Sorocaba, Maio de 2008. Informativo gratuito do Residencial Villa dos Inglezes | Ano 0 • Nº 12
Villa tem novo
administrador
Fábio Martins realiza mudanças e afirma
que o Villa dos Inglezes será um
referencial em condomínios. Pág. 04
Recadastramento de serviço
Todos os prestadores de serviço devem realizar o recadas-tramento. Pág. 06
Sinalização de trânsito
Engenheiro de trânsito está realizando projeto viário abran-gendo todo o loteamento. Pág. 06
Agenda Cultural
Música, cinema e teatro. Confira. Pág. 02O arraiá do
Villa vem aí!
Pág. 08Funcionários de obras terão
entradas bloqueadas em
finais de semana
Controle irá preservar a segurança no residencial. Pág. 08
02
Expediente
Presidente: Mariza Stillitano Inglez de Souza
Reportagens: Joellen Pereira • Diagramação: Cerquetto Comunicação Fotos: Joellen Pereira | E-mail redação: joellen@cerquetto.com.br E-mail comercial: telma@cerquetto.com.br
Comercial: FTJ Artes Gráficas Ltda. • Tel.: (15) 2104.0018 / 7834.4780 Impressão: Paratodos Gráfica e Editora • Tiragem: 1100 exemplares • Distribuição Interna
Informativos dos Condomínios Angelo Vial, Granja Olga, Ibiti, Tivoli e Villa dos Inglezes.
Anuncie Conosco: (15) 2104.0018
Agenda Cultural
Dia 09 • Cinema: Tropa de Elite
Horário: 15h e 20h Local: SESI
Classificação 16 anos Entrada gratuita
Dias 13 a 27 • Exposição “Os Vinte e Um Artistas Sorocabanos”
Coordenação da Artista Plástica Liliana
Alves
Local: Salão de Exposições da FUNDEC Entrada gratuita
Dias 20 e 21 • Mostra de Dança “Diver-tissement” - Alunos do Núcleo de Dança da FUNDEC
Coordenação: Regina Fonseca Horário: 20h
Local: Sala FUNDEC Entrada gratuita
Os ingressos devem ser retirados na sede da FUNDEC, uma hora antes do espe-táculo.
Dias 21 a 29 • Festival Livre de Teatro
Horário: 20h
Local: Teatro Municipal Teotônio Vilela
Informações 3238-2222
Dia 22 • Metso Cultu-ral – Música Brasileira: Grupo Tira Poeira
Horário: 11h
Local: Parque Campolim Entrada gratuita
Informações: 3211-1360
Dia 24 • Encontro com a Mitologia
Encontros semanais abertos a todos os interessados, onde se discute assuntos ligados ao mito e à literatura. Neste dia será abordado o tema “A Guerra de Tróia – seus personagens, mitos e abordagens literárias e cinematográficas”
Horário: 14h às 16h
Local: Biblioteca Infantil de Sorocaba Entrada gratuita
Dia 27 • Café Filosófico
Palestra: Agir e não reagir: liberdade e so-frimento
Palestrante: Daniel Lins, filósofo. Horário: 19h
Local: Auditório da CPFL Piratininga Entrada gratuita
Dia 28 • Mostra de Te-atro Infantil: “Reprise”
Horário: 16h e 20h Local: SESI
03
Orientações de Consumo
S
eguem algumas orientações do Procon – Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, a respeito da contratação de prestação de serviços. Fique de olho!Em caso de má prestação de serviços (vícios), quais são os direitos do consumi-dor? No caso de má prestação de serviço, conforme artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor poderá exi-gir, alternativamente e à sua escolha por: • Reexecução dos serviços, sem custo adi-cional e quando cabível;
• Restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
• Abatimento proporcional do preço. É direito do consumidor receber uma cópia da ordem de serviço e recibo de pagamento.
Existe prazo para reclamar de vícios na prestação de serviço?
Sim. O Código de Defesa do Consu-midor, em seu artigo 26, estabelece trinta dias tratando-se de fornecimento de servi-ço não durável (como corte de cabelo) e noventa dias tratando-se de fornecimento de serviço durável (pedreiro).
A contagem deste prazo se inicia a
par-tir do término da execução do serviço.
Como o consumidor deve proceder quando o serviço contratado não for re-alizado?
O Código de Defesa do Consumidor estabelece como sendo direito do consu-midor:
• Exigir cumprimento forçado da obriga-ção, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
• Aceitar prestação de serviço equivalente; • Rescindir o contrato, com direito à resti-tuição de quantia eventualmente antecipa-da, monetariamente atualizaantecipa-da, e a perdas e danos.
O consumidor deverá protocolar, por escrito, a solicitação do cumprimento do contrato ou o seu cancelamento. Se o pedi-do formulapedi-do não for suficiente para resol-ver a questão, essa poderá ser encaminhada para apreciação dos órgãos de defesa do consumidor de sua cidade, Juizados Espe-ciais Cíveis ou Justiça Comum.
Se houver indícios de prática delituosa é recomendável procurar a Delegacia de Po-lícia do bairro para elaboração de um bole-tim de ocorrência, visando preservação de direitos.
O simples fato de sustar os cheques emitidos para o pagamento do serviço não isenta das obrigações assumidas, podendo inclusive ocorrer o protesto.
O consumidor tem direito a uma ga-rantia pelo serviço executado?
Sim. A garantia legal é de noventa dias, mas esse prazo poderá ser ampliado me-diante negociação das partes, desde que o
novo prazo conste, por escrito, no con-trato ou orçamento.
Tenho direito à rescindir o contrato quando este for elaborado fora do esta-belecimento comercial?
Sim. Quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial do fornecedor, ou seja, por telefone, inter-net, reembolso postal, domicílio, na es-cola ou trabalho, o consumidor poderá desistir do contrato no prazo máximo de sete dias, a contar da assinatura do mes-mo ou da efetiva entrega do serviço, com direito a devolução de todo valor pago, monetariamente atualizado.
É importante que o pedido de can-celamento seja feito por escrito, com protocolo de recebimento pela empresa, visando resguardar interesses do consu-midor.
Fonte: Procon – SP
Sede Procon em Sorocaba
Endereço: Rua Cesário Mota, 166 - Centro
Fone: 0800-148029
Nova administradora
O
Villa dos Inglezes conta com uma nova administradora, a Bersi, que irá facilitar o controle fiscal, que estava sob a adminis-tração de uma empresa de São Paulo.Anúncios de Linha
DESPACHANTE “Wagner”
Rua Newton Prado, 576 Fone: 3231.4345 / 3231.7735
Acompanhamento Escolar 1º ao 5º ano
Alfabetização, auxílio nas tarefas de casa e pesquisas escolares. Estudo dirigido para avaliações
04
Novo administrador no Villa
C
om cinco anos de experiência no Granja Olga II, Fábio Martins Vieira assume a administração do Villa dos Inglezes em um momento de cres-cimento. Confira a entrevista concedida ao Informativo do Villa dos Inglezes:Como e quando foi a primeira vez
que visitou o Villa dos Inglezes?
Estive no Villa em outubro de 2007 para verificar o sistema de cancelas do residencial. Achei bom o sistema, visitei o empreendimento junto com o antigo administrador (Bruno) e fi-quei maravilhado com o tamanho do Residencial, com a estrutura do con-domínio em si. Pude constatar que os moradores e proprietários das
respec-tivas casas e terrenos tiveram bom gosto em escolher um local privilegiado em Sorocaba.
Você está assumindo a
adminis-tração em um momento de
cres-cimento do residencial. Quais
são suas metas para o Villa dos
Inglezes?
Esta e uma pergunta muito oportuna. São muitas as idéias, mas a priori, va-mos cuidar da parte de segurança, por-taria, obras, prestadores de Serviços, treinamento dos profissionais, ter co-nhecimento do Estatuto Social, Normas de Construção, Normas e Posturas de Convivência. Dar andamento na cons-trução do complexo de lazer que consti-tui em quadra poliesportiva, quadra de tê-nis, campo de futebol, e quiosques.
“Fiquei maravilhado com o tamanho do
Residencial, com a estrutura do
condo-mínio em si, pude constatar que os
mora-dores e proprietários das respectivas casas
e terrenos tiveram bom gosto em escolher
um local privilegiado em Sorocaba.”
Quais foram as primeiras coisas
que realizou como novo
adminis-trador?
Comecei a trabalhar na área organizacio-nal com os arquivos, orientações a assis-tente administrativa (Karen), mudamos o cadastro dos prestadores de serviço. Esse novo cadastro consiste na postura de maior segurança ao condômino e a administração, passando procedimen-tos para os porteiros como: orientações do Regulamento Interno, os deveres e direitos dos moradores, organização no ambiente de trabalho e postura. Para os seguranças: orientações de vigilância com eficiência, postura, equilíbrio na abordagem de um morador ou mesmo do prestador de serviço, estamos dando respaldo para que o vigilante trabalhe seguro e cumpra suas obrigações. Pes-soal da Manutenção deve manter os lo-tes limpos, a área de lazer será o cartão postal do residencial, então deve rece-ber atenção especial, limpeza de ruas e a roçagem. Isso só foi o começo.
05
Qual a sua experiência em residenciais?
Tenho satisfação em dizer que fui administrador do Residencial Gran-ja Olga II por 5 anos, um condomínio que é referência em Sorocaba e região. Aprendi muito ali, uma historia de sucesso e competência do qual devo tudo a Deus que capacitou-me com muito discernimento e equilíbrio, estas duas palavras são fundamentais para termos sucesso aqui no Villa também “discernimento e equilíbrio”.
Em sua opinião, qual o grande diferencial do Villa dos
Inglezes?
Vejo um potencial muito grande de crescimento neste condomí-nio. Hoje contamos com 254 residências e 243 obras no total de 1.060 lotes, o que significa que os futuros moradores escolherão dentre 150 condomínios em Sorocaba o Villa dos Inglezes para morar, um lugar agradável que se tornará sim um dos maiores e melhores Residenciais de Sorocaba e Região.
Em relação à construção da área de lazer. Qual a
previ-são para entrega das obras?
É bom esclarecermos que a obra anda no ritmo do que se arrecada mensalmente para o fundo destinado a esse fim, isso significa que o andamento da mesma é proporcional ao valor que fica dispo-nível por determinado mês, portanto estamos correndo para que antes de outubro, que é prazo final da arrecadação, se conclua a obra.
Em relação à resolução do problema de excesso de
velo-cidade, algo está sendo planejado?
O engenheiro de trânsito Vanderlei Coffani está realizando o projeto viário, que contará com lombadas e rotatórias dentre outras sinalizações. Assim que tudo for aprovado, iniciaremos as obras.“
“Fui administrador do
Resi-dencial Granja Olga II por 5
anos, um condomínio que é
referencia entre condomínios
em Sorocaba e região,
apren-di muito ali, uma historia de
sucesso e competência.”
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Funcionários de obras terão
entradas bloqueadas em finais de semana
Bicicletas receberão lacre numerado
O
s prestadores de serviço que trabalham emcons-truções no residencial terão suas entradas blo-queadas em dias em que as obras não são permitidas (sábados, domingos e feriados). A medida visa resguar-dar a segurança dos moradores.
Outra norma criada pela administração, realiza o ca-dastro das bicicletas dos prestadores de serviço. Ao chegar à portaria, o prestador que estiver com bici-cleta, receberá um lacre numerado para colocação no guidão. O número do lacre também será colocado no crachá e cadastro do funcionário, que será conferido pelos vigilantes na hora da saída do residencial.
Recadastramento de prestadores de serviço
A
administração solicita aos pro-prietários, que realizem o reca-dastramento de todos os funcioná-rios. É necessário que seja levado até a administração cópias dos seguintes documentos:• Comprovante de endereço • CPF
• RG
• Antecedentes criminais
Além disso, é necessário que o pres-tador retire no setor de triagem
(antiga administração) uma ficha cadastral, que deve ser preenchida e assinada pelo proprietário da cons-trução.
Ao término da obra ou em caso da demissão, o funcionário ou o em-pregador deverá fazer a devolução do crachá de identificação. Quando ocorrer mudança de obra ou resi-dência, a alteração deverá ser comu-nicada à administração, para que a mesma providencie um novo cra-chá.
Projeto viário
O
projeto viário está sendo realizado pela adminis-tração, com intuito de melho-rar o tráfego e inibir o excesso de velocidade. Sinalização de solo, placas, confecção de lom-badas e rotatórias estão entre as medidas do estudo. Assim que o projeto for aprovado, as obras terão início.CLASSIFICADOS
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