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901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

ANICK ACAUAN HEROK Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

961104612 Código: CGU:13090110 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

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Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

CAMILA FAGUNDES DA SILVA Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

072026475 Código: CGU:69409010 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

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Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina: CHARLISE BARCELOS Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

072025341 Código: CGU:69311310 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

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Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

DANIELLE BELLISSIMO WILK Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

072002911 Código: CGU:66849110 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

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Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

DEBORA DO NASCIMENTO ESCOBAR DA COSTA Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

072003133 Código: CGU:66868810 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

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Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

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10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(16)

901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

EDSON NUNES MEREGALLI Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

032007253 Código: CGU:24644904 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

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Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(18)

10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(19)

901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

FERMYNO BRAGA GUTIERREZ Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

932100276 Código: CGU:13720030 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

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8

9

Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(21)

10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(22)

901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

FERNANDA SEBBEN LOMANDO Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

072003037 Código: CGU:66860310 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

(23)

5

6

7

8

9

Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(24)

10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(25)

901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

FERNANDO COOPER MEDEIROS Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

051005785 Código: CGU:45314010 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

(26)

5

6

7

8

9

Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(27)

10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(28)

901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

FLAVIO LUCIO LEITAO DOS SANTOS Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

072016961 Código: CGU:68379610 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

(29)

5

6

7

8

9

Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(30)

10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(31)

901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

HELOISA DUARTE PUENTE Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

ADMINISTRAÇÃO

072002909 Código: CGU:66848910 236046 Prova:

1006 - ACESSO NORDESTE COM.MAT.DIDAT. Agente:

PED - ULBRA PORTO ALEGRE

Pólo/POP: PORTO ALEGRE / RS

56083 Grupo Matricula: ADMINISTRAÇÃO Curso: 8 Módulo DANILO MATTES NAVARRO FILHO

Tutor: 4N Horário G1 Avaliação Parcial: Data: 08/07/2009 0000131635 Chave

troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

(32)

5

6

7

8

9

Maria, boa aluna de marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

a) Este é um exemplo de posicionamento por atributo: "Fox. Compacto para quem vê. Gigante para quem anda".

b) Este é um exemplo de posicionamento por qualidade e/ou preço: "Unibanco: nem parece banco".

Essas afirmações são, respectivamente:

Os programas de milhagem das companhias aéreas representam qual nível do Marketing de Relacionamento?

Para a implementação de um programa de Marketing de relacionamento em uma empresa, existem quatro passos. O que mais se aproxima da atividade de segmentação é:

Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os dados de marketing encontram-se frequentemente dispersos por toda a empresa e, às vezes, é necessário um grande esforço para localizar fatos simples.

II - Atualmente, com o uso dos computadores, o profissional de marketing típico fica sobrecarregado de fatos, relatórios e análises.

Essas afirmações são, respectivamente:

análise das oportunidades; definição de objetivos; elaboração de planos; análise das oportunidades; definição de objetivos; formulação de estratégias.

os produtos e serviços contemplem utilidades de tempo e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos; os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente;

as utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas;

as utilidades de localização, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. Nível 1. Nível 2. Nível 3. Nível 4. customização;

interação com os clientes; identificação de clientes; diferenciação de clientes. (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(33)

10 Analise as afirmações a seguir, indicando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - Os levantamentos podem ser realizados de diversas maneiras, mas todas exigem o uso de uma série programada de perguntas.

II - A pesquisa de Marketing tem muitas funções e utilidades na empresa, porém não é capaz de apoiar a tomada de decisão dos gestores da área mercadológica.

Essas afirmações são, respectivamente: verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa; falsa, verdadeira; falsa, falsa. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)

(34)

901147 - FUNDAMENTOS DE MARKETING Disciplina:

ILENE CLARO TEIXEIRA Aluno: 0164 Turma: 1 2 3 4

Escolha a melhor definição de troca, aplicada ao conceito de marketing:

A empresa X utiliza um slogan que reflete a forma como a empresa se relaciona com seus clientes, a atenção dada aos colaboradores, que recebem treinamentos constantemente, a preocupação com o meio-ambiente e com a sociedade. Percebe-se que a empresa integra todos os seus departamentos, focando sempre na satisfação dos consumidores. A ação desta empresa reflete:

Analise as afirmações a seguir, verificando se elas são verdadeiras ou falsas.

I - O processo de compra do consumidor apenas se inicia quando uma pessoa reconhece uma necessidade ou desejo insatisfeitos.

II - O reconhecimento da necessidade pelo consumidor deriva totalmente de estímulos internos.

III - A dissonância cognitiva tende a ocorrer mais nas compras maiores e de escolha difícil.

Essas afirmações são, respectivamente:

Visando a melhorar a sua posição no mercado, a Fábrica de Chocolates Amélia optou pelo desenvolvimento de um Plano de Marketing, o qual apresenta as principais diretrizes das atividades a serem desenvolvidas. A sequência correta das três primeiras etapas do processo de planejamento de marketing é:

ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:

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troca é o processo de planejar e executar a concepção de idéias, bens e serviços; troca é a estimativa, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços;

troca é outra palavra para negociação;

troca existe quando organizações e clientes se dedicam voluntariamente a transações destinadas a beneficiar a ambos.

orientação para vendas; orientação para produto;

orientação para Marketing Holístico; orientação para marketing.

verdadeira, verdadeira, verdadeira; verdadeira, falsa, verdadeira; falsa, verdadeira, verdadeira; falsa, verdadeira, falsa.

definição de objetivos; análise das oportunidades; formulação de estratégias; definição de objetivos; formulação de estratégias; elaboração de planos; (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B)

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