Como a IOT influenciará o
setor de seguros e quais os
reflexos para o corretor de
seguros
A VENDA DIRETA É UM
GANHO PARA O
CONSUMIDOR ?
ESTAMOS VIVENDO O INÍCIO DO
PROCESSO DE UMA GRANDE
DISRUPÇÃO DO MERCADO DE
OS 6 D’s
DAS
ORGANIZAÇÕES
EXPONENCIAIS
Os 6 D’s DO EMPREENDEDORISMO EXPONENCIAL
(Peter Diamandis – Syngularity University)
•Digitalização:
A tecnologia esta baseada em uma plataforma digital
•(Ex.: Fotografia x Instagram)
•Decepção: O
início das tecnologias é “enganosamente” lento, o
que, em um momento, torna a tecnologia questionável. Depois, seu
crescimento é exponencial.
•(Ex.: Drones, Impressão 3D, A.I, Robótica)
•Disrupção (ou Destruição Criativa):
Quando um avanço
tecnológico redesenha o paradigma anterior em eficácia e custo e
subverte o sistema.
Os 6 D’s DO EMPREENDEDORISMO EXPONENCIAL
(Peter Diamandis – Syngularity University)
•Demonetização:
A adoção da nova tecnologia não depende do
universo econômico tradicional, e o
dinheiro sai
da equação (ou
muda sua trajetória).
•(Ex: Google)
•Desmaterialização:
Fase em que objetos perdem a razão de
existir.
•Ex.: Um celular substitui quantos equipamentos?
•Democratização:
A tecnologia torna-se cada vez mais acessível,
barata e simples.
TENDÊNCIAS PARA O
FUTURO
EM PROCESSO DE
CONSOLIDAÇÃO
SMARTPHONES E
WEREABLES
REALIDADE
VIRTUAL
Serviços por assinatura e novos modelos de
negócio
A VENDA DIRETA DE SEGUROS ON LINE VAI SE CONSOLIDAR ?
✓ O mercado de seguros deve seguir o caminho de segmentos mais maduros on line: ✓ Vestuário (35%) ✓ Ingressos (27%) ✓ Livros (27%) ✓ Celulares (24%) ✓ Eletro-eletrônicos (24%) ✓ Artigos para casa (24%)
✓ Remédios e Produtos para a saúde (22%)
✓ SEMPRE vai haver público para a venda pessoal, consultiva, diferenciada, customizada e de nicho.
A VENDA DIRETA É UM GANHO PARA
O CONSUMIDOR ?
O desafio é o corretor se tornar ÍNTIMO de seus clientes.Produtos mais aderentes a venda on line:
✓ Seguros Viagem,
✓ Pacotes Residenciais e Assistências ✓ Auto e Rastreadores
✓ Vida Individual Simplificado
A VENDA DIRETA É UM GANHO PARA
O CONSUMIDOR ?
✓ Haverá uma mudança radical no ecossistema de distribuição de seguros. ✓ Corretores de seguros devem investir em tecnologia e tornarem-se
SOLUCIONADORES DE PROBLEMAS
Produtos de venda consultiva especializada:
✓ Seguros de vida Resgatáveis, ✓ Previdência, ✓ Seguros Empresariais, ✓ D&O, E&O, RC’s, RD’s, ✓ Apólices em Grupo, ✓ Riscos nomeados, ✓ Seguros saúde
✓ A Venda direta NÃO DEVE BARATEAR os custos de um seguro vendido on line. ✓ Mão de obra em T.I, Desenvolvimento e Time to Market dos Sistemas, MKT
digital, (SEO, SEM), Manutenção de sites com alto tráfego, Desenvolvimento de ferramentas de I.A, e M.L custam mais caro do que o canal corretor (mesmo sob efeito da lei de Moore).
✓ O Corretor é um CANAL DE DISTRIBUIÇÃO BARATO, pois custa em torno de 17% a 18% sobre os prêmios emitidos. (Deve estabilizar em 15%)
✓ Redução significativa de prêmios de seguros e do TKT médio de vendas em virtude de novos produtos de seguros (IoT, UBI, PAYD, PHYD, telemetria e geolocalização, Impressão 3D).
A VENDA DIRETA É UM GANHO PARA
O CONSUMIDOR ?
1. Maior poder do consumidor e usuário
2. Mais controle do segurado sobre seus bens e sua saúde 3. Maior longevidade e qualidade de vida
4. Mais personalização
5. Mais ferramentas de comunicação / integração de serviços (omnichannel) 6. Variedade de produtos, mais baratos, tíquetes médios menores
O QUE MUDA PARA O CONSUMIDOR COM AS
NOVAS TECNOLOGIAS ?
7. Perda de privacidade - Controle e uso de dados consciente
8. Flexibilização e modernização do processo de vendas e consultoria
9. Aumento da capacidade de analisar mais dados e tomar melhores decisões.
10. Provável entrada das Bigtechs no mercado
11. Multiplicidade da cadeia de prestadores de serviços conexos (Insurtechs)
12. Menor lealdade do cliente
O QUE MUDA PARA O CONSUMIDOR COM AS
NOVAS TECNOLOGIAS ?
MUITO OBRIGADO
Richard Hessler Furck
H&H Corretora de Seguros Dealerseg.net
