Sistemas de Segurança na Nova Lei da Segurança Privada

(1)

O enquadramento dos sistemas de segurança eletrónica na

atividade de segurança privada

Ana Ferreira

Bruno Pinto

Sistemas de Segurança na Nova Lei da

Segurança Privada

Auditório 2 – 30 de setembro 2014

(2)

CONTEÚDOS

1. Apresentação da APSEI e sua intervenção no processo

legislativo

2. O enquadramento dos sistemas de segurança eletrónica na

atividade de segurança privada

(3)

Ana Ferreira Bruno Pinto

1. APRESENTAÇÃO DA APSEI

E INTERVENÇÃO NO PROCESSO LEGISLATIVO

(4)

ÂMBITO DA APSEI

Proteção

Contra

Incêndio

Segurança

Eletrónica

_no Trabalho

Segurança

MISSÃO: Melhorar a qualidade dos produtos e serviços de segurança.

Incrementar a competência das empresas e técnicos

(5)

250 Associados

Fabrico

Desenvolv. produto Distribuição

Comércio

retalho

Instalação

Integração

Projeto

Manutenção Consultoria

Formação

Exploração

e gestão

Atividade dos Associados

4

(6)

STAFF

Maria João Conde

Secretária geral

Mélanie Cuendet

Formação

Secretariado

Bruno Pinto / Ana Ferreira

João Carvalho / Gonçalo Sítima

Informação técnica

Normalização

Formação

Comunicação

Publicações

Eventos

(7)

ATIVIDADES DA APSEI

Eventos

Normalização

Informação e publicações

Intervenção institucional / regulamentação

Formação profissional

6

(8)

INTERVENÇÃO INSTITUCIONAL

Segurança no Trabalho

Engenharia civil

Construção

Inspeção económica _Ambiente Formação

Normalização Administração Interna

(9)

INTERVENÇÃO INSTITUCIONAL/LEGISLAÇÃO

DE SISTEMAS DE SEGURANÇA ELETRÓNICA

2012

Contributos técnicos da APSEI à proposta de Lei n.º 9/2012 (utilização de câmaras de vídeo pelas forças e serviços de segurança em locais públicos de utilização comum) e Portaria n.º 372/2012 (requisitos técnicos mínimos das câmaras fixas e portáteis)

2013

2014

APSEI designada pelo Instituto Português da Qualidade como Ago/2012 Reunião no SEAMAI para apresentação propostas APSEI Ago/2013 2ª reunião no SEAMAI Audiências com grupos parlamentares na Assembleia da República

3 Fórum APSEI para divulgação nova lei da

Segurança Privada com participação da DSP PSP Lisboa 238 pax Porto 147 pax Lagoa 66 pax APSEI obteve esclarecimentos a questões colocadas ao DSP

(10)

Ò

Colaborar com Poder Legislativo na elaboração de

regulamentação adequada à realidade das empresas

prestadoras de serviço de sistemas de segurança eletrónica

e empresas de segurança privada com alvará/licença C

Ò

Clarificação dos aspetos relativos aos sistemas de

segurança eletrónica

Ò

Garantir a qualificação técnica mínima dos profissionais e a

competência das empresas pPortaria n.º 272/2013 Registo

Prévio

OBJETIVOS DA INTERVENÇÃO

DA APSEI

(11)

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

A APSEI iniciou a sua atividade formativa em 2008

27 cursos técnicos

+

50 edições realizadas

+

1.000 formandos

Acreditação/certificação

Reconhecimento

9

(12)

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Security

Curso CFPA‐Europe, reconhecido em 18 países europeus

Cursos

Técnico Europeu de Security/Técnico de Security – 50h

Sistemas de Deteção de Incêndio e Gases – 17h

Sistemas de Videovigilância ‐ 8h

Sistemas de Alarme de Intrusão – 8h

Controlo de acessos – 6h

Redes Informáticas Aplicadas aos Sistemas Eletrónicos de Segurança – 8h

Fundamentos de Gestão Comercial Aplicados à Segurança – 8h

Regime Jurídico de Segurança Privada – 8h

Avaliação e Gestão de Sistemas de Security – 12h

(13)

NORMALIZAÇÃO

Organ.

Europeu /

Internacional

Organismo Nacional

de Normalização (ONN)

IPQ – Instituto Português da

Qualidade

11

(14)

NORMALIZAÇÃO

3 Subcomissões

30 Vogais

Iniciou atividade março 2014

Sistemas de Alarme

Subcomissão 1

Sistemas de

Alarme

Subcomissão 2

Sistemas de Deteção

de Intrusão e

Controlo de Acessos

Subcomissão 3

Sistemas de

Videovigilância para

Aplicações de

Segurança

(15)

13 EVENTOS

35 Eventos Organizados

7.170 Participantes

(16)

INFORMAÇÃO E PUBLICAÇÕES

Revista PROTEGER

+ 50 Fichas Técnicas

sobre Produtos e

Equipamentos

Publicações técnicas

em Português

Folhetos Pedagógicos

(17)

INFORMAÇÃO E PUBLICAÇÕES

Portal Segurança Online

www.segurancaonline.pt

|

Legislação Segurança Privada

15

(18)

(19)

ASSOCIADOS APSEI

(20)

(21)

ASSOCIADOS APSEI

(22)

O ENQUADRAMENTO DOS SISTEMAS DE

SEGURANÇA ELETRÓNICA NA ATIVIDADE DE

(23)

Nova Regulamentação

Lei 34/2013, de 16 de maio

Regime do Exercício da Atividade de

Segurança Privada

Portaria nº 272/2013, de 20 de agosto

Define os requisitos e o procedimento de registo , na DNPSP,

das entidades de estudo e conceção, instalação e

manutenção ou assistência técnica de material e

equipamento de segurança

Portaria nº 273/2013, de 20 de agosto

Define as condições específicas da prestação de serviços de

segurança privada e os requisitos técnicos mínimos dos

sistemas e medidas de segurança obrigatórios

21

(24)

Obrigatoriedade de determinados estabelecimentos

adotarem medidas de segurança

Entidades de estudo e conceção, instalação e

manutenção ou assistência técnica de equipamentos e

sistemas de segurança Î Registo Prévio DN PSP

Harmonização das normas técnicas e dos requisitos

técnicos exigidos

Regulamentação de aspetos técnicos relacionados com

alarmes ligados a centrais de receção e monitorização e

redução de falsos alarmes

Anexo IX Port. 273/2013 normas de

cumprimento obrigatório

IMPACTO DA NOVA REGULAMENTAÇÃO NOS

SISTEMAS DE SEGURANÇA

(25)

REQUISITOS LEGAIS

• Empresas de instalação e manutenção

• Sistemas de deteção contra intrusão

• Sistemas de videovigilância

23

(26)

REQUISITOS LEGAIS: EMPRESAS

Lei n.º 34/2013 – regime do exercício da atividade segurança privada

Portaria n.º 272/2013 – registo prévio na direção nacional da PSP

Entidades que exerçam

conceção e estudo,

instalação e manutenção ou

assistência técnica de

sistemas deteção anti‐

intrusão, controlo acessos,

videovigilância e centrais de

alarme

REGISTO PRÉVIO

NA DIREÇÃO

NACIONAL DA PSP

Obrigatório desde

20 de setembro

2014

(27)

‐Designação social e sede da entidade

‐Número de identificação de pessoa coletiva

‐Âmbito dos serviços prestados

‐Identificação do material e equipamento de

segurança

‐Certificação de qualidade voluntária

‐Número de registo prévio, data de emissão e

validade

https://sigesponline.psp.pt/pages/entidades_registo_previo/lista.xhtml

REQUISITOS LEGAIS: EMPRESAS

25

(28)

Registo prévio da DN PSP: Requisitos

Técnico responsável

Instalações técnicas

Seguro

responsabilidade

civil

Meios e equipamentos

Título da atividade de

construção

Ausência de dívidas

ao Estado e

Segurança Social

Se aplicável

REQUISITOS LEGAIS: EMPRESAS

(29)

REQUISITOS LEGAIS: EMPRESAS

Dupla certificação, por

via das modalidades de

educação e formação do

SNQ , ou qualificação

legalmente equiparada

Engenheiros ou

engenheiros técnicos

reconhecidos nas

respetivas ordens

Escolaridade mínima

obrigatória + 3 anos de

experiência

profissional (até 19 de

agosto de 2016)

Técnico

Responsável

Registo

Prévio

Formação em eletricidade e energia

e eletrónica e automação, que

tenham frequentado com

aproveitamento unidades de curta

duração integradas no Catálogo

Nacional de Qualificações

27

(30)

REQUISITOS LEGAIS: EMPRESAS

Renovação, suspensão e cancelamento do registo

Renovação

Suspensão

Cancelamento

Quando se

verificar a

falta de

Técnico

O registo é

válido por

5 anos e

renovável

por iguais

períodos

Técnico Responsável

que prove a

frequência de ação de

formação de

atualização científica e

técnica, de duração

não inferior a 50

horas, frequentada

nos últimos três anos,

em entidade

formadora certificada

pela DGERT

Quando se

verificar a

cessação da

atividade

(31)

REQUISITOS LEGAIS

Aplicáveis a:

• Empresas de instalação e

manutenção

3

• Sistemas de deteção contra intrusão

• Sistemas de videovigilância

29

(32)

Legislação aplicável

• Lei nº 34/2013 - Estabelece o regime do exercício da atividade de segurança

privada

• Portaria nº 273/2013 - Regula os requisitos técnicos dos equipamentos,

funcionamento e modelo de comunicação de alarmes

REQUISITOS LEGAIS: SISTEMAS DE

DETEÇÃO CONTRA INTRUSÃO

Prazos de adaptação

Regra geral (novos sistemas) até 01.09.2014

Sistemas existentes: vários prazos

(33)

SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

Dispositivos de alarme

Instalação de dispositivos de alarme com sirene exterior ou

suscetíveis de desencadear uma chamada para o número nacional de

emergência ou das forças de segurança fica sujeita a comunicação e

registo, pelo seu proprietário, na autoridade policial da área, no prazo

de 5 dias úteis posteriores à sua montagem.

(34)

SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

Interdição da instalação de sistemas de alarme suscetíveis de desencadear

uma chamada telefónica automática para o número nacional de emergência

ou para as forças de segurança, com mensagem de voz previamente gravada

(35)

SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

Objetivo: evitar a

comunicação de

falsos alarmes

Verificação de Alarmes

Definição de procedimentos de verificação de alarmes, a cumprir pelos

operadores das centrais de receção e monitorização de alarmes

(36)

Verificação de alarmes

Entidades autorizadas que

explorem centrais de monitorização

e receção de alarmes

Outros meios técnicos ou procedimentos adequados Verificação sequencial Verificação med. Videovigilância Verificação med. Áudio Verificação Pessoal ‐Originado por 3 ou mais sinais procedentes de elementos de deteção diferentes e num espaço de tempo inferior a 30 minutos; ou, ‐Num espaço de tempo inferior a 30 minutos (independentemente do numero de sinais) ‐Sinais de elementos de deteção diferentes e um sinal de corte de linha ou alarme de sabotagem. ‐Ativação por sinal de elemento de deteção de intrusão ou sensor vídeo ‐Sistema de videovigilância com cobertura igual ou superior à dos detetores associados ‐Ativação por sinal de elemento de deteção de intrusão ‐Quando a verificação técnica confirmar a existência de um alarme real ‐efetuada por pessoal habilitado com especialidade de vigilante, equipado com alarme pessoal e meios de comunicação

SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

(37)

Comunicação de um alarme real a forças de segurança

Identificação do local

Hora do registo

Equipamentos de deteção acionados e sua localização

Identificação e contacto do proprietário do local

Procedimentos de verificação de alarme implementados

Proprietário/Utilizador

Assegura que no prazo de 3 horas

contadas a partir da comunicação da

autoridade policial competente,

procede à reposição do alarme

Assegura que no prazo de 3 horas

contadas a partir da comunicação da

autoridade policial competente,

procede à reposição do alarme

34 SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

(38)

Falsos alarmes

Assegurar a inspeção técnica do sistema e elaborar um relatório

técnico da verificação, comunicando o seu resultado à força de

segurança, no prazo máximo de 10 dias úteis após a ocorrência do

alarme

Proprietário

Operador do sistema

(alvará/licença C)

No caso de 3 alarmes confirmados comunicados às forças de segurança que

resultem em falsos alarmes, num período de 60 dias, a entidade de

segurança privada deve desativar alarme/suspender a ligação e promover

intervenção técnica para correção das deficiências técnicas, devendo o seu

resultado ser comunicado à força de segurança no prazo máximo de 20 dias

Proprietário

Operador do sistema

_{(alvará/licença C)}

SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

(39)

Graus de segurança

GRAU 1

Sistemas dotados de sinalização acústica, não ligados a _central

GRAU 2

GRAU 3

GRAU 4

Sistemas instalados em residências e estabelecimentos não obrigados a adotar sistemas de segurança e ligados a central Sistemas instalados em estabelecimentos obrigados a adotar medidas de segurança e ligados a central Sistemas instalados em infraestruturas críticas, militares ou das forças e serviços de segurança , instalações de armazenamento de explosivos e substâncias explosivas, empresas de segurança privada titulares de Alvará C e D e instalações de depósito e guarda de valores e metais preciosos EN 50131‐1

36 SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

(40)

CENTRAIS DE RECEÇÃO E MONITORIZAÇÃO DE ALARMES

Desde que previstos na lei ou ligados a uma central de receção e

monitorização de alarme devem cumprir os requisitos técnicos previstos

nas normas europeias aplicáveis, designadamente com a EN 50131 e com

os graus de segurança definidos no artigo 111.º da Portaria n.º 273/2013

SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

(41)

OUTRAS OBRIGAÇÕES

A instalação dos sistemas obriga à emissão de um certificado de instalação,

em conformidade com a especificação técnica CLC/TS 50131‐7

A instalação, manutenção ou assistência técnica de um sistema de deteção

contra intrusão pressupõe a emissão de um termo de responsabilidade pelo

Técnico Responsável da entidade instaladora

Livro de registo de ocorrências por cada sistema de deteção contra

intrusão instalado

Ana Ferreira

Bruno Pinto

₃₈

SISTEMAS DE DETEÇÃO CONTRA

INTRUSÃO

(42)

• Empresas de instalação e manutenção

3

• Sistemas de deteção contra intrusão

3

• Sistemas de videovigilância

(43)

REQUISITOS LEGAIS: SISTEMAS DE

VIDEOVIGILÂNCIA

Legislação aplicável

• Decreto‐Lei nº 135/2014 ‐ Estabelece o regime jurídico dos sistemas de segurança privada dos estabelecimentos de restauração e de bebidas que disponham de salas ou de espaços destinados a dança ou onde habitualmente se dance (discotecas e bares) • Lei nº 34/2013 ‐ Estabelece o regime do exercício da atividade de segurança privada • Portaria nº 273/2013 ‐ Regula os requisitos técnicos dos equipamentos, funcionamento e modelo de comunicação de alarmes • Lei n.º 52/2013 ‐ Estabelece o regime jurídico do combate à violência, ao racismo, à xenofobia e à intolerância nos espetáculos desportivos (estádios) • Portaria nº 374/2012 ‐ Estabelece o regime de instalação dos sistemas de proteção florestal e deteção de incêndios florestais • Portaria nº 373/2012 ‐ Aprova o modelo de avisos e simbologia da utilização de câmaras de vídeo pelas forças e serviços de segurança em locais públicos • Portaria nº 372/2012 ‐ Fixa os Requisitos Técnicos Mínimos das Câmaras Fixas e Portáteis de Videovigilância • Lei n.º 54/2012 ‐ Define os meios de prevenção e combate ao furto e de recetação de metais não preciosos com valor comercial

40

(44)

Legislação aplicável

• Lei n.º 9/2012 ‐ utilização de câmaras de vídeo pelas forças e serviços de segurança em locais públicos de utilização comum (locais públicos) • Portaria nº 1164‐A/2007 ‐ aprova o modelo de aviso, a instalar em local visível nos táxis que possuam videovigilância (táxis) • Lei nº 33/2007 ‐ regula a instalação e utilização de sistemas de videovigilância em táxis (táxis) • Lei nº 51/2006 ‐ regula a instalação e utilização de vigilância eletrónica rodoviária (autoestradas) • Decreto‐lei nº 207/2005 ‐ regula os procedimentos relativos à instalação de sistemas de vigilância rodoviária (autoestradas) • Lei n.º 28/2004, de 16 de Julho de 2004 ‐ Reformula a Lei do Jogo, introduzindo normas de licenciamento e de utilização de equipamentos eletrónicos de vigilância (casinos) • Lei n.º 67/1998 ‐ Lei da Proteção de Dados Pessoais • Decreto‐Lei nº 422/89 ‐ Estabelece quais os sistemas de segurança a ter em conta nos casinos e nas salas de jogos, designadamente no que respeita ao equipamento de vigilância e controlo. Gravação de imagem. Avisos obrigatórios (casinos)

REQUISITOS LEGAIS: SISTEMAS DE

VIDEOVIGILÂNCIA

(45)

SISTEMAS DE VIDEOVIGILÂNCIA

Notificação/registo de câmaras fixas de videovigilância

9 Notificação à Comissão Nacional de Proteção de Dados

(CNPD), por parte do responsável pelo tratamento ou do seu

representante, para tratamentos de dados pessoais através de

videovigilância e gravação de som (Lei n.º 67/98)

Prazo máximo conservação imagens gravadas: 30 dias

9 Registo na Direção Nacional da PSP, aplicável aos sistemas utilizados pelas

entidades de segurança privada titulares de alvará ou licença A, C e D, bem como

aos sistemas de que estas entidades sejam responsáveis pelo tratamento de dados

pessoais

?

42

(46)

SISTEMAS DE VIDEOVIGILÂNCIA

Sinalização/Aviso

Nos locais de acesso ao público: no perímetro exterior do local

objeto de videovigilância e no interior do local

Informação sobre

existência e

localização das

câmaras de vídeo

+

?

Locais não abrangidos pela Lei n.º

34/2013 ou abrangidos mas sem

ligação a CRA

Data de

Implementação:

15 junho 2014

(47)

₄₄

Proteção edifícios

e acessos

Proteção de

instalações com

requisitos

especiais

Proteção contra

vandalismo

Comunicação e

transmissão de

imagens

Visualização e

monitorização

Registos de

segurança e

auditorias

SISTEMAS DE VIDEOVIGILÂNCIA

Requisitos mínimos para instalações operacionais

empresas habilitadas com alvará e licença C

(anexo I Port. 273/2013)

(48)

REQUISITOS LEGAIS

obrigatoriedade adoção sistemas de segurança

Videovigilância Deteção intrusão Outr. dispositivos Empresas com alvará e empresas com licença de autoproteção • Instalações operacionais • Zonas onde estejam instaladas as centrais 3 Geral: adaptação jun.2014 Anexo I (IP) Anexo I (IP) Adaptação sistemas em funcionamento até 01.set.2015 3 Grau 4 (não existe) adaptação 1.set.2016 Central de controlo Cofre‐forte Porta blindada Gerador (adaptação 15.jun.2015) Instituições de crédito e sociedades financeiras 3 Permitir a identificação de pessoas e garantir a cobertura zonas de atendimento ao público, de depósito e guarda de valores, e de cofres, dispensadores de dinheiro ou caixas automáticas Geral: adaptação jun.2014 3 Grau 3 adaptação 1.set.2016 Agências bancárias: 1.set.2018 Central de controlo mesmos requisitos alvará/licença C (adaptação 15.jun.2015) Conjuntos comerciais e grandes superfícies de comércio* NOVO 3 Permitir a identificação de pessoas e garantir a cobertura zonas de atendimento ao público, de depósito e guarda de valores, e de cofres, dispensadores de dinheiro ou caixas automáticas Geral: adaptação jun.2014 3 Grau 3 adaptação 1.set.2016 Central de controlo mesmos requisitos alvará/licença C (adaptação 15.jun.2015)

(49)

REQUISITOS LEGAIS

obrigatoriedade adoção sistemas de segurança

Videovigilância Deteção intrusão Outr. dispositivos

Joalharia, ourivesarias, galerias arte (>15.000€) NOVO 3 Novos: 01.set.2014 Existentes: adaptação 5 anos até 1.set.2018 3 Com ligação grau 3 e adaptação até 1.set.2016 Sem ligação Grau 1‐2? Adaptação até 1.set.2018 Caixa‐forte ou cofre: grau 3 Prazo geral adaptação: 01.set.2014 Farmácias e postos de abastecimento de combustível NOVO 3 Novos: 01.set.2014 Existentes: adaptação 5 anos até 1.set.2018 3 Com ligação grau 3 e adaptação até 1.set.2016 Sem ligação Grau 1‐2? Adaptação até 1.set.2018 Bares e discotecas > 100 lugares 3 identificação de pessoas nos locais de entrada e saída das instalações e, nos casos em que a lotação for superior a 200 pessoas, o controlo de toda a área destinada a clientes Adaptação: março 2015 Deteção de armas, objetos de uso proibido Adaptação: dezembro 2014 Recintos desportivos onde se realizem espetáculos desportivos 3 Conservação 90 dias Gravação de imagens e som: obrigatória desde a abertura até ao encerramento. Aviso deve estar traduzido em uma língua estrangeira Controlo de acessos Armazenamento, tratamento ou valorização de metais não preciosos 3 Conservação 90 dias

46

(50)

REQUISITOS LEGAIS

NORMAS TÉCNICAS APLICÁVEIS AOS

SISTEMAS DE SEGURANÇA

EN 1063 “Glass in building – Security glazing – Testing and classification of resistance against bullet attack”

CLC/TS 50131‐5‐4 “Alarm systems — Intrusion and hold‐up

systems — Part 5‐4: System compatibility testing for I&HAS equipment located in supervised premises”

EN 1143‐1 “Secure storage units – Requirements, classification and methods of test resistance to burglary – Part 1: Safes. ATM safes, strongroom doors and strongrooms”

CLC/TS 50131‐7 “Alarm systems. Intrusion and hold‐up systems. Part 7: Application guidelines” EN 1522 “Windows, doors, shutters and blinds ‐ Bullet resistance ‐ Requirements and classification” EN 50132 “Alarm systems ‐ CCTV surveillance systems for use in security applications” EN 1627 “Pedestrian doorsets, windows, curtain walling grilles and shutters — Burglar resistance ‐Requirements and classification” EN 50133 “Alarm systems ‐ Access control systems for use in security applications”

EN 50130 “Alarm systems”

EN 50134 “Alarm systems ‐ Social alarm systems” EN 50131 “Alarm systems ‐ Intrusion and hold‐up

Systems”

CLC/TS 50134‐7 “Alarm systems ‐ Social alarm systems ‐ Part 7: Application guidelines”

CLC/TS 50131‐2‐7‐1 “Alarm systems — Intrusion and hold‐up systems

— Part 2‐7‐1: Intrusion detectors — Glass break detectors (acoustic)” EN 50136 “Alarm systems ‐ Alarm transmission systems and equipment” CLC/TS 50131‐2‐7‐2 “Alarm systems — Intrusion and hold‐up systems — Part 2‐7‐2: Intrusion detectors — Glass break detectors (passive)” CLC/TS 50136‐4 “Alarm systems ‐ Alarm transmission systems and equipment ‐ Part 4: Annunciation equipment used in alarm receiving centres” CLC/TS 50131‐2‐7‐3 “Alarm systems — Intrusion and hold‐up systems — Part 2‐7‐3: Intrusion detectors — Glass break detectors (active)” CLC/TS 50136‐7 “Alarm systems ‐ Alarm transmission systems and equipment ‐ Part 7: Application guidelines”

CLC/TS 50131‐2‐8 “Alarm systems — Intrusion and hold‐up CLC/TS 50398 “Alarm systems. Combined and integrated

(51)

Os dispositivos que integrem sistemas de alarme devem

cumprir os requisitos das normas europeias EN 50130, EN

50131, EN 50132, EN 50133, EN 50136 e da especificação

técnica CLC/TS 50398, e devem ser certificados por entidades

acreditadas

Exceção:

‐ Grau 4 sistemas de deteção contra

intrusão

‐ Componentes de sistemas que ainda

não estão certificados

REQUISITOS LEGAIS

NORMAS TÉCNICAS APLICÁVEIS AOS

SISTEMAS DE SEGURANÇA

48

(52)

Obrigado

Ana Ferreira

Bruno Pinto

www.apsei.org.pt

tecnico@apsei.org.pt

bruno.pinto@apsei.org.pt

www.facebook.com/apsei