Criando uma Empresa Virtual no Instagram para Vender Design Gráfico

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Bruna Salau Lopes

Florianópolis 2020

Criando uma Empresa

Virtual no Instagram para

Vender Design Gráfico

Projeto de Conclusão de Curso submetido(a) ao Curso de Design da Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para a obtenção do Grau de Bacharel em Design.

Orientador: Profª. Drª. Marília

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Ficha de identificação da obra elaborada pelo autor,

através do Programa de Geração Automática da Biblioteca Universitária da UFSC.

Lopes, Bruna Salau

Criando uma empresa virtual no Instagram para vender design gráfico / Bruna Salau Lopes ; orientadora, Marília Matos Gonçalves, 2020.

81 p.

Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) -Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de

Comunicação e Expressão, Graduação em Design, Florianópolis, 2020.

Inclui referências.

1. Design. 2. Ni Art Design. 3. Perfil comercial. 4. Instagram. I. Gonçalves, Marília Matos. II. Universidade Federal de Santa Catarina. Graduação em Design. III. Título.

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Bruna Salau Lopes

Este Projeto de Conclusão de Curso foi julgado adequado para obtenção do Título de “Bacharel em Design”, e aprovado em sua forma final pelo Curso de Graduação em Design

Criando uma Empresa Virtual no

Instagram para Vender Design Gráfico

Florianópolis, 27 de agosto de 2020.

Profª. Drª. Mary Vonni Meürer de Lima Coordenadora do Curso

Banca Examinadora:

Profª. Drª. Marília Matos Gonçalves (orientadora) Profª. Drª. Mary Vonni Meürer de Lima

Prof. Dr. Jan Raphael Reuter Braun

Profª. Drª. Marília Matos Gonçalves Orientadora

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Agradecimentos

Gostaria de agradecer à Marília que foi um anjo em aceitar me orientar em período de pandemia, a minha amiga Camila que aceitou embarcar nessa ideia de compartilhar um tema de PCC, e juntas descobrimos uma maneira maravilhosa de trabalhar e foi tudo feito com muito carinho e dedicação. Ao meu namorado que não me deixou desistir da graduação e me apoiou em todos os problemas que apareceram durante esses anos. E com muito carinho agradeço a meus pais que não questionaram minha escolha de graduação.

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Resumo

Na atualidade, os negócios online vem crescendo cada vez mais. Há várias possibilidades de uma marca se colocar no mercado e-commerce. Durante o processo de compra/ venda, muitas marcas se comunicam com seus clientes através das redes sociais. Nestes casos, não basta criar um perfil em uma rede social. É necessário que este seja planejado em todos os seus detalhes.

Na atual conjuntura social, em que vivemos isolados por conta da pandemia do coronavírus, o comércio eletrônico cresceu muito. Com base nesse contexto, surgiu a ideia de, junto com uma amiga, criar um perfil comercial em uma rede social - o Instagram.

Duas coisas eram necessárias. Criar um sistema de identidade de marca

e um perfil comercial na rede social. Ambos, quando pensados a partir do Design, têm muito mais chance de se estabelecer. Assim sendo, este PCC tem como objetivo “criar um perfil comercial na rede social Instagram para a marca Ni Art Design”.

Através da metodologia de Bruno Munari, que, a partir da definição de problema foram realizadas pesquisas, definições de materiais, criatividade, estudos tipográficos e elaboração de peças de comunicação da marca, conseguiu-se ao fim criar um perfil que, vai além de uma simples página no Instagram, é um espaço eficiente, pensado em todos os seus detalhes para ser a porta de entrada de um escritório de design e arte virtual.

Palavras-chave: Ni Art Design,

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Abstract

Nowadays, online businesses are growing more and more. There are several possibilities for a brand to put itself on the e-commerce market.

During the buying / selling process, many brands communicate with their customers through social medias. In these cases, it is not enough to create a profile on a social network. It is necessary that this is planned in all its details.

In the current social situation, in which we live isolated due to the coronavirus pandemic, electronic commerce has grown a lot. Based on this context, the idea came up, together with a friend, to create a commercial profile on a social media - Instagram.

Two things were necessary. Create a brand identity system and a

commercial profile on the social media. Both, when thought from Design, are much more likely to establish themselves. Therefore, this PCC aims to “create a commercial profile on the social media Instagram for the Ni Art Design brand”.

Through the methodology of Bruno Munari, which, from the definition of the problem, research, material definitions, creativity, typographical studies and elaboration of brand communication pieces were carried out, in the end it was possible to create a profile that goes beyond a simple page on Instagram, it is an efficient space, designed in all its details to be the gateway to a design and virtual art office.

Key words: Ni Art Design,

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Lista de figuras

Figura 1 – Metodologia Bruno Munari...15

Figura 2 – Síntese do problema organizado na metodologia de Bruno Munari... 17

Figura 3 – Fatores SWOT...24

Figura 4 – Grafismos criados para serem aplicados no Instagram...28

Figura 5 – Escala cromática Ni Art Design... 29

Figura 6 – Alfabeto institucional da marca Ni Art Design...33

Figura 7 – Perfil Anne Bittencourt...34

Figura 8 – Perfil Foca no Sonho...34

Figura 9 – Exemplo de perfil 1 - opções de destaques...37

Figura 10 – Exemplo de perfil 2 - opções de destaques...38

Figura 11 – Opção de perfil 1...40

Figura 12 – Opção de perfil 2...41

Figura 13 – Perfil Ni Art Design...42

Figura 14 – Postagem carrossel “Estudos” - 1...43

Figura 15 – Postagem carrossel “Estudos” - 2...44

Figura 16 – Postagem carrossel Cartão de Visita...45

Figura 17 – Postagem carrossel “Mais Aplicações” - 1...46

Figura 18 – Postagem carrossel “Mais Aplicações” - 2...47

Figura 19 – Postagem carrossel “Outras Versões” - 1...48

Figura 22 – Postagens futuras...51

Figura 23 – Stories para sorteio...51

Figura 24 – Postagem carrossel “Sobre nós”...52

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Lista de quadros

Quadro 01 – Matriz de seleção para tipografia

- corpo de texto...30 Quadro 02 – Matriz de seleção para tipografia

- corpo de texto (finalista)...31 Quadro 03 – Matriz de seleção para tipografia - títulos...32

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1- Introdução...11 1.1- Contextualização...12 1.2- Objetivo...13 1.2.1- Objetivo geral...13 1.2.2- Objetivos específicos...13 1.3- Justificativa...13 1.4- Delimitações...14 1.5- Metodologia...14 1.6- Estrutura...19 2- Projeto...20

2.1- Etapa 1 - Análise geral...21

2.1.1- Problema...21 2.1.2- Definição do problema...21 2.1.3- Componentes do problema...21 2.1.4- Recolhimento de dados...22 2.1.5- Análise de dados...22 2.2- Etapa 2 - Criatividade...27 2.2.1- Materiais/tecnologias...27 2.2.2- Experimentar: Montar os primeiros protótipos...36 2.2.3- Verificação...39 2.2.4- Modelo...39 2.2.5- Desenho construtivo...42 2.3- Etapa 3 - Solução...54 3- Referências...55 Apêndices...58 Anexos...63

Sumário

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12 1.1- Contextualização

De acordo com Thiago Moraes, CEO da Agência E-Plus | E-commerce e Marketing Digital, uma loja virtual consiste em um site de e-commerce que possui ao menos:

• Um catálogo de produtos;

• Um carrinho de compras virtual

com sistemas de pagamento;

• Um sistema de buscas de produtos

específicos;

• Uma interface de comunicação

com o consumidor;

• Recursos para a personalização

(Front-end e/ou Back-end).

[...] ela possui modelo de negócios e cultura organizacional únicos. A partir dessa definição, podemos estabelecer também o que é um e-commerce, pois os termos não são sinônimos. Daniel Sampaio, especialista sênior em inbound marketing, afirma que “um e-commerce, ou comércio eletrônico, refere-se aos negócios que estruturam seu processo de compra e venda na Internet”, abrangendo também marketing, controle de finanças e estoque, tendo foco em venda e atendimento ao cliente. Então entendemos que todo e-commerce é uma loja virtual, porém, nem toda loja virtual é um e-commerce.

Tendo em vista que esse projeto tem certa similaridade de funcionamento com o site Freepik, vemos a necessidade de esclarecer o

termo marketplace, que é o espaço que se encaixa o site. Assim como a loja virtual, o marketplace também está dentro do que é um e-commerce. Mas diferente do primeiro, que é uma loja que pertence a uma única empresa, o segundo é uma plataforma que engloba várias empresas que vendem seus produtos em um mesmo espaço.

Atualmente esse tipo de comércio ganhou mais força por conta do vírus Sars-Cov-2 , onde as principais formas de combater sua propagação segundo a OMS, é praticando o isolamento social, evitando ao máximo a exposição do corpo a outras pessoas. Sabendo dessa nova situação, muitas empresas tiveram que se adaptar à nova realidade, empresas que já tinham integrado esse tipo de tecnologia ganharam forças e as que não a possuíam foram obrigadas a se atualizarem. Sendo assim vemos uma nova oportunidade de crescimento. Em tempos de pandemia, onde muitos estabelecimentos foram obrigados a fechar as portas, o fluxo de pessoas caiu significativamente e consequentemente muitos comerciantes perderam grande parte do seu capital mensal por falta de giro de caixa, dessa forma entendemos a importância do comércio eletrônico, que nos permite consumir e trabalhar no conforto e segurança das nossas casas.

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13 1.2- Objetivo

1.2.1- Objetivo geral:

Criar um perfil comercial na rede social Instagram para a marca Ni Art Design.

1.2.2- Objetivos específicos:

• Conhecer o contexto

socioeconômico de criação da marca;

• Descrever o processo de ação de

um perfil no Instagram;

• Elaborar o plano de marketing;

• Definir a identidade visual do

perfil;

• Criar mockups do perfil; • Criar páginas de conteúdo.

1.3- Justificativa

No final do ano de 2019, os primeiros casos de COVID-19 foram informados. A doença é causada pelo vírus Sars-CoV-2. Esta nova manifestação do vírus é uma nova variação de coronavírus, que até então não havia sido identificada antes em humanos. Acredita-se que originou-se em um wet market (um tipo de mercado de produtos perecíveis, tais como carnes, frutas e legumes, além de animais exóticos) na cidade de Wuhan, na China, que acabou sendo considerada o epicentro da doença. Meses depois, no início do ano de 2020, foi anunciado uma pandemia que assolou o mundo.

Não existe uma cura para a doença, que tem uma alta taxa de transmissão e baixo risco de

mortalidade. Seus sintomas podem se tornar críticos. No dia 17 de março de 2020, foi decretado na cidade de Florianópolis (SC) um período de quarentena para evitar a propagação da doença. Diversos estabelecimentos foram obrigados a fechar. Um resultado direto dessa situação foi a decretação de falência de empresas e aumento do desemprego. Porém, um comportamento passou a ser percebido: o aumento da procura por produtos online – conhecido como e-commerce, lojas virtuais ou marketplace. Essa medida fez com que estabelecimentos ampliassem o alcance do seu negócio. Foi a maneira encontrada de evitar o contato físico com o cliente, sem perder o negócio, ou pelo menos, minimizar as perdas. Quando do início deste PCC, haviam

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14 1.4- Delimitações

Este projeto se limita a fazer um perfil comercial funcional no Instagram para a marca NI Art Design.

se passado um semestre desde o início da pandemia, e ainda não há uma previsão de data para a distribuição de uma vacina que faça com que as pessoas fiquem imunizadas à doença. Ela ainda é considerada uma pandemia.

Ao perceber essas alterações no modo como muitas pessoas estão adquirindo seus produtos e por isso, a necessidade de adaptação dos espaços de comércio até então presenciais, em “lugares virtuais”, eu e mais uma amiga que também faz parte do curso de Design-UFSC, tivemos a ideia de criar um espaço para e-commerce para vender projetos de design gráfico. Assim nasceu a NI Art Design. Desta ideia resultaram dois projetos de conclusão de curso. Um deles com o objetivo de criar uma marca para a NI Art Design e outro com o intuito de criar uma página/perfil comercial no Instagram.

Essa página/perfil, se trata de uma vitrine de Design gráfico, onde serão exibidos nossos trabalhos e produtos relacionados a área, sevirá também como uma maneira de o cliente entrar em contato conosco, de uma forma mais fácil e prática. Além disso essa página/perfil pode funcionar como portfólio.

Sendo assim temos um escritório de Design que funciona de forma 100% virtual no Instagram.

1.5- Metodologia

A metodologia escolhida para ser utilizada neste projeto é a metodologia de Bruno Munari, que é apresentada no livro “Das coisas nascem coisas”. Ela pode ser dividida em 3 grandes etapas: a fase de análise geral, a fase de criatividade e a fase de solução. Cada uma possuindo seus passos. Apenas a ordem das fases “Modelo” e “Verificação” foram adaptadas, para melhor se encaixarem na proposta deste trabalho. A figura 1 apresenta as etapas da metodologia.

Atualmente a plataforma Instagram é muito utilizada pelos profissionais da área por permitir uma grande visibilidade e contato mais direto com o cliente.

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15

Etapa 1- Análise Geral

Nesta etapa acontece a busca de informações para melhor delinear e orientar a solução do problema. É constituída das seguintes subetapas.

1.1- Problema:

Para chegarmos a solução final deste projeto, definimos aqui qual o problema que queremos resolver, que é a criação de uma página no Instagram para uma empresa de design gráfico.

1.2- Definição do problema:

Definimos os objetivos da página: onde queremos chegar com ela, o que pretendemos alcançar, qual nosso público alvo. O objetivo é criar uma página para chamar a atenção de pessoas que gostam de um design mais clean; vender artes gráficas nesse estilo.

1.3- Componentes do problema:

O que compõe o problema. Como fazer uma página esteticamente agradável e funcional? Como alcançamos essas pessoas?

1.4- Recolhimento de dados:

Alguém já fez isso? Como fez? Qual estética adotou? Que cores usou? Nesta etapa reunimos informações relacionadas ao projeto, realizamos assim as pesquisas de referências e a pesquisa de similares.

1.5- Análise de dados:

O que funciona? O que não devemos repetir? Como podemos fazer? Analisamos os dados coletados da etapa anterior para ter uma ideia mais estabelecida da página. Nesta etapa a ferramenta SWOT é utilizada para obter resultados

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16

mais significativos em relação

ao problema a ser resolvido, e utilizamos uma ferramenta para criação de personas para melhor visualizarmos nosso público alvo.

Etapa 2- Criatividade

Nesta etapa desenvolvemos uma ideia mais concreta da página, com base nos dados obtidos da etapa anterior. São subetapas.

2.1- Materiais/tecnologias:

Que estética usar? Que cores? Que fonte tipográfica? Qual horário e com que frequência postar? Como organizar? Como chamar clientes?

2.2- Experimentar:

Montar os primeiros protótipos.

2.3- Verificação:

definição da melhor opção entre os protótipos desenvolvidos na etapa anterior.

2.4- Modelo:

Refinamento da opção escolhida no passo Verificação.

2.5- Desenho construtivo:

Página final (perfil no Instagram).

Etapa 3- Solução

Aqui acontece a entrega do produto, neste caso o perfil no instagram. A figura 2 apresenta uma síntese do problema proposto neste PCC distribuída em cada etapa da metodologia projetual de Bruno Munari.

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17

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18

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19 1.6- Estrutura

Este PCC apresenta a seguinte estrutura:

• Capítulo 1 - apresenta o projeto

em si: tema, objetivos, métodos e limitações;

• Capítulo 2 - aplicação da

metodologia e desenvolvimento do projeto;

• Capítulo 3 - apresenta as

considerações finais deste documento.

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20

2- Projeto

Neste capítulo é apresentado o projeto seguindo cada uma das etapas propostas pela metodologia projetual de Bruno Munari (apresentada no tópico 1.5 deste documento).

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21 2.1.1- Problema

Neste PCC, o problema consiste em criar uma página/perfil comercial no Instagram para a marca Ni Art Design. A ideia surgiu em um momento onde as duas autoras da marca estavam desanimadas com seus PCCs anteriores, que junto a pandemia dificultou ainda mais o contato com seus antigos orientadores. Desse modo surgiu

2.1- Etapa 1 -

Análise geral

2.1.2 - Definição do problema:

• Ao final deste projeto, o intuito

é estar com a página e a estética bem estruturada, com no mínimo 50 seguidores (para comprovar a metodologia), um trabalho feito, um sorteio e 3 projetos a venda.

• Tendo o perfil bem definido,

com as postagens e 50 seguidores, o sorteio tem como objetivo ajudar a melhorar a divulgação da página e alcançar o público alvo,

2.1.3- Componentes do

problema:

a) O que compõe o problema:

Como definido anteriormente, o problema consiste em criar um perfil comercial no Instagram para a marca Ni Art Design. Para a criação desse perfil, é necessário

a ideia de fazer uma empresa que funcione pela plataforma do Instagram e disso surgiram dois PCCs, um focado na marca e outro na pagina, que foram feitos de forma simultânea pelas duas alunas, cada uma com um foco específico, um no projeto da marca (Camila Kita) e o outro no projeto do perfil Instagram (este PCC).

conquistando mais seguidores e possíveis clientes, gerando renda.

• O público alvo principal

deste projeto são mulheres empreendedoras de 18 à 40 anos, de classe média, que estejam interessadas em melhorar a estética dos seus produtos gráficos (logos, flyers, banners, cartão de visita) ou até criá-los a partir do 0, que gostem de uma estética mais minimalista.

a criação do conteúdo que irá na página (imagem de perfil, biografia, destaques, stories, postagens) além da definição de sua estética e organização.

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b) Como fazer um perfil esteticamente agradável e funcional?

Seguindo as orientações propostas por Lam (2019-2020), para se criar um perfil esteticamente agradável e funcional no Instagram é necessário organizar bem o feed. Manter um padrão estético. No caso da Ni Art Design minimalista, e seguir um mesmo estilo de postagens, explorando bem a grade do Instagram para montar composições interessantes.

c) Como alcançamos o público?

Para ter um público inicial, o perfil Ni Art Design pode ser compartilhado pelas autoras do projeto em suas contas privadas do Instagram e outras redes sociais. Posteriormente, para melhor alcançar o público alvo e ter mais visibilidade, podem ser lançadas promoções e sorteios para divulgação do perfil. E no processo é ideal que se mantenha uma frequência de postagens para manter a página ativa.

2.1.4- Recolhimento de

dados:

As informações de projeto foram retiradas das referências recolhidas com os similares e concorrentes. A pesquisa de similares, por sua vez, foi realizada em um outro PCC que teve como objetivo o desenvolvimento da marca Ni Art Design. Neste PCC, apresentamos o resultado da pesquisa de similares no anexo 01. A partir dessa pesquisa foi percebido que vários perfis oferecem serviços

similares, mas nenhum com a proposta do projeto. A estética e cores dos perfis pesquisados variaram da proposta da empresa e do público alvo em questão. Foi observado que a estética e organização do perfil dependiam dos conceitos e propostas de cada empresa, dessa forma, optamos por aplicar os conceitos de design para melhor adaptar a proposta do trabalho.

2.1.5- Análise de dados:

A análise dos dados coletados neste PCC foi organizada através de uma análise SWOT. Baseada em estudos na área de Administração, Dutra (2014, p. 18) afirma que a “análise SWOT serve para analisar

ameaças e oportunidades externas à organização conjuntamente com a análise interna dos pontos fortes e fracos da mesma.” Neste PCC, escolheu-se a análise SWOT por dois motivos:

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a) É uma ferramenta importante

para o planejamento estratégico. Para este PCC, acredita-se que o resultado poderá auxiliar na criação de estratégias para a vida da marca Ni Art Design dentro de um perfil no Instagram.

b) Como foi dito anteriormente,

há um outro PCC em andamento com o objetivo de criar a marca Ni Art Design, que, em uma de suas etapas, usa essa ferramenta. Por isso, decidiu-se, a partir de indicação da professora orientadora dos PCCs, fazer uma mesma SWOT para os dois PCCs (utilizando para isso os resultados das pesquisas preliminares dos dois PCCs).

Antes de apresentar os resultados obtidos, cabe fazer uma breve apresentação de como funciona uma Análise SWOT. Em acordo com Dutra (2014), ao se fazer uma análise SWOT, deve-se elencar capacidades internas positivas (forças), capacidades internas negativas (fraquezas), capacidades externas positivas (oportunidades) e capacidades externas negativas (ameaças) relativas à organização, neste caso, a Ni Art Design. A seguir apresenta-se as capacidades definidas para os dois PCCs.

Forças (internas)

Pontos positivos da marca.

1. Preço, informações e

atendimento acessível.

2. Variedade de serviços e formas

de pagamento.

3. Serviços que acompanham as

tendências tecnológicas. 4. Equipe especializada. 5. Familiaridade com o funcionamento do Instagram. 6. Experiência no mercado. 7. Experiência em atendimento ao cliente. Fraquezas (internas)

Pontos negativos da marca.

8. Nicho específico.

9. Falta de tempo, por conta de

estágio.

10. Falta de equipamento de

trabalho adequado.

11. Falta de ambiente adequado. Oportunidades (externas)

Oportunidades identificadas em relação ao mercado.

12. Crescimento do e-commerce. 13. Visibilidade do mercado digital. 14. Surgimento de novas

tecnologias.

15. Mudança no comportamento

dos consumidores.

Ameaças (externas)

Ameaças identificadas em relação ao mercado.

16. COVID-19.

17. Páginas consolidadas. 18. Crise econômica.

19. Desvalorização da profissão . 20. Falta de conhecimento sobre o

(24)

24

A figura 3 apresenta um quadro

resumo dos fatores SWOT elaborados para a marca Ni Art Design.

Figura 3:

Fatores SWOT.

Fonte:

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25

Cruzamento SWOT

Vantagens Competitivas (Forças + Oportunidades)

1 + 2 + 12 + 15

Atualmente há uma mudança no comportamento dos consumidores, estes estão começando a consumir mais produtos e serviços através de plataformas digitais. Como consequência, vemos o crescimento

do e-commerce. A variedade de serviços oferecidos no perfil, além das formas de pagamento e preços acessíveis, com informações expostas de forma clara e objetiva e atendimento diferenciado, fazem com que a Ni Art Design se destaque nesse meio.

2 + 4 + 5 + 12 + 13 + 14

O fato de as proprietárias da Ni Art Design conhecerem bem o uso do Instagram, além de serem especializadas no que fazem (design) e dominarem diversas tecnologias, somado à tendência de crescimento do e-commerce e da visibilidade que o mercado digital vem conquistando a cada dia, faz com que a Ni Art Design sobressaia perante seus similares e concorrentes.

6 + 7 + 15

As proprietárias do Ni Art Design já tem experiência no mercado e estão acostumadas a lidar com as exigências dos clientes, sendo assim estão habituadas a uma variedade de mudanças, isso faz com que se tenha vantagem sobre outras empresas mais engessadas.

3 + 12 + 13 + 14

A Ni Art Design é um perfil no Instagram que utiliza os novos recursos disponibilizados pelo aplicativo. É possível ela se atualizar rapidamente e seguir as tecnologias mais recentes e tendências do mercado através de sua plataforma. Concluída a elaboração das

capacidades, faz-se em seguida o cruzamento delas. O cruzamento dos resultados gera vantagens

competitivas (cruzamento das forças

com as oportunidades); capacidades

de defesa (cruzamento das forças

com as ameaças); necessidades

de reorientação (cruzamento das

fraquezas com as oportunidades) e por fim vulnerabilidades (cruzamento das fraquezas com as ameaças). É interessante que se cruze todas as capacidades elencadas. É possível repetir algumas delas, pois por exemplo, ao se buscar as vulnerabilidades, uma fraqueza pode cruzar com mais de uma ameaça. É possível ainda cruzar uma mesma fraqueza com mais de uma ameaça. Quanto mais cruzamentos mais informações a equipe de projeto terá para futuramente, criar estratégias para a organização. A seguir é apresentado o cruzamento da SWOT elaborada para este projeto e para o projeto da marca Ni Art Design.

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26

Capacidades de Defesa (Forças + Ameaças)

2 + 4 + 5 + 16 + 18

A possibilidade de oferecer produtos em plataforma digital de e-commerce (mais especificamente do Instagram), minimiza as perdas em vendas causadas pela crise econômica provocada pela recente pandemia provocada pelo Coronavírus, que gerou queda no comércio em geral.

4 + 6 + 7 + 17 + 19 + 20

O fato das proprietárias da Ni Art Design já terem experiência com clientes e com o mercado de design gráfico, torna muito mais fácil contornar o problema causado pela falta de informação do cliente, podendo até esclarecer para os mesmos o que a profissão realmente faz, podendo assim até se tornar um diferencial sobre as páginas consolidadas.

1 + 2 + 16 + 18

Com a atual crise econômica provocada pela pandemia do vírus SARS-COV-19, a variedade de serviços, formas de pagamento e preços acessíveis, além de informações e atendimento transparentes, são formas de tentar minimizar esses problemas, facilitando o acesso ao que o consumidor deseja e reduzindo custos.

3 + 17

As páginas consolidadas que fazem parte da pesquisa, possuem um modo de serviço engessado, sempre oferecendo os mesmo produtos e sempre lidando com eles da mesma forma, sendo assim a NI Art Design tem uma vantagem com a proposta de estar sempre se atualizando com oque esta acontecendo, ficando a frente dos concorrentes.

Necessidades de Reorientação (Fraquezas + Oportunidades)

8 + 10 + 12 + 13 + 14

A falta de tempo e de ambiente adequado para um espaço e horário de um comércio tradicional são minimizadas pelas possibilidades oriundas do e-commerce.

9 + 11 + 15

A falta de tempo e ambiente inadequado podem ser minimizados com a mudança do comportamento do consumidor, como se trata de um nicho tem a possibilidade de serem mais flexíveis.

Vulnerabilidades (Fraquezas + Ameaças)

11 + 19 + 20

A falta de conhecimento geral sobre o que é a atividade do designer bem como a desvalorização da profissão associada ao nicho de mercado

(27)

27

que é muito específico podem ser

minimizados com ações que favoreçam o conhecimento e entendimento dos produtos oferecidos.

9 + 10 + 11 + 18

A falta de equipamentos e ambiente adequados, além de tempo para se dedicar integralmente a Ni Art Design, junto a crise econômica, podem ser minimizados com a persistência e dedicação das proprietárias.

8 + 19 + 20

Com o nicho específico, fica mais fácil de esclarecer o que faz um designer, por consequência acaba valorizando a profissão.

2.2- Etapa 2 -

Criatividade

Esta etapa é o momento de se desenvolver uma ideia mais concreta da página, com base nos dados obtidos da etapa anterior.

2.2.1- Materiais/tecnologias

A primeira atividade da fase criativa é definir alguns parâmetros de projeto. Para melhor estabelecer esses parâmetros, foram elaboradas algumas perguntas cujas respostas irão nortear as próximas tarefas. As perguntas são: Que estética usar? Que cores? Que fonte tipográfica? Qual horário e com que frequência postar? Como organizar? Como chamar clientes?

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28

a) Que estética usar?

O Instagram não permite alteração do layout da página. Então, a estética vai vir por conta das postagens e da organização das mesmas. O fundo das postagens vai

b) Que cores?

As cores foram definidas em um projeto realizado para a criação do sistema de marca da Ni Art Design. A figura 5 apresenta a escala cromática da marca. Na marca gráfica só estão presentes as duas primeiras cores dessa escala. As demais foram escolhidas para serem cores de apoio. No processo de escolha de cores para a marca, foram testadas também outras cores além do salmão, tais como o cinza, que as autoras também

variar de acordo com os produtos apresentados. Para isso, foram desenvolvidos grafismos com bases nas cores definidas para a marca.

Figura 4 : Grafismos criados para serem aplicados no Instagram.

Fonte: Lopes e Kita 2020.

gostaram mas não aplicaram na marca final. Foi optado por usá-la então como cor de apoio junto à cor salmão. De acordo com HELLER, 2012, a cor rosa, quando utilizada em conjunto com a cor preta, transmite a ideia de refinamento. Por analogia, ou seja, por estar a cor salmão próxima da rosa na escala cromática, acredita-se que também transmita sensação de refinamento.

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Figura 5: Escala cromática Ni Art Design.

Fonte: Kita (2020)

c) Que fonte tipográfi ca?

As fontes a serem utilizadas neste projeto, assim como as cores, foram defi nidas no projeto da marca. Para o Instagram, algumas fontes não são possíveis alterar por serem padrão do aplicativo.

Mas, nas postagens, que são feitas em softwares gráfi cos (Illustrator por exemplo) há possibilidade de uso de outras fontes. Por isso, foi feita uma análise de algumas fontes para que se chegasse a uma fonte adequada. Essa análise foi realizada através de uma matriz de seleção tipográfi ca, desenvolvida pela profª Mary Meurer em sua pesquisa de doutorado no Pós Design UFSC. Ela foi aplicada como uma ferramenta de design para auxiliar na escolha da fonte a ser utilizada em conjunto com a marca Ni Art Design. Após a escolha das fontes pelas duas tabelas, defi nimos o alfabeto institucional da marca. Nas linhas da matriz estão dispostos os critérios de julgamento, que

orientaram a seleção da tipografi a, e, nas colunas, as fontes que foram pré selecionadas pelas autoras deste projeto. Para a escolha do tipo mais adequado, atribuímos uma nota para cada uma que varia de 0 a 5, sendo 0 que não atende ao critério e 5 que atende completamente. O quadro 01 apresenta a matriz elaborada para a seleção da tipografi a para corpo de texto. Como critérios foram defi nidos: legibilidade, expressão, família, qualidade e direito de uso.

• Legibilidade: está relacionada à

facilidade da leitura e entendimento da fonte.

• Expressão: se refere a sensação que

a fonte passa, ela parece tranquila, agressiva, elegante, alegre?

• Família: quantas variações a fonte

possui (light, regular, bold, italic, etc.).

• Qualidade: consiste na qualidade

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estruturada, com espaçamento

e kerning bem definidos e seu desenho sem pontos de distorção.

• Direito de uso: se a fonte é

gratuita ou paga.

Fonte Legibilidade Expressão Família Qualidade Direito

de uso Total Source serif Pro 4 2 4 5 5 20 Minion Pro 3 2 4 5 1 15 Century Schoolbook 2 2 2 4 1 11 Lucida Bright 2 4 2 3 1 12 Perpetua 1 2 2 4 1 10 Aleo ₁ ₄ ₃ ₃ ₅ ₁₆ Karma 4 3 3 4 5 19 Sitka 3 2 5 4 1 15

Quadro 01: Matriz de seleção para tipografia - corpo de texto.

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31

Quadro 02: Matriz de seleção para tipografia - corpo de texto (finalista).

Fonte: da autora

Após a soma dessas notas, percebeu-se que a Source Serif Pro e a Karma tiveram notas muito próximas (20 e 19 respectivamente). Estabelecemos então empate e criamos mais uma tabela com novos critérios para definirmos a fonte do texto.

“Contexto” é onde a fonte será utilizada, no caso desse projeto, será apenas para o meio digital, no aplicativo Instagram. “Estética”

é em relação a aparência da fonte, “Arranjo de fontes (com a display)” é o quanto ela complementa a fonte definida para título, e “Conceito” é o seu encaixe com os 5 conceitos da marca. Para facilitar, atribuímos também novos valores para as notas, variando de 0 a 2, sendo 0 que não atende ao critério e 2 que atende completamente. O quadro 02 apresenta os resultados.

Fontes Contexto Estética Arranjo de fontes

(com a display) Conceito Total

Source serif

Pro 1 2 2 1 6

Karma 2 2 2 2 8

Após a soma dessas notas, foi definido que a melhor alternativa é a fonte Karma, que obteve o total de 8 pontos no cumprimento dos critérios estabelecidos.

Concluída a escolha da fonte para o corpo de texto, passou-se para

a escolha da fonte para os títulos. Utilizando o mesmo modelo de matriz e os mesmos critérios apresentados no quadro 01, fez-se então um estudo com algumas fontes previamente selecionadas. O quadro 03 apresenta os resultados.

(32)

32

Fonte Legibilidade Expressão Família Direito de

uso Total Caviar Dreams 4 3 4 5 16 Cliche 21 2 5 2 5 14 Dolce Vita Light ₃ ₄ ₃ ₅ ₁₅ Eight One 2 5 1 5 13 Euforence Light ₅ ₃ ₅ ₅ ₁₈ Kiona ₅ ₄ ₂ ₅ ₁₆ Lorenza 3 3 1 5 12 MADE Cannes ₁ ₅ ₁ ₅ ₁₂ MODERN SPACE 2 4 1 5 12 Poiret One ₄ ₃ ₁ ₅ ₁₃ Comfortaa 5 3 3 5 16

Quadro 03: Matriz de seleção para tipografia - títulos.

Após a soma dessas notas, o resultado apontou que a melhor alternativa de fonte para os títulos é a Eurofurence light, que obteve o total de 18 pontos no cumprimento dos critérios estabelecidos.

(33)

33

Figura 6: Alfabeto institucional da marca Ni Art Design.

Fonte: Kita (2020) d) Qual horário e com que

frequência postar?

No início da criação do perfil, os posts serão publicados em horários de pico como meio dia e seis horas da tarde, esses horários possuem um tráfego maior na plataforma. A frequência dependerá da demanda de produtos criados durante a semana. Porém, ao menos uma vez por semana será feita uma publicação. A médio prazo, quando a página alcançar uma certa quantidade de seguidores e um número de visitas, será mais fácil de estipular um horário e uma frequência mais eficaz de postagens através do gerenciador de mídias sociais Instagram Analytics que vai revelar os horários e os dias que nosso público mais visualiza as postagens.

De acordo com MUNIZ et al (s/d), “o algoritmo do Instagram age de acordo com a relevância daquele conteúdo para o usuário, então é importante você se atualizar nos momentos de pico de uso da rede, para tentar aparecer na timeline do usuário no momento certo. O horário vai depender do seu público, é claro — mas o Instagram recebe alguns picos de acesso em horários como 12h (horário de almoço) e fim da tarde, quando acaba o horário comercial.”

(34)

34

e) Como organizar?

Para pensar como seria a organização da informação no Instagram da Ni Art Design, foram pesquisadas páginas similares. Dentre elas, destacaram-se dois espaços: Foca no sonho e Anne Bittencourt.

• Anne Bittencourt: Ela mantém

uma organização dos seus projetos que, a cada linha de 3 fotos (da esquerda para direita) primeiro ela coloca a marca aplicada em um mockup, no segundo ela coloca a marca desenvolvida e no terceiro, ela varia entre aplicação de mockup, inspiração para marca ou estudos da mesma, sempre respeitando a paleta de cores da marca desenvolvida. Pequenas variações disso são percebidas. (Figura 7)

• Foca no sonho: Eles utilizam

uma organização parecida com a Anne Bittencourt porém também fazem um jogo de imagens que faz as postagens parecerem painéis como se fossem outdoors, permitindo ver mais detalhes dos seus trabalhos, dando dinâmica na página, no demais, mantém uma linha de 3 postagens sobre o mesmo trabalho, ou 3 trabalhos diferentes porém com o mesmo fundo, além de produzirem um conteúdo informativo sobre como crescer no Instagram. (Figura 8)

Figura 7: Perfil Anne Bittencourt.

Fonte: https://www.instagram.com/

annebittencourtdesign/, acesso em 15 jul. 2020.

Fonte: https://www.instagram.com/

focanosonho.design/, acesso em 15 jul. 2020.

(35)

35

Com base no estudo realizado nesses

dois perfis, optou-se por propor uma organização que se aproximasse das duas páginas. Assim, decidiu-se que, quando forem apresentados projetos pequenos como, cartão de visita ou flyer, será feito uma organização de três imagens individuais e, quando forem projetos maiores como, identidade visual, serão feitos painéis, mostrando mais imagens do processo.

f) Como chamar clientes?

Sendo um perfil novo e ainda, com poucos seguidores, uma forma de ganhar visibilidade e atrair possíveis clientes é através de sorteios, tendo em vista que as criadoras da página /perfil não possuem giro de caixa inicial para investir em outros métodos de engajamento. Para participar dos sorteios as pessoas devem seguir o perfil, marcar amigos e curtir a publicação, fazendo com que se crie uma corrente de divulgação orgânica. Além disso, ter um perfil bem estruturado, com informações claras, postagens organizadas, estilo definido e boa comunicação com o público, ajuda a fidelizar esses seguidores.

Utilizar hashtags que tenham a ver com a publicação também é uma forma de atrair clientes. Fazendo

seu uso as chances de outras pessoas descobrirem as postagens aumenta drasticamente.

Sobre o uso de hashtags, MUNIZ et al (s/d), afirmam que,

“Antes de postar a foto, capriche na legenda e também nas

hashtags. Assim como no Twitter, essas marcações geram uma lista de postagens com o mesmo tema, criando uma espécie de conversa entre todos os usuários que postaram aquela #. Isso aumenta drasticamente as chances de outras pessoas descobrirem as suas fotos e, consequentemente, o seu perfil. Por isso, fique por dentro das hashtags do momento e não deixe de marcar a sua foto.”

(36)

36 2.2.2- Experimentar: Montar

os primeiros protótipos

Tendo em vista o que foi definido na etapa anterior, alguns aspectos estéticos (grafismo, cores, tipografia) e outros mais relacionados à gerenciamento do perfil (quando e como postar), passa-se a seguir para a fase de experimentação, que é o momento em que são elaboradas algumas possibilidades de apresentação do perfil. As figuras 9 e 10 apresentam algumas possibilidades.

Nas opções apresentadas na figura 9, foram testadas postagens sem os grafismos e sem carrossel, dando destaque aos produtos. A maior diferença entre cada opção apresentada na figura são os destaques, onde cada um apresenta uma cor respeitando a escala cromática da marca. Dois deles apresentam ícones representando as informações que eles contêm, e os outros apresentam apenas as cores. Nas opções apresentadas na figura 10, foram testadas as postagens com o uso dos grafismos como fundo nas fotos, para tentar criar um padrão visual nas postagens. Eles também possuem a diferença entre os destaques iguais a figura 9.

(37)

37

Figura 9: Exemplo de perfil 1 - opções de destaques.

(38)

38

Figura 10: Exemplo de perfil 2 - opções de destaques..

(39)

39 2.2.3- Verificação

Depois que foram elaboradas algumas possibilidades para apresentação da informação no perfil do Instagram da marca Ni Art Design, foi realizada uma análise que usou como critério a legibilidade. Por ser um espaço muitas vezes acessado através de dispositivos móveis, em especial os aparelhos celulares, verificou-se que as opções de apresentação do perfil 2 (figura 10) podem prejudicar a leitura das informações, em especial das imagens - que para a Ni Art Design são muito importantes de serem mostradas, pois o uso de grafismos como fundo das imagens, além de “concorrer visualmente” com as imagens ali mostradas, fazem com que, as figuras precisem ser reduzidas para que o grafismo apareça.

Já o perfil 1 (figura 9), por não se utilizar de grafismos na área reservada para apresentação das imagens dos produtos da marca, não há necessidade de redução das imagens, o que melhora muito a qualidade da percepção e entendimento das mesmas.

Outro ponto analisado, ainda com base no critério legibilidade foi o uso das cores nos destaques da página. Tanto no perfil 1 quanto no perfil 2, foi utilizada uma cor de fundo nos ícones “trabalho”, “valores” e “informações”. Dentre eles, o que resultou em melhor legibilidade foi a opção com o fundo na cor preta.

2.2.4- Modelo

Com base na verificação, foi feito o refinamento da ideia. Foram geradas mais duas opções de perfil.

(40)

40

Figura 11: Opção de perfil 1.

Na opção apresentada na figura 11, foram mescladas as ideias de grafismos e painéis com a visualização dos produtos. O grafismo na cor preta e rosa é aplicado na postagem da direita como capa para um carrossel, onde serão mostrados

os estudos que foram feitos para o produto, aplicações de mockup, e outras opções finais que não foram escolhidas pelo cliente. Nesta opção foi definido a organização das postagens, layout da grade e biografia do perfil.

(41)

41

Figura 12: Opção de perfil 2.

Na opção apresentada na figura 12, foram mantidas as configurações da figura 11, porém foi modificada a cor do grafismo, para o cinza.

A versão escolhida foi com o grafismo rosa, por chamar mais atenção do que o cinza.

(42)

42 2.2.5- Desenho construtivo

A plataforma do Instragram possui uma variação limitada de aplicações, detre elas as especificações mínimas das fotos em PNG ou JPG;

Feed; 300 x 300 px

Destaques e stories: 600 x 1067 px Todos com uma qualidade mínima de 72 ppi podendo aumentar se nessesário.

Figura 13: Perfil Ni Art Design.

Por se tratar de um produto digital, apresenta-se aqui uma sequência de tela com o conteúdo já incluído (figuras 13 a 21). Além de novas postagens para futuramente serem postas no perfil. (Figuras 22 a 25).

(43)

43

Figura 14: Postagem carrossel “Estudos” - 1.

(44)

44

Figura 15: Postagem carrossel “Estudos” - 2.

(45)

45

Figura 16: Postagem carrossel Cartão de Visita.

(46)

46

Figura 17: Postagem carrossel “Mais Aplicações” - 1.

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47

Figura 18: Postagem carrossel “Mais Aplicações” - 2

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48

Figura 19: Postagem carrossel “Outras Versões” - 1.

(49)

49

Figura 20: Postagem carrossel “Outras Versões” - 2.

(50)

50

Figura 21: Postagem carrossel “Mais Aplicações” - 3.

(51)

51

Figura 22: Postagens futuras.

Figura 23: Stories para sorteio.

(52)

52

Figura 24: Postagem carrossel “Sobre nós”.

(53)

53

Figura 25: Postagem carrossel “A ideia”.

(54)

54 2.3- Etapa 3 - Solução

Ao término deste PCC, chegou-se à solução, ou seja, criou-se um perfil comercial na rede social Instagram para a marca NI Art Design. Por ser um produto digital, ele será apresentado diretamente na rede social para a qual foi desenvolvida - o Instagram. Para tanto acesse o link https://www.instagram.com/ ni_artdesign/.

(55)

55

(56)

56

MORAES, Thiago. O que é loja virtual. Agência e-Plus, São Paulo, 23 e set. de 2016. Disponível em: <https://www.agenciaeplus.com.br/o-que-e-loja-virtual/>. Acesso em 30 de jun. de 2020.

SAMPAIO, Daniel. O que é e-commerce. Tudo o que você precise saber para ter uma loja virtual de sucesso. Rockcontent. São Paulo, 09 de out. De 2019. Disponível em: <https://rockcontent.com/blog/e-commerce-guia/>. Acesso em 30 de jun. de 2020.

Sobre a doença. Ministério da Saúde. 2020. Disponível em: <https:// coronavirus.saude.gov.br/sobre-a-doenca.> Acesso em: 30 de jun. de 2020. As informações sobre a pandemia do Coronavírus foram organizadas após leitura de diferentes notícias sobre o tema, veiculadas em diferentes fontes. Dentre eslas destacam-se:

https://www.paho.org/bra/index.php?option=com_ content&view=article&id=6101:covid19&Itemid=875 https://www.sanarmed.com/coronavirus-origem-sinais-sintomas-achados-tratamentos https://www.sanarmed.com/linha-do-tempo-do-coronavirus-no-brasil https://super.abril.com.br/especiais/wet-markets-o-berco-do-coronavirus/ https://www.nsctotal.com.br/colunistas/estela-benetti/coronavirus-pesquisa-indica-que-taxa-de-desemprego-de-sc-subiu-para-9 https://www.acif.org.br/noticias-em-geral/covid-19-falencias-e-desemprego-corroem-a-economia-de-florianopolis/ https://g1.globo.com/sc/santa-catarina/noticia/2020/03/17/governo-de-sc-decreta-situacao-de-emergencia-por-causa-do-coronavirus.ghtml https://leismunicipais.com.br/a1/sc/f/florianopolis/ decreto/2020/2136/21368/decreto-n-21368-2020-prorroga-as-medidas-de-enfrentamento-ao-covid-19-e-da-outras-providencias https://www.nsctotal.com.br/noticias/coronavirus-terceira-semana-de-quarentena-em-florianopolis-comeca-com-movimento-nas-ruas Todas acessadas em 30 jun. 2020.

DUTRA, Daniele Vasques. A análise SWOT no Brand DNA Process: um estudo da ferramenta para aplicação em trabalhos em branding. 2014, 243 fls. Dissertação. (Mestrado em Design) Universidade Federal de Santa Catarina. 2014.

HELLER, Eva. A Psicologia das Cores: como as cores afetam a emoção e a razão. São Paulo: Gustavo Gilli, 2012.

(57)

57

KITA, Camila Naomi. Desenvolvendo uma Marca para uma Empresa Virtual de Design Gráfico. 2020. PCC - Projeto de Conclusão de Curso (Bacharelado em Design). Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2020. Disponível em: https://issuu.com/niartdesign/docs/pcc_marca. O PCC de Camila Naome Kita foi construído no mesmo semestre que este PCC. Decidiu-se apresentá-lo aqui como referência já finalizada, porque ambos foram aprovados em 30 de novembro de 2020. Assim nos dias que se seguiram, foram feitos os ajustes e inclusão das referências

MUNIZ, Lizandra. BOLINA, Laís. RALLO, Rafael. FERREIRA, Thiers. Marketing no Instagram: o guia da Rock Content-2. Livro online. Disponível em: https://issuu.com/markosmugen/docs/marketing_no_instagram_-_o_guia_ da_. Acessado em: 09 de ago de 2020.

Outras referências consultadas:

https://www.mlabs.com.br/blog/instagram-analytics/ https://neilpatel.com/br/blog/ferramentas-de-analise-para-o-instagram/ https://rockcontent.com/blog/psicologia-das-cores/ https://mindminers.com/blog/o-que-e-briefing/ https://rockcontent.com/blog/briefing/ https://rockcontent.com/blog/identidade-visual/ https://neilpatel.com/br/blog/identidade-visual/ http://www.proceedings.blucher.com.br/article-details/matriz-para-seleo-tipogrfica-construo-e-aplicao-12633

(58)

58 APÊNDICE 1

Documento contratual desenvolvido para ser enviado aos clientes que queiram contratar os serviços da Ni Art Design.

Ao contratar nossos serviços:

1- O valor do projeto será dividido em

duas parcelas, sendo cada uma delas equivalentes a 50% do valor total da proposta. O projeto terá início somentente após o pagamento da primeira parcela, após o valor ser depositado e verificado.

2- A primeira amostragem só será

enviada a partir do 3° dia, depois da confirmação do pagamento.

3- A partir da 4ª modificação terá

um acréscimo de 15 (quinze) reais por alteração.

4- O prazo para entrega será de

acordo com a complexidade do trabalho, podendo variar de 3 dias a 1 mês ou mais.

5- O envio do arquivo final só será

efetuado depois do valor de 50% que faltam for depositado e verificado.

6- O arquivo aberto só será enviado

caso solicitado, mediante pagamento de 25% do valor total do serviço.

7- Projetos em que o contratante

demorar mais de 2 semanas para dar retorno serão abandonados e não será feito ressarcimento do valor.

8- Ao efetuar a primeira parte do

pagamento o contratante estará de acordo com os tópicos anteriores.

(59)

59 APÊNDICE 2

Questionário desenvolvido para ser enviado aos clientes que queiram contratar os serviços da Ni Art Design. O propósito do questionário é servir

como briefing para a criação da identidade visual do cliente. Link: https://docs.google.com/forms/d/1eBUZVaZ2-h-T5s1yLtS_

uOn2djexNuGZgcEhb924L38/edit

POR FAVOR LEIAA!!!!!!!

Este é um questionário que serve como briefing. É importante que responda essas questões da forma mais clara possível, para que facilite e agilize a criação da sua identidade visual.

Para melhor compreender a necessidade destas perguntas, definimos o que é briefing e para que ele serve, além do que é identidade visual.

• Briefing: é um documento que

serve como um guia para nós designers. Quanto mais conhecemos sobre a empresa, o mercado em que atua, seu público-alvo, seus objetivos e o que deseja, mais fácil e rápido será para nós fazermos o seu projeto.

• Identidade visual: é um conjunto

de elementos gráficos e visuais que tem o objetivo de comunicar o nome, a ideia, os valores, o propósito e a missão de uma empresa, produto ou serviço. Alguns elementos da

identidade visual são nome, slogan, cores, tipografia, logo, embalagens, site, cartão de visita, banner, flyer e outras peças de divulgação.

1- Qual seu nome ou nome da

empresa?

2- Qual é o seu histórico, a empresa

já existe? Se sim, qual é a sua história? Se não, de onde surgiu a ideia de criar a empresa?

3- Qual a área de atuação? 4- Tamanho da empresa.

5- Onde ela se localiza ou localizará?

(É sala, prédio, em casa…).

6- Existe um organograma

administrativo? (estrutura hierárquica das funções).

7- Qual é (ou quais são) o seu

produto ou serviço?

Briefing

(60)

60

8- Você poderia apontar algum

similar ou concorrente da sua empresa?

9- Existe algum diferencial na sua

marca?

10-. Qual o público alvo?

11- Há uma política de preços a serem

praticados com seus produtos ou serviços? (Há uma tabela de preços que deve ser seguida ou é livre).

12- O que você quer passar com a

sua marca?

13- Escolha até 5 dessas referências

que te agradam mais. [ ] 1

[ ] 2

[ ] 3

(61)

61

[ ] 5 [ ] 6 [ ] 7 [ ] 8 [ ] 9 [ ] 10

(62)

62

14- Escolha até 2 fontes.

[ ] 1

[ ] 2

[ ] 3

[ ] 4

[ ] 5

15- Que cores você NÃO aceita na

sua marca?

16- Se a sua marca fosse uma pessoa,

como ela seria? (Características de estilo de vida, personalidade, aparência, status social).

17- Que tipo de aplicações você

precisa? (papelaria, embalagem, bula, nota fiscal, carnê…)

18- Gostaria de complementar

alguma informação que não foi abordada até agora?

(63)

63 ANEXO 1

Pesquisa de similares e concorrentes (reproduzido do PCC de Camila Naomi Kita).

2.1.1- Pesquisa de similares

e concorrentes

Foram consideradas similares e concorrentes empresas que vendem produtos relacionados a design gráfico e que apresentam uma proposta similar a das autoras (venda online). Foram elaborados critérios a fim de facilitar a descrição das marcas. Esses critérios são: » Nome:

Nome da empresa. » De onde é:

De onde a empresa é. » Plataforma:

Qual site vendem seus produtos. » Público alvo:

Quem eles buscam atingir. » Cores principais:

Cores predominantes da marca. » Formas de pagamento:

Variedade que eles possuem. » Serviço prestado:

Leque de variedade de serviços. » Diferenciais:

O que diferencia a marca dos

concorrentes, o que ela possui de único.

» Desvantagens:

Se possui algo que estrague a experiência do consumidor ou dificulte a aquisição do serviço. » Estética dos produtos

oferecidos:

Design dos produtos oferecidos. A seguir é apresentado o resultado.

(64)

64 2.1.1.1- Freepik

Figura 1: Marca gráfi ca Freepik.

Figura 2: Interface gráfi ca do site Freepik. Fonte: https://www.freepikcompany.com, acesso em 15 jul. 2020.

(65)

65 Descrição:

• Nome: Freepik. • De onde é: Málaga, Espanha. • Plataforma: Site, marketplace. • Público alvo: Designers. • Cores principais:

Branco, azul oxford, azul.

• Formas de pagamento:

Cartão de crédito e Paypal.

• Serviço prestado:

Provê recursos gráficos gratuitos e pagos, como ilustrações, fotos, ícones, mockups e templates prontos.

• Diferenciais:

Fornece artes gratuitas, fácil acesso, grande variedade de estilos e produtos, sendo muito prático.

• Desvantagens:

Algumas artes são exclusivas para usuários premium, que podem optar por um plano de 12 meses com o valor de 5,00 EUR por mês ou um plano mensal de 7,99 EUR, algumas fotos não possuem boa qualidade, possui um limite de downloads para quem não possui cadastro.

• Estética dos produtos oferecidos:

Estética é variada, pois o site se trata de um marketplace, são vários artistas que fornecem as artes.

(66)

66 2.1.1.2- Flaticon

Figura 3: Marca gráfi ca Flaticon.

Figura 4: Interface gráfi ca do site Flaticon. Fonte: https://www.fl aticon.com/, acesso em 15 jul. 2020.

(67)

67 Descrição:

• Nome: Flat Icon. • De onde é: Málaga, Espanha. • Plataforma: Site, marketplace. • Público alvo: Designers. • Cores principais:

Branco, azul oxford, verde turquesa.

Provê ícones vetorizados e em PNG, gratuitos e pagos.

Estética variada, pois são vários estilos, artistas e designers que usufruem da página e disponibilizam o conteúdo.

(68)

68 2.1.1.3- Shutterstock

Figura 5: Marca gráfi ca Shutterstock.

Figura 6: Interface gráfi ca do site Shutterstock. Fonte: https://www.shutterstock.com/, acesso em 15 jul. 2020.

(69)

69 Descrição:

• Nome:

Shutterstock.

• De onde é:

Nova Iorque, Estados Unidos.

• Plataforma:

Site, marketplace.

• Público alvo:

Designers.

• Cores principais:

Vermelho, preto e branco.

Provê ícones vetorizados e em PNG, gratuitos e pagos.

Estética variada, pois são vários estilos, artistas e designers que usufruem da página e disponibilizam o conteúdo.

(70)

70 2.1.1.4- Postmix

Figura 7: Marca gráfi ca Postmix.

Figura 8: Interface gráfi ca 1 da página

Posmix.

Postmix.

Fonte: https://www.instagram.com/grafi ca_postmix/, acesso em 15 jul. 2020.

(71)

71 Descrição:

• Nome: Postmix. • De onde é: Florianópolis, SC. • Plataforma: Site e-commerce. • Público alvo: Grandes empresas. • Cores principais: Azul e cinza. • Formas de pagamento:

Cartão de crédito e débito, a vista, boleto bancário, depósito bancário.

Gráfica digital, acabamento, impressão, envelopamento, editorial.

Possui loja física, atendimento presencial, serviço de impressão e acabamento, possibilitando um produto final físico além do digital.

Não possuem modelos prontos, é necessário fazer um briefing e encomendar a arte desejada, tornando o serviço mais caro e demorado.

Estética varia bastante pois ela trabalha com empresas com imagens consolidadas.

(72)

72 2.1.1.5- Ícone Design Convites

Figura 10: Marca gráfica Ícone Design Convites.

Figura 11: Interface gráfica 1 da página

Ícone Design Convites.

Fonte: https://www.instagram.com/iconedesign/, acesso em 15 jul. 2020.

(73)

73 Descrição:

• Nome:

• De onde é:

Florianópolis, SC.

• Plataforma:

Site, loja virtual.

Formandos, aniversariantes, noivos.

Verde limão e verde bandeira.

Cartão de crédito e débito, depósito bancário, boleto e transferência.

Criação de convites em geral, quadros, fotografias, agendas, caixa para presentes, produtos gráficos relacionados a festas e comemorações.

Possui modelos prontos para personalização simples, possui loja física, atendimento presencial, serviço de impressão e acabamento, possibilitando um produto final físico além do digital, loja virtual que entrega em todo o Brasil.

Mesmo possuindo loja virtual, não é possível comprar alguns produtos de forma direta, é necessário entrar em contato e fazer orçamento.

(74)

74 2.1.1.6- Isa Carvalho

Figura 11: Marca gráfi ca Isa Carvalho.

Isa Carvalho.

Fonte: https://www.instagram.com/isacarvalhodesign/, acesso em 15 jul. 2020.

(75)

75 Descrição:

• Nome:

Isa Carvalho Design.

• De onde é:

Informação não fornecida.

• Plataforma:

Instagram e site.

Empresas e profissionais liberais que gostem de marcas minimalistas.

Preto e bege escuro.

Criação de identidades visuais e algumas impressões, como cartão de visita, papel timbrado/receituário, bloco de recibo, envelope e pasta.

Atendimento personalizado, estética bem definida.

Ela não disponibiliza valores e formas de pagamento, única forma de contato inicial é por e-mail.

(76)

76 2.1.1.7- Foca no Sonho

Figura 14: Marca gráfi ca Foca no Sonho.

Foca no Sonho.

Fonte: https://www.instagram.com/focanosonho.design/, acesso em 15 jul. 2020.

(77)

77 Descrição:

• Nome:

Foca no Sonho Design.

• De onde é:

• Plataforma:

Instagram.

Pequenos empreendedores.

Preto, azul, rosa.

Boleto bancário, cartão de crédito e débito e transferência.

Logotipo, logo secundária, submarca, marca d’água, assinatura de e-mail, mascotes e personagens, ilustrações avulsas, cartão de visita, cartão fidelidade, bloco de pedidos, pastas, tag, convites, certificados, etiquetas,envelope, adesivos, recibos, destaques do Instagram, fundo para posts, artes publicitárias, capa para Facebook/ Youtube.

Presta serviços pouco oferecidos, por exemplo, capa para Facebook, oferece alguns conteúdos informativos no perfil.

Não mostra a média de preço.

(78)

78 2.1.1.8- Anne Bittencourt

Figura 17: Marca gráfica Anne Bittencourt.

Anne Bittencourt.

Fonte: https://www.instagram.com/annebittencourtdesign/, acesso em 15 jul. 2020.

(79)

79 Descrição:

• Nome: Anne Bittencourt. • De onde é: Curitiba, PR. • Plataforma: Instagram. • Público alvo:

Mulheres empreendedoras e pequenas.

Azul grisáceo e branco.

Criação de identidade visual.

• Diferenciais e desvantagens:

Foco em um nicho bem específico, pessoas interessadas em assuntos místicos.

(80)

80 2.1.1.9- Montaart

Figura 20: Marca gráfica Montaart.

Montaart.

Fonte: https://www.instagram.com/montaartt/, acesso em 15 jul. 2020.

(81)

81 Descrição:

• Nome: Montaart. • De onde é: Rio de Janeiro, RJ. • Plataforma: Instagram. • Público alvo: Público feminino. • Cores principais:

Rosa e azul marinho.

Pagseguro.

Design gráfico, papelaria e ilustração.

Grande variedade de serviços, desde papelaria a artes digitais mais modernas, como figurinhas para Whatsapp e apresentações em PDF.

Foco em um nicho bem específico, pessoas interessadas em uma estética mais delicada e feminina.