Processo da venda interna
Planejamento: Qual Nossa Meta Mensal ?
Está claro qual numero de leads,ações e esforço
para gerar resultado suficiente em nossa Escola?
Quais ações para captação de Leads e Promoções?
1
1.1
1.2
1.3
Temos um plano B ou C em nosso Planejamento?
Entender para atender, toda ação tem sua reação
então precisamos entender cada passo dado!
Acompanhamento hora a hora:
Quando falamos hora a hora ,precisamos entender a média diaria de Esforço x Resultado ao longo de nossa jornada de trabalho.Sabemos que resultados são relativos e precisamos encontrar uma média em comum de cada escola,sabemos que uma escola pode ter o esforço de 100 ligações dia,para 15 agendamentos ,4 comparecimentos e assim buscaremos um resultado minimo de 50% em matriculas efetivas,isto não é regra para todas as escolas por isso cada escola precisa desse acompanhamento para encontrar sua média de esforço x resultado satisfatorio.O resultado precisa ser próximo,mas o esforço precisamos encontrar um denominador individual.Por isso a resposta é se precisamos de 1 ,2 ou 3 vendas dia por escola,precisamos entender a quantidade de ligações ,agendamentos,atendimentos e media de reversão de cada escola,Ja encontrou suas Médias?
Agendamento ,Comparecimento
e Fechamento de Vendas
❖Esta palavra é a junção de check (verificar) e list (lista). Uma checklist é um instrumento de controle, composto por um conjunto de condutas, nomes, itens ou tarefas que devem ser lembradas e/ou seguidas.
❖Vejo muito pouco frequente a palavra Check-list no vocabulário de vendas,e sabemos que para realmente os resultados aparecerem precisamos de numeros sólidos para encontrar um denominador e media de nossas vendas .
❖Tenha de forma pontual uma planilha com os dados de Ligações,Atendidas,Agendadas,comparecidas e Matriculados diariamente e por hora .assim conseguimos analisar diariamente as médias e juntamente com as gravações de ligações para agendamento,confirmação e atendimento.Assim conseguimos entender e medir a qualidade do trabalho.
❖Pergunta,Quando foi a ultima vez que parou para estudar e entender seus números e resultado comercial na unidade,Liderança e Vendedores? Check-list é VITAL em nosso negócio,e se queremos resultados de verdade precisamos criar esse hábito!
❖Venda Externa;
❖1-ABRIR PONTO: Paróquia,Associação de Bairro,Escola da Familia,Condominios Habitacionais ou Condominios Particulares aonde atendemos no salão de festas,Coorporativo onde instalamos Balcão de vendas no Local para atendimento e Matricula. Simular abordagem para conseguir abrir Pontos.
❖2- Impulsionamento da ação no Facebook; Valido para atendimentos em bairro.
❖Com 1 semana de antecedência após aberto o ponto impulsionamos e com campanha no ar acompanhamos se está satisfatório a chaegada de leads,pois como se trata de bairro temos que direcionar a campanha para atingir o público e resultado satisfatório na quantidade de inscritos.Usamos Projetos Regionais Para esse trabalho,Ex: Estuda Manaus,Qualifica Praia Grande,etc....
Processo da Venda Externa
Promoções
e Planejamento estratégico
❖ 3- Panfletagem;
❖ Identificando Potencial do Bairro que faremos Ação ,distribuir 3 mil cartas do atendimento no bairro e assim aumentar as chances de uma ação com sucesso.
❖ Sabemos que panfletagem boa com resultado tem que ser monitorada de perto e ensinar como distribuir as cartas.
❖ Mapear o Bairro a distribuir as cartas e seguir um roteiro para não perder tempo . ❖ 4-Relacionamento com os leads da Ação.
Utilizamos os mesmos critérios da Venda interna no relacionamento da Ação Externa.Check-list com quantidade de leads e dai podemos começar a entender a ação. Toda ação dedica um estudo de caso.
❖ Ligação de Agendamento. ❖ Whatsapp de Agendamento.
❖ 5-Dia D-Atendimento;
❖ No dia do atendimento mobilizamos o envio da Mensagem :
❖ É HOJE! Comprometendo mais ainda os participantes da ação externa. ❖ Temos que fazer o Chek-list do ponto,se esta limpo,tem aguá para os
alunos,cadeira suficiente ,contratos,caneta,material de apresentação do Projeto e cronograma de cursos, maquina de cartão se for receber na ação...enfim ter a certeza que tudo esta dentro do previsto e sem surpresas na ação pois temos que levar em consideração que estamos fora de nossa zona de conforto e temos de passar credibilidade e confiança aos alunos presentes.
❖ Podemos fazer de duas forma esse atendimento ;
❖ De forma indidual ,igual da venda interna por ordem de chegada ou palestra assim conseguindo atender um numero maior de pessoas por hora em nossa ação.
❖ Se atendermos em forma individual,precisamos além de rapidos no atendimento que leva no Maximo 20 minutos ,ter uma dinamica com base em dar credibilidade ao projeto naquele bairro e direcionado aos moradores ,e investir como na venda interna nos desejos e necessidade de nosso aluno assim fazendo a ponte com a melhor escola da região em conseder essa pequena quantidade de vagas do Projeto naquele Bairro.(Oportunidade Única!)
❖ Sempre atender com alguem de Suporte na ação externa pois de acordo com a demanda de pessoas precisamos entreter e fazer relacionamento para aguardarem o atendimento!
❖ Sugerimos que seja alinhado caso feito em forma de palestra o Roteiro da Palestra,este é a base para o sucesso na ação!
❖ Se for em forma de Palestra ,organizar a sala e discurso para palestra pois dessa forma precisamos de uma ótima oratoria e firmeza para dar crediblidade ,assim conseguindo transmitir em até 15 minutos a Missão do projeto,Oportunidades,Beneficios e ato da Matricula.
❖ Promoções ação 3 x 1
❖ Temos diversas formas de desenvolver essa atividade de forma externa e com ótimos resultados em nossas escolas;
❖ Ações de Campo,Feira Livre,Porta de Escola,Calçadão,panfletagem com P a P.
❖ Abrir pontos de captação de leads,conforme material da Promoção Preencha,Concorra e Ganhe.
❖ Esta ação tem como finalidade 3 x 1.
❖ 1.Levar a oportunidade dos Clientes do Estabelecimento parceiro concorrer a Prêmios, Ex: ❖ Um Vale Compra de R$ 100,00
❖ Um Modulo Totalmente Grátis
❖ E bolsas com até 70% dai entra nosso marketing e negócio.
❖ Esta ação também necessita estudo de caso,se exsite boa movimentação assim colocando um promotor para abordar e colher os cadastros ,ou apenas urna e incentivo interno para que haja compromisso do estabelecimento em entregar e receber os cadastros preenchidos ,assim podemos fazer um desafio interno dando uma cesta ,ou brinde ao colaborador que mais conseguir ficha de cadastro.
❖ 2. Levar Beneficios aos colaboradores do Estabeleciemnto
parceiro.
❖ Uma vez firmada a parceria levaremos oficio timbrado e assim
colocando a disposição da empresa um numero de bolsas de
estudos parciais para que os colaboradores tambem possam se
reciclar ,estudar e assim melhorar a qualidade de mão de obra
nas empresas da Região.
❖ 3 .Abrimos as portas de nossa escola e alunos ,uma vez que
estamos preparando mão de obra qualifica ao mercado.
Uma vez que a empresa abra oportunidade de vagas e asssim junto
ao nosso cronograma de profissões e aluos qualificados
divulgammos a vaga e fazemos a trigem dos alunos no perfil para
encaminhar a empresa parceira para entrevista e teste.
#sejaevolute
Joaquim Loureiro
www.evolutecursos.com.br
