Faculdade de Tecnologia SENAI de Desenvolvimento
Gerencial – FATESG.
Abril de 2010
Goiânia, 09 de abril de 2010.
De Decreto nº 3.298, de 20 de dezembro de 1999 regulamenta a Lei no 7.853, de 24 de outubro de 1989, dispõe sobre a Política Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência, consolida as normas de proteção, e dá outras providências.
Síntese da Base Legal:
Capítulo I
Das Disposições Gerais:
Art. 1o A Política Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência compreende o conjunto de orientações normativas que objetivam assegurar o pleno exercício dos direitos individuais e sociais das pessoas portadoras de deficiência.
Art. 2o Cabe aos órgãos e às entidades do Poder Público assegurar à pessoa portadora de deficiência o pleno exercício de seus direitos básicos, inclusive dos direitos à educação, à saúde, ao trabalho, ao desporto, ao turismo, ao lazer, à previdência social, à assistência social, ao transporte, à edificação pública, à habitação, à cultura, ao amparo à infância e à maternidade, e de outros que, decorrentes da Constituição e das leis, propiciem seu bem-estar pessoal, social e econômico.Art. 28 determina que o aluno portador de deficiência matriculado ou egresso do ensino fundamental ou médio, de instituições públicas ou privadas, terá acesso à educação profissional, a fim de obter habilitação profissional que lhe proporcione oportunidades de acesso ao mercado de trabalho.
§ 1o A educação profissional para a pessoa portadora de deficiência será oferecida nos níveis básico, técnico e tecnológico, em escola regular, em instituições especializadas e nos ambientes de trabalho. § 2o As instituições públicas e privadas que ministram educação profissional deverão, obrigatoriamente, oferecer cursos profissionais de nível básico à pessoa portadora de deficiência, condicionando a matrícula à sua capacidade de aproveitamento e não a seu nível de escolaridade.
§ 3o Entende-se por habilitação profissional o processo destinado a propiciar à pessoa portadora de deficiência, em nível formal e sistematizado, aquisição de conhecimentos e habilidades especificamente associados a determinada profissão ou ocupação.
§ 4o Os diplomas e certificados de cursos de educação profissional expedidos por instituição credenciada pelo Ministério da Educação ou órgão equivalente terão validade em todo o território nacional.
Art. 29. As escolas e instituições de educação profissional oferecerão se necessário, serviços de apoio especializado para atender às peculiaridades da pessoa portadora de deficiência, tais como:
I - adaptação dos recursos instrucionais: material pedagógico, equipamento e currículo;
II - capacitação dos recursos humanos: professores, instrutores e profissionais especializados; e
Art. 36. A empresa com cem ou mais empregados está obrigada a preencher de dois a cinco por cento de seus cargos com beneficiários da Previdência Social reabilitados ou com pessoa portadora de deficiência habilitada, na seguinte proporção:
I- até duzentos empregados, dois por cento;
II - de duzentos e um a quinhentos empregados, três por cento; III - de quinhentos e um a mil empregados, quatro por cento; ou IV - mais de mil empregados, cinco por cento.
Capítulo VIII
Da Política de Capacitação de Profissionais Especializados
Art. 49. Os órgãos e as entidades da Administração Pública Federal direta e indireta, responsáveis pela formação de recursos humanos, devem dispensar aos assuntos objeto deste Decreto tratamento prioritário e adequado, viabilizando, sem prejuízo de outras, as seguintes medidas:
I - formação e qualificação de professores de nível médio e superior para a educação especial, de técnicos de nível médio e superior especializados na habilitação e reabilitação, e de instrutores e professores para a formação profissional;
II - formação e qualificação profissional, nas diversas áreas de conhecimento e de recursos humanos que atendam às demandas da pessoa portadora de deficiência; e
III - incentivo à pesquisa e ao desenvolvimento tecnológico em todas as áreas do conhecimento relacionadas com a pessoa portadora de deficiência.
Curso: Auxiliar de Administração - PNE
Carga horária: 120h
Nível: Básico
Modalidade: Iniciação Profissional
Área ocupacional: Gestão
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Clientela: Pessoa Portadora de Deficiência
Número de alunos por turma: mínimo 15 e máximo 20.
Requisitos para matrícula:
Idade igual ou superior a 16 anos;
Aberto para Empresas em geral, comunidade, Instituições governamentais, ONGs etc.
Escolaridade mínima: Ensino Fundamental concluído ou últimas séries a concluir.
Pode-se solicitar ao candidato Laudo Médico para comprovar deficiência, isto, facilita a
metodologia do Ensino-Aprendizagem.
Investimento: Isento para o aluno
Observações:
*Subsidiado pelo SESI DR/GO com 02 (duas) parcelas de R$ 125,00 (Cento e Vinte e
Cinco Reais) que após turmas compostas será enviado boleto para ressarcimento à
FATESG).
** Pessoas Portadora de Deficiência Visual farão curso de acordo com a Metodologia
Específica Virtual Vison do parceiro Bradesco.
*** Pessoas Portadoras de Deficiência Auditiva farão curso com auxílio um tradutor
que será indicado pela GEP na pessoa da professora Margareth.
1. Descrição da Ocupação: Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos,
administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços; tratam documentos variados cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos, preparam relatórios e planilhas, executam serviços gerais de escritório.
2. Objetivo Geral: Preparar profissionais para prestar serviços de apoio e suporte às atividades
administrativas e de gestão de acordo com o Lei nº 7.853 de 24 de outubro de 1989 que regulamenta a Política Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência.
3.Objetivo específico: Despertar nos participantes reflexões, atitudes e comportamentos sobre os
aspectos individuais que influenciam no desenvolvimento da competência interpessoal na prática profissional.
Relacionamento Interpessoal no Trabalho - Carga Horária: 12 horas Conteúdo Programático:
1. A interação Humana e a Interdependência do Ser Humano nas Relações 2. Grupo de Trabalho
3. As diferenças Individuais, auto percepção
4. A importância das Relações Interpessoais na motivação do Ambiente de Trabalho 5. A Administração de Conflitos - como lidar com ele no ambiente de trabalho 6. A Comunicação Interpessoal
7. Fator Humano na Comunicação 8. Feedback e o Ambiente de Trabalho 9. Processo e Tipos de Comunicação
4. Objetivo Específico: Preparar os participantes quanto ao comportamento, estratégias de
apresentação e abordagem, visando melhores resultados na sua vida pessoal e profissional.
Marketing Pessoal - Carga Horária: 16 horas Conteúdo Programático:
1. O que é marketing?
2. Mix de marketing relacionado ao desenvolvimento profissional 3. Visando o sucesso (Projeção pessoal às realizações)
4. Planejando os objetivos para o sucesso pessoal
5. Network: rede de relações - empregabilidade e novo perfil profissional exigido 6. A imagem da marca diferenciada
7. Dicas para falar melhor e apresentar-se de forma positiva 8. Roteiros de marketing pessoal
5. Objetivo Específico: Padronizar o atendimento ao cliente, atendendo aos princípios éticos das
relações interpessoais.
Qualidade no Atendimento ao Cliente - Carga Horária: 12 horas Conteúdo Programático:
1. O Cliente;
2. Pontos fundamentais no atendimento ao cliente; 3. Organização do ambiente de trabalho;
4. Habilidades de bom atendimento; 5. Comunicação;
6. Cortesia e eficiência ao telefone; 7. Percepção dos tipos humanos; 8. Atitudes diante do cliente; 9. Solução de problemas;
10.Mandamentos da recepção ao público; 11.Tratamento;
12.Postura positiva; 13.Aparência pessoal; 14.Boas maneiras;
6. Objetivo específico: Instrumentalizar os participantes com as ferramentas básicas relacionadas à
informática
Informática ( Windows, WORD, EXCEL e INTERNET ) - Carga Horária: 80 horas Conteúdo programático:
1. Introdução aos fundamentos da Informática; 2. A linha de equipamentos PC e suas partes; 3. Tipos de interligação de computadores; 4. Os aspectos dos softwares e principais aplicativos;
5. Noções básicas sobre sistemas operacionais; 6. Conceitos sobre arquivos, diretórios e programas;
7. Introdução ao Windows; 8. Funções básicas do Windows; 9. Utilização dos "Acessórios"; 10. Utilização do Explorer; 11. Grupo "Meu computador";
12. Configurações e personalização do Windows;
13. Multitarefa e uso da área de transferência; 14. Exemplo de uso de aplicações Windows (Word e Excel);
15. Utilização de impressoras; 16. Usando o "Internet Explorer"; 17. Usando o "E-Mail";
18. Qualidade total na informática;
19. Elaboração, criação, edição e formatação de texto;
20. Exibindo barra de ferramentas (Personalizando o Word);
21. Criação de modelos de documentos;
22. Manuseio de blocos de textos (copiar/Colar), (Recortar/Colar);
23. Criação de textos em Colunas; 24. Cabeçalhos e Rodapés; 25. Marcadores e Numeração; 26. Inserindo figuras no documento; 27. WordArt;
28. Uso da barra de ferramentas "desenho"; 29. Tabelas;
30. Conceitos, criação, edição e formatação de Planilhas;
31. Elaboração de gráficos;
32. Impressão de planilhas e gráficos; 33. Elaboração de fórmulas aplicadas a atividades de escritório;
34. Uso de funções matemáticas, estatísticas, temporais e lógicas;
35. Uso de filtros;
36. Personalizando o Excel.
Atenciosamente,
João Francisco da Silva Mendes Misclay Marjorie Correia da Silva Diretor Gerente de Educação e Tecnologia
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