GUIA DE CLIENTE
ÍNDICE
A MEDICARE PORTUGALSeja bem-vindo à Família Medicare
Plano de Saúde PLATINIUM ANGOLA
Como utilizar o Plano de Saúde PLATINIUM ANGOLA
I) Escolha do médico, clínica, hospital, centro de exames,
laboratório ou qualquer outro serviço médico
II) Como fazer na consulta
Serviço de Marcação de Consultas
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A MEDICARE PORTUGAL
A MEDICARE é a marca líder de planos de saúde em Portugal.
Com mais de uma década a cuidar da Saúde dos Portugueses, inovou com o conceito “Managed Care”, tornando os serviços de saúde acessíveis à população em geral.
A MEDICARE assenta a sua filosofia no valor partilhado, na inovação, transparência e rigor, sendo hoje uma das marcas com maior reconhecimento pelos portugueses nesta área.
A Rede MEDICARE conta mais de 17.500 PARCEIROS, o que permite aos S/ Clientes uma vasta oferta de unidades hospitalares, clínicas, centros de diagnóstico e médicos especialistas.
A nossa principal preocupação é continuar a desenvolver produtos que permitam aos nossos Clientes viver com saúde e melhorar a qualidade de vida, sempre com um custo acessível.
Em complementaridade, junto dos n/ serviços, encontrará uma equipa especializada que o ajudará a optar pelo produto que melhor se adequa às S/ necessidades bem como lhe dará todas as informações que solicitar.
SEJA
BEM-VINDO
À FAMÍLIA
MEDICARE
Com este Guia,
terá acesso a
informação útil
para o acesso
aos serviços do seu
PLANO DE SAÚDE
PLATINIUM
ANGOLA
Muito nos honra ser nosso Cliente.
Juntos vamos zelar pela sua saúde e da sua família. Este é o nosso COMPROMISSO.
PLANO DE SAÚDE
PLATINIUM ANGOLA
• Sem períodos de carência;
• Sem necessidade
de autorizações;
• Sem preenchimento
de questionários Clínicos;
• Sem limite de idade;
• Sem exclusões por doença;
Acesso à REDE MÉDICA
• Consultas de urgência; • Consultas de clínica geral; • Consultas de especialidade.
Acesso à REDE DENTÁRIA
• Actos e/ou tratamentos Dentários; • Próteses Dentárias;
Serviços sem custo associado
2ª Opinião Médica: BEST DOCTORS
Medicina dentária: 20 actos/tratamentos médicos*
• Consulta de medicina dentária • Consulta de reavaliação dentária • Consulta de urgência dentária • Aplicação tópica de fluoretos
• Instrução e motivação de higiene oral para adulto/ criança
• Aconselhamento nutricional para controlo de doenças da cavidade oral
• Aconselhamento anti-tabágico para controlo e prevenção em saúde oral
• Remoção de sutura
• Destartarização(Limpeza Dentária)
• Estudo de reabilitação com implantes com programa informático
• Realização e interpretação de radiografia periapical • Realização e interpretação de radiografia
interproximal
• Realização e interpretação de radiografia oclusal • Realização e interpretação de radiografia
COMO UTILIZAR O PLANO DE
SAÚDE PLATINIUM ANGOLA
O PLANO DE SAÚDE PLATINIUM ANGOLA pode ser usado de
imediato, devendo para tal, utilizar os cartões provisórios, enviados
em formato digital.
I) ESCOLHA A UNIDADE DE SAÚDE OU O MÉDICO DA S/ PREFERÊNCIA:
a) Consulte a Rede MEDICARE PORTUGAL em
www.medicare.co.ao e faça a marcação
diretamente no Prestador selecionado; Ou em alternativa,
b) Contate-nos por telefone +351 211 167 009
ou por email marcacoes@medicare.co.ao
e peça ajuda à nossa equipa especializada que o aconselhará e marcará diretamente a consulta consoante a sua disponibilidade
II) COMO FAZER NA CONSULTA:
a) Assim que chegar à unidade de saúde deverá apresentar o S/ cartão PLATINIUM ANGOLA juntamente com outro documento de identi-ficação pessoal com fotografia;
b) Após a consulta, deverá efetuar o pagamento dos actos/tratamentos que efetuou, benefi-ciando do valor convencionado MEDICARE. c) Caso apresente Imposto sobre o Rendimento
Pessoa Singular em Portugal, deverá solicitar o respetivo recibo dos actos médicos. UNIDADE
Porque queremos prestar um serviço personalizado a cada Cliente, criámos o Serviço de Marcação de Consultas, para que quando se desloque a Portugal, já tenha pré-agendadas as S/ consultas médicas.
Contacte-nos pelos seguintes meios:
+351 211 167 009 marcacoes@medicare.co.ao
SERVIÇO DE MARCAÇÃO
DE CONSULTAS
SERVIÇO DE APOIO
AO CLIENTE
Este Serviço de Apoio ao Cliente encontra-se disponível todos os dias úteis, entre:
- as 9h e as 20h (Portugal) e - as 8:30h e as 17:30h (Angola)
