Biblioteca Digital do IPG: Relatório de Estágio Curricular – Sentido Comum, Lda.

(1)

(2)

INSTITUTO POLITÉCNICO DA GUARDA

ESCOLA SUPERIOR TECNOLOGIA E

GESTÃO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

RITA PATRÍCIA RODRIGUES BATISTA

RELATÓRIO PARA A OBTENÇÃO DO DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO

TECNOLÓGICA

EM DESENVOLVIMENTO DE PRODUCTOS MULTIMÉDIA

(3)

ii

Agradecimentos

À empresa Sentido Comum – Soluções de Tecnologia e Marketing, entidade acolhedora destes dois meses de estágio, onde pude aceder a diversos recursos e adquirir novos conhecimentos relacionados com o meu Curso de Especialização Tecnológica, Desenvolvimento de Produtos Multimédia.

Agradecer toda a disponibilidade, paciência e colaboração do Eng. Francisco Ribeiro e da Dr.ª Sandrina Clara, também professora orientadora, que sempre se demonstrou disponível.

Queria também agradecer aos colegas de estágio, eles que muitas vezes ajudaram em pequenas críticas construtivas, algumas opiniões trocadas e trabalhos divididos entre nós.

(4)

iii

Ficha de Identificação

Aluno: Rita Patrícia Rodrigues Batista Número: 1009850

Curso: CET Desenvolvimento de Produtos Multimédia Ano: 2009/2010

Escola: Escola Superior de Tecnologia e Gestão - Instituto Politécnico da Guarda Morada: Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 – 6300-559 Guarda

Telefone: +351 271 220 100 Fax: +351 271 222 690 E-mail: ipg@ipg.pt

Orientador: Beatriz de Jesus Rebelo, Eng.ª.

Empresa: Sentido Comum

Morada: Rua Dr. Martins das Neves, Lote 2, CV Frente 6300-654 Guarda Telefone: +351 271 083 191

Fax: +351 271 083 192

E-mail: info@sentidocomum.pt

Tutor: Eng.º Francisco Manuel Marta Ribeiro

Estágio realizado entre: 1 de Junho a 12 de Outubro de 2010. Período de Estágio: 420 horas

(5)

iv

Lista de Acrónimos e Abreviaturas

Logótipo – Forma particular como o nome da marca é representado graficamente. Layout – é um esboço mostrando a distribuição física, tamanhos e pesos de

elementos como texto, gráficos ou figuras num determinado espaço. Pode ser apenas formas rabiscadas numa folha para depois realizar o projecto ou pode ser o projecto em fase de desenvolvimento.

GIF – Graphics Interchange Format, que se pode traduzir como formato para

intercâmbio de gráficos.

Adobe Flash – Programa que serve para criar conteúdos multimédia.

Adobe Fireworks – é um editor de imagens desenvolvido pela Macromedia,

posteriormente adquirido pela Adobe. Suas funcionalidades focam a publicação gráfica na Internet, por isso inclui suporte a GIF animado, PNG e imagens fatiadas, além de possuir óptima compressão de imagens.

Adobe Photoshop – é um software caracterizado como editor de imagens

bidimensionais do tipo raster (possuindo ainda algumas capacidades de edição típicas dos editores vectoriais) desenvolvido pela Adobe Systems. É considerado o líder no mercado dos editores de imagem profissionais, assim como o programa de facto para edição profissional de imagens digitais e trabalhos de pré-impressão.

CorelDRAW – é um programa de desenho vectorial bidimensional para design

gráfico desenvolvido pela Corel Corporation. É um aplicativo de ilustração vectorial e layout de página que possibilita a criação e a manipulação de vários produtos, como por exemplo: desenhos artísticos, publicitários, logótipos, capas de revistas, livros, CDS, imagens de objectos para aplicação nas páginas de Internet (botões, ícones, animações gráficas, etc.) confecção de cartazes, etc.

(6)

v

Índice Geral

1. Introdução ... 1 2. Caracterização da Empresa ... 2 2.1. Missão ... 2 2.2. Método ... 2 2.2.1. Análise ... 2 2.2.2. Proposta ... 3 2.2.3. Criação ... 3 2.2.4. Teste ... 3 2.2.5. Implementação... 3 3. Objectivos do Trabalho ... 4 4. Actividades Desenvolvidas ... 5

4.1. Dificuldades sentidas e estratégias de resolução ... 7

5. Conclusões ... 8

6. Bibliografia ... 10

Merchendagem da loja de rompa Os Traquinas ... 12

1. Anexo II ... 12

Estruturação dos conteúdos do site Lusitanian Escapes ... 14

6. Anexo III ... 15

Remodelação do site do Grupo Desportivo e Recreativo das Lameirinhas... 16

7. Anexo IV ... 17

Remodelação do site da Santa Casa da Misericórdia do Soito ... 18

8. Anexo V... 18

Manual de Normas do Grande Hotel Luso ... 20

(7)

vi

Figura 1- Logótipo Sentido Comum ... 2 Figura 2- Logótipo da loja de roupa ... 7 Figura 3- Site que remodelei o layout ... 7

(8)

Relatório de Estágio

Desenvolvimento de Produtos Multimédia 1

1. Introdução

O presente trabalho constitui o relatório de estágio realizado pela aluna Rita Patrícia Rodrigues Batista na empresa de acolhimento Sentido Comum, no âmbito do curso de Desenvolvimento de Produtos Multimédia, ministrado pelo Instituto Politécnico da Guarda – Escola Superior Tecnologia e Gestão. O referido estágio, com a duração de 420 horas, decorreu entre 1 de Julho a 12 de Outubro, durante a execução do plano de formação teve o acompanhamento na entidade de acolhimento do Eng. Francisco Ribeiro e da Dr.ª Sandrina Clara, também professora orientadora Eng.ª Beatriz Rebelo.

O estágio teve como objectivos desenvolver e consolidar, em contexto real de trabalho, os conhecimentos e as competências profissionais adquiridas durante a frequência do curso Desenvolvimento de Produtos Multimédia; proporcionar experiencia de carácter sócio - profissional que facilitem a futura integração e desenvolver aprendizagens no âmbito de soluções de tecnologia e marketing, que relaciona design, comunicação, Web e multimédia.

Neste âmbito, começou-se com a integração no local do estágio, na empresa Sentido Comum. Deu-se início ao desenvolvimento de conteúdos relacionados com a multimédia, com conhecimentos adquiridos ao longo do curso, com particularidade para as disciplinas de Design, Comunicação e Audiovisuais e Técnicas de Multimédia, onde se assimilaram os conceitos base de design, Web design e multimédia.

Assim, realizaram-se variadíssimas tarefas como: criação do logótipo para uma loja de roupa de criança - “Os Traquinas”, desenho de layout para sites, tratamento e pesquisa de imagens, inserção e ajuste em sites, planificação e realização de panfletos e toda a marchendagem, execução de um manual de normas e produção de aplicações em flash.

Em síntese, o estágio é importante para o estudante, pois é através dele que se adquire experiência e vivência das práticas do mercado de trabalho.

(9)

2. Caracterização da Empresa

Figura 1- Logótipo Sentido Comum

A empresa Sentido Comum – Soluções de Tecnológica e Marketing, foi a entidade de acolhimento, situada na Rua Dr. Martins das Neves, Lote 2,

CV Frente 6300-654 Guarda. Têm como actividades principais, a criação de soluções gráficas e tecnológicas, de um extremo rigor, adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.

Actualmente tem como funcionários o Eng. Francisco Ribeiro (monitor de entidade de acolhimento) e Dr.ª Sandrina Clara (monitora de entidade de acolhimento e professora orientadora).

2.1. Missão

 Ousadia para sugerir, mudar e fazer a diferença;

 Adaptar tecnologia às reais necessidades do cliente;

 Fomentar empatia e objectivos comuns;

 Investigação constante e evolução contínua;

 Comportamento eticamente irrepreensível e profissional;

2.2. Método

2.2.1. Análise

Ouvimos e analisamos, damos sugestões e trabalhamos em equipa para encontrar a solução que mais satisfaça as suas necessidades e também as dos seus clientes.

(10)

2.2.2. Proposta

Elaboramos uma proposta tendo como base as características e objectivos idealizados, debatemos a melhor abordagem em conjunto com o cliente. Elaboramos um cronograma com as diferentes etapas e metas de controlo definindo as responsabilidades dos agentes intervenientes.

2.2.3. Criação

Usamos a tecnologia adequada para a finalidade pretendida, parametrizando soluções existentes ou criando de raiz a solução à sua medida. Desenvolvemos usando as mais diversas tecnologias (net , php, html, xhtml, xml, mysql ou sql) sem que você tenha de se preocupar. A tecnologia é apenas um meio, o objectivo final é melhorar o seu negócio.

2.2.4. Teste

No final do desenvolvimento serão realizados testes em termos de design, codificação e usabilidade. Após estes pequenos ajustes a solução estará pronta a ser implementada.

2.2.5. Implementação

A implementação do projecto no prazo definido e com garantia de sucesso é o nosso compromisso. Actuamos como parceiros para que a evolução e amadurecimento da solução represente vantagem competitiva.

(11)

3. Objectivos do Trabalho

No inicio do estágio foi definido um plano de estágio que contemplava algumas áreas de trabalho que iam de encontro aos meus objectivos e que permitiriam por em prática alguns conhecimentos adquiridos durante o período lectivo.

Neste sentido foram definidos algumas áreas de desenvolvimento que foram:

 Criação de logótipos;

 Desenho de layout para sites;

 Tratamento e pesquisa de imagens;

 Inserção de conteúdos e ajuste em sites;

 Realização de panfletos e toda a merchendagem;

 Execução de manual de normas;

(12)

4. Actividades Desenvolvidas

Figura 2- Logótipo da loja de roupa

A primeira actividade desenvolvida na empresa Sentido Comum foi a realização de um logótipo e toda a marchendagem (cartão de visita, envelope, panfletos etc.) para uma loja de roupa de criança cujo nome Os

Traquinas. Esta loja situa-se na Avª. Cidade Bejar Lote 8R / C Esq. Guarda.

O site Os Traquinas, foi feito em Adobe Flash (animação 2 D), onde tive que programar os botões, apliquei som de fundo e nos botões, apliquei animações nos objectos para que pudesse haver mais interactividade no site, o layout do site foi feito no programa Adobe Photoshop, o fundo do site coloquei um degrade e um brushe para simbolizar os raios de sol, como podem ver no anexo I.

Posteriormente estruturei a informação de conteúdos para o site Lusitanian

Escapes (www.lusitanian-escapes.pt), trata-se de uma empresa de turismo focada

para o turismo interior e especialistas em “incoming”.

Seguidamente propuseram-me a realização de um manual de normas gráficas para o hotel Grande Hotel Luso, situado em Mealhada - Coimbra, onde fiz a remodelação de todos os objectos e materiais do hotel como, embalagens dos produtos higiénicos (sabonete, gel de banho, kit barbear, entre outros), sinalização, Restauração (marcadores de copos, saca caricas, agitador de bebidas, fichas informativas e açúcar), lavandaria (sacos da lavandaria, lista de roupa e os preços das lavagens), recepção (identificação de mala), quarto (chinelos, roupão e etiquetas informativas) e outras aplicações (capa, separador, saco de cortesia, porta chaves, identificação do empregado, envelopes, bloco de notas etc.). A realização do manual de normas foi elaborado no programa CorelDRAW, é um programa de desenho vectorial para design gráfico.

(13)

Também remodelei o design de dois sites, um deles foi para a Santa Casa Misericórdia do Soito. Trata-se de uma

associação de fieis, constituída na ordem jurídica canónica, com o objectivo de satisfazer carências sociais e praticar actos de culto católico. O outro site foi para a Associação Desportiva e Recreativa das Lameirinhas. É uma associação constituída pelo A.T.L., desporto futsal, basquetebol e aeróbia. O

design de ambos os sites foi executado no programa Adobe Fireworks, é um editor de imagens desenvolvido pela Macromedia, posteriormente adquirido pela Adobe. As suas funcionalidades focam a publicação gráfica na Internet, por isso inclui suporte a GIF animado, PNG e imagens, além de possuir óptima compressão de imagens.

Foram realizados alguns ajustes em menus para sites, assim como, criação de diversos favicon’s e GIF’s, tratamento de imagem para inserção de conteúdos e elaboração de newsletters e algumas digitalizações, bem como o atendimento ao público.

(14)

4.1. Dificuldades sentidas e estratégias de resolução

Este estágio marcou o início de uma nova etapa da minha vida, porque ajudou-me a tomar consciência dos aspectos menos positivos da minha formação e contribuiu substancialmente para a minha valorização pessoal. Apesar de me considerar uma pessoa empenhada e trabalhadora, a verdade é que senti dificuldades na expressão oral. Necessito de enriquecer mais o meu vocabulário.

Outra dificuldade sentida foi nas tecnologias avançadas usadas, a estratégia para a resolução foram a pesquisa através da Web e o apoio e disponibilidade dos monitores da entidade de acolhimento.

(15)

5. Conclusões

“O difícil é aquilo que pode ser feito imediatamente. O impossível é aquilo que demora um pouco mais de tempo.»

(George Santayana)

Os sistemas multimédia estão cada vez mais presentes no nosso dia-a-dia. O aparecimento e a aceitação de novas aplicações na área dos média digitais tais como os videojogos, os conteúdos interactivos sobre a Web, o vídeo, produtos de software educativo de elevado impacto nas camadas mais jovens e, ainda mais recentemente, o acesso a conteúdos através de dispositivos móveis ilustram bem a importância da multimédia.

Como resultado da relevância crescente do multimédia nas nossas vidas, e para dar resposta à apetência do mercado, é necessário apostar cada vez mais na formação.

Posto isto, durante a época de estágio adquiri muitos conhecimentos. Foi uma agradável troca de experiências e o convívio que nos permite ter, com os outros é muito gratificante.

O percurso que efectuei ao longo do estágio foi muito profícuo e solidificou em mim a convicção de que a escola é um motor importantíssimo no desenvolvimento global da nossa personalidade.

As actividades que realizei constituíram verdadeiros desafios às minhas capacidades e representaram ocasiões de partilhar dúvidas e dificuldades.

Este estágio permitiu-me melhorar os meus conhecimentos, ajudou-me a abrir novos horizontes, a ultrapassar as minhas dificuldades e barreiras, quer partilhando e aceitando os conselhos da minha orientadora e monitora, quer pela descoberta de novas estratégias que fui conhecendo.

(16)

Considero que, de um modo geral, desde o início do estágio até ao momento são visíveis as melhorias da minha postura nos vários níveis, tanto na execução das actividades, tratamento de imagem, bem como o atendimento ao público.

Posso acrescentar que tentei sempre dar o meu melhor em todas as actividades que me propus a fazer.

Em suma, posso concluir que todo este trabalho, pesquisa tem feito com que a minha perspectiva de vida futura fique mais enriquecida e também o modo de como olhar para o futuro.

(17)

6. Bibliografia

Tecnologias de Compreensão Multimédia, Ribeiro Nuno e Torres José, Colecção: Tecnologias de Informação, FCA – Editora de Informação, 1º Edição Setembro de 2009.

Site consultados

 Grande Hotel Luso

URL: http://www.hoteluso.com/  Lusitanian Escapes URL: www.lusitanian-escapes.pt  Fontes Seguro URL: http://www.fontesseguros.com/  Sentido Comum URL: www.sentidocomum.com

 Associação Desportiva e Recreativa das Lameirinhas URL: www.gdrlameirinhas.com

 Partido Socialista URL http://www.ps.pt/

(18)

(19)

Merchendagem da loja de rompa Os Traquinas

(20)

(21)

Estruturação dos conteúdos do site Lusitanian Escapes

(22)

(23)

(24)

(25)

.

Remodelação do site da Santa Casa da Misericórdia do Soito

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

MANUAL DE NORMAS GRÁFICAS

O presente manual de normas tem como objectivo renovar a imagem, já conhecida do Hotel. Assim, este impõe todas as condições de utilização da marca. O logótipo é condicionado a várias opções de manobra ao que compete à sua utilização interna e externa. Para que haja uma melhor utilização do mesmo.

(31)

Índice

Grande Hotel de Luso - Manual de Normas Gráficas

A marca

Assinatura

Dimensões mínimas

Versões negativo e preto

Margens de Segurança

CMYK - RGB - PANTONE - WEB

Logotipo em linhas

Grelha de cores

Não aplicar

Sinalética exterior

Capa informativa sobre o hotel

Recepção

Alimentação e Bebidas

Aplicador para mala I

Aplicador para mala II

Agitador de bebidas

Saca caricas

Marcadores de copos

Açúcar I

Açúcar II

Mesa reservada

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19 Ficha de consumo

Saco higienico

Algodão desmaquilhante

Gel de banho e champô

Touca de banho

Esponja de limpeza de sapatos

Calçadeira

Pente

Sabonete

Estojo de barbear

kit dentifrico

Chinelos

Roupão

Folhetos informativos de quarto

Saco para roupa com asas

Saco para roupa com cordel

saco higienico

Produtos Higiene

Quarto

Levanderia

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

(32)

Índice

Aplicações

Lista de roupa

Lista de Preços

Estojo de costura

Canetas e rebuçados

Papel timbrado

Bloco de notas

Cartão de visita

Envelope sem janela

Envelope com janela

Envelope A4

Desdobravel (Frente)

Desdobravel (Verso)

Documentos de informação úteis

Marcador para livro

Porta chaves

Identificação do empregado

Saco de cortesia

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

(33)

(34)

A marca

Grande Hotel de Luso - Manual de Normas Gráficas 01

Este manual de normas gráficas constituí um guia de consulta fácil e simples, com regras para uma correcta utilização da marca Grande Hotel do Luso, de modo a estabelecer e normalizar a sua identidade visual e garantir uma comunicação mais eficaz.

(35)

Assinatura

São componentes do logotipo o lettering referente ao nome da entidade. Este lettering além de representar o nome do Hotel serve, ele próprio, de símbolo, sendo assim imutável que deve ser utilizado como um todo, independentemente da aplicação ou dimensões impostas.

(36)

Dimensões mínimas

24 mm

34 mm

A d i m e n s ã o m í n i m a a d m i t i d a p a r a apresentação do logotipo é de 24 ou 34 milímetros de comprimento.

(37)

versões negativo e preto

Em fundos brancos o logo é imutável, permanece com a cor preta ou cinzenta, mas em fundos escuros deve ser alterado para branco ou cinzenta gradiente de forma a que continue com leitura.

(38)

Margens de Segurança

A área rectangular disposta para apresentação do logotipo (2mm) deverá ser respeitada, visando proteger a legibilidade e contraste do logotipo relativamente a qualquer objecto a este exterior, intransponível salvo situações em que a sua correcta identificação não se apresente como ameaça.

2 mm 2 mm Positivo Original 2 mm 2 mm

(39)

CMYK - RGB - PANTONE - WEB

Em nenhuma circunstância se deve desrespeitar o posicionamento das vários elementos do logótipo entre si, assim como o valores cromáticos nele empregues. Em caso de dúvida deve-se consultar as seguintes informações como guia de confirmação. C 0 M 0 Y 0 K 100

R 0 G 0 B 0

Pantone Process Black c Cores para a web # 000000

(40)

Logotipo em linhas

C 0 M 0 Y 0 K 100 R 0 G 0 B 0

Pantone Process Black c Cores para a web # 000000

(41)

Grelha de cores

Nos casos de aplicação do logotipo em fundos com diferentes cores, deve-se respeitar na medida do possível a melhor legibilidade da marca sobre o fundo. Aqui estão demonstradas algumas situações e respectivas soluções adequadas para o uso correcto da imagem da marca do Hotel.

(42)

Não aplicar

Não utilizar variações da marca tais como: outline, sombras,ou outras variações não contempladas neste manual.

(43)

Sinalética exterior

Directório vertical em inox, com iluminação inteiror, com texto cortado a laser, com base em tubo de inox e rodízios para movimentações.

(44)

Sinalética interior

O sinal geral pode ser instalado em um tridimensional dispositivo ou em uma parede, a única premissa inalterável sendo o tamanho das letras com em conta a distância entre o usuário ou cliente do hotel e o sinal. Ouvir e Ler foneticamente.

A l t u r a ( x ) r e c o m e n d a d a e n m m .

0 Planta | Pis | Floor

1º ANDAR

S

alão de Jogos

Sala de Reunião Auditorio

Buffet de Desayunos

Buffet de Esmorzars / Breakfast Buffet

Bar

Servicios Serveis /Toilettes Recepção Recepción / Reception 680 mm 430 mm

(45)

Sinalética interior

Bar

Buffet de Desayunos

Buffet de Esmorzars / Breakfast Buffet

Servicios

Serveis /Toilettes

3

7 mm 43 mm 19 mm 4 pt 2 pt 4 pt

Planta | Pis | Floor

2 Recepção

(46)

Sinalética interior

Conteúdo da sinalização direccional é fixado em "Century Gothic "para o idioma principal e" Century Gothic Italic " de línguas secundárias, tanto em preto. Pictogramas e setas devem estar em Pantone 130.

Estes sinais não só indicar a direção a tomar, mas confirmam também aos clientes que eles estão indo no

121-125 / 126-130

350 mm

90 mm

350 mm

90 mm

Buffet de Desayunos

(47)

Sinalética interior

Indice de sinais de identificação deve ser fixado em 54 pt. "Century Gothic" para o idioma principal e 35/45 pt. "Century Gothic Italic" para secundário línguas, em branco.

Pictogramas e setas devem estar em Pantone 130. sinais de identificação deve estar localizada ao lado do lugar

Direcção

Direcció / Management 350 mm 90 mm

126

90 mm 90 mm

(48)

Sinalética interior -

WC

Estes é são os sinais de estilo básico para definir os diferentes formas de comunicação dentro do hotel. O símbolos devem ser três vezes a altura da fonte utilizada, que por sua vez, deve basear-se a métrica de leitura básica explicado anteriormente.

(49)

Sinalética interior

diferentes formas de comunicação dentro do hotel. O símbolos devem ser três vezes a altura da fonte utilizada, que por sua vez, deve basear-se a métrica de leitura básica explicado anteriormente.

Estes é são os sinais de estilo básico para definir os

(50)

Sinalética interior

Directório vertical em inox, com iluminação inteiror, com texto cortado a laser, com base em tubo de inox e rodízios para movimentações.

(51)

Sinalética interior

Wi - Fi

P

(52)

Capa informativa sobre o Hotel

Capa informativa com revestimento em papel - fine paper de 220 gr. Páginas informativas, interiores, em papel branco couche mate de 170 gr.

Os folhetos informativos volantes serão em papel A4 branco couche mate de 100 gr.

Logo centrado na capa

Livro de quatro páginas com informação do Hotel

Voucher / cartão

Folheto informativo A4

215 mm

115 mm

(53)

Recepção

(54)

Recepção -

Aplicador para Mala I

cliente do hotel, serão impressos a preto em papel branco A4 de 80 gr.

Todos os documentos de informações úteis, ao

Nº Chambr e / Kamer Room / Habitación Nº Chambr e / Kamer Room / Habitación www.hoteluso.com

GRANDE HOTEL LUSO

1

2 ₃

(55)

Recepção -

Aplicador para Mala II

O papel utilizado não deve ser inferior a 250 g, e da marca não deve ser inferior aos tamanhos mínimos estabelecidos no presente manual.

A etiqueta é para as chegadas, e cinzento cáqui é a marca de bagagem saindo do hotel (Pantone 1815C).

13 Sua Mala your luggage Quarto . Nº . Room ... Nr.: Quarto . Nº . Room ... Nr.: www.hoteluso.com www.hoteluso.com Formato 86 x 49 mm Frente Verso

(56)

(57)

Alimentação e Bebidas -

Agitador de bebida

A marca deverá ser colocada a preto ou a branco, sempre que possível em objectos também eles pretos, brancos ou transparentes e deve ser sempre centrado no objecto. Logo centrado no objecto 5 cm 3.5 cm 22 mm 25 mm Logo centrado no objecto 14

(58)

Alimentação e Bebidas-

Saca Caricas

A marca deverá ser colocada a preto ou a branco, sempre que possível em objectos também eles pretos, brancos ou transparentes e centrado no objecto.

Logo centrado no objecto

(59)

Alimentação e Bebidas -

Marcadores de copos

Grande Hotel de Luso - Manual de Normas Gráficas Logo centrado

no objecto

(60)

Alimentação e Bebidas -

Açúcar

Mealhada - Luso 3050-248 LUSO Portugal Tel.(+351) 231 937 937 Fax.(+351) 231 937 930 info@hoteluso.com www.hoteluso.com Açúcar Sugar Açúcar Sugar info@hoteluso.com www.hoteluso.com Mealhada - Luso 3050-248 LUSO Portugal Tel.(+351) 231 937 937 Fax.(+351) 231 937 930 info@hoteluso.com www.hoteluso.com Mealhada - Luso 3050-248 LUSO Portugal Tel.(+351) 231 937 937 Fax.(+351) 231 937 930 Verso Frente Verso Frente Frente Frente 17 Logo e morada centrado no objecto www.hoteluso.com R.G.S 40.046635/ B Açucar Branco - Peso Neto: 6g

R.G.S 40.046635/ B Açucar Branco - Peso Neto: 6g

www.hoteluso.com

R.G.S 40.046635/ B Açucar Branco - Peso Neto: 6g

Formato: 43 x 73 mm Formato: 43 x 73 mm Formato: 43 x 73 mm Formato: 43 x 73 mm

(61)

Alimentação e Bebidas -

Açúcar 2

www .hoteluso.com www .hoteluso.com Verso _Frente info@hoteluso.com www.hoteluso.com Mealhada - Luso 3050-248 LUSO Portugal Tel.(+351) 231 937 937 Fax.(+351) 231 937 930 info@hoteluso.com www.hoteluso.com Mealhada - Luso 3050-248 LUSO Portugal Tel.(+351) 231 937 937 Fax.(+351) 231 937 930 Verso Frente Verso Verso Frente Frente Site centrado no objecto Logo centrado no objecto Centrado no objecto Formato: 5 x 6.5 cm Logo centrado no objecto Formato: 5 x 6.5 cm 18 Aduçante Edulcorante Formato: 36 X 50 mm R.G.S 40.046635/ B Açucar Branco - Peso Neto: 6g

Frente Verso

(62)

Alimentação e Bebidas -

Mesa Reservada

A reserva de mesa é impresso em duas tintas em preto e branco, como mostra a ilustração.

RESERVADO

RESER

VADO

19

(63)

Alimentação e Bebidas -

Ficha de consumo

20

Mini bar

FICHA DE CONSUMO / CONSUMPTION FORM

Nome / Name:___________________Quarto / Room_______

Assinatura / Signature:_____________Data / Date__/__/____

Queira indicar nesta ficha os consumos efectuados. No dia de saída favor entregar na recepção. Please indicate your consumption and hand it to the Hotel Cashier, when Checking Out..

STOCK 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 Água Gaseificada / Sparkling Water Água Mineral / Mineral Water Sumo Laranja / Orange Juice

Seven Up Água Tónica / Tonic Water

Coca-Cola / Coke Cerveja / Beer Porto / Oporto Wine

Licor / Liqueur Brandy Gin Whisky DESRIÇÃO / DESCRIPTION 4.50 4.00 3.25 4.50 4.00 1.75 1.75 1.75 1.75 1.75 1.00 1.00 TOTAL € TOTAL

IVA incluído / VAT included

Mealhada - Luso 3050-210 LUSO PORTUGAL Tel (+351) 231 937 937 Fax (+351) 231 937 930 reservas@hoteluso.com www.hoteluso.com A 5

(64)

(65)

Produtos de Higiene - Saco Higiénico

Grande Hotel de Luso - Manual de Normas Gráficas Saco Higiénico

Favor não os deitar no W.C. A empregada se encarregará de os deitar

fora.

Pochete Hygiénique Prière de ne pas les jeter

dans le W.C. La femme de chambre les

enlèvera.

Saco Higiénico Favor não os deitar no W.C.

A empregada se encarregará de os deitar

fora.

Pochete Hygiénique Prière de ne pas les jeter

dans le W.C. La femme de chambre les

enlèvera.

A marca deverá ser colocada a preto ou a branco, sempre que possível em objectos também eles pretos, brancos ou transparentes.

21

14.5 cm 4.5 cm

(66)

Produtos de Higiene -

Algodão Desmaquilhante

O Desmaquilhante

branco "Zeta Mattpost Gofrado Classique cartão ", impresso numa tinta mais verniz.

, caixa deve ser de 220g

22 Algodão Desmaquilhante Algodone Desmquillage Cotton Make-Up Removers T el.: (+351) 231 937 937 Fax.: (+351) 231 937 8 cm 18 cm 2.5 cm 1 cm 7.3 cm 7.3 cm 1 cm 6.5 cm

(67)

Produtos de Higiene -

Gel de Banho - Châmpo

Água, Sodium Loureth Sulfate, Sodium Chride, Cocamid Dea Glyool Stearate. Formaldenhyde parfum, Citric Acid. Quantidade 30 ml.

23

www.hoteluso.com Châmpo Shampoo

30 ml

Ingredientes: Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Sodium Chloride, Dea Gycol Stearate, Formaldehyde Parfum, Citric Acid.

www.hoteluso.com Gel de Banho

Bath Gel

30 ml

Ingredientes: Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Sodium Chloride, Glycol Stearate, Formaldehyde. Parfum Citric Acid.

2 cm

4 cm

www.hoteluso.com Châmpo Shampoo

Ingredientes: Aqua, Sodium

Laureth Sulfate, Sodium Chloride, Dea Gycol Stearate, Formaldehyde Parfum, Citric Acid.

www.hoteluso.com Gel de Banho

Ingredientes: Aqua, Sodium

Laureth Sulfate, Sodium Chloride, Dea Gycol Stearate, Formaldehyde Parfum, Citric Acid.

(68)

Produtos de Higiene - Touca de Banho

A Touca de Banho, caixa deve ser de 220g branco "Zeta Mattpost Gofrado Classique cartão ", impresso numa tinta mais verniz.

24 T el:. (+351) 231 937 937 Fax:. (+351) 231 937 930 Touca De Banho Gorro De Ducha Shower Cap Touca De Banho Gorro De Ducha Shower Cap info@hoteluso.com www .hoteluso.com 6.5 cm 2 cm 5.5 cm 1 cm 9 cm

(69)

Produtos de Higiene - Esponja Limpa Sapatos

A limpeza de sapatos, caixa deve ser de 220g branco "Zeta Mattpost Gofrado Classique cartão ", impresso numa tinta mais verniz.

25 info@hoteluso.com www .hoteluso.com T el:. (+351) 231 937 937 Fax:. (+351) 231 937 930 Esponja Limpa Sapatos Esponja Limpiazapatos Shoe Shine Esponja Limpa Sapatos Esponja Limpiazapatos Shoe Shine 14.5 cm 4.5 cm 1.7 cm 11 cm 3 cm

(70)

Produtos de Higiene - Calçadeira

26

(71)

Produtos de Higiene - Pente

27

Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - Portugal Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - Portugal 11.5 cm

3 cm

(72)

Produtos de Higiene - Sabonete

28 Sabonete Soap Sabonete Soap Sabonete Soap 3.5 cm

(73)

Produtos de Higiene - Estojo de Barbear

29 11 cm Estojo de Barbear Maquinilla de Afeitar Shaving Razor 5.5 Cm

(74)

Produtos de Higiene - Kit Dentífrico

Logotipo centrado no objecto Formato: 22 cm

5.3 Cm

(75)

(76)

Quarto -

Chinelos

(77)

Quarto -

Roupão

O cartão de deverá ser de 220 g branco "Zeta Mattpost Gofrado Classique "cartão impressos em

duas tintas.

40 mm Logo centrado

no objecto

(78)

Quartos -

Folheto informativo de quarto

Todos os folhetos informativos serão impressosem papel branco A4 de 150 gr.

www.hoteluso.com

Pedimos o favor de nos indicar as reparações que seja necessário fazer no seu quarto. Muito obrigado. Would you please be so kind as to let us know your required

repairs. Thank you very much. Bitte notieren Sie auf der

Ruckseite lhre Resparaturwunsche. Vielen Dank.

Veuillez nous indiquer les réparations à faire dans la chambre verso.

Merci beaucouop

33

30 cm

Pedimos o favor de nos indicar as reparações que seja necessário fazer no seu quarto. Muito obrigado.

Would you please be so kind as to let us know your required repairs. Thank you very much.

Bitte notieren Sie auf der Ruckseite lhre Resparaturwunsche.

Vielen Dank. Veuillez nous indiquer les réparations

à faire dans la chambre verso. Merci beaucouop www.hoteluso.com www.hoteluso.com Quarto nº Room nr. Zimmer nr. Chambre nr. Data / Date ---Água * L’eau

Water * wasser Luz * LumièreLight * Licht Ar condicionado * Air conditionné Air conditioning P klimaanlage Chave * CléKey * Schlussel

Cama * Lit

Bed * Bett Mini - Bar Cortinas * Rideaux

Curtain * Vorhange Radio * TV Duche * Douche Shower * Dusche WC --- --- ---Sr. / Mr. --- -- ---www.hoteluso.com 30 cm www.hoteluso.com

Pedimos o favor de nos indicar as reparações que seja necessário fazer no seu quarto. Muito obrigado.

Would you please be so kind as to let us know your required repairs. Thank you very much.

Bitte notieren Sie auf der Ruckseite lhre Resparaturwunsche.

Vielen Dank. Veuillez nous indiquer les réparations

à faire dans la chambre verso. Merci beaucouop

PLEASE, HANG ON OUTSIDE DOOR KNOB

S’IL VOUS PLAIT PLACEZ A L ’EXTERIEUR DE LA POR TE

COLOQUE POR FAVOR NO PUNHO DA PORTA BITTE VON AUSSEN AN DENT TURKNOPF HANGEN Quarto nº Room nr. Zimmer nr. Chambre nr. Data / Date ---Água * L’eau Water * wasser Luz * Lumière Light * Licht Ar condicionado * Air conditionné

Air conditioning P klimaanlage Chave * CléKey * Schlussel Cama * Lit

Bed * Bett

Mini - Bar Cortinas * Rideaux

Curtain * Vorhange Radio * TV Duche * Douche Shower * Dusche WC --- - ---Sr. / Mr. --- ---www.hoteluso.com PLEASE, HANG ON OUTSIDE DOOR KNOB

S’IL VOUS PLAIT PLACEZ A L ’EXTERIEUR DE LA POR TE

COLOQUE POR FAVOR NO PUNHO DA PORTA BITTE VON AUSSEN AN DENT TURKNOPF HANGEN

(79)

(80)

Lavandaria -

Saco para a Roupa

Lavandaria Lavandeira Linge à laver For your laundry

Quarto N.º Habitacion Chambre Room Sr./Sra. Snr./Snra. M./Mme/Mlle

Não aceitamos responsabilidade por roupa que encolha ou debote. No assumimos responsabilidad por la ropa que encoja ou pierda cor Aucune responsabilité nest prise pour le réctrecissement ou la perte de couleur.

We will not be responsible for shrinkage or fastness of color.

Lavandaria: Por favor,

preencha a lista e Lavandeira:

Por favor, rellene la lista y entregue la bolsa com ropa para lavar a la camarera. Gracias.

les articles à laver à votre femme de chambre s.v.p. Laundry:

Please fill in the list and hand the bag with Blanchissage:

Veluillez remplir la liste et remettre le sac avec

20 cm

60 cm 35.5 cm

(81)

Lavandaria -

Saco para a Roupa com Cordel

1.5 cm Cordel 2.5 cm www.hoteluso.com 35 60 cm

(82)

Lavandaria -

Saco Higiénico

112 mm

1.5 cm www.hoteluso.com

Logotipo centrado ao objecto

(83)

Lavandaria - Lista de Roupa

37

Lista de Roupa para lavar, engomar e limpar

Liste de linge a laver, repasser et nettoyer Laundry and dry cleaning lis Liste fur Wascherei und Reiningung

Nome/ Nom / Name ... Quarto / Chambre / Room / Zimmer ...

Date de entrega / Date de livraison / Date delivered / Abgegeben am ... A devolver / A retourner / to be retourned / Ruckga be am...

Assinatura/ Signature / Unterschrift ... Peças

Pieces Pièces Stucke

Roupa de Senhora Ling pour Dames Ladies Wear Damen Waesche

Lavagem-Passagem Lever-Repasser Washing-Pressing Washen-Bugelin Passagem Repassege Pressing Bugelin Preço Blusas Calças Camisa Camisa noite Casaco Casaco cam. curt. Casaco cam. com. Gabardine Impermeabiliz. Casaco comprido Combinação Cuecas Lenços Meias Peúgas Pijama Plissados Saia casaco Soutiens Vestidos Vestido noite ... ... Blouse Pantalons Chemise Chemise de nuit Jaquette Jaquette chamois Manteau chamois Gabardine Impermeabilizat. Manteau Combinaision Culotte Mouchir Bas Chaussettes Pyjama Jube plissée Tailleur Soutien-gorge Robe Robe di soir ... ... Blouse Trousers Shirt Night gown Jacket Chamois Jacket Chamois Coat Water Proof Proofing Coat Slip Panties Handkerchief Stockings Stocks Pyjames Plissé skirt Suit Brá Dress Evening gown ... ... Bluse Hose Hemd Nachthemd Jacke Leder Jacke Leder Mantel Gabardine Luftdichtigung Mantel Unterrock Damenschlupfer Traschentuch Strumpfe Socken Pyjama Plissérock Kostum Bustenhalter Kleid Abendkleid ... ... Calças Camisa Camisola Casaco Casaco cam. curt. Casaco cam. com. Gabardine Impermeabiliz. Sobretudo Cuecas Fato completo Gravatas Lenços Peúgas Pijamas ... ... Pantalons Chemise Camisole Jaquette Jaquette chamois Manteau chamois Gabardine Impermeabilizat. Manteau Caleçon Complet Cravate Mouchoir Chaussettes Pyjama ... ... Trousers Shirt Undershirt Jacket Chamois Jacket Chamois Coat Water Proof Proofing Coat Shorts Handkerchief Stoks ... ... Suit Tie Pyjames Hose Hemd Unterhemd Jacke Leder Jacke Leder Mantel Gabardine Luftdichtigung Mantel Unterhosen Anzug Kravatte Taschentuch Socken ... ... Pyjames Blusa Calças Camisa Camisa noite Camisola Casaco Casaco comprido Combinação Cuecas Fato completo Gravatas Lenços Meios Peúgas Pijama Saia-casaco Vestido ... ... Blouse Pantalons Chemise Chemise de nuit Camisole Jaquette Manteau Culotte Complet Mouchoir Bas Chaussettes Pyjama Tailleur Robe ... ... Combinaision Caleçon Blouse Trousers Shirt Night gown Undershirt Jacket Handkerchief Stockings Stoks ... ... Coat Slip Shorts Panties Suit Tie Pyjames Dress Bluse Hose Hemd Nachthemd Unterhemd Jacke Damenschlupfer Anzug Kravatte Taschentuch Strumpfe Socken Pyjama Kostum Kleid ... Mantel Unterrock Unterhosen

Esta importância será lançada na conta de V. Exa. - Ce montant sera versé sur votre facture - This amount will be charged to your account- Diese Rechnung wird auf ihr konto gebucht

Homens Messieurs Gents Herren

Crianças Enfants Children Kinder

...

Rouparia

Entregue por ... Recebido por ... às ... horas Devolvido por ... Recebido por ... às ... horas Quarto Nº. ... Data ... / ... / ... ..., ...

T.S.C (Taxas e Impostos Incluídos

(84)

ARTIGOS ARTICLES ARTICLES LAV / PASS. LAV/REPAS WASH / PRES PASSAR REPASSER PRESSING € €

Camisas / blusas Chemises / Blouses Shirts / Blouses 4,75 2.75 Camisa / Blusa

(Seda)

Chemi / Blou (Soie) Shirts / Blous (Silk)

6.75 3.75 Calças Pantalons Trosers 5.75 3.75 Casacos Vestes Jackets 6.75 4.75 Vestidos Robes Dresses 6.75 4.25 Vestidos (Seda) Robes (Soie) Dresses (Silk) 9.75 4.75 Vestido de Noite Robe de Soirée Dress Formal 9.75 4.75 Saias Jupes Skirts 5.75 3.75 Saias (Seda e

Pregas)

Jupes (Soie) Skirts (Silk) 6.75 4.75 Fatos Completes Suits 9.75 5.75 Lenços Mouchoirs Handkerchiefs 3.25

Peúgas Chaussettes Socks 2.75 Meias Senhora Bas Stockings 2.75 Cuecas / Calças Caleçons / Culottes Drawers/

Panties

2.75 Sutiã Soutiens Bra 2.75 Pijamas Pyjama Pyjamas 4.75 Pijama (Seda) Pyjama (Soie) Pyjamas (Silk) 5.75 Combinações Combinaisons Slips 4.75 Camisas Noite Chemises Nuit Nightgowns 4.75 Camisas Noite

(Seda)

Chemises Nuit (Soie) Nightgowns (Silk)

5.75 Camisolas Chemisettes Undershirts 4.25 Roupões Robes de Chambre Dressing Gown 5.75 Roupões (Seda) Rob. Chambre (Soie) Dress.Gown

(Silk)

6.75

Gravata Cravate Tie 3.25 Colete Gilet Vest 3.25 2.75 Gaberdina Gabardine Waterproof

Toalhas Ligues de Toilette Towels 3.75

Mealhada - Luso 3050-210 LUSO PORTUGAL Tel (+351) 231 937 937 Fax (+351) 231 937 930 email: www.hoteluso.com info@hotluso.com AVISO

- Serviço no próprio dia, com aumento de 50% - Não nos responsabilizamos por roupa que encolha ou desbote.

AVIS

- Service spécial même jour, avec supplément de 50%

- L’hôtel ne sera jamais responsable pour la décoloration ou vêtement qui se rétrécisse.

NOTICE

- One day service with a special charge of 50%. - The Hotel is not responsible for shrink or discolours os tissues.

Pessoa Colectiva Nº 506 266 931 Capital Social 2.612.165€ Matric. na C.R.C. ca Mealhada n.º 749/100403

Lavandaria - Lista de preços

38

(85)

(86)

Aplicações -

Estojo de Costura

Grande Hotel de Luso - Manual de Normas Gráficas Logotipo centrado no objecto 39 17 cm Estojo de Costura Costurero Sewing Kit Mealhada - Luso 3050-248 LUSO - Portugal Tel.(+351) 231 937 937 Fax.(+351) 231 937 930 info@hoteluso.com www.hoteluso.com

(87)

Aplicações -

Canetas e rebuçados

www.hoteluso.com

Century Gothic

(88)

Aplicações -

Papel timbrado

Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - PORTUGAL Telf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930

info@hoteluso.com www.hoteluso.com

Papel de carta, A4 - 21cm x 29,7 cm, com cor Branca de 80 gramas.

Logótipo centrado no topo da página, marca de água no centro e em rodapé os dados do hotel.

29.7 cm 21 cm 6 cm 1 cm 41 39 mm 7 mm

(89)

Aplicações -

Bloco de Notas

Bloco de notas de 100 páginas brancas com 80 gramas. 15cm x 11 cm.

Logótipo em maraca de água no centro da página, em rodapé os dados do hotel.

Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - PORTUGAL

Tel:. (+351) 231 937 937 Fax LUSO - PORTUGAL :. (+351) 231 937 930 15 cm 11 cm 42

(90)

Aplicações -

Cartão de Visita

Cartão de 200 gr, couché mate, 8,5 cm x 5,5 cm. Este cartão deverá levar verniz na frente de forma a conservar e dar brilho ao papel.

Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - Portugal Telf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930

1. Cartão em Branco 1.1 Cartão em preto

0.5 mm

43

Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - Portugal Telf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930 info@hoteluso.com www.hoteluso.com Logotipo centrado no objecto 5.5 cm 8.5 cm

(91)

Aplicações -

Envelope sem Janela

impressas em papel offset menótona e um retalho de auto adesivo.

Envelope (210 X 110 mm) em 100 g extra branco

20 mm Mealhada - Luso 3050-248 LUSO - Portugal Telf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930 info@hoteluso.com www.hoteluso.com 2.3 cm 2.5 cm 44

(92)

Aplicações -

Envelope com Janela

100 g extra branco impressas em papel offset menótona , com janela do dado direito e um retalho de auto adesivo.

Envelope sobre americano (210 X 110 mm) em

20 mm Mealhada - Luso 3050-248 LUSO - Portugal Telf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930 info@hoteluso.com www.hoteluso.com 2.3 cm 2.5 cm 45

(93)

Aplicações -

Envelope A4

Envelope para documentos, 26.1 por 18.4, em centimetros, envelope em papel com uma aba auto - adesivo, empresas em uma tinta.

18.4 cm Mealhada - Luso 3050-248 LUSO - Portugal T elf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930 info@hoteluso.com www .hoteluso.com 46 1.5 cm 1 cm Logotipo 2 cm 26.1 cm

(94)

Aplicações -

Desdobrável (Frente)

O desdobrável será um tríptico A4 - 10cm x 10cm x 9,7cm de 80 gr.

WHAT DO YOU THINK ABOUT THE SERVICE

Dear Guest,

In the GRANDE HOTEL DE LUSO we care about you.

We would like to be sure that your room is confortable, the service and staff are efficient and courteous.

We would be grateful if you gave us a few minutes of your precious time, to complete this questionnair.

This is very important to us and we would like to have your opinion, to improve the service and training of our staff.

We are grateful for your choice and we hope to have the pleasure of seeing you again in our Hotel.

The Management.

O QUE PENSA DO SERVIÇO

Mealhada - Luso 3050-248 LUSO - Portugal Tel.(+351) 231 937 937 Fax.(+351) 231 937 930 email: info@hoteluso.com www.hoteluso.com Estimado Cliente, No GRANDE HOTEL DE LUSO preocupamo-nos com o seu bem estar.

Queremos ter a certeza que o seu quarto é confortável, o serviço corresponde às suas expectativas, o pessoal é eficiente e simpático.

ficar-lhe-íamos muito gratos se nos pudesse ceder alguns dos seus minutos do seu precioso tempo, para responder a esse q u e s t i o n á r i o . U t i l i z a r e m o s a informação que nos der, para rever todos os aspectos do nosso serviço, por forma a manter o nosso elevado padrão.

Agradecemos o facto de nos ter escolhido esperamos que volte num futuro próximo.

A Direcção.

(95)

Aplicações -

Desdobrável (Verso)

O desdobrável será um tríptico A4 - 10cm x 10cm x 9,7cm de 80 gr.

O QUE PENSA DO SERVIÇO

(96)

Aplicações -

Marcador para livro

www.hoteluso.com

entre outros o prazer de Ler

www.hoteluso.com

entre outros

o prazer de Ler _{Separadores de livros a 200 gr, papel couché}

mate, 20 cm x 5,5 cm.

50

21 cm

(97)

Aplicações -

Documentos de informações úteis

Todos os documentos de informações úteis, ao cliente do hotel, serão impressos a preto em papel branco A4 de 80 gr.

Tel:. (+351) 231 937 937

Email: info@hoteluso.com Web:. www.hoteluso.com

REDE INTERNA - INTERNAL TELEPHONE NUMBERS

TELEFONISTA - OPERATOR... 9 RESTAURANTE - RESTAURANT.... 1623

BAR...1621

DESPERTAR AUTOMÁTICO - WAKE UP CALLS

Levante o auscultador e marque: 77 seguido da hora pretendida Exemplo - 77 10 00 (DEZ HORAS) ou 77 17 00 (CINCO HORAS DA TARDE)

Dial 77 followed by the time you wish Example 77 10 00 (TEN A.M.) or 77 17 00(FIVE P.M)

REDE EXTERIOR - EXTERNAL CALLS

A nossa central telefónica permite-lheligar directamente para o exterior. Marque 0, seguido do número desejado.

Our telephone network enables you to make your outside calls directy. Just dial 0, followed by the number required.

INDICATIVOS - CODES

Favor consultar as primeiras páginas da lista telefónica existente no quarto. Please look in the Phone Book in your room.

CHAMADAS INTERNACIONAIS - INTERNATIONAL CALLS

Para fazer uma chamada internacional deve marcar 0 para pbter a rede, seguido de 00 e dos indicativos do país, da zona ou da cidade e do número de telefone desejado.

To make na international call, you have to dial 0 to obtain the line, followed by 00 and the codes of the country, area or city and the phone number desired.

EXEMPLO - EXAMPLE

Fax:. (+351) 231 937 930

PARA OBTER A REDE 0 0 INDICATIVO INTERNACIONAL

ESPANHA

INTERNATIONAL CODE FOR EXTERNAL LINE

USA BRONX, NEW YORK TELEPHONE NUMBER 0 0 34 1 91 212 657845 0 0 4327865 MADRID TELEFONE DESEJADO 49 A 5

(98)

Aplicações -

Porta chaves

www.hoteluso.com www.hoteluso.com www.hoteluso.com www.hoteluso.com 75 mm 51 10.2 cm

(99)

Aplicações -

Identificação do empregado

13 mm 70 mm 22 mm 16 mm 3 mm

B

ERNARDO

www.hoteluso.com

52

(100)

Aplicações -

Saco de cortesia

O saco é feito de cortesia branco Kraft papel impresso na monotonia. As alças são de fio de algodão branco, entre 6 e 8 mm de diâmetro.

www.hoteluso.com

53

Logotipo centrado ao objecto