Qualidade não é um destino, é uma jornada
Edward Deming
:: Líder pela Qualidade
Carreira e Certificação em Teste de Software
TDC2012 :: José Correia
Coordenador
• José Correia
– Fundador da Iterasys, Consultor e Instrutor
– 17 anos de experiência em TI, sendo 9 em Testes e Garantia da Qualidade (QA – Quality Assurance) – Graduado em Processamento de Dados pela
FATEC
– Pós-graduado em Gestão Empresarial pela CEETEPS-IPEN/USP
– Certificado CBTS, CSTE, CSQA, CTFL, MCP, MCSA, MOS e Orange Belt em MS Project – Membro da Comunidade Testadores.com – Perfil: http://www.linkedin.com/in/josecorreia
– Twitter: @realjosecorreia
Centro de Treinamento
Exclusivamente Dedicado
a Teste de Software e
Garantia da Qualidade
no Brasil
Quem somos
• Iterasys ( iterasys.com.br )
– Fundada em 2006
– 58 turmas de Formação em Teste de Software até Julho/2012 – 28 turmas de Preparatórios p/ Diversas Certificações
(CBTS, CSQA, CSTE, CTFL, TMPTE)
– 180+ empresas com profissionais capacitados – Missão
Ser o centro de excelência na capacitação de empresas e profissionais em controle e garantia da qualidade
Serviços
Serviços
• Treinamentos
– Formação
• Teste de Software (56) • Arquitetura de Teste (2) • Analise de Negócio (novo) – Preparatórios
• ALATS: CBTS (12) • EXIN: TMPTE (2) • ISTQB: CTFL (8)
• QAI: CSTE (4), CSQA (2) – Automação • HP (set/2012) • IBM (jan/2013) • Microsoft (ago/2012) • Open Source (25)
• Centro de Examinação
– EXIN – ICC (434)• Consultoria
– Adoção de modelos, processos, práticas e normas de qualidade – Estruturação de processos
– Mentoring / Coaching
– Seleção e Adoção de ferramentas – Planejamento e execução de
testes especializados
• Outsourcing
– Testes Funcionais
Teste de Software
Testar é exercitar ou simular a operação de um programa ou sistema
Testar é validar se um programa faz o que se espera que ele faça e não faz o que se espera que não faça
Testar é analisar um programa com a
intenção de descobrir problemas e defeitos Testar é medir a qualidade e funcionalidade
de um sistema
O teste de programas pode ser usado para mostrar a presença de defeitos, mas nunca para mostrar a sua ausência. (Dijkstra)
Teste de Software
=
Controle de
Qualidade de
Garantia da Qualidade (QA)
Garantir a qualidade é estabelecer processos e modelos que tornem o
resultado do produto de software previsível Garantir a qualidade é testar o processo de
teste
Garantir a qualidade é estabelecer, colher e analisar métricas de produtividade,
eficiência e defeitos nos processos de desenvolvimento e teste de software Garantir a qualidade é estudar e aplicar
modelos e padrões reconhecidos para
alcançar níveis nacionais ou internacionais de qualidade
Custo Total do Software
Fixos e Variáveis Construção Detecção de
Defeitos Retrabalho Retrabalho
Novas
Funções Manutenção
Disponibilidade Geral
Finalização
Custo Total do Software
Fixos e Variáveis Construção Detecção
de Defeitos Retrabalho Retrabalho
Novas Funções
Fixos e Variáveis Construção Detecção de Defeitos Novas Funções Investimento em Teste Menos Retrabalho Economia Total do Projeto
Surgimento da Internet
• Empresas expostas ao público
• Aplicações mais complexas
• Ambiente mais complexo
• Múltiplos browsers, tecnologias e sistemas
• Maiores riscos
• Prejuízos financeiros e de
imagem
• Necessidade de melhorar a
qualidade do software
Carreiras em Teste de Software
Teste de Software Testador (Tester) Automatizador de Teste Analista de Teste Arquiteto de Teste Líder de Teste Coordenador/Gerente de Teste Consultor / Instrutor / ProfessorGarantia da Qualidade
Analista da Qualidade/Auditor GQ/SQA Coordenador/Gerente de Qualidade
Cargos e Salários
Função
Menor
Maior
Analista de Teste
2.000
4.000
Arquiteto de Teste
3.000
5.500
Auditor da Qualidade de Software (SQA)
1.500
5.000
Automatizador de Teste
1.090
4.354
Gerente de Teste
3.000
8.000
Líder de Teste
1.800
7.200
Testador
900
2.600
Outros
1.983
4.069
Perfil do Profissional
Detalhista
Perfeccionista
Criativo
Organizado
Aprendizado Contínuo
Detalhista
Detalhista
Perfeccionista
Criativo
Organizado
Aprendizado Contínuo
Perfeccionista
Detalhista
Perfeccionista
Criativo
Organizado
Aprendizado Contínuo
Criativo
Detalhista
Perfeccionista
Criativo
Organizado
Aprendizado Contínuo
Organizado
Detalhista
Perfeccionista
Criativo
Organizado
Aprendizado Contínuo
Crescimento no Número de Vagas
APInfo 2006: 58 2007: 139 2008: 304 2009: 827 2010: 1055 2011: 1422 2012 (até Maio): 623Apenas 50% das empresas tem área de Teste de Software e
10% área de Garantia da Qualidade
A maioria das áreas foram criadas a partir de 2006
CBTS
Certificação Brasileira de Teste de Software
• 1ª certificação na área no país
• Mantida pela ALATS – Associação Latino Americana de Teste de Software
• ~ 340 profissionais certificados • Exame
– semestral (maio e novembro) – 3 horas de duração
– 100 questões de múltipla escolha
– Aprovação em torno de 20% (75% de acerto)
• Reconhecida no Brasil e em expansão para o Uruguai e outros países latinos
CSTE
Certified Software Tester (ex-Certified Software Test Engineer)
• Uma das principais certificações na área no mundo
• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo QAI Brasil) • + de 50.000 profissionais certificados (20.000 ativos)
• Exame
– semestral (junho e dezembro) – 4 horas e meia de duração
– 100 questões de múltipla escolha – 20 questões dissertativas
– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho) – Aprovação em torno de 16% (75% de acerto)
• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong,
India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA
CSQA
Certified Software Quality Analist (Certificação em Garantia da Qualidade)
• Uma das principais certificações na área no mundo
• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo QAI Brasil) • + de 50.000 profissionais certificados (20.000 ativos)
• Exame
– semestral (junho e dezembro) – 4 horas e meia de duração
– 100 questões de múltipla escolha – 20 questões dissertativas
– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho) – Aprovação em torno de 16% (75% de acerto)
• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong,
India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA
CTFL
Certified Tester Foudation Level
• Uma das principais certificações na área no mundo
• Mantida pelo ISTQB – International Software Testing Qualifications Board (BSTQB no Brasil)
• ~180 mil profissionais certificados no mundo • ~ 1.800 profissionais certificados no Brasil • Exame
– quadrimestral (março, julho e novembro) – 1 hora de duração
– 40 questões de múltipla escolha
– Aprovação não divulgada (60% de acerto)
• Maior numero de profissionais na Europa • Taxa de Inscrição: R$ 350,00
ICC::TS
Nasceu a pedido dos alunos e empresas que realizaram o Curso de Formação em Teste de Software da Iterasys (120h)
+434 profissionais certificados
2 Exames
1 - 150 questões de múltipla escolha (4 horas de duração)
2 - 10 exercícios práticos baseados em ferramentas (4 horas de duração)
Certificação ICC::TS Média Final
80% de acerto (Soma das Avaliações/2)
Taxa de Exame: R$ 200/cada (R$ 400,00 no Total)*
* Incluso no custo do curso
Informações: icc@iterasys.com.br
ICC::AT
Nasceu a pedido dos alunos e empresas que realizaram o Curso de Formação em Teste de Software da Iterasys (120h) 4 Exames
10 Questões Dissertativas(50%) e 5 Exercícios Práticos(50%) / Cada Exame
Certificação ICC::AT Média Final
80% de acerto (Soma das Avaliações/4)
Taxa de Exame: R$ 100/cada (R$ 400,00 no Total)*
• Incluso no custo do curso
Informações: icc@iterasys.com.br
TMPTE
TMap Next Test Engineer
• Mantida SogetiTM – líder mundial em serviços tecnológicos, especializada
em Gerenciamento de Aplicações, Gerenciamento de Infraestrutura, Engenharia de Alta Tecnologia e Teste de Software.
• Mais de 1 milhão de profissionais certificados • Exame
– Agendado diáriamente na Iterasys – 1 hora de duração
– 30 questões de múltipla escolha
– Aprovação não divulgada (6% de acerto) • Presente em 125 países nos 6 continentes • Taxa de Inscrição: US$ 130,00 / R$ 270,00
