OBSERVATÓRIO DO TURISMO DE LISBOA ANÁLISES DESTA EDIÇÃO. DADOS DE Outubro 2014 EVOLUÇÃO DOS MERCADOS INFOGOLFE E CRUZEIROS INDÍCES POR REGIÃO

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DADOS DE OuTuBRO 2014

ANÁLISES

DESTA EDIÇÃO

EVOLuÇÃO

DOS MERCADOS

> Dados da Hotelaria

> Cidade de Lisboa

> Região de Lisboa

INFOGOLFE E CRuZEIROS

INDÍCES POR REGIÃO

Os dados contidos nesta edição do Observatório do Turismo de Lisboa podem ser consultados na sua versão integral em: www.visitlisboa.com

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I O I O I O I O I O I

Fonte: E.Life

REDES SOCIAIS

HOTÉIS NACIONAIS EXPLORAM POuCO O FACEBOOK

A hotelaria portuguesa regista uma classificação muito abaixo das cinco

estrelas, no desempenho no Facebook, revela a análise da E.Life, entre 26 de Setembro e 2 de Outubro, às cinco páginas de hotéis com mais fãs nesta rede social, escritas em português.

A página das Pousadas de Portugal é a que contabiliza mais fãs, aproximando-se dos 250 mil aproximando-seguidores, aproximando-seguida do Horta da Moura, que tem mais de 162 mil fãs, dos quais mais de mil foram conquistados durante o tempo do estudo. No que diz respeito ao número de posts, durante o período do estudo, os hotéis publicaram em média um post por semana. Apenas o Horta da Moura publicou um total de sete posts, perfazendo uma média de um post por dia. Já no que remete para o talking about (menções feitas pelos fãs das páginas e utilizadores fora delas), ultrapassou as 53 mil referências e ficou à frente

nas interacções (likes, comentários e shares realizados nas publicações das páginas), com mais de duas mil, das quais a grande maioria são likes. Quando avaliado o engagement (métrica que relaciona interacções na página com número de posts e número de fãs no período de tempo), o H2otel apresentou uma média de 0,28 por cento, sobressaindo nas interacções, com 417 reacções dos utilizadores aos seus conteúdos, dos quais a maior parte são

likes (317).

Ainda segundo a E.Life, com a menor popularidade de todos no Facebook, durante os dias da análise, estão os Hotéis Vila Galé com um resultado pouco acima das três mil menções (métrica talking about). A página do The Yeatman Porto é aquela que obtém menos reacções por parte dos utilizadores, tendo contabilizado apenas oito likes.

Índice Lisboa (VTQd-96): 1335

Este Índice é baseado no valor médio dos acumulados de Vendas Totais por Quarto Disponível do ano de 1996, ano zero da InfoGest Lisboa Cidade.

1700 1600 1500 1400 1300 1200 1100 1000 900

DEz96 Jan97 Jan98 Jan99 Jan00 Jan01 Jan02 Jan03 Jan04 Jan05 Jan06 Jan07 Jan08 Jan09 Jan10 Jan11 Jan12 Jan13 Jan14 DEz14

1000 1003 1081 1358 1288 1529 1605 1432 1341 1533 1311 1491 1485 1481 1271 1335

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Valor Variação % Espanha 953.513 13,1% Alemanha 602.723 11,5% Reino Unido 522.592 36,0% Itália 331.086 0,8% França 801.354 27,8% Holanda 233.894 -3,5% EUA 349.091 -1,5% Brasil 627.960 9,6%

Evolução dos Mercados - Dormidas

Janeiro a Setembro de 2014 Região de Lisboa (AML) Apesar da subida de quatro lugares face a 2013, os hotéis portugueses continuam

a figurar entre os piores no que diz respeito à oferta de internet nos quartos. Os EUA permanecem líderes incontestados da lista trivago, seguidos pelo Canadá e pela Nova Zelândia, enquanto Portugal ocupa a 31.ª posição entre os 35 países considerados. Apenas 54,49 por cento dos alojamentos portugueses presentes no maior motor de busca de hotéis do mundo dispõem de internet nos quartos. Ainda assim um aumento significativo em relação a 2013, quando apenas 45,21 por cento dos estabelecimentos dispunham desta opção. Este aumento poderá também estar relacionado com a grande quantidade de alojamentos portugueses que melhoraram a sua presença online ao longo do último ano. De

qualquer forma, esta subida não deixa de ser uma boa notícia para a hotelaria portuguesa, cada vez mais consciente da extrema importância da internet no século XXI, fundamental na promoção dos estabelecimentos, mas também como comodidade para atrair hóspedes.

Nos últimos lugares da tabela, para além de Portugal (31.º), encontram-se Bulgária (30.º), Áustria (32.º), Grécia (33.º), Espanha (34.º) e Chipre (35.º). Uma predominância do sul europeu que também inclui Itália na vigésima-oitava posição. Já nos lugares cimeiros, depois dos anglófonos EUA, Canadá e Nova Zelândia, encontram-se Israel (4.º), Holanda (5.º), Eslovénia (6.º), Ucrânia (7.º), Japão (8.º), França (9.º) e Hungria (10.º).

Fonte: Trivago Fon te: TP/I n E (Dados pr ovisórios) Valor Variação % Totais Hóspedes 3.766.316 13,0% Dormidas 9.008.806 14,9% Proveitos (€) 523.736.089 14,6% Mercados Externos Hóspedes 2.585.929 13,1% Dormidas 6.867.019 14,9% Mercado Interno Hóspedes 1.180.387 12,7% Dormidas 2.141.787 14,8%

Evolução dos Principais Indicadores de Hotelaria

Acumulado Janeiro a Setembro de 2014 Região de Lisboa (AML)

TRIVAGO REVELA

HOTÉIS PORTuGuESES MAL COLOCADOS NA OFERTA DE

INTERNET

Fon

te: E

CM

, T

ourMIS

Evolução dos Mercados - Dormidas

Outras Cidades Europeias - 2014

Valor Variação % Período

Amesterdão 7.128.000 10,7% jan-jul Barcelona 11.615.520 4,4% jan-ago Berlim 21.543.956 5,9% jan-set Bratislava 756.135 -8,5% jan-jun Bruxelas 3.734.552 9,1% jan-jul Budapeste 6.117.889 1,5% jan-set Copenhaga 5.254.623 6,4% jan-set Génova 887.393 4,5% jan-jul Gotemburgo 3.128.810 6,8% jan-set Hamburgo 9.022.943 2,3% jan-set Helsínquia 2.525.331 0,0% jan-set Madrid 5.018.774 12,2% jan-abr Munique 10.025.871 3,3% jan-set Paris 17.363.906 -1,4% jan-jun Praga 11.091.628 -0,6% jan-set

San Sebastian 811.626 6,0% jan-set

Estocolmo 6.127.935 7,1% jan-set

Taline 2.203.312 2,4% jan-set

Valência 2.270.220 -0,6% jan-jul

Viena (região) 7.771.967 6,1% jan-jul

Zagreb 1.348.828 11,6% jan-out

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I O I O I O I O I O I

Em Outubro, todos os indicadores de referência têm sinal positivo na Cidade de Lisboa. A Ocupação, que atingiu os 86,40 por cento, teve um crescimento de 7,1 por cento face ao mesmo mês, em 2014. A maior subida (7,4 por cento) é protagonizada pelas unidades de cinco estrelas. Já os hotéis de três estrelas registam a maior taxa de Ocupação (91,51 por cento). No acumulado de Janeiro a Outubro, as unidades de cinco estrelas são as que apresentam um maior cres-cimento (10,4 por cento) e as de quatro estrelas as que registam maior taxa de Ocupação (79,65 por cento).

O Average registou uma subida de 8,6 por cento (para 83,56 euros), sendo que

as unidades de três estrelas são as que mais contribuíram para o aumento, com um acréscimo de 9,9 por cento (57,37 euros). As unidades de cinco estrelas assinalam um crescimento de 9,6 por cento (134,79 euros) e as de quatro assi-nalaram uma subida de 7,9 por cento (70,64 euros).

Analisando o RevPar, verificou-se uma subida de 16,3 por cento (72,20 euros) que abrange as unidades de cinco, quatro e três estrelas, com acréscimos de 17,6 por cento (99,81 euros), 15,4 por cento (64,37 euros) e 17 por cento (52,50 euros), respectivamente. No acumulado o aumento global foi de dois dígitos (13,5 por cento).

CIDADE DE LISBOA

A amostra tem como base a totalidade do universo de hotéis da Cidade de Lisboa, é fixa e composta por unidades Full Service e Residenciais independentemente da sua data de abertura.

Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - a dimensão das unidades;

- a totalidade dos quartos e camas ocupados indicados pelas unidades; - as receitas de quartos, a preços correntes, sem IVA e sem pequeno-almoço; - as receitas totais da operação, a preços correntes, sem IVA, sem receitas extraordinárias ou de operações financeiras.

Outubro de 2014

   Total

Hotéis da Amostra 16 46 23 85

Quartos Amostra 3.617 7.025 2.275 12.917

Representatividade (em quartos) 83,9% 80,6% 72,7% 79,7%

2014 2013 Variação 14/13 % PP P/N  91,51% 85,94% 6,5% 5,57  _91,11% 85,17% 7,0% 5,95  _74,04% 68,96% 7,4% 5,08 Síntese 86,40% 80,67% 7,1% 5,73

Acumulado de Janeiro a Outubro

 79,31% 75,08% 5,6% 4,23

 79,65% 73,95% 7,7% 5,71

 65,28% 59,13% 10,4% 6,15

Síntese 75,56% 69,92% 8,1% 5,64

Ocupação Quarto em Outubro

2014 2013 Variação 14/13 % € P/N  57,37 52,20 9,9% 5,16  70,64 65,47 7,9% 5,17  134,79 123,03 9,6% 11,76 Síntese 83,56 76,94 8,6% 6,62

 54,90 51,49 6,6% 3,41

 66,67 63,28 5,3% 3,39

 127,77 123,65 3,3% 4,13

Síntese 79,32 75,54 5,0% 3,77

Preço médio por Quarto Vendido - (Average) em Outubro

2014 2013 Variação 14/13 % € P/N  _52,50 44,86 17,0% 7,63  64,37 55,76 15,4% 8,61  99,81 84,84 17,6% 14,96 Síntese 72,20 62,07 16,3% 10,13

 43,54 38,66 12,6% 4,88

 53,10 46,79 13,5% 6,31

 83,41 73,11 14,1% 10,30

Síntese 59,93 52,82 13,5% 7,11

Preço médio por Quarto Disponível - (RevPar) em Outubro

90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30%

Ocupação

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez 2012 2013 2014

eVoLUÇÃo PosiTiVa

100 95 90 85 80 75 70 65 60 55 50

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Average

2012 2013 2014 90 85 80 75 70 65 60 55 50 45 40 35 30 25 20

RevPar

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez 2012

2013 2014

(5)

90 85 80 75 70 65 60 55 50 45 40 35 30 25 20

95 90 85 80 75 70 65 60 55 50

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez 2012

2013 2014

Esta amostra tem como base a totalidade do universo de hotéis da Região de Lisboa, é fixa e composta por unidades Full Service e Residenciais independentemente da sua data de abertura.

Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - a dimensão das unidades;

- a totalidade dos quartos e camas ocupados indicados pelas unidades; - as receitas de quartos, a preços correntes, sem IVA e sem pequeno-almoço; - as receitas totais da operação, a preços correntes, sem IVA, sem receitas extraordiná-rias ou de operações financeiras.

Outubro de 2014

   Total

Hotéis da Amostra 25 65 37 127

Quartos Amostra 4.720 9.613 3.621 17.954

Representatividade (em quartos) 80,6% 78,2% 73,9% 77,7%

Também a Região de Lisboa registou sinais positivos em todos os indicadores e unidades hoteleiras analisadas. A Ocupação subiu 7,5 por cento, situando-se nos 81,71 por cento, com as unidades de cinco estrelas a serem responsáveis pela maior subida (8,8 por cento), seguidas das unidades de quatro estrelas que ao atingem 7,3 por cento (para 84,93 por cento) e das unidades de três estrelas com 6,1 por cento (84,69 por cento). No que diz respeito ao Average, há a assinalar uma subida de 8,3 por cento (para 80,36 euros). As unidades de cinco e três estrelas foram as que mais

A AMOSTRA É COMPOSTA COM BASE NAS UNIDADES DOS 18 MUNICÍPIOS QUE CONSTITUEM A ÁREA METROPOLITANA DE LISBOA.

REGIÃO DE LISBOA

90% 85% 80% 75% 70% 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30%

Ocupação

2012 2013 2014

Average

RevPar

2014 2013 Variação 14/13 % PP P/N  84,69% 79,79% 6,1% 4,90  84,93% 79,14% 7,3% 5,80  72,86% 66,98% 8,8% 5,89 Síntese 81,71% 75,99% 7,5% 5,72

 74,61% 71,18% 4,8% 3,43

 75,52% 69,63% 8,5% 5,89

 64,09% 58,87% 8,9% 5,22

Síntese 72,33% 67,04% 7,9% 5,28

Ocupação Quarto em Outubro

2014 2013 Variação 14/13 % € P/N  55,93 51,42 8,8% 4,51  66,17 61,35 7,9% 4,82  135,86 124,24 9,4% 11,62 Síntese 80,36 74,18 8,3% 6,18

 _54,84 51,95 5,6% 2,89

 64,50 61,63 4,7% 2,87

 132,60 129,25 2,6% 3,35

Síntese 78,35 75,56 3,7% 2,80

Preço médio por Quarto Vendido - (Average) em Outubro

2014 2013 Variação 14/13 % € P/N  _47,36 41,03 15,4% 6,34  56,20 48,55 15,8% 7,65  98,99 83,21 19,0% 15,78 Síntese 65,67 56,37 16,5% 9,29

 40,92 36,98 10,6% 3,94

 48,71 42,91 13,5% 5,80

 84,99 76,09 11,7% 8,90

Síntese 56,67 50,66 11,9% 6,02

Preço médio por Quarto Disponível - (RevPar) em Outubro

contribuíram para esse aumento com acréscimos de 9,4 por cento (135,86 euros) e 8,8 por cento (55,93 euros), respectivamente, enquanto as unidades de quatro estrelas assinalaram uma subida de 7,9 por cento (66,17 euros).

Quanto ao RevPar, sublinhou-se uma subida de 16,5 por cento (65,67 euros), para a qual contribuíram as unidades de cinco, quatro e três estrelas, com aumentos de 19 por cento (98,99 euros), 15,8 por cento (56,20 euros) e 15,4 por cento (47,36 euros), respectivamente.

cResciMenTo sUsTenTado

2012 2013 2014

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Outubro de 2014 9 buracos 18 buracos Total Campos 4 13 17 Amostra Fixa 1 9 10 25,0% 69,2% 58,8%

Resultados de Janeiro a Outubro por volta

GreenFee Variação (14/13) Receita total Variação (14/13)

2014 2013 % Abs P/N 2014 2013 % Abs P/N

Realizada 19,58 19,02 2,9% 0,6 40,30 36,28 11,1% 4,0

Não Sócio 30,21 30,55 -1,1% -0,3 62,18 58,28 6,7% 3,9

Resultados em Outubro

GreenFee Variação (14/13) Receita total Variação (14/13)

2014 2013 % Abs P/N 2014 2013 % Abs P/N

Realizada 22,66 23,43 -3,3% -0,8 35,49 35,78 -0,8% -0,3

Não Sócio 30,92 34,06 -9,2% -3,1 48,42 52,02 -6,9% -3,6

Campos de Golfe disponíveis na Região de Lisboa (AML) (9 e 18 Buracos)

Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - capacidade máxima de saídas indicadas pelos campos para o mês;

- número de saídas e nacionalidades fornecido pelos campos;

- receitas de Green Fee, sem IVA; - receitas totais sem IVA.

escandinaVos coM LideRanÇa absoLUTa

Em Outubro, 76 foi o número médio de voltas por dia realizadas, com os “Não Sócios” a representarem o número de voltas mais expressivo (57,4) e um crescimento de 16,5 por cento face ao ano transacto.

Voltas realizadas por campo/dia

Variação (14/13) 2014 2013 % Abs P/N Total 76,4 69,7 9,5% 6,7 Sócio 19,0 20,4 -7,1% -1,5 Não Sócio 57,4 49,3 16,5% 8,1 Variação (14/13) 2014 2013 % Abs P/N Total 53,6 58,0 -7,6% -4,4 Sócio 18,0 20,1 -10,4% -2,1 Não Sócio 35,6 37,9 -6,1% -2,3

Outubro

Janeiro a Outubro

O B S E R V a T Ó R I O

INFOGOLFE

Durante o mês em análise foram realizadas 17.807 voltas de golfe, com os escandinavos na dianteira (5.681 voltas). No que diz respeito ao acumulado Janeiro-Outubro, os escandinavos mantêm o domínio do golfe, com um total de 24,2 por cento.

NúMERO DE VOLTAS ACuMuLADO EM OuTuBRO - % POR NACIONALIDADE

P-Portugal; GB-Grã-Bretanha; IR-Irlanda; E-Espanha; D-Alemanha; F-França; EUA-Estados Unidos; Esc-Escandinávia; BNL-Bélgica/Holanda; Out-Outras Nações.

NúMERO DE VOLTAS EM OuTuBRO POR NACIONALIDADE (NÃO SÓCIO)

P GB IR E D F EUA Esc BNL Out Total

100.000 10.000 1.000 100 10 2.628 381 986 5.681 209 1.095 1.463 1.904 17.807 IR 1,6% E 2,6% D 7,5% F 7,0% EUA 1,6% ESC 24,2% BNL 4,8% OUT 11,1% GB 17,7% P 21,9 % 3.308 152

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A leitura dos dados dos cruzeiros referentes ao mês de Outubro revela oscilações pouco positivas. O Porto de Lisboa recebeu 48 navios, o que corresponde a menos um navio que o mês

CRuZEIROS

osciLaÇÕes PoUco PosiTiVas

homólogo, num total de 82.541 passageiros. De referir que estiverem 5.931 passageiros em turnaround e 76.610 em trânsito.

Tráfego em Outubro

Outubro Acumulado Anual 2013 2014 Var % 2013 2014 Var % Nº de navios 49 48 -2,0% 293 270 -7,8% Nº Passageiros Totais 96.261 82.541 -14,3% 470.475 433.872 -7,8% Em Turnaround 6.919 5.931 -14,3% 40.427 35.345 -12,6% Em trânsito 89.342 76.610 -14,3% 430.048 398.527 -7,3% Fonte: Administração Porto de Lisboa

RECEITA POR VOLTA REALIZADA

Dez Nov Out Set Ago Jul Jun Mai Abr Mar Fev Jan 0 20 40 60 80 100 120

PERCENTAGEM SÓCIO/NÃO SÓCIO

Sócio Não Sócio 0 20 40 60 80 100 Dez Nov Out Set Ago Jul Jun Mai Abr Mar Fev Jan

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O B S E R V a T Ó R I O

ÍNDICES POR REGIÃO

UMA PUBLICAçãO DO TURISMO DE LISBOA • EDIçãO E PRODUçãO LPM

Tel. 210 312 700 - Fax 210 312 899

O desempenho dos principais índices turísticos – Ocupação, Average e RevPar – continua em crescente relativamente aos valores estabelecidos para a Cidade e Região de Lisboa. Em Outubro, na

Cidade, foram respectivamente de 1.180, 1.064 e 1.255, enquanto na Região atingiram 1.185, 1.073 e 1.272.

VALORES COM DESEMPENHO CRESCENTE

CIDADE DE LISBOA

Indice Ocupação-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Outubro de 2014: 1180 Indice Average-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Outubro de 2014: 1064 Indice RevPar-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Outubro de 2014: 1255

1300 1250 1200 1150 1100 1050 1000 950 Índice Ocupação-CLx Índice Average-CLx Índice RevPar-CLx

Dez05 Jun06 Dez06 Jun07 Dez07 Jun08 Dez08 Jun09 Dez09 Jun10 Dez10 Jun11 Dez11 Jun12 Dez12 Jun13 Dez13 Jun14 Dez14

REGIÃO DE LISBOA

Indice Ocupação-RegiãoLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Outubro de 2014: 1185 Indice Average-RegiãoLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Outubro de 2014: 1073 Indice RevPar-RegiãoLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Outubro de 2014: 1272

1300 1250 1200 1150 1100 1050 1000 950 Índice Ocupação-RegiãoLx Índice Average-RegiãoLx Índice RevPar-RegiãoLx