Diferenças na atividade de monitoramento de informações do ambiente externo em pequenas e médias empresas: a influência do porte e da idade.

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Receita bruta anual Número de empregados

Até 9 10-19 20-49 50-99 100-499

500 ou mais

Total de Casos

Até 120.000,00 25 11 - - - - 36

De 120.000,01 até 500.000,00

20 13 8 1 - - 42

De 500.000,01 até 1.200.000,00

6 9 10 10 - - 35

De 1.200.000,01 até 10.000.000,00

- 5 18 14 1 - 38

De 10.000.000,01 até 50.000.000,00

- 2 2 6 13 1 24

Acima de 50.000.000,00 - - - 3 4

Total de Casos 51 40 38 31 14 4 178

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Tempo de existência da empresa

Receita bruta

anual Menos

de 1 ano

De 1a 2 anos

De 3 a 5 anos

De seis a 10 anos

De 11 a 15 anos

Mais de 15 anos

Total de casos

Até 120.000,00 3 5 6 10 9 3 36

De 120.000,01 até

500.000,00 1 6 3 12 6 14 42 De 500.000,01 até

1.200.000,00 1 - 3 7 10 14 36 De 1.200.000,01

até 10.000.000,00 1 1 1 3 15 17 38 De 10.000.000,01

até 50.000.000,00 1 - - 3 5 15 24 Acima de

50.000.000,00 - - - 3 4 Total de Casos 7 12 13 35 45 66 178

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Frequência _{mais informações?}Há necessidade de Aspecto do Ambiente Externo

Média Desvio

Padrão Sim Não

Necessidades dos clientes 4,12 0,88 81,8% 18,2% Preços e prazos praticados pelos fornecedores 3,81 1,11 62,7% 37,3% Hábito de compras dos clientes 3,64 1,03 75,3% 24,7% Leis e normas que regulam o setor 3,53 1,06 75,1% 24,9% Fornecedores - inovação em insumos/serviços 3,46 1,10 66,3% 33,7% Preços praticados pelos concorrentes 3,44 1,18 60,7% 39,3% Surgimento de inovações tecnologias aplicadas aos

produtos, serviços ou processos da empresa 3,38 0,94 76,8% 23,2% Utilização que os clientes fazem dos produtos e

serviços 3,37 1,12 58,8% 41,2% Condições gerais da economia (EX: taxas de juros,

inflação, câmbio, PIB) 3,37 1,05 57,6% 42,4% Identificação de novos fornecedores 3,36 1,08 70,9% 29,1% Perfil dos clientes (socioeconômico, distribuição

geográfica) 3,32 1,16 72,8% 27,2% Mudanças nas tendências do mercado de atuação

(crescimento, declínio, novos segmentos de clientes, novos usos para o produto, etc)

3,27 1,06 77,5% 22,5%

(12)

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Condições socioculturais da sociedade 2,84 1,15 54,5% 45,5% Mudanças no Marketing dos concorrentes 2,66 1,15 47,8% 52,2% Condições demográficas da população 2,64 1,28 52,0% 48,0% Custos e resultados financeiros dos concorrentes 1,89 1,04 42,0% 58,0%

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Número de funcionários

N Receita bruta anual (em R$)

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Até 19 96 Até 1,2 milhão 112 Até 2 anos 20

De 20 a 99 72 De 1,2 a 10 milhões 38 De 3 a 5 anos 14

Mais de 100 19 Mais de 10 milhões 28 De 6 a 10 anos 39

Mais de 10 anos

114

Não informado 1 10 1

TOTAL 188 188 188

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Variável dependente _{quadrados df}Soma de _quadradoMédia ao _F _Sig.

Entre grupos 13,667 2 6,834 6,436 0,00 Mudanças nas tendências do

mercado de atuação

Dentro dos

grupos 191,120 180 1,062 Total 204,787 182

(14)

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Variável dependente Diferenças de média por _{Porte (empregados)} Diferença _média _Sig.

Mudanças nas tendências do

mercado de atuação Até 19 De 20 a 99 0,155 0,63 Mais de 100 -0,797 0,01 De 20 a 99 Mais de 100 -0,953 0,00

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Variável dependente

Soma de quadrados df

Média ao

quadrado F Sig.

Entre grupos 8,003 2 4,001 3,710 0,03 Mudanças nas tendências

do mercado de atuação Dentro dos grupos 184,457 171 1,079 Total 192,460 173

Entre grupos 12,197 2 6,098 4,485 0,01 Práticas de bancos e

financiadores Dentro dos grupos 232,493 171 1,360 Total 244,690 173

Entre grupos 6,465 2 3,233 2,865 0,06 Leis e normas que regulam

(15)

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Variável dependente Diferenças de média por Porte (receita) Diferença

média Sig.

Até 1,2 milhão Mais de 10 milhões -0,566 0,04

Mudanças nas tendências do

mercado de atuação _{De 1,2 até 10 milhões Mais de 10 milhões} _{-0,624 0,06}

Práticas de bancos e

financiadores _{De 1,2 até 10 milhões Mais de 10 milhões} _{-0,675 0,07}

Leis e normas que regulam o

setor _{De 1,2 até 10 milhões Mais de 10 milhões} _{-0,595 0,09}

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Variável dependente Soma de

quadrados df

Média ao

quadrado F Sig.

Entre grupos 17,317 3 5,772 4,431 0,00

Mudanças nos produtos dos

concorrentes Dentro dos grupos 234,488 180 1,303

Total 251,804 183

Entre grupos 10,851 3 3,617 2,800 0,04

Mudanças no marketing dos

concorrentes Dentro dos grupos 235,128 182 1,292

Total 245,978 185

Entre grupos 20,118 3 6,706 4,774 0,00

Introdução de novos produtos

pelos concorrentes Dentro dos grupos 254,228 181 1,405

Total 274,346 184

Entre grupos 12,715 3 4,238 4,103 0,01

Custos e resultados financeiros

(16)

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Total 196,577 181

Entre grupos 10,954 3 3,651 3,106 0,03

Fornecedores – inovação em

insumos/serviços Dentro dos grupos 210,401 179 1,175

Total 221,355 182

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Variável dependente Diferenças de média por Idade

Diferença média Sig.

6 a 10 anos 0,853 0,07 Mudanças nos produtos dos

concorrentes Até 2 anos _{Mais de 10 anos} _0,996 _0,01 Mudanças no marketing dos

concorrentes Até 2 anos Mais de 10 anos 0,789 0,05 Introdução de novos produtos

pelos concorrentes Até 2 anos Mais de 10 anos 0,977 0,01 Custos e resultados

financeiros dos concorrentes 3 a 5 anos Mais de 10 anos 0,857 0,03 Fornecedores – inovação em

insumos/serviços Até 2 anos Mais de 10 anos -0,760 0,05

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