MANUAL DE UTILIZAÇÃO NOVA VERSÃO DO SISTEMA DE CADASTRO DE SITES

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MANUAL DE UTILIZAÇÃO

NOVA VERSÃO DO SISTEMA DE

CADASTRO DE SITES

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Comissão Nacional de Cadastro de Sites – CFP

Conselheiras(os)

Aluizio Lopes de Brito (Coordenador) Marilda Castelar

Roseli Goffman Henrique Leal Rodrigues Tânia Suely Azevedo Brasileiro

Equipe Técnica

Camila Dias (Divisão de Referências Técnicas - RT) Fabíola Correa (Divisão de Referências Técnicas – RT) Gabriela Demeneck (Divisão de Referências Técnicas – RT)

Sara Guadanhim (Divisão de Referências Técnicas – RT) Elton Ramos (Divisão de Informática - Desenvolvimento) Ivan Oliveira (Divisão de Informática - Desenvolvimento) Karina Antunes (Divisão de Informática - Desenvolvimento) Leomar Santana (Divisão de Informática - Desenvolvimento)

Rafael Perdigão (Divisão de Informática - Desenvolvimento)

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Sumário

INTRODUÇÃO ... 4

O CADASTRO DE SITES ... 4

TRAMITAÇÃO DO CADASTRO DO SITE ... 4

FUNÇÕES DOS ATORES ENVOLVIDOS ... 5

ACESSO DAS(OS) PSICÓLOGAS(OS) ... 6

A) COMO SOLICITAR O CADASTRO DO SITE? ... 6

B) COMO ACOMPANHAR O PROTOCOLO DE CADASTRO? ... 9

C) COMO SOLICITAR RENOVAÇÃO DO CADASTRO DO SITE? ... 10

D) COMO SOLICITAR CANCELAMENTO DO CADASTRO DO SITE? ... 11

ACESSOS DA COMISSÃO DE ORIENTAÇÃO E FISCALIZAÇÃO - COF ... 13

ACESSOS DA COMISSÃO REGIONAL DE CADASTRO DE SITES ... 17

ACESSOS DA PLENÁRIA DO CRP ... 23

NOVAS FUNCIONALIDADES DO SISTEMA DE CADASTRO DE SITES ... 33

PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO DOS SITES ... 40

QUAIS RESOLUÇÕES ESTÃO CORRELACIONADAS AO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DOS SITES? ... 42

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INTRODUÇÃO

O CADASTRO DE SITES

O Conselho Federal de Psicologia editou a Resolução CFP n° 12/2005 para regulamentar o atendimento psicoterapêutico e outros serviços psicológicos mediados por computador. Os sites autorizados a prestarem esses serviços, recebiam um certificado eletrônico, na forma de selo. No entanto, o Conselho Federal de Psicologia editou nova normativa: a Resolução CFP n°

11/2012 que regulamenta os serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação à distância, o atendimento psicoterapêutico em caráter experimental e revoga a Resolução CFP N.º 12/2005. Desde então, o Sistema Conselhos de Psicologia disponibiliza o Sistema de Cadastro de Sites para receber e avaliar as solicitações dos sites interessados em prestar os seguintes serviços:

 Serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância desde que pontuais, informativos, focados no tema proposto e que não firam o disposto no Código de Ética Profissional da(o) psicóloga(o) e esta Resolução:

I. As Orientações Psicológicas de diferentes tipos, entendendo-se por orientação o atendimento realizado em até 20 encontros ou contatos virtuais, síncronos ou assíncronos;

II. Os processos prévios de Seleção de Pessoal;

III. A Aplicação de Testes devidamente regulamentados por resolução pertinente;

IV. A Supervisão do trabalho de psicólogos, realizada de forma eventual ou complementar ao processo de sua formação profissional presencial;

V. O Atendimento Eventual de clientes em trânsito e/ou de clientes que momentaneamente se encontrem impossibilitados de comparecer ao atendimento presencial.

 Atendimento Psicoterapêutico realizado por meios tecnológicos de comunicação à distância, em caráter exclusivamente experimental, desde que apresente certificado de aprovação do protocolo em Comitê de Ética em Pesquisa, conforme os critérios do Conselho Nacional de Saúde do Ministério da Sáude e respeitar o Código de Ética Profissional da(o) psicóloga(o);

Aos sites aprovados, o sistema emite um e-mail contendo o script que irá gerar a imagem dinâmica em formato flash no site. Essa imagem apresentará o protocolo e prazo de validade.

Portanto, apenas as(os) psicólogas(os) que oferecem serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação à distância precisam da permissão de funcionamento. Os sites pessoais, profissionais, de instituições e de divulgações não necessitam de cadastro.

TRAMITAÇÃO DO CADASTRO DO SITE

A(o) psicóloga(o)(a) acessará o link http://cadastrosite.cfp.org.br/ para preencher a solicitação do cadastro em “Novo cadastro”. A partir desse momento o protocolo da solicitação do cadastro seguirá os seguintes trâmites:

a. Análise da Comissão de Orientação e Fiscalização – COF, no CRP;

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b. Análise da Comissão Regional de Cadastro de Sites – CNCS do Conselho Regional dePsicologiac. Análise do Plenário do Conselho Regional de Psicologia.

FUNÇÕES DOS ATORES ENVOLVIDOS

CRP: Comissão de Orientação e Fiscalização - COF

a. Avalia a situação da (o) psicóloga (o) responsável junto ao órgão informando o resultado final no sistema. O(a) responsável pelo site deve estar em pleno gozo de seus direitos e estar inscrito no CRP de sua região (ativo e sem processo ético), segundo a Resolução CFP 11/2012;

b. É responsável por toda a comunicação com as (os) psicólogas (os), ou seja, informa sobre o andamento do protocolo, sobre a análise da Comissão Regional de Cadastro de Sites - CRCS a respeito do site e, em caso de alterações, reprovação e não aplicabilidade, orienta nas

modificações cabíveis.

CRP: Comissão Regional de Cadastro de Sites - CRCS

A função da Comissão Regional de Cadastro de sites inicia-se após a análise da COF – CRP sobre a situação da(o) psicóloga(o), e consiste em avaliar o site de acordo com a Resolução CFP nº 11/2012, o Código de Ética Profissional do Psicólogo e Resoluções correlatas. Após análise, emitir parecer aprovando, reprovando ou informando que o site não se aplica à Resolução.

A COF-CRP entra em contato com os responsáveis pelo site para orientações sobre alterações solicitadas pela CRCS.

CRP: Plenário

O Plenário do CRP recebe a análise da CRCS , bem como as alterações realizadas pelas(os) psicólogas(os), para realização do julgamento.

O CRP (COF, CRCS e Plenário) dispõe de 60 dias para realizar a avaliação do cadastro do site.

Após decisão do Plenário, que pode concordar ou não com a CRCS, a COF do CRP acessa o sistema para incluir o parecer final do site aprovando, reprovando ou informando que o site não se aplica à Resolução. Após a inclusão do parecer, o sistema emitirá um e-mail informando à(ao)psicóloga(o) o resultado final da avaliação do cadastro do seu site e o script com instruções para inserção no site, em caso de aprovação. Esse script gera dinamicamente a imagem de autorização no site.

CFP: Conselho Federal de Psicologia

As partes podem interpor recurso ao CFP em um prazo de 30 dias a contar da data da ciência da decisão.

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ACESSO DAS(OS) PSICÓLOGAS(OS)

A) COMO SOLICITAR O CADASTRO DO SITE?

A(o) psicóloga(o) que deseja solicitar cadastro de um site pela primeira vez, deverá acessar o link http://cadastrosite.cfp.org.br/ , e clicar em “ Novo cadastro”.

Ao selecionar a opção de novo cadastro será exibido o formulário para preenchimento da(o) psicóloga(o) solicitante. O formulário completo é composto por 5 passos.

SOLICITANTE

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Caso a(o) psicóloga(o) não consiga concluir todas as etapas deste cadastro de uma só vez, poderá concluí-lo posteriormente, para isso basta fazer o login informando o número do CFP/CNPJ e a respectiva senha cadastrada no passo anterior. Ao finalizar o processo de cadastro os dados não mais poderão ser alterados.

SITE

SITE CONTINUAÇÃO

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LOCAIS DE ATUAÇÃO

ÁREAS DE ATUAÇÃO

Ao concluir o cadastro, será exibida uma tela de conferência de dados. A(o) psicóloga(o) deverá conferir todos os dados informados. Caso haja alguma divergência, será possível voltar e corrigir.

Caso as informações estejam corretas, a(o) psicóloga(o) deverá clicar em “Confirmar”. Uma vez confirmado, os dados não mais poderão ser alterados.

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Assim que a(o) psicóloga(o) conferir e confirmar o preenchimento dos dados, será apresentado o protocolo, contendo as informações da solicitação feita.

Após concluir todas as etapas do formulário, a(o) psicóloga(o) receberá um e-mail de confirmação. Será encaminhado também um e-mail à COF do regional da(o) psicóloga(o)o solicitante, informando a existência de um novo site a ser analisado.

B) COMO ACOMPANHAR O PROTOCOLO DE CADASTRO?

Para acompanhar o processo de cadastro de sites, a(o) psicóloga(o) deverá fazer o login informado CPF ou CNPJ e respectiva senha.

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A tela a seguir apresenta à(ao) psicóloga(o) o andamento do processo de cadastro do site. Ela(e) poderá fazer esta consulta a qualquer momento.

C) COMO SOLICITAR RENOVAÇÃO DO CADASTRO DO SITE?

A Renovação do cadastro do site é destinada aos sites já cadastrados que estão com o prazo de validade prestes a expirar ou que já tenham expirado. É considerado prazo de validade prestes a expirar aquele que irá acabar em 3 meses.

Exemplo:

Cadastro aprovado em 01/01/2013 será considerado expirado a partir de 01/01/2016. No entanto a renovação do cadastro poderá ser solicitada a partir de 01/10/2015.

Caso o site da(o) psicóloga(o) esteja em uma das situações mencionadas acima, será apresentada a seguinte tela:

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A(o) psicóloga(o) deverá clicar em “ Renovação de Cadastro”, ao executar esta ação, ele será redirecionado aos formulários de cadastro conforme descritos no “item a”, permitindo-o fazer as alterações necessárias. Ao finalizar as alterações, um novo processo será iniciado, o processo de renovação do cadastro do site.

O novo sistema de Cadastro de Sites não permitirá duplicidades de registros, os dados informados no processo de cadastro serão reutilizados no momento em que a renovação for solicitada. Será permitido à(ao) psicóloga(o) fazer alterações nestes dados.

D) COMO SOLICITAR CANCELAMENTO DO CADASTRO DO SITE?

No módulo de acompanhamento do processo, após efetuar o login, a(o) psicóloga(o) poderá solicitar o cancelamento de cadastro clicando em “cancelar processo”. O responsável pelo site deverá redigir uma justificativa para o cancelamento, que será avaliada pelo CRP, para efetivação do cancelamento.

Ressalta-se que essa opção deverá ser utilizada quando o responsável pelo site desejar desistir voluntariamente do cadastro (durante o processo de cadastro ou após aprovação do cadastro), conforme a Resolução CFP n° 11/2012:

“As(os) psicólogas(s) que estão com a solicitação do cadastro de sites em análise e desejam cancelar o processo de avaliação ou aqueles já possuem o site cadastrado e desistiram de

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oferecer os serviços psicológicos, deverão solicitar o cancelamento do processo ou do cadastro no sistema de cadastramento específico para análise dos sites. O Conselho Regional de

Psicologia analisará o pedido e o autorizará no sistema.”

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ACESSOS DA COMISSÃO DE ORIENTAÇÃO E FISCALIZAÇÃO - COF

A) COMO INSERIR PARECER DA COF?

Para acessar o módulo do sistema destinado a COF, o usuário deverá clicar em “Comissão” na barra de menu do sistema.

O usuário deverá informar o número do CPF e a respectiva senha.

Em seguida, deverá clicar em “COF”

Obs: os níveis de acesso serão liberados de acordo com a solicitação do Regional.

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Será exibida uma tela de consulta, na qual o usuário deverá buscar o cadastro desejado para avaliação.

Foi desenvolvido novos filtros de busca possibilitando ao usuário maior refinamento nos resultados obtidos. Assim, o usuário poderá utilizar os seguintes filtros para fazer pesquisas:

1. “Busca textual”: o usuário poderá selecionar uma das três opções existentes:

a. O número protocolo;

b. Nome da(o) psicóloga(o) solicitante ou ainda;

c. Nome do site.

Ao selecionar o filtro de busca, o usuário deverá informar no campo texto ao lado do menu

“Busca textual”, caso não digite nada, este campo será ignorado.

2. Listar Solicitações:

a. Avaliadas: serão listados todos os sites avaliados;

b. Não avaliadas: serão listados todos os sites não avaliados.

3. Tipo de solicitação:

a. Cadastro: serão listados os protocolos que estão solicitando cadastro pela primeira vez;

b. Renovação: serão listados os protocolos que estão solicitando renovação do cadastro;

c. Cancelamento: serão listados os protocolos que estão solicitando cancelamento do cadastro ou do pedido do cadastro, voluntariamente;

d. Perda de Cadastro: serão listados os protocolos que perderam o cadastro, a pedido do CRP;

e. Recurso: serão listados os protocolos que solicitaram recurso ao CFP.

4. Ano da Avaliação: o usuário poderá escolher visualizar protocolos de determinado ano (a partir de 2005).

5. Ordenar por:

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a. Solicitações recentes: serão listadas as solicitações de cadastro de sites recentes;

b. Solicitações antigas: serão listadas as solicitações de cadastro de sites antigas;

c. Avaliações recentes: serão listadas as avaliações de cadastro de sites recentes;

d. Avaliações antigas: serão listadas as avaliações de cadastro de sites recentes;

e. Status: organiza o resultado da busca por status (aprovado, reprovado e não se aplica);

f. Protocolo: ordenar por número de protocolo.

6. Registros por página: o usuário poderá escolher quantos registros deseja visualizar por página.

7. Forma de exibição: o usuário poderá exportar os dados no excel ou visualizar no navegador.

As telas de busca são padronizadas para todos os níveis de acesso (COF, CRCS e Plenária do CRP).

Na tabela de resultado da consulta existe uma coluna denominada “Ação”. Esta coluna exibe as ações possíveis para cada site:

I. Emitir parecer: Esta é a opção de inclusão de parecer para um site que ainda não foi analisado.

II. Novo parecer: Os sites que receberam uma avaliação negativa, que Não estiverem

“ativos e sem processo ético” poderão ter seu parecer alterado, para isso basta clicar no botão “Novo parecer”, assim emitir novo parecer para este site.

III. Visualizar: permite ao usuário visualizar dados de um determinado site e seus respectivos pareceres.

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O usuário deverá selecionar a opção desejada (sim ou não), clicar em “emitir parecer” e em seguida confirmar. Caso a opção seja “Não”, um e-mail será encaminhado a(ao) psicóloga(o) solicitante informando a situação. Caso a opção selecionada seja “Sim”, o site passará para o próximo passo, a avaliação da Comissão Regional de Cadastro de Sites. Ao confirmar o parecer positivo, confirmando que o responsável pelo site está ativo e não possui processo ético, este parecer não mais poderá ser alterado. O único parecer que poderá sofrer alterações futuras é o parecer negativo, clicando em “Novo Parecer”. Na tabela de resultados, o usuário poderá posicionar o cursor do mouse sobre os itens, e assim obter legendas e outras informações.

Assim que a avaliação da COF for realizada e o parecer for “Aprovado”, o site poderá ser avaliado pela Comissão Regional de Cadastro de Sites (CRCS).

Para mudar de nível de acesso não é necessário sair do sistema, o usuário deve clicar em “Início”

e selecionar “CRCS”. O usuário poderá ter mais de um nível de acesso.

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ACESSOS DA COMISSÃO REGIONAL DE CADASTRO DE SITES

A) COMO INSERIR PARECER DA CRCS?

Para acessar o módulo do sistema destinado a CRCS, o usuário deverá clicar em “Comissão” na barra de menu do sistema.

Em seguida, deverá clicar em “CRCS”

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Será exibida uma tela de consulta, na qual o usuário deverá buscar o cadastro desejado para avaliação

c. Nome do site.

a. Avaliadas: serão listados todos os sites AVALIADOS;

b. Não avaliadas: serão listados todos os sites NÃO AVALIADOS.

5. Ordenar por:

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O módulo da CRCS é divido em duas etapas:

1. Avaliação: a CRCS clicará em “emitir avaliação” e incluirá no campo “comentários” todas as informações sobre a avaliação do site e depois clicará em “enviar”. Estas informações ficarão salvas no sistema como um parecer prévio. Caso a CRCS solicite alterações ao responsável pelo site, deverá controlar o prazo do solicitante para realizar as adequações solicitadas (20 dias, conforme a Resolução CFP n° 11/12). O sistema não emitirá nenhum aviso a(o) psicólogo(a), esta tarefa deve ser feita pelo usuário.

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2. Parecer: quando a CRCS desejar registrar o parecer definitivo, clicará em “emitir parecer”, selecionará uma das opções “favorável, desfavorável ou não se aplica” e registrará em “comentários” as informações pertinentes a avaliação do cadastro do site, inclusive as alterações realizadas pela(o) psicóloga(o) a pedido da CRCS. Em seguida, clicará em “enviar”.

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Após o parecer final da CRCS o cadastro é pautado para a Plenária do CRP. Posteriormente, o resultado da plenária do CRP deverá ser inserido no sistema.

Para mudar de nível de acesso o usuário deve clicar em “Início” e selecionar “Plenária”.

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ACESSOS DA PLENÁRIA DO CRP

A) COMO INSERIR PARECER DA PLENÁRIA?

Para acessar o módulo do sistema destinado a Plenária, o usuário deverá clicar em “Comissão”

na barra de menu do sistema.

Em seguida, deverá clicar em “Plenária”

Será exibida uma tela de consulta, na qual o usuário deverá buscar o cadastro desejado para avaliação

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c. Nome do site.

a. Avaliadas: serão listados todos os sites AVALIADOS;

b. Não avaliadas: serão listados todos os sites NÃO AVALIADOS.

5. Ordenar por:

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O usuário buscará o cadastro desejado ou ainda não avaliado e em seguida clicará no botão

“Emitir parecer”.

Em seguida, registrará o parecer final, apreciado pela Plenária do CRP.

O usuário poderá selecionar as opções Favorável, Desfavorável ou Não se Aplica, informar dados detalhados que desejar (número da plenária, data em que o cadastro foi apreciado, etc) e depois, clicar em “enviar”.

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Nos casos em que o cadastro for aprovado, o sistema enviará automaticamente um e-mail para a(o) psicóloga(o) responsável pelo site com orientações de como inserir a confirmação de cadastro no site.

B) COMO REALIZAR A “PERDA DE CADASTRO” DE UM SITE?

Os CRPs poderão revogar o cadastro do site quando forem constatadas irregularidades na atuação profissional ou no próprio site, conforme a Resolução CFP n° 11/2012:

“Art. 7°. Caso o Sistema Conselhos de Psicologia identifique, a qualquer tempo, irregularidades na atuação profissional ou no site que firam o disposto nesta Resolução, no Código de Ética Profissional da(o) psicóloga(o) e na legislação profissional vigente, o profissional responsável pelo site será notificado e orientado quanto às adequações a serem realizadas. A(o) psicóloga(o) deverá dar conhecimento ao seu Conselho Regional das adequações atendidas, no prazo estabelecido pelo Conselho Regional. Se as modificações solicitadas não forem realizadas e devidamente comunicadas ao CRP, a(o) psicóloga(o) perderá o cadastro do site.”

Para isso, o usuário com o nível de acesso “Plenária” deverá clicar em “Ações” do menu e selecionar a opção “Perda de cadastro”

Em seguida será exibida a seguinte tela de busca:

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Nesta tela de busca, há os seguintes filtros para fazer pesquisas:

c. Nome do site.

2. Ordenar por:

Após a localização do protocolo que perderá o cadastro, o usuário com nível de acesso “Plenária”

deverá clicar no botão “Perda de Cadastro” referente ao cadastro do site desejado.

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Somente os sites aprovados poderão “perder o cadastro”.

Na próxima tela o usuário com nível de acesso “plenária” deverá inserir as justificativas para a perda de cadastro e depois clicar em “enviar”. O sistema emitirá automaticamente um comunicado ao responsável pelo site e automaticamente revogará a autorização de cadastro do site, que não mais será exibida no site.

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C) COMO SUSPENDER O CADASTRO DE UM SITE TEMPORARIAMENTE?

Quando o CRP for “descadastrar temporariamente” o site em virtude de a(o) psicóloga(o) ter respondido processo ético e ter sido julgado com a penalidade de suspensão da profissão por 30 dias, o usuário com nível de acesso “Plenária” deverá clicar na opção “Ação” e em seguida

“Suspensão Temporária”.

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Em seguida será exibida a seguinte tela de busca:

Nesta tela de busca, há os seguintes filtros para fazer pesquisas:

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c. Nome do site.

2. Ordenar por:

Após a localização do protocolo que terá o cadastro suspenso temporariamente, o usuário com nível de acesso “Plenária” deverá clicar no botão “Suspensão Temporária” referente ao cadastro do site desejado.

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O sistema emitirá automaticamente um comunicado ao responsável pelo site e automaticamente suspenderá a autorização de cadastro do site, que não mais será exibida no site. Decorridos os 30 dias, a autorização de cadastro do site será habilitada automaticamente.

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NOVAS FUNCIONALIDADES DO SISTEMA DE CADASTRO DE SITES

A) QUAIS SÃO AS NOVAS FUNCIONALIDADES DO SISTEMA?

Estão disponíveis na versão atual do Sistema de Cadastro de Sites novas funcionalidades, distribuídas nas seguintes opções do menu do sistema: parecer, validade do Cadastro e estatísticas

1. MENU PARECER

Ao clicar no menu Parecer, o usuário terá acesso aos seguintes relatórios:

a. Dados do site b. Histórico c. Sites por Status d. Busca Sites por CRPs

a. Dados do Site

Esta nova funcionalidade proporciona aos CRPs a opção de consulta de todos os dados da(o) psicóloga(o) responsável pelo site e do próprio site. Nesta opção, o CRP pode gerar um relatório em formato Word contendo o dados do(s) site(s) selecionado(s).

O usuário deverá realizar a busca do(s) site(s), na opção “selecione” marcar o cadastro que deseja e, em seguida, em “gerar relatório”.

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b. Histórico

Esta nova funcionalidade proporciona aos CRPs a opção de consultar alguns dados do site e o histórico do processo de análise do cadastro. Neste processo, o CRP pode gerar o relatório em formato Word contendo o histórico do(s) site(s) selecionado(s).

O usuário deverá realizar a busca do(s) site(s), na opção “selecione” marcar o cadastro que deseja e, em seguida, em “gerar relatório”.

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c. Sites por status

Esta nova funcionalidade permite ao usuário consultar o status final do site (aprovado, reprovado, cancelado, perda de cadastro, suspensão temporária), porém, não exibe o fluxo do processo, somente o parecer final. Além disso, este relatório pode ser exportado para uma planilha em Excel.

O usuário deverá realizar a busca do(s) site(s) desejado(s) para visualizar o status final.

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d. Solicitações por Regional

Esta nova funcionalidade permite ao usuário consultar sites cadastrados em outros Regionais, não sendo permitido qualquer tipo de alteração no cadastro de sites pertencentes a outro CRP, apenas visualização dos dados cadastrais.

O usuário deverá realizar a busca do(s) site(s) desejado(s) para visualizar a análise do cadastro do site.

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2. MENU VALIDADE DE CADASTRO:

Esta funcionalidade permite ao CRP acompanhar a validade do cadastro dos sites: se já expiraram ou se estão prestes a expirar, se o responsável pelo site já solicitou ou não a renovação de cadastro. A listagem pode ser visualizada no navegador ou exportada para o Excel.

O usuário deverá clicar em “validade do cadastro” e realizar a busca do(s) site(s) desejado(s) para visualizar os dados.

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3. ESTATÍSTICAS

O módulo de estatísticas apresenta informações quantitativas de todos os sites avaliados, distribuídas por status e ano.

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PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO DOS SITES

Na análise dos sites, os Sistema Conselhos de Psicologia verifica se há as seguintes informações:

a) Site exclusivo com domínio próprio: O profissional deverá manter site exclusivo para a oferta dos serviços psicológicos na internet com registro de domínio próprio mantido no Brasil e de acordo com a legislação brasileira para este fim;

b) Nome e o número do registro da(o) psicóloga(o) Responsável Técnica(o) pelo atendimento oferecido, bem como de todos as(os) psicólogas(os) que forem prestar serviço por meio do site;

c) Código de Ética Profissional da(o) psicóloga(o): É direito do usuário ter acesso ao Código de Ética Profissional do Psicólogo. A Comissão recomenda que o link de acesso ao Código de Ética seja proveniente do site do Conselho Federal de Psicologia para que os usuários possam ter conhecimento das possíveis alterações nesse documento: http://site.cfp.org.br/wp- content/uploads/2012/07/codigo_etica.pdf;

d) Resolução CFP n° 11/2012: A Comissão recomenda que o link de acesso a Resolução CFP n°11/2012 seja proveniente do site do Conselho Federal de Psicologia para que os usuários possam ter conhecimento das possíveis alterações nesse documento:

http://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2012/07/Resoluxo_CFP_nx_011-12.pdf;

e) Link para o site do Conselho Regional de Psicologia no qual a(o) psicóloga(o) está inscrita(o) e para o site do Conselho Federal de Psicologia no qual consta o cadastro do site: É aconselhável que os links de acesso aos sites dos órgãos reguladores e fiscalizadores da Psicologia estejam disponibilizados aos usuários para outras informações;

Observação: O site a ser cadastrado não poderá conter links para nenhum outro site, exceto os links referidos nesta resolução.

f) Informações sobre sigilo e sobre vulnerabilidade do meio eletrônico: Os usuários devem ser informados que a(o) psicóloga(o) tem a obrigatoriedade de guardar sigilo sobre os atendimentos, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo e devem ser alertados que o meio eletrônico não é confiável. É dever da(o) psicóloga(o) tomar precauções e adotar procedimentos técnicos que garantam o sigilo da comunicação e que reduzam a vulnerabilidade do meio eletrônico e solicitar aos clientes que façam o mesmo. Deve, a(o) psicóloga(o) deixar claro que os serviços mediados por computadores não podem ser considerados como tecnicamente sigilosos e seguros. Cabe também à(ao) psicóloga(o) informar sobre as tecnologias e softwares utilizados para o atendimento;

g) Descrição clara dos serviços que serão realizados por meio tecnológico de comunicação a distância;

h)Número máximo de encontros permitidas de acordo com a Resolução CFP n° 11/2012:

Considerando que os serviços psicológicos mediados pelo computador têm a característica de ser breve e focal, o Conselho Federal de Psicologia tem adotado para o processo o número máximo de 20 encontros;

i) Público Alvo e autorização para menores de 18 anos: A(o) psicóloga(o) deve especificar no site o público alvo, ou seja, a quem a orientação on-line se destina. Em caso de atendimentos para menores de 18 anos, deixar claro que é necessária autorização dos pais e/ou responsável;

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j) Informações sobre a(o) psicóloga(o) responsável pelo atendimento: É direito do usuário saber que está sendo atendido por um profissional da área de Psicologia, que está cadastrado no respectivo conselho. Assim, é necessário que no site contenha de modo visível o mini-currículo da(o) psicóloga(o);

k) Contatos (endereço, telefone, e-mail): Pede-se que constem no site dois tipos, no mínimo, de contatos da(o) psicóloga(o).

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QUAIS RESOLUÇÕES ESTÃO CORRELACIONADAS AO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DOS SITES?

- Resolução CFP nº 10/1997 - Estabelece critérios para divulgação, a publicidade e o exercício profissional da(o) psicóloga(o), associados a práticas que não estejam de acordo como os critérios científicos estabelecidos no campo da Psicologia.

- Resolução CFP nº 11/1997 – Dispõe sobre a realização de pesquisas com métodos e técnicas não reconhecidas pela Psicologia;

- Resolução CFP n° 10/2000 - Especifica e qualifica a Psicoterapia como prática do Psicólogo;

- Resolução CFP n° 11/2000 - Disciplina a oferta de produtos e serviços ao público;

- Resolução CFP n°13/2000 – Aprova e regulamenta o uso da Hipnose como Recurso Auxiliar de Trabalho do Psicólogo;

- Resolução CFP n°5/2002 – Dispõe sobre a prática da Acupuntura pelo psicólogo;

- Resolução CFP n° 2/2003 – Define e regulamenta o uso, a elaboração e a comercialização de testes psicológicos;

Resolução CFP n° 10/2005 - Aprova o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

ATENÇÃO:

As Resoluções citadas são as mais utilizadas na análise dos sites, no entanto, o Sistema Conselhos de Psicologia devem estar atentos às demais Resoluções em vigência.

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