Regulamento Oferta IP Profissional sem fidelização

Texto

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Regulamento Oferta

“IP Profissional sem fidelização”

1 OI S/A, com sede na cidade e estado do Rio de Janeiro, na Rua do Lavradio, n° 71 Centro, inscrita no CNPJ sob o n° 76.535.764/0001-43, INTERNET GROUP DO BRASIL S.A., com sede na Rua Amauri, nº 299, Jardim Europa, na cidade e Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ sob o nº 03.368.522/0001/-39 e Oi MÓVEL S.A., no Setor Comercial Norte, quadra 03, Bloco A, Ed. Estação Telefônica – Térreo – Parte 2, Brasília, inscrita no CNPJ sob o nº 05.423.963/0001-11, doravante em conjunto denominadas simplesmente Oi oferecem aos clientes elegíveis a promoção “IP Profissional Sem Fidelização” nas condições deste Regulamento:

1. A presente oferta "IP Profissional Sem Fidelização” é destinada preferencialmente a novos clientes IP Profissional (Banda Larga Não Residencial – NRES que possui IP fixo) a serem ativados num dos planos de velocidade oferecidos por meio da presente oferta, conforme item 2, entre os dias 01/08/2014 a 31/12/2014, disponível nas cidades do anexo II.

2. Os planos de velocidade que participam da presente Oferta possuem as seguintes características: PLANO Plano IP Profissional NRES Downstream Máximo* Upstream Máximo* Mais Até 10 Mbps até 10 Mbps 512 Kbps Oi Antivírus Empresarial e Oi Backup Empresarial Até 5 Mbps até 5 Mbps 512 Kbps Até 2 Mbps até 2 Mbps 512 Kbps Até1 Mbps até 1 Mbps 300 Kbps Até 512 Kbps até 512 Kbps 300 Kbps Até 256 Kbps até 256 Kbps 128 Kbps

* As velocidades indicadas são as máximas nominais podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

2.1. Para usufruir dos benefícios desta promoção, o titular do IP Profissional precisará ser também titular de uma linha de telefonia Fixa da categoria não residencial (NRES). O preço do Plano de Serviço do Oi Fixo NRES não está incluído na presente promoção.

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“IP Profissional sem fidelização”

2 2.2. Para fazer jus aos benefícios nela oferecidos, o IP Profissional adquirido na presente oferta deverá ser instalado no mesmo terminal fixo da categoria Não Residencial.

2.3. Preços Promocionais mensais com desconto para os planos de velocidade indicados:

2.3.1. O Cliente declara estar ciente que a velocidade está sujeita a variações de acordo com o conteúdo acessado pelo mesmo, taxa de utilização ou oscilações da rede.

2.4. Os preços acima são promocionais e brutos (com tributos e contribuições sociais) e estão sujeitos a reajuste anual, de acordo com a data-base para reajuste do Plano de Serviço de Comunicação de Multimídia – SCM Nº 003, observando a variação do Geral de Preços – IGP-DI (ou qualquer outro índice que o venha a substituir). Caso ocorra reajuste, o novo valor comunicado previamente aos usuários interessados. 2.5. Para aderir a presente oferta, o Cliente deverá pagar o valor de R$100,00 (cem

reais) referente à taxa de adesão. A instalação do IP Profissional será efetuada por técnicos da Oi.

2.6. No ato da instalação será fornecido ao cliente um modem em regime de comodato, que deverá ser devolvido à Oi ao término da prestação do serviço IP Profissional. Tendo em vista a especificidade técnica do modem, a sua manutenção é responsabilidade da Oi, proprietária do equipamento.

2.6.1. Na hipótese de modem cedido em comodato, o ASSINANTE deverá entrar em contato com o atendimento da Oi, quando da extinção ou cancelamento do contrato, e solicitar o número da caixa postal de sua UF para efetuar a devolução do modem. Os custos de postagem do modem serão arcados pela Oi.

IP Profissional Oi Antivírus + Oi Backup Empresarial (R$) (R$) (R$) (R$) Até 10 Mbps 205,00 14,90 867,66 74,7% 219,90 Até 5 Mbps 205,00 14,90 743,71 70,4% 219,90 Até 2 Mbps 175,00 14,90 619,76 69,4% 189,90 Até1 Mbps 175,00 14,90 495,81 61,7% 189,90 Até 512 Kbps 175,00 14,90 310,47 38,8% 189,90 Até 256 Kbps 175,00 14,90 186,51 -1,8% 189,90 Plano IP Profissional Composição da Oferta Preço Promocional com Desconto Preço Sem Desconto % de Desconto

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“IP Profissional sem fidelização”

3 2.7. A destruição, perda, dano ou extravio do MODEM de propriedade da Oi durante a execução do Contrato, bem como a não devolução por ocasião do término do mesmo, poderá ensejar na cobrança atualizada do valor do bem, excluídas as hipóteses de caso fortuito e força maior devidamente comprovada. 2.8. Promocionalmente, os Clientes IP Profissional adimplentes que contratarem os planos

de serviço IP Profissional em qualquer velocidade terão acesso ilimitado e gratuito até o dia 31/12/2014 ao serviço Oi WiFi. Quando o Cliente utilizar o serviço fora da área de prestação da TELEMAR NORTE LESTE S.A, esse serviço será prestado pela OI MÓVEL S.A. O serviço Oi Wifi concede aos usuários o acesso à internet sem fio (Wi-Fi) em locais públicos específicos (“Hotspots”). A relação completa dos Hotspots em

que o serviço poderá ser acessado está disponível

em www.oi.com.br/oiwifiempresarial. A critério da Oi o mencionado prazo poderá ser prorrogado.

Adicionalmente o cliente poderá, sem custos adicionais, aderir à facilidade da rede Oi WiFi Fon. Com o serviço Oi WiFi Fon habilitado, o mesmo dividirá a rede do cliente em uma rede privada (com acesso bloqueado através de senha pessoal do cliente Oi Velox NRES) e uma rede pública (com acesso através de login e senha dos usuários temporários). A rede pública compartilhará até 1 Mbps da velocidade total contratada e será usada, de forma estatística, somente se os usuários temporários estiverem autenticados simultaneamente na mesma. Com a rede Oi WiFi Fon habilitada, o Cliente Oi Velox NRES poderá acessar os demais pontos de acesso da rede Oi WiFi Fon, assim como os pontos da rede Fon no mundo, conforme mapa disponível no site www.oi.com.br/oiwifiempresarial. O Contrato de Adesão ao Serviço Oi WiFi Fon, será disponibilizado no ato da instalação do Oi Velox NRES e também no site www.oi.com.br/oiwifiempresarial e será parte integrante da prestação do serviço Oi WiFi Fon, sendo aplicável a todos os clientes que fizerem jus a esta facilidade. A rede Oi WiFi Fon poderá ser desabilitada a qualquer momento através das instruções no site www.oi.com.br/oiwifiempresarial. A contratação do Oi WiFi Fon é indicada para clientes que tiverem aderido à uma das ofertas de banda larga Oi Velox NRES com velocidade mínima de até 5Mbps e condicionada a um modem compatível com a facilidade. Para maiores informações, consulte o site www.oi.com.br/oiwifiempresarial.

2.9. O serviço Oi Antivírus Empresarial+ Backup Empresarial está incluso no valor da oferta do IP Profissional para clientes NRES e será prestado pela INTERNET GROUP DO BRASIL S.A.. Em caso de cancelamento do IP Profissional, o Oi Antivírus Empresarial + Backup Empresarial será automaticamente cancelado.

2.10. A prestação dos serviços Oi Antivírus Empresarial e Oi Backup Empresarial encontra-se detalhada nos respectivos Contratos de Prestação de Serviço e Termos de Licença de Uso do Programa Antivírus (“TDU’s”), que estarão disponíveis para consulta do Cliente no http://oisolucoespraempresas.oiinternet.com.br//termos-de-uso.php.

2.11. Os serviços podem ser contratados individualmente, hipótese em que não serão concedidos os benefícios desta oferta.

3. Para que o cliente faça jus aos benefícios desta oferta, deverão ser atendidos os seguintes requisitos:

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“IP Profissional sem fidelização”

4 3.1. O cliente deverá manter, sob sua titularidade, durante todo o prazo de vigência da oferta,

o serviço IP Profissional na velocidade contratada ou superior.

3.2. O cliente deverá contratar, por meio de adesão, um Plano de Telefonia Fixa NRES e manter o serviço por todo o prazo da oferta.

3.3. O cliente poderá contratar separadamente o serviço IP Profissional sem o Plano de Telefonia Fixa, onde não poderá usufruir dos benefícios desta Oferta.

3.4. Durante o prazo que o cliente usufruir a oferta, os planos IP Profissional e o Plano de Telefonia Fixa NRES deverão ser mantidos vinculados ao mesmo terminal telefônico, que deverá permanecer instalado no mesmo endereço.

4. A presente oferta será rescindida em caso de: (i) inadimplência;

(ii) descumprimento das obrigações contratuais;

(iii) migração para outro plano IP Profissional que não dê direito aos benefícios desta promoção;

(iv) transferência da titularidade;

(v) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente promoção;

(vi) cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção;

(vii) mudança de endereço onde o serviço Oi Velox NRES não puder ser prestado por indisponibilidade técnica no local.

5. A Oi disponibiliza planos sem a fidelização e presta os serviços descritos neste Regulamento individualmente.

6. Tendo em vista o desconto oferecido por meio desta oferta, se, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento do Plano Alternativo de Serviço, o Cliente deverá pagar multa proporcional (pró-rata) de acordo com o período de fidelização contratado conforme Anexo I, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta, descritos no item 2 do presente Regulamento.

7. Caso o cliente solicite o cancelamento do serviço IP Profissional, o mesmo sujeitar– se-á: (i) devolução do modem cedido em regime de comodato em até 30 dias da data do cancelamento; e (ii) ao pagamento das parcelas restantes referente a taxa de adesão caso ela seja devida. Caso o cliente não devolva o modem no prazo acordado, a Oi poderá cobrar o valor pela não devolução do equipamento.

8. Caso a oferta seja rescindida por cancelamento do Oi Fixo NRES, o cliente passará a pagar a mensalidade do Serviço de Comunicação Multimídia – SCM de acordo com os preços do Acesso BL informados no site www.oi.com.br/oipraempresas.

9. A escolha do plano IP Profissional a ser feita pelo Cliente está sujeita a verificação da disponibilidade e viabilidade técnica.

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“IP Profissional sem fidelização”

5 10. A participação nesta oferta implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento.

11. Esta é uma oferta para uso pessoal e intransferível, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ou para a utilização em serviços prestados por outra operadora.

12. A adesão aos planos de serviços desta oferta é pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a transferência do titular, do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste regulamento, seja a que título for.

13. O atendimento para o cliente IP Profissional é prestado através da Central de Atendimento do número 0800.031.0800.

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6 ANEXO I

UF_MUNICIPIO UF_MUNICIPIO UF_MUNICIPIO

AC-CRUZEIRO DO SUL PR-ITAPEJARA D'OESTE RS-NOVO HAMBURGO AC-RIO BRANCO PR-MANGUEIRINHA RS-PASSO FUNDO DF-BRASILIA PR-MARIALVA RS-PELOTAS GO-ANAPOLIS PR-MARINGA RS-PORTO ALEGRE GO-APARECIDA DE GOIANIA PR-PAICANDU RS-RIO GRANDE GO-BELA VISTA DE GOIAS PR-PALMAS RS-SANTA CRUZ DO SUL GO-CIDADE OCIDENTAL PR-PALMEIRA RS-SANTA MARIA GO-GOIANIA PR-PARANAGUA RS-SAO LEOPOLDO

GO-JATAI PR-PARANAVAI RS-SAPIRANGA

GO-LUZIANIA PR-PATO BRANCO RS-SAPUCAIA DO SUL GO-RIO QUENTE PR-PINHAIS RS-URUGUAIANA GO-RIO VERDE PR-PIRAQUARA RS-VACARIA GO-SENADOR CANEDO PR-PITANGA RS-VIAMAO GO-TRINDADE PR-PONTA GROSSA SC-ABELARDO LUZ GO-VALPARAISO DE GOIAS PR-QUATRO BARRAS SC-BALNEARIO CAMBORIU MS-CAMPO GRANDE PR-RENASCENCA SC-BIGUACU

MS-DOURADOS PR-ROLANDIA SC-BLUMENAU MS-TRES LAGOAS PR-SAO JOAO SC-BRUSQUE MT-CACERES

PR-SAO JOSE DOS

PINHAIS SC-CAMBORIU

MT-CUIABA PR-SARANDI SC-CHAPECO

MT-RONDONOPOLIS PR-TELEMACO BORBA SC-COCAL DO SUL MT-VARZEA GRANDE PR-TOLEDO SC-CRICIUMA PR-ABATIA PR-UMUARAMA SC-FLORIANOPOLIS PR-ALMIRANTE TAMANDARE PR-UNIAO DA VITORIA SC-GARUVA

PR-ALTONIA PR-VERE SC-GASPAR

PR-APUCARANA RO-ARIQUEMES SC-GRAVATAL PR-ARAPONGAS RO-CACOAL SC-GUARAMIRIM PR-ARAUCARIA RO-JI-PARANA SC-ICARA PR-ASSIS CHATEAUBRIAND RO-PORTO VELHO SC-INDAIAL

PR-CAMBE RO-VILHENA SC-ITAJAI

PR-CAMPINA GRANDE DO SUL RS-ALVORADA SC-JARAGUA DO SUL PR-CAMPO LARGO RS-BAGE SC-JOACABA PR-CAMPO MOURAO RS-BENTO GONCALVES SC-JOINVILLE PR-CASCAVEL RS-CACHOEIRINHA SC-LAGES PR-CASTRO RS-CAMPO BOM SC-LUZERNA

PR-CIANORTE RS-CANOAS SC-PALHOCA

PR-COLOMBO RS-CAPAO DA CANOA SC-SAO BENTO DO SUL PR-CORONEL DOMINGOS

SOARES RS-CAXIAS DO SUL SC-SAO JOSE PR-CORONEL VIVIDA RS-CRUZ ALTA SC-TIMBO PR-CURITIBA RS-DOIS IRMAOS SC-TUBARAO

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“IP Profissional sem fidelização”

7 PR-DOIS VIZINHOS RS-ERECHIM TO-ARAGUAINA

PR-FAZENDA RIO GRANDE RS-ESTANCIA VELHA

TO-COLINAS DO TOCANTINS PR-FOZ DO IGUACU RS-ESTEIO TO-GUARAI PR-FRANCISCO BELTRAO RS-FARROUPILHA TO-GURUPI PR-GUARAPUAVA RS-GRAVATAI TO-PALMAS

PR-IBIPORA RS-GUAIBA

TO-PARAISO DO TOCANTINS

PR-IRATI RS-LAJEADO TO-PORTO NACIONAL

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