Gestão de Ginásios e Centros de Lazer
Módulo 6 – Aula 31
Sumário – Objetivos e metas a atingir no módulo 6; Definição, Tipologia, Responsabilidade técnica.
Objetivos do módulo 6
• Identificar as implicações legais, sociais, económicas, ambientais, territoriais e políticas do processo de planeamento e gestão de ginásios e centros de lazer;
• Identificar as principais áreas funcionais e de apoio, tendo por referência as estruturas humanas, recursos associados e as atividades de apoio à gestão;
• Definir e aplicar técnicas de apoio à gestão de complexos desportivos privilegiando abordagens centradas em técnicas de controlo, preparação, organização e manutenção de materiais e equipamentos em instalações;
• Aplicar a legislação relativa aos ginásios e centros de lazer;
• Caraterizar as principais atividades e serviços de desporto promovidos em ginásios e centros de lazer.
Definição de GINÁSIO
São os estabelecimentos abertos ao público ou a uma
categoria determinada de utentes, que integram uma ou
mais salas destinadas à prática de atividades físicas e
desportivas e respetivas instalações de apoio.
Definição de GINÁSIO
Podem ainda comportar instalações complementares e
equipamentos específicos, designadamente saunas e
outros dispositivos de hidroterapia, que se destinam à
prática individual ou coletiva de atividades físicas ou
desportivas, em regime supervisionado ou livre, e dirigidas
para a manutenção ou desenvolvimento da aptidão física,
da saúde, da qualidade de vida ou treino das qualidades
físicas.
Gestão de Ginásios e Centros de Lazer
Módulo 6 – Aula 32 e 33
Sumário – Licenciamento de utilização desportiva, responsabilidade técnica.
Licenciamento de utilização desportiva
São abrangidos pelo disposto no presente diploma os ginásios que,
designadamente:
a) Sejam explorados para fins comerciais;
b) Se integrem, com ou sem autonomia, no âmbito de unidades
hoteleiras ou em estabelecimentos termais e unidades de saúde e
reabilitação;
c) Se integrem em complexos desportivos ou turísticos, ainda que com
finalidades meramente recreativas;
d) Nos quais se desenvolvam actividades físicas ou desportivas
promovidas, regulamentadas ou dirigidas por federações desportivas;
e) Sejam explorados por clubes desportivos;
f) Sejam propriedade de quaisquer entidades públicas, no âmbito da
Administração Central, Regional ou Local.
A Legislação
Licenciamento da construção e/ou utilização dos ginásios
referidos no presente diploma processa-se nos termos
previstos no Decreto – Lei n.º 259/2007, de 17 de Julho, e
legislação complementar.
- Apresentação do documento;
- Resumo e âmbito do documento;
Responsabilidade Técnica
A Legislação
O
decreto-Lei n.º 271/2009 de 1 de Outubro
define o
regime jurídico da responsabilidade técnica pela direção
das atividades físicas e desportivas desenvolvidas nas
instalações desportivas que prestam serviços desportivos
na área da manutenção da condição física (fitness),
designadamente os ginásios, academias ou clubes de
saúde (healthclubs), independentemente da designação
adotada e forma de exploração, bem como determinadas
regras sobre o seu funcionamento.
Responsabilidade Técnica A Legislação
No decreto-Lei n.º 271/2009 de 1 de Outubro é referido que as exigências (a
existências de um diretor técnico, por exemplo) não se aplicam às atividades físicas e desportivas que:
a) Sejam promovidas, regulamentadas e dirigidas por federações desportivas dotadas do estatuto de utilidade pública desportiva, desde que compreendidas no seu objecto social; b) Sejam desenvolvidas no âmbito do sistema educativo, curricular e de complemento curricular;
c) Se destinem exclusivamente aos membros das forças armadas e das forças de segurança;
d) Sejam desenvolvidas em instalações desportivas de base recreativas e sem enquadramento técnico;
e) Sejam desenvolvidas no âmbito do sistema prisional;
f) Sejam desenvolvidas em estabelecimentos termais e unidades de saúde e de reabilitação, utilizados sob supervisão médico-sanitária;
g) Por vontade expressa dos praticantes desportivos federados, sejam realizadas sem enquadramento técnico.
A alínea a) do slide anterior significa que, por exemplo, se num
ginásio só se realizarem treinos de equipas federadas não será
necessária a existência de um diretor técnico.
No entanto esta situação é provavelmente muito pouco frequente
porque, por exemplo, se for realizada uma atividade de desporto para
todos nessa instalação, então já será necessária a existência de um
diretor técnico.
Aconselhamos a considerar sempre necessária a existência de diretor
técnico uma vez que nunca sabemos a tipologia/âmbito das atividades
que vão ser no futuro realizadas nestas instalações desportivas.
O legislador excetuou as situações apenas em que existem atividades
dependentes de federações desportivas.
Responsabilidade Técnica
Diretor técnico (DT)
O diretor técnico (DT) é a pessoa singular que assume a
direção e a responsabilidade pela atividade ou
atividades físicas e desportivas que decorrem nas
instalações desportivas.
Responsabilidade Técnica
Funções do diretor técnico
O DT deve atuar diligentemente, assegurando o
desenvolvimento da atividade física e desportiva
num ambiente de qualidade e segurança.
Responsabilidade Técnica
Formação do diretor técnico
O DT deve :
- ser titular do grau de licenciado na área do Desporto ou
da Educação Física.
- frequentar ações de formação contínua durante o período
de validade da sua inscrição.
Responsabilidade Técnica
Divulgação
Em cada instalação desportiva devem ser afixados, em
local bem visível para os utentes, a identificação do ou
do(s) diretor(es) técnico(s) e o horário de permanência
daquele ou daqueles na mesma.
Responsabilidade Técnica
Entidade fiscalizadora
Sem prejuízo das competências atribuídas por lei a outras
autoridades administrativas e policiais, compete à
Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)
fiscalizar o cumprimento do disposto no decreto-lei
271/2009, de 1 de outubro.
Gestão de Ginásios e Centros de Lazer
Módulo 6 – Aula 34
Sumário – Áreas multidisciplinares e técnicas no apoio à gestão de instalações. Exercício prático.
Áreas multidisciplinares e técnicas no apoio à
gestão de instalações
1. Tipos de ocorrências e sua inventariação;
2. Controlo e verificação de materiais;
3. Técnicas e tipos de manutenção;
4. Registo e controlo de consumos;
5. Relatórios e técnicas de apoio à gestão;
6. Contato e receção de clientes e fornecedores;
7. Lista de controlo de consumos;
8. Procedimentos de adaptação das instalações a eventos.
1. Tipos de ocorrências e sua inventariação
Tipos: o que pode acontecer numa instalação
desportiva?
Inventariação: produzir fichas para registo e
monitorização.
– TAREFA – Apresentar exemplos de ocorrências que podem acontecer ginásio e elaborar as respetivas ficha de registo
1. Tipos de ocorrências e sua inventariação
Lista de documentos de um processo: o atendimento
–Procedimentos: “Identificação das necessidades do utente,
inscrições e contratos”
–Instruções: “Atendimento” e “Organização de fichas de
inscrição”
–Impressos: ver slide seguinte.
1. Tipos de ocorrências e sua inventariação
Exemplos de impressos relativos ao processo de atendimento de uma
instalação desportiva
Gestão de Ginásios e Centros de Lazer
Módulo 6 – Aula 35 e 36
Sumário – Continuação da aula anterior.
2. Controlo e verificação de materiais
Os materiais e equipamentos presentes numa instalação
desportiva têm de ser regularmente controlados e verificados.
Estes procedimentos têm como objetivo saber em cada
momento se os materiais e equipamentos se encontram na
instalação (roubo, mau uso, empréstimo sem autorização) e
permite também monitorizar o seu estado de manutenção.
Assim, dependendo do número de materiais e equipamentos e o
seu estado atual, pode ser necessário proceder à aquisição de
novos.
3. Técnicas e tipos de manutenção
Manutenção:
“conjunto de ações que permitem manter ou restabelecer
um bem num determinado estado específico ou com a
finalidade de assegurar um determinado serviço”
3. Técnicas e tipos de manutenção
Manutenção corretiva:
“operações realizadas num equipamento avariado de modo a reparar a avaria e tornar o equipamento novamente utilizável”
A manutenção corretiva é a forma mais óbvia e mais primária de manutenção. Significa que os equipamentos e instalações só são reparados quando avariam ou deixam de funcionar ou colocam em perigo a sua utilização.
Constitui a forma mais cara de manutenção. Conduz a:
• Diminuição da vida útil dos equipamentos, máquinas e instalações;
• Paragens para manutenção em momentos aleatórios e muitas vezes, inoportunos por corresponderem a épocas de utilização das instalações desportivas.
É claro que se torna impossível eliminar completamente este tipo de manutenção, pois não se pode prever em muitos casos o momento exato em que se verificará um defeito que obrigará a uma manutenção corretiva de emergência, no entanto a sua ocorrência
deve ser evitada através de métodos de prevenção que podem passar pela verificação do estado de funcionamento regularmente.
3. Técnicas e tipos de manutenção
Manutenção preventiva:
“operações realizadas num dado equipamento, mantendo-o em correto estado de funcionamento, evitando ocorrência de avarias”
A manutenção preventiva, como o próprio nome sugere, consiste num trabalho de prevenção de defeitos que possam originar a parada ou um baixo rendimento dos equipamentos em operação. Esta prevenção é feita baseada em estudos estatísticos, estado do equipamento, local de instalação, condições elétricas que o suprem, dados fornecidos pelo fabricante (condições ótimas de funcionamento, pontos e periodicidade de lubrificação, etc.), entre outros.
Algumas vantagens:
• Diminuição do número total de intervenções corretivas, aligeirando o custo da manutenção;
• Grande diminuição do número de intervenções corretivas ocorrendo em momentos inoportunos como por exemplos em períodos de utilização da instalação desportiva.
3. Técnicas e tipos de manutenção
Manutenção preditiva:
Atuação realizada com base em modificação de parâmetro de
CONDIÇÃO ou DESEMPENHO, cujo acompanhamento obedece a uma
sistemática.
Ex.: o botão de lâmpadas de sinalização e alarme em painéis.
4. Registo e controlo de consumos
Existem procedimentos de registo e controlo de consumos para
monitorizar a existência de um determinado produto, a
necessidade de aquisição, o gasto ou despesas efetuadas.
Estes procedimentos são realizados em simples fichas de
registo, para cada material ou tipo de consumo.
Estes procedimentos permitem-nos fazer o que se denomina por
contabilidade analítica por centro de custos e por tipo de
despesas. Ou seja, sabemos o que se gasta em cada
instalação desportiva, em cada evento, para cada tipo de
produto analisado.
4. Registo e controlo de consumos
Exemplos:
–Consumo de eletricidade
–Consumo de gás
–Consumo de biomassa
–Consumo de cloro granulado
–Consumo de pH+
–Consumo de floculante
–Consumo de antialga
–Consumo de água
5. Relatórios e técnicas de apoio à gestão
Em cada tipo de instalação desportiva, evento ou atividade o
gestor de desporto deve elaborar um formulário próprio onde
são registadas as ocorrências mais importantes, o que
decorreu bem, o que decorreu mal, as oportunidades de
melhoria, um conjunto de dados (indicadores de gestão).
Não são mais do que documentos que auxiliam o gestor de uma
instalação desportiva ou evento a registar o que acontece num
determinado período no sentido de refletir sobre esses dados
e detetar oportunidades de melhoria.
5. Relatórios e técnicas de apoio à gestão
A periodicidade destes relatórios deve ser decidida pelo gestor
da instalação desportiva com base na necessidade que sente e
na tipologia da instalação desportiva, sendo que não deve ser
superior a um mês, podendo mesmo ser semanal.
TAREFA:
Identifica alguns aspetos que devem constar num relatório de
gestão de um ginásio.
6. Contato e receção de clientes e fornecedores
Formas de interação entre o gestor de desporto e os clientes e
fornecedores:
-Presencial;
-Telefónica;
-Pré-marcada;
-Reunião;
-Entrevista individual;
-Entrevista de grupo.
Todas as formas de interação identificadas anteriormente pressupõem
uma preparação e o cumprimento de requisitos mínimos para que o
contato cumpra os seus objetivos e decorra da melhor forma.
7. Lista de contatos da instalação
Deve ser elaborada uma listagem de contatos dos clientes e dos
fornecedores de uma instalação desportiva ou evento desportivo,
sendo que os elementos constantes dessa listagem devem ser
atualizados e organizados de acordo com o que nos interessa
para ficarem mais facilmente acessíveis.
Contatos de fornecedores:
–Por tipo de empresa;
–Por produto habitualmente adquirido;
–Por tipo de equipamentos;
–Por tipo de pessoa a contatar.
7. Lista de contatos da instalação
Organização por tipo de pessoa a contatar:
Numa mesma empresa podemos ter necessidade de contatar pessoas
diferentes, consoante o caso e essa informação deve estar na lista de
contatos:
- Se precisamos de saber as caraterísticas de um produto ou
equipamento novo – comercial;
- Se precisamos de adquirir mais produtos ou materiais – vendedor;
- Se precisamos de resolver uma avaria – piquete de manutenção;
- Se precisamos de apresentyar uma reclamação – superior
hierárquico;
- Se precisamos de fazer um convite formal – direção ou
administração.
A atualização deste contatos é fundamental.
7. Lista de contatos da instalação
Organização dos contatos dos clientes:
Que informação precisamos: morada, telefone, mail, data do
aniversário, serviços que usufrui, tipo de produtos que adquire
habitualmente, presença em redes sociais...
Tipos:
- Listagem de moradas para envio de cartas;
- Listagem de mails para envio de newsletters ou mails;
- Listagem por tipo de cliente (idade, género, serviços ou produtos que
adquire, data de aniversário, atividade pontual em que se inscreveu);
- Estas informações são importantíssimas para o sucesso do plano de
comunicação das instalações desportivas.
8. Procedimentos de adaptação das instalações a eventos
As instalações desportivas por vezes são utilizadas para eventos
desportivos e não desportivos em determinados momentos ou
períodos de tempo.
Esses eventos têm um conjunto de necessidades,
dependendo das suas caraterísticas que são necessárias de ter
em consideração.
8. Procedimentos de adaptação das instalações a eventos
Para além das adaptações que têm que ser feitas na própria
instalação (por exemplo colocar um palco), tem que ser
considerado o aumento das exigências (capacidade de
eletricidade) e o aumento dos utilizadores e frequentadores das
instalações (caixotes do lixo, reposição de consumíveis,
reposição de stocks de produtos no bar, procedimentos de
limpeza, etc)
8. Procedimentos de adaptação das instalações a eventos
Importa começar por estabelecer as caraterísticas do evento, os
seus requisitos e exigências para promover as alterações
necessárias para serem criadas as condições para o seu sucesso.
Tarefa:
Efetua um esquema (ficha de monitorização) de tarefas para
uma atividade de...
Gestão de Ginásios e Centros de Lazer
Módulo 6 – Aula 37
Sumário – Aspetos físicos e funcionais.
Aspetos físicos e funcionais
1.Áreas de atividade física ou desportiva;
2.Instalações de apoio dos praticantes;
3.Vestiários e balneários para os monitores e
professores;
4.Instalações de primeiros-socorros;
1.Áreas de actividade física ou desportiva:
1.1) área mínima: 5 m2/praticante (recomendado: 8
m2/praticante);
1.2) pé direito mínimo: 2,70 m (recomendado: superior a 3, 50
m);
1.3) ventilação natural através de vãos de abertura controlável e
com secção total correspondente a cerca de 12% da área
referida no ponto 1.1) ou ventilação mecânica que garanta um
caudal de ar correspondente, no mínimo, a 20 m3/hora por
utente, com a velocidade do ar inferior a 2.0m/s e um nível de
ruído não superior a 20 dB;
1.Áreas de actividade física ou desportiva:
1.4) Temperatura ambiente (temperatura de bolbo seco):
- 16ºC a 21ºC (Inverno)
- 18ºC a 25ºC (Verão)
- Humidade relativa do ar: 55 a 75 %.
2.
Instalações de apoio dos praticantes
:
2.1. Dimensionamento das áreas dos vestiários:
- 1 m2 / praticante, com o mínimo de 2 blocos de 7 m2 cada,
excluindo as áreas para cacifos ou depósitos de roupas;
- Vestiários equipados de cabides fixos ou cacifos individuais com
fechadura, e assentos individuais ou bancos corridos, à razão de
0,50 m de comprimento de banco por utente;
2.
Instalações de apoio dos praticantes
:
2.2. Dimensionamento das áreas dos balneários e sanitários:
- 1 posto de duche por 5 praticantes, com o mínimo de 2 postos
em cada unidade de balneário;
-Lavatórios: 1 unidade por 10 praticantes, com o mínimo de 2
unidades por balneário;
-Sanitários: 1 cabine sanitária por 10 praticantes, com o mínimo
de 2 unidades por cada bloco de serviços;
2.
Instalações de apoio dos praticantes
:
2.3. Requisitos gerais das instalações de apoio:
- Temperatura do ar ambiente: 18ºC (mínimo) a 26ºC (máximo),
com 60 a 80% de humidade relativa;
- Ventilação natural ou mecânica: 5 litros por segundo, por
utente;
- Postos de chuveiro, em espaços colectivos ou cabinas
individuais, com o mínimo 0,80 m x 0,80 m, sem prejuízo dos
requisitos exigidos quando os mesmos se destinam a pessoas
deficientes motores;
- Postos de duche servidos por redes de água fria e quente,
dimensionados para fornecer um mínimo de 40 litros de
água por utilizador à temperatura de 40º C;
2.
Instalações de apoio dos praticantes:
2.3. Requisitos gerais das instalações de apoio:
- Paredes e divisórias livres de arestas vivas ou apetrechos
salientes, com revestimento dos lambris - até pelo menos 2 m de
altura – em materiais impermeáveis, resistentes ao desenvolvimento de
microrganismos patogénico;
- Pavimentos planos e regulares, constituídos por materiais
impermeáveis, com revestimento anti-derrapante e resistente
ao desgaste e às acções dos desinfectantes comuns, e com disposições
de drenagem que evitem a formação de zonas encharcadas e facilitem
a evacuação das águas de lavagens;
- Interdição do uso de estrados de madeira e de revestimentos
porosos como tapetes ou alcatifas;
- Protecção de aparelhos e acessórios que constituam factor de risco
para a segurança, nomeadamente tomadas e cabos eléctricos,
torneiras, tubagens de águas quentes e aparelhos de aquecimento;
3.
Vestiários e balneários para os monitores e professores
:
Além dos requisitos gerais definidos em 2), deverão ser
satisfeitos os seguintes:
-mínimo de uma área de vestiário, com 4 a 6 m2, com área
anexa para balneário integrando uma cabina de duche com
área de secagem adjacente ou incorporada;
- uma cabina de instalação sanitária, composta por sanita
e lavatório;
4.
Instalações de primeiros-socorros
:
Os ginásios abrangidos pelo presente diploma, devem
dispor de um local destinado à prestação de
primeiros-socorros aos praticantes e monitores, localizado de forma a
permitir fácil comunicação, quer com as áreas de
actividade física ou desportiva, quer com os percursos de
acesso ao exterior, respondendo aos seguintes requisitos,
no mínimo.
4. Instalações de primeiros-socorros:
Área não inferior a 9 m2, equipada com:
- uma marquesa de 2 m x 0,80 m;
- uma secretária e duas cadeiras;
- uma pia de despejo sanitário;
- uma maca;
- um armário de artigos de primeiros-socorros;
- um conjunto de material de reanimação homologado;
-portas de passagem com vão útil superior a 1,10 m e acesso a
corredores de comunicação com 1,40 m no mínimo;
Temperatura do ar ambiente:
- 18ºC (mínimo) a 26ºC (máximo), com 55 a 75% de humidade
relativa;
- Ventilação natural ou mecânica: 5 litros por segundo, por utente.
Gestão de Ginásios e Centros de Lazer
Módulo 6 – Aula 40 e 41
Sumário – Pavimentação, tipos de atividades e técnicas de apoio à gestão de ginásios e centros de lazer.
5. Pavimentação de ginásios
Existem três grandes tipos de pavimentação (pavilhões/salas):
1| em madeira (com ou sem caixa de ar)
2| em sintético (“in situ” ou por placas)
3| com relva sintética
5. Pavimentação
5. Pavimentação
5.
Pavimentação
–
idêntica
à
aplicada
nos
polidesportivos exteriores
DEFINIÇÃO
Superfície mate e sem reflexo, executado “In situo” sem juntas, resulta da associação de um tapete pré -fabricado à base de granulado de borracha, resina PU, numa espessura de 4mm, colado com a ajuda de uma cola PU e revestida de uma camada de tapaporos vinilo-acrílico e de três camadas de Surfan, resina acrílica e vinílica misturada a cargas minerais e sílica fina, compatível sob o plano da elasticidade com o tapete de borracha (peso da resina incluindo o tapa-poros).
UTILIZAÇÃO
Para campos de ténis, polidesportivos, parques infantis, recreios escolares ou áreas de jogo, o Surfan Confort é particularmente adaptado à realização de superfícies desportivas para as quais o conforto é tido como exigência.
5.
Pavimentação
–
idêntica
à
aplicada
nos
polidesportivos exteriores
APLICAÇÃO
Devendo ser feita unicamente por aplicadores especializados, poderá
ser realizada sobre qualquer superfície nova ou velha em betuminoso,
asfalto ou betão hidráulico. No caso de suportes antigos, antes da
aplicação do Surfan, estes são perfeitamente limpos a alta pressão
sendo depois as juntas e fissuras tratadas com uma fibra de vidro. A
base deverá prever uma inclinação de 1% para não acumulação das
águas pluviais.
PINTURAS
São executadas marcações das linhas de jogo nas cores e modalidades
escolhidas, com tinta à base de látex, especialmente indicada para este
tipo de pavimento.
5. Pavimentação – Pavimentação – idêntica à aplicada
nos polidesportivos exteriores
MANUTENÇÃO
Após a execução do pavimento Surfan, este só poderá ser utilizado após 8 a 10 dias de boas condições atmosféricas. Para a sua limpeza bastará ser varrido e lavado com água em caso de grande sujidade. Geralmente a água da chuva é suficiente para manter a superfície limpa. No interior não utilizar solventes aromáticos ou cloro.
RESISTÊNCIA
De grande flexibilidade e elasticidade constante, é bastante resistente ao suor, a sangue e a óleos orgânicos. Resiste bem aos agentes químicos, excepto aos dissolventes aromáticos ou com cloro.
DURABILIDADE
Dependendo das agressividades atmosféricas e correcta utilização, a duração média dos pisos Surfan, sem haver necessidade de intervenção para alguma assistência, é de aproximadamente 5 anos, após os quais se deverá aplicar nova camada de resina, prolongando assim a sua durabilidade.
5. Pavimentação - Outros tipos de pavimentação
5. Pavimentação - Outros tipos de pavimentação
5. Pavimentação - Outros tipos de pavimentação
5. Pavimentação – proteção
Utilização:
Zonas de passagem | Zonas de exposições | Concertos | Festas | Zona
de cadeiras de rodas | Base para cadeiras | Eventos | Comícios |
Exposições...
5. Pavimentação – proteção
Utilização:
Zonas de passagem | Zonas de exposições | Concertos | Festas | Zona
de cadeiras de rodas | Base para cadeiras | Eventos | Comícios |
Exposições...
5. Pavimentação – manutenção
Questões a considerar:
Marcações/linhas (verificação visual e adaptação às atividades a
realizar).
Limpeza: utilizar produtos adequados de acordo com o
que é referido pelo fornecedor do pavimento.
Proteger os espaços de maior passagem.
Tipos de atividades e técnicas de gestão de ginásios
e centros de lazer
1. Normas de utilização – Regulamento
2. Atividades e serviços
3. Atividades de receção
4. Procedimentos de organização e planeamentos –
mapas de utilização diária, semanal, mensal e anual
Tipos de atividades e técnicas de gestão de ginásios e centros
de lazer
1. Normas de utilização - Regulamento
O que é um Regulamento?
Texto de caráter normativo que contém um conjunto de
regras e princípios cujo objetivo é estabelecer o modo de
funcionamento de um grupo quando frequentam as instalações
desportivas ou de uma atividade que se realiza num complexo
desportivo.
Os regulamentos, sendo um conjunto de princípios e normas
não podem contrariar a legislação em vigor sobre a matéria.
1. Normas de utilização - Regulamento
Os regulamentos devem ser elaborados com uma estrutura que sirva aos objetivos que se pretendem.
Têm normalmente a seguinte estrutura:
1|Preâmbulo
Devem constar no preâmbulo; os antecedentes, o enquadramento, os objetivos e as notas justificativas e as finalidades.
2|Normas gerais
Onde se explicitam os direitos e deveres dos utilizadores e os procedimentos. Podem constar das normas gerais: princípios de planeamento e qualidade, regras de cedência, tipos de cedência e utilização, regras gerais e específicas para utilizadores, períodos e horários de utilização, utilização de equipamentos, regras de segurança, regras para assistência, seguro, termo de responsabilidade, regras para publicidade, pagamentos de serviços, etc.
1. Normas de utilização - Regulamento
3|Competências
Nas competências são definidas as responsabilidades de cada responsável das instalações (Ex. Presidente da Câmara, Diretor técnico, Presidente do Clube)
4|Sanções
Aqui são definidos os tipos de infrações para quem não respeitar o definido no Regulamento. As sanções podem ser: repreensão verbal, repreensão escrita, inibição temporária de utilização das instalações, inibição definitiva de utilização das instalações, pagamento de coimas, etc.
5|Disposições finais
Nas disposições finais podem constar: formas de integração de dúvidas ou omissões, formas de publicação e data de entrada em vigor.
2. Atividades e serviços
Exemplos:
Musculação/Cardiofitness - Actividade ideal para o
fortalecimento muscular, melhoria da condição física e postural.
Eficaz em programas de perda e controlo de peso.
Localizada - Actividade certa para tonificar o corpo e perder
calorias nos locais mais desejados. São 45 minutos de exercício
intenso.
2. Atividades e serviços
Outras atividades em ginásios/centros de lazer:
- Gabinete de massagens
- Gabinete de fisioterapia
- Gabinete de podologia
- Gabinete de enfermagem
- Gabinete médico
3. Atividades de receção
Controlo de acesso
O projeto inicial deve antecipar a necessidade de controle de acesso apropriado à escala e natureza da instalação.
Existem vários opções: portas, torniquetes, incluindo acesso próprio e adequado para entrada e saída de pessoas com mobilidade reduzida, deficientes, cadeiras de rodas e carrinhos de bebé.
O sistema de acesso pode incorporar uma combinação de sistemas de controle podendo existir vários sistemas:
- cartão magnético;
- código PIN do cartão ou através de um sistema de controle de filiação. - bilhetes de papel, magnéticos: pré-comprados ou adquiridos na receção.
- acesso manualmente controlado por funcionários da recepção ou por um guarda de segurança (sistema mais dispendioso a longo prazo).
4. Procedimentos de organização e planeamento – mapas de
utilização diária, semanal, mensal e anual
Cálculo e controlo da utência máxima (praticantes)
instantânea
A capacidade diária de operação de um ginásio, é definida como
lotação máxima diária, que corresponde ao número máximo de utentes
que poderão frequentar a instalação ao longo de cada dia de
funcionamento.
A lotação de serviço ou utência de serviço, define-se para cada
espaço, como o número médio de utilizadores admissível por hora na
instalação que, multiplicado pelo número de horas de funcionamento
diário, será igual ao valor definido para a lotação máxima diária
4. Procedimentos de organização e planeamento – mapas de
utilização diária, semanal, mensal e anual
Cálculo e controlo da utência máxima (praticantes)
instantânea
Os valores das utências definidos anteriormente, tal como a capacidade
máxima, no caso de haver espetadores ou de visitantes, deverão ser
estabelecidos e aprovados ao nível dos programas e projetos de
licenciamento das instalações, e serão afixados em local visível, à
entrada das instalações.
Compete aos órgãos municipais fixar a capacidade máxima de
utilização e de acolhimento de eventual público nas instalações
desportivas de base, em função da respetiva tipologia e em
conformidade com as normas técnicas e de segurança.
4. Procedimentos de organização e planeamento – mapas de utilização diária, semanal, mensal e anual
Cálculo e controlo da utência máxima (praticantes) instantânea
O alvará de utilização de um ginásio, entre outras informações
deverá ter:
- A indicação das atividades previstas e da capacidade máxima
de utilização, descriminada para cada instalação ou espaço desportivo
que integre o ginásio ou centro de lazer (Health Club);
- A lotação, em número máximo de espetadores admissíveis, para as
atividades aí previstas.
4. Procedimentos de organização e planeamento – mapas de
utilização diária, semanal, mensal e anual
Taxa ou índice de utilização
A taxa de utilização dos Equipamentos Desportivos é um fator
importante no processo de análise da sua:
- rentabilidade económica
- rentabilidade social,
assim como na tomada de decisão da construção de novos
equipamentos/ginásios.
4. Procedimentos de organização e planeamento – mapas de
utilização diária, semanal, mensal e anual
Taxa ou índice de utilização
Podemos classificar a utilização dos complexos desportivos (no seu
todo ou por período/instalação a considerar) em:
- nenhuma utilização
- baixa utilização
- moderada utilização
- forte utilização
Esta análise pode ser feita de várias formas:
- Por dia de utilização (semana ou fim de semana);
- Por período de utilização (manhã, almoço, tarde, noite);
- Por hora de utilização.
4. Procedimentos de organização e planeamento – mapas de
utilização diária, semanal, mensal e anual
Taxa ou índice de utilização
Podem ser utilizados outros critérios de acordo com a análise que
queremos fazer, como por exemplo, a análise da utilização tendo em
conta o tipo de utilização que é feita – clientes, utentes, grupos,
modalidades, atividades, etc
Gestão de Ginásios e Centros de Lazer
Módulo 6 – Aula 42
Sumário – Procedimentos de cálculo e gestão de custos.
Procedimentos de cálculo e controlo de custos
associados às principais fontes de energia utilizadas
Tipos de fontes de energia habitualmente utilizadas nos
ginásios:
I Eletricidade
II Gás
III Biomassa
IV Solar/fotovoltaica
Procedimentos de cálculo e controlo de custos associados às
principais fontes de energia utilizadas
Deve ser elaborado um procedimento de monitorização das
despesas em cada tipo de fonte de energia utilizada e separado
por setor de funcionamento, por período do dia e com mapas
diários, semanais, ou com periodicidade maior para possuirmos
dados para análise dos custos de funcionamento da instalação
desportiva.
Sistemas ecológicos, onde a luz natural é captada e orientada
através de tubo revestido, interiormente, por material
extremamente refletor, que minimiza a dispersão dos raios e
permite um fornecimento de luz a distâncias consideráveis, sem
transmissão de calor ou frio.
Vantagens: capacidade de iluminação superior a uma janela;
luz perfeitamente natural, sem transferência térmica (frio e
calor), sem necessidade de limpeza ou manutenção; resistência
à radiação UV e possibilidade de instalação de acessórios (luz
artificial, ventilação, regulador de intensidade de luz natural).
Auditoria energética
O processo de desenvolvimento de uma auditoria energética
apresenta duas fases distintas.
Uma primeira fase em que é realizado o trabalho de campo, o
levantamento dos demais dados referentes aos edifícios, e uma
segunda fase em que se efetua a análise e se procede ao
tratamento dos dados recolhidos.
Os dados recolhidos são:
1 Descrição das instalações, complementada com plantas, dos
processos de fabrico e respetivos regimes de funcionamento;
2 Produções da instalação: Capacidades instaladas, níveis de produção
verificados no período da auditoria, previsões para anos futuros, Valor
Acrescentado Bruto;
3 Consumos de energia elétrica, térmica e outras formas de energia:
consumos de cada instalação, diagramas de consumos, consumos
específicos e faturas;
4 Descrição dos principais setores, com indicação do tipo de energias
utilizadas e os principais equipamentos nesses setores;
5 Principais infra-estruturas energéticas existentes.
Auditoria energética
A segunda fase é a análise e tratamento dos elementos recolhidos,
ou seja, um exame crítico - com base na informação obtida, onde se
realizarão as seguintes tarefas:
1 Análise das condições de funcionamento dos equipamentos de
conversão e de utilização de energia. Análise das redes de transporte e
distribuição de energia;
2 Determinação dos consumos específicos de energia por tipo;
3 Identificação de eventuais medidas de racionalização e de economia
de energia viáveis do ponto de vista técnico e económico;
Auditoria energética (cont)
4 Estimativa do potencial de economia de energia correspondente às
medidas e aos investimentos identificados;
5 Descrição das medidas e dos investimentos necessários para obter
eventuais economias potenciais, com identificação dos custos
estimados (incluindo custos de investimento e custos de exploração) e
avaliação da viabilidade económica dessas medidas e investimentos.
Procurar-se-ão aferir os custos de investimento através da realização
de consultas ao mercado, baseadas em especificações sumárias dos
sistemas e equipamentos;
6 Elaboração de um relatório da auditoria contendo toda a informação
e documentação produzida nesta fase.
Procedimentos de cálculo e controlo de custos associados às
principais fontes de energia utilizadas
1. Informação sobre o Edifício e sobre a atividade desenvolvida;
2. Caracterização Energética do Edifício;
2.1. Vetores Energéticos Utilizados;
2.2. Consumo de Energia Eléctrica;
2.3. Consumo de Energia Térmica;
2.4. Desagregação dos Consumos de Energia;
3. Caracterização dos Sistemas Energéticos;
3.1. Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado (AVAC);
3.2. Iluminação;
3.3. Equipamentos;
3.4. Água Quente de Consumo;
4. Medidas de Racionalização Energética;
Vertentes ambientais que estruturam o sistema Lider A
Vertentes ambientais que estruturam o sistema Lider A
LiderA, acrónimo de Liderar pelo Ambiente para a construção
sustentável, é a designação de um sistema voluntário Português que
tem em vista efectuar de forma eficiente e integrada de
apoio, avaliação e certificação do ambiente construído que procure a
sustentabilidade.
sistema através dos seus princípios e critérios, permite apoiar o
desenvolvimento de projectos que procurem a sustentabilidade e
certificar a procura de sustentabilidade de produtos no ambiente
construído (edifícios, zonas urbanas, empreendimentos, materiais e
produtos) desde a fase de projecto, construção até operação.
http://www.lidera.info/
Para controlo de custos num ginásio associados aos custos de
água, energia elétrica, gás ou outro combustível sugerimos:
- colocar torneiras temporizadas nos lavatórios e duches;
- colocar sensores para ligação acionada por movimento das
luzes de WC e zonas de circulação e colocar molas em todas as
portas que obriguem ao fecho automático das mesmas.
Realizar e pôr em prática um plano de iluminação, em que
constem as horas em que as luzes devem ser acessas e
apagadas e os responsáveis.
Gestão de Ginásios e Centros de Lazer
Módulo 6 – Aula 43 e 44
Sumário – Regras de gestão de stock de consumíveis em ginásios; Área de máquinas; Procedimentos de manutenção em ginásios.
Regras de gestão de stock de consumíveis em ginásios
Aprovisionamento organizado: função responsável pela aquisição
de equipamentos, mercadorias e serviços necessários para as
atividades e o funcionamento do pavilhão.
Stock: existência de qualquer artigo ou recurso utilizado na instalação
desportiva.
Havendo uma sincronia adequada entre quem necessita dos produtos e
quem os adquire é possível diminuir ao máximo a existência de stocks
em grande quantidade.
Tipos de consumíveis e materiais utilizados nos pavilhões:
Regras de gestão de stock de consumíveis em ginásios
1. Programar as compras e o aprovisionamento
I- Recolher as necessidades de compras das diferentes áreas e realizar
um inventário;
II- Definir com base nos custos aquilo que é prioritário e o que se pode
ou não comprar;
III- Elaborar um plano de compras em função das necessidades do
ginásio e da disponibilidade orçamental.
Regras de gestão de stock de consumíveis em ginásios
2. Coordenar as compras/aquisições de bens
I- Ter uma base de dados de fornecedores atualizada com todos os
dados do fornecedor (nome, morada, nº de contribuinte,
telefone, email, fax) e identificação dos bens que fornece;
II- Gerir o processo de compras pedindo orçamentos ou lançando
concursos (dependendo do valor das compras se o ginásio tem gestão
pública ou privada), analisar propostas, negociar os termos da
propostas e elaborar contratos de fornecimento. Devemos procurar
sempre encontrar novos fornecedores ou produtos.
2. Coordenar as compras/aquisições de bens
III- Conferir todos os produtos e bens sempre que chegam ao ginásio e
guardá-los no local próprio para armazenamento;
IV- Assegurar sempre que estão garantidas as condições para
transporte e armazenamento dos produtos.
V- Assegurar que é realizado o pagamento dos produtos com
base
nas condições de pagamento fixadas.
3. Fazer a gestão do stock
I- Todo o material que é adquirido deve ser registado numa base criada
para o efeito (poderá ser mesmo um programa especializado para
gestão de stock mas também poderá ser uma folha de calculo excel).
II- O registo deve ter todas as entradas e saídas de material e a
quantidade total existente e poderá também ter o valor do produto.
III- Os movimentos de stocks devem ser concebidos de forma a
assegurar o inventário contabilístico permanente, apoiado no registo
validado das entradas e saídas de modo a permitir conhecer no curso
do exercício as existências em quantidade e valor.
Tipos de Movimentos
Os materiais dentro de uma instalação desportiva estão sujeitos aos mais diversos tipos de movimentos:
Entradas- produtos provenientes do fornecedor que aumentam as existências
desse produto;
Saídas para utilização interna- produtos requisitados para a utilização na
própria instalação desportiva e que origina uma redução das existências;
Transferência de produtos- movimento por exemplo entre duas instalações
desportivas do mesmo proprietário;
Devoluções a fornecedores- saídas de produtos resultantes de qualquer
não conformidade detetada no produto e cuja não conformidade só foi detetada depois da receção do produto.
Stock de segurança
Para cada produto/bem dependendo das suas características e
especificidades, e também do tempo médio necessário para adquirir o
produto, é preciso saber qual o stock de segurança que é necessário
ter armazenado para que não existam ruturas de stock.
É preciso sempre calcular com exatidão o stock de segurança mínimo
para cada produto: o número de unidades (ou valor) que tem de existir
em stock.
Área (s) de máquinas
As áreas de máquinas devem ser dimensionadas para dar um
bom acesso ao equipamento e permitir a operação,
manutenção, substituições e entregas.
Exemplos de equipamentos e máquinas existentes num ginásio ou
centro de lazer.
Painéis solares
Reservatórios de água do
sistema de painéis solares
Energia Solar:
Permutador de calor para aquecimento da água.
Caldeiras a gás para aquecimento da água.
Reservatórios de água quente.
Unidades de tratamento do ar (UTA’S). Aquecimento e desumidifação de espaços fechados
Área (s) de máquinas
Os espaços das áreas de máquinas e equipamentos devem:
1| Permitir que os equipamentos sejam instalados, operados e
mantidos de forma segura e eficiente.
2|Permitir o acesso e remoção de equipamentos / substituição
de todos os elementos individuais, incluindo equipamentos
volumosos.
3|Permitir áreas para a entrega e armazenamento de produtos
numa área separada e ventilada.
4|Garantir a drenagem adequada piso das salas de máquinas
existindo sempre um ponto de água para colocação de uma
mangueira;
5|Ter uma zona de trabalho com espaço adequado para uma
bancada, mesa e cadeira, ferramentas, manuais de
manutenção (sala de operadores e manutenção);
6|As condutas, entradas de ar, ventilação e extração devem
estar posicionadas longe do público e áreas residenciais;
7|Assegurar que todas as áreas de máquinas têm alarmes de
segurança.
Regras de gestão de arrecadações de materiais e equipamentos
Deve-se ter em atenção a dimensão das arrecadações destinadas aos materiais e equipamentos das diferentes modalidades praticadas uma vez que a dimensão de alguns equipamentos é grande.
Não só a área da arrecadação deve ser cuidada mas também as portas de entrada e saída dos equipamentos e materiais.
Relativamente aos restantes equipamentos, a regra é a mesma: identificar as dimensões necessárias e estabelecer áreas específicas para cada tipo de equipamentos de acordo com a sua tipologia e o seu local de utilização.
Deve existir uma arrecadação específica para os materiais e equipamentos de limpeza.