PROGRAMA INTERNACIONAL

Gestão e

Desenvolvimento

dos Colaboradores

GDC

PROMOTORES

PORTUGAL

ITÁLIA

INTERNACIONAL

Acesso a troca de

experiências com

gestores de outros países

Módulos em função das

necessidades da sua empresa

Conduzidos por gestores

séniores

Inclui workshops, casos

práticos dos participantes,

coaching e web training

Pe d ir m a i s info r m a çõ e s p a ra :

info @ o p t imh o m . p t

PROGRAMA INTERNACIONAL

D I S P O N I B I L I Z A PA R A S U A E M P R E S A A F O R M A Ç Ã O U T I L I Z A D A

P E L A S G R A N D E S C O M PA N H I A S E U R O P E I A S

NOV

O

O c u r s o Gestão e Desenvolvimento dos Colaboradores, é uma nova iniciativa disponível em Portugal que

v i s a a p o i a r , c o m r i g o r e q u a l i d a d e m á x i m a , o s g e s t o r e s , g a r a n t i n d o o a u m e n t o d a s u a e f i c á c i a c o m o

l i d e r e s d e e q u i p a s .

A p a r t i c i p a ç ã o n o c u r s o t r a r á c o m o b e n e f í c i o s o d e s e n v o l v i m e n t o d a c a p a c i d a d e p a r a m a x i m i z a r o

p o t e n c i a l d o c a p i t a l h u m a n o ; a c e s s o a u m a m e t o d o l o g i a i n o v a d o r a q u e t e m p o r b a s e c a s o s p r á t i c o s d o s

p a r t i c i p a n t e s ; c o n t a c t o i n t e r n a c i o n a l c o m p a r t i c i p a n t e s d e o u t r o s p a í s e s .

T a l , s ó é p o s s í v e l , c o m o r e s u l t a d o d a l i g a ç ã o d o D r . H é l i o M o r e i r a , c o o r d e n a d o r e x e c u t i v o d o P r o g r a m a ,

a o A C E – G l o b a l T a l e n t M a n a g e m e n t n e t w o r k q u e e m P o r t u g a l é r e p r e s e n t a d o p e l a O p t i m h o m , e à I d e a

-m a n a g e -m e n t – I t á l i a , q u e o p r o -m o v e i n t e r n a c i o n a l -m e n t e .

E s t a a s s o c i a ç ã o p e r m i t i u t r a z e r p a r a P o r t u g a l u m c u r s o q u e , e m I t á l i a , t e v e c o m o p a r t i c i p a n t e s , e m p r e s a s

d o s s e t o r e s d a B a n c a ( e x . : I n t e s a , B C C ) , B e l e z a e M o d a ( R e v l o n , C a n a l i , O l i o c a r l i ) , S e g u r o s ( A l l i a n z ,

U n i p o l ) , E n e r g i a ( G r u p p o I r e n ) , T e l e c o m u n i c a ç õ e s ( F a s t w e b ) q u e o u t i l i z a r a m p a r a p r e p a r a r o D i r e t o r

M a r k e t i n g , o R e s p o n s á v e l d e V e n d a s , o D i r e t o r e H R B u s i n e s s P a r t n e r , o R e s p o n s á v e l d e S e r v i ç o s T é c n i c

-o s , e n t r e -o u t r -o s .

O s d i f e r e n t e s m ó d u l o s , s e r ã o m i n i s t r a d o s p o r g e s t o r e s s é n i o r e s , p r o f u n d a m e n t e c o n h e c e d o r e s d o

d i a - a - d i a e m p r e s a r i a l q u e i r ã o g a r a n t i r o s a s p e t o s p r á t i c o s e d e a p o i o i n d i v i d u a l , p a r a a l é m d a t r o c a d e

e x p e r i ê n c i a s e m s e s s õ e s i n t e r n a c i o n a i s “ o n - l i n e ” .

E s p e r o p o d e r c o n t a r c o m a a d e r ê n c i a d a s u a e m p r e s a e d i s p o n i b i l i z o m e p a r a u m a r e u n i ã o d e a p r e

-s e n t a ç ã o q u e p o d e -s e r c o n f i r m a d a a t r a v é -s d o -s c o n t a c t o -s a b a i x o :

Gestão e Desenvolvimento dos Colaboradores

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Pe

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Hélio Moreira

Coordenador Executivo

helio.moreira@optimhom.pt

Tm: 351 934410131

Faça o movimento certo para a preparação dos seus

gestores e marque uma reunião connosco.

METODOLOGIA

A m e t o d o l o g i a u t i l i z a d a é e s s e n c i a l m e n t e p r á t i c a e b e n e f i c i a d a e x p e r i ê n c i a i n t e r n a c i o n a l d o

A C E – G l o b a l T a l e n t M a n a g e m e n t . C a d a m ó d u l o e n v o l v e 4 f a s e s a p r e p a r a ç ã o , a r e f l e x ã o e o

t r e i n o ( 2 d i a s e m s a l a ) e o a p o i o p ó s - f o r m a ç ã o :

Desenvolvimento dos Colaboradores

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PREPARAÇÃO ANTES DE

CADA MÓDULO

REFLEXÃO

- EM SALA DIA 1

TREINO (GYM)

- EM SALA DIA 2

Os participantes receberão um

“Learn-ing book” e terão de preparar um caso

concreto relativo ao tema que irá ser

abordado no módulo.

Conceitos da sessão, tendo por base o

contexto concreto de cada participante.

Workshop em que cada participante

terá oportunidade de pôr em pratica o

caso que preparou e aprender como

melhorar.

Os participantes continuarão a ser

apoiados através de “web Learning” e

“Coaching” e avaliam a sua

aprendizagem através de um

ques-tionário.

02

03

01

APOIO PÓS FORMAÇÃO

04

P r o f i s s i o n a i s c o m r e s p o n s a b i l i d a d e s d e

g e s t ã o f u n c i o n a l o u g l o b a l e m e m p r e s a s

d o s s e t o r e s p r i v a d o , p u b l i c o , e n t i d a d e s d o

s e t o r n ã o l u c r a t i v o e d e O N G

T é c n i c o s e e s p e c i a l i s t a s q u e s e p r e t e n d e m

p r e p a r a r p a r a a s s u m i r r e s p o n s a b i l i d a d e s

d e c h e f i a

A QUEM SE DIRIGE

PROGRAMA - 9 MÓDULOS INDEPENDENTES

Os módulos podem ser escolhidos à medida das necessidades variando o seu número e conteúdos.

Gestão e

Desenvolvimento dos Colaboradores

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PROFISSÃO “CHEFE”

PROFISSÃO “CHEFE”

TEMAS: p

a p é i s d o c h e f e : m o t i v a r - a v a l i a r - d e s e n v o l v e r . A s c o m p e t ê n c i a s d e c h e f i a . A s f e r r a m e n t a s d o c h e f e : o “ f e e d b a c k ” , a s r e u n i õ e s c o m o s c o l a b o r a d o r e s . E n q u a d r a -m e n t o o r g a n i z a c i o n a l d a f u n ç ã o d e c h e f i a .

WORKSHOP:

t r e i n a r o d e s e m p e n h o , a u t i l i z a ç ã o d a s f e r r a m e n t a s d e c h e f i a e a c o n d u ç ã o d a s r e u n i õ e s .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

a v a l i a ç ã o d a s c o m p e t ê n c i a s d e c h e f i a , g a p a n a l y s i s e p l a n o d e d e s e n -v o l -v i m e n t o i n d i -v i d u a l , a -v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m .

TEMAS:

p r i n c i p a i s v a n t a g e n s d e u m a c o m u n i c a ç ã o e f i c a z ( o m o d e l o A P P ) . A e s c u t a a t i v a . F a l a r a l i n g u a g e m d o o u t r o . C o m o q u e s t i o n a r e d a r “ f e e d b a c k ” .

WORKSHOP:

t r e i n a r a c o m u n i c a ç ã o , c o n h e c e r o k i t d o s c o m p o r t a m e n t o s e f i c a z e s , o f e e d b a c k e m a ç ã o .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

a v a l i a ç ã o d a s c o m p e t ê n c i a s d e c o m u n i c a ç ã o , g a p a n a l y s i s e p l a n o d e d e s e n v o l v i m e n t o i n d i v i d u a l , a v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m .

A GESTÃO DO ERRO

TEMAS:

t r a t a r o e r r o c o m o c h a v e p a r a a m e l h o r i a . O a c o n s e l h a m e n t o e f e e d b a c k c o r r e t i v o . A g e s t ã o d a s e m o ç õ e s e m c i r c u n s t â n c i a s d e e r r o .

WORKSHOP:

t r e i n a r a r e u n i ã o d e f e e d b a c k n a g e s t ã o d o e r r o , a g e s t ã o d o e r r o d e a c o r d o c o m d i f e r e n t e s t i p o s d e c o l a b o r a d o r e s , a p l i c a ç ã o d o m é t o d o d e g e s t ã o d o e r r o .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

d i s c u s s ã o d e u m c a s o d e g e s t ã o d o e r r o , o “ c o u n s e l i n g ” c o r r e t i v o , a v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m .

A LIDERANÇA NA GESTÃO DO COLABORADOR

04

03

02

01

TEMAS:

a m o t i v a ç ã o n o t r a b a l h o : a t i v a ç ã o d i r e c i o n a m e n t o m a n u t e n ç ã o . M a t r i z d o s f a t o r e s m o t i v a c i o n a i s . A p r o p ó s i -t o d a a u -t o m o -t i v a ç ã o . A m o -t i v a ç ã o d o s c o l a b o r a d o r e s . O k i -t d e m o t i v a ç ã o .

WORKSHOP:

t r e i n o p a r a i d e n t i f i c a ç ã o d o s f a t o r e s d e m o t i v a ç ã o , a g r e l h a p a r a o b s e r v a r a m o t i v a ç ã o , c o m o e x p l o r a r a m o t i v a ç ã o d o s o u t r o s , a r e u n i ã o d e m o t i v a ç ã o .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

q u e s t i o n á r i o d e m o t i v a ç ã o ( Q M L ) , a r e u n i ã o d e m o t i v a ç ã o , a v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m

A MOTIVAÇÃO

05

TEMAS:

A n á l i s e d a n e c e s s i d a d e e d e f i n i ç ã o d o p e r f i l . F a s e s d a e n t r e v i s t a . A “ t a r g e t e d i n t e r v i e w ” . A d i n â m i c a d a e n t r e v i s -t a . A n á l i s e d o s i n s -t r u m e n -t o s d e a v a l i a ç ã o .

WORKSHOP:

A s f e r r a m e n t a s d e a v a l i a ç ã o : o s q u e s t i o n á r i o s . T r e i n o d a “ t a r g e t e d i n t e r v i e w ” .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

a e n t r e v i s t a d e s e l e ç ã o : w e b C o a c h i n g . A v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m .

A ENTREVISTA DE SELEÇÃO

09

TEMAS:

C o a c h i n g - M e n t o r s h i p - T u t o r s h i p u m a a b o r d a g e m m e t o d o l ó g i c a . A n o v a f r o n t e i r a d a p r o f i s s ã o d e c h e f e : d e s e n v o l v e r c o m p e t ê n c i a s . P r i n c í p i o s d o d e s e n v o l v i m e n t o d e c o m p e t ê n c i a s . P l a n o d e d e s e n v o l v i m e n t o d a s c o m p e t ê n -c i a s .

WORKSHOP:

t r e i n o d o p a p e l d e c o a c h . K i t p a r a o c h e f e q u e é c o a c h . A r e u n i ã o d e d e s e n v o l v i m e n t o .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

a r e u n i ã o d e d e s e n -v o l -v i m e n t o : w e b c o a c h i n g , a -v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m .

A CHEFIA COMO “COACH”

06

TEMAS:

o b s e r v a r e a v a l i a r a s c o m p e t ê n c i a s a t r a v é s d o d e s e m p e n h o . A r e u n i ã o d e a v a l i a ç ã o d e d e s e m p e n h o . C o m p o r t a m e n t o d a o r g a n i z a ç ã o e o r g a n i z a t i v o . C o m p e t ê n -c i a e m u d a n ç a .

WORKSHOP:

t r e i n o d e o b s e r v a ç ã o e a v a l i a ç ã o d a s c o m p e t ê n c i a s n o d e s e m p e n h o . I n s t r u m e n t o s p a r a a g e s t ã o d a m u d a n ç a .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

a r e u n i ã o d e d e s e m -p e n h o : w e b c o a c h i n g , o b s e r v a r e a v a l i a r c o m -p e t ê n c i a s , a v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m .

COMPETÊNCIAS E DESEMPENHO

07

TEMAS:

a r e u n i ã o d e d e f i n i ç ã o d e o b j e t i v o s . A r e u n i ã o p a r a d e l e g a r . A r e u n i ã o p a r a e l o g i a r . A r e u n i ã o d e a c o l h i m e n t o . A r e u n i ã o d e t r a n s f e r ê n c i a . A r e u n i ã o d e d e m i s s ã o .

WORKSHOP:

T r e i n o d a s r e u n i õ e s d e g e s t ã o d o s c o l a b o r a -d o r e s . P ô r e m p r a t i c a m e t o -d o l o g i a s .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

o s d i á l o g o s d e g e s t ã o : w e b C o a c h i n g . A v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m .

AS REUNIÕES DE GESTÃO DO COLABORADOR

08

TEMAS:

m i t o s e r e a l i d a d e d a l i d e r a n ç a . L i d e r a n ç a e “ t e a m -s h i p ” / c o o p e r a ç ã o e m g r u p o ” . L i d e r a n ç a e d e c i -s ã o . E -s t i l o -s d e l i d e r a n ç a e d e “ t e a m s h i p ” / c o o p e r a ç ã o e m g r u p o .

WORKSHOP:

t r e i n o d e l i d e r a n ç a , c o n h e c e r o e s t i l o d e l i d e r a n ç a e d e d e c i s ã o , m a t r i z d e c o l a b o r a d o r e s / e s t i l o s d e l i d e r a n ç a , g o v e r n a n ç a e e s t i l o s d e “ t e a m s h i p ” / c o o p e r a ç ã o e m g r u p o ” . .

“WEB-LEARNING” PÓS FORMAÇÃO:

a v a l i a ç ã o d o e s t i l o d e l i d e r a n ç a e “ t e a m s h i p ” / c o o p e r a ç ã o e m g r u p o ” , a l i d e r a n ç a e m a ç ã o – C o a c h i n g , a v a l i a ç ã o d a a p r e n d i z a g e m .

COMUNICAÇÃO E “FEEDBACK”

Desenvolvimento dos Colaboradores

GDC

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MONITORES

COORDENADOR EXECUTIVO, Hélio Moreira, Lic. Psi, MBA

MONITOR, Prof. João Ralha, PHD, MBA

O D i r e t o r G e r a l d a O p t i m H o m e m p r e s a d e c o n s u l t o r i a e s p e c i a l i z a d a e m G e s t ã o d o T a l e n t o . D i s p õ e d e s i g n i f i c a t i v a e x p e r i ê n c i a n a s á r e a s d o M a n a g e m e n t e G e s t ã o d a M u d a n ç a , a n t e r i o r m e n t e f o i D i r e c t o r G e r a l , s ó c i o e c o n s u l t o r f u n d a d o r n o G R U P O E G O R . G e s t o r , f o r m a d o r e c o n s u l t o r e m e m p r e s a s d e s e r v i ç o s d e R e c u r s o s H u m a n o s , t e m e x p e r i e n c i a s o l i d i f i c a d a e m t e r m o s I n t e r n a c i o n a i s , a l i a d a á d e d o c e n t e U n i v e r s i t á r i o , a u t o r p u b l i c a d o e c o n f e r e n c i s t a . A n í v e l i n t e r n a c i o n a l f o i f u n d a d o r d o A C E - G l o b a l T a l e n t N e t w o r k , c o n f e r e n c i s t a s o b r e t e m a s d e g e s t ã o e l i d e r a n ç a . C o - a u t o r d e d i f e r e n t e s l i v r o s e a r t i g o s n a a r e a d a A v a l i a ç ã o e D e s e n v o l v i m e n t o d e C o m p e t ê n c i a s , L i d e r a n ç a e G e s t ã o d a M u d a n ç a . P s i c ó l o g o , c o m f r e q u ê n c i a e m I n g l a t e r r a , n a U n i v e r s i d a d e d e S u s s e x , d e u m M B A e m G e s t ã o G l o b a l , c o o r d e -n o u e l e c i o -n o u e m U -n i v e r s i d a d e s P o r t u g u e s a s e E u r o p e i a s .

C o n s u l t o r e formador em gestão, desde 1991, em empresas, entidades sem fins lucrativos, IPSS´s e adminis-t r a ç ã o p ú b l i c a ;

E s p e c i a l i s t a e m m e d i ç ã o e m e l h o r i a d o d e s e m p e n h o e s i s t e m a s d e p l a n e a m e n t o e c o n t r o l o d e g e s t ã o ; P r o f e s s o r A u x i l i a r C o n v i d a d o n o I S C S P U . L i s b o a ; D o c e n t e c o n v i d a d o n o I S C S P n a p ó s g r a d u a ç ã o D i p l o m a -c i a C o m e r -c i a l ; D o -c e n t e -c o n v i d a d o n o Programa Geral de Gestão da U. Católi-ca Portuguesa (1995/2007);

S ó c i o - G e r e n t e n a P O L T E C , L d a ( 1 9 8 5 / 9 1 ) ; D i r . F i n a n c e i r o e G e r e n t e n a N o b r e & S i l v a , L d a . ( 1 9 8 1 / 8 5 ) ; D i r . F i n a n c e i r o n a A n s e c a l , L d a ( 1 9 8 0 / 8 1 )

D o u t o r a d o e m G e s t ã o E m p r e s a r i a l A p l i c a d a p e l o I S C T E - I U L ( 2 0 1 2 ) , a p r o v a d o c o m d i s t i n ç ã o . M B A c o m e s p e c i a l i z a ç ã o e m M a r k e t i n g - U . C a t ó l i c a ( 1 9 9 4 ) ; L i c . G e s t ã o d e E m p r e s a s – U . C a t ó l i c a ( 1 9 8 1 ) .

MONITOR, Carlos Glórias Ferreira, Lic. Gestão, Pós grad. “High Performance Leadership” do IMD

MONITOR, Miguel Sequeira, Mst. Eng. Electrónica, MBA Gestão Informação

G e s t o r c o m e x p e r i ê n c i a n a i n d ú s t r i a a u t o m ó v e l , p r o d u ç ã o i n d u s t r i a l , b a n c a , s e r v i ç o s f i n a n c e i r o s e e n e r g i a . D i v e r s a s p o s i ç õ e s e x e c u t i v a s , i n c l u i n d o r e s p o n s a b i l i d a d e s g e o g r á f i c a s p o r o p e r a ç õ e s a n í v e l m u n d i a l . 1 2 a n o s d e e x p e r i ê n c i a n o s e t o r d o p e t r ó l e o e g á s , i n c l u i n d o 2 a n o s a c o o r d e n a r o p e r a ç õ e s d e p r o s p e ç ã o p e t r o l í f e r a n o “ o f f s h o r e ” d o A l g a r v e e 1 8 a n o s n o s e t o r d a b a n c a e s e r v i ç o s f i n a n c e i r o s . L i c e n c i a d o e m G e s t ã o , p ó s g r a d u a d o e m G e s t ã o d e A t i v o s F i n a n c e i r o s p e l o I S C T E e g r a d u a d o d o “ H i g h P e r f o r m a n c e L e a d e r s h i p ” d o I M D e m L a u s a n n e . D i v e r s a s o u t r a s f o r m a ç õ e s e c e r t i f i c a ç õ e s , n a s á r e a s f i n a n c e i r a , m e l h o r i a d e p r o c e s s o s p r o d u t i v o s , g e s t ã o d e p e s s o a s e “ C o a c h i n g ” . D i r e t o r - G e r a l n u m o r g a n i s m o d a A d m i n i s t r a ç ã o C e n t r a l d o E s t a d o , M i g u e l S e q u e i r a t e m d i r i g i d o n a ú l t i m a d é c a d a v á r i o s o r g a n i s m o s d o E s t a d o l i g a d o s a o s a s s u n t o s d o m a r ( p o r t o s , t r a n s p o r t e , s e g u r a n ç a e s e r v i ç o s m a r í t i m o s , p e s c a s e a q u a c u l t u r a , a m b i e n t e m a r i n h o , f u n d o s c o m u n i t á r i o s ) . A n t e r i o r m e n t e e x e r c e u c a r g o s d e a d m i n i s t r a ç ã o e m v á r i a s e m p r e s a s n a s á r e a s d a s t e l e c o m u n i c a ç õ e s , d a f o r m a ç ã o e d a c o n s u l t o r i a e m g e s t ã o . M i g u e l S e q u e i r a s e r v i u n a A r m a d a P o r t u g u e s a c o m o o f i c i a l d u r a n t e 2 0 a n o s . E m p a r a l e l o t e m e x e r c i d o d o c ê n c i a e m U n i v e r s i d a d e s e I n s t i t u t o s S u p e r i o r e s e f o r m a ç ã o / c o n s u l t o r i a n a s á r e a s d a e s t r a t é g i a , g e s t ã o d a m u d a n ç a , e C o a c h i n g . P a r a a l e m d a l i c e n c i a t u r a p e l a E s c o l a N a v a l , M i g u e l S e q u e i r a é M e s t r e e m E n g e n h a r i a E l e c t ó n i c a ( M o n t e r e y N P G S - E U A ) e M B A e m G e s t ã o d e I n f o r m a ç ã o ( U n i v e r s i d a d e C a t ó l i c a P o r t u g u e s a ) .