MANUAL DO SEGURADO SEGURO DE VIDA, ACIDENTES PESSOAIS e RESIDENCIAL

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MANUAL DO SEGURADO

SEGURO DE VIDA, ACIDENTES PESSOAIS e

RESIDENCIAL

Seja bem vindo ao plano de seguros Sidesc. Certamente você contará com coberturas e assistências muito importantes, propiciando uma tranquilidade e comodidade à você e sua família. Para nós é essencial que nossos clientes conheçam o produto contratado e faça uso da melhor forma possivel de nossas coberturas.

Por isso, a seguir apresentamos o resumo do manual do segurado, onde você poderá obter as informações dos produtos e como utilizá-los.

Para obter as informações completas do manual do segurado e condições gerais acesse: www.sidesc.com.br

Atenciosamente

SIDESC

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PLANOS COMERCIALIZADOS:

PLANO OURO

GARANTIAS LIMITE MÁXIMO DE _{INDENIZAÇÃO}

Morte R$ 6.000,00

Morte Acidental R$ 12.000,00 Inclusão Automática de Cônjuge em caso

de Morte 50% do capital da garantia de Morte do titular. Inclusão Automática de Filhos em caso

de Morte 25% do capital da garantia de Morte do titular. Incêndio / Queda de Raio / Explosão de

Qualquer causa R$ 30.000,00 Perda e/ou pagamento de aluguel R$ 3.000,00 Assistência Funeral Familiar limitado a

R$ 3.500,00 ** Serviços

Assistência Residencial Básica 24 horas Serviços *Capitalização: 01 Sorteio Mensal Bruto R$ 10.000,00 Prêmio Individual Mensal Total (Incluso IOF) R$ 10.000,00

PLANO PRATA

GARANTIAS LIMITE MÁXIMO DE _{INDENIZAÇÃO}

Morte R$ 4.000,00

Morte Acidental R$ 8.000,00 Inclusão Automática de Cônjuge em caso

de Morte 50% do capital da garantia de Morte do titular. Inclusão Automática de Filhos em caso

de Morte 25% do capital da garantia de Morte do titular. Incêndio / Queda de Raio / Explosão de

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PLANO BRONZE

GARANTIAS LIMITE MÁXIMO DE_{INDENIZAÇÃO} Morte Acidental R$ 1.000,00

Incêndio / Queda de Raio / Explosão de

R$ 3.500,00 ** Serviços

Assistência Residencial Básica 24 horas Serviços *Capitalização: 01 Sorteio Mensal Bruto R$ 10.000,00 Assistência Residencial Básica 24 horas Serviços *Capitalização: 01 Sorteio Mensal Bruto R$ 10.000,00

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VEJA A SEGUIR O QUE CONTEMPLA CADA

COBERTURA:

Morte: Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento do capital segurado

contratado para esta garantia quando ocorrer a morte do Segurado, por causas naturais ou acidentais, exceto se decorrente de riscos excluídos e observadas as demais cláusulas das Condições Gerais e do Contrato.

Morte Acidental: Garante ao(s) beneficiário(s) o pagamento do

Capital Segurado contratado para esta garantia, caso venha a ocorrer à morte do Segurado decorrente exclusivamente de acidente pessoal coberto, exceto se decorrente de riscos excluídos, observadas as demais cláusulas das Condições Gerais e, se houver, das Condições Especiais e do Contrato.

Inclusão Automática de Cônjuges: Garante ao Segurado Principal

o pagamento do capital segurado contratado para esta garantia, em caso de falecimento do Cônjuge, devido a causa natural ou acidental e qualquer que seja o local de ocorrência. Considera-se com iguais direitos a(o) companheira(o) que comprove “união estável”, nos termos da legislação competente. Não poderão participar desta garantia os cônjuges ou companheiros(as) que já façam ou venham a fazer parte do grupo segurado dos componentes principais.

Inclusão Automática de Filhos: Garante ao Segurado Principal o

pagamento do capital segurado contratado para esta garantia, em caso de falecimento do filho e/ou enteado considerado dependente econômico do segurado principal, conforme a regulamentação do Imposto de Renda.

Incêndio, Queda de Raio e Explosão: Garante até o Limite Máximo

de Indenização contratada e devidamente descrita na apólice, danos causados ao imóvel (is) segurado(s) e ao seu conteúdo decorrentes

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dos riscos de Incêndio (o fogo descontrolado e inesperado sob a forma de chama, com capacidade de propagação), Queda de raio (descargas atmosféricas) dentro da área do terreno ou edifício segurado, Explosão de qualquer causa e Queda de Aeronave ou quaisquer outros engenhos aéreos ou espaciais. Para efeito dessa cobertura, considera-se aeronave ou quaisquer outros engenhos aéreos ou espaciais quaisquer objetos que sejam partes integrantes da mesma ou por ela conduzidos.

Perda e/ou Pagamento de Aluguel: Garante até o Limite Máximo

de Indenização contratado e devidamente descrito na apólice, as despesas com a perda e/ou pagamento de aluguel.

Entende-se por Perda de Aluguel o aluguel que o imóvel segurado deixar de render por não poder ser ocupado em conseqüência de sinistro coberto; Por Pagamento de Aluguel o aluguel que o proprietário do imóvel tiver que pagar a terceiros se for compelido a alugar outro imóvel para nele se instalar em conseqüência de sinistro coberto por esta Apólice.

Para acionamento de sinistro ligue para:

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ASSISTÊNCIA FUNERAL FAMILIAR

Você poderá contar com nosso auxilio para as provicências necessárias na realização da cerimônia fúnebre.

Ocorrendo o óbito do titular, seus responsáveis deverão entrar em contato com a Central de Atendimento da Assistência.

Assistência Funeral: Em caso de óbito do usuário, a Central de

Assistência prestará os serviços abaixo mencionados até o limite de R$ 3.500,00 (três mil e quinhentos reais).

Assesoria para as formalidades administrativa: Um agente

funerário devidamente cadastrado à Central de Assistência dirigir-se-á à residência/hospital do óbito, para recepcionar todos os documentos necessários e os encaminharão até a funerária do Município para o sepultamento do usuário, tomando as medidas devidas para a realização do funeral, entregando, então, à família toda a documentação respectiva, posicionando-a ainda das providências tomadas.

Importante: Se for necessário, a Central de Assistência se

fará acompanhar de um membro da família.

Importante 01: O limite de R$ 3.500,00 (três mil e quinhentos reais) refere-se à somatória de todos os serviços abaixo

indicados.

Importante 02: O limite de cobertura citado acima é

individual. Assim, no plano familiar, cada um dos usuários tem a cobertura de R$ 3.500,00 (três mil e quinhentos reais).

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ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL

Você contará com assistência emergencial, conforme serviços descritos abaixo:

Vazamento: São os danos causados pelo rompimento de canos

ou perfurações acidentais das tubulações internas de água da residência, conforme previsto para o serviço de encanador.

Roubo ou Furto: Trata-se de roubo ou furto da residência do usuário,

devidamente formalizado junto às autoridades competentes.

Acidente: todo acontecimento que provoque danos a qualquer

órgão ou função do usuário, causado única e diretamente por causa externa, violenta, involuntária e fortuita, e que possa influenciar na expectativa de vida e/ou funções orgânicas do usuário, caracterizando-se como urgência.

Central de Atendimento de Assistência: Contará com um

atendimento, 365 dias por ano, 24 horas por dia, bem como por organizar o serviço solicitado.

Chaveiro (Cópia ou confecção de chaves simples): Se em

sequência a perda, roubo e furto ou quebra da chave o Usuário não puder entrar na residência, a Central de Assistência enviará um chaveiro para que, se possível, seja realizada a abertura da(s) porta(s) e a cópia de 01 (uma) chave simples (modelo Yale) da porta indicada pelo Usuário.

Importante 01: Fica excluído qualquer atendimento para

cópia ouconfecção de chaves do tipo gorja, tetra, multiponto, mul-t-lock, cartão, tubular, biométrica, digital ou pantográfica.

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Limite: Até R$ 100,00 (cem reais) por evento. Máximo de 02 (dois)

acionamentos por vigência anual.

Chaveiro (Troca de segredo de fechadura): No caso de perda,

roubo ou furto da chave ou arrombamento da residência, a Central de Assistência enviará um chaveiro para troca do segredo do cilindro da fechadura da porta de acesso principal, que poderá ser para chave simples (modelo Yale) ou chave tetra.

Exclusões: Fica excluído qualquer atendimento para troca do

segredo do cilindro para fechaduras ou de chaves do tipo gorja, multiponto, mul-t-lock, cartão, tubular, biométrica, digital ou pantográfica.

Encanador: Se em decorrência de vazamento súbito e imprevisto,

rompimento de canos ou perfurações acidentais, a residência for alagada ou correr o risco de ser, será enviado um profissional para o atendimento emergencial (retirada da água e obstrução do vazamento).

Importante 02: Fica excluído qualquer atendimento abertura

de fechaduras que utilizam chaves do tipo mul-t-lock, cartão, tubular, biométrica, digital ou pantográfica.

Importante: É necessário que o Usuário já tenha adquirido a

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A Central de Assistência assumirá tão somente, as despesas de envio do profissional e sua mão de obra, os custos com materiais para o reparo de qualquer espécie estão excluídos.

Eletricista: Se devido a evento previsto, a Residência sofrer algum

dano elétrico emergencial, a Central de Assistência enviará até o local um profissional para minimizar o problema e restabelecer a energia. A Central de Assistência assume tão somente as despesas de envio e mão de obra deste profissional, não assumindo os custos com material, nem de reparo definitivo.

Vidraceiro: Se devido à ocorrência de evento, que danifique ou

quebre os vidros que dão acesso à área externa da Residência, a Central de Assistência enviará um profissional para colocação de

Importante: Estão excluídos consertos definitivos, bem

como consertos de torneiras, reservatórios subterrâneos, aquecedores, caixa d’água, bombas hidráulicas, goteiras, desentupimento de banheiros, pias, ralo e desobstrução de cano de esgoto.

Importante: Estão excluídos deste serviço troca de

lâmpadas, inclusive fluorescentes, conserto de qualquer aparelho elétrico, eletrodomésticos e aparelhos de calefação.

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tapume. A Central de Assistência realizará a troca do vidro, caso o Usuário já tenha adquirido a peça a ser substituída no momento da solicitação de atendimento e desde que atendidas as seguintes especificações: Vidro simples, com até 01 m² de área e 06 mm de espessura, instalado a uma altura máxima de 03 metros do piso.

Exclusões: O serviço não contempla a substituição de vidros, tais

como blindado, temperado, laminado, acústico, térmico, insulado, serigrafado, pintado, acidado, impresso, entre outros tipos especiais, além de qualquer atendimento para peças acima de 06 mm, curvas ou fixadas em estruturas como cobertura, guarda- corpo, aquário, piso, eletrodoméstico ou em mobiliários.

Está excluído também qualquer serviço para medição, confecção ou fornecimento de vidros, independentemente do tipo ou tamanho.

Limpeza da residência: Se devido à ocorrência de evento

previsto, a residência se tornar inabitável, a Central de Assistência se responsabilizará pelas despesas de mão-de-obra de 2 (dois) prestadores, para que eles possam auxiliar nos trabalhos de limpeza para viabilizar a reentrada dos moradores, ou ao menos minimizar os efeitos do evento, preparando a residência para uma limpeza ou reparo posterior.

Importante 01: São de responsabilidade do Usuário todos os

materiais e produtos necessários para a realização do serviço e também o descarte dos resíduos do serviço de limpeza.

Importante 02: O serviço poderá ser solicitado 24 horas

por dia, e sua execução será realizada de segunda a sexta feira, das 09:00hs às 18:00hs e aos sábado, de acordo com a disponibilidade dos prestadores.

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Limite: Até R$ 300,00 (trezentos reais) por evento. Máximo de

01(um) acionamento por vigência anual.

Exclusões: Além das exclusões especificadas em cada um dos

serviços acima, estão excluídas as prestações de serviço de assistência a eventos resultantes de:

De caráter Geral:

a) Todo reembolso de despesas, tendo em vista a proibição contida na Resolução do CNSP nº 102 de 2004;

b) Fenômeno da natureza de caráter extraordinário, tais como: inundações, terremotos, erupções vulcânicas, furacões, maremotos e queda de meteoritos, desde que a Central de Assistência fique impossibilitada de prestar os serviços de assistência emergencial; c) Explosão, liberação de calor e irradiações provenientes de cisão de átomos ou radioatividade e ainda os decorrentes de radiações provocadas pela aceleração artificial de partículas;

d) Ocorrências em situações de guerra, comoções sociais, atos de terrorismo e sabotagem, greves, decretação de estado de calamidade pública, detenção por parte de autoridade em decorrência de delito que não seja um acidente, salvo se o usuário provar que a ocorrência não tem relação os referidos eventos; e) Atos ou atividades das forças armadas ou Forças de Segurança em tempos de Guerra.

Em relação à residência:

a) Residência de veraneio ou que não possa ser caracterizada como habitual e permanente do Usuário;

b) Residência com parte utilizada para fins comerciais seja pelo Usuário ou por terceiros;

c) Operações de busca, recuperação e salvamento de objetos, bens ou pessoas após a ocorrência de eventos previstos, bem

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como operações de rescaldo;

d) Trabalho de alvenaria ou desobstrução;

e) Reparação de goteiras causadas por má impermeabilização; f) Ruptura de vidro que não dê acesso à área externa da residência; g) Custos com materiais e conserto definitivo de qualquer espécie, quando não estiver disposto de forma diversa na redação do serviço;

h) Evento decorrente de falta de manutenção por parte do Usuário; i) Atos ou omissões dolosas do Usuário ou de pessoas por quem este seja civilmente responsável;

j) Atos praticados ou resultantes de ação ou omissão, por má fé, por parte do Usuário, seus parentes e de dependentes;

k) Consertos definitivos em geral, quando não estiver disposto de forma diversa na redação do serviço;

l) Remoção de qualquer resíduo líquido ou sólido que possa ser identificado ou similar a: Mato, Podas, Galhos, Vegetação, Lixo Orgânico, Lixo de Banheiro, Tecidos e Carpetes, Sofás Velhos, Pneus e Borrachas, Vidros, Isopor e Espumas, Materiais Químicos, Lã e Fibra de Vidro, Manta Asfáltica, Animais Mortos.

Para solicitar o serviço de Assistência ligue para:

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SORTEIO

Ao aderir ao seguro de Vida, Acidentes Pessoais e Residencial e realizar o pagamento mensal, você receberá gratuitamente, um número da sorte e concorrerá a um prêmio de R$ 10.000,00 (Dez mil reais), sobre o qual incidirá 25% (vinte e cinco por cento) de Imposto de Renda, conforme legislação vigente.

Sua participação se iniciará a partir do mês imediatamente subseqüente ao pagamento do prêmio de seguro.

Os sorteios serão apurados com base nas extrações da Loteria Federal do Brasil, no último sábado de cada mês, a partir do mês subsequente ao da adesão ao seguro.

Os resultados da Loteria Federal do Brasil poderão ser acompanhados por meio do site http://www1.caixa.gov.br/loterias/ loterias/ultimos_resultados.asp, bem como em todas as Casas Lotéricas do Brasil.

Combinação sorteada será igual a 12.495

Se, por qualquer motivo, a Loteria Federal não venha a realizar a extração na data prevista, será considerada, para os fins do disposto neste artigo, a primeira extração que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder à respectiva extração subsequente.

1º prêmio da Loteria Federal 6 8 5 8 1

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O contemplado no Sorteio será avisado por meio de

correspondência, e-mail, telefone ou quaisquer outros meios e só terá direito ao recebimento da premiação se estiver rigorosamente em dia com o pagamento do prêmio de seguro

Não terão validade as participações que não preencherem as condições previstas neste Regulamento, e na hipótese de contemplação, o contemplado será desclassificado.

Para solicitar informações sobre sorteios ligue: SAC - 0800.970.0027

SAC - deficientes auditivos e de fala - 0800.702.2242 Ouvidoria: 0800.725.3374

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