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Qualidade de Serviço 2009 Quality of Service. Sumário Executivo Executive Summary. Rede Eléctrica Nacional

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(1)

R e d e E l é c t r i c a N a c i o n a l

(2)

REN - Redes Eléctricas Nacionais, S.A.

Executive summary

2009

(3)

Qualidade de serviço 4

Quality of service 5

Comportamento da Rede de Transporte

e dos seus Equipamentos e Sistemas 8

Performance of the Grid and its Equipment and Systems 9

Índice

(4)

Qualidade de serviço

Continuidade de serviço

Quadro 1 - Continuidade de serviço

Este documento tem como

objectivo resumir a performance

da Rede Nacional de

Transporte no ano de 2009

A qualidade de serviço prestada pela REN, entendida como segurança e continuidade do abastecimento de energia eléctrica com características técnicas adequadas, situou-se novamente a um nível elevado, mantendo e consolidando a tendência verificada em anos anteriores de uma progressiva e sustentada melhoria do desempenho da Rede Nacional de Transporte (RNT).

Estes resultados ganham especial significado se se atender ao facto de terem sido obtidos num ano bastante adverso, em que a rede foi uma vez mais fustigada por uma grande vaga de incêndios e esteve sujeita, no dia 23 de Dezembro, a um temporal de inusitada violência, com queda e afectação significativa de diversos apoios numa linha de 400 kV e 3 linhas de 220 kV, a norte de Lisboa, e 2 linhas de 150 kV no Algarve.

O quadro 1 resume o desempenho da RNT, na vertente Continuidade de serviço, através da

comparação dos valores dos indicadores individuais e gerais de continuidade de serviço previstos no RQS e registados em 2009, relativamente a 2008 e aos últimos 5 anos.

2008 2009 2009 vs 2009 vs média 2008 dos últimos 5 anos Interrupções próprias longas (> 3 minutos)

Número de interrupções longas (duração superior a 3 minutos) 13 5 -61,5% -30,6%

Duração das interrupções longas (min) 85,5 29,9 -65,0% -38,5%

Indicadores gerais

ENF- Energia não fornecida (MWh) 124,4 40,4 -67,5% -35,5%

TIE - Tempo de interrupção equivalente (min) 1,29 0,42 -67,4% -40,0%

SAIFI - Frequência média de interrupção do sistema 0,18 0,07 -61,1% -34,0%

SAIDI - Duração média das interrupções do sistema (min) 1,19 0,39 -67,2% -45,1%

SARI - Tempo médio de reposição de serviço do sistema (min) 6,58 5,98 -9,1% -11,9%

Legenda:

(5)

Quality of service

Continuity of supply

The intention of this document

is to summarize information

on National Grid's transmission

reliability performance for the

year 2009.

The quality of service provided by REN, understood as security and continuity of power supply with suitable technical characteristics, reached once again a high level, keeping and consolidating the trend established in previous years of a gradual and sustained improvement of the performance of the National Transmission Grid (hereinafter referred to as RNT).

These results take a special meaning given the fact that they heve been obtained in a quite hostile year, when the grid was once again hit by a wave of forest fires and was subject, on December 23rd, to a storm of unusual violence, causing either the fall or serious damage on several towers of one 400 kV overhead line and three 220 kV overhead lines, north of Lisbon, and two overhead lines in the Algarve.

The following table summarizes RNT's performance in the field of Continuity of supply, showing the relation between the 2009 values for the general and individual supply indicators, established in the Quality of service regulation (RQS), and the 2008 values, as well as the ones for the five preceding years.

2008 2009 2009 vs 2009 vs average

2008 of the last 5 years

Long proper interruptions (> 3 minutes)

Number of long interruptions (> 3 minutes) 13 5 -61.5% -30.6%

Duration of long interruptions (min.) 85.5 29.9 -65.0% -38.5%

General indicators

ENS- Energy not supplied (MWh) 124.4 40.4 -67.5% -35.5%

AIT- Average interruption time (min.) 1.29 0.42 -67.4% -40.0%

SAIFI - System average interruption frequency index 0.18 0.07 -61.1% -34.0%

SAIDI - System average interruption duration index (min.) 1.19 0.39 -67.2% -45.1%

SARI - System average restoration index (min.) 6.58 5.98 -9.1% -11.9%

Legend:

Better than 5-year average Worse than 5-year average

Table 1 - Continuity of supply

(6)

O gráfico da figura seguinte apresenta a evolução dos valores dos indicadores gerais de continuidade de serviço nos últimos cinco anos, de cujo cálculo e em conformidade com o RQS foram excluídos os incidentes originados por causa fortuita, de força maior ou razões de segurança, ocorridos nos anos de 2005, 2006, 2007 e 2009.

Os indicadores são apresentados em valores relativos tendo por base os valores registados no ano de 2005.

Evolução dos indicadores da continuidade de serviço na RNT

(sem incidentes excepcionais ou motivados por força maior)

7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 ENF MAIFI SARI SAIDI TIE SAIFI 2005 2006 2007 2008 2009

O ano de 2009 apresentou para a quase totalidade dos indicadores um comportamento muito favorável, o que denota um bom desempenho da RNT. O indicador TIE registou o melhor valor de sempre e os indicadores SAIFI, SAIDI e SARI os segundos melhores resultados até à data verificados. O indicador MAIFI registou o segundo pior valor do período em análise, em consequência de interrupções de curta duração associadas, fundamentalmente, a incidentes causados por descargas atmosféricas.

(7)

The following graph presents the evolution of the general indicators in the last five years, the calculation of which excludes, in accordance with the RQS recommendations, incidents caused by fortuitous cause or from force majeure occurred in 2005, 2006, 2007 and 2009.

The indicators are presented in relative values, the base being the values recorded in the year 2005.

7.0 6.0 5.0 4.0 3.0 2.0 1.0 0.0 ENS MAIFI SARI SAIDI AIT SAIFI 2005 2006 2007 2008 2009

RNT continuity of supply indicators

(without exceptional incidents or incidents caused by force majeure)

In 2009, almost all of the performance indicators behaved in a favourable way, which shows a good performance of the RNT. AIT registered its best value ever, and SAIFI, SAIDI and SARI the second best results until now. MAIFI has registered its second worst value of the period, due to short interruptions caused by lightning.

(8)

Para avaliar a qualidade da onda de tensão, a REN estabeleceu e implementou um Plano de Monitorização no âmbito do qual foram realizadas, ao longo do ano, medições do teor harmónico, tremulação (“flicker”), desequilíbrio do sistema trifásico de tensões, desvio do valor eficaz de tensão e frequência, nos barramentos de 66 subestações e pontos de interligação da RNT, abrangendo a totalidade dos pontos de entrega onde é viável a medição. A taxa de realização do plano de monitorização foi de 93,0%. Em termos gerais, os valores médios das perturbações são relativamente baixos, sendo cumpridos os limites (indicativos) regulamentares, salvo nalguns casos pontuais em que se verificam desvios em relação aos padrões por margens ligeiras e de uma forma não contínua.

A boa qualidade da onda de tensão tem-se reflectido no reduzido número de reclamações de consumidores. Em 2009 houve uma reclamação de natureza técnica, provocada por micro-cortes e níveis baixos da tensão de alimentação, que mereceu a melhor atenção por parte da REN. Após análise interna concluiu-se que as perturbações em causa não estavam relacionadas com a rede de transporte, pelo que se informou desse facto a entidade reclamante, sugerindo-se também um contacto directo com o seu comercializador de energia eléctrica.

Globalmente, a fiabilidade das instalações,

equipamentos e sistemas pode considerar-se muito satisfatória. Em 2009, o número de incidentes registou um aumento de 17,6%, ficando, no entanto, abaixo da média dos últimos cinco anos. A maioria dos indicadores de desempenho registou valores melhores do que em 2008 e muito melhores do que a média dos últimos cinco anos.

Do conjunto de incidentes, apenas dezanove, correspondente a 7,9% do total tiveram impacto

no abastecimento de energia eléctrica aos clientes, tendo, 11 deles, provocado 11 interrupções com duração superior a 3 minutos e, por isso, contabilizadas nos indicadores de continuidade de serviço, conforme estabelece o RQS. Dessas 11 interrupções, apenas 6 originaram cortes no fornecimento de energia eléctrica, no valor de 155,3 MWh.

As linhas aéreas, pela sua dispersão geográfica e pelas características tão díspares dos terrenos onde estão implantadas, estão mais sujeitas, como é natural, à acção dos agentes externos meio ambientais (incêndios, aves, descargas atmosféricas, poluição, etc.), principais causadores de incidentes na rede. Em 2009, 87,1% dos incidentes com repercussão na RNT tiveram origem em linhas aéreas, devido principalmente, aos factores de acção atmosférica (descargas atmosféricas) e aos factores ambientais (cegonhas e incêndios).

Qualidade da tensão

Reclamações

Comportamento da rede

de transporte e dos seus

equipamentos e sistemas

(9)

To evaluate the voltage waveform quality, REN set up and implemented a Monitoring Plan under which tests were carried out throughout the year to measure harmonic content, three-phase system unbalance, deviation in the rms value of voltage and frequency, in the busbars of 66 substations and RNT interconnection points, covering all the delivery points where measurement is feasible. The completion rate of the monitoring plan was 93,0 %.

In general, the average values of the disturbances are relatively low, the (indicative) regulatory limits being fulfilled, except in a few cases in which there were slight and non-continuous deviations from the standards.

The good performance of RNT regarding continuity of service and voltage waveform quality is reflected in the small number of complaints received. In 2009 there was a complaint of a technical nature, caused by voltage dips and low supply voltage, which received the best attention from REN. After an internal review, it was concluded that the disturbances in question were not related to the transmission grid. The complainant organization was informed of that fact, and a direct contact with the electricity supplier was suggested.

The overall performance of substations, its equipment and systems was highly satisfactory. In 2009, the number of incidents has increased by 17,6%, remaining however below the average of the last five years. Most performance indicators showed better values than in 2008 and much better than the average of the last five years.

Only nineteen of these incidents (7,9% of the total) had an impact in power supply to end customers, while eleven of them caused eleven outages lasting more than 3 minutes and, therefore, recorded in indicators of continuity of supply, as established by RQS. Of these eleven outages, only six originated electricity supply outages, amounting to 155,3MWh. Overhead lines, by its own dispersion over a wide geographic area and the so many different ground characteristics where they are deployed, are more exposed to the action of external factors which caused most of the grid incidents. In 2009, 87,1 % of the incidents with repercussion in RNT come from overhead lines, due to the action of adverse weather conditions (lightning) and environment factors (storks and forest fires).

Voltage quality

Complaints

Performance of the

grid and its equipment

and systems

(10)

Consequência do desenvolvimento actual da rede de transporte, do projecto das suas instalações, assim como das práticas actuais hoje implementadas na operação e manutenção da rede eléctrica, os níveis de disponibilidade alcançados em 2009 são elevados. Em 2009 foi introduzido um novo indicador regulado de disponibilidade designado Taxa combinada de disponibilidade. O valor deste indicador determina a atribuição de um incentivo ou de uma penalidade económica para a REN, conforme se situe acima ou abaixo do nível de indiferença (meta) que foi fixada em 97,5%. Em 2009 a Taxa combinada de disponibilidade atingiu o valor de 97,84%. A taxa de disponibilidade média das linhas de transporte situou-se nos 97,78% e a dos transformadores de potência em 98,01%. Caso fossem apenas consideradas as indisponibilidades por manutenção, aqueles valores subiriam para 99,29% e 99,18%, respectivamente. No quadro 2, comparam-se estes valores com os registados em 2008 e com os valores médios dos últimos 5 anos.

Disponibilidade de linhas e

transformadores de potência

Quadro 2 - Disponibilidade

2008 2009 2009 vs 2009 vs média 2008 dos últimos 5 anos Indicador combinado

Taxa combinada de disponibilidade (%) 97,36 97,84 +0,5% (a) (a)

Circuitos de linha

Taxa de disponibilidade média global (%) 97,17 97,78 +0,6% +0,3%

Taxa de disponibilidade média associada à manutenção (%) 99,38 99,29 -0,1% -0,18%

Transformadores de potência

Taxa de disponibilidade média global (%) 97,92 98,01 +0,1% -0,18%

Taxa de disponibilidade média associada à manutenção (%) 98,94 99,18 +0,2% +0,94%

Legenda:

(11)

As a consequence of the current transmission grid development, as well as of suitable policies and strategies of operation and maintenance, the availability rates reached very high values in 2009. This year a new indicator was introduced, called Combined availability rate. The value of this new indicator determines the allocation of an incentive or an economic penalty to REN, as it stands above or below the target level, which has been set at 97,5%. In 2009, the combined availability rate reached a value of 97,84%.

The rate of availability for line circuits (overhead lines and cables) is 97,78 % and for power transformers is 98,01 %. If we considered only the unavailability due to maintenance reasons, these values would increase to 99,29 % and 99,18 %, respectively. In table 2 we compare these values with the ones of 2008 and with the average values of the last 5 years.

Availability of power lines

and power transformers

Table 2 - Availability

2008 2009 2009 vs 2009 vs average

2008 of the last 5 years

Combined rate

Combined availability rate (%) 97.36 97.84 +0.5% (a) (a)

Line circuits

Overall average availability rate (%) 97.17 97.78 +0.6% +0.3%

Average availability rate combined with maintenance (%) 99.38 99.29 -0.1% -0.18%

Power transformers

Overall average of availability rate (%) 97.92 98.01 +0.1% -0.18%

Average availability rate combined with maintenance (%) 98.94 99.18 +0.2% +0.94%

Legend:

(12)

Linhas

O desempenho das linhas sofreu um ligeiro agravamento relativamente a 2008, consequência directa do aumento verificado no número de incidentes com origem nos circuitos de linha (mais 20,9% do que em 2008). Assim, o número de defeitos por 100 km de circuito acompanhou também esta tendência situando-se agora nos 2,4 defeitos por 100 km. O número de interrupções permanecentes foi de 88 (91 em 2008), a que correspondeu um tempo total de interrupção de 77 horas (35 horas em 2008).

Evolução do número de defeitos por 100km de circuito

Nº. de defeitos Por 100km de circuito 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2,3 9,1 5,1 4,8 7,2 5,2 3,7 3,4 2,7 2,5 4,1 5,1 4,6 5,3 5,0 3,0 2,8 2,1 2,0 2,4 4,5 2,2 4,6 5,3 2,1 1,5 2,0 1,3 1,4 2,0 6,2 3,2 2,7 7,2 6,6 2,5 3,3 2,1 2,0 2,7 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 Linhas a 150kV Linhas a 400kV

Índice global rede de MAT Linhas a 220kV

(13)

Faults originating in RNT lines per 100 km of circuit

Number of faults per 100 km of circuit 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2.3 9.1 5.1 4.8 7.2 5.2 3.7 3.4 2.7 2.5 4.1 5.1 4.6 5.3 5.0 3.0 2.8 2.1 2.0 2.4 4.5 2.2 4.6 5.3 2.1 1.5 2.0 1.3 1.4 2.0 6.2 3.2 2.7 7.2 6.6 2.5 3.3 2.1 2.0 2.7 10.0 9.0 8.0 7.0 6.0 5.0 4.0 3.0 2.0 1.0 0.0 150kV lines 400kV lines

Global index for the very high voltage network 220kV lines

Power lines

The performance of power lines had a slight decrease compared to 2008, a direct consequence of the increase of the number of incidents originated by line circuits (20,9% more than in 2008). Thus, the number of faults per 100km of circuit also followed this trend now standing at 2,4 faults per 100 km. The number of lasting interruptions was 88 (91 in 2008), corresponding to a total interruption time of 77 hours (35 hours in 2008).

(14)

Equipamentos de subestações

No referente ao desempenho dos principais equipamentos é de salientar que, de uma maneira global, a evolução dos indicadores apurados reflecte uma melhoria do comportamento em serviço em relação a anos anteriores (ver quadro 3).

No conjunto dos equipamentos de alta tensão dá-se particular atenção ao comportamento em serviço dos transformadores de potência e disjuntores. A taxa de falhas maiores em disjuntores registou um aumento de 50% face a 2008, reflexo sobretudo de um conjunto de anomalias ocorridas com unidades em serviço na subestação da Batalha. No que diz respeito aos transformadores de potência a taxa de falhas com indisponibilidade imediata registou o 2º melhor valor dos últimos 10 anos.

Quadro 3 - Fiabilidade

2008 2009 2009 vs 2009 vs média 2008 dos últimos 5 anos Linhas

Nº de defeitos com origem em linhas por 100 km de circuito 1,98 2,35 +18,7% -12,6%

Transformadores de potência

Taxa de falhas com indisponibilidade imediata (Nº/TR) 0,0253 0,0238 -5,9% -24,9%

Disjuntores

Taxa de falhas maiores (Nº/DJ) 0,0046 0,0069 +50% +21,1%

Sistemas de protecção

Dependabilidade das funções de protecção (%) 99,8 100,0 +0,2% +0,5%

Segurança das funções de protecção (%) 95,1 96,1 +1,1% +0,2%

Tempo de actuação (probabilidade acumulada) <= 150 ms (%) 91,6 94,6 +3,3% +4,4%

Sistemas de comando e controlo

Eficácia de reposição por telecomando (%) 99,8 99,6 -0,2% +0,0%

Eficácia de reposição pelo operador automático subestação (%) 84,3 92,5 +8,2% +3,8%

Legenda:

(15)

Substation equipment

Regarding the performance of the main equipment, it must be highlighted that, in general, the evolution of the calculated indicators reflects an improvement compared with previous years (see table 3).

Among high voltage equipment, particularly significant was the in-service performance of power transformers and circuit breakers. The rate of major failures in circuit breakers has increased by 50% compared to 2008, reflecting mainly a number of anomalies with units in Batalha. Regarding power transformers, the forced outage failure rate registered the 2nd best value in the last 10 years.

Table 3 - Reliability

2008 2009 2009 vs 2009 vs average

2008 of the last 5 years

Lines

Number of faults originating in lines per 100 km of circuit 1.98 2.35 +18.7% -12.6%

Power transformers

Forced outage failure rate (Nº/TR) 0.0253 0.0238 -5.9% -24.9%

Circuit breakers

Major failure rate (Nº/CB) 0.0046 0.0069 +50% +21.1%

Protection systems

Dependability of protection functions (%) 99.8 100.0 +0.2% +0.5%

Security of protection functions (%) 95.1 96.1 +1.1% +0.2%

Average protection response time

(accumulated probability) <=150 ms (%) 91.6 94.6 +3.3% +4.4%

Control systems

Telecontrol restoration efficiency (%) 99.8 99.6 -0.2% +0.0%

Automatic operator restoration efficiency (%) 84.3 92.5 +8.2% +3.8%

Legend:

(16)

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