E = Competências Essenciais nas validações N+1 ;D = Competências Detidas nas validações N+1

(1)

!

"

!

"

#

!

"

#

$ %&

'

(

)

$

*

!+ ,

&,

Inglês

4

6 +1

1 R. interpessoal

5

0

2 Conh. gestão 3

4 +2

0

5

4 Ferramentas Windows

5

0

0 Comunicação

5

0

2 Cap. análise

5

0

0 Aplicações informática

6

3

3 Cultura / Valores

4

4 +1

+1

Conh. Legislação

2

2 +1

+1

Produtos / Serviços

2

4 +2

0 Inglês

5

1

2 R. interpessoal

6

1

1 Conh. gestão 5

4

0

1

1 Ferramentas Windows

4

5 +1

0 Comunicação

6

4

1

0 Cap. análise

5

6

0

1 Aplicações informática

5

0

0 Cultura /Valores

6

5

1

0 Conh. Legislação

3

5

0

1 Produtos / Serviços

2

4 +3

+1

Inglês

5

2

2 R. interpessoal

4

4 +1

+1

Conh. gestão 3

3

0

1

1 Ferramentas Windows

5

1

1 Comunicação

4

0

0 Cap. análise

5

0

0 Aplicações informática

6

5

2

1 Cultura / Valores

4

0

0 Conh. Legislação

6

1

1 Produtos / Serviços

3

3 +1

+1

Inglês

4

2

2 R. interpessoal

4

5 +1

0 Conh. gestão 2

3 +2

+1

2

2 Ferramentas Windows

2

2 +2

+2

Comunicação

4

5 +1

0 Cap. análise

4

0

0 Aplicações informática

5

0

0 Cultura / Valores

4

0

0 Conh. Legislação

2

2 +3

+3

Nacional e internacional

R. interno

internacional e

externo

Apenas no

Grupo Nacional

R. interno

internacional

Apenas no

Grupo Nacional

SAP (R3 ERP)

Responsável pela

área Administrativa

e Financeira

(controller

financeiro)

R. interno

R. interno ao

grupo e externo

Formação em inglês;

Técnicas e ferramentas da gestão do

tempo;

R. interno

externo

R. interno e

externo

Formação em inglês; Curso de Gestão do

tempo; Excell avançado; Actualização fiscal

das normas internacionais de contabilidade;

SAP Saphega

Pretende finalizar a licenciatura da sua área,

a partir das equivalências que tem ao

Bacharelato mas não consegue fazê lo por

falta de tempo.

R. interno:

R. interno

Assistente de

Compras

Responsável pela

Gestão Logística

Irá reformar se dentro de 5 anos; Se for bem liderada motiva se mais; Sente falta de apoio/supervisão da chefia directa, isto é reflexo do departamento estar cada vez mais reduzido;

Sente que esta não é a sua área nem se sente realizada no que faz

Considera que as formações que faz como TOC são Pretende assumir apenas a função de controller e a responsabilidade do Dept. Administrativo Não tem capacidade de delegar daí sentir necessidade desta gestão de tempo; o D G não lhe reconhece a competência de Liderança uma vez que só tem responsabilidade porque este confia nele e nos conhecimentos que tem da empresa.

Necessita de ajuda para aliviar as responsabilidades da função, porque as exigências do grupo são cada vez maiores e as pessoas do departamento são cada vez menos.

Tem problemas de audição o que dificulta a sua aprendizagem do inglês. É muito rigorosa e meticulosa no desempenho da sua função, o que a leva a estar mais tempo na empresa, e a "perder" mais tempo nas tarefas;

Pretende assumir cargo de maior responsabilidade na área financeira, uma vez que a sua formação e experiencia anterior é nesse sentido; Actividades indoor e outdoor para promover melhor relacionamento interpessoal e funcionalidade inter departamental. Considera haver vícios na comunicação e relacionamento interno ; A comunicação Top Down deveria funcionar melhor e mais abertamente. O sucessor terá de ter mobilidade e ficará responsável pelas compras.

Não tem aptência para desenvolver o

inglês;

Lic. Matemática/

Econ. / Gestão /

Logística

Basta formação

profissional

Lic.

Econ. /

Finanças

Lic.

Contab. (fiscal)

12º ano

Contab.

3 anos

Logistica

farmacêutica

1 ano em

logística e

distribuição

3 anos

Controller

financeiro

ou

e

conheci.

Negócio

1 ano

3anos TOC

com exp. em

contabilidade

internacional

2 anos

Contab.

Não é

mandatório,

basta ser da

área de compras

do serviço

administrativo

Produtos / Serviços

3

4 +1

0 Inglês

4

2

2 R. interpessoal

6

1

1 Conh. gestão 3

2 +2

+3

1

1 Ferramentas Windows

4

0

0 Comunicação

6

4

2

0 Cap. análise

6

4

1 +1

Aplicações informática

4

5

0

1 Cultura / Valores

5

1

1 Conh. Legislação

5

4

0 +1

Produtos / Serviços

5

2

1 +2

Inglês

4

5

0

1 R. interpessoal

5

6

1

2 Conh. gestão 3

5

0

2

1

1 Ferramentas Windows

5

0

0 Comunicação

5

1

1 Cap. análise

6

1

3 3 internacional

Aplicações informática

6

2

2 Cultura / Valores

6

5

1

0 Conh. Legislação

5

1

1 Produtos / Serviços

6

1

1 Inglês

5

5 +1

1 R. interpessoal

5

5 +1

3 Conh. gestão 4

5

0

2

1

1 Ferramentas Windows

4

0

0 Comunicação

5

0

2 Cap. análise

6

0

2 Aplicações informática

4

0

0 Cultura / Valores

5

6

0

3 Conh. Legislação

6

0

1 Produtos / Serviços

4

5 +1

0 Inglês

6

5

1

0 R. interpessoal

6

5

0

1 Conh. gestão 6

5

1

0

6

3 Ferramentas Windows

6

1

1 Comunicação

6

5

0

1 Cap. análise

6

5

1

0 Aplicações informática

6

0

0 Cultura / Valores

5

0

1 Conh. Legislação

6

5

0

0 Produtos / Serviços

6

1

2 Reciclagem em código de trabalho e sua

regulamentação; SAP RH;

Eureka,

Saphega.

R. interno,

R. interno e

externo

R. externo

R. interno

apenas externo

Formação em gestão; análise de vendas;

Formação necessária para consolidar

ferramentas na área médica e regulamentar;

R. Interno

R. interno

Reciclagem de formação em Excell;

Mais reuniões com o Departamento dos

Assuntos Regulamentares e da Qualidade;

Necessita desenvolver competências

relacionais e de trabalho em equipa

Internacional

R. externo

Formação em Gestão de Processos; Curso

em Farmaco economia ; Balanço score card;

Pós graduação em Gestão da Qualidade;

Deputy de

Assuntos

Regulamentares e

Técnico de

Garantia da

Qualidade

Director Médico e

dos Assuntos

Regulamentares

Direcção Técnica e

dos Assuntos

Regulamentares

Assistente de

Recursos Humanos

Pretende assumir o cargo de Director Geral daqui a 7/8 anos; Maior comunicação interna (feedback 360º aos colaboradores);

Considera não haver alinhamento entre cultura da Empresa e objectivos estratégicos do Grupo. Considerado na linha de sucessão para Director Geral mas para tal terá de ter disponibilidade para mobilidade internacional

Sente falta de acompanhamento daí propor um departamento de RH na Empresa; Polivalência

Considera que as formações que faz como TOC são uma mais valia para si, uma vez que efectua o trabalho do TOC quando este está de férias;

Reuniões oficiais de todos os departamentos para dar informação, definir objectivos e delimitar estratégias; Maior transparência nas funções de cada colaborador; Maior participação do Dept.Médico nas reuniões de ciclo e em congressos realizados em Portugal sobre o Grupo.

Falhas ao nível do relacionamento interpessoal e comunicação.

Pretende assumir cargo de maior responsabilidade na Unidade de Gestão da Qualidade senão vai desmotivar; Como TAR tem necessidade de maior clarificação de funções e actividades ; Sente necessidade em melhorar a comunicação formal e informal dentro do departamento O Director do departamento não quer que tenha mobilidade, para poder preparar este colaborador para vir assumir mais responsabilidades.

12º ano

+ experiência

Lic.

e

Pós grad.

Lic.

Farmac.

Lic.

Farmac. e

G.Qualidade

administrativo

1 ano

RH

no Grupo,

processos e

sist.

informáticos

5 anos

Farmac. /

médico / Área

Reg.

5 anos

Farmac. e

área Reg. e

Qualidade

(2)

!

"

!

"

#

!

"

#

$ %&

'

(

)

$

*

!+ ,

&,

Inglês

6

0

1 R. interpessoal

6

0

2 Conh. gestão 3

5 +2

0

1

3 Ferramentas Windows

5

1

1 Comunicação

6

0

0 Cap. análise

6

1

1 Aplicações informática

3

2

2 Cultura / Valores

6

4

0 +1

Conh. Legislação

6

1

1 Produtos / Serviços

5

6

0

0 Inglês

5

0

1 R. interpessoal

6

2

2 Conh. gestão 4

4 +1

0

6

6 Ferramentas Windows

6

5

0

0 Comunicação

6

1

2 Cap. análise

4

5

0

1 Aplicações informática

5

5 +1

0 Cultura / Valores

4

6

0

2 Conh. Legislação

3

5

0

2 Produtos / Serviços

6

0

1 Inglês

6

5

1

0 R. interpessoal

6

0

1 Conh. gestão 4

4

1 +1

3

5 Ferramentas Windows

5

0

0 Comunicação

6

0

1 Cap. análise

6

5

0

0 Aplicações informática

4

5

3

0 Cultura / Valores

6

0

0 Conh. Legislação

6

5

0 +1

Produtos / Serviços

6

0

0 Inglês

5

0

0 R. interpessoal

6

0 Conh. gestão 4

4 +1

1

2 Ferramentas Windows

5

0

0 Comunicação

6

0 Cap. análise

5

0 Aplicações informática

5

0

0 Cultura / Valores

6

1 Conh. Legislação

5

5 +1

+1

Produtos / Serviços

6

0

Internacional

_{Só R.externo}

R. interno,

R.interno

Só R.externo

Reciclagem/formação em chefia de equipas

e liderança;

Não faz sentido solicitar formação porque ele

nem sequer finalizou a anterior,

Deveria fazer formação em Coaching de

liderança e time management.

Director de

Marketing & Vendas

Internacional

R.externo

e interno

Tem algumas insuficiências no inglês escrito;

dá pouca atenção ao detalhe no

desenvolvimento do seu trabalho.

Gestor de Produto

1

Internacional PMGlobal

R.interno

Formação em Marketing institucional; Market

research; Gestão

Gestor de Produto

2 GP

internacional

R. interno e

externo

R. interno e

externo

Formação em Inglês;

Pós graduação em Marketing Management;

Gestor de Produto

3

Carreira internacional; Marketing Institucional; BUM (Business Unit Manager )Equipas de trabalho nos produtos específicos (PM+DIM);

Maior comunicação entre departamentos; Alargar horizontalmente as chefias intermédias (não há perspectivas de progressão na carreira);

Pretende ser Medical Cientifical Liaeson ; Fazer carreira internacional; Proposta de alteração da estrutura funcional do departamento; O PM deveria comunicar directamente com o DIM (há falha de comunicação funcional); Não reconhece actual chefia com competencias.

Lic.

Marketing /

Gestão ou

formação prof.

Lic + pós

graduação

Lic.

Marketing /

Gestão

12º +

formação prof.

12ºano + Formação profissional Mark.farmac e gestão farmac., comunicação, técn.vendas, rel.interpessoal, apresentações

12º ou Lic. ou

pós grad.

Marketing

3/5anos

evolução DIM

CRV Marketing

7/8 anos

evolução nesta

indústria

1 ano

DIM + PM da

indust. farmac.

2anos

2/3anos

DIM

2/3anos

DIM

Reciclagem de formação e informação para todo o departamento; Formações outdoor para melhorar relacionamento intra departamental, promovam a confiança, a comunicação e o espírito de equipa. Acomodado à sua posição de poder, aqui apenas se poderia considerar R.externo porque não há ninguém com competências para o substituir; Delega responsabilidades por não consegue finalizar um projecto; negligencia a equipa de vendas; Necessita de mostrar mais dinamismo e incentivar mais a equipa

Participação em Marketing Institucional com colaboração dos três PM, de forma a fazer face às mudanças sentidas no mercado da indústria farmacêutica

GP internacional Para ascender

a D G então este nível 1 é contraditório

Inglês

5

1

1 R. interpessoal

6

0

1 Conh. gestão 5

5

1

1 Ferramentas Windows

6

5

1

0 Comunicação

6

0

0 Cap. análise

5

5 +1

0 Aplicações informática

5

0

0 Cultura / Valores

6

0

0 Conh. Legislação

3

5 +1

1 Produtos / Serviços

5

0

0 Inglês

5

4

1

0 R. interpessoal

6

1

1 Conh. gestão 5

5

1

4

5 Ferramentas Windows

4

0

0 Comunicação

6

1

1 Cap. análise

5

0 +1

Aplicações informática

6

4

1 +1

Cultura / Valores

6

1

1 Conh. Legislação

3

0

0 Produtos / Serviços

6

5

1

0 Inglês

4

1

1 R. interpessoal

6

1

1 Conh. gestão 4

5

0

1

6

5 Ferramentas Windows

4

0

0 Comunicação

6

1

2 Cap. análise

6

5

2

1 Aplicações informática

6

4

0

0 Cultura / Valores

6

1

1 Conh. Legislação

3

0 +1

Produtos / Serviços

5

0

0 Inglês

4

1

1 R. interpessoal

6

1

1 Conh. gestão 3

4 +2

+1

1

1 Ferramentas Windows

5

4

1

0 Comunicação

6

1

2 Cap. análise

6

1

1 Aplicações informática

6

4

0

0 Cultura / Valores

5

1

0 Conh. Legislação

4

3

1

0 Produtos / Serviços

6

5

1

0 Formação em inglês; Formação em gestão

financeira

;

R. interno

Formação em inglês; Team Building entre

quadros; Acções de liderança interna;

Técnicas avançadas de trabalho em equipa;

Comunicação assertiva; Formação avançada

em PNL;

Chefe Nacional de

Vendas

Internacional

R. interno

Chefe Regional de

Vendas 1

Europa / América Sul

R. interno

Reciclagem de técnica de vendas; Liderança

e gestão de pessoas; gestão empresarial

(para ter diferentes perspectivas da

organização);

Chefe Regional de

Vendas 2

R. interno e

externo

R.interno

Reciclagem (técnicas de vendas,

comunicação, etc);

Chefe Regional de

Vendas 3

Promoção de licenciaturas nos quadros para melhor antecipar o futuro; Direcção de vendas com alteração da estrutura hierárquica. Está desmotivado com a falta de empowerment; Permitir o cunho pessoal dos funcionários no processo estratégico da empresa; Maior transparência nos processos de GRH; Marketing Social;

Daqui a 5/6 anos vai entrar na reforma; Considera que toda a formação deve ser dada aos Chefes Regionais para que estes a transmitam às suas equipas de DIM.

Lic.

GRH / Mark /

Vendas /

Gestão

Lic.não é

condição

Lic.

Gestão / GRH

Apenas

formação

profissional

Lic. Sociologia/ Psicologia / Gestão Apenas 12º + formação prof. Gestão e áreas comptais

Formação prof.

Comunicação /

Vendas / TIC

/ e

gestão de

equipas

1,5ano

CRV

2anos como

CNV

2/3anos

Indústria

farmac. com

contacto com

pessoas

2 anos

DIM

3 anos

2/4anos

DIM

3 anos

Transitar para CNV ou uma função em RH para dar formação aos DIM

Transitar para CNV;

Boas competências relacionais mas precisa desenvolver mais as de gestão; irá iniciar uma pós graduação;

Reuniões mais frequentes entre departamentos para trocar ideias, facilitar comunicação e transparência e permitir o chegar de informação da base da pirâmide ao topo;

(3)

!

"

!

"

#

!

"

#

$ %&

'

(

)

$

*

!+ ,

&,

Inglês

4

1

1 R. interpessoal

6

0

0 Conh. gestão 6

5

1

0

1

1 Ferramentas Windows

6

4

1 +1

Comunicação

6

1

1 Cap. análise

5

0

0 Aplicações informática

6

4

0

0 Cultura / Valores

6

0

1 Conh. Legislação

4

3 +1

+2

Produtos / Serviços

6

5

0

0 Inglês

4

1

1 R. interpessoal

6

0

1 Conh. gestão 5

5

0

4

5 Ferramentas Windows

4

0

0 Comunicação

6

1

1 Cap. análise

5

0 +1

Aplicações informática

3

4 +2

+1

Cultura / Valores

6

0

0 Conh. Legislação

5

3

0 +1

Produtos / Serviços

5

0

0 Inglês

4

1

1 R. interpessoal

5

6

0

1 Conh. gestão 4

5

0

4

6 Ferramentas Windows

5

4

0

0 Comunicação

6

1

1 Cap. análise

5

1

0 Internacional

Aplicações informática

5

4

0 +1

Cultura / Valores

6

1

1 Conh. Legislação

5

3

0 +3

Produtos / Serviços

5

1

0 R. interno e

externo

R.interno

Formação em gestão de conflitos;

Formação em Inglês;

Formação para desenvolver skills técnicos

em gestão;

Chefe Regional de

Vendas 4

Internacional (não quer países nem africanos nem muçulmanos)

R. interno e

externo

R.interno

Formação em RH a todos os CRV; Formação

em PNL; Formação em excell;

Necessita

desenvolver mais a liderança e

relacionamento interpessoal;

Chefe Regional de

Vendas 5

Internacional (Espanha)

3

Nacional (Sul Coimbra)

R. interno

Luís Lérias

R. interno e

externo

Formação em liderança

Chefe Regional de

Vendas 6

12º +

formação prof.

Gestão / Mark

/ RH

12º ano

Técnicas vendas

/ GRH / Gestão equipas ou Lic.

12ºano

4/5 anos

DIM

3 anos

DIM

4 anos

DIM

3 anos

Transitar para PM ou para CNV; Necessita de desenvolver a parte relacional e assertividade uma vez que é muito analítica e racional. Tem vindo a desmotivar com falta de incentivos de progressão da carreira;

Maior reconhecimento da função de CRV pelo topo, uma vez que esse reconhecimento e apoio pára no CNV.

Pretende reformar se dentro de 10 anos; Maior reconhecimento das equipas de vendas; Existe um hiato entre a cultura da Empresa e do Grupo; A sua equipa é a que tem piores resultados; desenvolve uma noção de coorporativismo e não de equipa com os seus DIM; Exerce pouca liderança, mas sim paternalismo com a sua equipa; É muito resistente à mudança; Tem pouco espírito de iniciativa;

Pretende manter se na actual função

) $

-Escala de competências E (essenciais): e D (detidas): S , 2, 1, 0, 1, 2,S

(4)

(5)

(6)

ade

Down

(7)

nos

(8)

nal.

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)