3.Aula Softwares 2012 2 Pansani

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Introdução à Informática e Hardware

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“Eu não temo computadores.

Temo a falta deles.”

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• Existem várias definições para software.

• Definição 1: “parte lógica que dota o

equipamento físico de capacidade para

realizar todo tipo de trabalho.”

(ALCALDE et al., 1991, p.5)

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• Definição 2: “Ingrediente que estabelece que o

computador executará uma tarefa específica

(instruções eletrônicas que em geral residem

em um meio de armazenamento). Um

conjunto específico dessa instruções é

chamado programa.”

(NORTON, 1997, p.21)

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• Definição 3: “Software é (1) instruções

(programas de computador) que, quando

executadas produzem a função e o

desempenho desejados; (2) estruturas de

dados que possibilitam que os programas

manipulem adequadamente a informação e

(3) documentos que descrevem a operação e o

uso dos programas.”

(PRESSMAN, 2001, p.6)

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• Reorganizando as ideias, temos uma definição final:

Software

É a parte lógica do sistema de computação armazenada eletronicamente. É composto por um ou mais programas (conjuntos de instruções) que capacitam o hardware a realizar tarefas específicas, pelos dados manipulados por eles, pela documentação de especificação (projeto) dos programas e pela documentação de operação dos programas.

(MARÇULA, 2008, p.154)

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• A história dos softwares foi dividida em quatro

eras:

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• Primeiros Anos: (Anos 50 até meados dos

anos 60)

– Sistemas de computação realizavam,

sequencialmente, conjuntos de instruções

agrupadas em lotes. Não era interrompido até o fim.

– Poucos programas no mercado (customizados)

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• Segunda Era: (inicio dos anos 60 até meados dos

anos 70)

– Programas passam a ser usados por várias pessoas ao mesmo tempo;

– Surgiram os primeiros software de banco de dados, permitindo que os dados fossem armazenados no sistemas de computação para tratamento específico. – Começam a ser criados softwares para venda como

produtos (mesmo software para várias empresas)

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• Terceira Era: (inicio dos anos 70 até meados

dos anos 80)

– Conceito dos sistemas distribuídos

(processamento realizado não somente pelo computador central)

– Software começa a ser usado em equipamentos de uso diário

– Computadores ficaram mais baratos (maior nº de empresas e pessoas adquiriram o bem)

– Crescem as vendas de software

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• Quarta Era: (meados dos anos 80 até os dias

atuais)

– Computadores pessoais muito mais potentes – Surge a tecnologia orientada a objetos,

apresentando um nova forma de criar softwares – Softwares passam a ser usados para a tomada de

decisões

– Inteligência artificial começa a apresentar aplicações práticas

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• Os softwares podem ser classificados de

acordo com o enfoque:

– Software de sistema (básico): integrados ao sistema de computação, realizam tarefas de gerenciamento necessárias ao funcionamento.

• Sistema Operacional

• Utilitários de Sistema: acompanham o SO e auxiliam em suas tarefas, ex. WinRar, 7zip, Daemon Tools

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– Software aplicativo: que realiza trabalho para o usuário. Ex. MSN, Real Player, Chrome

– Linguagens de Programação: software utilizado para criação de softwares aplicativos

Estas classificações abrangem a maioria dos softwares mas ainda há duas categorias mais específicas

– Middleware: software que faz a mediação entre um aplicativo e o SO

– Firmware: é o código gravado nas memórias ROM, algumas vezes classificado como hardware

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• Eles também podem ser classificados quanto a

forma de aquisição e uso:

– Freeware: software distribuído gratuitamente, porém com código fechado. Pode ter restrições para uso comercial

– Free Software: distribuição, modificação e redistribuição são permitidas (Free significa liberdade de ação)

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– Open Source: código fonte aberto porém tem direitos autorais, é permitida a cópia, alteração e

redistribuição, porém os créditos devem ser mantidos. – Shareware: distribuído gratuitamente porém requer

pagamento após um período de tempo ou para acessar todas as funcionalidades.

– Adware: distribuído gratuitamente porém o usuário tem de visualizar propagandas para utilizar o software – Domínio Público: software sem copyright e por isso

pode ser distribuído gratuitamente

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Também conhecidos como softwares de

produtividade, são destinados a tornar o

trabalho mais fácil e rápido, as principais

categorias são:

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Processadores de texto/Editoração eletrônica: é o

software de uso pessoal mais utilizado, serve para criar, editar, formatar, armazenar e imprimir textos e gráficos em um documento.

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Planilhas eletrônicas: são compostas por linhas e

colunas, há séculos tem sido utilizada como ferramenta de negócios.

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Banco de dados:

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Gerenciamento de banco de dados (SGBD): software

utilizado para gerenciar um conjunto de dados inter-relacionados. Ele pode armazenar, atualizar, manipular, apresentar tais dados de diversas maneiras

transformando um conjunto de dados em informações úteis.

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Gráficos: pacotes de software que tem por finalidade apresentação gráfica de qualidade para apresentar

produtos e/ou serviços, gráficos são mais fáceis de entender do que números, vídeos, fotos e áudio

também podem ajudar e muito na divulgação de seu produto.

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Edição Multimídia: são softwares que tem por

finalidade editar fotos, vídeos ou animações para uma melhor apresentação.

(23)

Comunicação: sua principal finalidade é comunicar-se

com outro computador, acessar dados armazenados em outros locais ou enviar mensagens a outras

pessoas.

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Gerenciadores de informações pessoais (personal

information managers PIMs): servem para controlar as

atividades da pessoa, contam com calendário, catálogo de endereços, bloco de notas, gerenciador de tarefas, geralmente são destinados a PDAs ou Tablets e

sincronizam dados com o computador .

(25)

Suíte de programas de escritório (suítes office): são

softwares completos que incluem editores de texto,

planilhas eletrônicas, apresentações, suporte a e-mails, calendário, e outros utilitários.

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Algumas empresas optam pro contratar

programadores para que eles desenvolvam o

software específico para a necessidade dessa

empresa.

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Software de mercado vertical: o software que é

desenvolvido especialmente para um negócio

em particular como um consultório de dentista

ou uma farmácia, denomina-se software

vertical.

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Software para grupos de trabalho: também

conhecidos por software colaborativo ou

groupware, são softwares destinados ao

trabalho colaborativo, quando muitas pessoas

atuam em um único projeto. Ex. Lotus Notes

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Ajuda sobre o software no trabalho (Help

Desk): se existe um usuário trabalhando com

um computador, ele precisar de ajuda é uma

questão de tempo.

A equipe de suporte (help desk) tem a função

de auxiliar os usuários e de oferecer ajuda na

escolha

de

softwares,

treinamentos,

atualizações assim como suporte ao hardware.

Softwares de Negócios

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Software para pequenas empresas: voltados

para pequenas empresas ou profissionais

autônomos que trabalham em home office.

Possuem uma séria de ferramentas básicas a

esse público:

– Contabilidade: para controlar lucros e prejuízos. – Redação e propaganda: editores de texto e

diagramação para fazer folders de divulgação. – Atendimento ao Cliente:

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– Atendimento ao Cliente: para um atendimento satisfatório é necessário um BD e um sistema de controle interno. (cadastro do cliente, pedidos, produtos, estoque, etc)

– Promoções de vendas: promoções servem para

promover a empresa, e para promoções

consistentes é necessário ter informações sobre as necessidades do público alvo, e se a empresa é capaz de atender aos clientes.

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Um grande problema da indústria de software é

a aquisição e uso de cópias ilegais, a “pirataria”

de software.

Muitos de nós já devemos ter copiado um CD ou

um DVD de um amigo para nosso uso pessoal

sem nem mesmo pensar sobre o fato.

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Os desenvolvedores (nem todos) de softwares

não estão muito preocupados com o usuário

final pois o valor perdido é pequeno, seu foco é

nas empresas.

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Tudo bem se eu copiar esse software?

Muitos usuários não tem o conhecimento de

que estão praticando um ato ilícito, pois pensam

que copiar para uso pessoal é permitido, e a

verdade é que fazer cópias de um software não

autorizadas é crime.

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Hoje em dia várias organizações já contam com

um departamento especializado em informática,

é o chamado TI – Tecnologia de Informação que

também pode ser chamado de:

• Sistemas de informação administrativa • Sistemas de informação computadorizada • Serviços de computação

• Serviços de informática

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Quanto aos usuários que trabalham nessa área

há alguns a serem destacados:

– Programador ou Desenvolvedor: é responsável por criar o programa para a empresa suprindo necessidades e demandas que surgem todos os dias, assim como corrigir eventuais falhas e

manter o sistema.

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– Analista de sistemas: são indivíduos instruídos em programação mas com responsabilidades mais

abrangentes são responsáveis por planejar e

projetar sistemas computacionais completos, não programas individuais.

– Eles trabalham em conjunto com programadores e com usuários, porém com este segundo grupo sua relação é muito estreita pois eles precisam

projetar soluções que atendam suas necessidades

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– Administrador de redes: este profissional projeta, implementa e mantém a rede e a comunicação

com a internet da empresa. Também é seu papel projetar a infra estrutura da empresa.

– Diretor de informática (CIO – Chief Information

Officer): é uma pessoa que deve entender muito

de tecnologia e de computadores porém deve também compreender muito bem as metas e

operações de toda a corporação para ser capaz de tomar decisões estratégicas.