Aula 06 - Custos de Tecnologia da Informação

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CUSTOS LOGÍSTICOS

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Prof. Luciano de Santana lucianodesantana@gmail.com

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CUSTOS LOGÍSTICOS

CUSTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO



A tecnologia da informação (T.I.) passou a ser fundamental para o

êxito de qualquer organização.



_{Os sistemas de informações funcionam como elo entre as}

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Componentes

Software

Hardware

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

_{O fluxo de informações é um elemento de grande importância nas}

operações logísticas.

 Pedidos de clientes  Pedidos de ressuprimento  Necessidade de estoque  Movimentações  Documentações de transporte  Fatura  Compras  Vendas  Informações fiscais

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

_{Devemos ressaltar que as informações contábil-gerenciais, para}

serem úteis e oportunas, dependem da utilização da TI.



_{As empresas estão buscando a cada dia sistemas/soluções que}

permitam gerenciar a enorme quantidade de informações, gerada

nas transações diárias realizadas pela empresa, ou entre os

membros da cadeia de suprimento.



Geralmente os investimentos em TI são altos, devendo a

empresa seguir um estruturado planejamento de implementação.

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Planejamento do

projeto de

implantação

Processos

operacionais

determinados

Pessoal treinado

Início do processo de

implantação

Testes de softwares e

equipamentos

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

Pesquisa realizada em 1995 por Lavalle em 10 empresas

brasileiras, em que evidenciou que os SI eram importantes,

principalmente para auxiliar nas atividades:

 Controle de estoques;

 Compras;

 Previsão de vendas;

 Processamento e recebimentos de pedidos;

 Transmissão eletrônica de pedidos;

 Suporte financeiro;

 Fretes;

 Roteirização e programação de transportes

 Monitorização de desempenho.

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

Alguns exemplos de ferramentas de TI que podem ser usadas no

processo de gestão de logística:

XRM

WMS

Extended Relationship Management

Warehouse Management Systems

Transportation Management System

Geografic Information System

Spatial Decision Support Systems

TMS

GIS

SDSS

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BI

ERP

Business Intelligence

Enterprise resource planning

Eletronic Data Interchange

Radio-frequency Idenfication

Eletronic Protect Code - Etiquetas Inteligentes

EDI

RFID

EPC

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Atualmente novas práticas de gerenciamento da Cadeia de

Suprimentos, que visam obter vantagens competitivas por meio do

melhor gerenciamento do fluxo de produtos, da demanda e do

relacionamento com os clientes, que tem como base o uso da TI

Para a redução do tempo de resposta

Para a redução do inventário e dos custos de Pedidos

Visa a resposta rápida do cliente

CRP

CPFR

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XRM

Extended Relationship Management

Sistemas que permitem a integração e sincronização dos dados dos diversos membros da cadeia.

WMS

Warehouse Management Systems

Sistemas voltados à gestão de armazenagem.

Transportation Management System

TMS

Sistemas voltados para transporte, inclui simuladores de rotas de transportes e controle de frotas, simuladores de dimensionamento de carga e descarga.

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Sistema de informações geográficas – Pode fornecer informações como densidade populacional, níveis de consumo, proximidade a rodovias e outros modais de transporte e posicionamento dos consumidores, é possível determinar a melhor localização para depósitos, centros de distribuição ou fábricas, por exemplo.

Geografic Information System/Global Position System

GIS/GPS

Spatial Decision Support Systems

SDSS

Estes sistemas podem ser definidos como de apoio à decisão utilizando dados espaciais e são caracterizados pela conjunção de sistemas especialistas com ferramentas GIS.

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Business Intelligence é a utilização de uma série de ferramentas para coletar, analisar e extrair Informações, que serão utilizadas no auxílio ao processo de gestão e tomadas de decisão.

Benefícios de um Sistema formal de Business Intelligence:

• Antecipar mudanças no mercado • Antecipar ações dos competidores

• Descobrir novos ou potenciais competidores

• Aprender com os sucessos e as falhas dos outros

• Conhecer melhor suas possíveis aquisições ou parceiros

• Conhecer novas tecnologias, produtos ou processos que tenham impacto no seu negócio

BI

Business Intelligence

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É sistema integrado que supre as necessidades do departamento financeiro, assim como dos trabalhadores de recursos humanos e também do depósito, etc. O ERP combina todos eles juntos em um só programa de software integrado que trabalha com um banco de dados comum. Dessa forma, os vários departamentos podem mais facilmente dividir informações e se comunicar entre si.

ERP

Enterprise resource planning

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EDI, ou Electronic Data Interchange, significa troca estruturada de dados através de uma

rede de dados qualquer. Segundo Turban et al, o EDI pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos standard de negócio entre, ou dentro, de empresas.

Fonte:http://ogerente.com/logisticando/2006/09/23/definicoes-de-edi-electronic-data-interchange/

Intercâmbio Eletrônico de Dados

EDI

Tecnologia de identificação que utiliza a RF para o intercâmbio de dados, permitindo realizar remotamente o armazenamento e recuperação de informações usando um dispositivo chamado de etiqueta RFID.

Radio-frequency Idenfication

RFID

Fonte:STANTON, 2004

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Fonte:http://www.cgimoveis.com.br/logistica/epc-uma-novidade-na-logistica-dos-transportes

EPC

O EPC (Código Eletrônico de Produto) define uma inovadora arquitetura que utiliza recursos oferecidos pela tecnologia de radiofrequência, e serve de referência para o desenvolvimento de novas aplicações. Tem como premissa fazer uso completo de recursos como a Internet, significando uma mudança de conceito na identificação e no intercâmbio de informações. A ferramenta inova ao agilizar os processos e permitir maior visibilidade aos produtos por meio da disponibilização de informações em tempo real e fácil acesso pela web.

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• Os custos de Tecnologia da Informação incluem:

• Custos de emissão de pedidos

• Transmissão de pedidos

• Comunicação interna e externa

• Mão-de-obra – digitadores, programadores, analistas, DBA,

profissionais de segurança, supervisores, etc.

• Depreciação ou leasing de equipamentos

• Licenças de uso de softwares

• Manutenção de hardware

• Seguros

• Treinamentos

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• Quanto maior for o número de parceiros com dados sincronizados e

sistemas integrados, maiores serão os benefícios para a cadeia de

suprimentos, no que diz respeito à redução de custos.

• Por outro lado, o emprego dos sistemas de informação geram aumento dos

custos com TI.

• Alguns benefícios trazidos com a utilização de TI:

• Padronização e redução da quantidade de documentos • Controle de inventário em trânsito

• Redução do estoque de segurança • Maior integridade de dados.

• Ganhos de produtividade

• Melhor nível de atendimento ao cliente

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RELAÇÃO CUSTO TI X CUSTOS DE MANUTENÇÃO DE INVENTÁRIO

Frequência no rec. de pedidos Custos de pedidos Custos manut.inventário

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