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Ofertas que vão
muito além da Impressão
Ricoh Brasil
Título
Integrador E2E
De acordo com o IDC, 37.5% dos CIOs buscam fornecedores com capacidade de entregar soluções
fim-a- fim.
One stop shop
Solução Agnóstica
Ricoh não é somente um fabricante de software, mas
um integrador de sistemas.
A melhor solução para o cliente
Footprint
Presença nacional, regional e global com 100 subsidiárias
e mais de 4.000 professionais de serviços.
Alcance regional
e força financeira
Sobre Ricoh no Mundo
Rede de Revendas / Distribuidores Venda Direta
200 países mundo
US$ 29 bi (FY17)
Líder no quadrante
mágico do Gartner
RICOH Latin America
12 Subsidiárias 21 Distribuidores
+2000 revendas
+ de 3,000
Funcionários diretos, distribuídos em toda a região
2 Centros de Distribuição
Panamá e Uruguai
Argentina Chile Brasil Peru Colombia Panamá Costa Rica El Salvador Guatemala Mexico Puerto Rico
Republica Dominicana
Uruguay Paraguay Bolivia Ecuador Venezuela Nicaragua Honduras Bahamas Jamaica
Haiti St. Thomas St. Martin Barbados Curacao Trinidad Argentina Chile Mexico
Belize Barbados Cayman Islands
Sobre Ricoh Latin America
+1,000
Profissionais de serviço especialistas em nossa solução
Sobre Ricoh Brasil
Belo Horizonte
São Paulo Interior
Rio de Janeiro
São Paulo
Curitiba
#1
Fonte: IDC5 unidades comerciais 4.000 técnicos
600 colaboradores 500 clientes
Ampla Rede de Revendas
Atendimento nacional
Comunicação &
Colaboração Outsourcing de
Infraestrutura Gestão Conteúdo Soluções Cognitivas
Soluções Disruptivas Gerenciamento e
Segurança de TI
Espaço de Trabalho Produtivo
Mobilidade
Se rviç os de Consu lt oria
Comunicação &
Colaboração Gestão Conteúdo Soluções Cognitivas
Soluções Disruptivas Gerenciamento e
Segurança de TI
Espaço de Trabalho Produtivo
Mobilidade
Se rviços de Consult oria
Outsourcing de
Infraestrutura
Outsourcing de Impressão Os melhores equipamentos
MPC2004ex MPC501
MPC6503 SPC252S
Multifuncionais Coloridas
49 modelos
SPC842DN SPC440DN
SPC252DN
Impressoras Coloridas
9 modelos
SP377SF MP305
MP402 MP5055
Multifuncionais P&B
63 modelos
SP4510DN SP5310DN
SP8300DN
Impressoras P&B
11 modelos
Outsourcing de Impressão Equipamentos Térmicos
Impressão Térmica Direta
= Calor
Impressão Térmica Transferência =
Ribbon
RFID / Térmico
M4L2 T2N
T4M
T8000
&
500 profissionais
8 unidades em 5 estados 2,5 mil clientes ativos
56 mil equipamentos de impressão
130 milhões de impressões e cópias por mês 100 mil usuários no SmartShare
1 milhão de usuários no SmartCount 3,5 mil usuários no SmartManager
Desde 2011 entre as 250 PMEs que mais crescem Desde 2012 entre as 150 melhores para trabalhar
40 ANOS FAZENDO A DIFERENÇA
56 MIL
Atendimento Próprio Atendimento Parceiro Unidades Selbetti
EQUIPAMENTOS DE IMPRESSÃO ADMINISTRADOS NO BRASIL
EQUIPAMENTOS EM TODO O BRASIL
CONHEÇA ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES DA ÁREA PÚBLICA
CONHEÇA ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
Situação:
A CASAN necessitava acompanhar e controlar as impressões que eram realizadas, para reduzir gastos desnecessários. Impressão de folhas por engano era uma constante entre a equipe e não havia forma de identificar a origem da impressão.
Solução:
Atualmente, todos os documentos impressos geram uma cópia em PDF no sistema, possibilitando a pesquisa de conteúdo. Os documentos também são identificados com informações do usuário no rodapé da impressão. Para controle de gastos, são gerados relatórios segmentados por usuário, centro de custo, tipo de documento, etc. Os gestores recebem e-mails mensais com esses
relatórios. E para dar mais praticidade, todas as impressões ficam na mesma fila, podem ser enviadas até por e-mail e só são liberadas quando o usuário autoriza no equipamento.
Benefícios:
Redução do total de impressões
Envio de impressão à
distância Identificação do
material impresso
Relatórios de controle segmentados
Método de impressões profissionais e
particulares
Redução de custos com
impressão
CASE CASAN
Processos implementados
• Identificação das impressões
• Follow-to-print
• Mail-to-print
• Relatórios de impressão
• Impressão particular
Comunicação &
Colaboração Outsourcing de
Infraestrutura Soluções Cognitivas
Soluções Disruptivas Gerenciamento e
Segurança de TI
Espaço de Trabalho Produtivo
Mobilidade
Se rviços de Consult oria
Gestão Conteúdo
Nível Maturidade de ECM
Serviços Básicos de Conteúdo
Conteúdo em Movimento
Conteúdo Corporativo Conteúdo Inteligente
•Captura e digitalização
•Armazenamento e recuperação
•Gestão básica de registros
•BPM centrado em conteúdo
•Departamental
•OCR/ICR básico
•Integração de LOB
•Gestão do ciclo de vida
• Serviços de Conteúdo OnDemand
•Gestão de Contéudo Master
•Versão única dos fatos
•Converção eletrônica de dados
•Auto-classificação
•Síntese de informações estruturadas e não-estruturadas
•Classificação Avançada
•Content analytics
•Correlações semânticas
•Análise preditiva
•Reconhecimento de Padrões
• Metadados Compartilhados
Básico
Captura/armazenamento/
distribuição de Conteúdo
Empresa Inteligente
Utilização plena do valor informacional do conteúdo
Nível de Maturidade de ECMe Valor Alcançado
Empresa Inteligente
OS OSSOS DO OFÍCIO EM TODAS AS ÁREAS DA GESTÃO PÚBLICA
Interdependência entre as áreas.
Formalização de comunicação.
Volume expressivo de documentos físicos.
Fazer somente o necessário.
Morosidade e lentidão no andamento e conclusão de processos internos.
Situação:
O Governo de Santa Catarina tinha situações comuns em órgãos públicos: burocracia, uso excessivo de papel, falta de padronização dos documentos criados, entre outros. O processo de digitalização de documentos era um dos que mais despediam tempo, principalmente na organização e busca, uma vez que os documentos eram
salvos em pastas na rede, sem padronização.
Solução:
Para facilitar a rotina do Governo, a solução foi automatizar processos para o meio digital, com visualização e acompanhamento de fluxos, com mais transparência e segurança das informações. Além disso, a solução
embarcada em multifuncionais, fez com que os arquivos digitalizados fossem salvos automaticamente para o portal web, colaborando com o controle da gestão documental.
Benefícios:
Gestão de ponta a ponta dos
processos
Maior segurança da
informação Organização e
gestão dos arquivos
Facilidade na busca de documentos
Configuração de requisitos de
arquivos
CASE GOVERNO DE SANTA CATARINA
Digitalizações salvas automaticamente
POVO E GOVERNO CATARINENSE EM BOAS MÃOS
• Cliente desde 2008
• Mais de 15 milhões de impressões por mês
• Mais de 5 mil equipamentos de impressão instalados
• Atendimento de 100% das cidades de SC
• Software de bilhetagem SmartCount
• Solução SmartShareSGPE embarcado em MFP
Situação:
A Prefeitura de Navegantes tinha a necessidade de melhorar a gestão de documentos. Com
protocolos manuais sem padronização, a Prefeitura possuía controles descentralizados (planilhas, e-mail, arquivos físicos, etc), sem atualização de status, e tinha dificuldade para medição do tempo de análise do processo.
Solução:
A solução adotada foi a automatização do processo com formulário eletrônico no SmartShare BPMS.
Hoje a Prefeitura pode controlar o fluxo do processo e sua situação, padronizar e gerar número de protocolo para cada processo, publicar automaticamente documentos no SmartShare ECM, elencar prioridade de execução das atividades e gerenciar todos os processos.
Benefícios:
Agilidade no tempo de processo
Maior segurança da
informação Eliminação do
extravio de documentos
Conferência padronizada de
documentos
Priorização de tarefas
Validações de atividades em nível gerencial
CASE PREFEITURA DE NAVEGANTES - SC
Processos implementados
• Protocolo eletrônico de alvará de obras
• Controle de contratos
• Emissão de documentos
• Protocolo de documentos recebidos
• Requerimento tributário
Situação:
Processos internos morosos, baixa produtividade, dificuldade na organização de documentos e muitos gastos com impressão, além da necessidade de agilizar a aprovação de documentos, visto que todos dependem de assinatura do responsável.
Solução:
Para oferecer rapidez, segurança e economia, propomos a solução de assinatura digital nos documentos, podendo o responsável autorizar serviços à distância. Assim, a
abertura, resolução e conclusão dos processos fica mais ágil e prática. Além disso, a implantação de um sistema para digitalizar, armazenar e controlar os documentos que precisam ficar salvos, eliminando custos de impressões desnecessárias.
Benefícios:
Integração de áreas e pessoas
Controle de fluxos à distância Acompanhamento
das etapas do processo
Banco de armazenamento
de arquivos
Segurança da informação
Controle de gastos com impressão
CASE PREFEITURA DIGITAL
Processos implementados
• Despesa extra orçamentária
• Restos a pagar
• Compra direta
• Estimativa de gastos
• Subempenho
• Memorando
• Justificativa de ponto
Comunicação &
Colaboração Outsourcing de
Infraestrutura Gestão Conteúdo
Soluções Disruptivas Gerenciamento e
Segurança de TI
Espaço de Trabalho Produtivo
Mobilidade
Se rviç os de Consu lt oria
Soluções Cognitivas
Centro de Desenvolvimento de
Soluções Cognitivas
Revolucionando a forma que trabalhamos
Suporte Técnico Desenvolvido com Tecnologia Cognitiva
E R I C A
nterprise icoh
ntelligence ognitive
ssistant
ERICA Service Desk: uma assistente virtual cognitivo projetado para fornecer o melhor conteúdo de manutenção para todos os produtos Ricoh
Ricoh SmartDoctor: plataforma cognitiva que simplifica o dia-a-dia dos profissionais médicos, codificando doenças, sugerindo diagnósticos e melhorando a qualidade dos registros clínicos
NOVOS DESENVOLVIMENTOS
ERICA Corporate: ferramenta flexível para personalizar e implantar assistência virtual cognitiva em qualquer departamento da empresa
Centro de Densenvolvimento de Soluções Cognitivas
PORTFOLIO ATUAL
ERICA Log: provê informações de logística de entrega de produtos Ricoh para clientes e revendas, integrando com ferramentas de BI Legal Cognitive: cadastro, classificação de processos judiciais e análise de conteúdo jurídico
HR Recruitment: gerenciamento do processo de Recrutamento e Seleção com emprego de análise cognitiva
Outsourcing de
Infraestrutura Gestão Conteúdo Soluções Cognitivas
Soluções Disruptivas Gerenciamento e
Segurança de TI
Espaço de Trabalho Produtivo
Mobilidade
Se rviços de Consult oria
Comunicação &
Colaboração
Comunicação Desafios
Comunicação
& Colaboração
Pessoas Devices Organizações
Cloud
Colaboração Soluções
D8400
84”
D6500
65”
D5510
55”
D2200
22”
Lousas
Digitais
Projeção e Imagem Soluções
X5460 / WX5460 HD5460
Curta
Distância Ultra Curta
X3340N / WX3340N
X3351N / WX3351N X4240N / WX4240N X4241N / WX4241N
Bolso Portáteis
X2340
WX2240 S2340
X4340
WX4141N/ WX4141Ni WX4152N / WX4152Ni
Wi-Fi
WX5361 / X5371N
Standard High End
WXC1110 X6181N / WX6181N
WU6181N
HDC5420 X5580 / WU5570
WXL6280 / WUL6280 KU 12000
