem-sucedida em conseguir seguidores do mundo inteiro?

(9)

Algumas respostas...

1) São produtos de consumo muito notórios, como eletroeletrônicos e calça jeans;

2) Servem de símbolos de status, como carros e joias;

3) São famosos por causa das características de inovação, que parecem se encaixar com o estilo de vida de qualquer um, como telefones celulares, cartões de crédito e cosméticos;

4) São identificados com o país de origem e contém certo grau de apelo nacional, como a Levi’s, nos EUA.

(10)

(11)

 Desenvolvimento de produtos globais

semelhanças versus diferenças entre os países

A empresa deve preferir trabalhar com as

semelhanças. A ideia é elaborar um produto básico e

aplicar variações para cada mercado (sistemas modulares ou arquitetura modular*).

* Coleção de componentes e subsistemas padronizados, que podem ser rapidamente montados em várias configurações.

(12)

 Desenvolvimento de produtos globais

Exemplos de empresas que se baseiam nas semelhanças e usam sistema modular:

- Dell - Honda - Toyota - GM

(13)

 Desenvolvimento de produtos globais (cont.)

- A equipe global e o lançamento simultâneo

Um outro ponto que vem sendo aplicado é a designação de uma equipe global, que desenvolve soluções comuns e produtos globais.

A equipe é formada por funcionários com conhecimento especializado e experiência em várias partes do mundo, onde a empresa possui escritórios.

O lançamento simultâneo de produtos: cria economias de escala em P&D, desenvolvimento do produto, produção e

marketing. Ex: TI, fármacos, filmes, higiene.

(14)

(15)

AEDB

Gestão de Negócios Internacionais

Tema: Marketing Internacional

SUMÁRIO

 Marketing na Empresa Global

o Estratégia de marketing global

o Padronização e adaptação do programa de marketing internacional

o Branding global e desenvolvimento de produto

o Estabelecimento de preços internacionais o Comunicações de marketing internacional o Distribuição internacional

o Dimensões éticas do marketing internacional

(16)

TÓPICOS PARA AVALIAÇÃO DO 3º BIMESTRE

 Repercussões da globalização para uma empresa

internacional: integração regional, possíveis

desvantagens e dilemas, e implicações administrativas

 Fusões e aquisições de empresas: conceitos e

finalidades

 Estratégias de entrada no mercado internacional e de

marketing: padronização e adaptação;

(17)

(18)

 Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC)  Secretaria de Comércio Exterior (SECEX)

 Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos

(APEX-Brasil)

 Ministério das Comunicações (MC)

 Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (EBCT) – Programa Exporta

Fácil

 Banco Central do Brasil (BACEN)  Banco do Brasil (BB)

 Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)  Ministério das Relações Exteriores/Setor de Promoção Comercial no

Exterior (Secom)

 Seguradora Brasileira de Crédito à Exportação (SBCE)  Associação de Comércio Exterior do Brasil (AEB)

(19)

Programas de apoio ao exportador

 Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex)

 Sistema Rede Nacional de Agentes do Comércio Exterior (Redeagentes)  Brasil WebTrade

 Aprendendo a Exportar  Brasil GlobalNet

 Market Acess Map  Product Map

 Núcleo de Informações de Comércio Exterior (NuCex)  Vitrine do Exportador

 Comex Responde

 Programa de Financiamento às Exportações (Proex)  Programa de Apoio Tecnológico às Exportações

(20)

Suporte à internacionalização com sede no exterior  Embaixadas e consulados brasileiros

 Agências do Banco do Brasil  Agências de bancos brasileiros  Câmaras de comércio brasileiras  Escritórios da Apex e da CNI

Para aprofundamento...

http://www.mdic.gov.br/sistemas_web/aprendex/default/inde x/popup/id/340?content=0

http://www.mdic.gov.br/sistemas_web/aprendex/default/inde x/conteudo/id/235