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PREZADO CLIENTE,
É com grande satisfação que a ECOVITA INCORPORADORA E CONSTRUTORA LTDA, junto com a Prefeitura Municipal de Charqueada, a Caixa Econômica Federal e o Programa Habitacional “Minha Casa Minha Vida” entrega mais um conjunto de casas.
Ter você como cliente, para nós, é uma alegria.
Leia atentamente este manual e o consulte sempre que tiver qualquer dúvida.
Nele você vai encontrar todas as informações de que necessita: auxílio na manutenção, modo correto de limpeza dos materiais utilizados e dicas para fazer todas as instalações corretamente, com tranquilidade e segurança.
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ÍNDICE
1. DEFINIÇÕES / GLOSSÁRIO...06 2. SISTEMA CONSTRUTIVO...06 2.1 - Fundações 2.2 - Paredes 2.3 - Revestimentos 2.4 - Cobertura com telha de barro 2.5 - Forro 2.6 - Esquadrias 2.7 - Pisos cerâmicos 2.8 - Pinturas 2.9 - Instalações elétricas 2.10 - Instalações hidrossanitárias 2.11 - Limpeza 3. INSTRUÇÕES DE MANUTENÇÃO E LIMPEZA...093.1 - Fundações 3.2 - Paredes 3.3 - Forro 3.4 - Esquadrias de alumínio 3.5 - Esquadrias de madeira 3.6 - Pisos e azulejos 3.7 - Bancadas, pias e peças 3.8 - Instalações elétricas 3.9 - Instalações hidrossanitárias 4. INFORMAÇÃO SOBRE LIGAÇÃO DE AGUA, LUZ E TELEFONE...11
4.1 - Ligação de luz 4.2 - Ligação de água 4.3 - Ligação de telefone 4.4 - Responsabilidade do usuário 4.5 - Transferência de endereço bancário 4.6 - Obras e serviços de adaptação do imóvel 4.7 - Solicitação de assistência técnica 5.DICAS PARA ECONOMIZAR ENERGIA...12
6. INSTRUÇÕES BÁSICAS EM CASO DE INCÊNDIO...13
7. INFORMAÇÕES ÚTEIS...13 8. PROJETOS...14 8.1 - Cobertura 8.2 - Fachada 8.3 - Planta baixa 8.4 - Planta hidráulica 8.5 - Rede de água 8.6 - Planta elétrica
5 8.8 – Alvenaria Estrutural 9. PERDA DE GARANTIA...22 10.ANOTAÇÕES...23 ITEM PRAZO GARANTIA ITEM PRAZO GARANTIA
INSTALAÇÕES ELÉTRICAS INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS
Caixas de passagem
Aparência/ acabamento No ato da entrega
Caixa d’agua
Defeito de fabricação Fabricante (*) Integridade das tampas e grelhas 3 anos Fissuras riscos e quebras No ato da entrega
Integridade física da estrutura,
1 ano Problemas com as instalações 1 ano Estanqueidade e desempenho
Caixas de passagens/ coletoras/ pluviais
Integridade das tampas e grelhas 3 meses Fios/ cabos/ tubulações Problemas com a instalação 3 anos Aparência / acabamento No ato da entrega Iluminação comum e de
emergência
Lâmpadas queimadas/ ausência No ato da entrega
Integridade física da estrutura,
estanqueidade e desempenho 1 ano Desempenho do equipamento Fabricante (*)
Louças/ caixas de descarga/ bancadas
Quebradas, trincadas, riscadas,
6 meses
Instalações telefônicas
Funcionamento interno
6 meses Manchadas ou entupidas
( tubulação e cabeamento ) Desempenho do material 6 meses Funcionamento externo
Com a concessionária
Falha de vedação para sanitária 6 meses ( tubulação e cabeamento )
Descolamento da cuba ou surgimento de ferragem, quando
de inox
6 meses
Acabamento – verificação do ponto No ato da
entrega Problemas com instalação 3 anos
Tomadas/ interruptores/ disjuntores
Espelhos danificados ou mal colocados
No ato da entrega
Metais sanitários, sifões, flexíveis, válvulas, ralos,
registros, torneiras
Quebrados, trincados, riscados,
manchados ou entupidos No ato da entrega Problemas com a instalação 3 anos Desempenho do material 6 meses Acabamento – verificação do ponto No ato da
entrega Problemas com vedação 3 meses
Tomadas/ interruptores/ disjuntores
Espelhos danificados ou mal colocados
No ato da
entrega Problemas de instalação 3 anos Problemas com a instalação 3 anos
Prumadas – Tubos de queda de esgoto e colunas de água fria
Integridade e vedação 5 anos
ELEMENTOS ESTRUTURAIS REVESTIMENTOS DE PAREDE / PISOS E TETO/ TELHADO
Fundações, estrutura principal, estruturas periféricas,
contenções e arrimos
Segurança e estabilidade global 5 anos
Argamassa/ gesso liso
Fissuras ou trincas perceptíveis a
uma distância superior a 1 metro 2 anos Estanqueidade de fundações e
contenções 5 anos
Má aderência do revestimento e
dos componentes do sistema 5 anos
Paredes de vedação, estruturas auxiliares, estruturas de cobertura, estrutura das escadarias internas ou externas, guarda-corpos, muros
de divisa e telhados
Segurança e
integridade 5 anos
Acabamento/ aparência No ato da entrega
Azulejo/ cerâmica/ pastilha/ porcelanato
Quebrados trincados, riscados, manchados ou com tonalidade
diferente
No ato da entrega
Soltos, gretados ou desgaste
excessivo 2 anos
Paredes e tetos internos
Trinca e infiltração e fissuras perceptíveis a uma distância
superior a 1 metro
2 anos
Acabamento/ aparência No ato da entrega
IMPERMEABILIZAÇÃO
Paredes externas/ fachadas
Paredes descascadas No ato da entrega
Material/ serviço
Problemas com vazamentos/
infiltrações (externas) 5 anos
Pintura e fixação da moldura de
isopor 2 ano
Problemas com vazamentos/
infiltrações (internas) 5 anos
Infiltração decorrente do mau desempenho do revestimento externo da fachada (ex: fissura
que possam vir a gerar infiltração); Estanqueidade de
fachadas
2 anos
ESQUADRIAS Execução, aderência e vazamento 2 ano
Esquadria de alumínio Problemas com a instalação ou desempenho do material (falhas de
fabricação)
2 anos - Borrachas e escovas
Esquadria de ferro – Portões, guarda-corpo, alçapões e gradil
Acabamento / aparência No ato da entrega Má fixação, oxidação ou mal
desempenho de material 1 ano
Esquadrias de madeira – Porta, aduelas, alizares, rodapés e
marcos
Lascadas trincadas, riscadas ou manchadas – com sinais de
rachadura
No ato da entrega Empenamento ou deslocamento,
fixação e defeitos que comprometem sua finalidade e funcionamento
1 ano Ferragens de esquadria –
Maçanetas, fechaduras, dobradiças, fechos, articulações, roldanas e trincos
Amassados, riscados, manchados e acessórios faltantes
No ato da entrega Problemas com funcionamento e
acabamento 1 ano Perfis de alumínio (janelas e
portas), fixadores e revestimentos em painel
Amassados, riscados, manchados e acessórios faltantes
No ato da entrega Problemas com funcionamento 5 anos
Vidros
Quebrados, trincados, manchados ou riscados
No ato da entrega Má fixação e vedação (instalação) 1 ano
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1 - DEFINIÇÕES/GLOSSÁRIO:
1.1 - Prazo de garantia
- período em que o construtor e/ou incorporador responde pela adequação do produto quanto ao seu desempenho dentro do uso que normalmente dele se espera.1.2 - Vida útil -
período de tempo que decorre desde a data de término da construção até a data em que se verifica uma situação de depreciação e decadência de suas características funcionais, de segurança, de higiene ou de conforto, tornando economicamente inviáveis os encargos de manutenção.1.3 - Caso fortuito ou de força maior -
São fatos ou eventos imprevisíveis ou de difícil previsão, que não podem ser evitados, mas que provocam consequências ou efeitos para outras pessoas, porém, não geram responsabilidade nem direito de indenização.1.4 - Vistoria técnica -
é o exame visual feito em uma edificação para verificação de ocorrência de manifestações danosas à própria edificação, a seus ocupantes e também a terceiros.1.5 - Vício aparente -
é aquele em que podemos identificar imediatamente, ou seja, desde a entrega do bem já apresenta um defeito, não estando de acordo com as funcionalidades a que se destina.2 - SISTEMAS CONSTRUTIVOS:
2.1 FUNDAÇÕES
As fundações são do tipo radier, em concreto armado fck = 20Mpa, com armação de tela soldada malha de 15x15, conforme projeto. As fundações obedecem aos detalhes do Projeto Estrutural. O radier foi desempenado e regularizado convenientemente para possibilitar a instalação do piso.
2.2 PAREDES
As paredes são em blocos cerâmicos estruturais de 11,5x19x39cm, 11,5x19x32cm, 11,5x19x19cm e 11,5x19x04cm para acabamento com revestimento externo em massa única, com fiadas niveladas, alinhadas e aprumadas, com juntas horizontais contínuas e verticais descontínuas. Os tijolos estão assentados com argamassa de cimento, cal e areia de traço 1:2:8. Sobre os vãos das portas e janelas foram construídas vergas pré-moldadas de concreto armado.
2.3 REVESTIMENTOS
Chapisco: As paredes foram chapiscadas com argamassa de cimento e areia grossa no traço 1:4. Massa Única: Após o chapisco, as paredes receberam como acabamento final o emboço desempenado. As superfícies foram desempenadas. Antes de receber o chapisco e a massa, as paredes foram convenientemente molhadas.
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Interno: As paredes internas receberam revestimento em massa única de emboço sobre chapisco. As paredes da cozinha que envolvem pia, fogão, geladeira e nas paredes do banheiro terão azulejo até o teto.
2.4 COBERTURA COM TELHAS DE BARRO
A cobertura foi executada com telhas de barro do tipo portuguesa e obedece às normas da ABNT.
A estrutura do telhado é metálica, conforme detalhes no projeto.
2.5 FORRO
Toda a residência recebeu internamente laje pré-fabricada com capeamento em concreto. Na parte externa, o beiral do telhado não recebeu forro.
2.6 ESQUADRIAS
Portas Internas: Foram usadas portas de madeira, tipo semiocas, com fechadura cromada tipo simples de embutir.
Portas Externas: São em chapas de alumínio, dobradiças de chapa de alumínio e fechadura cilíndrica cromada.
Janelas: Nos dormitórios, sala e cozinha, são de alumínio tipo correr, dimensões de 1,50m x 1,00m, 1,50m x 1,00m e 1,50m x 1,00m respectivamente. No banheiro também é de alumínio, tipo basculante horizontal, dimensão 1,00m x 0,60m.
2.7 PISOS CERÂMICOS
A Sala, Dormitórios, Hall, Banheiro e Cozinha receberam pisos cerâmicos esmaltados, fixados com argamassa pronta cimento-cola. Após o assentamento foi feito o rejuntamento com argamassa para rejunte de pisos.
2.8 PINTURAS
As superfícies pintadas foram cuidadosamente limpas e convenientemente preparadas para o tipo de pintura a que se destinam.
Nas paredes externas rebocadas, foi utilizada, inicialmente, uma demão de selador acrílico, e, em seguida, textura. Antes do início da pintura sobre o reboco novo, aguardou-se até que ele estivesse seco e curado. Nas paredes internas com reboco, foi aplicado uma demão de massa corrida e látex acrílico.
2.9 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
As instalações elétricas foram executadas por profissionais habilitados, de acordo com as normas técnicas. As instalações estão embutidas em eletrodutos de PVC quando nas descidas das paredes e embutidas na laje.
As caixas de saída, ligação ou de passagem com dimensão 4”x2”, sendo os interruptores e tomadas com espelhos plásticos.
Observe quadro de carga e projeto elétrico em anexo, para verificação de proteção dos circuitos e fiação da bitola correta.
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A entrada de energia é monofásica, o medidor será instalado em caixa e local padrão de acordo com a concessionária local, após a solicitação do cliente junto a mesma.
É proibido a utilização de lâmpadas incandescentes, podendo causar o derretimento do plafon.
2.10 INSTALAÇÕES HIDROSSANITÁRIAS
As instalações hidrossanitárias foram executadas por profissional habilitado, de acordo com as normas técnicas. Nos sanitários, foram colocados os aparelhos constantes no projeto. O escoamento da bacia sanitária, em tubos de PVC esgoto, passa por caixa de gordura (ver item de manutenção e limpeza), caixas de inspeções e lançado à rede de esgoto municipal.
Toda a rede de canalizações ficará embutida no contrapiso, ou no solo.
As instalações de água foram executadas com tubos de PVC soldáveis nas bitolas indicadas em projeto, e ficarão totalmente embutidos nas alvenarias.
2.11 LIMPEZA
A obra está sendo entregue completamente limpa, com cerâmicas e azulejos totalmente rejuntados e lavados, com aparelhos, vidros, bancadas e peitoris isentos de respingos. As instalações foram ligadas definitivamente à rede pública, sendo entregues assim como as esquadrias e ferragens devidamente testadas e em perfeito estado de funcionamento.
2019
ECOVITA INCORPORADORA E CONSTRUTORA LTDA CNPJ 11.943.710/0001-71
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3 - INSTRUÇÕES DE MANUTENÇÃO E LIMPEZA:
3.1 FUNDAÇÕES
Não permitir a formação de formigueiros e/ou buracos feitos por animais sob o radier, para evitar infiltrações de águas de chuva ou lavagem.
Atenção: Não é permitido remover as gramas laterais que protegem o radier e o talude.
3.2 PAREDES
As paredes devem ser limpas com pano ou esponja macia, embebidos em sabão neutro ou produtos específicos para este fim. Evite usar álcool ou removedor de pintura.
A repintura deve ser periódica de 3 em 3 anos ou de acordo com a necessidade.
Atenção: Antes de furar as paredes, verifique os desenhos em anexo para ter certeza de que não há nenhuma instalação elétrica ou hidráulica passando no local.
3.3 FORRO
As lajes devem ser limpas com pano ou esponja macia, embebidos em sabão neutro ou produtos específicos para este fim. Evite usar álcool ou removedor de pintura.
A repintura deve ser periódica de 3 em 3 anos ou de acordo com a necessidade.
3.4 ESQUADRIAS DE ALUMINIO
A limpeza das portas e janelas metálicas (alumínio) deve ser feitas com pano ou esponja macia com uso de sabão neutro, secando-as em seguida. Atenção: Não usar materiais abrasivos, álcool, água sanitária, é necessário que os trilhos estejam livres de sujeira.
Atenção: Evite que as portas e janelas batam, use prendedores e não as feche com muita força.
3.5 ESQUADRIAS DE MADEIRA
A limpeza das portas deve ser feita com pano macio seco ou espanador de pó. A manutenção deve ser feita sempre que necessário, ajustando-se dobradiças e lubrificando as fechaduras com grafite em pó.
Atenção: Peças de madeira não devem ficar em contato com água ou umidade, pois podem ocorrer empenamentos, manchas, mofo, etc.
3.6 PISOS E AZULEJOS
A limpeza deve ser feita com o uso de sabão neutro e bucha, esponja ou vassoura macia. O rejuntamento deve ser verificado periodicamente. Sua manutenção deve ser feita sempre que necessário, evitando, assim, possíveis infiltrações nos cômodos vizinhos.
Atenção: Muito cuidado com produtos corrosivos, pois o uso de ácidos prejudica o esmalte de proteção das peças cerâmicas.
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3.7 BANCADAS, PIAS E PEÇAS SANITÁRIAS
A limpeza da pia da cozinha, lavatórios e peças sanitárias deve ser feita com sabão neutro, esponjas ou pano macio.
Atenção: Não utilize produtos corrosivos.
3.8 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
A limpeza deve ser feita nas placas frontais dos interruptores e tomadas com pano ou esponja. Substituir, quando necessário, por materiais compatíveis, com o auxílio de profissional habilitado.
Atenção: Qualquer nova instalação de eletroeletrônicos deverá ser feita por profissional habilitado, que analisará o suporte da sobrecarga do circuito. Em hipótese alguma, pode ter contato com água.
3.9 INSTALAÇÕES HIDROSSANITÁRIAS
A limpeza dos ralos e sifões deve ser feita periodicamente. No caso de entupimento, não jogue soda cáustica ou produtos similares pelo ralo, pode causar deterioração das instalações. A caixa de gordura deve ser limpa pelo morador sempre que necessário. Verifique com frequência a existência de vazamentos, pois os reparos, como um ajuste ou uma substituição de peças desgastadas, garantem o prolongamento da vida útil das peças.
Atenção: Ao instalar gabinetes sob a bancada , remova o sifão para não danificá-lo. Ao instalar filtros ou torneiras, o excesso de força ao atarraxar poderá danificar a peça de conexão. O uso em excesso de sabão em pó na máquina de lavar pode causar retorno de espuma na tubulação. Não descarte papéis, panos, fraldas descartáveis ou absorventes na rede de esgoto, pois poderá provocar sérios entupimentos.
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4 - INFORMAÇÃO SOBRE LIGAÇÃO DE ÁGUA, LUZ E TELEFONE:
4.1 LIGAÇÃO DE LUZ
Para a ligação de energia elétrica, entre em contato com a CPFL. Com seu CPF em mãos, informe o telefone e endereço completo.
Atenção: Para qualquer instalação elétrica, desligue a chave geral, localizada no quadro de luz atrás da porta da sala.
4.2 LIGAÇÃO DE ÁGUA
A ligação deve ser feita diretamente com a concessionária de agua e esgoto.
4.3 LIGAÇÃO DE TELEFONE
Há caixas de passagens e tubulações livres para futuras instalações de televisão e telefone na sala. No caso de solicitação de transferência ou linha nova, comparecer ou ligar para uma concessionária de telefonia.
Observar as orientações (Normas Técnicas) das concessionárias de serviço público. Exemplo: Fornecimento de Água e Luz
4.4 RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
As responsabilidades relacionadas à manutenção das condições de estabilidade, segurança e salubridade da unidade residencial, iniciam no momento da vistoria realizada na entrega das chaves.
São deveres do usuário:
1 – Ler atentamente este manual e seguir as orientações contidas, para o uso adequado do imóvel.
2 – Conservar o imóvel, pois a vida útil da unidade está intimamente ligada a esses cuidados permanentes.
3 – Aplicar e cultivar as regras da boa vizinhança
4.5 TRANSFERÊNCIA DE ENDEREÇO BANCÁRIO
Para o envio dos boletos para o endereço da unidade correspondente, formalizar o pedido junto à CEF.
4.6 OBRAS E SERVIÇOS DE ADAPTAÇÃO DO IMÓVEL
O usuário só poderá realizar alterações de aparência interna no imóvel, como colocação de armários embutidos, instalação de acessórios, após a entrega das chaves, quando o usuário assume total responsabilidade sobre a unidade a ser ocupada.
Nesse caso, adotar os seguintes cuidados:
Tomar providências que evitem ou minimizem o incômodo aos vizinhos.
Certificar-se de que os pisos impermeabilizados não serão danificados e se as instalações elétricas e hidráulicas embutidas não serão afetadas.
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4.7 SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Na ocorrência de fatos que justifiquem a solicitação de assistência técnica, o usuário poderá solicitar à construtora, vistoria e eventuais reparos desde que não sejam decorrentes de uso incorreto, desgaste pelo uso diário ou falta de conservação.
5 - DICAS PARA ECONOMIZAR ENERGIA ELÉTRICA:
Iluminação
Apague as lâmpadas dos ambientes desocupados. Não acenda lâmpadas durante o dia, use a luz do sol, abrindo bem as janelas. Em áreas onde as lâmpadas ficam acesas por mais de 4 horas, devem ser usadas lâmpadas fluorescentes. Elas consomem menos energia.
Ferro de Passar Roupa
Acumule uma quantidade de roupas e passe-as de uma só vez. Ligar e desligar várias vezes o ferro de passar gasta muita energia elétrica.
Geladeira
Não abra a geladeira sem necessidade. E quando abri-la, procure pegar tudo o que precisa e feche o mais rápido possível. Não forre as prateleiras da geladeira, pois isso dificulta a circulação do ar. Não coloque peças de roupa ou sapatos para secar atrás da geladeira. Verifique sempre se as borrachas das portas da geladeira estão vedando direito.
Televisão
Evite dormir com a televisão ligada. Desligue a televisão quando ninguém estiver assistindo. Saiba que os televisores mais modernos consomem menos energia.
Chuveiro Elétrico
Evite banhos demorados. Feche a torneira ao se ensaboar. Se não for tomar banho frio, coloque a chave do chuveiro na posição VERÃO. Isso economiza 30% de energia. Limpe periodicamente os orifícios do chuveiro. Na compra de chuveiro elétrico, procure os de menor potência, que variam 4.500 watts com resistência blindada.
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6 - INSTRUÇÕES BÁSICAS EM CASO DE INCÊNDIO:
Ao notar indícios de incêndio (fumaça, cheiro de queimado, etc.), certificar-se do que está queimando e da extensão do fogo, sempre a uma distância segura.
Ligar imediatamente para o Corpo de Bombeiros pelo Número 193. Não tente salvar objetos. A sua vida é o bem mais importante.
Incêndios em residências poder ser iniciados por pequenos descuidos, como esquecer o ferro de passar roupas ligado, panelas superaquecidas, curtos-circuitos, panos sobre a tampa do fogão ou mesmo cigarros mal apagados.
Combater o fogo, usando o extintor apropriado, conforme descrito na tabela de classes de incêndio.
Não sabendo usar os extintores saia imediatamente, fechando as portas e janelas por onde passar, sem trancá-las, desligue a eletricidade e alerte os demais moradores e vizinhos.
CLASSES DE INCÊNDIO
Classe Tipo de Incêndio Tipo de Extintor
A Materiais sólidos, fibras têxteis, madeira, papel Água pressurizada
B Líquidos inflamáveis e derivados de petróleo Gás carbônico, pó químico seco, espuma C Material elétrico, motores, transformadores, etc. Gás carbônico, pó químico
D Gases inflamáveis sob pressão Pó químico
7 - INFORMAÇÕES ÚTEIS:
NOME TELEFONE CPFL 0800 772 2196 SABESP (19) 3486-1427 BOMBEIROS 193 POLÍCIA EMERGÊNCIA 19014
8. PROJETOS:
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8.2 FACHADA – Sem Escala
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8.3 PLANTA BAIXA – Sem Escala
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8.4 PLANTA HIDRÁULICA – Sem Escala
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8.5 REDE DE ÁGUA – Sem Escala
Banheiro
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8.6 PLANTA ELÉTRICA – Sem Escala
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8.7 PAREDES QUE POSSUEM TUBULAÇÃO HIDRÁULICA - Sem escala
ATENÇÃO: Este projeto mostra paredes por onde passam tubulações de
hidráulica!!! SÃO AS PAREDES PINTADAS DE VERDE! Não fure as paredes
da sua casa, sem observar com atenção este projeto. Assim não correrá o
risco de estourar alguma tubulação hidráulica!
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8.8 ALVENARIA ESTRUTURAL
ATENÇÃO: Todas as paredes da casa têm função estrutural. ESTAS
PAREDES NÃO PODEM SER DEMOLIDAS OU RETIRADAS, sob risco de
comprometer a estabilidade da sua casa.
Sempre que for fazer qualquer reforma em seu imóvel, consultar um
profissional capacitado para orientá-lo e evitar transtornos em sua obra.
IMPORTANTE: NENHUM TIPO DE CONSTRUÇÃO PODE SER APOIADO
SOBRE OS MUROS DE ARRIMO, E MURETAS DE CONTENÇÃO DAS DIVISAS
LATERAIS
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9 - PERDA DE GARANTIA:
Alguns fatores (abaixo relacionamos alguns, mas não limitados a estes), podem ocasionar a perda de garantia de materiais e serviços relacionados ao seu imóvel.
• Durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõe o presente Manual do Proprietário, principalmente no que diz respeito à manutenção preventiva correta, sendo o imóvel habitado ou não;
• Se, nos termos do artigo 1058 do Código Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida.
• SE FOR EXECUTADA REFORMA NO IMÓVEL OU DESCARACTERIZAÇÕES DOS SISTEMAS COM FORNECIMENTO DE MATERIAIS E MÃO-DE-OBRA PELO PRÓPRIO PROPRIETÁRIO/USUÁRIO;
• Se houver danos por mau uso;
• Se o profissional não permitir o acesso do profissional destacado pela Construtora e/ou Incorporadora nas dependências de sua unidade para proceder à vistoria técnica; • Se forem identificadas irregularidades na vistoria técnica e as devidas providências
sugeridas não forem tomadas por parte do proprietário;
• CASOS DE VÍCIOS APARENTES: Para bens duráveis (produtos tangíveis que só deterioram ou perdem a utilidade após muito tempo de uso), conforme Código do Consumidor, o prazo para reclamação é de 90 dias a partir da entrega efetiva dos mesmos. Passado este prazo, vícios aparentes não serão mais objeto de reclamação.
DEMAIS FATORES QUE POSSAM ACARRETAR A PERDA DE GARANTIA, ESTÃO DESCRITOS NAS ORIENTAÇÕES DE USO E MANUTENÇÃO DO IMÓVEL PARA OS SISTEMAS ESPECÍFICOS.
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