REGULAMENTO
Regulamento “Oferta Oi Livre por Dia”
Empresas participantes: OI MÓVEL S/A (Oi), em recuperação judicial, pessoa jurídica de direito privado, autorizatária para a exploração do Serviço Móvel Pessoal (SMP), com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Edifício Estação Telefônica, Térreo, parte 2 – Brasília – DF, inscrita no CNPJ/MF sob o N.º 05.423.963/0001-11; OI S/A, em recuperação judicial, sociedade com sede na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, Centro, Cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, CEP 20.230-070, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 76.535.764/0001-43; OI INTERNET S/A, pessoa jurídica, com sede na Rua Amauri, 299 – Jardim Europa – São Paulo – SP, CEP 01.448-901, inscrita no CNPJ sob os nº 03.368.522/0001-39; TELEMAR NORTE LESTE S/A, em recuperação judicial, sociedade com sede na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, na cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, CEP 20.230-070, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 33.000.118/0001-79, concessionária do do Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC) na modalidade Longa Distância Nacional (LDN).
1. PERÍODO DE ADESÃO E VIGÊNCIA DA PROMOÇÃO/ ELEGIBILIDADE
1.1 A presente oferta está disponível para atuais e novos Clientes no período de adesão 01/03/2018 a 31/03/2018, limitada aos primeiros 500.000 (quinhentos mil) Clientes que realizarem o cadastro, podendo a Oi, a seu livre critério, suspender a adesão a esta oferta antes do prazo acima mencionado, caso o limite seja atingido.
1.1.1 O Cliente não poderá ativar mais de 3 (três) linhas na presente oferta
1.2 Para aderir a esta oferta, o Cliente deverá enviar SMS para 3001 ou ligar do seu Oi Móvel para *880 ou *3001, e pagar a taxa de adesão no valor de R$10,00 (dez reais) que será debitada integralmente, a partir do momento da adesão a presente oferta, do saldo de crédito Oi Multiuso ativo do Cliente.
1.2.1 Para novos Clientes que adquirirem um chip Oi Cartão, o valor da taxa de adesão indicada no item 1.2 acima está contido no valor do chip Oi Cartão.
1.2.2 Promocionalmente, a Oi não cobrará a taxa de adesão indicada no item 1.2 acima. 1.2.3 Esta Oferta é válida por 1 (um) mês, a partir da data de adesão.
1.2.4 A partir da primeira adesão a esta oferta, o Cliente concorda com a renovação automática da presente oferta consoante às condições previstas no regulamento vigente à época da aquisição dos créditos e pelo mesmo período indicado no item 1.2.3 acima, salvo manifestação expressa em contrário do Cliente, solicitando sua exclusão desta oferta.
1.2.4.1 Caso não haja um regulamento com período de adesão vigente no momento da aquisição dos créditos Oi Multiuso, a adesão será nas condições previstas no último regulamento da respectiva oferta.
1.3 A adesão à presente oferta implicará no cancelamento de eventual oferta anteriormente contratada, bem como suas condições e benefícios.
1.3.1 Esta Oferta não é cumulativa com as demais promoções vigentes, tais como “31 anos”, “Oi Pioneiros”, “Eu disse Oi Primeiro”, “Plano Oi 2º minuto”, dentre outras.
2 DAS CARACTERÍSTICAS DA OFERTA
2.1 A presente oferta consiste na aplicação de valor promocional e concessão de bônus, uma única vez por dia, nos dias em que houver utilização (00:00:01 até 23:59:59).
2.2 Para todo o Brasil, o bônus de minutos dessa oferta será correspondente ao valor de R$29,90 (Vinte e nove reais e noventa centavos) por dia para realização de chamadas locais e de longa distância nacional originadas do Oi Móvel e destinadas para Oi Móvel ou Oi Fixo, com a utilização do Código de Seleção de Prestadora (CSP) da tabela 1 e regras constantes deste regulamento.
Tabela 1:
CSP Estados
CSP 31 RJ, MG, ES, BA, SE, PE, PB, CE, PI, MA, PA, AM, RR, AP, AL, RN e SP. CSP 14 AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO.
2.3 Promocionalmente, o primeiro minuto da chamada para Oi Móvel e Oi Fixo local e longa distância custará R$1,98 (um real e noventa e oito centavos) e a Oi cobrará apenas os primeiros 30 (trinta) segundos, no valor de R$0,99 (noventa e nove centavos), valor debitado do saldo de créditos Oi Multiuso.
2.4 Promocionalmente, a partir do segundo minuto o preço por minuto da chamada para Oi Móvel e Oi Fixo local e longa distância custará R$1,00 (um real) e a Oi cobrará apenas os primeiros 6 (seis) segundos, no valor de R$0,10 (dez centavos) por minuto, valor debitado do saldo do bônus concedido através desta oferta.
2.5 Considerando-se que a presente oferta concederá R$29,90 (Vinte e nove reais e noventa centavos) de bônus, o Cliente poderá falar 300 (trezentos) minutos por dia conforme valor do item 2.3 e 2.4.
2.6 O Cliente fará jus ao bônus quando da realização da primeira chamada do dia para um dos destinos especificados (Oi Móvel, Oi Fixo ou fixo local para outras operadoras). Esta chamada será debitada do saldo de créditos Oi Multiuso do Cliente, de acordo com os mesmos critérios de tarifação e, a partir do segundo minuto da mesma chamada ou da próxima chamada para os tipos de destinos (Oi móvel ou Oi fixo), o Cliente passará a debitar os valores de tarifação diretamente do bônus recebido.
2.7 O bônus em questão deve ser consumido integralmente até as 23:59:59 do dia de concessão do mesmo, não sendo possível acumular eventual saldo restante para uso em outro dia.
2.7.1 O Crédito Oi Multiuso consiste na aquisição de créditos em moeda local (Real), os quais poderão ser utilizados para a aquisição de serviços de voz, envio de SMS, dados e, ainda, conteúdos e serviços da Oi e terceiros, conforme regras específicas de cada serviço. 2.8 Caso, em algum dia, o Cliente não realize nenhum tipo de ligação contemplada por esta oferta, ele
não será cobrado e não receberá o bônus diário.
2.8.1 Caso o Cliente consuma todo o bônus de minutos, o excedente será tarifado conforme seu Plano de Serviço.
2.8.2 Promocionalmente, o Cliente pagará R$0,30 (trinta centavos) por minuto.
2.9 Com o bônus desta oferta é possível realizar ligações locais e de longa distancia nacional, com a utilização do CSP descrito na Tabela 1 acima, em Roaming nacional dentro da área de cobertura da Oi, que pode ser consultada no site www.oi.com.br/cobertura.
2.10 O bônus desta oferta não é válido para ligações realizadas na rede de outras operadoras.
2.11 Promocionalmente, será cobrado R$0,30 (trinta centavos) por minuto para realização de chamadas locais e de longa distância nacional originadas do Oi Móvel e destinadas para qualquer telefone Móvel ou Fixo de todo o Brasil, com a utilização do Código de Seleção de Prestadora (CSP) da Tabela 1 e regras constantes deste regulamento.
2.12 Durante o período do bônus de voz concedido no item 2.5, o cliente terá acesso ao serviço Te ligou, pelo valor de R$ 0,27. Porém sem acréscimo no valor do item 2.3.
2.13 A Oi permitirá o uso dos serviços descritos abaixo pelo valor diário de R$2,99 (dois reais e noventa e nove centavos) cada.
2.13.1 Envio de 30 (trinta) SMSs para qualquer operadora nacional, válidos até as 23:59:59 do mesmo dia de utilização.
2.13.2 Acesso à internet através do seu terminal móvel, limitado à franquia de 30 MB (trinta megabytes). Promocionalmente, a Oi dará um bônus de 30 MB (trinta megabytes), resultando em uma franquia de 60 MB (sessenta megabytes), válidos até as 23:59:59 do mesmo dia de utilização.
Para continuar a navegar no mesmo dia, o Cliente poderá contratar a qualquer momento, um novo pacote de dados.
2.13.2.2 Caso não contrate e use a internet no dia seguinte, a navegação será tarifada conforme os termos desta oferta.
2.13.2.2.1 Os dados citados acima serão de 60MB (sessenta megabytes) de franquia a cada R$1,00 (um real), sendo R$0,20 (vinte centavos) referentes à utilização do conteúdo do Portal de Notícias.
2.13.3 Caso o cliente queira a mesma franquia de dados pelo mesmo preço, porém sem a contratação do Pacote de Notícias, deverá enviar um SMS para 3502 ou ligar para *3502, antes de utilizar internet nesse dia (dia posterior ao término da franquia). Essa operação deverá ser repetida toda vez que o cliente queira contratar dados sem o Portal de Notícias. 2.13.4 Promocionalmente, a Oi cobrará, nos dias em que houver utilização, o valor de R$1,29 (um real e vinte e nove centavos) pelo quantitativo de serviços descritos nos itens 2.12.1, 2.12.2 e 2.12.3.
2.13.5 O cliente ao efetuar o pagamento do item 2.13.4 terá disponível os conteúdos dos serviços, Oi Jornais e Oi Esportes, que serão válidos até às 23:59:59 do mesmo dia do pagamento. Sendo R$ 0,24 (vinte e quatro centavos) referentes ao o Oi Jornais e R$0,06 (seis centavos) ao Oi Esportes.
3 REGRAS GERAIS DA “OI INTERNET PARA CELULAR PRÉ”
3.1 A velocidade máxima de transferência de dados é de até 78 (setenta e oito) Kbps de download e até 39 (trinta e nove) Kbps de upload em localidades com cobertura 2G (GPRS/EDGE), de até 500 (quinhentos) Kbps de download e até 128 (cento e vinte e oito) Kbps de upload, em localidades com cobertura 3G (HSPA), e até 5 (cinco) Mbps de download e até 512 (quinhentos e doze) Mbps de upload nas áreas de cobertura 4G (podendo, promocionalmente, a critério da Oi, atingir taxas maiores).
3.1.1 Promocionalmente, a velocidade máxima de transferência de dados em localidades com cobertura 3G (HSPA) será de até 1 (um) Mbps para download e até 128 (cento e vinte e oito) Kbps para upload.
3.2 As velocidades acima descritas são consideradas velocidades máximas nominais, e podem sofrer oscilações e variações conforme condições topográficas e/ou outros fatores que interfiram no sinal de transmissão, como condições climáticas, velocidade de movimento e número de Clientes associados.
3.3 De acordo com as normas da Anatel, a taxa mínima de transmissão de dados instantânea em 95% dos casos deve ser de 40% (quarenta por cento) da velocidade nominal anunciada e a taxa mínima de transmissão de dados média de 80% (oitenta por cento) da velocidade nominal anunciada. Os critérios para medição estabelecidos na regulamentação podem ser consultados em www.anatel.gov.br. Para mais informações sobre áreas de cobertura, consulte o site www.oi.com.br/cobertura.
3.4 A navegação na internet, a utilização de determinados aplicativos, o envio e recebimento de e-mail, atualização de softwares, sincronização automática, entre outras atividades, incluindo as conexões involuntárias, são consideradas uso do serviço de dados e consomem a franquia de dados da oferta, principalmente em aparelhos denominados smartphones.
4. DA COBERTURA
4.1 Para acesso e navegação na rede com tecnologia 4G, o Cliente deverá possuir um chip da Oi e dispositivo móvel homologado pela Anatel, compatível com a rede 4G do Brasil (na frequência de 2,5 GHz, disponibilizada pela Oi), além de estar dentro da área de cobertura 4G da Oi, conforme localidades discriminadas em www.oi.com.br/4g.
4.2 Para as áreas onde não houver cobertura 4G (LTE) da Oi, o serviço poderá ser prestado através das redes 3G (HSPA) ou 2G (EDGE ou GPRS), variando conforme a disponibilidade do serviço. O Cliente pode consultar a área de cobertura da Oi em www.oi.com.br/cobertura.
5. DO SERVIÇO Oi WiFi
5.1. Clientes com benefícios de ofertas válidos, poderão utilizar o serviço Oi WiFi sem qualquer incidência de cobrança.
5.2. O serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi concede aos Clientes a autenticação de acesso à internet sem fio (Wi-Fi) em locais públicos específicos (“Hotspots”). A relação completa dos Hotspots em que o serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi está disponível em www.oiwifi.com.br.
5.3. A disponibilidade do serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi está sujeita à configuração do equipamento do Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (Wi-Fi) 802.11 b/g/n ou superior.
5.4. Os dados iniciais de acesso ao serviço Oi WiFi serão sempre o CPF e o número do Oi Móvel com DDD (DDD + Oi Móvel) definido no momento da contratação.
5.5. As senhas e os códigos de acesso fornecidos ao Cliente são de sua inteira responsabilidade, pessoais e intransferíveis, sendo vedada a sua cessão ou disponibilização a terceiros.
5.6. O Cliente deverá ainda manter sempre atualizadas suas informações cadastrais. Caso os dados informados pelo Cliente, no momento do cadastramento, estejam errados ou incompletos, poderá a Oi requerer do Cliente as atualizações ou complementações que se fizerem necessárias.
5.7. Na hipótese de extravio de sua senha pessoal e intransferível, o Cliente deverá informar imediatamente a Oi, sob pena de responder pelos danos causados em função do extravio, sem que nenhuma responsabilidade possa ser imputada à Oi pelo uso indevido da senha.
6. BENEFÍCIOS ADICIONAIS DA OFERTA
6.1 Do serviço “Oi Esportes”
6.2.1 O Cliente terá acesso ao conteúdo do serviço Oi Esportes via site www.oiesportes.com.br. 6.2.2 O tráfego de dados do cliente ao utilizar o Oi Esportes não será descontado da franquia de
dados diária do Cliente.
6.2 Do serviço “Te ligou”
6.2.1 O Cliente terá acesso ao serviço Te ligou via SMS.
6.2.2 O recebimento de SMSs do cliente do Te ligou não será descontado da franquia de SMS diário do Cliente.
6.3 Do Serviço “Oi Jornais”
6.3.1 O Cliente terá acesso ao conteúdo do serviço de música Oi Jornais via aplicativo no celular, através do download gratuito do mesmo pelas lojas de aplicativos App Store e Google Play. 6.3.2 O tráfego de dados do cliente ao utilizar o Oi Jornais não será descontado da franquia de
dados diário do Cliente.
6.3.3 Caso o Cliente opte por realizar o download do aplicativo via internet do celular, o consumo de dados para o download do aplicativo será descontado normalmente da franquia de dados do Cliente.
7. REGRAS GERAIS DA OFERTA
7.1 Entende-se por chamadas locais as ligações originadas pelo Cliente da Oi dentro de sua área de registro e destinadas a um número desta mesma área. Entende-se por Longa Distância Nacional as chamadas originadas pelo Cliente da Oi dentro de sua área de registro e destinados a um número fora da sua área de registro.
7.1.1 Promocionalmente, as chamadas recebidas pelo Cliente fora de sua área de registro não serão objeto de cobrança da tarifa adicional de deslocamento (AD).
7.2 Créditos promocionais, bônus e ajustes concedidos não são reconhecidos como aquisições e ativações de créditos Oi Multiuso, portanto não serão contabilizados como créditos válidos para esta oferta.
7.3 A utilização dos minutos obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo: i. Consumo do bônus, referentes a presente oferta, conforme item 2.5;
ii. Consumo de pacotes de voz eventualmente contratados;
iii. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do Cliente (aquisições e ativações de créditos Oi Multiuso efetuadas);
7.4 A utilização dos SMS´s e acesso a internet obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo:
i. Consumo de bônus de dados extra (Recarga Giga)
ii. Consumo do pacote de SMS e internet eventualmente contratados;
iii. Consumo do bônus, SMS e acesso à internet, referentes a presente oferta, conforme itens 2.12.1 e 2.12.2;
iv. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do Cliente (aquisições e ativações de créditos Oi Multiuso efetuadas).
7.5 O Cliente poderá, a qualquer momento, cancelar a sua oferta através de contato com a Oi por meio dos canais disponibilizados pela mesma.
7.6 O cliente, ao contratar a oferta, poderá a qualquer momento, solicitar, por meio do SMS 3799 a exclusão dos conteúdos elencados na cláusula sexta.
7.7 A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos.
7.8 Por uso indevido, considera-se, sem a este se limitar, a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização desta oferta para finalidades publicitárias ou comercialização dos benefícios da oferta. Ainda, poderá ser entendido como indevido o uso dos benefícios nos casos abaixo, não se limitando a eles:
a) Quaisquer irregularidades na utilização da oferta ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento;
b) Comercialização de minutos / serviços / SMS.
c) Utilização de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares.
d) Envio de SMS promocionais através de máquinas, computadores ou outro dispositivo que não seja o celular do cliente;
e) Envio de SMS promocionais indesejados classificados como SPAM;
f) Qualquer irregularidade na utilização da oferta ou não cumprimento dos termos e condições deste regulamento.
g)
8. CONDIÇÕES GERAIS
8.2 A Oi reserva-se o direito de alterar preços, velocidades e franquias promocionais (detalhadas nas clausulas 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.8,2.8.1, 2.8.2, 2.11, 2.12, 2.12.1, 2.12.2, 2.12.2.1, 2.12.2.2, 3.1. 3.1.1,3.3 entre outras) da presente oferta mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.
8.3 Não estão contempladas nesta oferta a realização das seguintes chamadas: chamadas longa distância internacionais, chamadas destinadas a códigos das séries 0300, 0500, 0800 e 0900 e a serviços especiais (102, portais de voz e portais interativos, chamadas em conferência, resgate de mensagens na caixa postal etc), as chamadas para provedores de Internet e o recebimento ou originação de chamadas a cobrar.
8.4 Não estão contempladas na presente oferta o envio de SMS a Cobrar e SMS para serviços, tais como, mas não limitando, Chats, portais de internet, quiz ou promoções de terceiros que utilizem o SMS como canal de participação.
8.5 Os benefícios não serão convertidos, em hipótese alguma, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.
8.6 São reconhecidas como aquisição e validação de créditos Oi Multiuso elegíveis aos benefícios desta oferta as compras de créditos Oi Multiuso realizadas nos canais da Oi - cartão físico, créditos digitais, aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso online, e aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso automática.
8.7 Em caso de cancelamento, transferência de titularidade, alteração do número Oi ou migração para qualquer outra oferta o Cliente perderá definitivamente os benefícios da presente oferta.
8.8 O contrato, planos de serviços, valores e demais detalhes dos serviços podem ser consultadas no site www.oi.com.br.
8.9 A adesão à oferta implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste regulamento.
8.10 O Cliente que queira receber mensagem de cunho publicitário, deve enviar um SMS do terminal móvel com a palavra SIM para 55555, para ter este serviço habilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas por esta ferramenta.
8.11 O Cliente que não queira mais receber qualquer tipo de comunicação de cunho publicitário da Oi e/ou parceiros, deve enviar um SMS do terminal móvel com a palavra NÃO para 55555, para ter este serviço desabilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão desabilitadas por esta ferramenta.
8.12 Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração.
ANEXO I – Comparativo de preços e tarifas aplicáveis (com e sem oferta)
Estado Valor Promocional da presente Oferta Chamadas locais e de longa distância nacional para telefones fixos e móveis de qualquer operadora ¹ R$/minuto Valor sem a Oferta Chamadas locais para Móvel e Fixo ² R$/minuto Valor sem a Oferta Chamadas Longa Distância nacional VC-2 para Fixo VC-2 R$/minuto Valor sem a Oferta Chamadas Longa Distância nacional VC-3 para Fixo2 R$/minuto Valor sem a Oferta Chamadas Longa Distância nacional VC-2 para Móvel ² R$/minuto Valor sem a Oferta Chamadas Longa Distância nacional VC-3 para Móvel² R$/minuto Valor sem a Oferta Acesso a internet – Pacote diário de 60MB R$ AL, AM,AP, BA, CE,ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR, SE 0,30* 1,75 2,75 3,00 3,50 3,50 1,00SP 0,30* 1,75 2,75 2,75 2,75 2,75 1,00 DF, TO, AC, MT, SC, RS, PR, GO, MS, RO 0,30* 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 1,00
2 Valores promocionais dos planos de serviços mencionados no anexo I, sujeitos a reajustes conforme regulamentação vigente. Para verificar os valores máximos, acesse www.oi.com.br
ANEXO II
Os planos de serviço do Pré-Pago estão detalhados de acordo com as UFs. RJ e ES: Plano nº 001/PRÉ/SMPOI; MG: Plano nº 003/PRÉ/SMPOI; BA e SE: Plano nº 007/PRÉ/SMPOI; AL, PE, PB, RN, CE e PI: Plano nº 009/PRÉ/SMPOI; MA, PA, AM, AP e RR) Plano nº 005/PRÉ/SMPOI; SP: Plano nº 001/ PRÉ/SMPOI/SP; AC, DF, MT, TO, RS, SC, PR, MS, GO e RO: Plano nº 04/PRÉ/SMPOI; Plano Telemar DDD Móvel Pré-Pago AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE - PA 040; Plano Alternativo LDN - Origem Móvel Pré SP - PA 028; Plano Alternativo de LDN Pré-pago DF, TO, AC, MT, SC, RS, PR, GO, MS e RO - PA 138; Plano Nº 014 - Oi Cartão Para Deficientes Auditivos e da Fala PE, PB, PA, BA, SE, MA, CE, AL, RR, MG, RN, AP, RJ, ES, AM, PI; Plano Nº 003 - Brasil Especial Pré RS, AC, SC, TO, RO, DF, MT, PR, MS, GO; Plano Nº 002 - Oi Cartão Para Deficientes Auditivos e da Fala SP.
