OFERTA OI TOTAL CONECTADO (FIXO + PÓS + BANDA LARGA) – FIBRA
Esta campanha consiste em ofertas do Oi Total Fixo + Pós + Banda Larga em suas diversas modalidades, a qual permite compartilhamento de minutos entre os terminais fixo e móvel. O Oi Total Fixo + Pós + Banda Larga + é composto por Oi Fixo, Oi Móvel e Banda Larga da Oi, tudo em uma única conta.
1. VALORES DE PREÇOS E TARIFAS APLICÁVEIS
1.1. Preços das ofertas vigentes:
Combo Oi Total Conectado
*Todas as franquias de minutos do Plano Móvel acima são compartilhadas entre as linhas móveis e a linha fixa do plano. **Promocionalmente, os clientes que contratarem a franquia minutos para qualquer operadora do Brasil terão minutos ilimitados para ligações locais ou de longa distância nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de qualquer operadora em todo Brasil. A Oi reserva-se no direito de suspender ou encerrar a concessão deste benefício para novas contratações e também para atuais clientes, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.
As ofertas acima apresentam ainda os seguintes benefícios:
(a) Fixo ilimitado: Ligações locais e de longa distância (DDD) ilimitadas para fixo Oi e de qualquer
operadora, desde que utilizado o CSP 31 (BA, MG, RJ, ES, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, AP e RR) e CSP 14 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS).
(b) SMS Ilimitado: para envio do Oi Móvel (titular e dependentes, caso existam) contratado para qualquer Móvel do Brasil.
(c) Plano de Internet para Celular compartilhada entre titular e dependentes do plano, caso existam;
Planos Plano
Fixo¹
Plano Banda Larga ²
Plano
Pós-pago Valor Mensal
( ) Smart - Liberdade para falar¹
Voz Ilimitada*/14GB+26GB Adicional=40GB/SMS
(R$ 99,90)
R$ 199,90
( ) Avançado - Liberdade para falar¹
Voz Ilimitada*/20GB+50GB Adicional=70GB/SMS
(R$ 129,90)
R$ 229,90
( ) Top - Liberdade para falar¹
Voz Ilimitada*/40GB+60GB Adicional=100GB/SMS
(R$ 159,90)
R$ 259,90 OI TOTAL CONECTADO
Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento e no Anexo 1
200 Mega (R$ 55,00) Fixo Ilimitado
(R$ 45,00)
Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento e no Anexo 1
Planos Plano
Fixo ¹
Plano Banda Larga ²
Plano
Pós-pago Valor Mensal
( ) Smart - Liberdade para falar¹
Voz Ilimitada*/14GB+26GB Adicional=40GB/SMS
(R$ 149,90)
R$ 299,90
( ) Avançado - Liberdade para falar¹
Voz Ilimitada*/20GB+50GB Adicional=70GB/SMS
(R$ 179,90)
R$ 329,90
( ) Top - Liberdade para falar¹
Voz Ilimitada*/40GB+60GB Adicional=100GB/SMS (R$ 209,90) R$ 359,90 Fixo Ilimitado (R$ 70,00) 200 Mbps (R$ 80,00)
Planos Contratados (Sem fidelização) OI TOTAL CONECTADO
(d) Preços promocionais para o minuto excedente, após acabar a franquia contratada, Origem Oi Móvel e Oi Fixo
(e) Acesso ao serviço de conteúdo online do Coleção Oi, Discovery Kids Play e Watch ESPN para os clientes que contratarem o Oi Total Conectado nas ofertas de 200 Mega (consulte o regulamento para demais informações).
(f) O Serviço “Pra Trocar” é um serviço que possibilita ao cliente a troca de conteúdos de vídeo, através do Oi Play, acessando o link: www.oiplay.tv. Os conteúdos disponíveis para troca são: Coleção Oi, Watch ESPN e Discovery Kids Play (consulte o regulamento para demais informações).
1.2 O cliente tem a opção de contratar, adicionalmente à franquia de minutos móvel acima, linhas móveis dependentes, no valor de R$30,000/mês no plano Smart, R$30,00/mês no plano Avançado e R$30,00/mês no plano Top por linha fidelizada e R$80,00/mês no plano Smart, R$80,00 no plano Avançado e R$80,00 no plano Top por linha não-fidelizada , conforme quantidade prevista para cada franquia. Planos Smart, Avançado e Top – até 4 dependentes. Promocionalmente, as ligações entre o titular e o(s) dependente(s) do plano contratado são gratuitas.
1.3 O cliente está ciente que as ofertas descritas neste Regulamento possuem os pacotes de SVAs (Serviços de Valor Adicionais) incluídos, composto pelos serviços descritos na tabela abaixo.
OFERTA COM PACOTE DE SVA Planos Oi Mais Valor da Oferta
Oi Total Aplicativos (SVA) Digitais na Oferta Valor do Aplicativo Digital Valor da oferta final 14GB+26GB de franquia adicional, totalizando 40GB R$169,90 Oi Livros R$ 10,00 R$ 199,90 Oi Jornais R$ 11,00 Oi Revistas R$ 9,00 20GB+50GB de franquia adicional, totalizando 70GB R$194,90 Oi Livros R$ 10,00 R$ 229,90 Oi Jornais R$ 11,00 Clic News R$5,00 Oi Revistas R$ 9,00 40GB+60GB de franquia adicional, totalizando 100GB R$207,90 Oi Livros R$ 10,00 R$ 259,90 Oi Jornais R$ 11,00 Clic News R$5,00 Oi Revistas R$ 9,00 Minutos de Leitura R$ 9,00 Dentro da História R$ 8,00
2. ELEGIBILIDADE E PERÍODO PROMOCIONAL
2.1. Período de adesão a campanha de 01/06/2019 a 02/07/2019, válida para o município de Pouso Alegre/MG, Poços de Caldas/MG, Varginha/MG, Manaus/AM, Teresópolis/RJ, Campos dos Goytacazes/RJ, Niteroi/RJ, São Gonçalo/RJ, Duque de Caxias/RJ, São João de Meriti/RJ, Petrópolis/RJ, Nilópolis/RJ, Cabo Frio/RJ, Angra dos Reis/RJ, Belo Horizonte/MG, Divinópolis/MG, Montes Claros/MG, Fortaleza/CE, Salvador/BA, Recife/PE, Búzios/RJ, Nova Iguaçu/RJ, Olinda/PE, Vespasiano/MG, Betim/MG, Ubá/MG, Araguari/MG, Mangaratiba/RJ, São Luis/MA, Barreiras/BA, Ananindeua/PA, Teresina/PI, Macapá/AP, Volta Redonda/RJ, Boa Vista/RR, Rio de Janeiro/RJ, Juazeiro/BA, Juazeiro do Norte/CE, Sete Lagoas/MG, Juiz de Fora/MG e Belém/PA, onde existe disponibilidade técnica para a prestação dos serviços.
2.2. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta.
2.3. Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.
3. DATA E REGRAS DE REAJUSTE/ALTERAÇÃO
3.1. O valor mensal da promoção está sujeito a reajuste a cada período de 12 (doze) meses, de acordo com a data-base para reajuste do serviço Oi Total Conectado Fibra de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
3.2. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração.
4. VALORES DE AQUISIÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS
4.1. Do Oi Móvel: Para serviços opcionais adicionais como dependente Oi Móvel, consulte o Regulamento da respectiva oferta em www.oi.com.br.
4.2. Da Banda Larga com Fibra da Oi: Os novos clientes que aderirem ao Oi Total Fibra, receberão um modem em regime de comodato, cuja integridade ficará sob responsabilidade do cliente, obrigando-se a devolvê-lo por ocasião do cancelamento do contrato, podendo o não cumprimento acarretar em cobrança atualizada do bem.
5. Oferta de DACC válida somente para produtos Oi Total
5.1 A Oferta consiste no desconto mensal de R$10,00 (dez reais) aos clientes que fizerem a adesão ao modelo de pagamento por débito automático em conta corrente..
6. RESTRIÇÕES À UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO
6.1. Pacote de minutos ilimitado para ligações locais e de longa distância, desde que utilizando os CSPs 31 e 14, destinadas a terminais fixos de qualquer operadora: O pacote de voz ilimitado não desconta os minutos da franquia contratada e é valido apenas para as ligações locais e de longa distância de voz não simultâneas, não sendo abrangidas pelo serviço, as prestações de serviços, comodidades e facilidades adicionais, tais como chamadas em conferência, resgate de mensagens da Caixa Postal Oi, transmissão de dados, portais de voz, chats, acesso à internet discada, chamadas a cobrar.
6.2. Da franquia de minutos: as chamadas e os serviços abaixo não estão incluídos:
Chamadas locais e Longa Distância Nacional recebidas a cobrar de outras operadoras móveis ou qualquer telefone fixo, que serão cobradas conforme tarifas praticadas pela prestadora escolhida pelo usuário originador
Chamadas de Longa Distância Internacional;
Chamadas de Longa Distância que não forem feitas com o CSP da Oi (14 ou 31, conforme o estado)
Chamadas com origem fora do território nacional;
Chamadas destinadas a 0300, 0500 e 0900, assim como as destinadas a serviços especiais (102, chats e portais de voz);
Serviços de dados (MMS, GPRS, download e acesso à internet);
Chamadas para provedores de internet não cadastrados na Prestadora STFC;
Serviços de terceiros (inclusive provedor de acesso);
Serviços de siga-me e conferência não estão disponíveis para este produto.
6.3. Do plano Oi Internet para Celular: O plano Oi Internet para celular é válido para o titular e d e p e n d en te s da oferta caso existam.
6.4. Do SMS: Não estão contemplados Torpedos enviados em roaming internacional ou destinados a terminais de operadoras internacionais, nem mensagens multimídia.
6.5. Da Banda Larga da Oi: A adesão à presente oferta já inclui o provimento de conexão à Internet. 6.6. Do Oi Fixo: Caso possua no seu Oi Fixo qualquer serviço incompatível com a promoção, a retirada do mesmo deverá ser solicitada.
Oferta Fixo Pós Quantidade MÁXIMA de linhas móveis dependentes Mensagens de texto Franquia de Dados para o titular do Móvel Oi Total Conectado Smart Ilimitado para qualquer operadora do Brasil (fixo e móvel) Voz ilimitada/mês* 4 Ilimitado 14 GB + 26B de franquia adicional Oi Total Conectado Avançado Voz ilimitada/mês* 20 GB + 50GB de franquia adicional
Oi Total Conectado Top Voz
ilimitada/mês*
40 GB + 60GB de franquia adicional As tarifas excedentes e todas as demais chamadas não contempladas serão tarifados conforme preços do plano de serviço da respectiva oferta, que poderão ser consultados através da Central de Atendimento Oi. Caso o cliente queira, pode fazer um upgrade na franquia de Internet para celular.
*Os clientes que contratarem os planos do combo Oi Total Conectado terão disponíveis uma franquia ilimitada de minutos para ligações locais ou longa distância nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de qualquer operadora em todo Brasil utilizando o CSP.
8. VELOCIDADES MÍNIMA E MÉDIA DE CONEXÃO
8.1. Banda Larga da Oi: possui uma franquia de consumo de dados mensal, proporcional à velocidade disponível. Em caso de utilização excedente à franquia de consumo, a Oi não cobrará por megabyte adicional, mas o cliente terá sua velocidade máxima reduzida até o final do seu atual ciclo de faturamento, quando sua velocidade será restaurada para a velocidade máxima disponível. A velocidade apresentada abaixo é a máxima nominal para download estando sujeita a variações em razões de fatores externos, alheios à vontade da Oi. Promocionalmente até 02/07/2019, o Plano Banda Larga da Oi é ilimitado, não havendo redução da velocidade máxima após o consumo da franquia.
8.2. A taxa mínima de transmissão de dados instantânea, em 95% dos casos, deve ser de 40% da velocidade nominal anunciada e a taxa mínima de transmissão de dados média, de 80% da velocidade nominal anunciada. Os critérios para medição estabelecidos na regulamentação podem ser consultados em www.anatel.gov.br.
*Promocionalmente, os clientes que contratarem a franquia de 3.000 minutos para qualquer operadora do Brasil terão minutos ilimitados para ligações locais ou de longa distância nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de qualquer operadora em todo Brasil. A Oi reserva-se no direito de suspender ou encerrar a concessão deste benefício para novas contratações e também para atuais clientes, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.
Os planos que participam da presente Oferta possuem as seguintes características:
Plano Downstream
Máximo* Upstream Máximo* Banda Larga com Fibra da Oi até
200 Mbps 200 Mbps 15 Mbps
Banda Larga com Fibra da Oi até
100 Mbps 100 Mbps 10 Mbps
Banda Larga com Fibra da Oi até
50 Mbps 50 Mbps 5 Mbps Plano 200 Mbps 100 Mbps 50 Mbps Franquia de Dados 500 GB 200 GB 150 GB
8.3. Oi Internet para Celular: O serviço Oi Internet para Celular possui limite de tráfego de acordo com a franquia contratada e a navegação será bloqueada após o consumo total da franquia de dados. Promocionalmente, o cliente navegará em velocidade reduzida (64 Kbps) at é o fechamento do ciclo de faturamento do pacote de dados contratado. Qualquer alteração nessa promoção será comunicada pela Oi a seus clientes com antecedência de, ao menos, 30 (trinta) dias.
Franquia de Dados Velocidade máxima navegação na rede 2G Velocidade máxima navegação na rede 3G Velocidade máxima navegação na rede 4G Velocidade após a atingir o máximo da franquia 10GB / 20GB/ 40GB Até 78Kbps download / 39kbps de Upload Até 1Mbps download / 128kbps de Upload Até 5Mbps download / 512kbps de Upload Promocionalment e até 64Kbps de download/upload
9. VIABILIDADE DE IMEDIATA INSTALAÇÃO, ATIV AÇÃO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO
9.1. Banda Larga da Oi: A escolha do plano de banda larga da Oi a ser feita pelo cliente está sujeita a verificação prévia de disponibilidade no momento da venda e instalação.
9.2. Oi Internet para Celular: O Cliente está ciente de que para a utilização do serviço Oi Internet para celular se faz necessário que o mesmo utilize um aparelho compatível com o serviço contratado.
10. INCIDÊNCIA DE PRAZO DE PERMANÊNCIA, PERÍODO E VALOR DA MULTA EM CASO DE RESCISÃO ANTES DO TÉRMINO DO PRAZO
10.1. Tendo em vista o desconto oferecido nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelização da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou de qualquer de seus dependentes, migração para um plano inferior, mudança de área de registro ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa conforme tabela abaixo. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta.
Oferta Oi Total Smart Avançado Top
Multa Titular R$ 600,00
Multa
