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Cadastro de Reclamação Fundamentada

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Academic year: 2021

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(1)

ACE SEGURADORA

ACE SEGURADORA S.A. 03.502.099 1

1

Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1

ALL SAÚDE

ADMINISTRADORA BRASILEIRA DE ASSISTENCIA MEDICA LTDA. 04.043.452 1

1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

CONSORCIO NACIONAL HONDA

ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 45.441.789 3

1

Cobrança indevida. 1 1 2

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1

JESUS RAMOS CELESTINO - ME

ADONAI MOVEIS PLANEJADOS 12.727.382 1

1

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

ACER

AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL LTDA. 11.068.167 1

1

Produto causou danos materiais 0 1 1

AKATUS

AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A. 14.576.597 3

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2

AMERICAN AIRLINES

AMERICAN AIRLINES 36.212.637 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

FOX ELETRÔNICOS / STYLUS NEW

ANDRE PELICHIERO-ME 09.381.487 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

ANHANGUERA EDUCACIONAL 25.455.536 3

1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 2 2

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA 05.808.792 1

1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

FACULDADE FABRAÍ

ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A 05.808.792 2

1

Cobrança indevida. 0 1 1

(2)

APPONTO

AP. 11.263.343 1

1

Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 0 1

APARATTO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA 03.698.244 1

1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

APLLE

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00.623.904 2

1

Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2

AQUARELA CITY INCORPORAÇÃO IMOBILIARIA LTDA

AQUARELA CITY INCORPORAÇÃO IMOBILIARIA LTDA 14.761.972 1

1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

ART E ARTES ESTUDIO FOTOGRÁFICO LTDA-ME 07.741.609 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

CASAS PERNAMBUCANAS

ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A - CASAS PERNAMBUCANAS 61.099.834 1

1

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

ASSISTEC LTDA 17.189.903 1

1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

INSTITUTO MARIO PENA

ASSOCIAÇÃO MARIO PENA 17.513.235 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

UNIVERSO

ASSOCIACAO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCACAO E CULTURA 28.638.393 2

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

ASSURANT SOLUTIONS

ASSURANT SEGURADORA S.A. 03.823.704 11

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2

Produto causou danos materiais 0 2 2

Produto entregue com danos/defeitos 1 3 4

Recusa injustificada em prestar serviço 0 2 2

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

ATIVOS

ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 05.437.257 1

(3)

Cobrança indevida. 0 1 1

ATLÂNTICO FUNDO DE INVESTIMENTOS

ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS 2 09.194.841

1

Cobrança indevida. 0 2 2 AUTOMAX

AUTOMAX COMERCIAL LTDA 20.994.976 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

CARTÃO DE CRÉDITO AVISTA

AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 04.533.779 7

1

Calculo de prestação em atraso 4 1 5

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 0 1 1

AYMORE FINANCIAMENTOS

AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 07.707.650 4

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

AZUL LINHAS AÉREAS

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A. 09.296.295 2

1

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2

AMERICANAS.COM/SUBMARINO/SHOPTIME

B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 1

1

Produto entregue incompleto 1 0 1

SUBMARINO VIAGENS E TURISMO

B2W VIAGENS E TURISMO LTDA 06.179.342 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

BAILE PRONTO EVENTOS LTDA 06.179.690 1

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

AMERICAN EXPRESS

BANCO BANKPAR S.A. 60.419.645 8

1

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

Cobrança indevida. 3 2 5

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

BANCO BGN S/A 00.558.456 3

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Crédito Consignado 1 0 1

(4)

BANCO BMG

BANCO BMG S/A 61.186.680 58

1

Antecipação de Financiamento 19 2 21

Calculo de antecipação de prestação 4 2 6

Calculo de prestação em atraso 4 1 5

Cobrança indevida. 3 7 10

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4

Crédito Consignado 8 3 11

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

BANCO BONSUCESSO

BANCO BONSUCESSO S.A. 71.027.866 14

1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1

Cobrança indevida. 0 5 5

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Crédito Consignado 2 1 3

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

IBIBANK / IBICARD / IBICRED / CARTÃO C&A MODAS/IBI

BANCO BRADESCARD S.A. 04.184.779 42

1

Calculo de prestação em atraso 8 0 8

Calculo de prestação/taxa de juros 2 1 3

Cobrança indevida. 14 7 21

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3

Crédito Consignado 1 1 2

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 1 2

Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1

BANCO BRADESCO CARTÕES 59.438.325 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

BMC - FINASA

BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. 07.207.996 6

1

Cobrança indevida. 1 2 3

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Crédito Consignado 1 1 2

BRADESCO

BANCO BRADESCO S/A 60.746.948 17

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2

Cobrança indevida. 4 3 7

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2

Crédito Consignado 1 0 1

Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1

Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

CITIBANK

BANCO CITIBANK S A 33.479.023 1

(5)

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

CREDICARD/CITICARD

BANCO CREDICARD S/A 34.098.442 20

1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 7 4 11

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 2 2

Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1

BANCO CRUZEIRO DO SUL

BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 62.136.254 5

1

Antecipação de Financiamento 0 1 1

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1

Cobrança indevida. 0 1 1

Crédito Consignado 0 1 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

BANCO CARREFOUR

BANCO CSF S/A 08.357.240 11

1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

Cobrança indevida. 3 2 5

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

Publicidade enganosa 0 1 1

BANCO DAYCOVAL

BANCO DAYCOVAL S/A 62.232.889 6

1

Antecipação de Financiamento 2 0 2

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

Crédito Consignado 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

BANCO DO BRASIL S.A. 00.000.000 17

1

Calculo de prestação em atraso 0 2 2

Cobrança indevida. 0 8 8

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Crédito Consignado 0 1 1

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

BANCO FIAT

BANCO FIAT S.A. 61.190.658 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

BANCO FIBRA

BANCO FIBRA S/A 58.616.418 1

1

(6)

GE MONEY

BANCO GE CAPITAL S.A 62.421.979 1

1

Crédito Consignado 1 0 1

BANCO INTERMEDIUM

BANCO INTERMEDIUM S/A 00.416.968 3

1

Antecipação de Financiamento 1 1 2

Cobrança indevida. 0 1 1

ITAUCARD FINANCEIRA

BANCO ITAUCARD S.A. 17.192.451 17

1

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

Cobrança indevida. 3 2 5

Cobrança indevida/abusiva 3 0 3

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Crédito Consignado 0 1 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1 Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1

BANCO MERCANTIL

BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA 17.184.037 3

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2 SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

BANCO MATONE

BANCO ORIGINAL S/A 92.894.922 5

1

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

Calculo de prestação em atraso 0 2 2

Crédito Consignado 2 0 2

PANAMERICANO

BANCO PANAMERICANO S/A 59.285.411 8

1

Antecipação de Financiamento 0 3 3

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

Cobrança indevida. 0 2 2

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Crédito Consignado 1 0 1

BANCO PINE

BANCO PINE S/A 62.144.175 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

BANCO SAFRA

BANCO SAFRA S A 58.160.789 1

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

BANCO SANTANDER

BANCO SANTANDER S.A. 90.400.888 25

(7)

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

Calculo de prestação/taxa de juros 2 1 3

Cobrança indevida. 3 10 13

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

BANCO SEMEAR

BANCO SEMEAR S.A. 00.795.423 2

1

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

BANCO VOTORANTIM S.A. 59.588.111 1

1

Crédito Consignado 1 0 1

BARATOAJATO.COM.BR

BARATO A JATO PROMOCOES LTDA 14.504.078 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

PAGAMENTO DIGITAL

BCASH INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA 08.965.639 3

1

Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3

MICROCAMP - ESCOLA DE INFORMÁTICA

BELO HORIZONTE COM. DE LIVROS E INFORMATICA 11.469.406 8

1

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 1 3

Publicidade abusiva. 0 1 1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

FRANLEASE

BFB LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL 43.425.008 1

1

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A. 51.990.695 5

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1

Cobrança indevida. 1 0 1

Publicidade enganosa 1 0 1

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

Venda enganosa 0 1 1

BRASIL TELECOM

BRASIL TELECOM S/A 76.535.764 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

BRASITECH IND. COM. AP. BELEZA 07.293.118 1

1

(8)

GAMA ITALY PROFESSIONAL

BRASVINCI COMERCIO DE ACESSORIOS E EQUIPAMENTOS DE BELEZA LTDA

1

07.881.054

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

GTA

BRAZILIAN ASSIT REPRESENTAÇÕES E TURISMO LTDA 05.948.059 3

1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 3 3

JAC MOTORS BARÃO

BRG PARTICIPAÇOES DE VEICULOS LTDA 12.536.852 1

1

Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1

BV FINANCEIRA

BV FINANCEIRA S/A 01.149.953 21

1

Antecipação de Financiamento 0 2 2

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

Cobrança indevida. 3 6 9

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4

Crédito Consignado 2 0 2

Não entrega de copia do contrato 1 1 2

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

GRUPO SONACHINA

CACESP - COMERCIO E SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTA 04.199.241 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 00.360.305 22

1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

Calculo de prestação/taxa de juros 3 0 3

Cobrança indevida. 3 9 12

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Crédito Consignado 1 1 2

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1

Tarifas Bancárias – Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0 1 1

CAPEMISA

CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A 08.602.745 1

1

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

CARDIF SEGUROS

CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08.279.191 8

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

Venda casada 1 0 1

BOLSA DE VANTAGENS/CESTA CHEIA/GRUPO DAC

CARRARA MARQUETTI SERVICOS DE INTERNET LTDA - EPP 13.227.005 1

(9)

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

CARREFOUR SUPERMERCADOS

CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 45.543.915 4

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Produto causou danos materiais 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

CARREFOUR.COM.BR

CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA. 45.543.915 3

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

Venda enganosa 0 1 1

MADECASA O SHOPPING DE SUA CASA

CASA & MADEIRA LTDA. 03.273.872 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CASA & MANIA

CASA & MANIA COM. VAR. DE ART. FOT. E CINEM. LTDA 06.906.027 1

1

Publicidade enganosa 1 0 1

CATHO ONLINE

CATHO ONLINE LTDA 03.753.088 1

1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

N K S

CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 02.093.397 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CDF

CDF - CENTRAL DE FUC. TECN. E PARTICIPAÇÕES LTDA 08.769.874 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CCE

CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZONIA S/A 04.169.843 15

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 1 9

Produto entregue com danos/defeitos 4 1 5

CEMIG

CEMIG DISTRIBUIÇÃO S/A 06.981.180 27

1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 0 1 1

Cobrança indevida/abusiva 10 9 19

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3

Não pagamento de indenização 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2

CCR

CENTER CREDIT RECUPERADORA DE CREDITO E COBRANCA SS LTDA 00.750.770 2

1

(10)

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

TORINO MOVEIS (GRUPO DELAR)

CENTER MOVEIS E COLCHOES LTDA ME 12.782.873 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES JÚNIOR LTDA 03.447.522 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

AUTO ESCOLA INTERLAGOS

CENTRO DE FORMAÇAO DE CONDUTORES PATAGONIA LTDA-ME 11.485.969 1

1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

CENTRO SUL COBRANÇAS

CENTRO SUL DE COBRANÇAS LTDA 02.773.650 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

PDG

CESARIA INCORPORADORA LTDA 13.087.511 1

1

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1

MALLORY

CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 00.153.282 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CETELEM

CETELEM BRASIL S.A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTI 03.722.919 6

1

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1

Cobrança indevida. 1 2 3

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

CHUBB SEGUROS

CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS 33.170.085 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

VOICE TELECOM

CIA SILVA & BRAGA COMERCIO DE TELEFONIA LTDA - ME 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

METLIFE

CITIINSURANCE 05.005.351 1

1

(11)

CLARA INSTITUTO DE BELEZA E ESTETICA

CLARA INSTITUTO DE BELEZA E ESTETICA LTDA 07.780.640 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CLARO

CLARO S.A. 40.432.544 127

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

Cobrança indevida. 1 2 3

Cobrança indevida/abusiva 41 12 53

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 12 0 12

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 2 6

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

Recusa injustificada em prestar serviço 2 1 3

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1 SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 7 2 9

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 2 4

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 21 0 21

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 2 3

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 2 6

CLASSE A MOVEIS E DECORACAO LTDA - EPP

CLASSE A MOVEIS E DECORACAO LTDA - EPP 65.243.362 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CLICKAE

CLICKAE INTERMEDIACAO COMERCIAL 377 LTDA 13.421.833 2

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CLIDEA MOTTA FOTO E VIDEO

CLIDEA MOTTA FOTO E VIDEO 12.797.500 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CLINIBEL

CLINIBEL - CLÍNICA BELO HORIZONTE LTDA. 00.759.715 1

1

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1

CLUBE DO DESCONTO

CLUBE DO DESCONTO COMERCIO ELETRONICO LTDA 12.639.257 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

CMYK 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

GRUPO COBEX/VDS - ADVOGADOS ASSOCIADOS

COBEX - COBRANÇAS S/S LTDA - EPP 00.034.478 1

1

(12)

COFERMETAS/A

COFERMETA SA 17.281.973 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

TP

COMERCIAL TP LTDA 00.078.833 1

1

Produto causou danos materiais 0 1 1

COPASA MG

COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA MG 17.281.106 28

1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida/abusiva 8 11 19

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 4 6

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

ALIANÇA DO BRASIL - BB SEGUROS

COMPANHIA DE SEGUROS ALIANÇA DO BRASIL 28.196.889 1

1

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

SELFSHOP CELULARES

CONNECTION CELULARES LTDA 01.761.367 2

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2

CONSÓRICIO NACIONAL VOLKSWAGEN

CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LTDA 47.658.539 1

1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

TELHANORTE

CONSTRUMEGA - MEGACENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA 03.840.986 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

CONSTRUTORA DINAMO LTDA. 05.985.749 1

1

Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1

TENDA

CONSTRUTORA TENDA S/A 71.476.527 5

1

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 4 4

COLCHÕES ORTOBOM

CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA 02.748.305 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

COOK CLOSET

COOK & CLOSET COMERCIO E SERVICOS LTDA-ME 03.413.979 1

(13)

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

KASINSKI

CR ZONGSHEN FABRICADORA DE VEICULOS S/A 00.704.722 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

MC TURISMO

CREDI & TOUR CAMBIO E TURISMO LTDA 02.266.207 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 11.434.526 1

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

CREFISA

CREFISA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 60.779.196 3

1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 1 0 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

CRESCA BRASIL

CRESCA BRASIL EDITORA S.A. 08.397.174 1

1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

CTU MAQUINAS E ACESSÓRIOS LTDA 10.580.135 1

1

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

CVC

CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A. 10.760.260 3

1

Cobrança indevida. 0 1 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

PANK.COM.BR

D&L SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE NEGOCIOS E SOL 14.237.822 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

CARTÕES DACASA

DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME 27.406.222 6

1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 3 0 3

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

DATA CORPORATION

DATA CORPORATION 01.647.773 1

1

(14)

DELLA FORMA

DDJ CENTRO DE ESTETICA LTDA - ME 14.826.596 1

1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

DDM COBRANÇA EMPRESARIAL LTDA 06.028.121 1

1

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

DECOLAR.COM

DECOLAR. COM LTDA. 03.563.689 4

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

KENKO DO BRASIL

DELIO TEIXEIRA DA SILVA 15.443.345 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

DELL

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 72.381.189 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

DEXCOM

DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 07.875.712 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CCE INFORMATICA

DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S.A 07.130.025 1

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

DADALTO

DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA 27.179.753 17

1

Cobrança indevida. 1 4 5

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

Não entrega de copia do contrato 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2

Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2

Venda enganosa 1 0 1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

EPA SUPERMERCADOS

DMA DISTRIBUIDORA S/A 01.928.075 1

1

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1

DOCTOR CENTER

DOCTOR CENTER LTDA 02.968.551 1

1

(15)

EA GAMES ELETRONIC SYSTEM SERVICOS DE INFORMATICA LTDA 09.621.937 1

1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

MERCADO LIVRE

EBAZAR.COM.BR. LTDA. 03.007.331 2

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

EDIMINAS / JORNAL HOJE EM DIA

EDIMINAS S/A EDITORA GRAFICA INDUSTRIAL DE MINAS GERAIS 19.207.588 1

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

EDITORA ABRIL

EDITORA ABRIL S.A. 02.183.757 7

1

Cobrança indevida. 0 1 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 3 4

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

EDITORA GLOBO

EDITORA GLOBO S/A 04.067.191 11

1

Cobrança indevida. 1 1 2

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 2 4

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1

Publicidade enganosa 2 0 2 Venda enganosa 2 0 2 EDITORA TRÊS EDITORA TRÊS LTDA. 59.225.284 7

1

Cobrança indevida. 0 1 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 3 4

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1

CLÁUDIA RITA BUFFET

EL SHADAY PROMOÇÕES E EVENTO LTDA 02.918.442 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

ELECTROLUX

ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.032 16

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6

Produto causou danos materiais 2 0 2

Produto entregue com danos/defeitos 6 0 6

COOK ELETRORARO

ELETRORARO COMERCIO DE ELETRODOMESTICO LTDA. 05.965.548 1

1

(16)

ELMO

ELMO CALÇADOS S/A 17.170.416 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto causou danos materiais 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

VIA EMBRATEL

EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA 09.132.659 12

1

Cobrança indevida/abusiva 4 2 6

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

EMIVE

EMIVE - PATRULHA 24 HORAS LTDA 02.059.753 1

1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

CORREIOS

EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS - ECT 34.028.316 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

EMBRATEL

EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 33.530.486 33

1

Cobrança indevida/abusiva 8 7 15

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 2 2

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 4 5

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 1 5

CASAS AURORA

EMPRESA BRASILEIRA DE VENDAS ON LINE EIRELI 14.911.185 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

AOC / ENVISION

ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 04.176.689 1

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

EPSON DO BRASIL

EPSON PAULISTA LTDA 01.554.976 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

ESMALTEC

ESMALTEC S/A 02.948.030 6

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3

(17)

ART'' DECOR

ESPACO CLEAN MOVEIS E DECORACAO LTDA ME 05.235.755 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

ESTAÇÃO ENSINO SOCIEDADE EDUCACIONAL LTDA 10.585.885 1

1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

ETNA

ETNA COMÉRCIO DE MÓVEIS E ART P/DECORAÇÃO LTDA 13.477.066 3

1

Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3

FACULDADE NOVO RUMO

EXPANSÃO TECNOLOGIA DE ENSINO E IMAGENS LTDA 02.085.764 1

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

IPCORP

FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAES S.A 01.009.876 2

1

Cobrança indevida/abusiva 0 2 2

FAMÍLIA BANDEIRANTES

FAMÍLIA BANDEIRANTES PREVIDÊNCIA PRIVADA 62.874.219 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

FEDERAL DE SEGUROS

FEDERAL DE SEGUROS S/A 33.928.219 1

1

Não pagamento de indenização 1 0 1

FENIX MÓVEIS

FENIX COMERCIO DE MÓVEIS LTDA 05.779.732 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

FIAT

FIAT AUTOMOVEIS SA 16.701.716 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 4 4

FISIO SYSTEM

FISIO SYSTEM COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS FISIOTERAPICOS

LTDA 11.220.074 3

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

Publicidade enganosa 0 1 1

PLUNA

FLY PLUNA 33.537.622 2

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

(18)

FORD

FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA 03.470.727 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

HIPER VIDROS BH

FRANCISCO ALVES CARLOS - ME 14.176.381 1

1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

KIDS E CIA.COM

FREEKIDS . COM LTDA EPP 11.513.326 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

MAI CIDADE NOVA

FS GONÇALVES IDIOMAS LTDA.-ME 09.074.091 1

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

SANTA CASA SAÚDE

FUNDACAO SANTA CASA DE MISERICORDIA DE BELO HORIZONTE 05.202.699 3

1

Negativa de Cobertura 1 0 1

Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 0 1

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1

FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO 09.263.012 2

1

Calculo de prestação em atraso 0 2 2

GAMAS COMÉRCIO

GAMAS COMÉRCIO DE MATERIAIS DE COMUNICAÇÃO LTDA-ME 07.603.073 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

MOVEIS GAZIN

GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA 77.941.490 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

GEANA MOVEIS LTDA

GEANA MOVEIS LTDA 17.045.824 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

GEMINI CONSERTOS DE ELETRODOMESTICOS LTDA 10.757.237 1

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

CHEVROLET / GM

GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 59.275.792 2

1

(19)

GENEVE LTDA - ME 16.600.108 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

GIANE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA - ME 03.393.696 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

CORTINAS TEAR E CIA

GILMAR ARRUDA MONTEIRO - ME 14.441.924 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

GVT

GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA 03.420.926 40

1

Cobrança indevida/abusiva 3 11 14

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 4 7

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1

Portabilidade numérica 0 1 1

Recusa injustificada em prestar serviço 1 2 3

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 7 8

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2

MOVEIS REIS

GODOY COMERCIO LTDA - ME 00.231.355 2

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

GOLDEN CROSS

GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA. 01.518.211 1

1

Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 1 0 1

MANNA CELULARES

GOSPA TELECOMUNICACOES LTDA 08.017.682 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

GRADIENTE

GRADIENTE ELETRÔNICA S/A 43.185.362 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

GRANDE MINAS

GRANDE MINAS COMERCIO DE VEICULOS LTDA 09.068.082 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

GROUPON

GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA. 12.069.667 6

1

(20)

Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

LUPA MOVEIS / DELAR MÓVEIS

GUIMARAES MOVEIS E ELETRO LTDA 10.175.623 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

HARGOS

HARGOS RECUPERACAO DE CREDITOS E GESTAO DE RISCO LTDA. 07.234.108 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

SELENIUM

HARMAN DO BRASIL IND ELETRON E PARTICIPACOES LTDA 88.315.379 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

HASBRO DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE BRINQUEDOS E JOGOS LTDA

1

08.743.754

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

H-BUSTER DO BRASIL

HBUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 03.376.682 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

TOLDOS GERAIS

HD INDÚSTRIA DE TOLDOS LTDA - ME 02.471.861 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

HP

HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA 61.797.924 5

1

Falta de peca de reposição 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto causou danos materiais 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

UNIMOV

HIPERMOVEIS COMERCIO LTDA 09.467.957 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

GRUPO HOEPERS

HOEPERS RECUPERADORA DE CREDITO S/A 93.117.455 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

HOTEL URBANO SERVICOS DIGITAIS S/A 12.954.744 3

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

(21)

HSBC/CARTÃO FÁCIL

HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO 01.701.201 17

1

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 3 1 4

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 1 2

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

Venda casada 1 0 1

HUAWEI

HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 02.975.504 1

1

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

VICINI

HYATS COMÉRCIO LTDA 02.523.212 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CLÍNICA ODONTOLOGICA VOCÊ IMPLANTES

HYNOVE ODONTOLOGIA BH LYDA 12.946.055 1

1

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1

GRUPO CAOA

HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA 03.518.732 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

ICATU CAPITALIZAÇAO

ICATU HARTFORD CAPITALIZACAO S/A 74.267.170 1

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

TECNOMANIA

IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 65.491.029 2

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

.

INDUSTRIA E COMERCIO DE CAFE FAZENDA CAETE LTDA 04.925.083 1

1

Acidente de consumo (produto/embalagem causou danos pessoais, físicos e mal estar) 1 0 1

INFORMÁTICA NACIONAL

INFORMÁTICA NACIONAL S/A 05.600.297 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

INFO 2

INFORMÁTICA NACIONAL S.A 05.600.297 4

1

Produto causou danos materiais 0 2 2

(22)

MAX COMPUTADORES

INFORMÁTICA NACIONAL S.A 05.600.297 1

1

Produto causou danos materiais 0 1 1

INFORPREMIUM

INFORPREMIUM INFORMÁTICA LTDA 10.623.495 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

FEAMIG

INSTITUTO EDUCACIONAL CANDIDA DE SOUZA 17.326.299 1

1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX

INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX 17.217.191 1

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

UNI BH

INSTITUTO MINEIRO DE EDUCACAO E CULTURA UNI-BH S/A 08.446.503 4

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

OI PROVEDOR

INTERNET GROUP DO BRASIL S/A 03.368.522 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

ITAPEVA II FIDC NÃO-PADRONIZADOS

ITAPEVA II MULTICARTEIRA FUNDO DE INVESTIMENTO EM 10.308.464 1

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

COZINHAS ITATIAIA

ITATIAIA MOVEIS S A 25.331.521 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

ITAU SEGUROS / GARANTECH

ITAU SEGUROS S/A 61.557.039 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

ITAU

ITAU UNIBANCO S.A. 60.701.190 6

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

Cobrança indevida. 1 2 3

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2

ITAUTEC

ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC 54.526.082 1

(23)

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

TEMPLUM

J9 COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME 08.610.629 2

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2

JCN SISTEMAS COMUNICAÇÃO E MARKETING S/A 05.057.462 1

1

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1

PISOS E PERSIANAS

JEOVA GIRE PISOS E REVESTIMENTOS LTDA 07.770.516 1

1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

MEDIDA PLANEJADOS

JOÃO LUCIO PEREIRA - ME 12.952.615 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

ESPAÇO VEICULOS

JPAR - DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA 01.152.671 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

WWW.MEU CELULARNOVO.COM.BR

JULYCOM COMERCIAL ELETRONICA LTDA. -ME 57.197.790 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS L 10.240.093 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

LEADER S/A

LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO 04.201.672 47

1

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 27 10 37

Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 1 2

Venda casada 1 0 1

Venda enganosa 1 1 2

LEADER.COM.BR S.A.(NAO USAR ESTE ENDEREÇO) 11.748.375 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.

LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 07.652.226 1

1

(24)

LENOVO

LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 07.275.920 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3

LG

LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA 00.801.450 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 01.166.372 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

LIDER BH VEÍCULOS

LIDER B.H. VEICULOS LTDA. 02.789.552 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

LJ TELECOMUNICAÇÕES 20.999.223 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

LOJAS AMERICANAS

LOJAS AMERICANAS S/A 33.014.556 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

RIACHUELO

LOJAS RIACHUELO S.A 33.200.056 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

MARQUESLU

LOPES & PAGANINI COMERCIO DE LIVROS LTDA 09.380.677 1

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

LOSANGO

LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA 05.281.313 4

1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 1 1 2

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

LUIZACRED

LUIZACRED S/A SCFI 02.206.577 1

1

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1

SEGUROS LUIZA

LUIZASEG SEGUROS S.A. 07.746.953 1

1

(25)

MONDIAL

M.E. INDÚSTRIA ELETRÔNICA DO NORDESTE LTDA 06.272.816 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto causou danos materiais 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

GE / DAKO

MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 46.041.307 12

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 3 8

Produto causou danos materiais 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2

Produto entregue incompleto 1 0 1

BOSCH / CONTINENTAL

MABE HORTOLÂNDIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA. 60.736.279 8

1

Produto entregue com danos/defeitos 3 5 8

MAGAZINE LUIZA

MAGAZINE LUIZA S/A 47.960.950 13

1

Antecipação de Financiamento 0 1 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 4 2 6

Produto entregue diferente do pedido 1 1 2

MAGNO SERVICOS DE COBRANCA LTDA - EPP 05.740.737 1

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

SINAL

MAIS DISTRIBUIDORA DE VEICULOS S/A 00.434.116 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

MAJAL - INDUSTRIA E COMERCIO DE MALHAS LTDA 92.357.250 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

MANAGER ONLINE

MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA 08.362.546 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 AGUAS DO AMAZONAS MANAUS AMBIENTAL SA 03.264.927 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

MANUELA ESTÉTICA LTDA

MANUELA ESTÉTICA LTDA 13.288.407 1

1

(26)

MAPFRE SEGUROS

MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 61.074.175 4

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

Venda casada 1 0 1

MAQ SERVICE

MAQ SERVICE ASSISTENCIA TECNICA LTDA/ELECTROLUX 26.363.770 2

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Produto causou danos materiais 1 0 1

MARE - MAPFRE RISCOS ESPECIAIS SEGURADORA S/A 87.912.143 1

1

Venda enganosa 1 0 1

LOJAS MARISA

MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA 61.189.288 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

PRÉ-UFMG VENDA NOVA

MAX CURSOS PREPARATORIOS LTDA ME 10.898.967 1

1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

CAMICADO HOUSEWARE

MAXMIX COMERCIAL LTDA 03.002.339 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

MEGA DO BEBÊ

MEGA BEBE COMERCIO DE ROUPAS E MÓVEIS LTDA. 11.129.148 1

1

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

MEGATRON

MEGATRON LTDA - ME 14.984.382 4

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 1 3

Venda enganosa 0 1 1

MERCADOLIVRE.COM

MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 03.361.252 2

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

MERCADO PAGO

MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 10.573.521 6

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

(27)

MIDWAY

MIDWAY S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 09.464.032 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

MIL MÓVEIS 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA

MINAS GERAIS EDUCAÇÃO LTDA 05.648.257 2

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

MINAS MOTOS

MINAS MOTOS LTDA 01.566.501 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

MOBILIADORA COMERCIAL MARICIA

MOBILIADORA COMERCIAL MARICIA 02.606.399 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

MOIP

MOIP PAGAMENTOS S.A. 08.718.431 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

MOTOROLA

MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 01.472.720 24

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 1 10

Produto causou danos materiais 2 1 3

Produto entregue com danos/defeitos 11 0 11

MÓVEIS BOM PASTOR

MÓVEIS BP LTDA 01.610.917 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

MOVEIS PIO XII LTDA 65.319.196 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES

MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S/A 08.343.492 3

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

Saldo devedor 0 1 1

MULTILASER

MULTILASER INDUSTRIAL LTDA. 59.717.553 6

(28)

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3

Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2

MULTIPLICA TELECOM MULTIPLICA TELECOM 08.451.099 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 MULTITOUR VIAGENS MULTITOUR VIAGENS 07.383.793 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

N & N ASSESSORIA

N&N ASSESSORIA E CONSULTORIA EMPRESARIAL SS LTDA 73.925.034 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

NET

NET BELO HORIZONTE LTDA 38.738.308 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

NET BELO HORIZONTE

NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A 00.108.786 44

1

Cobrança indevida/abusiva 17 10 27

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 1 3

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 2 4

Portabilidade numérica 1 1 2

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2

Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

NEW MOTOS COMÉRCIO DE MOTOCICLETAS LTDA. 09.314.302 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

NEXTEL

NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA. 66.970.229 2

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

NIDINHO VEÍCULOS LTDA 01.536.867 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

NIKE

NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPAÇOES LTDA 59.546.515 1

1

Referências

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