EmpreendedorismoII

1 Prof. João Rodolfo

SÍNDROME

DO

A “síndrome do empregado”

A “síndrome do empregado”

• É dependente, no sentido de que necessita de alguém para se

tornar produtivo; para trabalhar.

• Descuida de outros conhecimentos que não sejam voltados à

sua especialidade.

• Domina somente parte do processo.

• Não é auto-suficiente; exige supervisão e espera que alguém

lhe forneça o caminho.

• Não busca conhecer o negócio como um todo: a cadeia

produtiva, a dinâmica dos mercados, a evolução do setor.

• Não se preocupa com o que não existe ou não é feito; tenta

entender, especializar-se e melhorar somente o que existe.

• Não se preocupa em transformar as necessidades dos clientes

• Não sabe ler o meio ambiente externo: ameaças,

oportunidades;

• Não é pró-ativo;

• Raramente é agente de inovações, não é criativo, não gera

mudanças e não muda a si mesmo;

• Faz mais do que aprende;

• Não se preocupa em formar a sua rede de relações, estabelece

baixo nível de comunicações;

• Tem medo do erro, (que é punido em nosso sistema de ensino

e em nossa sociedade) e não o toma como fonte de

aprendizagem.

• Prioriza o que se passa dentro da organização, em detrimento

do que acontece fora.

A “síndrome do empregado”

5

Cooperação

Mudanças na organização do trabalho e suas

repercussões na educação empreendedora

Indivíduo

Indivíduo

Mundo para o qual fomos preparados

Mundo em que vivemos

Competição Dependência

Autonomia

Da idéia ao Plano Da decisão ao pro-duto/se rviço

Do nasci mento à sobrevivência

Onde estamos? Fases do empreendimento

Da perplexidade à motivação Da moti-vação à ideía Da sobrevivência ao crescimento Crescimento Estágio I Crescimento Estágio II Crescimento Estágio n 1 _{2 3 4 5} 7 1 0 8 ₉ n Do Plano à nego-ciação Do produto ao nasci-mento 6 Empre- endedo-rismo Empre- endedo-rismo + Gerência Gerência + Empre- endedo-rismo

Campos do

empreendedorismo

empreendedorismo

Campos do

empreendedorismo

empreendedorismo

•geração de empresas

•geração do auto-emprego

• empregado-empree

ndedor

• pesquisador-empre

endedor

• funciónário público

-empreendedor

• inúmeros outros

• empregado-empree

ndedor

• pesquisador-empre

endedor

• funciónário público

-empreendedor

• inúmeros outros

PERFIL

DO

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Empreendedores, quem são eles ? (1)

• O empreendedor tem um “modelo” que o influencia.

• Tem iniciativa autonomia, autoconfiança, otimismo,

necessidade de realização.

• O fracasso é visto como um resultado.

• Energia

• Luta contra padrões impostos. Diferencia-se. Tem a

capacidade de ocupar um intervalo não ocupado por

outros no mercado.

• Tem forte intuição. Como no esporte, o que importa não é

o que se sabe, mas o que se faz.

• Comprometimento. Ele crê no que faz. Orientado para

Empreendedores, quem são eles ? (2)

• Trabalhador incansável.

• Sonhador realista.

• É racional, mas usa também a parte direita do cérebro.

• Líder. Sistema próprio de relações com empregados.

“Líder de banda”.

• Orientado para o futuro.

• Dinheiro como uma das medidas de desempenho

• Rede de relações moderadas. Rede interna é também

muito importante .

• Conhecimento do negócio.

11

Empreendedores, quem são eles ? (3)

• Traduz os seus pensamentos em ações.

• Define o que deve aprender (a partir do não definido) para

realizar as suas visões (aprender a aprender, pró-ativo). Fixador

de metas

• Método próprio de aprendizagem. Aprende a partir do que faz.

Emoção e afeto são determinantes para explicar o seu interesse.

Aprendem indefinidamente

• Internalidade. Empresa é um sistema social que gira em torno do

empreendedor.

• Assume riscos moderados

• É inovador e criativo

• Alta tolerância à ambigüidade e incerteza

“O empreendedor é alguém que sonha e tenta transformar o seu sonho em realidade” (Dolabela)

Quem é o empreendedor?

“O empreendedor é alguém capaz de identificar,

agarrar e aproveitar oportunidade,

buscando e gerenciando recursos para transformar a oportunidade em negócio de sucesso (Timmons)

“O empreendedor imagina, desenvolve e realiza visões” (Filion)

13

Gerente versus empreendedor

Gerente x empreendedor

Diferenças nos sistemas de atividades

Gerente

Gerente

Empreendedor

Empreendedor

A chave é adaptar às mudanças A chave é iniciar a mudanças

Opera dentro de uma estrutura Define tarefa e papéis que criam existente uma estrutura de organização

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Gerente x empreendedor

Diferenças nos sistemas de atividades

Gerente

Gerente

Empreendedor

Empreendedor

know how e know who

Padrão de trabalho implica análise Padrão de trabalho implica racional. imaginação e criatividade

Trabalho centrado em processos Trabalho centrado no planejamento que levam em conta o meio em de processos que resultam de uma que ele se desenvolve visão diferenciada do meio

Apoiado na cultura da afiliação Apoiado na cultura da liderança

Gerente x empreendedor

Diferenças-chave no ensino

Gerente

Gerente

Empreendedor

Empreendedor

e na comunicação grupal

Baseado no desenvolvimento do Baseado no desenvolvimento do conceito de si, com ênfase na conceito de si, com ênfase na adaptabilidade. perseverança

Desenvolve padrões para a busca Desenvolve padrões para a busca de regras gerais e abstratas de aplicações concretas e

específicas

Voltado para a aquisição de know Voltado para a aquisição de know how em gerenciamento de recursos how em definir contextos que

e da área de própria especialização levam à ocupação de um espaço no mercado

Conteúdo e habilidades

Conteúdo

Habilidades individuais

KNOW WHY .Auto confiança, motivação para (atitudes, motivação, valores) realizar, perseverança, risco

KNOW HOW (habilidades) .Habilidades técnicas

KNOW WHO (relações) .Habilidade para networking

KNOW WHEN (oportunidade) .Experiência e intuição

KNOW WHAT (negócio) .Conhecimento do setor de atuação

ÉTICA

DO

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Honestidade

• “Não entregar gato no lugar da lebre”

– Não negociar algo que não tem condições de produzir

ou comercializar

– Produto ou serviço deve ser entregue conforme

especificado no contrato

– Cumprir horários e prazos estabelecidos

Honestidade

• Não sonegar impostos

– Contribuem para a melhoria da sociedade

• Não explorar o trabalho e enganar o trabalhador

– Boas Condições de Trabalho

– Pagar Salários Justos

– Garantir os Direitos do Empregado

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Ética na Competição

• Não desmerecer a concorrência para obter

vantagens competitivas

– Em particular, mentindo!!!

• Não exercer práticas monopolistas ou

cartelizadoras

– Dumping (vender abaixo do custo para acabar com a

concorrência)

– Combinar preços com concorrência

Ética na Competição

• Não piratear idéias, produtos e serviços

• Não roubar clientes

• Não exigir exclusividade de fornecedores para

inviabilizar a concorrência

• Não usar recursos espúrios para obter vantagens

competitivas

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Responsabilidade Social

• Papel da Empresa como Propulsora do

Desenvolvimento Social

– Dignidade através do Emprego (diretos e indiretos)

– Produção e Distribuição de Renda

– Impostos para Programas Sociais

• Apoio às atividades assistenciais e a organizações

não governamentais

– Financiando ou Gerindo

Responsabilidade Social

• Preservação Ambiental e Saúde Pública

• Questões

– Empreendedorismo é instrumento de concentração de

renda e poder ou de igualdade social?

– Eticamente, é possível ter empresas sem

responsabilidade social?

– Em que medida a miséria afeta a sua vida, a vida de

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OFICINA

DO

EMPREENDEDOR

1 Conceito de si

2 Perfil empreendedor

3 Criatividade

4 Visão

5 Relações

6 Validação da idéia

7 Plano de Negócios

8 Negociação

Os 8 caminhos do

aprendizado

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Conceito de Si

• Identificação das características pessoais, os

pontos fortes e fracos em relação à atividade

empreendedora

• Como desenvolver o conceito de si

– Auto-avaliação

– Obtenção de feedback

– Projeção do futuro

Auto-Avaliação

• Descrever

– o que é importante para você

– seus pontos fortes e fracos

– Seus sucessos e fracassos até hoje

– sua capacidade e disponibilidade de dedicação ao

trabalho

– sua capacidade de convencer e motivar outras pessoas,

bem como de expor suas idéias

29

Feedback

• Procurar pessoas de suas relações próximas e nas

quais você confie

• Apresentar lista de características importantes

para a atividade empreendedora e solicitar que as

pessoas te avaliem objetivamente segundo estas

características

• Avalie se os feedbacks são pertinentes e como

podem mudar a sua auto-avaliação

Projeção do Futuro

• Listar

– as metas que terão sido atingidas quando você tiver 70

anos

– as metas a serem atingidas nos próximos 7 anos

– as metas que gostaria de realizar se tivesse apenas mais

um ano de vida

– As suas metas atuais e as que gostaria de realizar

durante a vida, classifique-as por ordem de prioridade

e indique os problemas e obstáculos que irá encontrar

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Perfil do Empreendedor

• Conhecer as características do empreendedor de

sucesso e compará-las com as suas características

• Como desenvolver o perfil do empreendedor

– Palestras do Curso

– Depoimentos e Entrevistas dos Empreendedores

– Relatório

Depoimento

• Objetivo

– Traçar perfil psicológico, social e profissional do empreendedor

• Roteiro

– Origem

• Falar um pouco sobre as suas origens, sua família, pais e outros parentes. O que os pais fazem?

• Existe algum empreendedor em sua família? Tém alguém como modelo?

• Falar sobre sua formação. Foi bom aluno? Gostava de estudar? Como aprende melhor?

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Depoimento

• Roteiro

– Conceito de Si

• Como se vê como pessoa? Quais suas características pessoais mais importantes para a sua empresa?

– Visão

• Como surgiu a idéia de ser empreendedor? Como sua empresa começou? Pensou muito tempo sobre isso antes de realmente começar o negócio? Conte sobre os primeiros tempos…

Depoimento

• Roteiro

– Atuação como Empreendedor

• Como identifica oportunidades? Como aprende e como resolve problemas? Possui um método próprio? Como lida com o

fracasso?

• Qual o seu trabalho na empresa? Em que áreas gosta de se concentrar? Se envolve com a rotina, com as operações do dia-a-dia? Quantas pessoas se reportam a você? Você delega

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Depoimento

• Roteiro

– Atuação como Empreendedor

• É membro de grupos/conselhos de outras companhias ou entidades? Como obtém informação sobre o que está

acontecendo na empresa? E como controla as coisas lá?

• Qual o percentual de solução representado pela tecnologia no produto ou serviço? Ou seja, qual a importância percentual da tecnologia no sucesso de sua empresa?

Depoimento

• Roteiro

– Energia

• Quantas horas trabalha por dia? Trabalha nos sábados e domingos? Tira férias? Sempre foi assim? Pensa em se aposentar?

– Relações

• Que importância dá as relações internas e externas na

empresa? Quais contatos são mais importantes: fornecedores, clientes, pessoas de influência?

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Depoimento

• Roteiro

– Liderança

• Como convence as pessoas a realizar o seu sonho? Como

descreveria a si próprio como líder da sua companhia? Como sua equipe se desenvolveu? Qual método usa para encorajar as pessoas a serem mais criativas? O que diria que é diferente na sua maneira de comandar seus negócios?

• Para onde direciona seus esforços ao comandar a empresa? Vê as coisas diferentes ou mudou o estilo de gerenciamento desde que fundou a empresa? O que lhe dá mais satisfação ao

comandar uma empresa e o que pensa sobre o poder como instrumento de comando?Prof. João Rodolfo

Depoimento

• Roteiro

– Criatividade e Imaginação

• O que acha do erro? Como trata colaboradores que erram? Sua empresa erra muito? O que lhe dá mais prazer no

processo de empreender? O quanto você diria que a

imaginação é importante para o sucesso? Qual a importância da intuição no seu negócio? O que é intuição para vc?

– Responsabilidade Social

• Realiza ou apóia algum tipo de trabalho voluntário, atividade assistencial ou ONG?

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Depoimento

• Roteiro

– A Empresa

• Qual o fator mais importante para o sucesso? Quais as

principais potencialidades e fraquezas? Quais critérios utiliza na seleção de pessoal? Estabelece metas? Tem documento descrevendo as metas e políticas da empresa?

• Qual a posição de mercado dos seus produtos e serviços?

Quais argumentos usa para persuadir os clientes a comprar os seus produtos?

Depoimento

• Roteiro

– Recomendações

• O que diria a alguém que está pensando em iniciar um

negócio? Como decidir ser empreendedor? Como perceber o momento e a oportunidade? Como agir como empreendedor? • Teria idéias para novos negócios que pudesse sugerir para

novos empreendedores? • Algo mais a dizer?

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Relatório

• Tópicos

– Empreendedor teve modelo? Alguém que o influenciou?

– Foi criado em ambiente de negócios? Obteve conhecimento sobre negócios na infância ou juventude?

– Como identificou nicho de mercado que começou a atuar?

– Qual a importância da empresa em sua vida? Qual a dedicação aos negócios?

– Qual a origem de sua liderança sobre os colaboradores? – Como são construídas as suas relações?

– Como seleciona os seus empregados e como faz para motivá-los?

Criatividade

• Aprender como inovar no seu próprio negócio,

criando uma vantagem competitiva para o seu

produto/serviço

• Apresentar

– 5 exemplos de inovação em empresas de informática

– 3 inovações que representem vantagens competitivas

43

Processo Visionário

• Saber desenvolver uma visão para estar apto a

gerar a idéia completa do próprio negócio. Estar

preparado para ler o ambiente com o intuito de

identificar oportunidades

• Necessário

– Conhecimento do Setor/Mercado

– Capacidade Inovadora

Idéia e oportunidade

Idéia e oportunidade

– Idéias não são necessariamente oportunidades – A oportunidade deve se ajustar ao empreendedor – Características da oportunidade:

» atraente, » durável,

» tem uma hora certa,

» é ancorada em um produto ou serviço que cria ou adiciona valor para o seu comprador

– É um alvo móvel. Se alguém a vê, ainda há tempo de aproveitá-la. – Um empreendedor habilidoso dá forma a uma oportunidade onde

outros nada vêem, ou vêem muito cedo ou tarde.

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Fontes de idéias

• Pesquisa universitária

• Olhar nas ruas

• Idéias que deram certo em outros lugares

• Experiência enquanto consumidores

• Experiência no emprego

• Mudanças demográficas e sociais

• Caos econômico, crises, atrasos

• Como usar as capacidades e habilidades pessoais

• Franquias

Processo Visionário

• Descrever

– A sociedade do futuro. Sociedade do ser ou ter? O que

as pessoas possuirão? Como o trabalho será

organizado? Todos serão autônomos, não existirão

empregados? Qual será o papel do lazer? Como será

feito? Qual a natureza das mídias: televisão, rádio,

cinema, jornal, livros, computadores? Quais os

conteúdos veiculados nas mídias? Qual a velocidade

das mudanças? Como será a adaptação das pessoas?

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Processo Visionário

• Responder

– Quais as oportunidades de trabalho existirão no setor

que atua? Existem oportunidades em outros setores

onde se sentiria mais realizado? Quais são as idéias de

produtos e serviços decorrentes da sua projeção do

futuro? Quais destas idéias de produtos e serviços pode

levar à criação de empresa ou a trabalhar por conta

própria?

Processo Visionário

• Responder

– Existe realmente uma necessidade para este produto ou

serviço? Qual será o mercado? Quais são e onde

estarão os clientes? Qual valor ele vai agregar para o

cliente? Como será a concorrência? Será competitivo

no mercado? Quais as suas vantagens competitivas?

Como será a empresa? Quantas pessoas? Qual a

necessidade de equipamentos e instalações? Qual o

capital de giro necessário? Tem recursos financeiros

necessários?

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Processo Visionário

• Responder

– A idéia desperta em você um interesse real? Deseja ter

o estilo de vida determinado por esse negócio? Será

uma atividade prazerosa, agradável, que poderá

executar de forma descontraída? Quer trabalhar em

tempo integral ou parcial nesta atividade? Esta

oportunidade tem potencial para satisfazer seus

objetivos de renda e lucro? Vale realmente a pena o

esforço para desenvolver esse negócio?

Rede de Relações

• Estabelecer relações que possam servir de

suporte ao desenvolvimento e

aprimoramento da idéia de negócio e

sustentação deste último.

– Identificar as relações a serem estabelecidas para dar

suporte a sua idéia de empresa

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O que o futuro empreendedor acha...

Que é?

Que vai ser?

Mas na verdade

tem que estabelecer relações com...

53

De César...

passa a rezar

Na verdade, o empreendedor emergente tem que conseguir a

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Algumas regras para a sociedade:

(50% dos empreendedores trabalham em parceria. Ficam mais tempo com o sócio do que com o cônjuge.)

• Formação semelhante • Confiança

• Necessidades comuns • Aceitação mútua

• Visões partilhadas (problema: sucessão) • Valores partilhados

• Complementaridade

• Bom contrato legal (shot gun clauses)

• Muita comunicação. (Ideal: somente entre os sócios. Os maiores problemas surgem do envolvimento dos familiares)

Os sócios

Os sócios

Rede de Relações

• Avaliação do sistema de relações

– Como seu jeito influencia as suas relações e amizades?

Quais relações desenvolveu e mantém? Quanta energia

emprega na formação e preservação de relações?

Como sua rede de relações contribui para facilitar a

sua vida familiar, profissional e social? Quais ações te

levam a estabelecer novas relações?

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Negociação

• Faz parte da rotina do empreendedor: negocia com

clientes, fornecedores, sócios, colaboradores, terceirizados,

financiadores, etc.;

• Saber exatamente o que deseja, objetivos claros;

• Abertura e franqueza entre os negociadores: desarme;

• Conhecimento profundo do parceiro da negociação;

• Jamais deixar o outro em desvantagem;

• Saber ouvir

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Plano de Negócios

• Forma de pensar sobre o futuro do negócio: – Onde ir, como ir rapidamente

– O que fazer durante o caminho para diminuir incertezas e riscos • Descreve a oportunidade de um negócio:

– Porque a oportunidade existe e porque o empreendedor e sua equipe tem condições de aproveita-la

– Como o empreendedor (e equipe) pretende agarra-la

– Instrumento de negociação interna e externa, para administrar a interdependência

– É mais um processo do que um produto – Não é o negócio

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Plano de Negócios

MakeMoney

mmoney@doctorsys.com.br

Apresentação

O processo de aprendizagem do empreendedor na

O processo de aprendizagem do empreendedor na

pequena empresa

pequena empresa

• Solucionando problemas

• Fazendo sob pressão

• Interação com os pares e outras pessoas

• Trocas com o ambiente

• Aproveitando oportunidades

• Copiando outros empreendedores

• Pelos próprios erros: é uma área em que se podem

cometer erros (pequenos) porque há liberdade.

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Peculiaridades da pequena empresa

(Allan Gibb )

• Dominada pelo líder.

• Papeis multifuncionais para os gerentes • Equipe de gerenciamento muito pequena. • Sistemas de controle informais.

• Controle limitado do meio ambiente e poucos recursos para pesquisá-lo.

• Capacidade limitada de obtenção de capital

• Processo tecnológico limitado, em escala de produção.

• Faixa de produtos limitada, embora grande flexibilidade dentro da faixa.

• Mercado limitado e, freqüentemente, parte pequena deste mercado